培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新模板
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新模板，歡迎大家分享。
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非常榮幸能參加這次培訓(xùn)，我代表我們承德平泉的初中語(yǔ)文教師向大家問(wèn)好。歡迎你們到圣地平泉來(lái)做客。
感謝省教育廳、教育學(xué)院對(duì)農(nóng)村中小學(xué)教育的重視，為我們農(nóng)村教師提供了這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)條件。說(shuō)到經(jīng)驗(yàn)交流，我感覺(jué)經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我原有的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是微乎其微，甚至還有一些認(rèn)識(shí)上的偏差，我只想談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)膚淺體會(huì)。
記得培訓(xùn)的第一天，大屏幕上有這樣一句話：培訓(xùn)是一種喚起、激發(fā)教師自我發(fā)展的愿望。的確是這樣，各位專家的講座讓我耳目一新。他們的思想理念、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、談吐風(fēng)度深深吸引了我。令我每天都在不斷的思考著，理解著，驚嘆著。宋海英主任所講的鷹的故事記憶猶新，老鷹要在中年時(shí)重新更換它的外在，才能再次搏擊長(zhǎng)空，而教師要自我發(fā)展，卻要在思想上、精神上脫胎換骨，拋棄狹隘的觀念，拋棄追求安逸的懶惰思想，拋棄消極的職業(yè)倦怠感。
幾日的學(xué)習(xí)，勝過(guò)十幾年的盲目工作。感謝培訓(xùn)部為這次培訓(xùn)所做的精心安排，培訓(xùn)涵蓋了語(yǔ)文教師所應(yīng)掌握的各個(gè)方面。使我對(duì)教師的專業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)，語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)、初學(xué)生的心理特點(diǎn)等有了進(jìn)一步的、更加系統(tǒng)的、清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，培訓(xùn)為我打開(kāi)了一扇窗子，讓我知道了那么多教育名家，教育專著，為我今后的學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。
本次學(xué)習(xí)最大的收獲是明確了教師自我發(fā)展的方法：反思、讀書(shū)、交流。
為我們做講座的專家們有好幾位和我的年齡相仿，可他們均已成績(jī)斐然，聽(tīng)他們的講座是一種享受。感嘆之余，我在想，為什么會(huì)有這么大的差距呢？仔細(xì)查找，相信大家已經(jīng)知道，他們都有寫(xiě)日記、好讀書(shū)的好習(xí)慣。王廷波在他講座的最后一段寫(xiě)道：“經(jīng)驗(yàn)型—→學(xué)者型。”橫線上寫(xiě)著“反思”二字。這句話點(diǎn)醒了我。
我想，我每天都在工作著，有著廣闊的實(shí)踐基地，卻很少去思考。就如同一頭老牛，只知“低頭拉車(chē)”，不知“抬頭向前看”。這樣的工作是盲目的，更是徒勞的。即使知道“抬頭向前看”，卻很少“回頭看自己留下的腳印”是什么樣的。不善于總結(jié)反思，使我們即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也懶得去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
所以長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我們只能是原地踏步。一名教師只有善于反思，才能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題的成因，尋找解決問(wèn)題的方法。才能不斷地超越自己，由狹隘的經(jīng)驗(yàn)型教師成長(zhǎng)為理性的學(xué)者型教師。才能促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和教師的自我發(fā)展。李政濤教授說(shuō)：“心在哪，智慧就在哪”。是的，心里想什么，就會(huì)注意什么，就會(huì)琢磨什么，最近看了一個(gè)故事，對(duì)我很有啟發(fā)。說(shuō)在相鄰的兩座山上住著兩個(gè)和尚，他們每天在同一時(shí)刻到山下的同一條河里去挑水。日子久了，他們成了朋友。轉(zhuǎn)眼五年過(guò)去了。一天，左邊山上的和尚下山去挑水卻沒(méi)有遇到右邊山上的和尚，他想：他一定是睡過(guò)頭了。
可是第二天、第三天，一個(gè)星期過(guò)去了，他還是沒(méi)有看見(jiàn)右邊山上的和尚。他想：我的老友大概病了，我要去看他。于是他來(lái)到右邊山上，他驚訝地看見(jiàn)老友正在廟前悠閑地打太極拳，那樣子一點(diǎn)也不象一星期沒(méi)喝水，他很奇怪。老友把他帶到院子里的一口井旁，井水清澈甘甜。老友說(shuō)，五年來(lái)他一直在挖這口井，每天做完功課他都要挖一會(huì)，即使有時(shí)很忙，他也要挖一點(diǎn)，能挖多少就挖多少。這不，終于挖成了，以后就不用下山去挑水了，他可以有時(shí)間打他喜歡的太極拳了。我希望我有一天也能像打井的和尚那樣，打出一口井來(lái)，讓我的學(xué)生，我自己，我周?chē)娜硕寄芎鹊礁侍鸬木?/p>
