嚴(yán)格遵守上下班制度
上下班時(shí)間規(guī)定：
（1）勞動(dòng)者每日工作不超過(guò)8小時(shí)、每周工作不超過(guò)40小時(shí)。企業(yè)因生產(chǎn)特點(diǎn)不能實(shí)行以上工時(shí)制度的，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn),可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制或不定時(shí)工作制。
�。�2）綜合計(jì)算工時(shí)工作制是針對(duì)因工作性質(zhì)特殊,需連續(xù)作業(yè)或受季節(jié)及自然條件限制的企業(yè)部分職工,采用的以周、月、季、年等為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間的一種工時(shí)制度。在綜合計(jì)算工作時(shí)間的周期內(nèi)，具體某一天、某一周等的工作時(shí)間可以超過(guò)8小時(shí)或40小時(shí)等，但是，在綜合計(jì)算工作時(shí)間周期內(nèi)，平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。
（3）不定時(shí)工作制是指每一工作日沒(méi)有固定的上下班時(shí)間限制的工作時(shí)間制度。它是針對(duì)因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系,無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量或需要機(jī)動(dòng)作業(yè)的職工所采用的一種工時(shí)制度。經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制的職工,不受《勞動(dòng)法》第41條規(guī)定的日延長(zhǎng)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和月延長(zhǎng)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的限制,但用人單位應(yīng)采用彈性工作時(shí)間等適當(dāng)?shù)墓ぷ骱托菹⒎绞?確保職工的休上班時(shí)間規(guī)定：《勞動(dòng)法》第36條國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。
嚴(yán)格遵守上下班制度（精選15篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的嚴(yán)格遵守上下班制度（精選15篇），希望對(duì)大家有所幫助。
嚴(yán)格遵守上下班制度1
第一章、總則
一、目的
為促進(jìn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門(mén)工作活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的組織性，紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門(mén)工作效率，確保部門(mén)工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。
全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀(jì)律
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9、愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物，不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物，損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：
周一至周五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30為工作時(shí)間；
12：00-13：30為午餐休息；
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
�。�1）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
�。�1）病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
（1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
�。�2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
�。�1）加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。
（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)x基數(shù)x150%
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)x基數(shù)x200%
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)x基數(shù)x300%
（3）人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
�。�4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
�。�5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
嚴(yán)格遵守上下班制度2
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》，本制度適用于全體員工。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司管理，嚴(yán)肅上下班紀(jì)律，本公司所有員工干部上下班，悉依本制度執(zhí)行。
一、員工必須按時(shí)上下班冬季：10月至02月：上午8：00—12：00，下午13：00—5：00夏季：03月至09月：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00
二、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行簽到考勤制度和衛(wèi)生值日制度；
