員工手冊簡單版

時間：2022-03-08 16:44:29 員工手冊簡單版我要投稿

員工手冊簡單版

　　簡單版員工手冊（精選5篇）　

　　員工手冊主要是企業內部的人事制度管理規范，是有效的管理工具，員工的行動指南。下面是小編精心為您整理的簡單版員工手冊（精選5篇），僅供參考，希望您喜歡！更多詳細內容請繼續關注我們哦。

　　簡單版員工手冊1

　　第一章公司簡介及企業文化

　　一、公司簡介

　　（略）

　　二、企業文化

　　（略）

　　第二章入職指引

　　一、報到

　　員工被錄用時，按公司要求出示有關證件或證明原件，經核對無誤后公司有權留存相關證件或證明的復印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業證書（包括學位證書）、相關資質證書、婚姻狀況證明、照片、醫療檢查文件及推薦書等。

　　以確保員工的相關權益，請在以下個人資料發生變更后一個月內向公司出示相關證明的原件并保留下復印件：

　　1、姓名或身份證；

　　2、戶籍；

　　3、婚姻狀況；

　　4、職稱、從業資格；

　　5、培訓結業或進修畢業。

　　二、新進員工培訓

　　員工進入公司后，公司將安排相關人員對新進員工進行入職培訓。

　　三、試用期與轉正

　　勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月：勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為六個月，試用期工作表現合格者的，將被正式聘用為公司正式員工。

　　試用期內，如果員工休長病假，復工后未完成部分的試用期將相應順延。

　　第三章員工守則與行為規范

　　一、員工守則

　　1、忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。

　　2、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。

　　3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

　　4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。

　　5、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜帶出公司。

　　6、工作時間不得中途任意離開崗位，如需離開應向主管人員請準后方可離開。

　　7、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。

　　8、員工在作業時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。

　　9、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

　　10、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　11、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

　　12、各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

　　13、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退。

　　二、工作時間及考勤

　　1、上班時間為：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30（具體休息時間以公司通知為準）。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每個工作日共計四次。

　　2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡，又未請部門負責人簽字的，將被視做曠工。

　　3、不得代他人刷卡。發現一次，代人刷卡者將從當月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理。

　　4、遲到（早退）10分鐘以內，按事假2小時處理；遲到（早遲）10分鐘以上1小時以內，按事假半天處理；遲到一小時以上，按事假一天處理。

　　三、禮儀儀表

　　員工應注意遵守下列要求：

　　1、工作期間，應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

　　2、上班時，應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的，要著工作服上班。

　　3、同事間應互相尊重，互助互愛，語言文明，任何時候不謾罵對方。

　　4、對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務實。

　　四、保密

　　每個員工都負有保守公司秘密的義務。這種保密的義務，不僅限于員工在公司工作的合同期內，而且還應注意無論是退休或離職后，都將承擔這種義務：

　　1、務必保管好自己持有的公司涉密文件。

　　2、未經公司事先書面授權或批準，不得對外提供有密機的公司文件或其他未公

　　開的經營狀況、財務數據等。

　　3、對非本人職權范圍內的公司機密，應作到不打聽、不猜測、不傳播。

　　4、發現了有可能導致公司秘密泄漏的現象應立即向有關上級報告。

　　五、曠工和遲到

　　1、未經請假或假滿后擅自不到職構成曠工。

　　2、員工曠工期間，公司不向其發放在此期間的薪資、獎金及相關津貼。

　　3、連續曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者，公司有權立即解除勞動合同，且不支付經濟補償金。

　　4、員工一個月內遲到或早退兩次扣一天工資。

　　第四章薪酬與福利

　　一、薪資

　　1、薪資構成

　　員工工資構成為：基本工資+績效工資。

　　在公司工作滿一年（包括一年）的員工，公司將根據其工作表現及公司效益決定發放相應數額的年終獎。

　　2、發薪日

　　工資按月發放，發放時間為次月日，年終獎金發放時間為農歷春節前。

　　3、薪資調整

　　每年月份，公司對員工進行績效考核，并根據考核結果對員工薪資進行調整。

　　二、社會保險

　　公司為正式聘用的員工繳納養老、失業、醫療、生育等國家法定社會保險。

　　三、福利

　　公司可根據員工的職位及工作性質提供相應數額的交通補貼、通訊補貼、節假日津貼。

　　第五章請假及休假制度

　　一、請假

　　1、事假

　　請事假應事先填寫請假單，經相關負責人審批后交人備案，事假超過一天的，還應經總經理審批。事假獲準后，應在離開工作崗位之前安排好工作，臨時外出超過四小時的，視為請假半天。

　　2、病假

　　員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告知相關負責人請假事宜，于病假后上班的第一天填寫請假單，并附區（縣）級以上醫院出具的病休證明。未能在上述規定時間內提供病休證明的，按事假處理。

　　3、婚假 .

