銷售管理崗位職責(zé)

時間：2024-05-28 12:03:54 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售管理崗位職責(zé)

　　在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銷售管理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷售管理崗位職責(zé)

銷售管理崗位職責(zé)1

　　營銷管理專員崗位職責(zé)（項目公司）

　　一、營銷策劃與推廣

　　①參與年度、階段性營銷推廣方案的討論和制定

　　②組織平面媒體、戶外廣告等各類媒體廣告的發(fā)布工作

　　③負(fù)責(zé)售房部、樣板房及展示區(qū)等各類營銷包裝的執(zhí)行工作

　　④掌握各類銷售物料使用情況，組織銷售物料的制作工作

　　⑤參與營銷活動的策劃和方案的制定，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場執(zhí)行工作

　　⑥負(fù)責(zé)各類廣告畫面的`更換，各類制作、包裝、營銷活動的驗收組織工作

　　二、供應(yīng)商選擇部分：

　　①供應(yīng)商信息的收集與整理，組織長期合作供應(yīng)商的考察工作

　　②供應(yīng)商初步的接待與洽談工作

　　③供應(yīng)商資料庫的整理和更新工作

　　④參與招標(biāo)、議標(biāo)及采購等供應(yīng)商選擇全過程

　　三、營銷供應(yīng)商類合同的流轉(zhuǎn)、登記、存檔和管理

　　①按照相關(guān)流程、權(quán)責(zé)體系和規(guī)章制度開展?fàn)I銷供應(yīng)商類合同的起草與流轉(zhuǎn)

　　②按時登記合同臺帳，保證合同臺帳完整、齊全，查找方便

　　③保證合同、流轉(zhuǎn)單及相關(guān)資料按時遞交行政部歸檔、并做好相應(yīng)復(fù)印件的存檔工作

　　四、營銷費(fèi)用的支付、統(tǒng)計與分析

　　①隨時監(jiān)控營銷費(fèi)用預(yù)算的實(shí)際使用情況，在費(fèi)用預(yù)算出現(xiàn)超標(biāo)或新增需求時進(jìn)行及時、有效預(yù)警。

　　②負(fù)責(zé)營銷類供應(yīng)商付款申請資料的填寫、按照付款審批流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)，做好付款憑證或函件的保管工作，及時通知供應(yīng)商備齊付款資料、領(lǐng)取款項等工作。

　　③及時跟蹤營銷費(fèi)用的實(shí)際使用情況，做好費(fèi)用的使用登記工作，并進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計和分析工作，完成每月的營銷費(fèi)用使用分析報告；做好營銷費(fèi)用支付記錄的維護(hù)和管理工作。

　　五、媒體效果的監(jiān)測與分析

　　及時收集案場每周客戶的來電來訪登記數(shù)據(jù)，對媒體、戶外、網(wǎng)絡(luò)、短信以及活動等各類營銷推廣工具進(jìn)行監(jiān)控和效果分析，形成月度來人來電與媒體效果評估分析報告。

　　六、與集團(tuán)市場部對接工作

　　①與集團(tuán)市場部營銷管理組的對接：

　　n開盤定價、價格調(diào)整、營銷費(fèi)用預(yù)算調(diào)整等文件的起草及流轉(zhuǎn)工作

　　n項目月度預(yù)決算分析工作

　　n項目經(jīng)營測算表數(shù)據(jù)更新工作n月度市場及客戶偏差分析報告

　　n其他工作

　　②與集團(tuán)市場部統(tǒng)計分析組的對接：網(wǎng)絡(luò)信息周報

　　③與集團(tuán)市場部品牌包裝組的對接：n集團(tuán)品牌在項目宣傳資料方面的背書

　　n售房部、樣板房及展示區(qū)的包裝（僅指售房部內(nèi)部品牌導(dǎo)入、展示區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)、櫥窗等內(nèi)容）

　　n其他工作

　　④與集團(tuán)市場部商業(yè)組的對接：商業(yè)定位、策劃、招商等工作的組織和聯(lián)絡(luò)工作

　　七、其他工作

　　①涉及跨部門的銷售配合工作聯(lián)系單的起草或接收、傳遞及跟進(jìn)執(zhí)行

　　②營銷部下發(fā)給代理公司的各項價格及優(yōu)惠執(zhí)行文件的起草及流轉(zhuǎn)、存檔工作

　　③財務(wù)部所需的月度資金計劃、月度經(jīng)營報告編寫

　　④部門辦公文具的申領(lǐng)和發(fā)放

　　⑤其他臨時性工作

銷售管理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、管理銷售團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展和維護(hù)金融行業(yè)客戶;