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛(wèi)生，不得在辦公室內(nèi)亂仍紙張、大聲喧嘩；
四、上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)私客、打私人電話(huà)，在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘，特殊情況需向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；
五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等；
六、辦公室內(nèi)一律禁止飲酒、打牌、賭博等；
七、上班前一律不準(zhǔn)飲酒，如有員工因故飲酒而影響工作，部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)勸告其先休息后上班，并扣發(fā)當(dāng)天工資；
八、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人物品，一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用，公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，不能動(dòng)用該部門(mén)的`電腦、電話(huà)、資料等。
十、(一)下班后要認(rèn)真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等，做好一切安全防范工作；
(二)本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退。
(三)上班時(shí)間15分鐘后30分鐘內(nèi)為遲到，30五分鐘后列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日論，不得補(bǔ)請(qǐng)事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理：
1.遲到次數(shù)的計(jì)算，以當(dāng)月為限。
2.遲到折合的事假，均按事假規(guī)定辦理。
3.當(dāng)月第一次遲到不計(jì)，第二次以事假2小時(shí)計(jì)，第三次加4小時(shí)計(jì)，以后每多一次即累加2小時(shí)計(jì)算。
4.15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規(guī)定辦理：
1.曠職(工)不發(fā)當(dāng)日薪資。
2.連續(xù)曠職(工)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天，均予開(kāi)除。
(六)上下班因公外出必須告知會(huì)計(jì)登記好外出公干事由表，提前外出的，需打電話(huà)告知會(huì)計(jì)，回班后補(bǔ)寫(xiě)外出公干事由表。
(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，原則如下：
1.無(wú)論何種班次，上班者均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。
2.下班者應(yīng)先打卡后外出。
3.下班時(shí)間到后方才停止工作，不得未到下班時(shí)間就等候打卡，如有故違，查實(shí)后即按擅離職守處分，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)連帶的責(zé)任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。
(九)工作時(shí)間內(nèi)，凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)工作時(shí)間內(nèi)，因事外出，須時(shí)有請(qǐng)假單，否則無(wú)故曠工論處。
嚴(yán)格遵守上下班制度3
一、為嚴(yán)格工作秩序
提高工作效率，特制定本制度。
二、工作紀(jì)律
(一)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退。
(二)服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
三、工作時(shí)間與休息
公司行政職能部門(mén)員工實(shí)行每周5天工作制(包括公司總工辦、綜合部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理)。行政職能部門(mén)周六、周日為正常公休時(shí)間。
公司作息時(shí)間：
夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。
冬季：上午9：00-12：00，下午13：00-17：30。
四、考勤規(guī)定：
1、公司辦公室員工實(shí)行打卡考勤，打卡有效時(shí)間為：上午：9:00以前(夏季8：30前)，午休：12：00，下班：17:30以后。
2、公司總工辦兩位負(fù)責(zé)人每周必須在辦公室出勤三天半；副總經(jīng)理與總經(jīng)理必須在辦公室出勤五天半，否則視作曠工處理，曠工半天從工資扣除100元，曠工一天扣除200元
3、遲到、規(guī)定：?jiǎn)T工上班時(shí)，凡超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間均屬遲到。遲到10分鐘以?xún)?nèi)扣10元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣20元)，遲到10分鐘以上30分鐘以?xún)?nèi)扣30元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣60元)，一個(gè)月內(nèi)遲到2次以?xún)?nèi)(累計(jì)時(shí)間不超過(guò)30分鐘)的可免于經(jīng)濟(jì)處罰。
4、曠工、早退規(guī)定：在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到崗的即為曠工，凡未經(jīng)許可，在規(guī)定下班時(shí)間之前私自脫離工作崗位的視為早退，遲到(早退)30分鐘以上計(jì)曠工一天，漏打1次卡計(jì)曠工半天，漏打2次卡計(jì)曠工一天，曠工一天從工資中計(jì)扣100元半天從工資中計(jì)扣50元。
