優(yōu)秀員工總結(jié)范文
一、什么是總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。
二、優(yōu)秀員工總結(jié)范文（精選10篇）
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工總結(jié)范文（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工總結(jié)1
作為一名普通的一線xxxx人員，有幸能夠被評(píng)為今年的優(yōu)秀員工，我感到前所未有的榮譽(yù)，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、重視，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，感謝同事們的支持、協(xié)助。來到xxxx的2年里，與公司共同發(fā)展，與同事共同進(jìn)步，正是因?yàn)榇蠹业膱F(tuán)結(jié)一心拼搏奮斗，才使xxxxxxx項(xiàng)目取得了豐碩的成果，因此我認(rèn)為這份榮譽(yù)不單屬于我，還屬于我們的團(tuán)隊(duì)和全體公司的同事們。
回顧這2年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，處處嚴(yán)格要求自己。在這2年里，既有辛勤耕耘的充實(shí)忙碌和收獲的喜悅，也有工作中的不足和遺憾，在這里做一個(gè)小結(jié)，請(qǐng)大家指正。
一、開拓思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
公司承擔(dān)的xxxx項(xiàng)目，不僅是提升xxxx核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)力的xxxx項(xiàng)目，也是提升xxxx水平的一個(gè)重要組成部分。從到xxxxx工作以來，始終感覺到在這里工作的自豪感和榮譽(yù)感。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的設(shè)計(jì)任務(wù)，我珍惜每一次公司提供的參加研討會(huì)、展覽會(huì)的機(jī)會(huì)，參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和結(jié)構(gòu)；重視每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；博取眾采，取長補(bǔ)短，開拓思維，提高能力。
二、以飽滿的工作熱情、勇于奉獻(xiàn)的工作精神
加入到這個(gè)集體，最先感受到的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們勤于敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)的精神。為了能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，完成xxxxx任務(wù)，大家自覺放棄了休息時(shí)間、節(jié)假日、年假，投入到緊張的xxxxxx工作中，毫無怨言。事實(shí)證明，我們的汗沒有白流，辛勤的工作換來的是項(xiàng)目上的累累碩果。
三、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，踏實(shí)工作，對(duì)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。工作無小事，一個(gè)錯(cuò)誤、一個(gè)失誤都有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的設(shè)計(jì)任務(wù)，我都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待，對(duì)每一個(gè)方案都反復(fù)思考，認(rèn)真研究，與xxx多次溝通。
四、主要完成的工作
我們的工作面對(duì)的是高端、創(chuàng)新的xxxx，瞄準(zhǔn)的是國際水平，實(shí)現(xiàn)的是xxxxx零的突破，xxxx知識(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)，有時(shí)深感自己能力有所欠缺，自己感覺仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習(xí)再充電，不僅要向書本學(xué)習(xí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事也是重要的資源，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問題進(jìn)行交流，并就某些困惑的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。通過這些生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式和過程，我感覺個(gè)人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，在學(xué)習(xí)和工作中不斷進(jìn)步，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。是公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，今后我會(huì)戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，相信我們公司明天會(huì)更好！
優(yōu)秀員工總結(jié)2
很榮幸獲得此次優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，我十分感動(dòng)，這是我公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我的肯定與信任，也和上級(jí)的細(xì)心指導(dǎo)和孜孜不倦的教誨密不可分，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛，能夠給予我這份殊榮。
首先我要說的是感恩，一個(gè)懂得感恩的人，才是愿意為企業(yè)去奉獻(xiàn)的人。一個(gè)知曉道理的人，才是社會(huì)真正需要的人。所以當(dāng)我知道自己的成績后，并沒有顯現(xiàn)出過大的激動(dòng)與稍微的驕傲，相反我覺得自己要承擔(dān)的東西更多了，需要更加的努力與務(wù)實(shí)。其實(shí)，我并沒有為公司做出多不起的貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀的可喜業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力認(rèn)真的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。時(shí)時(shí)刻刻都在學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)中去汲取教訓(xùn)，向他人學(xué)習(xí)自己所不了解而必須了解的。加之領(lǐng)導(dǎo)的信任與褒獎(jiǎng)，我更有理由要求自己做的更好。
