領(lǐng)班崗位工作職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的領(lǐng)班崗位工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)1
【崗位職責(zé)】
1、對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)本班人員完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、熟悉和遵守國(guó)家及公司有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的'正常運(yùn)行、管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)，全面掌握強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新，改造建議和大、中修計(jì)劃，并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)新增項(xiàng)目的電氣圖紙進(jìn)行會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、接管及驗(yàn)收工作。
6、負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳，繪制電氣系統(tǒng)圖。
7、負(fù)責(zé)供電計(jì)量、節(jié)約用電的技術(shù)管理，努力降低供電損耗。
【任職要求】
1、45周歲以下，高中以上學(xué)歷。
2、具有1年以上物業(yè)維修工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)。
4、持有本工種維修上崗證和物業(yè)管理相關(guān)資格證書(shū)。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)2
1、制訂機(jī)房及多媒體教室相關(guān)管理規(guī)定、各種工作文檔。
2、安排值班人員，并把值班表與課程表及時(shí)公布于適當(dāng)位置。對(duì)維修組人員進(jìn)行分工。
按值班表開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén);在任課老師來(lái)到場(chǎng)后，提前5~10分鐘開(kāi)門(mén);關(guān)門(mén)前檢查設(shè)備關(guān)閉情況。
3、聯(lián)系相關(guān)任課教師，提示上課時(shí)教師需注意的相關(guān)事項(xiàng)。如指導(dǎo)上課教師正確使用設(shè)備、要求任課教師下課后要關(guān)設(shè)備、填寫(xiě)好設(shè)備使用情況表，并督促和組織學(xué)生關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)風(fēng)扇、關(guān)空調(diào)、擺好臺(tái)凳等。
4、開(kāi)學(xué)前安裝好機(jī)房及多媒體教室所需軟件。
5、檢查機(jī)房及多媒體教室設(shè)備，對(duì)有故障的及時(shí)查明原因，并盡快排除故障，保證教學(xué)秩序順利進(jìn)行。
6、及時(shí)補(bǔ)充粉筆、黑板擦、電池等物品。
7、發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞、需要更換、補(bǔ)充的，及時(shí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、盡快買(mǎi)回設(shè)備并組織安裝好。
8、管理網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)課程需要決定是否開(kāi)網(wǎng)。
9、想方設(shè)法節(jié)約經(jīng)費(fèi)，能修則修，盡量以最少成本想辦法解決問(wèn)題。
10、每周四下午維修組開(kāi)會(huì)，集中維護(hù)機(jī)房及多媒體教室、合班教室。
11、每學(xué)期末聯(lián)系下學(xué)期各科任教師，收集機(jī)房及多媒體教室所需軟件，并提早搜集、測(cè)試即將安裝的軟件。
12、對(duì)于新建設(shè)的.機(jī)房，為了更好地進(jìn)行維護(hù)，積極與電腦公司保持聯(lián)系。
13、根據(jù)合理的使用需要，隨叫隨到去開(kāi)多媒體教室或機(jī)房門(mén)，比如有時(shí)學(xué)生科用、學(xué)生團(tuán)體用、其他教師晚上用、學(xué)校相關(guān)活動(dòng)用等。等待使用結(jié)束后再負(fù)責(zé)關(guān)門(mén)。
14、清點(diǎn)并登記好機(jī)房及多媒體教室、合班教室的設(shè)備物品。嚴(yán)格按程序管理設(shè)備的外借，作好詳細(xì)的記錄。
15、嚴(yán)格管理鎖匙，未經(jīng)主管部門(mén)同意，不得把鎖匙外借、加配。
16、幫助維護(hù)教務(wù)科的辦公用計(jì)算機(jī)，如解決硬件故障、重裝系統(tǒng)、裝軟件等。
17、負(fù)責(zé)兩個(gè)計(jì)算機(jī)房的衛(wèi)生。
18、完成教務(wù)科交待的其他相關(guān)工作。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)3
剛才我們向各位講解了中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)，下面繼續(xù)向大家講解中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)，各位如果想應(yīng)聘領(lǐng)班，可適當(dāng)參照本文，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài)，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的.不能上崗。
