景區(qū)春節(jié)應急預案

時間：2024-03-24 14:05:20 春鵬應急預案我要投稿

2025景區(qū)春節(jié)應急預案范文（精選11篇）

　　在學習、工作乃至生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時常需要預先制定應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的2025景區(qū)春節(jié)應急預案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

2025景區(qū)春節(jié)應急預案范文（精選11篇）

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 1

　　春節(jié)將至，為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實際，制定本應急預案。

　　一、指導思想

　　以黨的十九大精神為指導，始終貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持“統(tǒng)一領導，分級管理，誰主管誰責任”的原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產放在首要位置、重中之重，動員各科室各部門力量，迅速行動起來，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負責人為第一責任人，認真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內容的安全崗位責任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。

　　二、組織機構及人員構成

　　應急工作領導小組組成如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　三、工作職責

　　根據(jù)文物安全工作實際和突發(fā)情況，隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應急預案》，具體職責分工如下：

　�。ㄒ唬╊I導小組職責

　　1、負責指導、協(xié)調全市文物安全工作，及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關部門匯報，指導協(xié)調突發(fā)性事件的'處理及急救工作。

　　2、安排專人堅守，配齊無線通訊等設備，確保上下內外聯(lián)絡通暢。做好與上級各部門及相關應急單位（公安、醫(yī)療救護、消防）的對接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。

　�。ǘ└骺剖�、各部門職責

　　值班人員各負其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。

　　1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實際，要嚴把“進門關”，嚴格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進行人、物查驗，嚴禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區(qū)。根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，適時控制游客，特別是曲阜籍市民免費參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。

　　分管領導：

　　責任科室：門禁票務室、三孔旅游服務公司

　　責任人：

　　2、“三孔”景區(qū)負責做好游客疏導、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應急通道，疏散人流，以防踩踏。

　　分管領導：

　　責任科室：

　　責任人：

　　3、外圍文物開放景區(qū)也要結合實際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實將文物安全、游客安全工作落到實處。

　　分管領導：

　　責任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處

　　責任人：

　　4、景區(qū)顯要位置設立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產知識。景區(qū)易擁堵地段設立安全警示牌，危險地段劃刷警戒線，強化游客的安全意識，嚴防安全事故發(fā)生。

　　分管領導：

　　責任科室：辦公室

　　責任人：

　　5、各景區(qū)管理處要嚴格按照應急預案要求，在各要道口、應急出口設置標識并安排專人值班，疏導游客或對突發(fā)應急事件及時進行處置，遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。

　　分管領導：

　　責任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處

　　責任人：

　　6、節(jié)前對所有消防設施、器材進行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅持24小時值班，做好清場排查，隨時關注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　分管領導：

　　責任科室：消防保衛(wèi)科

　　責任人：

　　7、要對景區(qū)內文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進行全面檢查和專項排查，及時消除安全隱患。

　　分管領導：

　　責任科室：

　　責任人：

　　8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作，及時掌握客流量信息，為領導決策提供依據(jù)，及時受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。

　　分管領導：

　　責任科室：門禁票務室、三孔旅游服務公司

　　責任人：

　　9、相關科室制定各自應急預案，報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調督導各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時報帶班領導。

　　分管領導：

　　責任科室：辦公室

　　責任人：

　　四、遇有其它緊急事項

　　第一時間報請局帶班領導和分管安全領導，迅速啟動全局《文物突發(fā)事件應急預案》，全面落實各項應急處置措施。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 2

　　為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關春節(jié)旅游工作要求，切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質的服務，實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統(tǒng)一目標，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春，制定本預案。

　　一、成立應急指揮部

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　應急指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況，以及省市縣的要求，決定應急預案的啟動時間，做好總協(xié)調調度；指揮部下設兩個團組7個小組，各小組按照指揮部的要求落實本預案工作，工作人員請假必須經小組、團組領導審核批準，并按程序辦理請假手續(xù)。

　　二、景區(qū)接待、游覽服務、質量監(jiān)督團組（總負責：葉德松）

　�。ㄒ唬┙鸷�、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作職責:

　　1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。

　　2.督促協(xié)調景區(qū)經營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。

　　3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。

　　4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。

　　5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。

　　6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。

　�。ǘ┥锨逑�、狀元巖、九龍?zhí)�、明清園景區(qū)值班

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作職責:

　　1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。

　　2.督促協(xié)調景區(qū)經營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。

　　3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區(qū)管理措施落實，協(xié)助協(xié)調秩序維持。

　　4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。

　　5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。

　　6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。

　�。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作職責:

　　1.做好景區(qū)節(jié)前旅游接待各項準備工作。

　　2.做好景區(qū)經營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。

　　3.落實景區(qū)旅游安全措施。

　　4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。

　　5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。

　　6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。

　�。ㄋ模┞糜钨|量監(jiān)督

　　組長：

　　成員：

　　工作職責:

　　1.負責做好導游服務的調度協(xié)調工作。

　　2.加強旅游賓館、旅行社等旅游企業(yè)安全檢查。

　　3.加強旅游市場秩序和服務質量監(jiān)管。

　　4.與相關職能部門聯(lián)合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導游、索要小費、減漏景點等違法違規(guī)行為和現(xiàn)象。

　　5.實施質量投訴流動受理，及時受理和處理游投訴；做好假日行業(yè)監(jiān)管與質量監(jiān)督報告。

　　三、宣傳營銷、統(tǒng)計預報、后勤接待團組（總負責：戴瑞陽）

　�。ㄒ唬┬麄鳡I銷

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作職責：

　　1.負責假日期間自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測工作。

　　2.在古城景區(qū)設置旅游咨詢服務點，印制和發(fā)放旅游服務指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。

　　3.做好假日旅游活動的`策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網絡游客數(shù)據(jù)分析。

　　4.提前做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送小組。

　�。ǘ┚皡^(qū)監(jiān)控

　　組長：

　　成員：

　　工作職責：

　　1.負責對各景區(qū)進行動態(tài)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時與景區(qū)接待各小組負責人聯(lián)系。

　　2.對景區(qū)接待秩序進行重點監(jiān)控，出現(xiàn)游客滯留時，及時通知景區(qū)在各卡口控制游覽車輛進入，協(xié)調做好分流調度。

　　3.為領導遠程調度指揮做好視頻、通訊等條件準備。

　�。ㄈ┚C合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作職責：

　　1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。

　　2.安排假日期間值班工作。

　　3.協(xié)調做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。

　　4.做好公務接待與協(xié)調對接工作。

　　5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。

　　6.按照國家、省、市旅游部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預報工作。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 3

　　根據(jù)市、縣文件要求，為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛，有效應對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序，特制定本預案。

　　一、適用范圍和工作原則

　　(一)適用范圍：本預案適用于20xx年春節(jié)期間應對旅游團隊因自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應急工作。

　　(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游團隊人員(包括游客和導游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。

　　二、組織機構和工作職責

　　為加強春運期間旅游工作的領導，確保春運旅游各項工作措施落到實處，成立以春節(jié)值班領導為組長，值班人員為成員的應急協(xié)調領導小組，領導小組辦公室設在鎮(zhèn)政府辦。應急協(xié)調領導小組負責協(xié)調指導涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領導下，積極協(xié)助相關部門為旅游團隊提供各種救援，對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息，處理其他相關事項。

　　三、預案啟動及應急措施

　　(一)預案啟動

　　春運期間，出現(xiàn)旅游團隊因自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件時，啟動本預案。

　　(二)應急措施

　　1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：旅游團隊發(fā)生重大食物中毒事件時，旅行社、酒店有關工作人員應立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭取救助，同時向鎮(zhèn)旅游應急協(xié)調領導小組報告，鎮(zhèn)旅游應急協(xié)調領導小組及時向縣旅游局報告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊用餐場所，查明毒源，采取相應救援措施。

　　2.突發(fā)社會安全事件：

　　(1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的防范措施，保證行車安全，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的安全預警，確保不發(fā)生事故。

　　(2)春節(jié)有關活動中發(fā)生突發(fā)事件，所有人員應服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一指揮，疏導人群，必要時停止組接團活動，妥善做好滯留游客的'安置工作。同時配合有關部門做好相關工作，并按規(guī)定及時上報事件有關情況。

　　(3)涉及境外旅游團隊在境內發(fā)生傷亡事件，有關人員除積極采取救援外，應注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內外的保險情況，及時上報，請求配合處理有關救援和安撫事項。

　　四、報告制度

　　鎮(zhèn)應急協(xié)調領導小組設立24小時值班電話，并向社會公布值班電話號碼，保持24小時通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后，立即向縣旅游局報告，并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息，造成事態(tài)進一步擴大或產生不良后果的，將對相關領導和責任人進行嚴肅處理。在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告，并做好值班記錄。記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 4

　　為保障龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全，提高處置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的預防和救援工作，避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失，保障廣大游客的生命和財產安全，促進“龍門古鎮(zhèn)”建設，根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理條例》、《生產安全事故應急預案管理辦法》、《中華人民共和國消防法》等有關法律、法規(guī)，結合景區(qū)旅游工作實際，制定本預案。