其次我要說的是付出，來公司的第一天我就下定決心，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處，合作愉快，這樣才能得到上級(jí)和大家的認(rèn)可。雖然我所做的不是很繁重，但我的付出得到了公司的肯定，我深感榮幸。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有真正的付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。于是，我認(rèn)為，在公司，無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是可敬的，也是值得大家學(xué)習(xí)的。
雖然這次被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，自己做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處銷售這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去摸索，需要我去發(fā)現(xiàn)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的基礎(chǔ)上，加快步伐，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)任務(wù)。今天的這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步不斷為公司創(chuàng)造好的效應(yīng)。
最后我要說的是自豪，來到公司，就是我人生的一次飛躍，是公司給了我發(fā)揮的平臺(tái)與良好的施展空間。特別是在得到肯定的同時(shí)，讓我有更多的激情和精力放在工作上，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時(shí)候，始終為責(zé)任繃緊一根弦，但是我為我的工作，為我所在的公司感到萬分榮幸。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的更優(yōu)秀的業(yè)績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我會(huì)努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長避短。所謂沒有最好只有更好，所以我力求把工作做好的更扎實(shí)。而不只是一個(gè)“最好”，然后把自己的能力所掩蓋，同時(shí)也讓公司沒有了上進(jìn)的形象，只有不斷的開拓，才會(huì)更有進(jìn)展的樹立德勤人的良好形象和譽(yù)實(shí)務(wù)的`良好公司外貌。
成績只能代表過去，往后的我更加任重道遠(yuǎn)。最后我呼吁，要想趕上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,我們就要趕上集團(tuán)發(fā)展的理念和要求，就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，想公司之所想，急其之所急。踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的干好本職工作，為公司的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。謝謝大家！
優(yōu)秀員工總結(jié)3
能夠評(píng)為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，我很高興，同時(shí)也很感謝大家。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)客戶真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個(gè)客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請(qǐng)示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會(huì)及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。之家
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的，同時(shí)也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
優(yōu)秀員工總結(jié)4
作為XX酒店中餐廳的一名普通員工，我很榮幸能夠站在競選“年度優(yōu)秀員工”的平臺(tái)上。在此要感謝香茗酒店為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們給予我的關(guān)懷與栽培；再次要感謝我的同事，感謝你們對(duì)我的幫助與支持。
我所擔(dān)任的工作一部分是之前所沒有從事過的酒店服務(wù)行業(yè)。初來香茗，對(duì)這個(gè)行業(yè)很陌生，但是，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下讓我進(jìn)步很大，使我逐步成長為一名合格的服務(wù)人員。我以我自己能做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微。因?yàn)橘e客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足、找到快樂，專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。
我的另一部分工作是最基本的餐飲文職類工作，特點(diǎn)是很雜頂及零碎的東西。我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，稍有不慎，直接關(guān)系到客戶的切身利益，也將會(huì)給酒店造成無法挽回的損失。從中我認(rèn)為讓我學(xué)會(huì)最重要的一點(diǎn)就是——讓我知道如何統(tǒng)籌安排時(shí)間，合理規(guī)劃工作進(jìn)度，以及溝通協(xié)調(diào)的能力。其間從事的通訊員一職，不僅培養(yǎng)了我的能力，而且也鍛煉了我的意志與韌勁。
其實(shí)我認(rèn)為無論是做什么樣的工作，我們都要盡自己所能地努力完成它，不要把它當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持良好、積極向上的心態(tài)，相信我們工作起來一定很開心，一定會(huì)有所收獲。正是企業(yè)給我?guī)淼倪@種思想激勵(lì)，使我感到青春、主動(dòng)、熱情、進(jìn)取，并對(duì)事認(rèn)真、對(duì)人感恩、對(duì)物珍惜。
