中層管理者管理培訓心得

時間：2022-08-23 10:24:39 中層管理者管理培訓心得我要投稿

中層管理者管理培訓心得

　　當我們積累了新的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的中層管理者管理培訓心得（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　中層管理者管理培訓心得1

　　公司中層管理人員承擔著承上啟下、上通下達的樞紐作用，如何準確領悟公司的意圖并為之“解碼”，使之轉化為基層員工可執行的各個步驟，如何帶領部門員工齊心協力達成公司的目標，創建持續高速健康發展的和諧企業，是需要每個中層管理者充分發揮領導藝術的。

　　作為公司的中層管理人員有幾點工作體會：

　　一、工作積極主動性要強

　　積極主動性就是要在工作中投入較多的精力，善于發現，提前預計到事情發生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生。

　　二、執行力要強

　　執行力是最容易出問題的地方，也是中層管理者必須具有的能力。執行力的強弱，是衡量一個團隊戰斗力強弱的重要依據。個人執行力是團隊執行力的基礎，而基礎的關鍵是中層管理者的執行力。中層管理者作為某個部門的領導者，承上啟下，非常的重要。

　　三、要關注細節

　　關注細節就是要務實。任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個細節的務實精神，就達不到“舉重若輕”的境界。

　　四、努力培養影響力

　　如果說傳統意義的領導主要依靠權力，那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導和影響別人來完成組織目標的人。并且使組織群體取得了良好績效。一個擁有充分的影響力的中層領導者,可以在領導崗位上指揮自如、得心應手,帶領隊伍取得良好的成績；相反,一個影響力很弱的領導者,過多地依靠命令和權力的領導者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。

　　五、注重培養員工的能力

　　中層管理者不單要提高自身的能力，更多的要關注員工的潛能的開發，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種鍛煉以提高員工的能力，幫助員工成長。

　　六、努力提高帶領團隊的能力

　　管理從來不是一個人的事情，中層管理者要善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍。要堅信1+l>2，要善于運用頭腦風暴放大集體的智慧。要以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法。要彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

　　七、要注重專業知識與技能的學習與積累

　　掌握所需的專業知識與技能是從事中層管理工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎，包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標，有效地培養人才，在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的工作性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。

　　中層管理者管理培訓心得2

　　我有幸參加了攀枝花電業局20xx年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過一周的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉、提高的機會。

　　川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風險和危機管理》使我深受啟發，專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。

　　幾位專家的授課，對我全面提高自身素養和思想覺悟都有著深遠的影響。讓我知道了如何去調試自己的心理；如何去洞悉員工的心理；管理干部如何成為一個有思想內涵的人；一個有無盡的人格魅力的人；告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實實在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關系的技能；要學會克服小媳婦心態、拖延心態、責備心態；懂得了設身處地五步法；對任何事情都要保持積極的心理狀態；知道了當風險與危機出現時，我們應該如何做好情緒管理，去沉著應對；如何運用銜接技術來處理各種各樣問題等等。

　　工作二十多年來，經歷了無數次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實的，快樂而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內容，每天都能使自己有一點點改變，一點點進步。

　　在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內涵，使我的管理觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。

　　我將在今后的工作中，把學到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質和精益化管理水平，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。

　　幾位專家的授課，讓我知道了如何去調試自己的心理；如何去洞悉員工的心理；管理干部如何成為一個有思想內涵的人；一個有無盡的人格魅力的人；告訴我如何在多元智能理論的基礎上開展員工素質、技能培訓。

　　中層管理者管理培訓心得3

　　一、目標確定要可衡量

　　以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施，現在通過培訓，知道除了要給自己制定一個明確的目標外，還必須制定計劃來實施目標，讓確定的目標可衡量，能通過細化計劃來做，并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃，直至達成目標的最終實現。目標要規劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業績。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實現。

　　二、目標確定要可接受

　　從公司的角度來看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關注過程，確保目標的如期實現。沒有目標的箭，永遠射不準耙心；沒有抓住重點，也永遠做不出好的業績；所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現實可行的，并且是有時間限制的。

　　三、目標確定要有價值

　　我們國新集團是以"追求卓越"為企業文化背景的公司，目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理，核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時，不知道自己為何而做一個事情時，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價值"，"只有為企業提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受，才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠執行的超越目標。

　　中層管理者管理培訓心得4

　　上周六下午醫院又組織中層干部收看吳春榮教授21世紀醫院發展戰略大講堂之贏在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒有一點困意，認真的聆聽了教授講述內涵，受益匪淺，現將體會與大家分享。

　　一、首先講述了中層應該具備學習意識

　　常言道“知識創造財富”，學習是人類生存和發展的基本技能，縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學習者，醫學更是一個需要終身學習的職業，而作為一名合格的醫學管理者更加離不開學習，不僅學習專業理論知識，夯實基礎，更要學習管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過帶頭學習，營造一個良好的學習氛圍，把知識、經驗、智慧有機的結合在一起，去管理自己的團隊，帶動團隊共同學習，共同成長，才能推動醫院長期可持續發展。

