關于房產業融資經驗交流心得體會（通用9篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編整理的關于房產業融資經驗交流心得體會，歡迎閱讀與收藏。
房產業融資經驗交流心得體會 篇1
一、房地產典當業務開展情況
我市目前依法注冊的典當企業有五家，分別是冷水江市恒升典當有限公司、市信泰典當有限公司、騰飛典當有限公司、金松典當有限責任公司、縣錦宏典當有限公司。房地產典當融資的用途主要有居民生活性融資、小企業及個體工商戶融資、房地產開發性企業開發性融資這三方面。從調研匯總情況來看，房地產典當業務在我市的開展自年至年期間總體呈上升趨勢，但內部結構有此增彼伏的調整，其中：居民生活性融資呈下降趨勢，年占30.85%，年占20.09%，年占15.83%；小企業、個體工商戶生產性融資呈上升趨勢，年占32.17%，年占34.95%，年占50.08%；房地產開發性企業開發性融資也呈上升趁勢，年占8.75%，年占12.5%，年占22.73%。房地產典當融資中，最長當期180天，最短當期15天。平均當期97.5天，最高當金數額100萬，最低當金數額60萬，平均當金數額為80萬，單一客戶最高當金額度100萬。壞帳損失為零。
近幾年房地產企業典當融資在業務中所占比例逐年增長，主要原因有兩方面，一方面國家宏觀調控和貸款政策的變化，使銀行貨款融資嚴重緊縮，一些資金實力不強的中小房地產企業向銀行求貸無門。另一方面房地產銷售速度的減緩，影響資金回流速度，在這兩方面因素的影響下，房地產企業融資的出路必然會轉向典當行，以緩解資金不足帶來的壓力。
房地產典當業務中，出現了建工程典當。在建工程典當屬于房地產典當范疇，其特點是房屋建筑工程沒有最后竣工。從法律手續上是開發商暫時享有所有權，房屋賣出后所有權歸購房者。開發商在房屋開發過程中總會有資金短缺的時候，用典當行當金完成工程建筑，用賣房款歸還典當行當金，可以避免出現爛尾樓，避免影響城市容貌。有些是期房和回遷樓，及時完工可避免群眾的不滿情緒，從某些意義上講維護了社會穩定。同時開發商也可以較快的回籠資金。但是在建工程，風險很大，不可控。如果是已取得預售證或房地產權證的，就得防范該用于抵押的房產是否已與第三人簽訂購房合同也就是所說的一房兩賣（收了購房人的預付款然后又將該房抵押給銀行或典當行）造成三角債。資金不能正常歸還，不利于典當行資金周轉，降低了典當行收益。另在建工程的抵押在考察、評估、權證辦理，到后期的跟綜監管都有諸多困難，難以到位，相應的資金風險也隨之加大，需嚴格把控。目前我市在建工程典當業務尚不多。
二、房地產典當業務存在的主要問題
房地產典當業務雖近幾年上升，但在具體業務辦理中有些問題的存在影響了當戶的快速融資和及時融資。主要是評估機構的估價和房地產登記部門的相關手續占用的時間較長，難以滿足當戶在時間上的需求。在房地產典當業務中，也不可避免的會出現當戶與不法房地產評估機構串通一氣，高估冒估房地產的價值，從而達到騙貸的目的，使典當行承受風險。
三、典當行融資、經營守則情況
我市各典當行主要以自有資金開展典當業務，為規避風險，按估價的適當比例發放當金，沒有辦理超出經營范圍的業務，各典當企業各自獨立經營，按自己的市場來開展業務，未曾出現多家典當企業聯合做家的現象。
四、房地產典當業務的利弊及相關對策與建議
典當行向房地產開發企業發放典金有利有弊。
利的方面：
1、從事方地產開發的企業一般都是資金較雄厚的企業，資信方面相對有明顯的優勢；
2、相對動產質押而言，房地產抵押典當無需專門的場地專門保管，只需到房地產管理部門辦理相關產權登記手續，對典當行而言管理成本相對要低很多；
3、房地產企業資本回報率較高，能承擔起典當行較高的費率。
弊的方面：
1、房地產抵押貸款是當前金融市場中融資和消費的最佳、最有效的擔保方式，但實際操作中，利用房地產貸款抵押進行不法活動的現象屢見不鮮，對金融機構、抵押登記機關造成了諸多金融風險和行政風險，其風險主要有房價虛估、產權虛假、重復抵押、產權不清、產權無效等方面。
2、房地產抵押貸款金額比率偏低�！兜洚敼芾磙k法》明確規定，對同一當戶單筆房地產抵押貸款額度最高不超過注冊資本的10%，而房地產開發企業一般所需資金均比較大，而如果要獲取100萬以上的貸款，必需同時提供2個以上的抵押物，導致流失了一部分低風險貸款業務，這也是房地產開發企業至今業務不占主要份額的主要原因。
根據目前存在的問題，應盡快完善在建工程抵押典當手續，簡化手續環節；加強行業主管部門與房地產抵押登記部門協調，加快抵押評估和登記辦理速度。加強立法，使保障典當業務平穩發展的相應法律盡快頒布。討論房地產開發權利質押典當業務的開展。
房產業融資經驗交流心得體會 篇2