5、加班規(guī)定：凡因工作需要需加班者，加班時(shí)間從18:30以后開(kāi)始計(jì)算，凡加班者次日上班時(shí)間可相對(duì)往后延遲，延遲時(shí)限為加班時(shí)限的百分之五十(加班2小時(shí)次日上班時(shí)間延后1小時(shí))當(dāng)日加班時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí)，次日上班時(shí)間為13：00。凡加班者次日來(lái)上班時(shí)均需要到綜合部簽字備檔。
嚴(yán)格遵守上下班制度4
為了能讓藥店工作順利開(kāi)展，讓各位員工工作更開(kāi)心，使大家在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，取得更大的回報(bào)，特此作出以下規(guī)定。
1、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請(qǐng)假。員工詳細(xì)上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有安排。
2、銷(xiāo)售制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客，引導(dǎo)式銷(xiāo)售。對(duì)藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷(xiāo)售，真正為顧客著想再造效益工作。對(duì)待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對(duì)待，每月達(dá)到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)抽查，做出相應(yīng)對(duì)策。
3、禮儀禮貌制度：
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著一定要整潔、雅觀(guān)，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認(rèn)真、耐心、反應(yīng)能力快。
4、衛(wèi)生制度：
早上抹臺(tái)面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好，（衛(wèi)生內(nèi)容：營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺(tái)、風(fēng)扇）每星期六晚衛(wèi)生大檢查。
5、藥店工作分配制度：
專(zhuān)人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計(jì)劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等，員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時(shí)會(huì)另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
嚴(yán)格遵守上下班制度5
1、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上、下班，不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度，上午簽到時(shí)間為8:40以前，下午簽到為5:30以后；晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表，帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時(shí)值班，不得擅自離崗。如遇特殊情況，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知辦公室，報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工論處，并追究值班人員責(zé)任。
3、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá)，及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記工作，答復(fù)和處理好能解決的問(wèn)題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按時(shí)上下班，無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退，做到出滿(mǎn)勤。
5、干部開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話(huà)通知，應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并到黨政辦進(jìn)行登記。
6、凡因病因事不能上班者，必須及時(shí)請(qǐng)假。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門(mén)審批。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書(shū)記批準(zhǔn)，黨委書(shū)記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)星期以上，須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意，請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假條，按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿(mǎn)后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷(xiāo)假。確需延長(zhǎng)假期的，應(yīng)在假滿(mǎn)前辦理續(xù)假手續(xù)，否則按曠工對(duì)待。
8、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)十五天，或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的，按照《國(guó)家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理。
