酒店銷售部總監的崗位職責

時間：2022-12-22 14:36:33 崗位職責我要投稿

酒店銷售部總監的崗位職責（精選5篇）

　　隨著社會不斷地進步，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的酒店銷售部總監的崗位職責（精選5篇），歡迎大家分享。

酒店銷售部總監的崗位職責（精選5篇）

　　酒店銷售部總監的崗位職責1

　　1、研究酒店的餐飲、酒吧等場所的優勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產品置于一個獨特的位置，從中增長酒店收益；

　　2、與酒店運營團隊一起協商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的主要收益來源；

　　3、產品開發策略包括現有產品和新開發產品，從而驅動市場份額和收益；

　　4、每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處于合理化狀態，優化市場份額；

　　5、監管與媒介的關系，確保酒店和運營部門在媒介報道內獲得一定的競爭地位；

　　6、設置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；

　　7、通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業內的知名度，使酒店成為有特色的酒店；

　　8、確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；

　　9、利用有效的銷售戰略從而在媒介體現集團品牌效應。如：電視、廣播、網站、印刷品和戶外；

　　10、確保酒店對外推廣銷售產品的真實性，符合集團的規定；

　　11、監督酒店CRM的.戰略，確保客戶數據和建立的一致性；

　　12、通過第三方銷售、宣傳冊和互聯網效應，打開酒店的銷售市場；

　　13、服從管理層安排的其他工作。

　　酒店銷售部總監的崗位職責2

　　1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；

　　2、與客戶保持密切的業務聯系，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格；

　　3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客戶信息；

　　4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發新客戶；

　　5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發展新客戶。

　　酒店銷售部總監的崗位職責3

　　1、公司采用合伙人制。熟知互聯網技術應用。

　　2、制定本部門的組織架構、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊；

　　3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理系統提升酒店品牌價值，提升服務質量；

　　4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客戶滿意度；

　　5、負責運營酒店的經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的問題進行系統的處理，確保公司標準有效執行；

　　6、隨時關注、搜集同行業競爭對手信息，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學決策提供依據；

　　7、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和后期營運需求，提出優化建議；

　　8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導；

　　9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。

　　酒店銷售部總監的崗位職責4

　　1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　2、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

　　4、清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

　　5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

　　9、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　11、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

　　13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

　　14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　15、保持酒店熱情待客的服務水準。

　　16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

　　酒店銷售部總監的崗位職責5

　　崗位職責

　　1、負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系，主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協調與培養、指導工作；

　　2、積極推動渠道新客戶的開發與拓展，同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作，對于渠道重要客戶的開發、維護與管理負有直接責任；

　　3、帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標，包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制；

　　4、建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃，渠道產品線的分類與定價，合作產品的推薦，投入產出的測算，合作方案的制定，推廣與促銷活動的執行，目標達成率的監控與反饋，應收款的管理，客戶投訴與應急情況的處理等方面內容；

　　5、按時提交銷售管理工作報告，反饋競品的動態信息，提供工作改進的合理化建議；

　　6、崗位職能向公司總經理匯報和負責。

　　任職資格

　　1、學歷不限；

　　2、具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力，熟練使用各種辦公軟件與系統；

　　3、接受過系統的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓；

　　4、5 年以上快速消費品銷售工作經驗，有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先；

　　5、熟悉企業銷售業務和流程，在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能；

　　6、具有較強的計劃制定與實施能力，有較好的客戶資源和社會資源；

　　7、較強的市場開拓和客戶維護能力；

　　8、較好的計劃、溝通、協調、組織能力；

　　9、較強的敬業精神和職業道德操守，并具有較強的責任心；

　　10、熱愛三文魚行業，能將其作為一種事業來經營。

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