大客戶經(jīng)理的職責

時間：2024-07-06 12:31:01 好文我要投稿

大客戶經(jīng)理的職責

大客戶經(jīng)理的職責1

　　大客戶經(jīng)理(金融、運營商行業(yè))工作職責:

大客戶經(jīng)理的職責

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的'需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務;

　　2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作;

　　3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系;

　　4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經(jīng)驗;

　　2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。工作職責:

　　1、理解客戶在信息安全建設方面的需求,引導客戶并挖掘銷售機會,推動項目落地,完成銷售任務; 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系; 4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;

　　任職資格:

　　1、5年以上信息安全領域銷售經(jīng)驗;

　　2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信;

　　4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的職責2

　　崗位職責：

　　1、持續(xù)做好客戶維護及需求二次開發(fā)，提升客戶滿意度；

　　2、深度了解分析客戶需求，為客戶定制人力資源服務整體解決方案，多角度、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務項目及服務效果；

　　3、把握銷售機會點，與客戶達成合作意向、簽單，完成銷售任務；

　　4、做好應收款額度及回款的控制和管理；

　　5、及時反饋客戶需求、市場變化，提出新行銷思路、建議。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、5年以上一線銷售工作經(jīng)驗，有大客戶開發(fā)、維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、良好的人際交往、商務談判和協(xié)調能力，注重團隊合作；

　　4、工作主動性強，有較強的.創(chuàng)新能力；

　　5、能在較大壓力下順利開展工作；

　　6、熟練使用Internet及辦公軟件。

大客戶經(jīng)理的職責3

　　崗位職責：

　　1、負責尋找、挖掘與維護各類金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關資源，引入外部資金；

　　2、設計合作模式，對公司業(yè)務發(fā)展進行融資支持；

　　3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關系，直至項目結束，確保項目的穩(wěn)步運營；

　　4、維護老的客戶，同時不斷開發(fā)新的客戶資源，以銷售目標和結果為導向；

　　5、收集與分析金融資本市場信息，協(xié)助建立并完善公司的`外部資金合作，建立順暢的融資渠道；

　　6、追蹤行業(yè)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)市場情況進行金融業(yè)務的創(chuàng)新及渠道引入；

　　7、領導交給的其他臨時性工作。

大客戶經(jīng)理的職責4

　　職責：

　　1、維護良好的'客戶關系，根據(jù)客戶反饋信息（如客戶咨詢或投訴），及時響應；

　　2、挖掘客戶需求，并有針對性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓或項目咨詢等產(chǎn)品；

　　3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務聯(lián)系等服務事務；

　　4、參與培訓現(xiàn)場的會務工作，提供優(yōu)質的客戶服務，并收集客戶需求或建議；

　　5、按要求做好客戶服務記錄和客戶檔案管理；

　　6、協(xié)助監(jiān)督成員工作，提供工作評估和指導，不斷改善團隊成員工作技能和銷售業(yè)績。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、五官端正，具親和力；

　　3、工作態(tài)度積極主動、踏實敬業(yè)、熱愛學習；

　　4、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關系網(wǎng)建立能力；

　　5、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有電話銷售、培訓產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6、熟練操作辦公軟件，能適應經(jīng)常性出差（以珠三角地區(qū)為主）。

大客戶經(jīng)理的職責5

　　一、工作簡述

　　通過利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源，為保利國際廣場拓展客戶，全力配合公司及策劃部下達的拓客任務指標，促進項目銷售及蓄客。

　　二、每周固定工作

　　1.每周拓展3個或3個以上單位，并將拓展的拍照提交至策劃部； 2.每周拓展16批誠意客戶上門，并提前報備至策劃部； 3.每周提交100個誠意客戶號碼，提前報備至策劃部； 4.其他臨時任務。

　　三、傭金分配

　　1.大客戶經(jīng)理拓展客戶上門，并成功轉交給本團隊銷售員并達成成交的，按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金，例，銷售員該套房拿4000元的.傭金，大客戶經(jīng)理從中提取50%，即20xx元作為其傭金；

　　2.大客戶經(jīng)理僅通過提供誠意客戶號碼，由銷售員后續(xù)跟蹤回訪并達成成交的，按照200元/套分配傭金。

　　四、客戶歸屬界定

　　客戶歸屬以客戶登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù)；

　　大客戶經(jīng)理提交的名單或拓展上門的客戶，必須是備案登記數(shù)據(jù)中無重疊的，即提

　　交數(shù)據(jù)與客戶登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊，則不計算在大客戶經(jīng)理拓展上門或提交客戶名單之列，該客戶成交，大客戶經(jīng)理不得分配傭金；