　　二、中層應該樹立榜樣意識

　　作為一名管理者，無論你管理的團隊大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團隊，讓員工滿意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務好每一位患者，提升醫院生存發展空間。作為一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力，用實際行動去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭里處處以身作則，才能成為一名優秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個觀點都一針見血指出了目前醫院管理者存在的問題，教育我們今后一定不要做語言上的巨人，行動上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。

　　三、如何讓員工行動起來

　　樹立以人為本員工第一的意識，中層管理者的服務對象不僅是患者還有員工，讓員工了解工作的意義，解決員工生活問題、個人問題，滿足員工的要求，給他一個很好的發展空間，告訴他應該做什么，做事的規矩和具體要求，授予他一定的權力，相信他、鼓勵他、放手去做，做到獎罰分明，走動式管理，才能有效地激勵員工主動、自覺、有創新性的完成各項工作和任務。

　　是啊吳教授的講解為每一位醫院管理者敲響了警鐘，目前多數醫院存在這些問題，我們醫院也不例外，大多數醫院中層都是專業精英，只懂得業務技術，缺乏管理經驗，因此實際工作中出現了這樣那樣的問題，通過收看吳教授講課，頓時茅塞頓開，了解管理知識和技巧，我決心今后工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學習，以身作則，珍惜現在工作，不找任何借口，關心關愛每一位同事、員工，帶好自己的團隊，努力工作，成為一名合格的醫院中層管理者。

　　中層管理者管理培訓心得5

　　根據公司統一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：

　　一、課程背景

　　中層管理者很重要，上承接公司戰略落地，下接一線每天業績，帶團隊、管業務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統學習就已經上崗，業務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖，告訴我們在中層管理這個戰場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。

　　二、課程內容

　　老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩住上級、穩住團隊、穩住業務，到發力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。

　　三、課程收獲

　　1、加深對中層管理目標的清晰認知

　　中層管理者的目標：持續地完成轉略目標、團隊可復制；推動業績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發力期，規范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。

　　2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理

　　規范管理不能靠關系，而是靠制度和流程管理；學會落地戰略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。

　　3、角色的不同變化，工作界面要轉換

　　管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。

　　4、對自己有個清晰度認知

　　明晰作為一名中層管理者，自己的優勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。

　　5、學習永不停止

　　認真取經，用心感悟，通過專業梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。

　　四、學以致用

　　1、端正心態

　　心態很重要，意愿很重要，有一個積極的心態，發自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。

　　2、勇于實踐

　　學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。

　　1）抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。

　　2）推動產品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產品形態，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發點和落腳點。

　　學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。

　　中層管理者管理培訓心得6

　　作為一名剛剛上任不久的中層領導干部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發和提高。

　　一、提高執行力方面

　　執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要從以下三個方面做起：

　　1、著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　2、著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

　　因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

　　3、著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

　　二、要有創新精神

　　開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

　　三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

　　作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。

　　1、我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。

　　2、我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

　　3、作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

　　4、我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。

　　在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。

　　我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關系到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實并且積極的態度。

　　同時，我們要做好表率。作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。

　　因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態對待工作。

　　四、協調溝通，建設有戰斗力的管理團隊

　　一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂于協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等于2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

　　團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬著想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，應該做到以下幾點：

　　1、應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”；

　　2、平衡公司和職工的期望。

　　中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效；

　　3、采用“和緩”的交流方式。

　　安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。

　　4、少考慮自己多考慮別人。

　　作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時，我們需要優先考慮公司的利益；當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持；當個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作為中層管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居于綜合能力的培養機會、人脈關系的建立機會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的，是通過你的努力和奉獻，被領導認可后獲得的。

　　5、正確對待領導、下屬和自己。

　　作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。“

　　付出是快樂的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者，所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰斗的團隊。

　　中層管理者管理培訓心得7

　　為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法，院領導精心安排了這次學習培訓課程，，課程內容涉及到醫院文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面，雖然學習時間不長，但內容精干，涵蓋面廣，我覺得受益匪淺。

　　在參加學習班前，本人對科主任的職責所在認識不清，片面地認為我們主要是搞業務的，做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。

　　通過學習，增強了我的責任感，使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒，科室是醫院的基本經營單位，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任需要獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜，工作千頭萬緒，紛繁復雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環境，處理好方方面面的關系，則是每一個中層管理干部面對的現實課題。實踐證明，醫院發展的動力源于中層管理干部，同時，醫院發展的阻力也來自中層管理干部，我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環境變化能力等都會影響科室的改革和發展。

　　幾位老師生動、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認為作為一個科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：

　　1，過硬的專業技術能力，在專業技術上要成為“名醫、名師、名家”。

　　2，較強的組織管理能力。

　　3，一定的政治思想工作能力。

　　4，科室內外的協調能力。

　　5，認識和控制自己的能力，要有自信心，要揚長避短。

　　6，要有為目標奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己，持之以恒，堅持不懈。

　　同時要樹立以下風氣：

　　1，勇于創新，在自己的專業上要努力進取。做到“人無我有，人有我精”。帶領科室走在領域前沿。

　　2，提高自身素質，勤于學習、善于思考，表率他人。

　　3，團結協作，只有科室所有成員努力協作，共同進步，才能發揮巨大的作用，才能獲得團體的最大利益。

　　4，實事求是，真抓實干，求真務實。

　　5，樂于奉獻，不求回報，一分耕耘一份收獲。

　　6，廉潔自律，在物質橫流、誘惑無處不在的時代，做到奉公守法、遵規守紀。

　　我愿向著這個方向努力邁進，學以致用，切實將學到的知識應用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好，促進工作業績的提升。