2、監(jiān)督制度職責(zé)大全服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證服務(wù)工作符合賓館飯店標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無(wú)破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無(wú)破損；要按照領(lǐng)班檢查表逐領(lǐng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向餐廳經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）反映。
4、開(kāi)餐后注意觀察客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。
5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。
6、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料，并主動(dòng)推介菜點(diǎn)。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)4
餐飲部領(lǐng)班崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)員工工作的檢查和考評(píng)，根據(jù)員工表現(xiàn)的好差進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，對(duì)餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排員工的工作。
3、檢查員工的儀容儀表，言行舉止，是否符合要求，對(duì)不符合要求的要進(jìn)行批評(píng)教育督促其改正。
4、及時(shí)正確的處理工作中發(fā)生的.問(wèn)題和客人的投訴，將處理結(jié)果于一個(gè)工作日結(jié)束后向餐飲部經(jīng)理作好匯報(bào)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，處理不了的問(wèn)題要立即向經(jīng)理報(bào)告。
5、全面了解當(dāng)天賓客訂餐情況，賓客的生活習(xí)慣和要求，并作好記錄以備檢查。
6、開(kāi)餐前集合全體員工，交待訂餐情況和客人要求，以及特別注意的事項(xiàng)。
7、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否按照規(guī)定布置的，整齊劃一，衛(wèi)生方面各項(xiàng)物品是否備好備齊，對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
8、在工作中要對(duì)每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和追究，制定員工服務(wù)意見(jiàn)卡，努力爭(zhēng)取賓客對(duì)服務(wù)人員的評(píng)價(jià)及對(duì)酒店的建議，并作為記錄。
9、積極有效的處理工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)和餐飲部經(jīng)理溝通匯報(bào)，對(duì)于解決不了的問(wèn)題由餐飲部經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)，如果餐飲部經(jīng)理即不解決又不向上匯報(bào)的，也可直接向總經(jīng)理匯報(bào)。
餐飲部領(lǐng)班考核追究：
1、每日對(duì)員工的儀容儀表，崗位業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況及工作區(qū)域的餐具、桌椅擺放及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)于不符合規(guī)定的員工，在沒(méi)有改正之前不許其上崗，并對(duì)上一工作日的服務(wù)員下班后，工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，物品用具擺放情況進(jìn)行檢查追究，并作為記錄，每少一次扣5分。
2、要根據(jù)客人就餐情況合理安排對(duì)應(yīng)人員到位，及時(shí)檢查服務(wù)人員對(duì)房間餐具、桌椅衛(wèi)生整理是否到位，如不到位應(yīng)督促其整理，對(duì)于不合格的要進(jìn)行調(diào)整，每少一次扣5分。
3、工作時(shí)間應(yīng)及時(shí)了解和掌握發(fā)生的各種情況，及時(shí)高效的處理問(wèn)題（包括賓客投訴問(wèn)題），自己處理不了的要立即向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)，并積極配合餐飲部經(jīng)理處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)客人投訴，領(lǐng)班負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)按當(dāng)事人所扣分的80%進(jìn)行追究扣分。
4、對(duì)于本部門(mén)在工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題要向餐飲部經(jīng)理作好匯報(bào)，積極配合餐飲部經(jīng)理解決問(wèn)題，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理不解決又不處理的也可向總經(jīng)理匯報(bào)，嚴(yán)格按程序處理工作中存在的一切問(wèn)題，否則將對(duì)當(dāng)事人扣20分。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)5
