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窗口工作人員崗位職責(zé)（通用15篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的窗口工作人員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
窗口工作人員崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)落實(shí)窗口管理規(guī)章制度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)窗口工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能股室，合理設(shè)置窗口崗位，規(guī)范辦事流程，審查受理材料，檢查督促辦理事項(xiàng)。
4、定期向局領(lǐng)導(dǎo)匯報窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況。
5、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
窗口工作人員崗位職責(zé) 2
1、在本科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行掛號、收費(fèi)等工作。
2、遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時間不做與職責(zé)無關(guān)的事情。遵守首問責(zé)任制，耐心解答各種咨詢。
3、貫徹落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)門診秩序，提高服務(wù)水平，防止不良事件發(fā)生。
4、儀表端正、態(tài)度和藹、言語清楚、服務(wù)耐心。現(xiàn)金收付唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清。
5、掛號收費(fèi)處在開診前根據(jù)醫(yī)院規(guī)定按時掛號，并解答患者關(guān)于掛號收費(fèi)的相關(guān)問題。利用門診掛號管理系統(tǒng)為初診病人、復(fù)診病人、急診病人按所需就診科別進(jìn)行就診掛號，并收取掛號費(fèi)、診療費(fèi)。初診病人信息內(nèi)容必須輸入完整、正確。熟知各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)生開具的各種處方、檢查單、治療單、化驗(yàn)單等通過門診收費(fèi)管理系統(tǒng)向病人收取各種門診費(fèi)用。
6、核對醫(yī)療證(卡)，核對醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守醫(yī)保制度、財務(wù)制度和醫(yī)院的財務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)章制度。為各種醫(yī)保病人進(jìn)行刷卡記賬并收取個人承擔(dān)部分的費(fèi)用。
7、夜間辦理病人入院手續(xù)、補(bǔ)繳住院病人預(yù)交款、代收用血互助金。
8、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的，收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。
9、每日結(jié)帳并編制日報表，做到日清日結(jié)，按日報表將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金交付組長。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的.各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。每天下班后將庫存現(xiàn)金及重要票據(jù)交組長放入醫(yī)院金庫。
10、保持工作場所的干凈整齊。負(fù)責(zé)本崗位的財務(wù)安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。
11、認(rèn)真完成科室負(fù)責(zé)人指派的其他任務(wù)。
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1、車載多媒體單片機(jī)程序開發(fā)與維護(hù)；
2、根據(jù)公司的'產(chǎn)品功能要求、完成mcu功能開發(fā)；
3、車載mcu電源管理及通訊相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、對接、積極參與公司的新產(chǎn)品的項(xiàng)目制定、研發(fā)、測試工作；
4、保持與技術(shù)支持商的良好銜接、做好公司技術(shù)對外窗口、配合公司硬件、測試等部門的工作；
5、能針對不同產(chǎn)品開展mcu開發(fā)工作、并形成規(guī)范文檔；
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1、組織制訂并實(shí)施辦公室年度計(jì)劃，完成年度工作總結(jié),負(fù)責(zé)日常工作安排。
2、組織起草、審核、制發(fā)的公文，保證公文形式規(guī)范，文字精練。
3、組織政策調(diào)研，抓好信息反饋、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和法律法規(guī)宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)上級指示精神的傳達(dá)、貫徹落實(shí)工作；組織職工積極參加全局政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動，做好思想政治工作。
5、組織實(shí)施有關(guān)檢驗(yàn)檢疫法制工作及執(zhí)法監(jiān)督檢查、稽查工作。
6、承辦并協(xié)調(diào)出人境衛(wèi)生、檢疫注冊、登記和安全質(zhì)量許可、出口質(zhì)量許可、質(zhì)量認(rèn)證工作。
7、負(fù)責(zé)鑒定業(yè)務(wù)管理、出人境檢驗(yàn)檢疫證書的簽發(fā)工作。
8、負(fù)責(zé)出入境商品的`封識標(biāo)簽、批次管理。
9、保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
窗口工作人員崗位職責(zé) 5
一、積極參加有關(guān)部門組織的相關(guān)會議、培訓(xùn)和其他活動。學(xué)習(xí)并貫徹食品藥品安全監(jiān)督管理的.法律、法規(guī)和規(guī)章，掌握食品藥品安全管理的基礎(chǔ)知識，落實(shí)本級食品藥品監(jiān)管部門有關(guān)工作部署；
二、協(xié)助建立所在地食品生產(chǎn)、加工、流通、餐飲服務(wù)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位基礎(chǔ)資料，及時上報信息，并確保信息準(zhǔn)確；
三、協(xié)助做好農(nóng)村牧區(qū)自辦婚宴、喜宴、喪宴、農(nóng)家樂、牧戶游等集體聚餐的備案和報送；
四、負(fù)責(zé)收集所在地食品藥品安全違法違規(guī)行為、食品藥品安全事故、重大食品藥品安全隱患等信息，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報，并積極配合查處，做好群眾工作；