　　中層管理者管理培訓心得8

　　本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班，經過這幾天培訓，獲益匪淺，深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業務水平很高，具有豐富的管理經驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學習和研討。

　　我們基層領導干部，身處工作生產第一線，平時工作忙，事務多，很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習。通過這次培訓，系統學習了智能電網、輸電線路運行管理、執行力、領導藝術等課程，使我進一步豐富了理論知識，給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法，以及對工作中經常遇到的一些問題，借此機會與大家共同探討。

　　一、轉變思想觀念，正確認識自己

　　我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對現代企業管理領域涉足不多。回顧我以往的工作，總是機械的將交代的工作進行布置、分工，在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時，自己并沒有做到及時有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長此這樣的惡性循環將影響員工自身的發展，也會使企業的發展得到阻礙。

　　參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課，使我認識到繁忙的.工作，要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術，將時間運籌法用上，把工作分類法用上，充分發揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會綱舉目張。

　　對照自身，我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力，那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。看不到自己的死角的領導者，很可能會面臨大的挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領導者，必須具備情緒表現力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動人，必須時時刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。

　　二、注重理論學習，提高自身素質

　　萬丈高樓平地起，知識就是平地。一名合格的領導，必須具備必要的知識和扎實的業務素質，尤其是像我們這些專業性較強的部門。

　　首先，自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業知識，要對具體事物作出客觀的評價。否則，就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現有的知識水平，要有一種自我學習提高的緊迫感，要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所說：在飛速發展的時代面前，我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識和專業技能。所以，首先就是要加強理論修養，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關節點，才能保證“打得贏”、“不變質”。

　　第二，要學習怎樣做人，要以科學的理論武裝頭腦，要行得正，走得直。

　　第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。

　　第四，扎實的專業知識，也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。

　　三、改善工作方法，提高領導藝術

　　1、保持積極的心態

　　古人說：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自奮也。”消極的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時機出狀況，無命缺運少風水。這種心態是不可取的。

　　在日常工作中，一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣，保持樂觀向上的工作態度，主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時，要積極面對挑戰，理性地分析判斷，聽取別人的意見，吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響，營造溫馨、和諧、進取的團隊環境，調動員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。

　　2、加強溝通能力

　　要發揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢，一個時刻充滿熱情的人，每個人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭對錯；四是察言觀色，要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的回應。

　　和員工進行溝通時，要表達出自己的誠意，多聽取員工的意見和建議；體現在適當的時候表達贊美之情，根據各自特點分配他們的工作，讓他們發揮所長，及時的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式，善于運用語言表達的藝術；換位思考，重視員工表達的意見，通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時間，邊實踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長作風，挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時，與上級領導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

　　3、善于處理關系

　　一個善于處理人與人之關系的人，就能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發現人才，對于有才干的員工，要重點培養，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工，在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。

　　4、要有包容的胸懷

　　一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發展的。

　　人與人之間相處久之后，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。

　　這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質，開闊了眼界。通過這次培訓，使我覺得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐，更會以這次學習為契機，學會使用現代企業管理理論，努力提高自身管理水平。

　　中層管理者管理培訓心得9

　　兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。學習了醫院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：

　　一、通過學習認識到中層干部是醫院發展的動力，也會形成阻力是醫院發展的關鍵樞紐。

　　我作為一名中層干部，思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要！

　　首先：深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律；掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則

　　第二：強化責任意識，深刻認識到自己的責任和義務；人性管理團隊，團結、努力、協作，發揮本科室護理人員的最大作用

　　第三：重視科室業務發展創造學習氛圍，強化本科室以及自己的專業技術能力，尤其強化提升自身素質，表率他人

　　第四：不斷學習營銷思路，理解并運用營銷理念中的：質量、宣傳、競爭、公共關系和效益等理念

　　第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。

　　二、爭創“三甲”醫院活動，提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。

　　今天，開展創建三級綜合醫院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創建三級綜合醫院工作，促進醫院的內涵建設，提升醫院的社會形象，增強醫院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程。按照創建要求，充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。

　　三、當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會對你的認知度和信任感極大提高。

　　在現代社會，醫療已不是壟斷行業，那么醫院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫院之間，服務質量、各服務環節的溫馨細致就成為制勝的關鍵。

　　四、執行力是目標與結果之間的橋梁，是在每一階段、每一環節都力求完美，切實執行。

　　而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：

　　第一，不要把工作當成一種負擔。

　　提高工作自覺性，培養對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。

　　第二，加強自我管理和自我約束的能力。

　　工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規程進行，不能有一絲疏忽。

　　第三，防止惰性的發作。

　　每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好”。

　　第四，任何有效的執行力都來源于最有效的溝通。

　　交流的過程是在工作實踐中培養和訓練出來的。有承擔的膽量，有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務人員的榜樣，是他們學習和進步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過程

　　通過這次培訓提高w我綜合素養，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。

　　中層管理者管理培訓心得10

　　為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，按照龍湖區教育局的統一部署安排，20xx年7月14日至20日，有幸參加了為期7天的中層干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現出教育局黨委對中層干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了學校領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，黨性修養、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。

