門店店長崗位職責

時間：2023-10-30 09:07:06 詩琳崗位職責我要投稿

門店店長崗位職責（通用28篇）

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的門店店長崗位職責，希望對大家有所幫助。

門店店長崗位職責（通用28篇）

　　門店店長崗位職責 1

　　1、門店的全面管理、日常經營

　　2、員工的系統培訓和指導，并強化店員的服務意識和標準化工作流程

　　3、客戶的接待工作和后續的`客戶管理、客戶檔案的建立并妥善保管

　　4、店面活動的整體安排和執行

　　5、店面業績的提升

　　6、配合公司的其他市場活動

　　門店店長崗位職責 2

　　1、全面負責門店各項日常事務的管理;

　　2、負責門店員工的培訓開展及員工考核工作;

　　3、負責業務范圍內的客戶管理工作，引導并促成門店人員達成各項經營目標;

　　4、負責門店的產品銷售，掌握本門店的`銷售動態，分析門店的銷售情況;

　　5、積極配合總部執行產品市場宣傳、推廣及促銷活動，并針對本門店的情況及需要，提出本門店促銷方案;

　　6、總公司領導安排的其他工作。

　　門店店長崗位職責 3

　　1、帶領團隊完成公司下達的銷售任務;

　　2、負責店面貨品、資金和固定設備的'安全管理、維護和控制;

　　3、負責公司管理制度和操作流程的貫徹執行;

　　4、執行終端形象標準，負責實體店的形象管理;

　　5、及時反饋顧客建議和競爭者信息;

　　6、負責實施專店培訓，并進行指導與監督，以提升店員的銷售技能和服務水平。

　　門店店長崗位職責 4

　　1、根據展廳目標及規定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務；

　　2、負責客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

　　3、負責店面導購及設計師日常工作的安排；

　　4、協調解決銷售過程中的問題；

　　5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息；

　　6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

　　7、負責庫存物品的`銷售，注意開源節流；

　　8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

　　門店店長崗位職責 5

　　1、制定門店營業目標，拓展門店營銷方案;

　　2、合理分配人力、物力、財力，節約成本，降低損耗;

　　3、監督檢查門店衛生安全，處理門店突發事件;

　　4、安排門店值班人員，嚴格門店考勤;

　　5、統計門店出入庫、日盈利報表、損耗等，并定期與財務對接清算。

　　6、塑造良好的門店形象。

　　門店店長崗位職責 6

　　1、全面主持xx店面的管理工作，配合總部各項營銷策略的'實施;

　　2、執行總部下達的各項任務，做好門店各個環節的分工管理工作;

　　3、監督商品的上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　4、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　6、負責對員工的培訓教育。

　　門店店長崗位職責 7

　　1、全面負責大賣場組織協調管理工作，保證大賣場的各項指標及規范體系的順利執行；

　　2、監督賣場銷售毛利的'完成情況；

　　3、分析消費行為，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品；

　　4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業；

　　5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件；

　　7、負責對員工的培訓教育。

　　門店店長崗位職責 8

　　1、執行上級下達的銷售計劃，統籌制定各類圖書銷售計劃，并分解到班組、個人及時段并監督完成；

　　2、根據活動方案，策劃書店的促銷活動與執行，協助上級領導落實產品促銷和效果追蹤，活動結束后組織店員進行總結分析；

　　3、及時了解市場動態，掌握營業部的銷售動態，及時調整貨架商品陳列比例，調整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表；

　　4、負責員工管理規范制定和執行，負責員工日常考勤監督，檢查員工考勤、著裝和工作風貌；

　　5、負責員工服務規范進行監督，對店面進行不定時巡查，及時發現員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書店服務形象；

　　6負責監督員工目標完成進度，協助店鋪同事推銷，服務客戶，合理分配工作，培養有潛力員工；

　　7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動的建議，激勵團隊，保持昂揚向上的精神風貌。

　　8、監督門店展區布局和貨品擺放，及時根據銷售狀況進行調整；

　　9，隨時監控前臺銷售和后臺庫存，及時分析產品進銷存狀況，報采購部門進行貨源補充；

　　10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陣列、商品質量，庫存盤點，對賬等相關工作，對暢滯銷款及時補貨和促銷措施，確保店內商品庫存合理；