9、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天，否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤，嚴(yán)格日考勤制度，建立請(qǐng)假、休假、出差登記冊(cè)，如實(shí)登記每位同志的考勤（請(qǐng)假）情況，并每周公示考勤結(jié)果。
嚴(yán)格遵守上下班制度6
1、 遵守考勤制度，上下班須及時(shí)打卡，不得漏打或代打
2、 上下班走員工通道，并接受保安的檢查
3、 上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作
4、 工作時(shí)間不得穿工作服外出購(gòu)物，不準(zhǔn)聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊
5、 員工不準(zhǔn)使用電梯，上班時(shí)必須穿工作服
6、 了解當(dāng)日客勤情況，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況，急推，沽清、特色菜品等
7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
8、 餐前整理檢查，臺(tái)面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊
9、 按所定崗位立崗，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿，熱情迎客，無(wú)論在何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須微笑問(wèn)好
10、客人到時(shí)，必須問(wèn)清楚客人訂餐情況，引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始終保持正確的站姿
12、有針對(duì)性的為客人主動(dòng)推銷(xiāo)適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺(tái)人員為客人進(jìn)行熱情周到，靈活的服務(wù)，做到四勤：(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí)，必須找其他人員接替
15、上菜時(shí)要求先整理后臺(tái)，撤去多余盤(pán)上菜，必須報(bào)菜名
16、餐中保持臺(tái)面清潔，桌面無(wú)雜物，清理時(shí)必須使用托盤(pán)
17、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜，餐中預(yù)定等要求，必須及時(shí)通知上級(jí)
18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴，能靈活應(yīng)變，處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)
19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺(tái)，不可私自保留，一旦發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除
20、餐后整理要整潔、有速，臺(tái)面所有物品恢復(fù)
21、關(guān)閉所有電源后方可離開(kāi)
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位，無(wú)安全隱患，填寫(xiě)當(dāng)天值班記錄，方可離崗
嚴(yán)格遵守上下班制度7
一、日常管理制度
1、作息時(shí)間：
�。�1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人則待客人離店后下班。
�。�2）按時(shí)打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號(hào)。
2、儀容儀表：
�。�1）上班時(shí)間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。
�。�2）女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長(zhǎng)指甲，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
（3）工作時(shí)間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場(chǎng)所追逐游戲，不得吃零食。
3、人事管理：
人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請(qǐng)銷(xiāo)假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。
二、營(yíng)業(yè)操作規(guī)范
1、開(kāi)臺(tái)：點(diǎn)歌系統(tǒng)開(kāi)臺(tái)后，應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái)，保證點(diǎn)歌與美食家兩個(gè)系統(tǒng)中開(kāi)臺(tái)時(shí)間和數(shù)量上的一致性。
2、錄單：收銀員憑服務(wù)員開(kāi)單出庫(kù)商品，同時(shí)在美食家系統(tǒng)中錄單操作，并在營(yíng)業(yè)過(guò)程中不定時(shí)核對(duì)單據(jù)，做到賬實(shí)相符。
3、結(jié)算：
第一步：關(guān)閉點(diǎn)歌系統(tǒng)并打印票據(jù)（根據(jù)客人離開(kāi)房可調(diào)整該步驟）。
第二步：清退酒水做好退單，核對(duì)賬實(shí)是否相符。
第三步：在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn)，進(jìn)行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。
第四步：埋單結(jié)算，打印正式收銀票據(jù)。
第五步：美食家收銀票據(jù)與點(diǎn)歌系統(tǒng)票據(jù)同時(shí)作為該單結(jié)算憑證，并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財(cái)務(wù)。
嚴(yán)格遵守上下班制度8
一、具體要求
1、全體工作人員必須自覺(jué)遵守辦公室統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離工作崗位，認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)。