　　通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。這次培訓我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。

　　首先，我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是“忠誠”的，一個優秀的干部，首先應該是一個優秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉的重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業，才能體現一個高品質團隊的風貌，才能發揮中層干部的非權力影響力。

　　其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學校管理與改革”，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業精神、鉆研精神、創新精神。謀學校事業發展我們樂意敬業，謀自身素質提高，謀教育改革深化，謀學校發展合力，善謀就是敬業精神的具

　　體體現;本學期謝紅副局長的“如何當好一名中層干部”讓我們受益匪淺，好學習才能有發展，才能成為學校發展的領頭羊排頭兵。而創新精神更是與學校的內涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰略性。因為創新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養模式的不斷推進，特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實作，搞好校本教研工作”，校本課程與教材的繼續深化，我想自己還應該不斷在創新上多思考、多實踐。

　　最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態。我想把學生的意愿作為第一信號，把優質教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態。

　　我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續關注我們的成長。

　　中層管理者管理培訓心得11

　　一、領導思維

　　作為公司的中層干部，首先要有大局意識和服務意識。對工作結果，要清楚“誰說好才是真的好”，“個人的長處是不是組織所需要的?”當然是單位組織和服務對象說好才是真的好。其次要有自信。相信單位、團隊和自己，“信”才能走下去，才能攻堅克難。再次要有工作思路。理清“為什么做”和“怎么干”的方向問題和技術問題之間關系。最后是掌握如何提高團隊的執行力。執行是有結果的行動，每個人必須守土有責，否則全盤皆輸。

　　二、互聯網思維

　　以用戶為中心。痛點思維：換位思考用戶的痛點是什么。極致思維：創業者的匠心精神。逆向思維：數據歸納，舉一反三。這些提醒我們在工作中服務好業主，努力提升企業質量品牌，實現二次經營和多次經營。

　　三、人際關系

　　共贏心態讓弱關系變強關系，情感比信息更維持長期的強關系。與人交往的法則：換位思考，不讓自己為難，不讓別人為難，自己別人都滿意。什么是有效的溝通、及時反饋。溝通的三原則：事實、鼓勵、關愛。只有反饋，形成閉環，才是有效的溝通。這些做法、原則提醒我們重視與參建各方加強感情交流，為建設工程服務，達到共贏和企業持續經營。

　　中層管理者管理培訓心得12

　　按照統一安排和要求，我參加了你的中層干部培訓班。盡管時間不長，但是進行了企業內控，風險管理等方面的深入學習，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、增強了學習重要性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。加強培訓與學習，是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法。

　　作為并不比二級企業的一名中層干部，身處實際生產經營的第一線，平時工作任務重，事務性工作多，很少有時間有精力放下來靜心學習，尤其是拿出完整的一段時間來脫產學習。此次培訓班采用短期方式，使我能暫時放下工作擔子，安下心來學習，并且采取在電子黨校統一培訓的方式，對于我來說，是一次難得的學習機會。

　　二、學習內容豐富，提高了理論水平

　　盡管培訓時間不長，但是安排的學習內容卻是很豐富，而且很實用。培訓班為我們請來了不少有名的專家教授，既有理論水平較高的專家級講師，也有具有豐富實戰經驗的企業高級管理人員，理論和實踐相結合，通過形象化的教學，也使我在提高管理能力方面有如突飛猛進的作用，另外，獨特的學習方式，同樣使我們大開眼界，耳目一新。課程過程中小組成員反復溝通探討，小組間互相提醒補充，，使我們相互啟發，互相學習，收獲許多。相信必將會對未來公司的決策有所裨益。

　　三、理論聯系實際，學以致用

　　作為一名企業中層管理者，直接面對的就是企業經營的日常管理，而隨著企業所面臨的經營環境的日趨復雜，風險管理對于企業的經營得重要作用也逐漸顯現出來。但是一般的管理者盡管有時會意識到這一問題，但由于缺乏風險管理的系統知識，很難找到一種行之有效的方式來應對這一問題。通過對風險管理的學習，明確了風險管理的理論系統，有助于建立起企業內部的風險管理機制，與助于對企業所有的預期情況進行風險的評估和處理，有助于突破模糊企業所面臨風險的組織之間的界限，有助于對所有潛在的重大風險進行預計并制定出相應的解決方案。從而降低企業的經營風險。

　　學無止境，我將以此次培訓結束做為工作的一個新起點，把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用，為企業發展發揮更大的作用。

　　中層管理者管理培訓心得13

　　按照學校黨委的統一安排，4月17日至4月20日，舉辦了為期4天的我校第一期中層干部培訓班。此次培訓安排緊湊，教學內容上的精心編排，專家講課生動形象，理論聯系實際，課外活動豐富多彩，領導們的言傳身教，無一不體現出校黨委對我校中層干部高度重視和關懷。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓班的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，更新了觀念，提高了處理問題和解決問題的能力，特別是如何當好中層干部，如何提高中層干部的領導力和執行力有新的收獲；感到遺憾，是學習的

　　時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角。總的來說此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下：