我相信，我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步。在接下來的日子里，我和我的同事們必定勤勞職守，為我們酒店輝煌的明天添一絲絲色彩。我更相信，20XX年XXX酒店一定會(huì)在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)黃山、響譽(yù)安徽、響譽(yù)全國！
優(yōu)秀員工總結(jié)5
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，這段時(shí)間里，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
回想當(dāng)初進(jìn)入工作崗位的時(shí)候，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時(shí)光的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場環(huán)境，對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理，并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感謝師傅們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
希望在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中，在工作中能采取用心主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻牢記“職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我潛力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工，讓我們攜手共創(chuàng)友誼的完美明天。
優(yōu)秀員工總結(jié)6
有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有_年了，在這_年里，我明顯感受到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺(tái)。也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也提升了與人相處溝通的能力。
過去的_年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下，我被派往xx負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責(zé)任心的推動(dòng)下，我調(diào)整了自己的心態(tài)，堅(jiān)定了自己的方向，把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生財(cái)富。
今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作將會(huì)越來越好。
過去的成績已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛！
最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢(mèng)想。感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會(huì)了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心！借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
優(yōu)秀員工總結(jié)7
我于20XX年進(jìn)入陽江詳詳細(xì)細(xì)xxxx業(yè)有限公司任工程主管一職，主要負(fù)責(zé)新都匯項(xiàng)目水電安裝工作，在公司任職2年多來，我時(shí)刻不忘嚴(yán)格的要求自己。做事不聲張，勤勉工作，是我的工作特點(diǎn)，這些年來，我始終以出色的工作能力和無私奉獻(xiàn)的精神，追求著自己的人生理想，踐行著自己當(dāng)時(shí)加入春申這個(gè)大家庭時(shí)的工作誓言，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和合作單位的普遍認(rèn)可。由于我努力的工作，得到公司的認(rèn)可，20XX、20XX年連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工。對(duì)此，我感到非常的榮幸。
自我承擔(dān)新都匯項(xiàng)目水電安裝工作以來，工作一直處在緊張忙碌中，尤其是今年二期工程進(jìn)入收尾安裝階段，加之三期工程的緊鑼密鼓的施工，使得我今年的工作量迅速增加，工程種類涉及到高壓電房、低壓電路、消防、給排水、監(jiān)控、電梯、空調(diào)、燃?xì)狻㈦娦磐ㄓ嵰约岸谑彝饩坝^施工、室內(nèi)商鋪裝修等。從圖紙的熟悉、深化、考察到圖紙會(huì)審、施工現(xiàn)場管理、竣工驗(yàn)收等，其中遇到了不少的問題與困難，面對(duì)問題他都會(huì)積極主動(dòng)的和設(shè)計(jì)院，施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與處理，對(duì)現(xiàn)場處理不了的事情會(huì)及時(shí)主動(dòng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，以便本項(xiàng)目的安裝工作能正常順利的進(jìn)行下去。
在我擔(dān)任工程主管的整個(gè)過程中，由于我們工程施工任務(wù)分屬不同的施工隊(duì)伍，因此在人員的安排和管理上存在了一定難度，為了確保施工中不出現(xiàn)問題，并且保證施工質(zhì)量和進(jìn)度，我制定了相關(guān)的措施，給每個(gè)施工隊(duì)伍指定工作進(jìn)度計(jì)劃等，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工。相關(guān)措施的制定和執(zhí)行收到了良好的效果，不但保證了施工總進(jìn)度，而且施工質(zhì)量也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
同時(shí)，我也負(fù)責(zé)一期家居館的維修及二期工程部分結(jié)算、核對(duì)、請(qǐng)款等工作，這對(duì)于一個(gè)專注于技術(shù)的人來說，是一個(gè)較生疏和繁瑣的工作，但是我并沒馬虎隨意對(duì)待，反而是更加的認(rèn)真細(xì)心的去了解、去核對(duì)，當(dāng)然在工作中也會(huì)遇到一些不愉快的事情，但在各領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下圓滿的完成了任務(wù)。
在以往的工作中，我深知自己經(jīng)驗(yàn)不足，但是我都盡自己最大的努力將工作做好，為新都匯項(xiàng)目的盡早完工貢獻(xiàn)自己的一份力量。
優(yōu)秀員工總結(jié)8