物管中心工程管理部領(lǐng)班崗位職責(zé)
a）自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b）認(rèn)真執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，工作時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。
c）配合專(zhuān)業(yè)主管負(fù)責(zé)本班組相關(guān)崗位人員、設(shè)備的維修與運(yùn)行管理工作。
d）在工作上以身作則，對(duì)技術(shù)精益求精，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，在班組中起骨干和帶頭作用。
e）配合專(zhuān)業(yè)主管制定本專(zhuān)業(yè)設(shè)備的中、小修、保養(yǎng)計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃。
f）負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和應(yīng)急搶修工作，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。
g）負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)本崗人員紀(jì)律，帶領(lǐng)員工完成日常工作，做好工作日志、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的報(bào)告工作。
h）協(xié)助主管完成對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的監(jiān)控工作，并督導(dǎo)下屬員工具體實(shí)施。
i）保管好本班組的公用工具和備品、備件材料。
j）負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的安全教育，提高安全意識(shí)，做好安全管理工作，確保安全生產(chǎn)。
k）根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的.實(shí)際需要及員工的技能水平并按照培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)工作。
l）定期巡查各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障和隱患及時(shí)帶領(lǐng)員工處理，確保運(yùn)行設(shè)備的完好率。
m）負(fù)責(zé)配合檢查分包方的工作，及時(shí)填寫(xiě)分包方服務(wù)質(zhì)量檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，并督促其改進(jìn)。
n）完成上級(jí)交辦的其它工作。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)6
職務(wù)：工程部維修領(lǐng)班
呈報(bào)上級(jí)：工程部經(jīng)理及副經(jīng)理
指導(dǎo)下級(jí)：工程部維修電工、弱電工、電梯工
2.3.1在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理維修班的日常工作和所屬設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作;
2.3.2負(fù)責(zé)本大廈二次裝修的審核、監(jiān)管，并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)，確保按規(guī)定裝修;
2.3.3跟進(jìn)遺留工程，協(xié)調(diào)與監(jiān)理公司建筑施工隊(duì)的'關(guān)系，解決遺漏問(wèn)題;
2.3.4督促下屬按公司服務(wù)承諾及規(guī)定，在限定時(shí)間內(nèi)完成維修工作;
2.3.5編制年、月、日維修、保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)工程部經(jīng)理審核，按審核后的維修、保養(yǎng)計(jì)劃安排、落實(shí)及跟進(jìn)定期維修保養(yǎng)工作;
2.3.6準(zhǔn)備好所有安全設(shè)備和搶救措施，以防緊急情況;
2.3.7進(jìn)行整棟大廈消防智能化設(shè)施的檢查和安排必要的定期保養(yǎng)和緊急維修工作，簽發(fā)維修及緊急任務(wù)單;
2.3.8負(fù)責(zé)本大廈維修保養(yǎng)用料計(jì)劃的編制和維修用料的監(jiān)控工作，定期對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行考評(píng);
2.3.9需對(duì)本大廈給排水系統(tǒng)、區(qū)域做經(jīng)常性巡視、檢查，以確保運(yùn)行正常;
2.3.10開(kāi)展有償服務(wù);
2.3.11定期對(duì)下屬員工進(jìn)行考評(píng)，監(jiān)督其工作表現(xiàn);
2.3.12每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報(bào)表：
2.3.12.1工程維修單統(tǒng)計(jì)
2.3.12.2工程維修用料統(tǒng)計(jì)
2.3.12.3工程維修用料備料計(jì)劃
2.3.13完成上級(jí)交辦的其它工作。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)7
餐廳領(lǐng)班的崗位職責(zé)是什么如果你想深入了解，可以參考以下這則餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)，希望各位從中有所收獲。