　　一、適用范圍

　　本預案適用于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)范圍內因突發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件而發(fā)生的旅游者或旅游經營者較大涉險、傷亡事件。

　　二、事故分級

　　景區(qū)旅游安全事故分為：

　　特別重大事故（Ⅰ級）、重大事故（Ⅱ級）、較大事故（Ⅲ級）和一般事故（Ⅳ級）四個等級。

　　特別重大事故（Ⅰ級）是指造成旅游者或旅游經營者30人以上死亡，100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經濟損失的事故。

　　重大事故（Ⅱ級）是指造成旅游者或旅游經營者10-29人死亡，50-99人重傷，或5000萬元至一億元（不含一億元）直接經濟損失的事故。

　　較大事故（Ⅲ級）是指造成旅游者或旅游經營者3-9人死亡，10-49人重傷，或者1000-5000萬元（不含5000萬元）直接經濟損失的事故。

　　一般事故（Ⅳ級）是指造成旅游者或旅游經營者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。

　　三、工作原則

　�。ㄒ唬┮匀藶楸�。旅游安全事故發(fā)生后，要把保障旅游者或旅游經營者的人身安全作為應急處置工作的首要任務，要優(yōu)先開展搶救生命的緊急行動，盡一切可能對旅游者或旅游經營者實施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時要加強應急救援人員自身的安全防護。

　�。ǘ╊A防為主。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本原則，增強憂患意識，不斷改進和完善應急救援設施和手段，落實措施，常抓不懈，堅持預防與應急相結合，把保障旅游者、旅游經營者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少旅游安全事故的發(fā)生。

　　（三）加強領導。旅游安全事故發(fā)生后，在景區(qū)旅游安全事故應急指揮部的統(tǒng)一領導和指揮下，根據(jù)需要，依法組織相關部門社會救助力量及時進行救援，對救援人員和設施設備進行統(tǒng)一的組織和調配。

　�。ㄋ模┓旨壺撠�。根據(jù)旅游安全事故的性質、范圍和危害程度，實行分級管理。堅持統(tǒng)一領導、分級響應、條塊結合、屬地管理的原則實行應急管理責任制。

　�。ㄎ澹┮婪ㄒ�(guī)范。旅游安全事故應急處置要符合國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，與相關政策相銜接，妥善處理應急工作與常規(guī)管理的關系，合理把握非常措施的運用范圍和實施力度，要依法行政，依法實施應急預案。

　　四、組織指揮體系及職責

　　由于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”管理原則，因此成立龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全事故應急處置工作指揮部（以下簡稱景區(qū)指揮部），統(tǒng)一組織指揮旅游安全事故應急救援工作。指揮部總指揮由景區(qū)管理局局長馬駿兼任，副總指揮由分管副局長李衛(wèi)鋒兼任，成員龍門鎮(zhèn)辦公室、景區(qū)管理局、龍門鎮(zhèn)各村支書，龍門溶洞，新龍門客棧，和潤居，濱江客棧，康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負責同志組成。

　　指揮部下設六個工作部門：

　�。ㄒ唬┲笓]部辦公室

　　主任：由龍門鎮(zhèn)辦公室同志兼任

　　職責是：負責旅游安全工作的日常事務及組織協(xié)調工作；聯(lián)系區(qū)安全監(jiān)察部門，及時傳達貫徹上級安全生產的指示精神；收集掌握景區(qū)安全生產相關信息，供領導決策；對各基層單位上報的旅游安全隱患及險情進行及時處置，確保景區(qū)安全有序。

　�。ǘ┚C合協(xié)調組

　　組長：由管理局辦公室負責同志兼任

　　職責是：及時掌握旅游安全事故動態(tài)，根據(jù)指揮部部署，協(xié)調救援力量，保持通信聯(lián)絡暢通。

　　（三）現(xiàn)場應急救援組

　　組長：由各村干部負責同志兼任。

　　職責是：負責事故現(xiàn)場救援工作，封閉事故現(xiàn)場及相關游覽區(qū)、景區(qū)點，同時配合安監(jiān)、公安、行政執(zhí)法等職能部門有序開展救援行動，確保應急救援任務順利進行。

　�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M

　　組長：由計劃財務處負責同志兼任

　　職責是：負責安全應急救援中的物資器械供應、運輸以及傷員的救護、后送。負責統(tǒng)一安排應急救援車輛，保證救援車輛的調配使用。

　　（五）宣傳報道組

　　組長：由鎮(zhèn)辦公室負責同志兼任

　　職責是：負責安全救援事件的實事報告以及與新聞媒體的溝通協(xié)調。

　�。┱{查處理組

　　組長：由旅游管理處負責同志兼任

　　職責是：對旅游安全事故發(fā)生的原因及損失情況展開調查，明確責任，妥善處理。

　　五、安全救援要求及應急程序

　�。ㄒ唬┘訌娭蛋�。景區(qū)各有關單位實行24小時值班制度，主要領導以及安全救援應急聯(lián)絡員必須保證24小時開機，保持聯(lián)絡暢通。要切實安排好旅游旺季及節(jié)假日應急處置工作，確保足夠的.應急力量，以保證隨時啟動旅游安全事故應急處置預案。