　　一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。作為一名中層干部更要加強學習，既要會做人，也要會做事；既要會做領導，也要會做下屬；既要會處理人際關系，也要會處理業務，努力提高以領導能力和業務水平為重點的綜合素質，提高工作水平。

　　二、通過培訓，使我清醒體會到要不斷強化大局意識和責任意識

　　就是把學校利益永遠放在第一位，任何時候首先應想到學校，站在學校的高度看問題，安排工作。永遠將學校利益提前，讓自我利益退后。應在工作中以自身的努力推動部門的發展，從而獲得自我成長與自我實現，而不是只關注自身利益而不顧學校的利益。因為自己和學校是唇齒相依的關系，如果只顧自我利益不顧學校利益，結果損失最大的只能是自己。

　　三、通過培訓，使我認識到中層干部要不折不扣地執行領導的決策和部署，服從領導聽指揮

　　一個人若能以集體利益為重，就會自覺地服從上級。服從是組織觀念的一種表現形式，因為領導的決策，基本都是以組織目標的實現為基礎，所以，中層干部服從并不打折扣地執行對整個組織的協調發展起到重要作用。

　　四、通過培訓，使我認識到要做助力型、智慧型、學習型、創新型中層干部

　　中層干部既是助手參謀，又是業務骨干，這就要求我們在工作中遇到難點，能拿出初步解決問題可操作、執行的意見和對策，而不能將難題上繳，推給領導，自己坐等執行現成的研究結果。另外在工作開展中必須熟練業務工作，制定周詳的工作計劃，善于思考學習，發現問題，分析問題，查找不足，總結經驗，在工作中改正缺點，完善自己，不斷超越。

　　五、通過培訓，使我認識到要在工作中做到作風扎實，以身作則，起表率作用。

　　在工作中我們的一言一行、一舉一動，以及處理的每一件小事都在影響著部門里的教師。只有充分發揮樂于奉獻、愛崗敬業、吃苦在前，享受在后的精神，工作中不攙雜個人情感，不走過場，遇到困難找方法不輕言放棄，無論如何也要把工作做好，才能發揮出中層干部的非權力影響力。

　　六、通過培訓，使我認識到要在工作中善于協調，善于配合，敢于負責

　　中層干部帶好自己部門團隊的同時還要融入整個學校的大團隊，這就要求要善于協調上下級，同級之間，同志之間的關系，在工作中尊敬理解他人，勤于溝通，加強聯系，發現他人的優缺點，合理用人，做到人盡其才，同時要關心同事，寬容但不包庇同事的過失，勇于承擔責任，敢于負責，全面調動本部門全體同事工作的積極性。對待其它部門的業務，需要共同完成的工作，要主動上前，全力配合。

　　其二是善任，在一個成功的領導者眼中，不應該有明星，也不應該有廢品。人總有優點，關鍵在于用人者是否能夠看到別人的優點，所謂知人善任，把合適的人安排在合適的崗位上，就是把好鋼用在了刀刃上。不要總看到別人的缺點，因為如果我們本身是毫無缺點的話，就不會有那么多的心思去關注人的缺點。常言道“金無足赤，人無完人”就是這個道理。

　　其三是公平，也就是賞罰分明，管理者手中最大的權利莫過于賞罰大權，樹立威信，鼓舞士氣莫過于此。然而，賞有功而不公平，則忠臣必引退，士氣將大減；罰有過而不公正，則正氣難樹。無論是賞是罰，都要一碗水端平，不能憑個人喜好，不能有所偏頗。一是不要忽視了對學校有貢獻的人，這樣會使他們對學校失去向心力。二是不要縱容能力不足的人，要摒棄人際關系的束縛，能力不足的人會成為團隊中的害群之馬，會給學校制造損失，還會促使領導者的喪失威信、拖垮團隊。

　　其四是信任，不以信人之心何以取信于人，疑人不用，用人不疑。信任是對下屬最大的鼓勵。不要因為一些小的失誤便大加責怪，只要不傷害到部門的核心利益，工作中有些失誤的存在是具有一定合理性的。正所謂人非圣賢，孰能無過。下屬有不斷學習以提高自身能力的義務，上級對下級同樣具有教育和培養的責任。任何一項工作出現差錯，絕對不可能僅僅是一個人的責任。關鍵在于能夠從錯誤中吸取教訓，能改之，能總結經驗而不會再次犯同樣的錯誤。其五是教育，很多人或許會說人才太少，實際上，沒有哪個人是生來就勝任某項工作的，那么領導者的一個很重要的工作就是去教育和培養他們，啟發他們的自主的努力、勤奮的思考，使之更能夠勝任自己的工作，直到每個人都能獨擋一面，不再是惟命是從的棋子，這時，我們的團隊的戰斗力才是超乎想象的。

　　其六是聽諫，兼聽則明，偏聽則暗，不聽則聾。用現代的話說就是溝通，溝通可以減少相互之間的誤會，溝通可以使關系變得融洽，溝通可以為學校營造和諧的氛圍，溝通可以使團隊相互配合的更默契，這必然提升團隊的凝聚力，提高團隊的戰斗力。謀略之道在于人逢知己，聽諫之道在于禮賢下士，無禮無賢，無謀略之道，不聽不諫，無謀略之勝。