　　?“大客戶經(jīng)理”拓展上門的客戶，必須是初次到訪，且來之前與備案客戶登記信

　　息相符，并成功轉交給本團隊銷售員。

　　五、工作流程

　　六、考核制度

　　根據(jù)大客戶經(jīng)理每周完成任務情況進行考核，具體指標如下：

　　1.每周拓展3個單位，少拓展一個單位，罰款100元；

　　2.每周拓展16批誠意客戶上門，少拓展一批誠意客戶，罰款10元；

　　3.每周需提交100個誠意客戶號碼，少一個號碼，罰款1元；

　　4.在大客戶經(jīng)理工作量適當?shù)那闆r下，公司下達的其他任務，需積極配合完成；

　　5.大客戶經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務，公司將根據(jù)實際情況，采取辭退或其他措施。

　　七、團隊崗位及相關工作職責

　　八、前期工作安排

大客戶經(jīng)理的職責6

　　職責：

　　1、負責低碳管理等低碳咨詢服務市場的開拓，確定產(chǎn)品的目標市場、推廣方案、產(chǎn)品策略等；

　　2、建立產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，尤其是根據(jù)產(chǎn)品的.特性確定其銷售模式，負責產(chǎn)品銷售渠道的規(guī)劃、監(jiān)督銷售工具的開發(fā)；

　　3、負責挖掘潛在客戶，向目標客戶介紹公司的服務項目和內(nèi)容，開拓市場；

　　4、參與業(yè)務洽談、商務談判及合同簽訂；

　　5、負責項目的后期跟蹤，與客戶及商業(yè)合作伙伴維持良好關系。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗，有低碳行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或者大客戶開拓經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具備獨立分析、判斷和解決問題的能力，及優(yōu)秀的商務談判、公關能力。掌握較好的商務文件寫作技能；

　　3、有恒心毅力，勇于接受挑戰(zhàn)。

大客戶經(jīng)理的職責7

　　崗位職責：

　　1、面向北京、天津、河北、河南區(qū)域企業(yè)客戶銷售公司解決方案、產(chǎn)品；

　　2、與行業(yè)客戶建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展；

　　3、對行業(yè)客戶業(yè)務信息進行分析和整理，協(xié)助行業(yè)客戶案例的建立；

　　4、負責項目談判、跟蹤和管理，款項的`回收，與客戶的溝通協(xié)調等工作。

　　任職要求：

　　1、三年以上工作經(jīng)驗，具備企業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮；

　　2、具備良好銷售素質，精通銷售工作，善于與客戶高層領導溝通，能準確把握客戶心理、了解客戶需求；

　　3、具備良好的執(zhí)行力，能夠制定規(guī)劃市場，建立行業(yè)銷售策略；

　　4、具有成熟規(guī)范的商務談判、招投標活動能力。

大客戶經(jīng)理的職責8

　　職責：

　　1、完成對所屬客戶的管理，跟蹤及回訪;

　　2、熟悉微信營銷，熟練操作微信的各項功能;

　　3、具有較強的銷售能力，能夠很好的把握客戶的心理，針對不同的客戶使用不同的銷售技巧達成銷售目標;

　　4.、負責渠道客戶的`引進、洽談、意向簽約等工作;

　　5、有較強的賺錢欲望，熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類工具的基本操作。

　　6、公司提供客戶資源，提供培訓方案，個人只需要勤學上進即可

　　任職要求：

　　1.男女不限;

　　2.形象好、大方得體，年齡：20-40之間;

　　3.性格外向，具有一定的特長.

　　4.談吐優(yōu)雅，著裝大方得體，有眼力;

　　5.有微信銷售及房地產(chǎn)銷售或大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的職責9

　　職責：

　　1. 負責所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進;

　　2. 收集、分析行業(yè)應用及競爭情況，制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度;

　　3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價值產(chǎn)品的銷售目標;

　　4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作，并為區(qū)域提供銷售支持。

　　5. 參與重點客戶的開拓，關系維持及售后服務跟蹤，建立銷售通路;

　　6. 確保完成考核目標及業(yè)績目標的.達成;

　　7. 上級交待的其它工作。

　　任職要求：

　　1.24-35歲，專科或以上，專業(yè)不限;

　　2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設備/耗材等相關行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，有打印耗材銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力，能夠獨立承擔總部級別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機推進業(yè)務。

　　4.具備良好的品行和職業(yè)道德，學習及解決問題能力強。

大客戶經(jīng)理的職責10

　　工作職責:

　　1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標;

　　2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會,確認業(yè)務計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務談判并及時關單;

　　4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會;預測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;

　　5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產(chǎn)品、技術、運營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念;