　　（二）做好職責分工。切實抓好旅游安全管理工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實整改防范措施，按要求上報安全事故應急處置指揮部辦公室。

　�。ㄈ┳龊脩碧幹谩０l(fā)生旅游安全事故，值班人員要在第一時間上報局安全事故應急處置指揮部辦公室，由辦公室及時報告指揮部領導，啟動應急處置預案，并立即組織人員趕赴現(xiàn)場實施救援處置。

　　（四）認真履行職責。應急處置辦公室、各職能小組和各相關單位，要按照應急處置指揮部的統(tǒng)一部署，組織調配人員、車輛以及救援物資、器械，聽從指揮。

　�。ㄎ澹┳龊脜f(xié)調組織工作。遇有其他緊急情況，由景區(qū)管理局辦公室值班人員通知相關單位，對安全事故可能波及的景區(qū)或景點的游客，及時組織轉移、疏散，對受傷人員及時組織施救，確保游客生命財產安全。

　　六、預警和報告

　�。ㄒ唬┌踩O(jiān)測。景區(qū)指揮部應建立統(tǒng)一的旅游安全信息體系，完善旅游安全管理信息網絡，加強旅游安全日常監(jiān)測，逐步建立和完善安全信息報告系統(tǒng)，實現(xiàn)信息快速傳遞和反饋，不斷提高預警和快速反應能力。

　�。ǘ┬畔⑼▓蟆０踩a責任單位在發(fā)現(xiàn)旅游安全生產隱患時應及時向旅游管理處報告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預防、早應對。要及時采取措施，主動、有效地進行預先整改、處置，控制旅游安全隱患的進一步擴大，將處置情況及時向旅游管理處報告。

　�。ㄈ╊A警發(fā)布。旅游安全預警處理應遵循速度、質量、效率的原則。景區(qū)指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預警工作，及時分析、整理并提出需發(fā)布的旅游安全預警信息，報景區(qū)指揮部審核后，由景區(qū)指揮部統(tǒng)一向社會發(fā)布。

　�。ㄋ模┦鹿蕡蟾�。旅游安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦公室負責人應立即進行核實并及時向旅游局報告，不得瞞報、遲報、謊報；旅游局接到旅游安全事故報告。

　　1、初次報告。應盡可能詳盡地報告事故發(fā)生的時間、地點、危害程度、死亡人數(shù)、遇險人單位、報告人姓名及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。

　　2、階段報告。既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發(fā)展和變換、處置進程、事故原因等。

　　3、總結報告。及時對事故的處理工作進行總結，包括旅游安全事故鑒定結論，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。

　　七、應急響應

　　（一）先期處置。景區(qū)旅游安全事故發(fā)生或可能發(fā)生時，事發(fā)地所屬單位應當及時、主動、有效地進行預先處置，控制事態(tài)的發(fā)展，并將事故和先期處置情況按規(guī)定上報，對上級布置的應急救援工作，事發(fā)地所屬單位應積極貫徹落實。對于旅游安全事故，景區(qū)指揮部接到報告后，主要負責人應立即趕赴現(xiàn)場，組織派遣應急救援隊伍，并做好啟動預案的各項準備工作。

　�。ǘ┓旨夗憫�。

　　1、應對特別重大、重大事故，啟動Ⅰ級、Ⅱ級響應，分別由國務院和省政府應急領導機構具體組織實施應急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設立現(xiàn)場指揮部，立即啟動龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應急預案和相關專項應急預案，在上級指揮機構的統(tǒng)一領導下開展應急救援工作。

　　2、應對較大事故，啟動Ⅲ級響應，由蘆山縣應急領導機構具體組織實施應急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設立現(xiàn)場指揮部，立即啟動龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應急預案和相關專項應急預案，在縣指揮機構的統(tǒng)一領導下開展應急救援工作。

　　3、應對一般事故，啟動Ⅳ級響應，由龍門景區(qū)指揮部組織實施應急救援工作。景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)事故處置的需要，提出啟動本預案的建議，經龍門鎮(zhèn)景區(qū)指揮部同意后，景區(qū)指揮部成員單位應迅速到位，在景區(qū)指揮部的組織協(xié)調下，開展應急救援工作。