2、工作人員離開(kāi)機(jī)關(guān)必須填寫(xiě)去向板，同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，包括開(kāi)會(huì)或下鄉(xiāng)等。
3、機(jī)關(guān)開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)時(shí)不準(zhǔn)接聽(tīng)電話(huà)、接待客人，不準(zhǔn)處理業(yè)務(wù)（接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)除外）；如確有特殊原因不能參加開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)的，需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)及義務(wù)勞動(dòng)，如確有特殊原因不能參加的需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)辦私事、干私活，除工會(huì)活動(dòng)外，不準(zhǔn)進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)；不準(zhǔn)在辦公室從事活動(dòng)；中午不準(zhǔn)喝酒（接待客人需提前請(qǐng)示）。
6、工作人員請(qǐng)病、事假需填寫(xiě)假條。一般干部請(qǐng)假一天由辦公室主任審批，兩天由主管領(lǐng)導(dǎo)審批，三天以上由書(shū)記審批；部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)病、事假一至二天由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，三天以上由書(shū)記審批；副職領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假半天以上的，由書(shū)記審批。請(qǐng)假條要交辦公室備案。
7、堅(jiān)持值班制度，不得擅自離崗、脫崗、漏崗。
8、辦公室主任負(fù)責(zé)工作人員的日常工作考核，每月公布一次考核結(jié)果。
二、相關(guān)規(guī)定
�。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月工資：
1、遲到、早退、擅自離崗月累計(jì)達(dá)到3次，扣除工資50%，請(qǐng)假除外；
2、曠工兩天的；
3、工作時(shí)間喝酒（接待客人除外），影響工作的；
4、工作時(shí)間辦私事、干私活、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天的；
5、工作時(shí)間在辦公室打麻將、打撲克的；
6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，無(wú)故不參加機(jī)關(guān)開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、不參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)及義務(wù)勞動(dòng)月累計(jì)達(dá)到二次的；
7、值班時(shí)擅自離崗、脫崗、漏崗，尚未造成嚴(yán)重后果的。
�。ǘ┯邢铝星闆r之一者，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，扣除半年工資
1、遲到、早退、擅自離崗月累計(jì)超過(guò)5次（含5次），請(qǐng)假除外；
2、責(zé)任心不強(qiáng)，辦事拖拉、推諉、扯皮，嚴(yán)重后果的。
3、工作失職造成一定影響的；
4、因違紀(jì)被處分的。
嚴(yán)格遵守上下班制度9
一、實(shí)行人臉識(shí)別考勤的范圍
1、被考勤人員：公司所有管理人員。
2、考勤地點(diǎn)：公司辦公室走廊。
二、人臉識(shí)別考勤時(shí)間
正常工作日內(nèi)，上班每人每天四次人臉識(shí)別考勤，具體考勤時(shí)間：上午8:00前、11:30后，下午14:00前、17:30后。
如遇上、下班時(shí)間調(diào)整，則另行通知。
三、人臉識(shí)別考勤規(guī)定
1、考勤機(jī)全天固定位置開(kāi)機(jī)，被考勤人員只要上班，不論遲到與否，均須錄取面像考勤。上班后30分鐘內(nèi)錄面像考勤計(jì)為遲到，超過(guò)30分鐘計(jì)為缺勤，既無(wú)面像又無(wú)請(qǐng)假單者計(jì)為曠工。
2、因工作需要，不能在公司錄面像考勤的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)考勤人員于每月1日上午9點(diǎn)前，將上月相關(guān)人員記錄上報(bào)至辦公室，便于匯總考核。
3、每月1日上午下班前，辦公室將上月員工上下班人臉識(shí)別考勤記錄送給公司財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科按相關(guān)規(guī)定對(duì)缺勤、曠工行為進(jìn)行處罰�？记诮Y(jié)果將作為干部考察和年終考核考評(píng)的依據(jù)之一。
四、關(guān)于請(qǐng)假、出差等情況的管理規(guī)定。
(一)請(qǐng)假。凡需請(qǐng)假不能考勤的，須提前填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》。
1、請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)的，須填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，留存辦公室備查。
2、請(qǐng)假超過(guò)1天(包括1天)的，須填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，留存辦公室備查。
(二)出差。因出差不能考勤的，須提前填寫(xiě)《出差審批表》。如單位正常業(yè)務(wù)出差的，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后留存辦公室備查；如開(kāi)會(huì)或其它出差，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后留存辦公室備查。