　　達到法定婚齡者婚假為3天，晚婚者（男年滿25周歲初次結婚者為晚婚；女年滿23周歲初次結婚者為晚婚）為1 0天，限一次用完。不在本公司申辦開具結婚證明手續的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚登記之日起一年內提出婚假申請，事先填寫請假單，并附結婚證明，員工在試用期內辦理結婚登記的，待試用期屆滿并轉正后，方可向公司提起婚假申請。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，員工不休或未休滿婚假的，公司不另行給予經濟上的補償。

　　4、產假/陪產假

　　4.1、女員工產假90天；晚育（女24周歲以上初育為晚育）的，增加產假30天；非順產的，增加產假15天；多胞胎生育的，每增加一胎，增加產假15天。

　　4.2、產假原則上為產前15天，產后75天，產前產假超過15天部分者，應于產后可請假天數中扣除，產前產假不足15天部分者，產后可補請。

　　4.3、男員工可請陪產假1天，以一次為限；配偶為晚育的，陪產假為3天。

　　5、喪假

　　如員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給子3天的假期。

　　二、休假

　　1、年假

　　1.1凡在公司連續工作滿一年以上的員工，自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天，最多不超過10天，休假之前應先規劃，以不影響現行工作，并經核準為限。

　　1.2當年年假應在當年年度一次性休完，經相關負責人批準，可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者，公司不另行給予經濟上的補償。

　　三、請假及休假待遇

　　1、事假

　　事假期間工資應全額扣除，當月實發工資=月工資—（月工資/當月工作日總數×事假天數）。一年之內，員工累計事假天數不得超過10天，超過者，公司可酌情決定不向其發放年終獎直至解聘。

　　2、病假

　　病假期間工資按原工資的60%（即扣除40%）計發，當月實發工資=月工資—（月工資/當月工作日總數×事假天數×40%）。一年之內，員工累計病假天數超過20天，公司可酌情決定不向其發放年終獎。

　　3、產假

　　產假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

　　4、其他

　　婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發放。

　　第六章獎罰辦法

　　一、一般規定

　　本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據與規定。員工具有以下獎懲之情形者，應由直屬主管或管理部門依事實呈報，經總經理核準后公告，并列入員工個人記錄。有關獎懲措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。

　　二、獎勵

　　1、嘉獎

　　員工有下列行為之一的，可授予嘉獎一次：

　　1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務者；

　　1.2熱心服務，表現積極，有優良具體事實者；

　　1.3愛護團體榮譽，足為同仁表率者；

　　1.4協調或促進內部團結表現特佳者；

　　1.5有其它功績者。

　　2、記功

　　員工有下列行為之一的，可授予記功一次：

　　2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務者；

　　2.2對業務開發有特殊貢獻者：

　　2.3對于公司經營或管理制度建議改進，經采納施行后，卓有成效者；

　　2.4遇有突變，勇于負責，，處置得宜者；

　　2.5舉發舞弊、違規、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關本公司權益者；

　　2.6有其它較大功績者。

　　3、記大功

　　員工有下列行為之一的，可授予記大功一次：

　　3.1遇緊急事故，奮不顧身，不避危難，處置得宜，保全人身或財物之安全，因而減少損害者；

　　3.2維護公司重大利益，避免重大損失者；

　　3.3有其它重大功績者。

　　4、獎金或晉級

　　員工有下列行為之一的，可授予獎金或晉級—次：

　　4.1一年內記大功三次者；

　　4.2對于公司業務有特殊貢獻，足為全公司表率者；

　　4.3有其它特殊功績者。

　　三、懲罰

　　1、申戒

　　員工有下列行為之一且經查證確實者，課4以申戒一次：

　　1.1 工作經常落后，未按規定作業或作業不詳、不實者；

　　1.2 未按規定穿著服裝，經警告不聽勸告者；

　　1.3 無故不參加公司各種集會或活動者；

　　1.4 與同事爭執不聽勸阻者；

　　1.5 辦公場所內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者；

　　1.6 在禁煙區內吸煙者；

　　1.7 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作；在工作現場吃零食；在上班時間玩游戲或從事其他娛樂活動者；