讀書(shū)的作用我們都知道，只有讀書(shū)，有選擇地讀書(shū)，才能博識(shí)，才能在迷茫時(shí)找到方向，在痛苦時(shí)汲取力量，在浮華喧囂中保持一份寧?kù)o。讀書(shū)是提升語(yǔ)文教師人格魅力的最佳方式，而為師者，更肩負(fù)著提高學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的重任。所以我們語(yǔ)文教師要讀書(shū)，更要讀語(yǔ)文教學(xué)的相關(guān)書(shū)籍。我是個(gè)愛(ài)讀閑書(shū)的人，所以專業(yè)知識(shí)才這樣匱乏，很是慚愧。我要向?qū)O世梅學(xué)習(xí)，牢記：忙，不是不讀書(shū)的理由；讀書(shū)不能等，就在現(xiàn)在；有書(shū)相伴，是幸福，引領(lǐng)學(xué)生在書(shū)海中遨游更是幸福。
新課標(biāo)倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生合作交流的能力，這就要求我們教師首先要有這種能力。這是時(shí)代的需要，也是我們教師自我發(fā)展的需要。只有交流，與學(xué)生的交流，與家長(zhǎng)的交流，與同行的交流，與領(lǐng)導(dǎo)的交流，與網(wǎng)絡(luò)的交流等等，才能增進(jìn)理解，才能教學(xué)相長(zhǎng)，才能少走彎路，“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”啊！
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我讀的是英語(yǔ)師范專業(yè)，在華師整整呆了三年，學(xué)的大體都是師范微技能和專業(yè)技能，還從未有過(guò)像這次培訓(xùn)一樣這么系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關(guān)系以及中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)。因此，非常慶幸自己選擇了頂崗實(shí)習(xí)這條道路，也非常感謝基金會(huì)與各位主講教師為我們精心設(shè)計(jì)了這樣的一次培訓(xùn)。以下，我將從三個(gè)方面講講我這次頂崗培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
一、怎么讓孩子學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題？
在王老師為我們講授的課程里，我們知道中小學(xué)教師職業(yè)理念圍繞惠人達(dá)己，立德立人的中心，以愛(ài)和使命為動(dòng)力系統(tǒng)，責(zé)任和創(chuàng)新為行為系統(tǒng)，價(jià)值而幸福為目標(biāo)系統(tǒng)，又以問(wèn)題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，以問(wèn)題解決為六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)這一點(diǎn)提得非常好。我們平時(shí)總會(huì)聽(tīng)到大人們稱呼一些學(xué)習(xí)很棒的孩子為書(shū)蟲(chóng)、書(shū)呆子，可想而知，我們的教育會(huì)不知不覺(jué)地教出只會(huì)學(xué)習(xí)和考試卻不會(huì)做事的孩子。
但是，我們的社會(huì)需要的不是只會(huì)讀書(shū)的書(shū)呆子，更不是只會(huì)考試的機(jī)器。教育只有培養(yǎng)出會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題，會(huì)做事的人，才能真正實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)國(guó)家服務(wù)社會(huì)的價(jià)值。要讓孩子學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題，我認(rèn)為，這就要求老師要能教出活學(xué)活用，并且在沒(méi)有老師的情況下也能獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立完成任務(wù)的學(xué)生。老師需要為學(xué)生鋪起點(diǎn)的路，善于把知識(shí)和實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)、探索，一個(gè)問(wèn)題可以有多個(gè)解決方法，多個(gè)方法相比較便能找出好方法。把實(shí)際運(yùn)用的種子種到孩子腦中之后，老師應(yīng)該退一退，讓學(xué)生自己去完成，不讓學(xué)生太過(guò)依賴自己，剩下的路，由孩子自己去鋪，老師只在一旁作必要的指引。
二、如何上好一堂課？
培訓(xùn)期間，高老師為我們講授如何上好一堂課，她著重于講授教學(xué)教法，但是高老師自己也同意，一堂好課應(yīng)該要以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，因?yàn)橛H其師而信其道。同時(shí)，我認(rèn)為一堂好課的因素是微笑、愛(ài)心、激勵(lì)、信心、競(jìng)爭(zhēng)，然后才是教師的教法。微笑，指的是老師的微笑，一個(gè)親切和藹的微笑能夠把學(xué)生的注意力凝聚在自己的身上；愛(ài)心，同樣指的是老師的愛(ài)心，同時(shí)也指學(xué)生們的愛(ài)心，一個(gè)相互關(guān)懷、相互幫助的課堂能在學(xué)生的心中留下一股暖流；激勵(lì)，指的是老師對(duì)學(xué)生們的激勵(lì)，一個(gè)眼神，一句話都能夠奏效；信心，指的是老師和學(xué)生的信心，老師對(duì)教學(xué)有信心，對(duì)學(xué)生有信心，學(xué)生因?yàn)榻處煹奈⑿Α?ài)心和激勵(lì)，從而對(duì)自己有信心，對(duì)學(xué)習(xí)有信心；競(jìng)爭(zhēng)，指的是學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng)，這能夠幫助學(xué)生抓住表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，鞏固自己的信心。只有把微笑、愛(ài)心、激勵(lì)、信心和競(jìng)爭(zhēng)帶進(jìn)課堂，這一堂課的氣氛才活躍得起來(lái)，而課堂氣氛活躍了，老師的教法、教學(xué)才能收到最好的成效。
