銷售前臺崗位職責

時間：2024-01-18 17:24:05 崗位職責我要投稿

銷售前臺崗位職責

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的銷售前臺崗位職責，歡迎大家分享。

銷售前臺崗位職責

銷售前臺崗位職責1

　　1、每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

　　6、完成上級領(lǐng)導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺崗位職責2

　　1、專科以上學歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質(zhì)佳。

　　2、管理、市場營銷、汽車、地產(chǎn)、酒店等相關(guān)專業(yè)。

　　3、一年以上汽車銷售或高級轎車4s店銷售經(jīng)驗驗。

　　4、會駕駛、熟電腦、好學、良好的溝通能力。

　　5、具較強業(yè)務(wù)開拓、團隊協(xié)作、客戶服務(wù)意識和較強的學習能力。

　　6、本崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

銷售前臺崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、完成招商專員客戶信息登記，銷售數(shù)據(jù)及報表的收集、整理；

　　2、協(xié)助招商總監(jiān)處理日常事務(wù)；

　　4、做好招商中心客戶來訪接待。

　　任職資格：

　　1、身高160cm，形象氣質(zhì)良好；

　　2、大專及以上學歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、銷售后勤工作經(jīng)驗1年以上；

　　4、計算機運用熟練，有統(tǒng)計分析能力，文字功底良好；

　　5、適應(yīng)力強，具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。

銷售前臺崗位職責4

　　職位描述

　　公司名稱：天津盛世和美汽車銷售服務(wù)有限公司（上海通用別克4s店）

　　職位要求：

　　1、相貌端正，大專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，年齡在30歲以下；

　　2、熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、有較強的.服務(wù)意識，具備良好的協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、溝通能力，責任心強，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、具備一定禮儀知識。

　　5、有駕照者優(yōu)先。

　　福利待遇：公司為每位員工繳納五險一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費，采暖費等各項國家規(guī)定的福利待遇。

銷售前臺崗位職責5

　　l 開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　l 使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　l 培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　l 激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的`興趣

　　l 在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責6

　　銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責:

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真做好公司的'營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標任務(wù);

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺崗位職責7

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的'分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責8

　　1、顧客服務(wù)

　　提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持；

　　引導顧客真機體驗，激發(fā)顧客購買欲；

　　策劃和開展消費者及店員培訓活動；

　　用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決；

　　2、零售管理

　　門店陳列及POP管理；

　　品牌、樣機、展臺形象展示及維護；

　　門店關(guān)系維護；

　　3、店內(nèi)市場

　　負責公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善；

　　自主策劃門店個性化促銷方案；

　　為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

銷售前臺崗位職責9

　　1.負責電話接待工作

　　?接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　?對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

　　?將客戶信息公平合理的.分配給銷售顧問

　　2.客戶接待與分流引導

　　?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　?根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

　　3.信息統(tǒng)計

　　?記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　?記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　4.其他工作

銷售前臺崗位職責10

　　一、履行電話接待工作

　　1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

　　3. 將客戶信息公平合理的'分配給銷售顧問

　　二、完成客戶接待與分流引導

　　1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

　　三、完成信息統(tǒng)計

　　1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

銷售前臺崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導及銷售人員完成銷售跟單事宜；

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真做好公司的營銷工作，努力開拓市場，完成公司的'經(jīng)營目標任務(wù)；

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序，對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負責。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗，持有英語四級證書者優(yōu)先；

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力，1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺崗位職責12

　　1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3培養(yǎng)潛在客戶的.興趣和需求

　　4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責13

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責14

　　1、對進店客戶進行___時間接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，___時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報總公司。

　　3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負責投標招標文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時保持與市場營銷人員的電話溝通，營銷政策及公司文件的及時傳達。

　　7、建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　任職資格：

　　1、行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學歷經(jīng)驗：

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗技能技巧：

　　3、思路清晰、計劃性與條理性強

　　4、較強的學習能力，能夠獨立的`分析問題并解決問題

　　5、較強的親和力與出色的溝通、表達能力

　　6、誠實守信、樂觀進取、責任心強態(tài)度：

　　7、能發(fā)揮較好的團隊合作精神

銷售前臺崗位職責16

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

　　2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進銷售;

　　3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;

　　4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

　　5、對銷售區(qū)域的`設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責17

　　崗位職責：

　　1、負責電話接待工作；

　　2、接待展廳來訪客戶與分流引導；

　　3、記錄客戶來電訪問及來訪信息統(tǒng)計、分析；

　　4、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、銷售部茶水、點心的維護工作。

　　任職條件：

　　1、女性，身高不低于1.60米；

　　2、形象良好，品行端正，吃苦耐勞，有良好的服務(wù)意識和溝通、表達能力；

　　3、電腦辦公軟件office的`基本應(yīng)用；

　　4、有4s店相關(guān)工作者優(yōu)先。

銷售前臺崗位職責18

　　1.負責銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的'首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

銷售前臺崗位職責19

　　1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責20

　　1、根據(jù)標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2、及時應(yīng)對客戶詢問并合理分配服務(wù)顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

　　3、完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報表

　　4、根據(jù)需求進行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、支持市場和客戶關(guān)系管理活動，做好客戶的簽到和接待

銷售前臺崗位職責21

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的`客戶進行分流;

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責22

　　1、負責展廳接待與分流引導

　　(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要;

　　(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導到相應(yīng)的部門或個人;

　　2、負責統(tǒng)計信息

　　(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;

　　3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;

　　4、負責監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作;

　　5、負責完成上級領(lǐng)導安排的.其他工作

銷售前臺崗位職責23

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算；

　　2、負責公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系；

　　3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表；

　　4、促銷產(chǎn)品及贈品的`設(shè)計、制作及發(fā)放管理；

　　5、競品信息的收集與反饋；

　　6、按照促銷計劃實施促銷活動。

銷售前臺崗位職責24

　　1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責25

　　1、接待顧客的`咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

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