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在這一年中我嚴(yán)于律己，積極學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評(píng)委優(yōu)秀員工，應(yīng)了那句話“一分耕耘，一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持，沒有他們我不可能進(jìn)不這么快！
水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料，煤份質(zhì)量是否合格，直接影響著熟料煅燒質(zhì)量，所以煤磨的運(yùn)轉(zhuǎn)不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活，累活，有時(shí)候一天下來跟挖煤的沒啥區(qū)別，但我熱愛這份工作，因?yàn)樵谶@里我體現(xiàn)了我的價(jià)值，獲得了成就。現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
1、做好班前檢查工作，了解最近幾個(gè)班的設(shè)備運(yùn)行，煤粉質(zhì)量情況，在班前會(huì)中匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班工作制定合理的工作計(jì)劃。班前檢查要做好仔細(xì)，全面；無論是原煤水分，輸送設(shè)備，設(shè)備自身及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，要做到心中有數(shù)。只有全面了解了設(shè)備的情況才能干好本職工作。
2、煤粉是易燃物，在班中不僅要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，還要時(shí)關(guān)注煤粉倉溫度變化，溫度高容易一起爆炸，滅火設(shè)備要勤檢查，不能用，改期的滅火器要及時(shí)更換，有備無患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕，或者是倉錐部煤粉結(jié)壁導(dǎo)致，要分清情況處理，節(jié)省時(shí)間。對(duì)于煤粉倉錐部結(jié)壁的處理要與中控員配合，將煤粉倉倉位控低，用錘子敲擊錐部清楚結(jié)壁方可處理。
3、做好磨機(jī)預(yù)檢預(yù)修工作。利用煤粉倉滿停機(jī)時(shí)間，及時(shí)檢查磨內(nèi)設(shè)備磨損情況，在班中準(zhǔn)備檢查中能做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，一絲不茍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)通知班長組織人員，準(zhǔn)備好工具，在不影響窯用煤的情況下，以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機(jī)故障停機(jī)時(shí)間，保證窯用煤不受煤磨故障影響，同時(shí)增加磨機(jī)倉瞞停機(jī)時(shí)間，降低熟料電耗。
4、20xx年煤磨運(yùn)行狀態(tài)良好，在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩需心請(qǐng)教，努力提高自身操作能力。在本年中能良好監(jiān)控好設(shè)備運(yùn)行，并且在故障發(fā)現(xiàn)與處理中積極主動(dòng)，不怕累，不怕苦，遇事不逃避，得到班中同仁的一致好評(píng)。
5、干好本職工作的同時(shí)積極擴(kuò)展知識(shí)面。在對(duì)于窯、預(yù)熱器、篦冷機(jī)檢查，維修，故障處理和窯投料中，我及時(shí)參與其中，配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜，不懂及時(shí)問，努力成為燒成車間的全能崗。相信在我的不斷努力下，理想終會(huì)實(shí)現(xiàn)。在工作中尋找滿足，尋找樂趣，我熱愛我的工作。良好的責(zé)任心是干好工作的前題，在接下來的工作中我會(huì)倍加努力，別人能干好的我也可能，我相信工夫不負(fù)有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限，知識(shí)面還很窄，在以后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，改善工作方式方法，提高工作效率，為公司的發(fā)現(xiàn)盡一份應(yīng)有的責(zé)任。
優(yōu)秀員工總結(jié)9
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)。我于20XX年X月X日應(yīng)聘入職XXXXX從事前臺(tái)助理一職。在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專業(yè)上的知識(shí)，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自已日益成熟與進(jìn)步。
這一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶的來訪/來電接待與投訴
剛到君蘭，首先就是要熟悉業(yè)主、住戶情況，與業(yè)主溝通，搞好關(guān)系。俗話說知彼知己，百戰(zhàn)不殆。到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況，也能較好的處理業(yè)主日常報(bào)修與投訴。從怕業(yè)主投訴，到現(xiàn)在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到:
1、真心誠意地幫助業(yè)主解決問題，識(shí)別及滿足他們的真正需求，滿懷誠意地幫助用戶解決問題。只有這樣，才能贏得用戶的信任與好感，才能有助于問題的解決。
2、對(duì)待用戶投訴有失控情緒時(shí)，要耐心作好思想工作，說明原因。把予盾處理在萌芽之中，即使用戶言談中有不對(duì)的，也要把“對(duì)”讓給用戶，與用戶爭議只會(huì)激發(fā)矛盾。
3、不損害公司的利益，解決用戶投訴，目的是幫助用戶解決問題，樹立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì)形象，因此，在解決的問題的過程中也不能一味的遷就用戶，而應(yīng)堅(jiān)持有理有據(jù)有節(jié)的原則，妥善地解決問題，爭取得到用戶滿意，企業(yè)又不蒙受損失的雙贏結(jié)果。在投訴過程中做到接訴——聆聽——判斷處理——回訪——總結(jié)。
（1）接訴，禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān)；
（2）聆聽與記錄，誠意聽取用戶的投訴。認(rèn)真記錄事故的要點(diǎn)。
（3）判斷、處理，快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。經(jīng)過判斷分析，當(dāng)找到問題所在，應(yīng)以積極的正面態(tài)度回應(yīng)用戶，如告訴他會(huì)怎樣處理等。
