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ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；
2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通；
5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；
6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評(píng)；
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境；
8、嚴(yán)格控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。
9、進(jìn)行嚴(yán)格的庫存管理，保證充足的'貨品。
10、督促門店的營(yíng)銷策劃活動(dòng)開展；
11、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù)；
12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
1.對(duì)餐廳的Q（質(zhì)量）、S（服務(wù)）、C（衛(wèi)生）。負(fù)完全責(zé)任。
2.保證勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等確實(shí)執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。
4.負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。
6.完成餐廳管理組的排班表。
7.主持主管會(huì)議。
8.保證員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。
9.執(zhí)行LSM活動(dòng)，并配合地區(qū)與全國(guó)性的促銷活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。
10.審核每月所有的餐廳報(bào)告，包含月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11.與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。
12.根據(jù)員工的個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開除。
13.雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員，并給予工作績(jī)效評(píng)估。
14.查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
15.保證餐廳遵守安全操作程序。
16.保證所有投訴都能及時(shí)周全地處理。
17.訓(xùn)練餐廳管理人員。
18.主持意見調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì)，包含每月員工大會(huì)和每日例會(huì)。
19.完成管理組的績(jī)效評(píng)估。
20.計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時(shí)間，以完成員工的績(jī)效考評(píng)與薪資考核。
21.負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22.辨別可升遷的'管理組，并協(xié)助招聘管理組。
23.月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。
24.設(shè)定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。
25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn)，以增多提升營(yíng)業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。 在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。 全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，
2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成 公司所指定的目標(biāo)。 公司所指定的目標(biāo)。 確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo)，
3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核分析每月各部門報(bào)表， 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核分析每月各部門報(bào)表，檢查各部門報(bào)表 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，采取對(duì)策， 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，采取對(duì)策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 順利進(jìn)行。 主持每周管理人員會(huì)議，和每月員工大會(huì)，
4、主持每周管理人員會(huì)議，和每月員工大會(huì)，認(rèn)真聽取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào)，針對(duì)問題做出講評(píng)和指示， 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào)，針對(duì)問題做出講評(píng)和指示，傳達(dá) 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關(guān)系， 公司的.有關(guān)指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關(guān)系， 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況，
5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù) 質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識(shí)和形象， 7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識(shí)和形象，代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì) 量和員 指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才， 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置，員 認(rèn)真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機(jī)構(gòu)設(shè)置， 工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用。考核、 工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用。考核、獎(jiǎng) 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問題， 獎(jiǎng)懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎(jiǎng)懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責(zé)任感的去努力完成本職工作
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2.督促保證員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系不錯(cuò)：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的`培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便明確提出改善意見，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的周密，安全性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤點(diǎn)工作，制作盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映，不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)明確提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評(píng)，以方便顧客為原則，不斷提升店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立不錯(cuò)的關(guān)系，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
1.在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，
2.全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標(biāo)。公司所指定的`目標(biāo)。確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo)，
3.確定本店經(jīng)營(yíng)方針并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏銳性。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核分析每月各部門報(bào)表，檢查各部門報(bào)表營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況并采取相應(yīng)對(duì)策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4.主持每周管理人員會(huì)議，和每月員工大會(huì)，認(rèn)真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào)，針對(duì)問題做出講評(píng)和指示，傳達(dá)公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，保持高效的工作系統(tǒng)。
5.有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6.加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。
7.重視保持不錯(cuò)的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識(shí)和形象，代表公司出面接待重要顧客。
8.指導(dǎo)、培訓(xùn)和吸納人才，提升本店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
9.認(rèn)真做好中層以上人員的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲和晉升工作。
10.以身作則，主動(dòng)關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問題，獎(jiǎng)懲分明，使公司有高度的凝聚力，激發(fā)員工高度的工作熱情和責(zé)任感去努力完成本職工作。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)程全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)管理及運(yùn)作,并對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
2、制定營(yíng)銷策略,提升銷售指標(biāo)并管控成本。
3、負(fù)責(zé)保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。
4、負(fù)責(zé)保障門店安全管理,定時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況。
5、建立運(yùn)營(yíng)制度體系,并推行落地執(zhí)行。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
1.維持店內(nèi)不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)；
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；
4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5.維持商場(chǎng)不錯(cuò)的`顧客服務(wù)；
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)門店的資源整合及日常運(yùn)營(yíng)和管理工作;
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌店內(nèi)整體衛(wèi)生形象、服務(wù)態(tài)度、操作流程、食品質(zhì)量、業(yè)績(jī)盈虧總結(jié)及分析，并定期匯報(bào);
3.負(fù)責(zé)制定門店的`營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施;
4.整合周邊資源，開發(fā)新用戶，維護(hù)社區(qū)群;通過各種方式增加用戶體驗(yàn)提高用戶滿意度，提出合理化建議執(zhí)行;
5. 隨時(shí)掌握管轄店鋪周邊市場(chǎng)變化，.根據(jù)店鋪周邊的實(shí)際商圈環(huán)境進(jìn)行門店有效調(diào)整;
6. 提出門店改進(jìn)方案，并能按照計(jì)劃完成對(duì)門店的逐步改進(jìn);
負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)等工作;
8. 積極維護(hù)門店與公司之間的信息暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)和溝通 。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；
4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系，保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量；
5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項(xiàng)工作；
6、確保店面的.火警，衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施；
8、提交各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表；為年預(yù)算和戰(zhàn)略計(jì)劃做準(zhǔn)備，并為管理層提供市場(chǎng)信息；
9、制定店面前廳培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工培訓(xùn)的組織落實(shí)，定期對(duì)前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度。
ktv店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)各部門的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各部門的營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。
4、負(fù)責(zé)針對(duì)市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析，出合理化的建議。
5、定期主持召開營(yíng)運(yùn)干部會(huì)議、員工大會(huì)，制定周宣達(dá)和例行事項(xiàng)。
6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運(yùn)干部、員工的具體狀況，并對(duì)公司凝聚力的貫述和要求。
7、負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)成本的預(yù)算。
8、制定有效的營(yíng)銷策劃方案，并部署實(shí)施和跟進(jìn)結(jié)果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。
11、制定公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并根據(jù)營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成率做出總結(jié)改善方案。
12、對(duì)公司各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的'數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的軟件、硬件的設(shè)備維護(hù)檢查、視察、督查的工作。
14、負(fù)責(zé)各部門進(jìn)貨、銷貨、日常耗品的督核工作。
15、各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。
16、負(fù)責(zé)制定營(yíng)運(yùn)人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。
17、制定并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對(duì)成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、行政、保安、后勤，各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，保證營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的通暢。
20、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)、策劃的制定，在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。
21、對(duì)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正，并對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費(fèi)者的意見和建議，并根據(jù)建議結(jié)合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負(fù)責(zé)督核營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
24、對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
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