　　2、制定面向金融行業(yè)的銷售策略、指標(biāo)和計劃,維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

　　3、了解客戶需求,收集相關(guān)的市場信息,提出有效的市場運(yùn)作及銷售建議;

　　4、獲取行業(yè)市場狀況和競品信息,向公司提供相關(guān)的`客戶需求意見和產(chǎn)品建議;

　　5、拓展和管理相關(guān)的供應(yīng)商及合作伙伴,指導(dǎo)行業(yè)相關(guān)的公關(guān)、推廣、策劃工作;

　　6、完成團(tuán)隊日常管理和梯隊培養(yǎng)。

　　任職要求:

　　1、金融行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,專科以上學(xué)歷;

　　2、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)能力;

　　3、具有金融行業(yè)資源者優(yōu)先。

銷售管理崗位職責(zé)3

　　一、銷售指標(biāo)與營銷策劃

　　1、根據(jù)項目整體經(jīng)營開發(fā)計劃要求，編制項目營銷全面預(yù)算、年度、季度銷售計劃，并執(zhí)行批準(zhǔn)后的計劃，對計劃的偏離提出預(yù)警或調(diào)整建議。

　　2、負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)體系的建設(shè)。

　　3、參與開盤方案及價格方案、價格表的制定及上報工作。

　　二、銷售管理

　　1、編制項目整體銷售執(zhí)行方案，包括階段性深化推廣策略、銷售策略、定價策略和營銷費(fèi)用預(yù)算。

　　2、編制項目公司的'銷售計劃，監(jiān)控各項目的銷售按計劃執(zhí)行。

　　3、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦理或協(xié)助辦理預(yù)售許可證。

　　4、監(jiān)督銷售團(tuán)隊的管理工作，組織專業(yè)培訓(xùn)，提高銷售人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。

　　5、負(fù)責(zé)對銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，審核上報的銷售數(shù)據(jù)，以及月度銷售報告，對銷售情況進(jìn)行匯總、分析、總結(jié)。

　　6、負(fù)責(zé)項目公司責(zé)權(quán)內(nèi)銷售代理合作方的選定工作以及銷售團(tuán)隊的組建相關(guān)工作。

　　7、負(fù)責(zé)項目的周、月、季度、年度等銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、審核、分析及上報工作。

　　三、客服管理

　　1、協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，提出相應(yīng)的滿意度提升方案；

　　2、定期匯總分析項目投訴信息，以及提出優(yōu)化措施反饋至設(shè)計、營銷、工程等前端環(huán)節(jié)；

　　3、負(fù)責(zé)處理責(zé)權(quán)內(nèi)銷售方面客戶投訴并進(jìn)行處理，以及上報總部的相關(guān)工作。

銷售管理崗位職責(zé)4

　　1、配合銷售經(jīng)理處理合同/項目文件、信件的往來，協(xié)調(diào)廠家的采購訂貨，產(chǎn)品配送，與客戶建立良好關(guān)系，跟蹤合同進(jìn)程，總結(jié)客戶信息歸檔；

　　2、歸納統(tǒng)計各銷售團(tuán)隊銷售業(yè)績，及時提供商務(wù)報表和銷售業(yè)績查詢報告；

　　3、配合銷售經(jīng)理處理項目文件、資料歸檔整理，存檔備案工作；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　5、保持與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門同事良好的溝通關(guān)系。

　　6、負(fù)責(zé)海外營銷系統(tǒng)激勵機(jī)制，考核方案的.制定及執(zhí)行，持續(xù)改善;

　　7、負(fù)責(zé)海外銷售體系人才梯隊規(guī)劃，建設(shè)落實(shí);