五、利用多種形式向農(nóng)村牧區(qū)群眾及基層單位宣傳食品藥品安全常識及相關(guān)法規(guī)政策；協(xié)助食品藥品監(jiān)督管理部門在所在地開展食品藥品安全宣傳工作；
六、完成市食品藥品監(jiān)督管理部門交辦的其他工作。
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1、熱情接待，對咨詢負(fù)責(zé)。
回答服務(wù)對象詢問時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真熱情。咨詢問題屬于本崗位范疇的應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解答，并對解答結(jié)果負(fù)責(zé)；不屬于本崗位范疇的，要告之服務(wù)對象應(yīng)去的`窗口。
2、耐心解釋，一次性告知。
3、企業(yè)到訪認(rèn)真填寫好《企業(yè)服務(wù)結(jié)登記表》，積極協(xié)調(diào)，限時辦結(jié)完，對于因故無法在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的事項(xiàng)，應(yīng)及時告知企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并且詳細(xì)填寫好企業(yè)服務(wù)跟蹤記錄表。
4、細(xì)致工作，認(rèn)真總結(jié)好，正確合理使用各類辦公用品和工具，注意節(jié)約。愛護(hù)好個人及公共的辦公設(shè)備，不得損壞。保持個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生，做到干凈、整齊、統(tǒng)一。
5、嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真填寫好各類登記， 做到有進(jìn)件及時溝通，有問題及時上報。
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1、負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心對中小企業(yè)各種信息的收集、整理和匯總。
3、負(fù)責(zé)發(fā)布中小企業(yè)的`信息、推薦和產(chǎn)品介紹，提供政策、技術(shù)、市場、人才等信息發(fā)布和查詢服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)為企業(yè)提供政務(wù)代辦。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、開展各類管理咨詢服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)做好項(xiàng)目申報工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)擬訂服務(wù)中心的培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)建立、完善和管理專家?guī)臁?/p>
3、負(fù)責(zé)了解企業(yè)的需要，組織、開展人員培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)專家與企業(yè)的`對接，開展企業(yè)現(xiàn)場技術(shù)和質(zhì)量的培訓(xùn)活動。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、開展代理記帳、納稅申報服務(wù)。
2、為企業(yè)提供代理稅務(wù)登記、變更、注銷服務(wù)。
3、為企業(yè)提供稅收政策咨詢、稅務(wù)策劃服務(wù)。
4、為企業(yè)提供認(rèn)定增值稅一般納稅人資格服務(wù)。
5、為企業(yè)提供代辦減免稅申請服務(wù)。
6、為企業(yè)提供清理企業(yè)舊帳、亂帳，設(shè)計(jì)會計(jì)制度、出具財務(wù)情況說明書服務(wù)。
7、為企業(yè)管理咨詢、審計(jì)服務(wù)
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1、解答法律咨詢，對中小企業(yè)咨詢的法律方面的.事務(wù)，特別是重大事項(xiàng)的決策提供法律意見，或依法進(jìn)行論證。
2、按要求草擬、審查、修改法律事務(wù)文書和規(guī)章制度。
3、參與處理中小企業(yè)涉及的民事、經(jīng)濟(jì)、行政爭議或其他重大糾紛。
4、參與中小企業(yè)民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟或仲裁活動，依照事實(shí)和法律維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益。
5、參與中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目談判，為中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供法律意見，準(zhǔn)備或?qū)徍苏勁兴璧馁Y料及有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)助制定談判方案，并在合同或協(xié)議簽字前，嚴(yán)把法律關(guān)。
6、做好對中小企業(yè)的法律咨詢工作。
7、發(fā)布中心有關(guān)的聲明、公告、致函等文書。
8、做好中心干部、職工的法制宣傳教育工作。
9、完成中心交辦的其他工作。
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1、以中心發(fā)展宗旨為依據(jù)，以服務(wù)企業(yè)為理念，多渠道開展投融資服務(wù)模式。
2、根據(jù)中心的戰(zhàn)略發(fā)展，制定中心年度等中長期投融資計(jì)劃，適時選擇、提供項(xiàng)目投融資規(guī)模方案，評價投融資方式及成本。 3、做好建設(shè)項(xiàng)目投融資的前期工作，包括項(xiàng)目前期策劃、運(yùn)作設(shè)計(jì)方案和投融資洽談等，并及時辦理各類投融資手續(xù)。
4、做好投融資項(xiàng)目的'策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。
5、對投融資項(xiàng)目進(jìn)行全過程跟蹤服務(wù)，做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)開拓融資渠道，創(chuàng)新融資模式，探索BT、BOT、BOOT、債券、信托、保險、租賃等多種融資方式。
7、配合金融機(jī)構(gòu)開展貸前調(diào)查、貸中審查、貸后核查工作，配合銀行對項(xiàng)目貸款資金的監(jiān)督檢查。
8、配合金融機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目評審工作和平臺信用評審工作。
9、協(xié)助中心財務(wù)部門制定還貸計(jì)劃方案。
10、根據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況和資金使用的需要，統(tǒng)籌考慮，從全局上做好資金運(yùn)作計(jì)劃，并和其他部門具體操作資金運(yùn)作。
