酒店地震應急處理預案

　　為確保在破壞性地震發生時，應急工作高效、有序地進行，最大限度的減輕地震給酒店造成的災害，保障酒店財產和賓客員工的生命安全，根據《中華人民共和國防震減災法》結合我酒店實際，特制定本預案：

　　一、地震應急處理領導小組

　　組長：總經理

　　副組長：執行總經理、財務總監。

　　成員：人事經理、保安經理、工程經理、行政總廚、餐廳經理、客房經理、夜總會經理、水療經理、總臺經理、財務經理。

　　注：發生突發事件時在組長、副組長和成員未到達之前，由總值班經理負責處理。

　　主要職責：負責組織協調、綜合處理抗震救災有關事宜；掌握震情和災情，隨時向酒店領導匯報，同時組織酒店工作人員進行抗震救災。

　　二、各組任務與職責

　　（一）搶險救災組 （建議主要由工程部、后堂、保安部人員組成）

　　1、迅速集結人員和器材，搶救被埋壓人員；

　　2、及時運送重傷員和調配救災物資；

　　3、震后第一時間迅速關閉、切斷輸電、燃氣、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止震后滋生其它災害。

　　4、搶修供電、供水、供氣等管線和設備，迅速恢復供電、供水、供氣主要職責：組織工程部人員迅速開展搶險救災工作，包括搶救被壓埋人員；

　　5、保證通信聯絡設備的暢通，確保能夠隨時接受和發布信息。

　　（二）醫療救護組 （建議主要由銷售部人員以及懂得醫務常識的員工組成）

　　1、準備充足的藥品，器械和設備；

　　2、根據酒店領導小組命令，立即進行現場救護；

　　3、根據災情情況，部署救護力量，妥善安置重傷員。

　　（三）治安保衛組 （建議主要由保安部人員組成）

　　1、加強酒店內治安巡邏、檢查，采取有效措施確保酒店安全穩定；

　　2、檢查各部門的安全措施和消防器材完好、可用情況；

　　3、地震災害發生后，做好重點要害部位的安全保衛工作；

　　4、維護治安，嚴防各種破壞活動；

　　5、督促有關部門采取有效的安全防范措施；

　　6、疏導酒店交通。

　　（四）人員疏散組 （建議主要由餐廳、客房、總臺、夜總會和水療人員組成）臨震應急疏散地點為酒店后院籃球場。

　　1、餐廳主要負責在酒店餐廳就餐賓客以及餐廳員工的疏散，要按照按離出口“近及遠”原則撤離，即按包廂自前到后撤離到安全地區。

　　2、客房主要負責在酒店入住客房的賓客疏散。

　　（1）、要告知員工與賓客，地震時第一不能跳樓，第二不能擁擠；

　　（2）、部門經理和主管應組織安排賓客與員工從安全通道下樓，要避免碰撞、擁擠、踩傷。絕對禁止使用電梯；

　　（3）、部門經理和主管在負責指揮賓客和員工疏散過程中，不得擅離崗位；。

　　（4）、如樓層較高，建議賓客與員工在衛生間等小開間場所就地避險。

　　（五）物資供應組 （建議主要由財務人員組成）

　　1、根據各部門提出的物資計劃，負責采購、調撥急需的救災物資；

　　2、接收酒店外援助，統籌安排；

　　3、為本酒店地域的災民提供食品、飲用水和必要的生活用品；

　　4、運送人員、傷員和救災物資。

　　（六）宣傳組 （建議主要由人事人員組成）

　　1、宣傳普及地震科學知識，增強員工與賓客防震避險、自防自救能力和地震應急應變能力；

　　2、負責抗震救災工作宣傳報道，向公眾發布震情和災情信息，安定民心；

　　3、收集災情和救災資料，編寫震情通報；進行震害調查；負責地震傷亡和財產損失統計工作，評估災情。

　　三、臨震應急反應

　　接到縣政府及有關部門關于地震預報后，全酒店進入臨震應急期。

　　1、酒店地震應急處理領導小組立即召開緊急會議，研究部署應急措施，立即向各工作組傳達臨震處置意見，并按應急預案落實各項應急措施，準備消防器材；

　　2、宣傳組利用宣傳工具，立即開展應急宣傳，要特別注意防止和果斷平息地震謠傳、誤傳事件，確保酒店秩序穩定；

　　3、各組負責人制定本組應急方案。

　　四、破壞性地震震后應急對策

　　1、地震發生后，地震應急處理領導小組成員立即進入第一線，了解震情和災情，迅速組織實施破壞性地震應急預案，及時將震情、災情及其發展趨勢等信息報告上級，必要時發出緊急支援的請求。啟動抗震救災指揮系統；

　　2、各工作小組立即進入各自崗位，啟動應急預案，完成各自任務；

　　3、啟動各類通訊設備，確保通訊晝夜暢通，地震應急處理領導小組及辦公室，隨時與縣政府及其有關部門保持密切聯系；

　　4、根據震情災情安排慰問工作，妥善安置賓客，保障賓客和員工的基本生活和安全，并向受災人員提供精神及心理衛生方法方面的幫助；

　　5、盡快恢復被破壞的建筑、設施和設備，做好服務經營的恢復工作；

　　6、注意平息地震謠傳或誤傳，保持員工情緒的穩定，維護正常生活及酒店安全秩序；

　　7、保安部要加強酒店的治安管理和安全保衛工作，協助轄區公安部門預防和打擊各種違法犯罪活動。

　　五、獎勵和處罰

　　1、在破壞性地震應急活動中有下列事跡就之一者，應予以獎勵：

　　（1）、出色完成破壞性應急任務的；

　　（2）、保護酒店財產和搶救人員有功的；

　　（3）、及時排除險情、防止災害擴大成績顯著的；

　　（4）、及時供應救援物資和工具成績突出的；

　　（5）其他有特殊貢獻的。

　　2、在破壞性地震應急活動中有下列行為之一者，應予以處分或處罰：

　　（1）、不聽從指揮，不服從命令，拒不承擔應急任務的；

　　（2）、臨震應急期或震后應急期擅離職守、臨陣逃脫的；

　　（3）、阻撓抗震救災指揮組緊急調用物資、人員或占用場地的；

　　（4）、貪  污、挪用、盜竊地震應急工作經費或物資的；

　　（5）、趁機哄搶酒店、賓客或者公民財產的；

　　（6）、不按照規定和實際情況報告災情的；

　　（7）、散步謠言擾亂社會次序，影響破壞性應急工作的；

　　（8）、有危害應急救援工作的其他行為。

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