（4）回訪，是建立信任，彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié)，也是檢查工作質(zhì)量，與用戶溝通，搞好關(guān)系的最好機(jī)會(huì)。
（5）總結(jié)，發(fā)生這次投訴的原因是什么從這次投訴處理中學(xué)到了什么在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況的發(fā)生，需要作哪些方面的調(diào)整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪，根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問題記錄（包括：住戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報(bào)修內(nèi)容、預(yù)約維修時(shí)間等）
進(jìn)入科耐填寫服務(wù)工作單，并在5分鐘內(nèi)通知相關(guān)部門維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù)，我將在電話里和業(yè)主/客戶說明公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過業(yè)主/客戶同意后再安排相關(guān)人員上門維修。每天完成了的服務(wù)單，我都會(huì)用電話進(jìn)行回訪。咨詢業(yè)主滿不滿意我們的服務(wù)，還是否有改善的地方。多聽聽業(yè)主的意見，不斷提高自己的服務(wù)水平。
三、辦理日常業(yè)主、住戶的收樓手續(xù)、裝修手續(xù)、車輛已售/出租手續(xù)
不管業(yè)主是來辦理什么手續(xù)，只要他（她）一進(jìn)門我都會(huì)站起來微笑向他（她）問好。然后咨詢他（她）辦理相關(guān)手續(xù)。一般收樓我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主發(fā)現(xiàn)遺留問題而不愿意收樓。這時(shí)，我先會(huì)安撫業(yè)主的情緒，并和他（她）講解收樓以后我們物業(yè)公司有責(zé)任監(jiān)督項(xiàng)目工程部把遺留問題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理。
在前臺(tái)的崗位我們要嚴(yán)格辦理施工人員的出入證，和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺得我們小區(qū)的安全性高。車輛的辦理，因小區(qū)車位需求量不夠，經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時(shí)一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處，并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應(yīng)收賬款催繳工作，在催收樓、催費(fèi)工作時(shí)樹立自信心
如對(duì)于收樓、收費(fèi)工作受阻的問題，物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及，在第一時(shí)間給業(yè)主解決，速度要快、效率要高。以電話形式催收樓、催費(fèi)，同時(shí)做好電話記錄，特別是業(yè)主不收樓、不繳費(fèi)的原因，根據(jù)記錄分析對(duì)策及解釋工作，第二輪電話再催，第三輪上門，對(duì)于不收樓、不交費(fèi)的采取軟硬兼施的手法，給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場。杜絕拖沓思想，有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來推拖的要與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導(dǎo)及同事求助，他們給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。能較好的完成應(yīng)收賬款催繳工作。
20XX年最大的收獲是在我擔(dān)任了3個(gè)月前臺(tái)領(lǐng)班，我不僅學(xué)會(huì)了管理理念，提高了組織協(xié)調(diào)能力，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量。充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，并能帶領(lǐng)大家出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里我將會(huì)更加努力、勤奮的工作、樹立愛崗敬業(yè)、高目標(biāo)、嚴(yán)要求、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作為XX竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開我們這些優(yōu)秀員工的努力，我作為XX一員我會(huì)盡心盡職作好我的本職工作，并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評(píng)建其間的個(gè)人表現(xiàn)！今天我寫下這份自薦書。希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)！如果批準(zhǔn)了，我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持，繼續(xù)做好自己。如果沒有批準(zhǔn)，我會(huì)認(rèn)真反思！并在以后的工作中改進(jìn)！
優(yōu)秀員工總結(jié)10
首先非常榮幸能夠評(píng)為本車間的優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的支持和肯定，在這里，我要對(duì)他們說聲：謝謝！
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20XX年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20XX年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達(dá)到100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場管理，通過對(duì)“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，達(dá)到7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)GMP知識(shí)及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自己也對(duì)GMP知識(shí)及 、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動(dòng)，并且在參加集體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。