　　6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進的`新零售管理的理解和需求。

　　任職資格:

　　1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經(jīng)驗;

　　3、有erp、零售、供應鏈領域的知識和經(jīng)驗;有品牌、門店、電商、廣告領域的理解和認識;

　　4、對大客戶銷售大型復雜解決方案的經(jīng)驗和能力;

　　5、有處理大型客戶的中高層關系的經(jīng)驗和認識;

　　6、有任務優(yōu)先級排序,多任務,高壓下高效執(zhí)行的能力;

　　7、與虛擬團隊進行工作的能力;

大客戶經(jīng)理的職責11

　　一、工作權限

　　直接下屬雇傭、調配、獎罰及辭退建議權；直接下屬的日常考核分數(shù)評定權；大客戶經(jīng)理銷售價格權限；銷售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內(nèi)）審批。

　　二、工作綜述

　　負責大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團客戶關系，管控大客戶銷售風險，協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程，確保完成銷量及各項利潤指標。

　　三、工作職責

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作；

　　2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況，協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預算計劃，根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃，確保達成業(yè)績目標；

　　3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照廠家的要求反饋信息；

　　4、貫徹廠家的標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規(guī)避銷售風險，應對突發(fā)事件；

　　5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意；

　　6、協(xié)調部門與集團內(nèi)、外部各項關系，同代表各個單位和組織的'人員進行接觸和信息交流（如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等）；

　　7、甄選、培訓以及指導下屬人員；

　　8、完成直接上級交辦的其他事項。

大客戶經(jīng)理的職責12

　　1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。

　　2、與業(yè)務客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務。

　　3、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團、、新成立公司、會議、散客等)

　　4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。

　　5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。

　　6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展營銷活動。

　　7、開展有計劃的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。

　　8、做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。

　　9、負責商務散客的訂房，負責協(xié)議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　10、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

　　11、參加業(yè)務洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的`檔案工作。

　　12、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經(jīng)理之間應經(jīng)常互通信息，協(xié)調做好重要客人的促銷工作。

　　13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

　　14、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進程。

　　15、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

大客戶經(jīng)理的職責13

　　崗位職責：

　　-持續(xù)做好客戶維護及需求二次開發(fā)，提升客戶滿意度;

　　-深度了解分析客戶需求，為客戶定制人力資源服務整體解決方案，多角度、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務項目及服務效果;

　　-把握銷售機會點，與客戶達成合作意向、簽單，完成銷售任務;

　　-做好應收款額度及回款的控制和管理;

　　-及時反饋客戶需求、市場變化，提出新行銷思路、建議。

　　任職要求：

　　- 本科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮

　　- 5年以上一線銷售工作經(jīng)驗，有大客戶開發(fā)、維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　- 良好的`人際交往、商務談判和協(xié)調能力，注重團隊合作

　　- 工作主動性強，有較強的創(chuàng)新能力

　　- 能在較大壓力下順利開展工作

　　- 熟練使用Internet及辦公軟件

大客戶經(jīng)理的職責14

　　工作職責:

　　1.負責對潛在客戶進行跟蹤與了解;

　　2.負責解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關系;

　　3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢方面產(chǎn)品與服務的銷售;

　　4.負責客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;

　　5.參與市場活動的策劃、在活動負責人的統(tǒng)一指揮下加強團隊成員協(xié)作、完成市場活動;

　　6.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大學本科或以上學歷,2年以上金融行業(yè)-市場部、渠道部、或銷售部相關工作經(jīng)驗;有股權投資市場部或新三板市場部經(jīng)驗優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、要求具有創(chuàng)造能力、對新事物的快速學習能力、追求細節(jié)的完美。

　　3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關系等方面的經(jīng)驗與資源者優(yōu)先;

　　4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經(jīng)驗,具有較強的公關及商務談判能力;

　　5、有良好的`市場判斷能力和開拓能力,有極強的結果導向能力、高效執(zhí)行力;

　　6、形象良好、氣質佳,具備良好的團隊協(xié)作精神、較強的觀察力和應變能力。

大客戶經(jīng)理的職責15

　　1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;

　　2、負責主動開拓市場內(nèi)大客戶，并跟進轉化為平臺交易額;

　　3、與大客戶建立良好業(yè)務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的.完成年度、季度、月度銷售目標;

　　4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;

　　5、搜集行業(yè)信息，調研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;

【大客戶經(jīng)理的職責】相關文章：

大客戶經(jīng)理的職責概述通用07-06

大客戶經(jīng)理的職責(共15篇)07-06

大客戶主管的職位職責04-13

大客戶主管的職位職責14篇[熱門]07-01

大客戶主管的職位職責通用（6篇）04-13