一、在酒店經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的.組織工作，按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。
二、接到承辦筵席的通知，要主動(dòng)協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定筵席菜單，并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣，合理調(diào)配服務(wù)人員，及時(shí)安排日常供應(yīng)，做好大型酒席的擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。
三、深入工作實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。
四、主動(dòng)與廚工（制度職責(zé)大全廚工）聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育，認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開(kāi)短會(huì)、總結(jié)工作情況，安排布置當(dāng)天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)，物料準(zhǔn)備，生產(chǎn)任務(wù)導(dǎo)入準(zhǔn)備;
2、完成車(chē)間每月生產(chǎn)任務(wù)，并做好每月生產(chǎn)報(bào)表及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì);
3、對(duì)所負(fù)責(zé)員工進(jìn)行日常管理并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行考核;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范使用和現(xiàn)場(chǎng)管理;
5、負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品的工序質(zhì)量控制工作。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)9
有人說(shuō)，領(lǐng)班是“三明治中的夾心”，上要對(duì)主管負(fù)責(zé)，下要管理服務(wù)員，弄不好就是豬八戒照鏡子——里外不是人。自然這也不是說(shuō)做好一個(gè)客房部領(lǐng)班比上刀山下油鍋要難上加難，下面是一位客房領(lǐng)班談到的領(lǐng)班管理經(jīng)驗(yàn)，大家可以共同參謀探討一下，看看做領(lǐng)班是不是真的難？
1.“下馬威”法
“新官上任三把火”是一定要燒的，且要燒得轟轟烈烈。所以，我從衛(wèi)生班開(kāi)始抓起，該嚴(yán)的地方就一定要嚴(yán)。比如，檢查衛(wèi)生該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)就必須達(dá)到，不然就不放責(zé)任者回去。有一位小姐想和我鬧，結(jié)果，我一直讓她干到了下午6點(diǎn)，完全達(dá)標(biāo)了才讓她下班（下班時(shí)間是5點(diǎn)）。從此，她在我面前服服帖帖。另外，我還堅(jiān)持一視同仁的原則。時(shí)間一長(zhǎng)，大家自然服我了。
2.威信管理法
為提高我的威信，我就努力做好以下兩件事：其一，工作中服務(wù)員能做的，我自己必須能做，且做得更好，如床鋪等技能。服務(wù)員做得不好或不能做的工作，我要求自己也能做得好。此外，我還努力做好處理客人投訴等需要較高業(yè)務(wù)水平的工作。其二，培訓(xùn)服務(wù)員。一是對(duì)新服務(wù)員的培訓(xùn)，內(nèi)容有業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，另外就是淡季培訓(xùn)。對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題，還讓大家討論，共同找出一個(gè)最好的答案，如此便能解決很多實(shí)際問(wèn)題，對(duì)自己也是一種提高。
3.按意愿分配不同的工種
服務(wù)員上班的動(dòng)機(jī)各式各樣。有人是為了賺錢(qián)（如外地打工妹）；有人家境好，只是混混日子。對(duì)前者我多派房間（計(jì)件工資制）；對(duì)后者則安排些較輕松的工作，基本符合了他們個(gè)人的意愿，所以各自的工作積極性就被激發(fā)起來(lái)了。
4.不吝嗇表?yè)P(yáng)，創(chuàng)造良好的工作氛圍
服務(wù)員渴望巴被尊重，我就盡量讓下屬的這種要求得到滿足。那么如何才能滿足呢？我認(rèn)為鼓勵(lì)和贊揚(yáng)比什么都有效，一旦碰到稱(chēng)心的事，我就從內(nèi)心贊揚(yáng)，毫不吝嗇地說(shuō)出贊揚(yáng)的話。我對(duì)服務(wù)員經(jīng)常表?yè)P(yáng)，他們的心自然會(huì)開(kāi)朗起來(lái)，慢慢地就會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。
5.“偏心”鼓勵(lì)