　　七、通過培訓，使我進一步認識到要在工作中尊重領導

　　領導不是全才，他不可能完全勝任每一個崗位的工作，領導也是全才，他應該了解每一個崗位的工作。但是領導一定是個專才，是用人的專才。所以，要尊重領導，服從領導，首先要做到服從，以最大的執行力去完成領導安排的任務。

　　八、通過培訓，使我進一步認識到要在工作中尊重下屬。

　　他們是部門財富的最終創造者，是部門的財富，關鍵是在于如何讓他們緊緊團結在你的周圍，并主動的、不斷的為學校創造更多的財富。所以，要尊重下屬，虛心向下屬學習。三人行，必有我師。下屬可能是個專才，學會了他專才，向他學習的東西越多，自己的領導能力就越強，贏得的尊重就越多。所以，向下屬學習是應有的涵養。為培養一個好下屬，就要為他提供拓展思維和發展的空間，使他能夠創造性的開展工作，下屬的成長同樣體現你的能力。所以，尊重下屬就是尊重自己。

　　總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為學校又好又快的發展做出自己應有的貢獻。

　　中層管理者管理培訓心得14

　　知識更新日益加快。一個國家，一個民族，每個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習交流，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到學校管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對新的挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高學校管理水平的需要。加強培訓與學習，是提高學校中層管理水平最直接的手段之一，也是學校發展的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的教育教學理念和方法，取他人之長補己之短，才能做好本職工作。通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為學院的發展做出自己應有的貢獻。

　　20xx年3月-6月，有幸參加了高校中層干部培訓。此次培訓采用網上自學、集中學習等形式，我仿佛一下子又回到了學校。通過參加此次干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了各個部門領導和專家的講座，豐富了知識，開闊了視野，拓展了思路，使自己知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是學習的時間有限，要學的東西太多。通過此次培訓，感到對以后的

　　一、工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。

　　作為系部領導干部，必須充分認識到學習的重要性和迫切性培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。學習各位老師的講座使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

　　結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

　　1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性

　　由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

　　2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性

　　學校的教育形勢發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

　　3、拓展眼界學識，完善知識結構

　　這次培訓聽了領導和專家的精彩視頻，使我拓展了眼界學識，完善了知識結構。各位專家老師的講座，使我如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步的認識，并給我們實際工作送來了一把金鑰匙。

　　通過培訓，對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際執行者。領導者應創造出一個適合每個人都能各盡其職的環境，共享責任歸屬權。領導者應指導教師開發個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習，并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養，培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。

　　管理者應善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解，清醒地知道自己的長處和不足，明白哪些事情是自己擅長的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時，得到他人充分的信任。

　　二、修身立德，廉潔自律

　　做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為一名領導者，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

　　三、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

　　在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

　　1、以誠待人。

　　要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

　　2、以德正人。

　　工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

　　3、以情感人。

　　工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

　　4、以才服人。

　　要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

　　四、樹立管理就是服務的理念

　　管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心，以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點，以教職工滿意為標準，切實把學校的決策、對教職工的關懷落實到工作中去，為教職工愛崗、敬業、樂業，創造良好的工作和生活環境。

　　通過這次培訓班的學習，也使我認識到經常的培訓學習對于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的干部，能更好的為學院做工作。

　　中層管理者管理培訓心得15

　　20xx年xx月xx日至xx日，在公司領導的重視和關心下，我有幸參加了xx市經信委組織的《20xx年xx市規模工業企業中層管理人員培訓班》第一期“企業安全生產管理高質量發展專題培訓”，授課專家給我們講授了《防范化解重大金融風險，推進我國經濟高質量發展》、《以人為本安全發展》、《智能制造》等精彩課程，讓我受益匪淺。

　　一、立足管理，讓我認識到了自身的不足，找到了差距，進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認識。

　　作為一名基層管理人員，要想成為一名合格的中層管理干部，所欠缺的知識點還有很多，比如如何規避金融風險，如何做好安全生產,如何做好目標管理等。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。

　　一個國家、一個民族、一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進、不斷學習，不斷進步。企業的中層干部不能只能做本職工作，要開拓視野，開拓認知，不斷提升自身的綜合素質，以應對時代的發展、企業的發展。同時，中層干部是企業的中堅力量，中層干部的能力素質與管理水平決定了企業發展的速度。只有不斷地學習才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣才能不負企業眾望，完成企業交給的工作任務。

　　二、立足本職，讓我對助力企業未來發展有了更深刻的思考。

　　我們目前正處在信息化時代，近幾年互聯網和計算機技術的火熱發展，讓制造業發生了翻天覆地的變化，以信息物理生產系統為核心的第四次工業革命正在引領新一波的制造系統變革。在國內“工業4.0”、“互聯網+”、“中國制造20xx”、“工業大數據”等詞匯都是各個研究所、企業及個人爭相討論的話題，企業也在不斷地探索如何做好制造轉型，抓住未來制造的發展趨勢，如何做好智能制造的頂層規劃?如何進行管理信息化和生產信息化的改造?這是一個長期的摸索過程，一個長期的投入過程。對于中國企業而言，企業希望既要符合工業4.0或者是中國制造20xx的發展方向，又要投資小、見效快、確保成功率，如何在這兩者之間平衡，是一個很現實也很重要的問題。