　　8、負(fù)責(zé)監(jiān)督海外銷售體系培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)機(jī)制落實(shí)和開展;

　　9、年度海外銷售策略執(zhí)行的跟進(jìn);

　　10、負(fù)責(zé)“銷售項目精細(xì)化管理”銷售過程的跟進(jìn)和監(jiān)督檢查。

　　11、負(fù)責(zé)海外銷售系統(tǒng)日常工作管理，制定并推行各種工作報表;負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案;

　　12、負(fù)責(zé)制定海外銷售系統(tǒng)規(guī)章制度以及流程優(yōu)化，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　13、負(fù)責(zé)海外銷售體系公司層級會議的籌備、組織、召開，并追蹤會議決議的執(zhí)行;

　　14、負(fù)責(zé)海外銷售體系與其他后勤部門的糾紛協(xié)調(diào)。

銷售管理崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)愛奇藝視頻廣告的大客戶銷售團(tuán)隊,面向客戶銷售“愛奇藝”廣告產(chǎn)品;

　　3、完成團(tuán)隊既定銷售額,完成團(tuán)隊既定凈利潤額;

　　4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　6、客戶拓展與客戶關(guān)系,不斷開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶。

　　任職要求:

　　1年以上互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;3年以上互聯(lián)網(wǎng)客戶開發(fā)經(jīng)驗;

　　1、有豐富的客戶開發(fā)經(jīng)驗和一定的客戶資源;

　　2、有豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和目標(biāo)管理經(jīng)驗;

　　3、有豐富的.互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗;

　　4、有資源整合能力和機(jī)會捕捉能力;

　　5、有獨(dú)立的營銷策劃能力;

　　6、有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

銷售管理崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司行政辦公文秘工作，包括公文起草、簽收、送審、存檔、打印工作，行政文件立卷、歸檔、保管工作，領(lǐng)導(dǎo)講話的起草，重大會議組織及記錄等。

　　2、負(fù)責(zé)對內(nèi)部行政文件以及對外發(fā)出的文字性資料進(jìn)行審核。

　　3、負(fù)責(zé)上級來文的登記、傳閱、歸檔以及公司發(fā)文的審核工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司各項活動的攝像、拍照及對外宣傳資料的'編寫、整理、審核工作，做好企業(yè)對外宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司的印章、介紹信管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案管理工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司機(jī)要、保密管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證書有效證件的保管及年檢工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)和合同歸口管理。

　　10、負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和年度計劃，并組織實(shí)施。

　　11、負(fù)責(zé)員工招聘、考核、調(diào)配、培訓(xùn)、考勤及勞動用工、合同的管理工作。

　　12、參加人員工傷事故及職業(yè)病的調(diào)查處理工作。

銷售管理崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)員每日的工作檢查、監(jiān)督工作；

　　2、負(fù)責(zé)與人力資源部門對接業(yè)務(wù)員考勤、績效考核等相關(guān)工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　4、負(fù)責(zé)接聽和處理客戶來電問題，并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)客戶經(jīng)理；

　　5、以電話、email等方式解答客戶對公司軟件產(chǎn)品、金融相關(guān)知識的咨詢

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)部事務(wù)及各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　2、具有良好的溝通表達(dá)能力，工作積極主動。

　　4、良好的語言表達(dá)能力和與人溝通的.能力；

　　5、普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、計算機(jī)專業(yè)、通迅專業(yè)的優(yōu)先考慮。

　　7、有很強(qiáng)的服務(wù)意識；良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠接受挑戰(zhàn)和壓力；

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　　1.職位說明：

　　負(fù)責(zé)對運(yùn)營管理部下屬門店運(yùn)營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查，負(fù)責(zé)門店運(yùn)營管理部門店各級人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以保障門店正常運(yùn)營為基本原則，確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行;

　　2.崗位職責(zé)：

　　1 .對門店各項日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，改進(jìn)門店工作流程，確保門店運(yùn)營順暢;

　　2 .針對門店運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，并與門店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案;

　　3.建立健全運(yùn)門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程;形成《運(yùn)營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理健全門店運(yùn)營管理制度;

