銷售經理的崗位職責

時間：2022-03-07 18:48:30 銷售經理的崗位職責我要投稿

銷售經理的崗位職責

　　一、銷售經理從業要求

　　企業經理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科或管理的本科學位。營銷、商業、金融、會計、計算機、心理學課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿易知識和外語水平對這一職位非常重要。需要接受市場營銷、產品知識、公共關系、管理技能的開發等方面的培訓。可參考的專業證書包括：中國市場學會頒發的《中國銷售經理業務資格證書》和美國ATA公司頒發的《銷售經理業務技能水平證書》。

　　銷售經驗8年以上，業績良好，渠道資源豐富，能夠獨當一面，能夠擔負起區域、大區、或做過全國市場的人員。5年以上銷售一線工作經驗，對市場營銷有深刻認知，有良好的市場開拓能力及判斷能力，以及較強的組織管理能力。

　　多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，銷售經理可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執行官。

　　二、銷售經理的崗位職責（精選40篇）

　　在當下社會，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的銷售經理的崗位職責（精選40篇），希望對大家有所幫助。

　　銷售經理的崗位職責1

　　1、在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷售計劃。

　　4、確定銷售政策。

　　5、設計銷售模式。

　　6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　7、銷售業績的考察評估。

　　8、銷售渠道與客戶管理。

　　9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷售經理的崗位職責2

　　1.在總經理領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執行上級下達的經營管理指令。

　　2.制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。

　　3.制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項經營指標的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經濟效益。

　　4.組織銷售人員開展市場調査、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場占有率。

　　5.輔導銷售人員制訂銷售走訪計劃，審核業務工作日報表，檢查走訪效果。

　　6.制定、完善銷售管理制度。

　　7.定期對銷售人員進行業務培訓和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。

　　8.主持本部門工作例會，聽取工作匯報，解決工作中遇到的問題，檢查工作落實情況，布置工作重點。

　　9.檢査、督導本部門員工工作，確保各項計劃任務、規章制度、工作程序的落實。

　　10.負責銷售部人員業務培訓。

　　銷售經理的崗位職責3

　　一、銷售計劃、組織與客戶管理

　　1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。

　　2、決定新設客戶的交易條件。

　　3、與客戶人際關系的確立。

　　4、搜集競爭者情報。

　　5、銷售目標與定額的設訂和管理。

　　6、科學而有效的營業分析。

　　二、客戶的計量管理

　　1、客戶的銷售統計和銷售分析。

　　2、客戶的經營分析指導。

　　3、客戶資金運轉指導及信用調查。

　　三、客戶營銷參謀

　　1、客戶銷售方針的設定援助。

　　2、支援客戶的計劃方案。

　　3、從客戶處做市場觀察。

　　4、為客戶做銷售促進指導。

　　四、推銷技術

　　1、技術研討會的舉辦。

　　2、商品及銷售基礎知識的傳授。

　　3、陪同銷售及協助營銷。

　　4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

　　五、專業推銷

　　1、接受訂單的業務

　　2、銷售事務與公司內部聯絡。

　　3、帳款回收。

　　4、每日、周、月銷售總結、匯報。

　　銷售經理的崗位職責4

　　1. 所負責區域銷售工作的日常管理

　　2. 策劃、安排、指導，監督本區域銷售人員的銷售工作

　　3. 制定本區域的銷售計劃，完成公司制訂的銷售目標，確保客戶的回款

　　4. 掌握本公司產品的相關技術，有能力為客戶提供技術服務

　　5. 負責本區域經銷商的開發、溝通和協調工作

　　6. 建立并維護通暢的銷售渠道；開發新客戶，維護現有客戶

　　銷售經理的崗位職責5

　　全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理，做好客戶開發和維護工作，確保酒店銷售工作的實施對酒店經營提升。協作總經理作好酒店銷售工作。