　　11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工，保證店鋪每日收銀現金的正確；

　　12、負責監督和檢查營業部會計、收銀的報表制作、賬務處理等工作，做到賬目日清日結，協調總公司、同級營業部、財會的`工作負責；

　　13、店長要綜合統計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表，按月上交總部財務；

　　14、負責日常維修申請及處理，負責店內防火防盜等安全控制與檢查；

　　15、負責店鋪突發事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經營中出現的例外事件；

　　門店店長崗位職責 9

　　1、執行公司下達的各項工作計劃，并按會所的各項規章制度，做好店內員工的日常管理工作;

　　2、帶領團隊努力完成公司下達的`銷售目標和各類促銷計劃;

　　3、督導門店各個環節按規范運行，注意協調各班組之間的工作銜接;

　　4、定期開展質量分析活動，對各班組服務、衛生及設施設備的維修保養進行檢查;

　　5、做好處理突發事件和顧客投訴;

　　6、認真完成上級交辦的其他工作。

　　門店店長崗位職責 10

　　1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;

　　2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況;

　　3、控制并管理部門的整體業務發展;

　　4、開展銷售代表的'培訓，以有效完成公司銷售經營目標;

　　5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道;

　　6、幫助經紀人成長，對員工的培訓效果進行評估;

　　7、對業務進程進行統計分析和跟蹤。

　　門店店長崗位職責 11

　　（1）任務達成：負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額，主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經營管理指標。

　　（2）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的`激勵機制在門店合理徹底執行。

　　（3）人員培養：店長對核心骨干員工予以充分的關注，并給予核心骨干優先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩定和發展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現的問題及時整改。

　　（4）培訓：追蹤主任對員工的管理行為，如發現違紀員工直接開罰單，簽字后交給培訓主管；追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作，重點追蹤脫崗培訓效果。

　　（5）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。

　　（6）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導主任、營業員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　（7）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　　（8）售后服務：負責監督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

　　（9）管控：嚴格執行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　　（10）傳達：負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面傳達公司精神及政策，了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　　（11）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

　　門店店長崗位職責 12

　　1、檢查店內各設備設施及所有區域內衛生情況，補充的營業所需用品。

　　2、認真貫徹和落實上級的工作安排及相關指示，嚴格要求自己落實執行各項工作要求，對工作有責任感。

　　3、負責整店內的日常工作，制定工作計劃、銷售任務并保證達成。

　　4、督導及考察員工的服務質量，根據員工服務中存在的問題，提交培訓建議給上級。

　　5、定期給員工開會，總結及分析日常工作中存在的不足，對員工進行服務意識、營銷技巧及專業技能的培訓，達到揚長避短的效果。

　　6、嚴格控制易耗物品的`使用，合理使用資源。

　　7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的關系，維護良好的紀律，保證門店各環節的正常營運。

　　8、根據本店服務項目的特點和經營情況，進行客源和客情分析，做好會員的跟蹤服務及主動預約工作。

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

　　門店店長崗位職責 13

　　1.將營運目標傳達給下屬，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的.顧客服務，并竭力爭取最佳營業額；