　　4 .按照管理部署，主持對單一門店的重點(diǎn)整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案;

　　5 .對運(yùn)營部下達(dá)的工作安排、活動進(jìn)行跟進(jìn)，對運(yùn)營部下達(dá)門店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行;

　　6.對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核;

　　7.負(fù)責(zé)對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告;

　　8 .協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的'日常事務(wù)，幫助他們解決運(yùn)營中的困難;

　　9 .按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對各門店運(yùn)營管理進(jìn)行考核評比并公布結(jié)果，重點(diǎn)性提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定;

　　10.門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

　　11.詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;

　　12.根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級提 2 交階段性門店督導(dǎo)計劃，并有效落實(shí)各項計劃，對完成進(jìn)度的評估和總結(jié);

　　13.檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運(yùn)積極配合公司其余相關(guān)部門,進(jìn)行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;

　　14.積極協(xié)助跟進(jìn)新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評估;

　　15 建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細(xì)的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案;

　　16 按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報;

　　17 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機(jī)24小時開通，不得停機(jī)或關(guān)機(jī);營中心組織開展各項大型活動的開展;

銷售管理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)海外營銷系統(tǒng)激勵機(jī)制，考核方案的制定及執(zhí)行，持續(xù)改善；

　　2、負(fù)責(zé)海外銷售體系人才梯隊規(guī)劃，建設(shè)落實(shí)；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督海外銷售體系培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)機(jī)制落實(shí)和開展；

　　4、年度海外銷售策略執(zhí)行的跟進(jìn)；

　　5、負(fù)責(zé)“銷售項目精細(xì)化管理”銷售過程的跟進(jìn)和監(jiān)督檢查。

　　6、負(fù)責(zé)海外銷售系統(tǒng)日常工作管理，制定并推行各種工作報表；負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案；

　　7、負(fù)責(zé)制定海外銷售系統(tǒng)規(guī)章制度以及流程優(yōu)化，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　8、負(fù)責(zé)海外銷售體系公司層級會議的籌備、組織、召開，并追蹤會議決議的執(zhí)行；

　　9、負(fù)責(zé)海外銷售體系與其他后勤部門的'糾紛協(xié)調(diào)。

　　任職資格：

　　1、必須有手機(jī)行業(yè)海外銷售管理經(jīng)驗；

　　2、一年以上同崗位和團(tuán)隊管理經(jīng)驗，了解手機(jī)國外銷售運(yùn)作模式；

　　3、熟悉銷售過程管理，有銷售項目過程管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和敏銳的觀察力及預(yù)見力；

　　5、具有較好的寫作能力，溝通能力和執(zhí)行力。

　　公司福利：

　　1、入職購買住房公積金及社保（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、生育保險）。

　　2、員工生日禮金及定期生日party。

　　3、各項活動協(xié)會（籃球隊、羽毛球、乒乓球等活動）。

　　4、帶薪享受法定節(jié)假日。

　　5、員工結(jié)婚、生小孩公司派送禮金。

　　6、公司提供部門活動經(jīng)費(fèi)100元/人/月。

　　7、每天下午茶（下午茶時間16：00—16：10）。

　　8、每年組織一次免費(fèi)體檢和旅游。

銷售管理崗位職責(zé)10

　　職位描述：

　　技能要求：

　　區(qū)域銷售，大客戶銷售，外貿(mào)，軟件銷售，銷售顧問，銷售

　　崗位職責(zé):

　　1、通過電話、上門、展會、郵件、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，銷售外貿(mào)管理軟件、工藝品行業(yè)erp軟件；

　　2、軟件產(chǎn)品演示、客戶關(guān)系開發(fā)與維護(hù)；

　　3、公司提供部分客戶資源，顧問式銷售模式；

　　職位要求：

　　1、良好的商務(wù)談判及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　2、良好的學(xué)習(xí)能力與自我管理意識強(qiáng)；

　　3、良好的抗壓能力、抗挫折能力，適應(yīng)出差；

　　4、有相關(guān)外貿(mào)行業(yè)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、跑步、徒步等運(yùn)動愛好者優(yōu)先。