　�。ㄈ╉憫纳壟c降級。

　　當旅游安全事故隨著時間的發(fā)展進一步加重，事故危害特別嚴重，并有擴大蔓延的趨勢，情況復雜難以控制時，應報景區(qū)指揮部或上級指揮機構審定，及時提升響應級別。

　　對于先期處置及時有效，事故的危害已迅速消除，不會形成進一步擴散的，經指揮機構審定后，可降低響應級別或撤銷預警。

　　（四）響應終結。

　　旅游安全事故隱患或相關危險因素完全消除后，旅游安全應急救援工作終結，應急救援隊伍撤離現(xiàn)場。特別重大、重大旅游安全事故分別由國務院和省政府應急領導機構宣布應急響應結束；較大旅游安全事故由市應急領導機構宣布應急響應結束；一般旅游安全事故由景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)應急處置情況，報縣指揮部批準后，宣布應急響應結束。

　　八、旅游安全事故善后及調查處理

　　旅游安全事故處置結束后，由景區(qū)旅游安全事故應急處置指揮部辦公室及時通知各部門及相關單位，撤離現(xiàn)場，恢復旅游秩序。組織開展事故調查工作，分析原因，總結教訓，明確責任。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 5

　　鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

　　一、非政府領導

　　1、成立領導小組

　　副組長：

　　成員：

　　2、設立若干應急小組

　�。�1）撤離鼓勵組

　　組長：副組長：

　　成員：景區(qū)管理和服務設施員工

　　職責：負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒

　�。�2）游客安撫組

　　組長：副組長：

　　職責：負責管理搞好游客的安撫工作，協(xié)調撤離組的有序撤離，防止驚恐

　　（3）配套設施保障組

　　副組長：副組長；

　　成員：配套公司員工

　　職責：負責管理阻斷電源，停用燃氣管道閥門

　�。�4）安全救護組

　　副組長：副組長：

　　成員：景區(qū)安保員工

　　職責：負責管理傷員與財產的'遷移

　�。�5）滅火戰(zhàn)斗組

　　副組長：副組長：

　　成員：消防隊員

　　職責：率領戰(zhàn)斗隊制訂救火戰(zhàn)術并實行攻滅救火

　　（6）人力支援組

　　副組長副組長：

　　成員：人力資源部員工

　　職責：非政府與確保調節(jié)器人員的擴充

　　（7）車船保障組

　　副組長：副組長：

　　成員：車船工

　　職責：協(xié)調各組，車船確保人員和財產快速遷移

　　（8）宣傳報導組

　　副組長：副組長：

　　職責：現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。

　　（9）：后勤保障組

　　組長：副組長：

　　職責：負責管理物資的供給，保險理賠協(xié)同

　�。�10）：善后處理組

　　副組長：副組長：

　　職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產損失清點

　　二、可能將引起事故的原因

　　1、線路故障、超負荷用電

　　2、炊事用具等操作方式不當

　　3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

　　4、在不能適度的地點采用氨氣

　　三、預防措施

　　1、服務設施分公司負責管理對景區(qū)的線路、電器、燃氣設施定期檢查和搞好臺帳，確保安全。

　　2、各酒店、民宿駐店經理、廚師長加強對轄區(qū)內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

　　3、景區(qū)窶—嚴防—隊對易燃易爆物品負責管理監(jiān)督與管理。

　　四、接警報處置程序

　　發(fā)現(xiàn)者目的論119.110﹑景區(qū)應急電話（ xxx ）確切知會火災的清楚地點，快速報告公司領導，立即啟動本預案。

　　五、撲救初起火災的程序和措施

　　公司領導在收到報告后，應立即統(tǒng)一指揮救火行動組救火；初著火點辨認出的人員必須沉著淡定就地取材用各種救火器材展開救火。

　　六、應急疏散的組織程序和措施

　　1、著火點存有人員獲救時，發(fā)現(xiàn)者應當快速報告安全急救組；并關上地下通道。撤離鼓勵組展開存有非政府地撤離，例如火勢已擴散，必須保住獲救人員的情緒。

　　2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

　　七、通信聯(lián)絡、安全防水急救的程序和措施

　　1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

　　2、宣傳報道組接報后，應當快速抵達現(xiàn)場，介紹有關情況報告公司領導，及時掌控網絡信息，應當實事求是搞好負面報導，并留存資料。

　　3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。

　　八、現(xiàn)場維護和處置

　　1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

　　2、火災出現(xiàn)后，人、財、物必須及時妥當，快速傳達有關信息，天下最小可能將確保人員、財產安全，并使損失減少至最小限度。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 6