　　1、根據總經理下達的銷售任務和指標，開展和實施酒店日常銷售工作。

　　2、協助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。

　　3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

　　4、根據不同的協議公司需求，制定所需的協議合同文本。

　　5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。

　　6、全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執行。

　　7、定期與總經理溝通，就酒店的經營現狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。

　　8、負責中介傭金的核對工作。

　　9、負責酒店協議資料完整錄入PMS系統，并定期續簽和更新。

　　10、隨時掌握酒店每日的房態狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化。

　　11、配合區域執行聯合銷售工作。

　　12、協助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。

　　13、完成上級指派的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責6

　　1、負責營銷業務的全面管理，定期向公司領導匯報銷售部的日常工作；

　　2、貫徹執行和完成公司領導布置的各項工作，實現項目各階段銷售目標；

　　3、負責各分銷代理商現場規范管理及聯絡與溝通，并組織簽訂合作及對接銷售日常工作；

　　4、定期組織銷售工作會議，檢查布置工作，管理并規范營銷行為；

　　5、負責對本項目置業顧問的培訓、管理、考核工作；

　　6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作；

　　7、處理購房客戶的嚴重投訴，維護公司形象和信譽；

　　8、制定并執行營銷策劃方案、廣告推廣等相關工作；

　　9、協助銷售主管處理客戶投訴；

　　10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施

　　11、服從領導安排，完成領導交辦的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責7

　　1.簡單分析客戶需求，協調、組織技術人員進行需求探討、方案撰寫;

　　2.按規定完成銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

　　3.熟悉公司產品，積極跟進客戶，并能進行產品演示和組織商務談判，實現成單;

　　4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5.依營銷計劃，完成公司指定的銷售任務。

　　銷售經理的崗位職責8

　　1.根據公司的銷售目標制定銷售計劃,完成銷售任務;

　　2.負責銷售、項目的跟進和問題處理;

　　3.了解和發掘客戶，介紹自己產品的優點和特色;

　　4.收集客戶資料，能夠獨立承擔業務(分銷、零售、大客戶等業務)的運營狀況;

　　5.對客戶提供專業的咨詢。

　　銷售經理的崗位職責9

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;

　　2、負責市場調研和需求分析;

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解;

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

　　5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓;

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

　　銷售經理的崗位職責10

　　一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

　　二、負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

　　三、負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

　　四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

　　五、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

　　六、負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。

　　七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

　　八、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

　　九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

　　十、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

　　十一、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。

　　十二、完成直屬上級交辦的其它工作。

　　十三、本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執行。

　　十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。

　　銷售經理的崗位職責11

　　1.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　4.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

　　銷售經理的崗位職責12

　　1、根據公司的銷售規劃，制訂并實施所轄區域內的銷售計劃；

　　2、達成轄區內GT客戶銷售指標及費用管理指標；

　　3、維護與開拓客戶，擴大有效覆蓋，促進生意增長；

　　4、管理所轄區域內的經銷商和重點零售客戶；

　　5、執行公司的促銷政策與計劃；

　　6、掌握行業信息，負責市場信息、銷售數據的分析整理；

　　7、負責所轄區域內的銷售隊伍建設，人員培訓及管理；

　　8、負責部門內部與跨部門溝通與協調；

　　9、其他與職責相關的工作。

　　銷售經理的崗位職責13

　　1.服務公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。

　　2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。

　　3.定期拜訪客戶，了解客戶動態，及時掌握客戶需求;根據客戶需求，向客戶提供專業的汽車金融理財方案和建議。

　　4.建立和維護已有的客戶關系，并不斷開發新客戶。

　　5.維護VIP客戶關系，及時跟進、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。

　　6.向客戶提供完善的售后服務，定期完成對老客戶的回訪工作。

　　銷售經理的崗位職責14

　　1.協助總經理，制定和完善展廳銷售戰略/計劃，部門工作計劃、管理制度、業務流程財務預算等;

　　2.協調公司內部相關資源，全力配合銷售任務和滿意度目標達成，提升銷售成交量和銷售利潤;

　　3.根據集團預算，制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃，并監督各項計劃的執行過程;

　　4.在總經理授權下，負責對本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;

　　5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理，并對下屬提供方向性指導;

　　6.促使客戶關系系統在部門內部得到充分利用，確保客戶滿意度的提高;

　　7.定期召開銷售會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神;

　　8.完成上級交代的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責15

　　1、渠道布局:識別、理解公司汽車護理品類發展戰略、經營規劃,了解行業現狀,規劃及調整公司經營網絡、銷售渠道布局,開發、拓展匹配符合公司發展定位、產品特點的銷售渠道。

　　2、渠道發展:負責所轄區域汽車護理產品新渠道拓展、招商,啟動招商與談判工作,持續發展、擴張新的銷售渠道(專業渠道、特殊渠道、團購渠道),實現渠道規劃布局,幫助提升生意銷量、產品分銷、鋪貨。