“偏心”鼓勵(lì)是指我先通過(guò)技能比武和觀察平時(shí)工作表現(xiàn)等方法找出一位工作出色的服務(wù)員做榜樣，在平時(shí)工作中處處對(duì)他偏心照顧，以激勵(lì)其他服務(wù)員達(dá)標(biāo)的一種管理方法。做榜樣的服務(wù)員有時(shí)是一個(gè)人，有時(shí)是幾個(gè)人，也可能每個(gè)服務(wù)員都能成為被“偏心”的對(duì)象，只要他有一技之長(zhǎng)。比如，通過(guò)平時(shí)的觀察，我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生班A小姐表現(xiàn)很好，體現(xiàn)在：床鋪得挺括，衛(wèi)生搞得干凈，工作互動(dòng)，可貴的是天天如此，有時(shí)人員不夠，要她加班也很爽快。這樣，我自然對(duì)她另眼相看，她若提出要求，只要是合理的，我都盡量滿足她。有次一位資歷很深的B小姐來(lái)質(zhì)問(wèn)我，為什么同一要求，照顧A小姐卻不照顧她？我回答B(yǎng)小姐：“因?yàn)槟壳澳愕谋憩F(xiàn)還不如她好。比如，你衛(wèi)生搞得沒(méi)有她干凈等，不信你去看看她搞的房間！”B小姐聽(tīng)后未吭聲。第二天查衛(wèi)生時(shí)，我發(fā)現(xiàn)B小姐搞的房間比以前干凈了很多，我當(dāng)時(shí)就表?yè)P(yáng)她。從此B小姐的表現(xiàn)也越來(lái)越好了。
６．對(duì)服務(wù)員犯錯(cuò)時(shí)采用不同的批評(píng)法
個(gè)別談話法。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵，等冷靜下來(lái)后，我便主動(dòng)找服務(wù)員們個(gè)別談話。先靜聽(tīng)服務(wù)員的申訴，然后站在他的立場(chǎng)考慮表示理解，但也請(qǐng)他站在我的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，求得他的諒解。其實(shí)不管什么事，只要雙方坐下來(lái)，將心里話都說(shuō)出來(lái)，問(wèn)題就迎刃而解了。有一位干了１０多年的老服務(wù)員和我發(fā)生矛盾，我找她談話后，她對(duì)我心服口服。
“開(kāi)玩笑”式批評(píng)。對(duì)表現(xiàn)一向較好的服務(wù)員，偶然犯錯(cuò)時(shí)，我以開(kāi)玩笑的'方式提醒他，在一笑之間解決問(wèn)題。有次一位小姐由于一時(shí)大意致使兩個(gè)房間里的地巾忘了補(bǔ)放，在查到第二次時(shí)，我笑著說(shuō)：“小姐，你好像不喜歡地巾，是嗎？”從此以后她搞的房間再也沒(méi)有少放過(guò)物品，且常將此事說(shuō)給人家聽(tīng)，說(shuō)我很幽默，在組里工作很愉快。
通過(guò)第三者批評(píng)法。有時(shí)，個(gè)別資格較老的員工犯了錯(cuò)誤卻不來(lái)認(rèn)錯(cuò)，為避免與他正面沖突，我便在跟他關(guān)系較好的員工面前狠狠地批評(píng)他，并說(shuō)：“到某某時(shí)還不來(lái)認(rèn)錯(cuò)，就讓他走著瞧。”我敢保證，這位員工肯定會(huì)在此時(shí)間前主動(dòng)來(lái)認(rèn)錯(cuò)。
表演法。巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)值臺(tái)服務(wù)員在無(wú)客人時(shí)趴在服務(wù)臺(tái)上，形象不佳，又較普通，我便在值臺(tái)例會(huì)時(shí)，將他們的形象表演出來(lái)，讓大家在笑聲中接受批評(píng)。
此外，先表?yè)P(yáng)后批評(píng)法、當(dāng)眾表?yè)P(yáng)法等，也頗行之有效。
7.參與式管理
對(duì)有些有爭(zhēng)議的決定讓服務(wù)員討論，聽(tīng)取意見(jiàn)，讓他們參與管理。一旦有些建議被采納，提出建議的服務(wù)員勢(shì)必積極響應(yīng)，帶頭遵守。我店新樓改建以后進(jìn)了一批新式床，床架特別重。我在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)員偷懶，鋪床時(shí)沒(méi)有把床拖離床片就直接鋪上了床單。就這件事，我讓衛(wèi)生班服務(wù)員討論：到底是床拖離床片鋪好呢，還是直接鋪好？有兩個(gè)老服務(wù)員提出：還是直接鋪好，因?yàn)椴坏×Γ艺諛涌梢詫⒋蹭伒猛ǎ渌鲂聵欠块g的人都贊成，于是我就此事向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示，結(jié)果，經(jīng)理同意了他們的做法（因床太重有人拖不動(dòng)）。于是提建議這倆人的床就鋪得特別挺括，有其他人不懂時(shí)，還主動(dòng)指教。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)10
1、及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)本班維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃并組織實(shí)施和檢查實(shí)施情況。
3、管理好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的'技術(shù)狀態(tài)，要作到設(shè)備干凈，機(jī)房干凈，工作場(chǎng)地干凈，不漏電、不漏水、不漏氣。
4、作好日常工作安排，作到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題，設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織搶修。
5、負(fù)責(zé)本班員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，作好考勤和考核工作，填好設(shè)備維修帳和每人每月工作量，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)11
a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)在內(nèi)保主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)車(chē)管員的日常管理工作。
c)負(fù)責(zé)當(dāng)班車(chē)管員的崗位安排、工作檢查、遵章守紀(jì)和崗位禮儀情況。
d)負(fù)責(zé)車(chē)管員的`思想教育和技能的培訓(xùn)，收集員工思想動(dòng)態(tài)和員工反映的問(wèn)題，如實(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
