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店長助理導(dǎo)購崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的店長助理導(dǎo)購崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
職能描述：
（一）店鋪運(yùn)作
● 執(zhí)行店鋪銷售工作及保持運(yùn)作正常。
● 負(fù)責(zé)開店或打烊相關(guān)工作。
● 維護(hù)店鋪整理、整頓、清潔、清掃、保養(yǎng)工作。
● 協(xié)助店長處理一切店面工作。
● 負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財(cái)物及現(xiàn)金安全。
● 協(xié)助店鋪所有陳列工作。
● 協(xié)助店長完成各種報(bào)表和單據(jù)工作。
（二）貨品管理
● 協(xié)助店長保持店內(nèi)存貨充足。
● 依據(jù)公司指導(dǎo)，正確陳列貨品。
● 因應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式。
● 協(xié)助監(jiān)管收貨及退貨，并確保無誤。
● 留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反應(yīng)，并將有關(guān)建議向上級(jí)反映。
（三）顧客服務(wù)
● 協(xié)助指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
● 處理顧客投訴及合理要求。
● 除具備店員的職責(zé)外，還要嚴(yán)格要求自己，以身作則遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律，樹立榜樣做好店鋪的接班人。
（四）人事管理
● 根據(jù)公司規(guī)定協(xié)助店長合理安排休息、并協(xié)助執(zhí)行。
● 協(xié)助執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
● 協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其它有關(guān)工作知識(shí)。
● 輔助店長其它工作，并主動(dòng)檢討提出改善方法。
● 協(xié)助主持會(huì)議，加強(qiáng)與員工之間的溝通。
● 公平處理同事人際關(guān)系，并提高團(tuán)隊(duì)精神。
績效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。
2、加強(qiáng)店員的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和對(duì)企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
4、對(duì)公司所有的財(cái)產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。
5、執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的力度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告和店面每天的事宜按時(shí)呈交給銷售經(jīng)理和公司。
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