　　3、商務管理:落實招商或新代理商、經銷商等多作合作模式的商務合同、服務協議的簽訂,維護與保持良好的客情關系,幫助解決合作期間的各類問題,推動雙贏、互利互惠的合作關系。

　　4、銷售運營:負責所轄區域、客戶銷量目標分解,制定有效的方案或新品、產品組合方案,跟進、落實銷售目標實現。

　　5、市場洞察:分析及研究行業發展趨勢、競爭對手、營銷模式等變化,收集數據、信息并及時作調整、建議。

　　6、內部協同:與市場部、供應管理部等相關部門保持良性業務溝通,為年度銷量目標、新品組合等方案實現提供保障支持。

　　銷售經理的崗位職責16

　　1．根據公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，組織領導下屬完成銷售目標；

　　2．負責帶領本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發展新客戶，擴大公司產品在國際市場的份額；

　　3．對每個業務員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計劃，交總經理室和生產部，配合生產部門落實生產計劃和交貨期；

　　4．負責訂單業務流程管理和風險的控制，負責所接訂單制作工藝客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理；

　　5．控制銷售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門業務員進行崗位考核；

　　6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監督業務員做好應收款的催收工作；

　　7．嚴格保守公司秘密，崗位變動時，按規定辦理好交接手續；

　　8．要加強對本部門業務員的業務指導，保持良好的個人形象，服務熱情，信息反饋及時。

　　銷售經理的崗位職責17

　　1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶，達成銷售目標并超越目標;

　　2、認真聆聽客戶提出的相關問題，并根據情況給予及時的解答出結果;

　　3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;

　　4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理，做好售前中后服務。

　　銷售經理的崗位職責18

　　1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃，并組織實施;

　　2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;

　　3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;

　　4、依照公司的管理制度，負責本組業務員的考核、培訓;

　　5、負責本人及本部門銷售目標的完成;

　　6、協助其他業務員談判;

　　7、團隊人員日常工作的輔導與管理。

　　銷售經理的崗位職責19

　　1、負責銷售過程的全面管理，完成總公司下達的銷售指標；

　　2、建立培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍；

　　3、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋；

　　4、負責銷售人員的培訓和考核；

　　5、負責客戶管理。

　　銷售經理的崗位職責20

　　1. 根據公司的發展戰略，組織制定公司的營銷戰略規劃，并組織實施，以確保公司市場地位的不斷提升。

　　2. 組織制定年度營銷目標和計劃，經審核批準后組織實施，并監督銷售計劃的執行。

　　3. 組織制定公司的營銷策劃和推廣方案，經審批后組織實施。

　　4. 組織制定公司相關的營銷管理制度與管理流程，確保營銷工作有序、規范的開展。

　　5. 定期拜訪公司的重點客戶，掌握客戶情況，處理重大客戶投訴，確保客戶滿意度

　　6. 審核各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。

　　7. 對公司重大、特殊合同或訂單進行審核，確保銷售目標的實現。

　　8. 協調溝通營銷、生產、技術等相關部門的工作，確保產銷銜接順暢。

　　9. 參與公司重大經營決策的制定，為公司良性發展提供建議。

　　10. 參與公司產品開發規劃，促進公司形成系列產品體系。

　　11. 檢查指導分公司工作，確保分公司銷售目標達成。

　　12. 監督公司貸款的回籠情況，確保資金安全。

　　13. 負責組織搜集國內相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息，分析市場發展趨勢。

　　14. 負責營銷部門的員工隊伍建設、績效評估、培訓等工作，確保營銷隊伍的戰斗力。

　　15. 完成領導交辦的其他事項。

　　銷售經理的崗位職責21

　　1、完成分配的銷售目標;

　　2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉化為成交客戶;

　　3、客戶業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

　　4、建立銷售業務文檔，定期回訪客戶并保持聯系建立持續關系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

　　銷售經理的崗位職責22

　　1、根據公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;

　　2、根據產品金融方案，開拓B端以及C端的客戶市場;

　　3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;

　　4、完成客戶售前售后的服務，達成每月指標任務。

　　銷售經理的崗位職責23

　　1、有效執行部門各類車型銷售政策，協助團隊完成銷售目標任務;

　　2、按公司分配精準客戶進行接待，根據客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關系促成銷售;

　　3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;

　　4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

　　5、負責執行展廳日常事務，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;