房地產真的不是一般人可以去做的，這是我在從事房地產銷售之后，經常和別人說的，房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作，也是一個需要足夠抗壓能力的工作，如果自己在工作的時候，不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力，就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間，但是這段時間也讓我對銷售這個職業有了重新的認識，我也終于明白工作和生活的不易，更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識，自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解，所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累，但是我還是會努力的堅持下去的。
從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈，對于生活的壓力才會去從事這樣的工作，起初我并沒有抱著非常努力和認真的態度去做，但是在我進入到公司之后，看到公司的工作氛圍的時候，我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇，每個人都在盡自己的努力完成訂單，每個人都是非常的積極向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了，我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后，我也才意識到工作的辛苦和壓力，每天因為沒有訂單而感到壓力山大，我也感覺自己經過這段時間的工作，我也了解到了很多房地產的知識，以及銷售上面的技巧，在與不同的人交往的過程當中，我也學習到了很多的人身上的發光點，更好的改善了自己的不足和缺陷，我也變得更加的強大，在工作的過程當中，認真努力的去做好自己的工作，也在認真的促進自己的訂單的產生，我也一點一點的學習很多的銷售知識，一天天的進步和完善自己。
這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易，和生活的艱難，以及不管是生活上還是工作上，都認真的堅持自己的方向和目標的可貴，我也通過這份工作很好的鍛煉了自己，不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信，在為人上面也變得更加的友好和成熟，我也很感謝公司給我的這次的機會，相信通過這次的工作，我也會努力的實現自身的價值，在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單，也會更好的完善自己，在不久的未來成為一個優秀的房地產銷售人員，在房地產的工作當中有自己的一席之地。
房產業融資經驗交流心得體會 篇3
做我們房地產這行，要有非常好的抗壓能力，不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中，能夠經受的起打擊，能夠在一次次失敗之后還能夠站起來，能夠繼續在自己的崗位上做好銷售任務的人才會崛起。
每一個取得成績的人，都或多或少都有過被打擊的經歷，想一想，看到自己的同事，能夠完成一單又一單業績，而自己卻連續一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業績，心中的那份煎熬是多么難受，我面對沒有業績時選擇的是繼續奮斗，因為如果不奮斗沒有收入，就不能養活自己，一個是生活的壓迫，另一個是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。
當被同事說在混日子，我反而更加發奮，更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗，哪怕一直沒有業績也要咬牙堅持下去，就是因為心中的不甘心，不愿意服輸，堅決的朝著前方邁步，讓我接受了一次次的打擊過后還能夠繼續站在崗位上，沒有倒下去，反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通，沒關系，看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前，哪怕自己說的話，連自己都不是到說什么。也要搶到這一次機會。有著這樣的鍛煉機會，原本遇到客戶就臉紅，說話都不利索的我，到了后面可以輕松的說出更多的話，從容應對客戶的問題，從而業績一次比一次高。
做房地產工作，就要有足夠的勇氣和決心，如果太謙和了，很容易就被壓下去，我們要比狼更勇敢，要被其他人更果斷，能夠堅持下去，才能夠在崗位上占據一席之位。或許我們的成績不好，給自己一些信心，我們才能夠在今后的發展中做出好的成績，沒有努力過，有怎么會知道自己做的不好呢?