e)協(xié)助內(nèi)保主管處理當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題和案件。
f)帶領(lǐng)車(chē)管員完成上級(jí)交辦的任務(wù)，根據(jù)安防方案部署安管力量；完成重大活動(dòng)時(shí)的臨時(shí)加崗及車(chē)位預(yù)留任務(wù)。
g)負(fù)責(zé)部門(mén)的物品管理、發(fā)放和工服送洗工作。
h)認(rèn)真做好要求的工作記錄并及時(shí)歸檔。
i)完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)12
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí)：土建裝修部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行上級(jí)經(jīng)理的工作指令并報(bào)告工作。
2、帶領(lǐng)員工落實(shí)報(bào)修的泥、木、漆、管工、沙發(fā)、地毯、銅、白鐵工工作，并對(duì)每個(gè)報(bào)修項(xiàng)目的修理情況進(jìn)行監(jiān)督和追蹤檢查，確保工作質(zhì)量，及時(shí)做好考核記錄。
3、熟悉酒店設(shè)備和管道的布局，堅(jiān)持“以養(yǎng)為主，搶修為輔”的原則，組織員工定期對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的'設(shè)備和管道等進(jìn)行巡視檢查、保養(yǎng)。
4、溝通協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和其他工種間的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)對(duì)泥、木、漆、管工等工種的維修材料和工具的管理工作。
6、按月編制維修工作情況表，及時(shí)匯報(bào)工作情況。
7、負(fù)責(zé)員工的出勤考勤，抓好文明班組建設(shè)。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)13
a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)在安管主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)對(duì)倒班班組和常白班的日常管理。對(duì)下督導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)督員和安管員。
c)負(fù)責(zé)當(dāng)班安管員的崗位安排、工作檢查、遵章守紀(jì)以及崗位禮儀情況。
d)協(xié)助主管處理當(dāng)班發(fā)生的.問(wèn)題和案件。
e)帶領(lǐng)安管員完成上級(jí)交辦的任務(wù)，根據(jù)安防方案部署安管力量；完成重大活動(dòng)時(shí)的臨時(shí)加崗及安管任務(wù)。
f)做好交接班工作，認(rèn)真交接班記錄，做好物品交接。
g)夏季增加外部值崗安管員的休息頻次，按時(shí)發(fā)放防暑藥品和飲品，確保當(dāng)班人員不出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。
h)負(fù)責(zé)安管員隊(duì)伍的內(nèi)務(wù)管理、思想建設(shè)和體能、技能訓(xùn)練，收集員工思想動(dòng)態(tài)和員工反映的問(wèn)題，如實(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
i)完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)14
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí)：土建裝修部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行部經(jīng)理和上級(jí)經(jīng)理的工作指令并報(bào)告工作。
2、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理，每日逐間逐項(xiàng)檢查全能技工維修房間或公共區(qū)域設(shè)備的'工作質(zhì)量狀況，并做好“全能技工工作檢查記錄”及“周報(bào)”和“月報(bào)”。
3、負(fù)責(zé)制訂客房循環(huán)維修計(jì)劃和備品配件計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)全能技工的工作安排和考勤、考核，抓好班組文明建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)和其他班組工作溝通聯(lián)系和協(xié)作配合。
領(lǐng)班崗位工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行與完成，按時(shí)交貨。
2、對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，并做好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
3、有良好的溝通能力，確保生產(chǎn)生產(chǎn)秩序的井然有序;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間的`5S環(huán)境及拉線人員的管理。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)線品質(zhì)改善和效率提升。
6、及時(shí)了解員工的工作狀態(tài)及問(wèn)題的處理。
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