　　銷售經理的崗位職責24

　　1、參與或協助上級制訂和改進公司銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發展;

　　2、負責組織與管理銷售團隊，并完成公司制定的年度、月度銷售目標;

　　3、負責銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核，并協助下屬員工完成下達的銷售任務;

　　4、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行。

　　銷售經理的崗位職責25

　　1、制定并實施個人銷售工作計劃，完成銷售收入任務;

　　2、進行有效的客戶管理和溝通，定期拜訪客戶，收集并整理客戶需求，制定需求解決方案;

　　3、與客戶保持良好的溝通與聯絡，收集和掌握客戶的人員、業務發展等情況，及時向公司反饋;

　　4、發現及尋找新客戶，與客戶建立聯系，完成新客戶、新業務的拓展工作;

　　5、進行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;

　　6、為客戶提供產品和系統應用的相關培訓，負責解答客戶在產品和系統使用中提出的問題;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責26

　　1、銷售管理職位，負責其部門主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢查;

　　5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

　　銷售經理的.崗位職責27

　　1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，制定銷售管理制度，明確銷售工作標準;

　　2、負責公司營銷經費的預算和控制;

　　3、負責市場調研、市場分析工作，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，努力拓寬業務渠道，制定業務推進計劃，及時反饋市場信息和客戶要求;

　　4、向顧客介紹公司產品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規范、有效和可行;

　　5、負責常規合同評審，組織有特殊要求合同的評審;

　　6、負責了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料，建立和運用客戶資料庫;

　　7、負責搜集、反饋顧客對產品的結構、安裝和服務要求，并會同公司生產部、技術部制訂產品結構、工藝的改進以及產品的生產計劃;

　　8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉;

　　9、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表;

　　10、負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務;

　　11、負責組織對顧客進行技術培訓，提高顧客專業技能，使顧客盡快掌握公司產品的正確使用方法;

　　12、負責做好產品發貨以及售后服務工作，及時反饋現場服務單、故障處理報告等;

　　13、負責及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽;

　　14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　銷售經理的崗位職責28

　　1、定期召開銷售經理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神。

　　2、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控，并對銷售的貨款回收負責。

　　3、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區域市場環境的有序管理。

　　4、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋，并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測，對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。

　　銷售經理的崗位職責29

　　1、負責管轄區域內目標庫存的管理工作，定期收集并統計分析零售終端的庫存，并對本區域的庫存結構負責。

　　2、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃，執行全國統一的市場推廣計劃，并與推廣經理一起，結合本區域市場實際情況，制定本區域的月度、年度市場推廣方案，報請市場部及銷售部審批后，嚴格貫徹執行和監控，并對本區域的執行效果負全責。

　　3、負責本區域的公共關系，搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系，樹立良好的企業形象。

　　4、對各項售后服務工作負責，對售后人員及服務質量進行考評，同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見，以便從整體上提高售后服務水平。

　　銷售經理的崗位職責30

　　一、協同公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

　　1、協同上級負責公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

　　2、定期、準確向公司總經理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程，組織銷售部管理體系的建立。

　　4、在公司總經理的領導下，和各部門密切配合完成工作。

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　二、組織制定年度銷售目標和計劃，并進行細分工作目標計劃。

　　1、制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式。

　　2、參與制定年度銷售目標和計劃，提請公司領導決策，并監督檢查實施情況。

　　3、組織制定公司的銷售管理制度，全面調動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網絡，提高產品市場占有率。

　　4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃，每月底30日前呈報總經理和行政部。具體量化到多少萬。

　　5、部署并監督此銷售目標、計劃的執行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經理及行政部。具體完成數目。

　　三、負責部門管理工作，增強執行力。

　　1、建設并培育美導銷售人員隊伍，提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃，對美導進行每月培訓1次，全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經理和人力資源部