(三)特殊情況。因特殊情況不能考勤的'，須第一時(shí)間電話(huà)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》或《出差審批表》(特殊情況包括：
1、因公突擊開(kāi)會(huì)、出差、外出辦理急事等來(lái)不及辦理相關(guān)手續(xù)的；
2、因公加班至深夜致第二天不能按時(shí)上班的；
3、因處理突發(fā)問(wèn)題不能按規(guī)定請(qǐng)假的；
4、因不可預(yù)見(jiàn)因素導(dǎo)致不能按規(guī)定請(qǐng)假的等)。
五、獎(jiǎng)懲辦法
遲到或早退的罰款10元/次，曠工罰款100元/天，工作日中午未經(jīng)批準(zhǔn)喝酒的罰款200元/次，在公司全體管理人員大會(huì)上檢討，并降低年終獎(jiǎng)金系數(shù)。每月全勤的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)格遵守上下班制度10
一、上下班時(shí)間：上午8:15-12:00；下午為14:00-17:30、簽到超過(guò)20分鐘后為遲到、超過(guò)1小時(shí)后為曠工，簽退提前20分鐘以上為早退、1小時(shí)以上為曠工，不簽到(退)視為曠工。遲到3次、記曠工1天，早退2次、記曠工1天。
二、個(gè)人全年出滿(mǎn)勤者，年度考核時(shí)可結(jié)合工作實(shí)績(jī)給予表?yè)P(yáng)。
三、全年病假累計(jì)超過(guò)半年者、事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月者、曠工累計(jì)超過(guò)10天者，不得參加年度考核。
四、曠工、無(wú)正當(dāng)理由超假不歸連續(xù)達(dá)15天或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)30天者，予以辭退。
五、全年無(wú)故遲到、早退累計(jì)超過(guò)20次者，年度考核時(shí)不能確定為優(yōu)秀等次；全年無(wú)故遲到、早退累計(jì)超過(guò)100次以上者，予以辭退。
六、考勤管理人員必須實(shí)事求是、秉公正直、當(dāng)日及時(shí)記錄考勤；不能徇私舞弊，將礦工、遲到、早退等情況記錄為正常出勤。違者，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
七、考勤管理由局辦公室負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格遵守上下班制度11
1、打卡人員：
在公司辦公室正式上班的員工，上、下班一律要求進(jìn)行打卡考勤。
2、打卡時(shí)間：
上班時(shí)間開(kāi)始后60分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)60分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
3、打卡要求：
除雙方當(dāng)事人當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并通報(bào)批評(píng)一次。
4、其它情況：
凡因公外出不能按要求打卡的，必須事先電話(huà)向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，并事后填寫(xiě)好公出單，寫(xiě)明原因、請(qǐng)假事由和具體時(shí)間，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，交行政部簽字核實(shí)。
5、獎(jiǎng)罰措施：
行政部每月月底對(duì)員工的打卡情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)打卡考勤結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。并全年存檔備查，作為其它福利發(fā)放的參考依據(jù)。
1)全月無(wú)遲到、早退及曠工情況，全勤獎(jiǎng)100元隨當(dāng)月工資一起發(fā)放。
2)員工當(dāng)月遲到、早退第一次扣全勤獎(jiǎng)10元，第二次扣20元。當(dāng)月累計(jì)遲到、早退3次及以上作曠工半天處理。
3)員工正常上、下班忘打卡者(早上早到、晚上晚走為忘打卡者)，同時(shí)有相關(guān)人員證明，視為忘打卡1次，忘打卡3次就視為遲到一次。
4)員工凡在工作日無(wú)假條、又不打卡的均計(jì)為曠工。按公司相關(guān)規(guī)定處理。
6.執(zhí)行時(shí)間：本制度執(zhí)行時(shí)間從20xx年5月1日起至20xx年4月30日止，如有修訂調(diào)整，以公司另行通知為準(zhǔn)。
嚴(yán)格遵守上下班制度12
第一章總則
第一條為促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè)，維護(hù)辦公秩序，提高工作效率，參照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定是對(duì)公司全體職工進(jìn)行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。
第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理，是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證，是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。
第四條自覺(jué)維護(hù)正常的辦公秩序，是公司全體職工的共同職責(zé)，要嚴(yán)以律已，互相監(jiān)督，確�？记诠芾砉ぷ髀涞綄�(shí)處。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查和督促，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，以保證本規(guī)定的實(shí)施。
第二章考勤
第五條根據(jù)崗位不同，工作時(shí)間分為四種：
1、常日班。每日工作時(shí)間為上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。
2、實(shí)行單休制，每周日為正常休息日。
3、特殊崗位，由其主管安排工作時(shí)間，報(bào)公司總經(jīng)理審批。
第六條遲到、早退