　　歡迎有銷售志向的人員加入我們，提供完善培訓(xùn)與晉升空間！

　　★加入億星團(tuán)隊，還將享有以下薪酬福利：

　　1、多級別不同的定崗定薪、公開公平職業(yè)上升通道；年度至少13薪，

　　完善的培訓(xùn)機(jī)制，在職期間不定期組織管理軟件、不同主題的'職業(yè)技能等專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，

　　鼓勵員工快速成長，與公司實(shí)現(xiàn)雙贏，

　　優(yōu)秀員工評選、表彰、獎勵；

　　2、基本福利：

　　5天8小時工作制，繳交五險一金，

　　全勤獎金（一年4500元），

　　工齡獎金（在職每滿1年，次月起增加200元，每年往上遞增），

　　享有國家法定法規(guī)節(jié)假日：帶薪年假、帶薪病假、及各種法定假期（產(chǎn)假、婚假、哺乳假等），

　　享有億星特別愛心假：帶薪生理假、帶薪探親假、帶薪公假（家長會、志愿者義工等）；

　　3、團(tuán)建活動：

　　季度部門活動、不定期球類運(yùn)動、不定期戶外運(yùn)動、端午節(jié)趣味包粽子、中秋博餅、尾牙晚宴等；

　　4、貼心的員工關(guān)懷：

　　公司自備餐廳（提供午餐、晚餐）、下午茶（水果、點(diǎn)心、咖啡等），

　　生日會、乒乓球、羽毛球運(yùn)動球場，

　　女神節(jié)禮金、生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金等。

銷售管理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)核桃編程的銷售管理系統(tǒng)的需求分析、產(chǎn)品設(shè)計和落地工作;

　　2、與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門一起緊密協(xié)作,深入研究、分析業(yè)務(wù)場景,快速抽象業(yè)務(wù)需求,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品解決方案,推動落地,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研與反饋等,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;

　　4、從銷售角度出發(fā),協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)線共同提升銷售管理效率,推進(jìn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

　　職位要求

　　1、本科及以上學(xué)歷,1-4年互聯(lián)網(wǎng)后臺產(chǎn)品經(jīng)驗,具有在線教育、電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,具有銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉產(chǎn)品工作的全流程,可獨(dú)立負(fù)責(zé)完整產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)

　　3、優(yōu)秀的邏輯思維能力、梳理歸納和分析總結(jié)的.能力、解構(gòu)能力和系統(tǒng)思考能力,能夠在繁雜中找出規(guī)則和秩序,制定規(guī)范;

　　4、優(yōu)秀的跨部門溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠強(qiáng)有力地推動不同業(yè)務(wù)角色將工作落地,對細(xì)節(jié)有耐心,執(zhí)行能力強(qiáng),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);

　　5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心與自我激勵能力,能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力。

銷售管理崗位職責(zé)12

　　在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會信任你從而永久變成你的忠實(shí)客戶，并且是依靠性的客戶。在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今日，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺熟悉。

　　一、充分打算，事半功倍。

　　在每次通話前要做好充分的打算。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要打算相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的打算，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”

　　二、簡潔明白，語意清晰。

　　通話過程中要留意做到簡潔明白，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清晰，引起準(zhǔn)客戶的愛好。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

　　三、語速恰當(dāng)，語言流暢。

　　語速要恰當(dāng)，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避開出現(xiàn)說錯話而沒有準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

　　四、以聽為主，以說為輔。

　　良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有把握權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以安閑的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。五、以客為尊，巧對埋怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必須清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完善!對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱忱，激情，自信!特殊是在教學(xué)工作計劃和客戶的溝通，要留意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個充分的打算，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。

　　xx老師說：“問題是我們的老師。”銷售是個很好玩的工作，每日都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人常常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或懊喪，覺得又遇到了一個非常困難的問題有的'人會非常的樂觀和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會。是問題?還是機(jī)會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結(jié)果。客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實(shí))，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)詳細(xì)情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心傾聽，樂觀探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、嫻熟的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過很多個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的留意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要留意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會。讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，制造一個自己的舞臺!