　　2、制定本部門各級別考核方案，管理并定期考核銷售美導協助人力資源部選拔、補充、發展銷售團隊。

　　3、配合產品銷售進度，制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。

　　4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執行情況。

　　5、擬定銷售部門的服務及出貨方案，設置內部獎金分配方案。

　　6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況，并做好統計輸入電腦，相關信息呈報行政人力資源部。

　　7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨，提高公司的經濟效益。

　　8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產品有無錯誤及漏缺，以便及時更正。

　　9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務，對完成情況制定相應的獎懲制度。

　　10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節約開支，降低銷售成本。

　　11、了解銷售進度，了解員工思想動態，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

　　四、制定客戶管理方案，加強客戶管理，及時反饋客戶提出的一切問題。

　　1、制定客戶管理方案，確保為客戶提供優質服務。

　　2、負責組織客戶管理，建立產品維護檔案和客戶檔案。

　　3、接待重要客戶，組織公關活動，與客戶維持良好的'關系。

　　4、做好客戶的計量管理，如：我公司品牌銷售統計和銷售分析；客戶的經營分析指導；從客戶處做市場觀察；為客戶做銷售促進指導。

　　5、做好客戶營銷參謀，如：客戶銷售方針的設定援助；支援客戶的銷售計劃方案（拓客、轉客、微商城的推廣等）。

　　6、為客戶按照銷售計劃協助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務指導并處理好客戶抱怨的一切問題。及時處理客戶糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。

　　7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查，并及時的進行反饋。

　　銷售經理的崗位職責31

　　1、負責分管區域的發行業務工作，擬訂并落實市場銷售計劃，管理、維護、開發銷售渠道，完成所負責區域產品的銷售任務和銷售回款目標。

　　2、建立、維護所轄區域的客戶關系，進行商務談判，提供解決方案，對潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告。

　　3、收集、整理、反饋區域市場數據及分析報告，并對公司提出有價值的改善方案，對公司的新項目開發提供市場支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

　　4、掌握市場一手信息、所在區域市場的總發行量、同類產品的優點和缺點、區域的客戶情況、批發商的輻射能力，終端市場的培養和開發。

　　5、掌握客戶的經營狀態、區域考生人數，針對產品的考試時間、報名時間等相關信息及同類產品的發行政策。

　　6、負責展會圖書展示、銷售的相關事宜，對新書的印刷數量和圖書的重印提出建議，掌握發貨、回款、退貨情況。

　　7、配合相關部門做好本區域市場開發和產品推廣工作,了解相關選題的市場信息。

　　8、負責客戶管理，為客戶服務，加強渠道忠誠度和銷售能力，避免市場風險。

　　9、建立自己的區域臺賬和客戶庫存跟進表，統計各個品種區域銷售數量。

　　10、上級領導交待的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責32

　　1.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。

　　2.達到或超過月收入和銷售指標。

　　3.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程。

　　4.晨夕會時，使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準。

　　5.每日規定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求。

　　6.按每日工作計劃進行日常工作。

　　7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃，并隨時掌握人員動向。

　　8.合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍。

　　9.必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交。

　　10.支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認，監督銷售顧問的展廳十步驟流程。

　　11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS。

　　12.通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執行工作，且提供的服務是否令顧客完全滿意。

　　13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC-S報告，對銷售顧問進行一對一輔導和培訓。

　　14.收集團隊績效，進行每周會議。

　　15.執行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標。

　　16.重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導計劃，提升銷售顧問能力。

　　17.通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師。

　　18.鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果。

　　19.12小時內處理客戶抱怨和投訴。

　　20.與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢。

　　21.按要求參加所有產品和銷售流程培訓；按要求參加所有小組、部門和公司會議。

　　銷售經理的崗位職責33

　　1、負責轄區內公司產品的推廣活動，新客戶開發，完成銷售任務。

　　2、根據計劃開展客戶專業化拜訪，向客戶推廣產品，并配合市場部的計劃組織產品研討會，不斷提高產品市場份額。

　　3、對于轄區內的市場狀態充分了解，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議。

　　4、保持積極進取的工作態度，以良好的職業操守要求自己，為公司樹立積極向上的公眾形象。

　　5、真實準確地及時完成公司規定的各項報告及報表。

　　6、領導交辦的其他工作事務。

　　銷售經理的崗位職責34

　　1、根據部門實際情況制定部門工作計劃及任務指標。

　　2、主持部門銷售會議，激發銷售人員的潛力、能動性。

　　3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務指標。

　　4、發現并解決部門工作過程中所遇到的問題。

　　5、根據產品屬性，帶領部門明確業務方向。

　　銷售經理的崗位職責35

　　1、負責公司會務、活動、禮品等業務拓展

　　2、根據所分管市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告，最重要是完成目標銷售任務。

　　3、協助銷售部主管進行市場營銷策劃方案的制定與跟蹤實施。

　　4、負責市場信息的收集和分析,跟蹤行業市場動態,進行行業市場分析。

　　5、積極了解項目所處行業的市場動態、大客戶動態以及行業前景和問題。

　　銷售經理崗位職責概述22

　　1、分解銷售目標、帶領團隊及經銷商完成業績指標。

　　2、負責區域招商、客戶開發工作，維護客戶客情關系。

　　3、控制各項費用比例，定期提交相關報表，完成公司各項管理指標。

　　4、根據編制和市場需求招聘、培訓、指導、考核下屬團隊人員。

　　5、領導安排的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責36

　　（一）工作內容及職責權限：

　　1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定，執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。