三、如何開(kāi)展探究式教學(xué)？
探究式教學(xué)是黃老師為我們講授的。談到探究式教學(xué)，我便不由自主地想起我初一的語(yǔ)文老師。我們都知道新課標(biāo)的教學(xué)理念是自主、合作、探究，在她的課堂上，這位語(yǔ)文老師謹(jǐn)遵這樣的理念，經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)，我們整個(gè)班不僅提高了學(xué)習(xí)成績(jī)，很多同學(xué)都對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力有了足夠的信心，相信就算沒(méi)有老師，自己仍然能夠通過(guò)自主、合作與探究學(xué)好該學(xué)的知識(shí)。但是正如黃老師所說(shuō)，在很多學(xué)科的課堂中，老師有時(shí)候不敢放手讓學(xué)生去探究，原因是怕課堂秩序混亂，怕在固定課時(shí)里面完不成教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)為，有這樣的顧慮是很正常的，那么我們能不能換一種方式，把探究式教學(xué)放到課堂以外去做，讓同學(xué)們有豐富的課外生活，充分體驗(yàn)在做中學(xué)、玩中學(xué)、探索中學(xué)，這樣子也許能更好地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)探索能力。
總體而言，這次頂崗培訓(xùn)雖然只有短短的三天，但是課程安排緊湊，課程內(nèi)容是精華部分的濃縮，《教師專業(yè)成長(zhǎng)劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考，這次培訓(xùn)再次引起我的思考，讓我再度受益，在思想上、態(tài)度上、意識(shí)上做好了頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備。在接下來(lái)的暑假期間，我會(huì)做更多的思考和準(zhǔn)備，期待到豐順中學(xué)為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。
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這次培訓(xùn)體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時(shí)間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點(diǎn)。我有幸參加了這次高層次的培訓(xùn)，傾聽(tīng)了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的報(bào)告，收獲頗豐，體會(huì)很深，現(xiàn)總結(jié)如下：
提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向。自己從事教育工作30多年，雖然談不上對(duì)教育教學(xué)工作精通，但也可以說(shuō)對(duì)教育教學(xué)工作懂一些。由于工作的需要，組織上把我從基層學(xué)校調(diào)到本地督導(dǎo)室工作，本以為能夠很有余地駕馭現(xiàn)有工作，但工作一段時(shí)間后，覺(jué)得不是那么一回事。特別是參加此次督導(dǎo)培訓(xùn)班，深感曾經(jīng)的認(rèn)識(shí)不足，方向不明。通過(guò)培訓(xùn)，傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和督導(dǎo)戰(zhàn)線上精英們的經(jīng)驗(yàn)介紹，覺(jué)得自己還是門(mén)外漢，需要學(xué)習(xí)和專研的東西太多。
對(duì)于我——督導(dǎo)工作崗位的一名新兵來(lái)說(shuō)，這次督導(dǎo)培訓(xùn)課程的安排無(wú)論從形式到內(nèi)容，從層次到高度，以及各位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出地講解，感到非常解渴。說(shuō)實(shí)話，這次培訓(xùn)就是把我們領(lǐng)進(jìn)門(mén)、扶上馬、送一程。通過(guò)學(xué)習(xí)知道了督導(dǎo)工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。更知道了督導(dǎo)工作在教育工作發(fā)展和改革過(guò)程中的作用，也深深體會(huì)到要想做好督導(dǎo)工作，只憑經(jīng)驗(yàn)和熱情是不夠的，要摒棄吃老本，憑經(jīng)驗(yàn)的想法，要從理論高度、政策規(guī)定高度、法律條例高度審視自己的工作，只有不斷的學(xué)習(xí)和豐富自己已有的知識(shí)，才能適應(yīng)督導(dǎo)工作的要求，只有用《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo)自己，才能適應(yīng)新時(shí)期督導(dǎo)工作的需要。
豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了信念。“教育督導(dǎo)是現(xiàn)代教育管理中一項(xiàng)十分重要的制度，是保證教育法律法規(guī)和方針政策貫徹落實(shí)的重要手段，是保障教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效機(jī)制。”孫鶴娟總督學(xué)從“教育督導(dǎo)要堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局；教育督導(dǎo)要堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)實(shí)施；教育督導(dǎo)要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，多措并舉；教育督導(dǎo)要堅(jiān)持公道正派，求真務(wù)實(shí)。”四個(gè)方面，科學(xué)闡釋并回答了教育督導(dǎo)督什么？怎么督？依據(jù)什么督？督到啥程度的問(wèn)題，使我眼前豁然開(kāi)朗，思路頓開(kāi)。
國(guó)家教育督導(dǎo)團(tuán)辦公室何秀超主任，用十個(gè)字高度闡述了督導(dǎo)的`內(nèi)涵，督導(dǎo)就是：監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)估、評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)。這十個(gè)字不僅指出了督導(dǎo)工作的內(nèi)涵，而且拓展了督導(dǎo)范圍。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下，結(jié)合本地教育實(shí)際，要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的大趨勢(shì)、新方向，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深入研究，逐步適應(yīng)全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學(xué)”相結(jié)合，“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”相結(jié)合的教育督導(dǎo)評(píng)估體系。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解了新時(shí)期教育督導(dǎo)的形勢(shì)與任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)基本理論、方法和技術(shù)，提高了適應(yīng)教育督導(dǎo)工作的能力。在督導(dǎo)工作中，要從自身做起，努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)研究，把求真務(wù)實(shí)作為自己工作的準(zhǔn)則。要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，堅(jiān)持原則，公道正派，聽(tīng)真言，講真話，報(bào)實(shí)情，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用科學(xué)方法說(shuō)話，善于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，確保督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果公正客觀，只有這樣，才能增加督導(dǎo)工作的公信力。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學(xué)，責(zé)任重大。要想成為一名合格的督學(xué)，就要結(jié)合工作實(shí)際，不斷消化理解和運(yùn)用本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容，要不斷學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)法律法規(guī)，用來(lái)指導(dǎo)自己的工作，為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
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短短一學(xué)期的太陽(yáng)花班培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這回顧與小結(jié)之際，有太多令我難忘的事情，其中包括安老師精心為我們?cè)O(shè)計(jì)的每一次的培訓(xùn)任務(wù)，還有同伴們之間的那份真摯的友誼，接下來(lái)就來(lái)談?wù)劥舜闻嘤?xùn)中的收獲：
收獲之一：集體教學(xué)活動(dòng)
在這次培訓(xùn)中，安老師盡可能地安排我們多聽(tīng)課，從很多有經(jīng)驗(yàn)的教師身上學(xué)到了很多。對(duì)我觸動(dòng)最大的就是我覺(jué)得一次成功的活動(dòng)有很多因素決定，首先最重要的是孩子，必須了解孩子的已有經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上分析教材，哪些是現(xiàn)年齡階段要給予孩子的，是可以提升他們的已有認(rèn)識(shí)和水平的，把握價(jià)值點(diǎn)，確立活動(dòng)目標(biāo)并進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)，所有的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)都是緊緊圍繞目標(biāo)的。只有方向找準(zhǔn)了，才不會(huì)在航行時(shí)偏離目標(biāo)，達(dá)到成功的彼岸。