　　1.8 上班時間從事非業務有關之私事者；

　　1.9 有輕微曠工現象或多次上班遲到且無正當理由者；或

　　1.10 其它違反公司各種規定或工作規則應予申戒。

　　2、記小過

　　員工有下列行為之一經查證確實或有具體事證者，課以記小過：

　　2.1 因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者；

　　2.2 上班時間擅離職守怠忽工作者；

　　2.3 言行輕浮或其它違反善良風俗行為者；

　　2.4 擔任主管，對屬下不良行為知情不報者；

　　2.5 未經許可攜帶公司物品外出者；

　　2.6 未經許可擅自帶外人進入公司者；

　　2.7 擔任主管，濫用職權，惡意辱罵員工或謀取不當利益者；

　　2.8 不聽上級指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者；

　　2.9 主管值班未到崗，且事先未說明并安排替補者；

　　2.10 任職期間被申戒達三次者；或

　　2.11 其它違反公司各種規定或工作規則應予記小過者。

　　3、記大過

　　員工有下列行為之一經查證確實者或有具體事證者，課以記大過一次：

　　3.1 因個人過失或失職或不依公司規定作業，導致錯誤，使公司蒙受損失者；

　　3.2 在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者；

　　3.3 撕毀公告，破壞公物者；

　　3.4 搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者；

　　3.5 遺失經管之重要文件、機件、對象或工具者；

　　3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者；

　　3.7 未經許可擅自帶外人進入工作現場者；

　　3.8 使用非法軟件及非因產品開發需要玩電子游戲者；

　　3.9 對上級人員有關職務上之查詢，故意隱藏或報告不實者；

　　3.10 主管值班未到，經提醒仍未補值班者；

　　3.11 任職期間記小過達三次者；或

　　3.12 其它違反公司各種規定或工作規則應予記大過者。

　　4、解聘

　　員工有下列行為之一經查證確實或有具體事證者，公司有權立即解聘（即解除合同關系），可根據情況要求賠償經濟損失，并依違反勞動合同規定處理，行為嚴重者報送公安機關處理：