　　2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經理進行銷售目標的量化考核。

　　3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

　　4、負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。

　　5、保證城市經理直管職能模塊高效率運行。

　　6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作，否則按公司相關規定處罰。

　　7、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。

　　8、良好的基層工作心態，熟悉城市經理、業務主管的工作流程和客戶網絡，出現市場真空時，有責任并有能力暫代任其職務。

　　（二）執行：

　　1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。

　　2、對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃。

　　3、充分發揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區溝通順暢。

　　4、直接參與主持重要客戶的業務談判及成交。

　　5、處理客戶投訴。

　　6、協助城市經理完成業務主管的招聘，對城市經理及業務主管進行培訓、指導。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　銷售經理的崗位職責37

　　1、負責團隊管理，以達成公司制定各項指標。

　　2、應對市場發展及時制定銷售策略。

　　3、負責所在轄區市場研究，指定區域方案制定，帶領團隊開拓市場。

　　4、了解分析商家的需求，和公司內部、外部相關團隊合作，提出并實施創造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經營。

　　5、負責已入駐商家的招商運營，幫助不同層級商家發揮優勢、快速成長。負責關鍵商家的戰略性合作談判。

　　6、負責團隊建設、培訓、績效考核。

　　7、負責完成分公司利潤指標，達成預算。

　　銷售經理的崗位職責38

　　1、負責開發維護公司渠道以及客戶，向客戶介紹公司產品及合作流程。

　　2、熟悉公司產品服務，負責解答客戶的問題，達成銷售目標。

　　3、建立和管理客戶檔案和信息數據庫。

　　4、保持與客戶的良好溝通與聯系，做好客戶關系維護與管理工作，全力維護開發潛在客戶。負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息。

　　5、積極主動完成公司制定的月度、季度、年度績效銷售任務。召集主持投資專業會議，檢查、督促和協調團隊各人員的工作進展。熱愛金融行業，并具備踏實持續學習金融知識能力。

　　6、市場調研及同業信息的收集、整理與分析。

　　7、各類業務統計與分析報告的編制。

　　6、帶領管理銷售團隊共同進步。

　　銷售經理的崗位職責39

　　1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;

　　2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估;

　　3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓;

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　5、負責經銷商和客戶的業務接洽、咨詢及關系維護;

　　6、協助財務部做好經銷商的信用管理工作，負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;

　　7、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估;

　　8、負責品牌、價格管理，并協調處理業務沖突;提供市場違規行為的信息，并協助處理。

　　銷售經理的崗位職責40

　　1、在酒店總經理和銷售部經理領導下，負責國外銷售工作。提出年度市場經營計劃和銷售計劃，包括開展市場宣傳，提供預訂服務，推銷酒店產品，聯系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜，經銷售部經理和總經理審批后組織實施。

　　2、利用酒店在國外的預訂網絡，為各個地區的客人提供預訂服務；隨時收集客戶預訂信息，供銷售部經理和總經理參考。

　　3、執行酒店銷售政策和策略，組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯系；同客戶簽訂合同。

　　4、收集國外旅游市場信息，掌握國際旅游市場最新動態、特點和發展趨勢；了解國外酒店業行情，及時向總經理和銷售部提供重要信息，為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房間價格提供參考。

　　5、掌握國外旅游展覽會的信息，提出參展計劃；組織人力和材料，適時并有效地參加展銷活動，抓住機會與國外客戶簽訂合同，擴大酒店在國外的市場。

　　6、同銷售部和前廳部保持密切聯系，保證客人預訂落實。

　　7、指導和培訓國外預訂代表和銷售代表，不斷提高業務素質，保證完成各項任務指標，擴大酒店影響，增強國外市場競爭能力，提高酒店在國外的知名度。

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