收獲之二：個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)
在個(gè)別化學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)分析教案，如在《春天的朋友》的版面中，有三只蝴蝶，可以讓幼兒用各種圖形對(duì)稱得裝扮；有柵欄及排序條卡，按照排序條卡在柵欄中有規(guī)律地插花；還有池塘中的青蛙，青蛙身上有數(shù)字，幼兒根據(jù)數(shù)字在青蛙周?chē)N上相應(yīng)數(shù)量的小蝌蚪。就這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的版面，卻包涵著很多知識(shí)點(diǎn)。
收獲之三：游戲活動(dòng)
聽(tīng)了安老師關(guān)于游戲的介紹后令我受益匪淺。我很同意安老師說(shuō)的觀察是指導(dǎo)的前提，只有有效地觀察后才能有目的地指導(dǎo)。反思自己在觀察幼兒的游戲時(shí)，有時(shí)只看到幼兒的表面現(xiàn)象，因?yàn)楹苌偃シ治鏊麨槭裁磿?huì)這樣做？有時(shí)是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的案頭工作的檢查，觀察與記錄也是草草了事。聽(tīng)了安老師對(duì)幼兒在游戲背后的分析后，我覺(jué)得很有道理，感覺(jué)能通過(guò)游戲看到孩子的本質(zhì)，也很想做這樣的嘗試，在以后的活動(dòng)中，要從觀察孩子入手，學(xué)著了解孩子，真正地走進(jìn)他們的童話世界。
收獲之四：教研活動(dòng)
對(duì)于教研活動(dòng)，我的看法是：
1、詳細(xì)的教研方案。正所謂“有效教研‘預(yù)案’先行”。一份好的“教研預(yù)案”能幫助教師明確本次教研的內(nèi)容以及應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作，并改變教師在教研中參與熱情不高、討論問(wèn)題漫無(wú)邊際等現(xiàn)狀。在教研活動(dòng)呈上一份教研方面供教師參考、解讀，使她們更直接、更明確教研主題與目的，在聆聽(tīng)時(shí)更具目的性，同時(shí)也能思考組織教研者這樣設(shè)計(jì)教研活動(dòng)方案的原因。
2、多樣的教研形式。可以根據(jù)活動(dòng)需要預(yù)設(shè)觀摩課例、分組討論、問(wèn)題爭(zhēng)論等教研形式，既可充分激發(fā)教師的主人翁意識(shí)，又讓他們有了暢所欲言的機(jī)會(huì)。
在本學(xué)期培訓(xùn)中，安老師給我們創(chuàng)設(shè)了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)，我僅學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多教學(xué)技能。感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，一晃就半年過(guò)去了，真希望下學(xué)期能繼續(xù)參加這樣的培訓(xùn)。在這半年時(shí)間里，我想說(shuō)：我收獲著，快樂(lè)著！在培訓(xùn)中，安老師在各方面都非常仔細(xì)的指導(dǎo)我們，每次培訓(xùn)都考慮得很周到，在最后回顧之際，特別要感謝我們的安老師，要對(duì)您說(shuō)一聲：您辛苦了！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新模板5
一個(gè)成功的影樓離不開(kāi)一個(gè)盡職盡責(zé)、精明能干的店長(zhǎng)。正所謂“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，店長(zhǎng)是一個(gè)影樓的靈魂，缺少靈魂的影樓怎么盈利呢？
在中國(guó)的影樓市場(chǎng)中，80%的店長(zhǎng)還不符合影樓公司的要求。“有些老板明知自己的店長(zhǎng)不可能勝任，但又苦于無(wú)法找到更合適的人選。”北京古裝苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強(qiáng)說(shuō)，“就像雞肋一樣食之無(wú)味，棄之可惜。”這使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑：如何打造影樓的合格店長(zhǎng)？
店長(zhǎng)，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對(duì)影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理。現(xiàn)在大多數(shù)的店長(zhǎng)都是因?yàn)樵谟皹枪ぷ鲿r(shí)間稍長(zhǎng)、銷售業(yè)績(jī)尚可而被提拔起來(lái)的，他們?cè)且粋�(gè)人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事；以前他們是一個(gè)銷售者，現(xiàn)在是一個(gè)管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒(méi)有意識(shí)到自己角色已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變，公司也沒(méi)有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個(gè)店長(zhǎng)的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個(gè)影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開(kāi)心上任，傷心離開(kāi)。