　　針對以上問題，個人認為企業一定要“著眼長遠、立足當下”，既要符合工業4.0的理念，體現出其主要特點，又要本著務實的原則實施工業4.0戰略，不要過于理想化，不要過多強調自組織、自學習、自執行等高難度的智能技術，企業不是突破什么智能制造關鍵技術的研究單位，而是以創造利益為根本目的，要整體規劃，分步實施，以效益為驅動，確保成功率。

　　在生產信息化層面，國內大多數企業還處于“工業3.0”甚至“工業2.0”階段，數字化控制能力還完全達不到智能制造的需求，急需加強基礎數字化設備的配置，比如RFZD、PLC、無線傳感等，盡量在技術實現初期，打好基礎數據采集的基礎，加快實施監控軟件、工藝數據控制采集系統、MES，建立企業數據庫。同時加強學習相關算法及數據的挖掘，實現從數據庫到信息的分析過程，比如建立數據平臺、大數據分析工具、智能仿真建模工具等，最終建成信息化大數據平臺。

　　在管理信息化層面，多數企業還處于管理信息化的發展初期，還僅僅只能做到供銷存的信息系統管理，必須加快與生產相關的信息系統實施，比如生產管理質量管理、成本管理等，打通信息系統與底層數據采集、工控設備的垂直管理和數據交互。

　　以基礎數據為分析工具提供依據，以分析結果指導管理系統進行生產改進，以智能仿真模擬技術改進，以MES執行技術創新，以質量跟蹤管理驗證優化結果，以客戶反饋評價制造成果……只有不斷地進行管理信息化和生產信息化的循環改進，才能開展企業智能制造的實踐。最終將企業從批量化生產向個性化定制轉型，提升客戶體驗，降低企業風險，從而加速企業發展。

　　這次培訓，認真聽取了各位專家老師的生動講解，增長了知識，拓寬了工作視野，對今后的工作有了很多啟發。我將通過這次培訓，不斷加強學習，提升自身綜合素質，努力工作，開拓創新，務實求效，盡心盡力做好本職工作，為企業的發展做出應有的貢獻。

　　中層管理者管理培訓心得16

　　自主管理是企業管理方式的最高境界，理應成為我們的追求目標，盡管我們都在以各種方式推進這項工作，但從公司目前的管理情況來看，在認識上和落實上還各有不同，堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心，因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高，自己對自主管理也有了全新的認識和理解，作為生產計劃科科長，結合自己所在的部門，怎么做好下一步的生產管理工作，談談自己的看法：

　　一、培養員工對本崗位的認同感

　　認同感就是員工在長期從事某種職業活動過程中，努力做好本職工作，達成組織目標的心理基礎，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個明確的認識，要使員工對自己的崗位從內心認可，認識到本崗位的重要性，認識到自己在本崗位對生產上的貢獻，把對生產的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力；另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創新的動力，在安全生產工作的基礎上，培養員工在本職崗位上的工作興趣，才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺，而不是一種精神負擔，為員工更好履行安全職責提供精神支持，更好地發揮員工在本職崗位的主動性和創造性。

　　二、培養員工對本崗位的安全感

　　安全感是人類生來具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業，這是自有煤礦開采以來工作性質所決定的，這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產管理人員，要改變固有觀念認識，讓大家認識到自己的思想直接影響到生產系統的安全性，各個生產崗位的安全包括了人、機、物、環四個方面，它需要在日常管理中，通過生產的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環境的安全系數必須有一個清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責，規范操作，促進安全生產，確保礦區電網安全可靠穩定運行。

　　三、培養員工對本崗位的責任感

　　責任感是一個人對自己的所作所為負責，是對公司承擔責任和履行義務的自覺態度，有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作，主動解決問題，有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任，對于煤礦供電而言，安全責任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產，這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識，在培養員工責任意識方面應抓好三個方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產環節，因此，在做每一件事情之前，每個人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴格的工作流程，要保證員工盡職盡責，就必須合理設計工作流程，從領取工作任務到完成任務，都應做出嚴格細致的規定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務，就需要建立和完善生產監督制度，形成相互監督、通力配合的監督機制，共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。

　　四、培養員工對本崗位的成就感

　　成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現大目標帶來的良好感覺，有時小目標得以實現，同樣會有成就感。對于生產計劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻，而對于所做貢獻的肯定，都是我們生產計劃科的無形財富。我們生產管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心，使員工認識自我，堅定信心，發揮潛能，更好地在本職崗位上發揮積極的作用。同時，員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關鍵經濟指標，大家來工作在體現自身價值的同時，也需要用經濟價值來衡量，每個員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此，生產薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則，嚴格考核，做到獎罰分明、獎優罰劣，杜絕濫獎濫罰，以免挫傷員工生產積極性。

　　總之，培養生產崗位自主管理不僅需要員工個人努力，更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導，我個人也存在很多不足之處，今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協調能力、控制能力上下功夫。在生產管理工作中充分發揮每個人的作用，達到人盡其才，知人善用，同時注重在團隊中工作，在團隊中成長，提升綜合能力，實現自主管理，推動公司安全生產。