　　春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是人們出行旅游的高峰期。景區(qū)作為游客最為集中的地方，必須制定應急預案，以保障游客的安全和游覽體驗。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應急預案。

　　一、應急響應機制

　　1、確定應急指揮部負責人和相應的成員，指定他們的`職責和權限。

　　2、建立24小時值班制度，確保隨時能夠響應緊急情況。

　　3、與當?shù)毓病⑾馈⑨t(yī)療機構等相關部門進行緊密合作，建立通信協(xié)調機制。

　　二、安全保障措施

　　1、加強景區(qū)內的安保力量，增加巡邏頻次，確保游客的人身安全。

　　2、在游客集中的區(qū)域設置警示標志和安全提示，以引導游客注意安全。

　　3、配備緊急救援設備和醫(yī)療器材，培訓相關工作人員進行急救和救援操作。

　　三、人員疏導和排隊管理

　　1、制定游客流量控制計劃，通過限流措施緩解人流擁堵，保證游客安全。

　　2、合理規(guī)劃景點游覽路線，設立分流點，引導游客有序游覽。

　　四、突發(fā)事件應對

　　1、對各類突發(fā)事件進行分級分類，并制定相應應急預案。

　　2、加強對氣象預警信息的監(jiān)測和分析，根據(jù)預警情況及時采取措施，如疏散、停止游覽等。

　　3、加強設施設備的檢查維護，確保其運行正常，減少意外事故的發(fā)生。

　　五、游客安全教育

　　1、在景區(qū)入口處和游覽區(qū)域設置安全提示牌，提醒游客注意行為規(guī)范和安全事項。

　　2、運用多媒體手段進行安全教育宣傳活動，提高游客的安全意識和應急意識。

　　以上是景區(qū)春節(jié)期間的應急預案。通過科學合理地制定和執(zhí)行這些預案，能夠有效應對突發(fā)事件，維護游客的生命安全和權益，保障景區(qū)春節(jié)期間的良好秩序和游覽體驗。然而，應急預案只是應對突發(fā)事件的臨時解決方案，更重要的是，景區(qū)管理部門應該持續(xù)關注安全風險，加強安全管理，提高安全保障水平，努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環(huán)境。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 7

　　一、背景介紹

　　春節(jié)期間是旅游景區(qū)迎來客流高峰的時期，也是各種突發(fā)事件可能發(fā)生的時刻。為了保障游客的安全和提供高質量的旅游服務，景區(qū)管理部門需要制定詳細的應急預案，以應對各種緊急情況。

　　二、突發(fā)事件分類及相應預案

　　1、自然災害

　　自然災害包括地震、洪水、山火等，這些事件的發(fā)生常常具有突發(fā)性和不可預測性。景區(qū)管理部門應制定針對每種自然災害的應急預案，并配備相應的應急設備和急救隊伍，確保游客的生命安全和財產安全。

　　2、交通事故

　　春節(jié)期間交通流量大，交通事故的風險也相應增加。景區(qū)管理部門應與交通部門合作，加強對景區(qū)周邊交通狀況的監(jiān)測和引導，及時發(fā)布道路交通信息，確保游客的安全出行。

　　3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件

　　春節(jié)期間，人員聚集，疫病傳播的風險增加。景區(qū)管理部門應密切關注疫情動態(tài)，加強衛(wèi)生防控，做好衛(wèi)生消殺工作，提供清潔的公共場所和設施，提醒游客注意個人衛(wèi)生，并配備醫(yī)療隊伍，提供及時的醫(yī)療支持。

　　4、火災事故

　　春節(jié)期間，煙花爆竹的使用量大增，火災事故的風險明顯增加。景區(qū)管理部門應加強安全宣傳教育，引導游客不亂丟煙蒂和焚燒物品，并設置獨立的煙火爆竹區(qū)域，限制燃放時間和數(shù)量，加強監(jiān)督檢查，確保游客的人身安全和景區(qū)的環(huán)境安全。

　　三、應急預案實施

　　1、應急響應

　　一旦發(fā)生突發(fā)事件，景區(qū)管理部門應立即啟動應急響應機制，通過電視、廣播、網絡等媒體向游客發(fā)布應急信息，組織人員進行應急處置。

　　2、疏散和救援

　　根據(jù)不同情況，景區(qū)管理部門應準備好疏散路線和救援設備，組織游客有序疏散。對受傷游客及時進行急救和轉院治療，確保游客的生命安全。

　　3、溝通與協(xié)調

　　景區(qū)管理部門應與相關部門建立緊密聯(lián)系，做好信息共享與協(xié)調，增強應急響應的有效性和及時性。

　　四、預案宣傳與演練

　　1、預案宣傳

　　景區(qū)管理部門應提前宣傳景區(qū)春節(jié)期間的`應急預案，通過公眾號、微博、微信群等方式向游客發(fā)布相關信息，提醒游客注意安全，增強應對突發(fā)事件的自護意識。