　　4.1 在錄用時或勞動合同期間出具虛假證明、提供不實信息、遺漏重要事實或存在其他情形，致使公司做出的意思表示違背其真實意愿的；

　　4.2 盜用或濫用公司圖章印鑒，偽造不實工作記錄、文件、單據，或者對外簽署相關合同等文件，損害公司權益或對公司造成不良影響的；

　　4.3 濫用職權或利用職務或所從事工作之便，營私舞弊，私收賄賂及或商業回扣、介紹費、傭金、好處費等，經查證屬實者；

　　4.4 未經公司事先書面同意，在外從事與公司利益相沖突的工作，或者與任何第三方通謀，損害公司利益的或經公司多次批評仍未改正的；

　　4.5 多次違反公司的規章制度，經多次批評教育仍未改正的；

　　4.6 侵占、私藏公司財物，或者故意或因重大過失損壞公司財物，財物價值（包括一次或累計）達到或超過人民幣2000元的；

　　4.7 挑撥離間導致公司人員離心分裂的；

　　4.8 染有不良嗜好（包括但不限于：酗酒、賭博、吸毒），嚴重影響其正常工作的；

　　4.9 在公司辦公場所或在工作時間內從事違法犯罪活動或有傷風化活動的；

　　4.10 從事某些行為，嚴重干擾公司正常經營的；

　　4.11 未經許可進入公司網絡系統的管理員帳號或他人信箱者；

　　4.12 竊取他人計算機中的資料，或未經當事人或其主管同意復制當事人計算機中的資料；

　　4.13 有意在公司網絡或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者；

　　4.14 在網絡上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內容者；

　　4.15 任何期間累計記大過達三次者；

　　4.16 其它違反國家法紀及公司各種規定或工作規則，情節嚴重者，應予解聘者。

　　第七章辭職及勞動合同續簽

　　一、員工辭職

　　1、日期限內，經提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后，可以要求解除勞動合同。

　　2、員工無正當理由連續曠工超過15天，或一年內累計曠工超過30天，經批評教育無效，視為自動辭職，勞動合同自前述條件滿足時即行解除。

　　二、辭職手續

　　主動提出離職的員工，須得前三十日提交員工辭職申請書，經核準后，憑員工辭職申請書到向公司領取員工辭職手續表，辦理以下辭職手續：

　　2.1工作業務交接；

　　2.2繳回各項工作用品及文件資料；

　　2.3人事、資產、財務、咨訊物品繳驗；

　　2.4工資福利結算；

　　2.5轉調人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。

　　三、勞動合同續簽

　　根據員工的工作表現和公司需要，公司可與員工協商在原合同期滿前1個月內協商續簽事宜，并簽署新的勞動合同。如無相反規定，新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續簽，勞動合同將在到期日自行終止。

　　第八章員工關系與溝通

　　一、員工活動

　　為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢，公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動，例如：郊游、公司周年慶、生日會、春節聯歡會等。

　　二、員工投訴

　　如果員工希望就有關工作事宜作出正式投訴，應首先口頭或書面向部門主管提出，相關負責人會于一個星期內向投訴員工了解及討論有關投訴。對于所有匿名的信件，公司將不予受理及跟進。

　　三、員工咨詢

　　員工如因工作或私人生活問題要尋求協助，可向相關負責人提出，如合理正當將得到公司的積極協助。

　　《員工手冊》使用說明

　　1、本《員工手冊》中，所稱“員工”系指XXX有限公司。

　　2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。

　　3、公司將根據國家法律、法規和規章的有關規定以及公司經營發展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。

　　4、在本《員工手冊》實施過程中，員工可對其提出任何意見、建議和疑問，經協商可予修改或完善。

　　簡單版員工手冊2

　　前言

　　為樹立整體的公司形象，執行規范而統一的公司規章制度，我們編制了這本服務組的<員工手冊>。

　　每一位員工在開始工作之前應認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關條例。

　　本手冊適用范圍為所有餐廳服務組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協議外，對公司規章制度的進一步補充，其內容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權。

　　本手冊內容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用于內部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權的人士泄露本手冊內的任何資訊，并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

　　如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規定，歡迎向你的管理組或者餐廳經理咨詢。

　　服務組主要工作內容

　　服務組在餐廳里的工作包括：

　　依工作站標準程序準備高品質的產品

　　親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務

　　執行一切必須的清潔維護工作

　　通過訓練有素的你來執行這些工作，我們才能達到101%顧客滿意的目標！

　　服務員協議

　　公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協議，協議期滿，如雙方均有意愿可續簽協議。如你覺得無法適應你的工作或你的表現未達到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協議，并按規定辦理離職手續。

　　現金政策

　　收銀時可能會發生現金盈虧，我們理解到人們偶然發生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現金。如發現現金嚴重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機；如果問題再次發生，視情節輕重，你可能會被調離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發生的現金盈虧，如果在千分之二內，由公司吸收；如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

　　請假

　　請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續并由餐廳經理核準。

　　病假/事假

　　服務員請假期間公司不支付薪資。

　　薪資

　　你的薪資是根據你的表現和職級而定的。公司會依據當地勞務情況定出符合本公司狀況的薪資架構。

　　發薪日期

　　你的薪資是每月固定發放，直接轉入你的銀行活期帳戶。

　　簡單版員工手冊3

　　（一）基本準則

　　1、公司倡導“XX”的企業理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以“XX”為準則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