其實在我看來做這一行，除了要有絕對的信心外，還要能夠一直堅持下去，繼續不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進，不斷的進取，才是最重要的，或許會失敗，但是不要放過任何一個客戶，如果客戶不購買房子，我們可以與客戶做朋友，拒絕了這次的生意，但是卻可以加微信，如果想要買下次可以讓他直接聯系自己，所以這樣就開拓了自己銷售的渠道，更是能夠收獲更多的客戶。
永遠不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望，永遠不要因為被客戶簡單的推辭嚇到，因為客戶可以反悔，而我們卻沒有這樣的機會，一旦我們沒有爭取到，那么就會成為其他人的業績，所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意，也要讓客戶明白我們并不是只有你一個客人。
房產業融資經驗交流心得體會 篇4
xx陽關花園項目是xx地產旗下的一個新建設的小區。在經過x年的建設之后，如今已經建成并開始向外銷售了，而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實頗為頭疼，因為我從沒有過銷售經歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學學，在這個項目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日里我們三個人也是抱團取暖，一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄，另外兩個人就會一起鼓勵他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對客戶的時候內心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口干舌燥結果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好，環境也很棒，但是也有一個問題，就是價格有些高昂。反正以我幾千塊的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的工資很大程度上都是靠業績的，微薄的底薪更加激發了我拼搏的動力。
在這段時間里，我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區，加上環境好，交通又方便，所以每天都會有很多人來看房，我們部門就十多個人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時候，像是打了一場惡戰一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時間都沒有，我這幾天嗓子有些發炎，特別不舒服，但是我還堅持了下來，這么一點困難，還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了，我在這個項目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這里轉到另一個地方去了。我很不舍，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點，絕非是我的.終點，我的路還在前方。感謝公司給我這個機會，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房產業融資經驗交流心得體會 篇5
我還是銷售部門的一名普通員工的時候，剛到房產，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為5月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以3個月完成合同額50萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作，這又是公司的重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
銷售是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產業融資經驗交流心得體會 篇6
時過境遷，我已經在房地產行業摸爬滾打好幾年了，連公司都換了兩家了，見證了一家房地產公司的興衰，這幾年的房地產工作，也是讓我對這個行業有了自己的心得，作為一個銷售，也對這份工作有了自己的見解。
一、選擇適合自己的房地產工作
其他的工作崗位我沒去干過，不好評判，就銷售而言，我覺得我還是有點發言權的，六年的銷售工作經驗，可不是混日子的。首先銷售的工資有兩種，一種是底薪極低，可能只有兩百塊，但是提成特別高，這就意味著，如果哪個月你一套房都沒賣出去，一點業績都沒有，那么你就只有兩百塊的工資。另一種就比較好一點，底薪還行，提成就稍微低了一點，我的建議是先從底薪還算客觀的這個干起。銷售也是分兩種，一種是直接主賣樓盤的，自己公司的樓盤，然后我們就負責賣出去，另一種就是搞一些租房的中介工作。要想干房地產銷售，一定要選對工作，選擇一份適合自己的工作很重要，至少可以讓你在房地產這個行業少混一兩年。
二、天大地大客戶最大
作為一名房地產銷售，客戶就是自己的衣食父母啊。要會說話、不會說讓客戶不舒服的話比如，你說：“我覺得你看上的第一個套房，還是不建議您購買，以您的經濟條件估計比較困難�！蹦阌X得你是在好心的提醒，但是在客戶看來，你就是在以貌取人，說他窮，覺得他買不起。這樣合作還能繼續下去?有良好的時間觀念，因為我們是不知道客戶什么時候有時間看房簽約的，所以我們要隨時做好準備，一旦跟客戶約定好時間地點，就一定要比客戶先到，這是作為銷售最基本的素質。客戶是自己去找的，不要坐以待斃，只要你的能力夠強，每一個人都會是你的潛在客戶，只要你敢于你熟絡，銷售是不要覺得覺得自己丟面子什么的，放低身段是非常平常的事情。學會建立自己的客戶圈，要學會把自己覺得最有可能成單的客戶，整理一下，自己心里有個數，經常聯絡，防止被翹單，這種情況很常見，被其他行業的人搶單，甚至還有公司的同事，看你是新來的，照樣搶，但是只要維護好自己跟客戶的關系，就不用怕這些。
三、天天有總結，月月有進步
作為銷售，幾乎每天都是在跑單的，不是自己先去熟悉房源，就是帶著客戶看房，我們要在每天的工作里面熟悉工作任務，盡可能的讓自己適應這個工作模式，這樣才能有進步，銷售是非常鍛煉一個人的各方面能力的。
房產業融資經驗交流心得體會 篇7