　　中層管理者管理培訓心得17

　　xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班，頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力，所領導安排兩期脫產培訓班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等，充分體現了所領導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望，經過短暫而充實的五天學習，我受益匪淺。現將本次培訓的收獲總結如下。

　　一、知識的獲取

　　本次培訓課程涉及面廣，貼合管理人員實際，對自身素質和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習，提升了自己的黨性修養和政治素養，通過對職場禮儀的學習，使自己認識到如何尊重別人，更好地展現自己，通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發現別人的心理狀態并給予幫助，通過對法律知識的學習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問題甚至觸犯法律，通過對互聯網+鐵路創新發展的學習使自己對未來鐵路的發展前景和方向更加清晰、更具信心，通過對教練式管理的學習知道了如何調動員工積極性促進其潛能的發揮，通過在成都國際鐵路港的現場學習自己更清楚了現場作業的實際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯系。

　　此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現場，與大家進行了面對面的座談交流，對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調度所在全局安全生產中的作用，并通過實例講解讓大家明白了局部最優不等于整體最優的道理，提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當，這種擔當既是能力的體現，更是集團公司、調度所發展的內在需求。

　　總而言之，通過本次培訓，自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。

　　二、培訓組織上的收獲

　　1、提前與授課老師對接，確保培訓實際效果。按照培訓計劃，提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對性、貼合實際，達到了培訓預期目的。

　　2、充分發揮班委、組長作用，確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長，在后勤、宣傳、聯絡、組織等方面進行了明確的分工，落實到具體人員，整個培訓過程實行分組管理，在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場學習、分組討論、教室衛生等方面，班委和組長主動發揮作用，為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。

　　3、學有所思、學以致用，為調度所發展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論，針對調度所目前的現狀、未來發展的方向等以小組為單位進行了深入的交流，學員積極參與，充分發表意見，提出了許多切實可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結業匯報中進行了展示，大家將所學知識用于對實際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。

　　三、培訓工作方向

　　1、調度日常工作專業性強，業余時間內接觸新知識的時間不多，在今后的培訓中可適當增加鐵路發展規劃、科技前沿等前瞻性內容，開闊大家的視野，激發大家的思維，對大家的工作創新具有一定的幫助。

　　2、優化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求，在今后的培訓組織中，根據參培學員反饋，積極與授課部門、老師溝通對接，對相關課程的課時行優化，提升培訓效果。

　　3、施行培訓班自我管理，在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式，充分發揮學員積極性，實現培訓各項工作高效有序，達到預期目標。

　　中層管理者管理培訓心得18

　　3月30日，我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。

　　一、通過學習，我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。

　　我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者一什么都會；是圣者一不會犯錯；是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。

　　所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通過學習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優缺點：學習心理衛生知識和心理健康知識，掌握心理調節的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系；樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度；培養多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

　　二、通過教師的心理健康的學習，我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作，還要關注學生心理健康。

　　古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小，7歲看老。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況，我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為，我們目前正處于—一個社會的轉變期，紛紜復雜的社會現象，多元化的價值觀，來自升學、就業、競爭等方面的壓力，各種不可測的變數，引發了學生心理疾患的上升，也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過去與現在雖然做了不少探索性工作，但審視我們目前學校的學生心理健康教育，在層出不窮的新現象、新問題面前，存在種種不足也是明顯的。為何不足？很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。

　　總之，教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用，正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。

　　教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義！

　　中層管理者管理培訓心得19

　　上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓，通過聽關于中層干部如何增強執行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發揮得好，是公司領導聯系下面員工的一座橋梁；發揮得不好，是橫在領導與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。

　　什么是執行力呢？所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力，它不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最出色的中層執行者，哪位是最失敗的中層執行者？哪位又是最靈活變通的中層執行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。

　　目前，我們公司處在飛速發展的階段，規模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執行力。

　　那么中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來著眼：

　　第一、思想上重視

　　要正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，一定要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。

　　第二，表率作用是前提。

　　作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執行力。

　　第三，主動積極是作風。

　　主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

　　第四，工作到位是準則。

　　工作做到位，就是要有嚴謹的工作態度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發現問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執行力。

　　第五，不講借口是態度。

　　中層干部應凡事不講借口，恪守職責。“借口”的實質是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現的是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。

　　第六，團隊合作是保證。

　　中層干部應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執行力才會提高。

　　第七，公平公正是原則。

　　公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發員工的工作熱情和創造力，才能樹立正氣，繼而提高執行力。

　　中層管理者管理培訓心得20

　　這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。

　　一、學會溝通，利于團結

　　首先學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。

　　顧名思義，團隊，是團結的隊伍，沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。

　　其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動找別人談心，解釋情況，甚至主動道歉也無妨。

　　第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

　　二、加強互動，協作支持

　　所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。

　　首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系，處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。

　　其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺；相互拆臺，共同下臺。

　　三、增加員工的精神歸屬感

　　企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任，充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現，企業形象的集中展示。

　　加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源，激發員工性格特質，發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一，員工個人利益與團隊利益相協調的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

　　通過這次學習，我作為鐵礦一名中層干部，應以鐵礦為家。形成合力，發揮先鋒模范作用，不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識，用理論創新來推動工作創新，為實現我縣鋼鐵業更大跨越，更快發展貢獻自己的力量。

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