　　2.監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄；

　　3.銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；

　　4.進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即匯報；

　　5.有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等；

　　6.定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度；

　　7.傳達各項目及促成工作，安排培訓及管理所有員工；

　　8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾；

　　門店店長崗位職責 14

　　1、全面負責門店管理及運作，努力提高銷售業績、服務水平，負責督導商品結構的調整；

　　2、帶領門店的員工不斷強化服務意識、積極提高員工的.業務知識、技能水平；

　　3、積極培養新人，做好新人的發掘、員工的綜合考評；

　　4、維護公司形象，發揚公司企業文化；

　　5、完成公司下達的銷售業績指標。

　　門店店長崗位職責 15

　　1、根據公司運營要求，負責車輛運營管理，實現盈利目標，確保門店安全；

　　2、負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等；

　　3、協助上級處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理。

　　4、協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理；

　　5、負責門店環境衛生的'監督。

　　門店店長崗位職責 16

　　1、協助店長處理日常事務及與各部門的溝通，成為店長及商場管理層日常工作的好幫手。

　　2、制作并打印店長所需的報表，確保清楚、準確、及時

　　3、負責店長工作文件的分類歸檔

　　4、負責商場辦公用品的訂購和管理，能有效控制文具支出

　　5、安排每月商場管理人員的`值班表;負責全店會議安排與組織等事務性工作

　　6、是公司內部外部溝通的重要渠道之一，能及時將各部門的信息反饋給店長

　　門店店長崗位職責 17

　　1、負責營業廳的全面統籌、計劃管理工作，主抓銷售業績提升；

　　2、指導執行公司的.有關規章制度、營銷政策，向區域經理匯報工作；

　　3、貫徹政策、制度的督促執行；

　　4、對突發事件及時妥善處理，并反饋上級處理跟進情況；

　　5、督導營業廳服務人員的行為并計劃性的安排管理指導工作。

　　門店店長崗位職責 18

　　1、統籌管理中醫館的整體運營以及日常事務;

　　2、負責建立中醫館的'各項流程制度并監督執行;

　　3、規范中醫館客戶管理、客服管理體系，制定醫館工作人員考核標準;

　　4、負責中醫館的對外運營推廣工作，根據市場需求優化中醫館產品及服務體系;

　　5、對醫館工作人員進行定期培訓，配合集團總部不定期開展相關健康知識宣講。

　　門店店長崗位職責 19

　　1、和客戶有良好互動，擅長建立客戶關系以及VIP關系的維護。

　　2、管理店鋪各項行政事務

　　3、管理店鋪庫存并控制在合理范圍內

　　4、確保店鋪形象在公司標準范圍之內

　　5、管理店鋪員工，同時和公司零售以及人事部門以及其他部門保持緊密合作

　　6、能夠對店鋪員工進行店鋪日常事務的指導

　　門店店長崗位職責 20

　　1.負責餐廳的日常管理工作，保證餐廳各項工作的正常有序進行;

　　2.負責餐飲承包商的監督管理，包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質量、人員管理、環境衛生、餐廳設施維護、服務質量等;

　　3.負責菜品價格的'評估、成本核算與管理等;

　　4.負責餐飲標準的制定，餐飲特色的改進和服務質量的提升。

　　門店店長崗位職責 21

　　1、及時收集行業內相關信息，并制定相應的.競爭策略和促銷策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　3、每日、周、月監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量；

　　5、領導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉變為銷售成果。

　　門店店長崗位職責 22

　　1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;

　　2、圍繞公司下達的'利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支;

　　3、全面負責酒店團隊的建立、培養、和管理;指導培訓工作，培養骨干，提高整體服務質量和酒店的員工素質。

　　4、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作;

　　5、熟悉酒店各部門服務及管理流程，善于成本控制。

　　門店店長崗位職責 23

　　1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作，帶領團隊達成公司銷售目標;

　　2、做好vip維護與開發工作，了解顧客的'需求，對顧客進行營銷，促進顧客成交;

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作，培養專業人才;

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

　　門店店長崗位職責 24

　　1、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度；

　　2、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析；

　　3、參加部門值班；

　　4、負責協調處理部門之間的關系；

　　5、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；

　　6、定期（周一）向直接上級匯報工作。

　　門店店長崗位職責 25

　　1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的`實施;

　　2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協作，進而完成門店的提升計劃;

　　3.監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　4.整合公司內部和客戶資源，給顧客提供極佳的購物體驗;

　　5.完成公司下達的各項任務指標工作。

　　門店店長崗位職責 26

　　1、負責整個店面營銷策劃，維持店內良好的`銷售業績;

　　2、維持店內整齊生動的陳列和良好的顧客服務;

　　3、及時總結銷售經驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;及配合公司進發貨安排;

　　門店店長崗位職責 27

　　1、負責終端珠寶店的`日常營運管理工作;

　　2、督促店面相關的管理制度及店鋪流程得到有效執行;

　　3、整理、開發相應培訓課程，協助客戶建立完善的培訓體系;

　　4、跟進店鋪培訓進程，不斷改進、完善人員培養體系，確保店面整體水平得到提升;

　　5、協助營銷部門策劃促銷活動，并在店鋪有效的執行，提升終端合作店鋪的品牌形象與業績。

　　門店店長崗位職責 28

　　1、協助店長處理日常事務；

　　2、協助各部主管處理好客戶投訴；

　　3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；

　　4、負責店長工作文件的分類歸檔，負責商場辦公用品的訂購和治理；

　　5、店面人員的.培訓、治理及職職員作協調等。

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