1、于規(guī)定上班時(shí)間五分鐘后三十分鐘內(nèi)到職為遲到；
2、于規(guī)定下班時(shí)間前三十分鐘內(nèi)離去為早退；
3、月遲到/早退三次以曠工一日計(jì)。
4、員工因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到職，可呈請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，辦理請(qǐng)假手續(xù)，不列入缺勤記錄。
嚴(yán)格遵守上下班制度13
第一條為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。
第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班；因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每一天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤狀況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊狀況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處；提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及回到公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分；無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
嚴(yán)格遵守上下班制度14
一、考勤紀(jì)律
1、公司全體人員務(wù)必遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定，認(rèn)真執(zhí)行考
勤管理制度，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間。
工作時(shí)間：9：00—12：0013：30—17：30
當(dāng)日值班人員務(wù)必早8：30分到公司打掃公司衛(wèi)生，晚17：00開(kāi)始打掃，打掃完畢后方可下班
2、各部門(mén)人員務(wù)必嚴(yán)格遵守上、下班打卡制度，不得偽造，應(yīng)持續(xù)原始記錄的真實(shí)、完整、清晰。早上8：30之后不得在公司吃早餐。
3、人員因公外出辦事務(wù)必由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在外出登記表上予以注明。上班工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁外出私自購(gòu)物、辦私事。
4、業(yè)務(wù)人員如無(wú)特殊狀況，需在下午5：00之前到公司。并準(zhǔn)備次日洽談資料并予以匯報(bào)。
5、如有違反以上條款或不服管理未按時(shí)完成工作任務(wù)者，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
二、違紀(jì)事項(xiàng)及處罰
1、遲到、早退，當(dāng)月內(nèi)按快樂(lè)基金處罰標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，所扣款在月底工資發(fā)放時(shí)一次性扣除。
2、遲到、早退十分鐘以上進(jìn)行處罰。
3、無(wú)故曠工1天扣除當(dāng)月餐補(bǔ)+交補(bǔ)，無(wú)故曠工2天扣除當(dāng)月餐補(bǔ)+交補(bǔ)+房補(bǔ)；當(dāng)月內(nèi)無(wú)故曠工3天做自動(dòng)離職處罰。
4、當(dāng)日值班未按規(guī)定堅(jiān)守崗位外出，并未申請(qǐng)調(diào)班者或衛(wèi)生值日未做清潔者，當(dāng)日工資。
5、與顧客持續(xù)良好的溝通關(guān)系，交流語(yǔ)氣和藹。發(fā)現(xiàn)頂撞或者不禮貌等狀況出現(xiàn)者將進(jìn)行處罰論處。
6、拖稿和不按規(guī)定行使者，將進(jìn)行處罰論處。
7、以上扣款全部上繳快樂(lè)基金，及為快樂(lè)基金儲(chǔ)備金。（快樂(lè)基金管理辦法不在此制度中單獨(dú)列出）
三、人員病、事假處理規(guī)定
1、公司除正常國(guó)家法定節(jié)假日外，另設(shè)每年7天調(diào)休假期。調(diào)休期間享受正常待遇。
2、病、事假1天以上者（含1天），須提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假條，由分管負(fù)責(zé)人報(bào)批并登記考勤表，未登記者按曠工論處。（病假具有突發(fā)性可視狀況而定，到崗后需補(bǔ)假）
3、病、事假無(wú)特殊狀況，除正常假期外請(qǐng)假將計(jì)入年假假期扣除范圍，超年假規(guī)定天數(shù)外將扣除相應(yīng)天數(shù)工資。
嚴(yán)格遵守上下班制度15
一、實(shí)行人臉識(shí)別考勤的范圍
1、被考勤人員：公司所有管理人員。
2、考勤地點(diǎn)：公司辦公室走廊。
二、人臉識(shí)別考勤時(shí)間
正常工作日內(nèi)，上班每人每天四次人臉識(shí)別考勤，具體考勤時(shí)間：上午8:00前、11:30后，下午14:00前、17:30后。
如遇上、下班時(shí)間調(diào)整，則另行通知。
三、人臉識(shí)別考勤規(guī)定
1、考勤機(jī)全天固定位置開(kāi)機(jī)，被考勤人員只要上班，不論遲到與否，均須錄取面像考勤。上班后30分鐘內(nèi)錄面像考勤計(jì)為遲到，超過(guò)30分鐘計(jì)為缺勤，既無(wú)面像又無(wú)請(qǐng)假單者計(jì)為曠工。
2、因工作需要，不能在公司錄面像考勤的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。負(fù)責(zé)考勤人員于每月1日上午9點(diǎn)前，將上月相關(guān)人員記錄上報(bào)至辦公室，便于匯總考核。
3、每月1日上午下班前，辦公室將上月員工上下班人臉識(shí)別考勤記錄送給公司財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科按相關(guān)規(guī)定對(duì)缺勤、曠工行為進(jìn)行處罰�？记诮Y(jié)果將作為干部考察和年終考核考評(píng)的依據(jù)之一。
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