　　（二）職責權限

　　1、員工除本職日常工作外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動：

　　（1）以公司名義考察、談判、簽約；

　　（2）以公司名義提供擔保、證明；

　　（3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；

　　（4）代表公司出席公眾活動。

　　2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。

　　4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

　　（1）直接參與經營管理的；

　　（2）投資于公司的客戶或商業競爭對手的；

　　（3）以職務之便向投資對象提供利益的；

　　（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　（三）業務交往

　　1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。

　　2、員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。

　　5、員工在對外業務聯系活動中，業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

　　7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加：

　　（1）奢華的宴請及娛樂活動；

　　（2）具有賭博性質的活動；

　　（3）邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動；

　　（4）違反國家法律和社會公德的活動。

　　8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。

　　10、員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

　　11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。

　　12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。

　　簡單版員工手冊4

　　第一章總則

　　第一條本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。

　　第二條每們員工均應認真學習、貫徹執行，維護公司聲譽和形象。

　　第三條公司員工應發揚＂務實、守信、創效、發展＂的精神，形成＂團結、緊張、嚴肅、活潑＂的八字方針，為公司的可持續發展而努力。

　　第四條本手冊解釋權屬公司。

　　第二章細則

　　第五條工作時間：

　　1、公司實行每周四十小時工作制。

　　2、員工上下班嚴格實行打卡制度，嚴禁遲到或早退。

　　3、員工因公外出必須得到部門經理的許可，并在留言板上寫明去向。

　　第六條請病、事假規定：

　　1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。

　　2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數，并由部門經理審核簽字，到管理部辦理請假手續。

　　3、員工事假連續3天以上（含3天），由部門經理審核簽字報總經理批準。

　　4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續的.，應在事后說明理由，并立即補辦手續。

　　5、請病、事假以半天為基本單位。

　　6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經濟處罰。

　　第七條加班及調休：

　　1、加班時間以半天為基本單位。

　　2、根據工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規定處理。

　　第八條帶薪假期國家有關規定辦理

　　第九條員工應遵守事項：

　　1、遵守國家法律、法規，遵守中心頒布的各項規章制度。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業務，與公司一同成長發展。

　　2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

　　2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。

　　3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。

　　4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。

　　5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌、熱情周到，接聽業務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。

　　7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

　　8、辦公文明，保持辦公環境整潔有序，不要在辦公區域進食或非吸煙區吸煙。

　　8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

　　9、員工有以下情況，必須立即向部門經理及管理部報告：

　　（1）結婚或離異（2）姓名、住處或電話變更（3）身份證換領（4）本人或配偶分娩

　　第十條禁止事項

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

　　5、在工作時間做與業務無關的事情。

　　6、未經許可，從事其他職業。

　　7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產。

　　8、假借職權營私舞弊。

　　9、攜帶危險品、違禁品或與業務無關的物品進入工作場所。

　　第十一條安全保衛制度。

　　1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。

　　2、辦公室嚴禁吸煙。

　　3、遇火災隱患應及時清除。

　　4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內、并將柜門關閉。

　　7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。

　　9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時保持辦公環境的整潔衛生。

　　第十二條違紀處罰

　　員工因過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

　　簡單版員工手冊5

　　第一章總則

　　第一條為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章作息安排

　　第一條工作時間采用大小周方式，大周一至周五上午8:30-12:00下午13：30-17：30，小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13：30-17：30因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

　　第三章考勤制度

　　為加強公司規范管理以制度化，達成全年預期目標，提升經營績效，特制定本規章。現公司根據實際情況制定以下規定。

　　工作時間：周一至周五（上午8:30---12:00，下午13:30---17:30），周六（上午8:30---12:00）工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。

　　打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

　　打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。

　　銷售人員外出辦事應和公司行政或銷售總監匯報方可外出。

　　銷售人員請假應提前一天填寫請假單，有銷售總監或總經理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。

　　銷售人員因臨時有事應電話告知銷售總監或總經理，待假若結束補填請假單交由公司行政。

　　請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。

　　一個月累計遲到三次，開除且不發放當月工資。

　　工作時間做與工作無關事情，發現一次扣除50元。

　　工作時間串崗聊天、流星與工作無關網頁者，發現一次扣除50元。

　　第十二條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章待客規范

　　第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

　　第五條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、從事和工作無關的事情。

　　第六條禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章行政規定

　　第一條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第二條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

　　第三條公司員工每個月進行一次述職，辦公室負責具體安排。

　　第四條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

　　第六章會議規定

　　第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第七章安全規定

　　第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

　　第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

　　第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

　　第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第八章印信管理

　　第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

　　第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。

　　第九章檔案管理

　　第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十章財務規定

　　第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

　　第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部直接安排。

　　第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十一章用人制度

　　第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

　　第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續七天）的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發工資。

　　第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。

　　第六條員工辭職應至少提前三十天向總經理遞交《辭職報告》，經總經理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十二章培訓辦法

　　第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

　　第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨后的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