　　2、預案演練

　　景區(qū)管理部門應定期組織應急演練，測試應急預案的有效性和可操作性。在演練中，可以模擬不同的緊急情況，檢驗人員的應急處理能力和合作協(xié)調能力，從而增強應對突發(fā)事件的能力。

　　總結：景區(qū)春節(jié)期間的應急預案是保障游客安全和提供高質量旅游服務的重要保證，景區(qū)管理部門應根據(jù)具體情況制定相應的應急預案，并加強預案的宣傳與演練，確保游客的安全和滿意度。同時，加強與相關部門的溝通與協(xié)調，形成合力，共同應對突發(fā)事件。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 8

　　隨著春節(jié)的臨近，景區(qū)迎來了一年中最繁忙的時刻。為了確保游客的安全和順利游覽，景區(qū)應提前做好應急預案，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應急預案：

　　一、人員安排與培訓

　　1、景區(qū)應提前安排足夠的工作人員，包括安保人員、醫(yī)護人員、導游等，以應對突發(fā)事件。

　　2、對景區(qū)工作人員進行應急預案的培訓，使其能夠熟悉應急預案的內容和操作流程，能夠迅速響應并處理突發(fā)事件。

　　3、建立應急指揮中心，負責接收和處理景區(qū)內的各類緊急情況。

　　二、防火安全與消防車輛

　　1、確保景區(qū)內的消防設施完好并處于正常工作狀態(tài)，如滅火器、報警器等。

　　2、加強春節(jié)期間的防火檢查，尤其是餐飲區(qū)域、廚房等易發(fā)生火災的地方，檢查火災隱患并加強防范措施。

　　3、調配足夠的消防車輛和消防人員，確�；馂幕蚓o急情況能夠及時得到控制和處理。

　　三、應對意外傷害的急救設備及人員

　　1、在景區(qū)各個重要位置設置急救站，配備急救設備，如急救箱、擔架等。

　　2、增加醫(yī)護人員的數(shù)量，提供及時、有效的醫(yī)療支援。

　　3、提供必要的急救培訓和知識普及，讓游客能夠在緊急情況下自救或得到及時的急救。

　　四、旅游設施和設備的安全檢查

　　1、對景區(qū)內的旅游設施和設備進行全面的安全檢查，確保其正常運行和安全性。

　　2、加強對游樂設施的維護保養(yǎng)工作，定期檢查并修復潛在的隱患。

　　3、在游樂設施周邊設置警示標識牌，提醒游客使用設施時注意安全事項。

　　五、疫情防控工作

　　1、遵守當?shù)匾咔榉揽匾螅訌妼τ慰偷?測溫、個人防護和用餐衛(wèi)生等工作。

　　2、增加室外活動區(qū)域的面積，減少人員密集度，保持游客間的安全距離。

　　3、加強對公共區(qū)域的清潔消毒工作，保持景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。

　　六、游客宣傳教育

　　1、在景區(qū)各個重要位置設置宣傳牌、宣傳視頻等，向游客宣傳應急預案和安全知識。

　　2、加強對游客的安全教育，提醒游客注意人身安全、注意聽從工作人員指揮等。

　　3、對游客進行安全培訓或引導，讓他們了解景區(qū)內的安全出口和避難場所。

　　以上就是景區(qū)春節(jié)期間的應急預案，通過合理的人員安排、培訓、防火安全、急救設備和人員、旅游設施和設備的安全檢查、疫情防控工作和游客宣傳教育等多項措施，可以有效減少突發(fā)事件對游客的傷害，確保景區(qū)春節(jié)期間的安全和順利運營。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 9

　　一、前期準備工作

　　1、成立應急預案編制工作組，由景區(qū)管理部門和相關職能部門組成，明確責任分工。

　　2、了解景區(qū)春節(jié)期間的客流量和安全風險，制定相應的應急措施。

　　3、建立健全景區(qū)內部的通信系統(tǒng)，確保緊急情況下的及時溝通和聯(lián)絡。

　　4、與當?shù)鼐臁⑾赖认嚓P部門建立聯(lián)系，建立應急協(xié)作機制，保障應急救援的順利進行。

　　二、應急措施

　　1、人員疏導與交通管制

　　在客流高峰期間，加強人員疏導工作，指引游客前往不同景點的入口，避免擁堵和堵塞。同時，根據(jù)客流量的`實際情況，及時采取交通管制措施，如開辟停車場，增加公共交通工具等，確保交通流暢。