回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標。
房產業融資經驗交流心得體會 篇8
1、遇到很有誠意的客戶時，努力爭取，因為當他或她離去時,下一次的機遇也許要等一年，也許已沒有也許；
2、遇到稍有意向的客戶時，要好好地、耐心地和他相處下去，因為在今日的市場中，遇到“暗送秋波”的客戶實屬不易；
3、遇到老客戶向你介紹新客戶時，要記得好好感激他，因為他是你在“落難時”難得的粉絲；
4、遇到以前來訪過的客戶時，記得微笑向他感激，因為他是讓你更懂得“浪子回頭金不換”的人；
5、遇到曾經說過不考慮買房的客戶時，要以感恩之心向他致敬，因為他讓你更明白“世事無絕對”的道理；
6、遇到曾經批評你的樓盤的客戶時，要跟他好好聊一聊，因為若不是他，你的項目將難以發現和克服問題，直至“被溫水煮死”；
7、遇到你曾經視為A類客戶的人時，要知道功夫不負有心人，因為你跟進他時，不是希望他回來再訪嗎？
8、遇到上次匆匆而來，匆匆而去的客戶時，要謝謝他給你再一次機會，因為他上次的匆忙并不是要傷你的心，也許僅僅因為時間有限；
9、遇到曾經和你有爭拗的客戶時，要趁現在澄清誤會，因為跟他解釋清楚的機會，可能只有這一次；
10、遇到第一次來就交訂金的客戶時，要百分百感謝他，因為現在已很難得到這樣的厚愛了，或者說，已是百里挑一了；
11、遇到客戶在持幣觀望時，可適當地勸他再考慮考慮，沒準反而促使他下定決心；
12、以退為進。做業務不要咄咄逼人，應該懂得有退有進；
13、常常去別的售樓處看看，其他的售樓人員是如何銷售的；
14、逢年過節，可以打個電話問候客戶節日快樂。中國人非常有情懷，他往往會被你小小的舉動所感染；
15、遇到客戶也許走出大門時在高歌：“再回頭我也不要”，不要奢望下次還有機會，一定要抓住現在的任何機會努力促使交易盡快達成；
16、注意細節。如果客戶穿了一件紅色衣服，你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”，你就最好選擇8號、18號、28號的吉利日子打電話回訪。
買房子不是“一錘子”買賣問題，前前后后手續都很繁瑣。如果有客戶來咨詢，即使房子已經賣出手，我也會熱心為其解答。有些已經成交的老客戶還會時常打電話來，跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業績沒有直接關系，但我也會盡量給他們最正確的意見，甚至陪他們去看房子、辦手續。
售樓人進行售樓工作要像醫生問診看病一樣：對癥下藥。說服與熱忱是一個至關重要的因素，心靈的溝通，會輔就成交的坦途。不管成交的機會有多大，首先與客戶成為朋友，把自己推銷出去，便成功了一半。全力以赴，做到最好。
現在談“成功”為時尚早，只有不斷努力、不斷學習，才能真正成長。希望公司領導隨時督促、鞭策，讓我快點成長成熟起來！
房產業融資經驗交流心得體會 篇9
通過為期五天的房地產銷售人員相關知識的培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業文化，發展理念，各部門的職能有了一個系統地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽等基本素質，還要學會舉一反三、總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業務水平，增強銷售技能，培養敏銳的觀察力，研究調查房產市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習，不斷的提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自己，完善自己，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰性，也無需創造性，似乎誰都能勝任，其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。經過短短十余年時間的發展，中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場，產品“同質化”現象也日益凸顯。
因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復雜：她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力；她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向；她們是市場最新動態、客戶實際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者；她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來看�！巴|化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會，但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說，還真不是件輕而易舉的事。
一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態度、專業的知識，為其提供從地段發展趨向、建筑規劃理念、戶型之于人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問；應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士；是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協作精神，為公司日后的業績增長貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡史、室內室外空間協調基本概念，只有掌握了這些知識，才能為顧客解疑答難，提供真正的顧問服務。競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎。
客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調整營銷策略、制定下一個樓盤發展計劃、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。
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