鄒經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在影樓的店長(zhǎng)普遍有一些銷售特長(zhǎng)，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強(qiáng)，沒(méi)有受過(guò)專業(yè)店長(zhǎng)訓(xùn)練，在實(shí)際工作中具體會(huì)存在以下問(wèn)題：
1、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)
從店員到店長(zhǎng)，他們只是從工資單上看到高出了一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)字，其他的什么也沒(méi)有，影樓任命的時(shí)候輕描淡寫(xiě)，沒(méi)有專人找他們談店長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒(méi)有意識(shí)到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)態(tài)度不強(qiáng)也許是最大的一個(gè)問(wèn)題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會(huì)，問(wèn)店長(zhǎng)事情都交代店員沒(méi)有，她會(huì)干脆利落的回答已交代，問(wèn)她為什么交代了事情怎么還沒(méi)辦好，她會(huì)找是店員的不足，解說(shuō)與她的無(wú)關(guān)。工作在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長(zhǎng)，當(dāng)工作沒(méi)有完成的時(shí)候她會(huì)找理由解釋，不會(huì)去找方法解決。
2、自我管理松懈
剛當(dāng)上店長(zhǎng)后，許多人自覺(jué)比店員高一級(jí)，自我感覺(jué)良好，還沒(méi)做出什么業(yè)績(jī)，“小尾巴”卻開(kāi)始生長(zhǎng)出來(lái)了，在考勤制度、個(gè)人形象、影樓紀(jì)律方面開(kāi)始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個(gè)影樓的員工工作紀(jì)律松懈，肯定和店長(zhǎng)有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制別人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會(huì)群而效之。某些時(shí)候紀(jì)律的力量能夠激勵(lì)士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明，想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就要有“鐵”的紀(jì)律，并且首先店長(zhǎng)就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。
3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人
管理的一個(gè)重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長(zhǎng)都是當(dāng)?shù)厝耍陠T也是當(dāng)?shù)厝耍陠T犯錯(cuò)，店長(zhǎng)大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因?yàn)楫?dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對(duì)矛盾、沖突、批評(píng)、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長(zhǎng)安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例；何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的；公司又不知道，罰了錢(qián)又不是我的；等等。這樣的店長(zhǎng)其實(shí)不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個(gè)人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因?yàn)橛蓢?yán)入松易，由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個(gè)店長(zhǎng)不能成為公司利益的維護(hù)者時(shí)，他們離下崗也不遠(yuǎn)了。
4、以為簡(jiǎn)單執(zhí)行就是管理