　　2、防火與消防安全

　　加強景區(qū)防火宣傳和消防器材的配備，定期檢查消防設施的完好性和有效性。對景區(qū)內各個景點和設施區(qū)域進行密切監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時報警并組織應急力量進行撲滅。

　　3、突發(fā)事件處理

　　針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應急處置預案，明確應急隊伍的組織、行動和合作方式。配備應急物資和設備，提前聯(lián)系醫(yī)療救護單位，建立起疏散和轉院制度，確保妥善處理各類傷病情況。

　　4、天氣突變應對

　　春節(jié)期間，天氣變化多端，可能出現(xiàn)大雨、大風、大霧等災害性天氣。根據(jù)天氣預報情況，及時發(fā)布預警信息，提醒游客注意安全，避免出現(xiàn)意外傷害。同時，加強巡查和隱患排查工作，確保景區(qū)內的道路、樹木等設施安全穩(wěn)固。

　　三、應急演練和培訓

　　在春節(jié)前，組織應急演練，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行模擬演練，提高應急隊伍的處置水平。加強應急知識和技能的培訓，提高員工的應急意識和應急反應能力。

　　四、宣傳和教育

　　加強對游客的宣傳和教育，普及景區(qū)安全知識和緊急情況下的自救逃生方法。在景區(qū)內設置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景區(qū)內的廣播、電視等設備，在客流高峰期間不斷播放安全宣傳信息，提醒游客注意安全問題。

　　以上是景區(qū)春節(jié)期間應急預案的有條理的準備和措施，通過科學合理的應急預案，能夠有效應對各種突發(fā)事件，保障游客和員工的生命財產安全，給游客創(chuàng)造一個放心、安全的春節(jié)旅游環(huán)境。

　　景區(qū)春節(jié)應急預案 10

　　根據(jù)景區(qū)防火的有關要求和安全，為了加強景區(qū)及時高效處置火災等突發(fā)事故的能力，切實保障景區(qū)游客和員工的生命財產安全，最大限度地減輕火災的`危害，特制定本應急預案。

　　一、報警和接警的處置程序

　　1、景區(qū)范圍內的員工、24小時值班人員以及保衛(wèi)、巡邏、巡夜人員，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應立即向防火小組及上級領導匯報并撥打報警電話，向值班人員說明：火災發(fā)生的部門和準確地點、簡要說明火情。

　　2、值班人員及防火小組接到報警電話后根據(jù)火情，第一時間通知、組織景區(qū)保衛(wèi)處，及安全應急小分隊，迅速趕赴火災現(xiàn)場。根據(jù)火災類型、程度及時向公安消防大隊報警。

　　二、應急疏散的組織程序和措施

　　室內及重要活動現(xiàn)場，游客聚集的情況下，應遵循“先疏散，再撲救”的原則，引導游客和體弱員工從疏散通道安全撤離，防止人員過多，出現(xiàn)踩踏現(xiàn)象。

　　三、撲救初起火災的程序和措施

　　1、接到火警，要根據(jù)現(xiàn)場防火小組領導的要求，迅速組織景區(qū)保衛(wèi)處消防隊員及安全應急小分隊隊員，攜帶必要的滅火器材，前往火災現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，組織人員對初起火進行撲救。如果火勢蔓延，應及時向公司消防隊報警，同時安排熟知景區(qū)道路人員在門崗留守，引導消防車快速到達火災現(xiàn)場。

　　2、參加撲救人員要遵守火場紀律，服從統(tǒng)一指揮，嚴禁單獨行動，注意火場地形和風向，不可直接撲滅火頭，注意自身安全。

　　3、撲火時，首先要控制火勢蔓延，采用人工撲打沙土覆蓋、滅火器滅火等，附近有消防栓的要迅速開啟用水滅火。

　　4、被控制住的火勢應使用一切手段使火完全撲滅。撲滅明火后必需對火場進行看守，防止死火復燃蔓延。

　　四、通訊聯(lián)絡、安全防護的程序和措施

　　值班人員、防火小組成員全天候保持通訊暢通，配有對講機設備人員必須24小時攜帶，確保信息統(tǒng)一，指揮有序。現(xiàn)場有受傷的人員應迅速急救，止血包扎，傷情比較嚴重的應立即送往醫(yī)院。對參加救火人員，應分組統(tǒng)計人數(shù)，確保人員生命安全。

　　五、處理完火場情況后，指令保衛(wèi)處保護好現(xiàn)場，調查火災原因，及時匯總上報。