　　第十三章業務規范

　　第一條市場劃分：國內及國外，國內包括大陸全境含港澳臺，國外是除港澳臺外的其它國家。

　　第二條人員分配：銷售總監協同銷售主管負責業務開發和客戶維護。

　　第三條銷售業務：銷售團隊內鼓勵大家相互PK，加強相互幫助、共同協作，共同成長。

　　第四條銷售人員要每日登記工作情況，輸入電腦存檔。內容主要包括拜訪客戶名稱、地址、聯系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。銷售總監和銷售主管負責日常抽查和具體情況詢問。

　　第七條銷售人員要每周匯報一份業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統計、回訪量統計、本周拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上周業務報告》在每周一上午9：00前上交銷售總監，每周二上午9：00前呈交總經理，后交由辦公室統一建檔。

　　第八條每月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統計、回訪量統計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交銷售總監，當月第二個工作日上午9：00前呈交總經理，后交由辦公室統一建檔。

　　第十條日常業務例會：銷售部每周一為周例會時間，主要討論本周銷售計劃及銷售部門相關業務事宜，每周六上午十一點后為周末總結例會，主要討論下周工作計劃及本周客戶跟進情況，客戶反饋信息等事宜。所有銷售部員工必須提前十分鐘到公司。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。

　　第十一條業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。

　　第十二條業務合同管理：合同填寫后需經銷售總監和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客戶材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理有權隨時調閱。

　　第十四條業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

　　第十五條業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。

　　第十四章薪酬制度

　　第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現公司每個協作體系的利益平衡與和諧發展，維護團隊的團結協作與共同成長。

　　第二條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資+提成+獎金+加班費+全勤獎。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執行。

　　第三條所有人員達不到當月崗位績效要求實發基本保底工資。業務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續第三個月完不成基本任務，實發當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

　　第四條員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。

　　第五條公司有權根據團隊和業務發展情況對提成制度進行調整，財務部每月號間負責發放上月工資，并遵照國家有關規定負責扣繳個人所得稅。

　　第十五章業務招待及出差報銷管理制度

　　業務招待費用管理：

　　1、業務招待要強調必要性、目的性、正對性、經濟性和實效性原則，做到少花錢，多辦事，杜絕鋪張浪費。招待費用開支，實行嚴格控制，分級管理，事前報告，限額開支的管理辦法。

　　2、業務招待須由經辦人事前詳盡如實填寫《業務費用報銷單》，并按管理權由總經理審批。每次的業務招待費500元以上的需報總經理審批，未經批準的業務招待費用不予報銷。

　　第二條出差制度管理

　　1、出差實行事前計劃，書面報告，時候匯報，按管理權限審批，費用限額報銷的管理辦法。出差人員需要事前詳盡如實填寫《出差申請書》，出差人員憑領導審批的“出差申請書”到財務部門辦理借款。借款單由總經理批示后方可借款。

　　2、出差回公司一周內上交《出差報告書》報送總經理做出考評，對重大事情應開會商討。

　　3、對沒有辦理出差申請的，以違紀處理，其發生的一切費用自理。需要延長出差時間的經報總經理同意后方可，擅自停留者除費用自理外，按公司有關制度處分。

　　第三條出差費用

　　1、采用包干制：一類城市為：350元/天；二類、三類城市為：260元/天（包干費用包括：每天發生的住宿，市內交通，生活補貼費用）。出行交通一般要求規定乘坐長途火車，輪船或省際，城際大巴（報銷票據必須是國際稅務合法憑據），特殊業務處理需要乘坐航班的必須通過總經理批準。

　　2、公司到外地參加展會及公司組織的團隊活動，由公司統一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓學習的員工，（不發放補助）

　　第十六章獎罰制度

　　第一條遲到、早退第一次全勤獎扣除，第二次開始每次樂捐20元。

　　第二條曠工半日罰款元，曠工一日按其當月實際工資罰款。

　　第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發當月全部工資。

　　第四條當月累計請假超過一日，停發請假期間基本工資。

　　第五條違反本制度中其它任意一項規定，由直接主管負責面談。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。處罰由辦公室負責處理。

　　第六條公司定期對優秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。

　　第十七章補充說明

　　第一條本制度是公司于20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

　　第三條各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。

　　第四條本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報總經理。總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由總經理批準。

　　第六條總經理外出時由副總經理代行其職權。

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