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個(gè)決定，便對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，自己沒(méi)有任何思想和領(lǐng)會(huì)，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽(tīng)從他們的指揮必然是早晚的事。簡(jiǎn)單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長(zhǎng)把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來(lái)給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來(lái)給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長(zhǎng)不會(huì)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，只是對(duì)過(guò)程了解。他們只是個(gè)錄音機(jī)，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，也不懂得管理的基本職能是計(jì)劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢(shì)力范圍”，用人只用聽(tīng)話的而不用做事的，這些都是作為店長(zhǎng)要極力改正的。
5、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差
作為一個(gè)店長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對(duì)外要對(duì)市場(chǎng)、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，碰到問(wèn)題不再只是做店員時(shí)面對(duì)顧客那樣單一的做銷售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說(shuō)：“對(duì)問(wèn)題的分析和解決決定了一個(gè)店長(zhǎng)的管理能力。”許多影樓老板感嘆，交給店長(zhǎng)的問(wèn)題最后都原封不動(dòng)的“退還”回來(lái)，這中間損耗的人力物力財(cái)力不說(shuō)，浪費(fèi)了許多的機(jī)會(huì)卻再也不會(huì)回來(lái)。店長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差，是有許多原因的：店長(zhǎng)本身沒(méi)有管理意識(shí)、沒(méi)有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會(huì)大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒(méi)有店長(zhǎng)的管理培訓(xùn)體系，沒(méi)有安排一個(gè)合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個(gè)店長(zhǎng)只能是“摸著石頭過(guò)河，摸到哪里算哪里”。分析問(wèn)題、解決問(wèn)題是管理的重要職能，每天有了問(wèn)題卻不知道怎么去解決，甚至沒(méi)有發(fā)覺(jué)，造成的損失只會(huì)越來(lái)越大。所以，管理人員對(duì)問(wèn)題的敏感性可以分為三類：先知先覺(jué)、后知后覺(jué)、不知不覺(jué)。
6、對(duì)影樓經(jīng)營(yíng)管理缺乏整體認(rèn)識(shí)
鄒經(jīng)理說(shuō)：“影樓做為一個(gè)特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒(méi)有的一些特性，影樓店長(zhǎng)不只是要管理一個(gè)影樓，還要經(jīng)營(yíng)這個(gè)影樓；店長(zhǎng)的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)——也是最重要的職責(zé)。說(shuō)白了，店長(zhǎng)最大的目標(biāo)就是銷售，圍繞這個(gè)目標(biāo)需要店長(zhǎng)如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長(zhǎng)不知其中的奧秘。”影樓形象、員工服務(wù)形象如何保持；顧客關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)信息收集、渠道資源運(yùn)用；公司后勤資源支持；促銷推廣活動(dòng)效益最大化、人員激勵(lì)；等等，各種問(wèn)題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長(zhǎng)只是銷售員，不是一個(gè)管理者，更不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，對(duì)婚紗影樓的整體經(jīng)營(yíng)并不了解，所以不能實(shí)現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。
束語(yǔ)：一個(gè)店長(zhǎng)的能力就是這個(gè)影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實(shí)行，卻會(huì)出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長(zhǎng)有不同的實(shí)施能力。鄒經(jīng)理最后說(shuō)：“一個(gè)影樓品牌如果自身沒(méi)有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒(méi)有一個(gè)盡職守責(zé)的店長(zhǎng)，那這個(gè)影樓離衰退也不會(huì)很遙遠(yuǎn)了。”
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