11、同中心其他部門進(jìn)行協(xié)作統(tǒng)一，完成中心其他重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
12、負(fù)責(zé)部門制度建設(shè)、人員培養(yǎng)等基礎(chǔ)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責(zé) 12
1、熟練掌握各種信息資源，開展各種形式的咨詢：接受客戶以信函、電話、來訪、電子郵件和網(wǎng)上在線（即QQ）等形式提出的咨詢，解答客戶提出的各種問題。對客戶提出的'復(fù)雜問題，最遲要在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
2、根據(jù)客戶需求，搜集、選擇、下載、打印各類網(wǎng)上資源。
3、及時更新信息咨詢網(wǎng)頁，做好網(wǎng)上信息服務(wù)。
4、根據(jù)本部門的職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的工作規(guī)范及部門的規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門員工職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平。
6、根據(jù)客戶需求，做好項(xiàng)目申報和代理代辦工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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１、愛崗敬業(yè)、克已奉公、忠實(shí)履行職責(zé)。遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在窗口負(fù)責(zé)人（科長）領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)組織科室開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、精神文明建設(shè)、車輛管理并做好相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)檢查本科室衛(wèi)生行政許可工作計(jì)劃、制度和許可工作程序、條件以及ISO質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)科室各類衛(wèi)生許可數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、發(fā)送及上報工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助科長督促監(jiān)督員依法行政、按規(guī)范制作文書、著裝和使用執(zhí)法證件。
6、協(xié)助科長檢查本級和下級監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員衛(wèi)生行政許可制度的執(zhí)行情況。
7、協(xié)助科長組織對本科室內(nèi)部管理工作的評價，提出工作意見和建議。
8、協(xié)助科長處理上級和群眾關(guān)于行政許可工作的.意見和建議。
9、在授權(quán)范圍內(nèi)審核和簽發(fā)許可證件（批件），參與政務(wù)服務(wù)中心組織的相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)合審批會。
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1.負(fù)責(zé)擬訂本局干部隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃、人事管理規(guī)章、制度。
2.負(fù)責(zé)本局內(nèi)設(shè)科室、辦事處和有關(guān)部門的職責(zé)分工。
3.負(fù)責(zé)本局科級后備干部隊(duì)伍建設(shè)和管理工作。
4.貫徹實(shí)施《國家公務(wù)員法》；負(fù)責(zé)本局行政機(jī)關(guān)職位分類工作。
5.根據(jù)干部管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本局人員錄用、調(diào)配、任免、考核、退休和辭職辭退工作。
6.負(fù)責(zé)本局干部人事檔案管理工作；負(fù)責(zé)人員的政審工作。
7.負(fù)責(zé)擬訂本局教育培訓(xùn)工作規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法,并組織實(shí)施。
8.負(fù)責(zé)本局職稱評聘工作。
9.負(fù)責(zé)本局學(xué)科帶頭人的選拔、培養(yǎng)和管理工作。
10.貫徹實(shí)施國家質(zhì)檢總局和省局有關(guān)勞動工資管理辦法;負(fù)責(zé)本局人員的工資調(diào)整和福利津補(bǔ)貼發(fā)放工作。
11.負(fù)責(zé)本局人員社會保險的'辦理工作。
12.負(fù)責(zé)本局的干部、機(jī)構(gòu)編制、勞動工資和教育培訓(xùn)等統(tǒng)計(jì)及年報工作。
13.負(fù)責(zé)技術(shù)工人等級考核和上報工作。
14.負(fù)責(zé)全局協(xié)檢員的招錄工作，并協(xié)助相關(guān)部門做好管理工作。
15.負(fù)責(zé)本局離退休人員管理工作。
16.負(fù)責(zé)本局臨時工管理工作。
17.負(fù)責(zé)日常考勤和勞動紀(jì)律檢查工作。
18.承辦上級和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
窗口工作人員崗位職責(zé) 15
1、運(yùn)營管理：根據(jù)上級行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)與總體計(jì)劃，組織開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，落實(shí)上級行的'經(jīng)營策略并達(dá)成年度經(jīng)營目；
2、風(fēng)險管理：定期對營業(yè)現(xiàn)金、庫存現(xiàn)金、重要空白憑證等進(jìn)行安全管理檢查、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對檢查整改效果負(fù)責(zé)；
3人員管理：合理配置人力資源，負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)員工的任用與評估、考核與激勵、培訓(xùn)與指導(dǎo)；
4、營銷管理：組織網(wǎng)點(diǎn)開展日常營銷工作，加強(qiáng)對中高端客戶的管理，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)客戶結(jié)構(gòu)，直接參與部分重要客戶的營銷與維護(hù)工作，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效益負(fù)責(zé)；
5、文化建設(shè)：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)組織文化建設(shè)和工作氛圍營造，樹立網(wǎng)點(diǎn)良好形象。
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