物業(yè)副總崗位職責

時間：2023-01-08 08:35:50 崗位職責我要投稿

物業(yè)副總崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的物業(yè)副總崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)副總崗位職責

物業(yè)副總崗位職責1

　　物業(yè)服務中心副經(jīng)理在物業(yè)服務中心經(jīng)理的領導下，組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負責。

　　1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

　　2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經(jīng)理交待的其它任務。

物業(yè)副總崗位職責2

　　工作職責:

　　1、負責結構專業(yè)組設計管理工作;

　　2、負責結構專業(yè)前期技術調研;

　　3、負責編寫各階段結構設計任務書;

　　4、負責各階段結構設計的管理;

　　5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;

　　6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標單位;

　　7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質量、參與解決施工中遇到的技術難題、對工程施工中出現(xiàn)質量問題,配合有關專業(yè),協(xié)調解決;

　　8、負責施工中的結構設計技術的配合。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學歷,結構設計/土木工程等專業(yè);

　　2、8年以上設計院及地產行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;

　　3、擁有注冊結構設計師證書優(yōu)先。

物業(yè)副總崗位職責3

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

　　二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調各部門關系，確保公司高效的運轉。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優(yōu)化配置。

　　八、對公司內部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

　　九、對于公司的工資架構根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。

　　十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

物業(yè)副總崗位職責4

　　1、負責生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務工作;

　　2、項目費用預算與項目現(xiàn)場員工服務培訓;

　　3、根據(jù)公司管理體系制定項目現(xiàn)場服務標準;

　　4、每月項目工作報表與申報工作;

　　5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

　　6、協(xié)調溝通甲方(招標方)、施工方相關工作。

　　7、項目員工服務績效考核工作。

　　8、項目客戶費用收取與溝通工作。

物業(yè)副總崗位職責5

　　1、協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實；

　　2、帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標；

　　3、帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序；

　　4、負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。

物業(yè)副總崗位職責6

　　1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度，編制項目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質量。

　　2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的物業(yè)運營團隊，規(guī)劃運營模式及規(guī)則;協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃

　　3、建立健全組織架構，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。

　　4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調。

　　5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負責處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。

　　6、根據(jù)機構要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領導指令。

　　7、協(xié)調影響園區(qū)發(fā)展和服務質量活動的重大公眾關系，對重大突發(fā)事件進行處理，并報告?zhèn)浒浮?/p>

　　8、根據(jù)項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃并有效安排，按部就班進行園區(qū)的申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。

　　9、根據(jù)機構授權開展工作，定期向分管領導匯報工作情況并接受領導不定期的質詢。

　　10、完成領導交與的其它工作。

物業(yè)副總崗位職責7

　　1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經(jīng)營指標逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；

　　2、負責公司日常各項經(jīng)營管理工作；

　　3、參與新建項目的設計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；

　　4、建立良好的溝通渠道；

　　5、完成集團交辦的臨時性工作。

物業(yè)副總崗位職責8

　　1.在總經(jīng)理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度，對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統(tǒng)籌公司的內部管理服務工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理，通過并監(jiān)督其實施。

　　7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經(jīng)理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。

　　11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時，代總經(jīng)理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)副總崗位職責9

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產生重要影響;

　　2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并負責協(xié)調部署各職能部門落實執(zhí)行;

　　3、匯集企業(yè)內部信息和市場、競爭情況等外部信息,進行綜合分析,協(xié)調企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;

　　4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對公司各項業(yè)務工作進行指導、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令;

　　5、檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展,協(xié)調和指導各部門經(jīng)理的工作;

　　6、負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協(xié)調;

　　7、負責項目業(yè)態(tài)的整體定位和規(guī)劃,并結合實際情況對各項目的工作進行全盤把控,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督和審核;

　　8、負責職能平臺及項目部整體核心團隊的組建和各崗位工作開展、公司業(yè)務板塊的擴展、公司全年預算掌控、公司整體品質化提升;

　　9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作,負責項目的組織架構和用人計劃的制定;

　　10、負責企業(yè)日常事務.公共事務以及外聯(lián),商務洽談等事宜的處理與協(xié)調。

　　職位要求

　　1、物業(yè)、管理類專業(yè)大專以上學歷;

　　2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗,5年以上物業(yè)公司高級職務工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,

　　4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,通曉物業(yè)管理項目iso管理體系,精通現(xiàn)代化物業(yè)管理;

　　5、具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神;

　　6、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。

　　反饋信息

物業(yè)副總崗位職責10

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的`日常經(jīng)營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。

物業(yè)副總崗位職責11

　　1.對相關企業(yè)服務外包項目負完全或部分責任;

　　2.確保全部工作在預算范圍內按時優(yōu)質地完成，使客戶滿意;

　　3.領導項目的計劃，組織和控制工作，以實現(xiàn)項目目標;

　　4.嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范;

　　5.負責相關項目關系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協(xié)調;

　　6.制定工作計劃，項目執(zhí)行計劃，人員配置計劃，工作分解結構，成本計劃等;

　　7.定期向公司報告項目進度，反饋并積極解決問題。

物業(yè)副總崗位職責12

　　1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標。

　　2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度

　　3.傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

　　4.確保分公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。

　　5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務

　　[上崗條件]

　　●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有5年以上相關物業(yè)管理經(jīng)驗；

　　●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力；

　　●能應用計算機辦公軟件；

　　●較強領導能力

物業(yè)副總崗位職責13

　　1、根據(jù)公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋求物業(yè)接管項目;

　　2、負責外拓項目業(yè)務的開展、測算、統(tǒng)籌;

　　3、負責拓展區(qū)域內相關合作資源整合，維護良好的客戶關系;

　　4、收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息;掌握市場動態(tài);對所負責的區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息進行收集、分析及反饋;

　　5、負責物業(yè)項目經(jīng)營拓展方案的擬定;

　　6、制定及實施外拓業(yè)務計劃并落實執(zhí)行，完成公司制定的業(yè)績目標。

物業(yè)副總崗位職責14

　　崗位職責:

　　1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;

　　2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質管理工作;

　　3.組織物業(yè)相關的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質;

　　4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;

　　5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調調配內部資源;

　　6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系

　　7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

　　8.創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)專科及以上學歷;

　　2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有綜合體項目物業(yè)服務的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

　　4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力,具有較強的領導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協(xié)調溝通能力。