工作制度
一、什么是工作制度
工作制度是指機關單位或者企業單位為了維護企業單位的正常運作，規定員工日常工作行為規范，完善企業流程的一種規范準則。
二、工作制度（精選42篇）
現如今，制度使用的頻率越來越高，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的工作制度（精選42篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作制度1
1、凡公司員工，須嚴格遵守遵守公司的有關規定，遵守國家相關計算機行業和互聯網絡的法律法規，如《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定》等，不得從事危害國家和公司利益的活動。
2、員工應遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術、業務機密信息。
3、凡公司員工，需努力樹立敬業精神，按時完成本職工作任務，同事間彼此樹立精誠團結的精神，塑造企業積極進取、講求效率的工作氛圍。
4、公司按國家規定實行雙休日及節假日放假，不得無故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節假日輪流替換。正常上班時間：上午09：00—12：30、下午14：00—17：30（每日7小時）。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。
5、非白班的公司員工，無特別任務外出的，上下班時間以白班時間為原則安排，每周工作時間控制在40—44小時之內。
6、出差人員除正常開支外，每人每日補助費為100元。
7、公司鼓勵購買和開發密切相關的技術參考資料，可在審批并登記后全額報銷。
8、日常因公事的交通費用可全額報銷。
9、為了避免上班時間受到聊天的干擾，而又要保持內部通信的順暢。所有員工在上班時間內必須連接到內部oicq服務器，除特批人員，一律不準連接外部OICQ服務器。
10、公司員工不允許在外兼職。
11、周一到周五，除和項目有關的需要外，不允許在辦公室玩游戲。
12、除因工作需要外，避免在公司內會客，任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。
工作制度2
為促進本司員工自覺地遵守勞動紀律，提高勞動出勤率，確保正常的工作秩序，根據《勞動法》有關規定，結合我司工作的實際情況，制定本考勤規定。
一、工作時間和休息、休假：
本公司根據《勞動法》有關規定，結合技術開發和市場營運的特點及崗位工作需要，實行每周工作35小時標準工時工作制，合理安排員工休息，依法安排員工休假。
二、考勤內容：
1、上班時間：上午9：00-12：30，下午2：00-5：30，每日七小時。
2、未經準假，上班時間應到而未到者，為遲到；未到下班時間，而提前下班者為早退。
3、工作時間內，未經批準離開崗位辦理與本崗位無關的事務或私事者，為擅離職守。
4、無故遲到、早退、擅離職守時間超過60分鐘或未經準假不到班者為曠工。
5、各部門員工的值班和加班，由各部門經理安排并自行決定補休時間，在保證每天工作七小時的原則下，工作時間也可做適當的彈性調整。
三、考勤規定：
1、對于遲到、早退、擅離職守現象，應進行批評教育，屬屢教屢犯的，給予適當的紀律處分，由上述行為造成企業損失或引起嚴重后果的，應作經濟賠償并追究當事人及相關人員的責任。
2、對于曠工者，本人作出書面檢討，連續曠工15天以上或在12個月內累計曠工超過30天的，或曠工雖未達到上述天數，但屢教屢犯，一個月內累計曠工10次，或一年內累計曠工20次的應作除名處理。
3、曠工按天數扣發工資，計算方法為：扣發曠工工資=工資總額/22x曠工天數x扣發曠工工資比例（100%）。
四、假期、待遇：
（一）公假
凡屬下列情況為公假
1、經我司批準出差、參加會議、學習、培訓以及依法參加社會活動；
2、因工（公）負傷在醫療期內；
3、國家法定的公共假日：元旦節一天、春節三天、國際勞動節三天、國慶節三天。
4、工休假。普通人員按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月積休計假，員工個人積累工休假日一般不得超過十天。
（二）婚假
職工符合法律規定結婚，經批準的假期。
休假天數說明：
婚期3天；
（1）假期工資、獎金照發，經批準超假的，超假部分按事假處理。
（2）如到外地（指配偶工作所在地）結婚的根據路程往返時間另核給假期。
（3）晚婚指男性25周歲，女性23周歲以上初婚。
晚婚假加10天；
（三）、病假
1、職工因患病或非因工（公）負傷，經醫生證明不能工作的憑病假單核給的假期。
2、病假須憑醫院開出的病假單證明，無病假單的以事假或曠工處理。
3、病假期不超過一個月的，工資按全額發放，病假期超過一個月的，由公司按相關規定酌情決定病假工資。
（四）、事假
職工盡量避免請事假，如因特殊情況的私事，必須由本人親自處理，公司領導可根據工作安排情況酌情核給事假。
1、事假按天數扣發工資，計算方法為：
扣發事假工資=工資總額/30x事假天數x扣發事假工資比例（50%）
（五）、年休假
1、在本公司連續工作滿一年以上的員工均實行帶薪年休假。休假時間計算如下：
入公司滿一年，不滿三年5天
入公司滿三年，不滿五年7天
入公司滿五年以上14天
2、病、事假累計超15天或工傷超過30天的員工，當年不享受年休假。
3、年休假的假期應由我司根據工作情況統一安排，須經領導批準。休假時間，原則上一次使用，不得跨年度或累計使用。
4、休年休假期間工資、獎金照發。
（六）產假、陪產假（男女職工須在公司工作滿一年以上）
1、女職工產假為九十天，其中產前休假十五天（即產前假十五天，產后假七十五天）。難產的，增加產假十五天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。女職工懷孕流產的，公司將根據醫務部門的證明，給予一定時間的產假。
2、對實行晚育（指女24周歲生育第一胎的）的女職工，增加產假15天，領取《獨生子女證》的增加產假35天。
3、不滿一周歲的嬰兒的女職工，在每班勞動時間內有兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。如女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間需要合并使用和往返公司家庭哺育，須事先辦理審批手續。
4、男職工有陪產假2天。
5、職工違反婚姻法、計劃生育規定等國家法律法規，不適用本產假、陪產假規定。
6、產假、陪產假期間工資照發。
五、請假手續及審批權限：
（一）、請假手續
員工請假必須按審批程序辦理請假手續，事先填寫請假單，上報部門經理審批。未滿復工時，應辦理銷假手續。病假或突發性事假，可由自已或親屬向公司部門負責人電話請假或續假，事后補書面手續，要求員工盡量提早進行請假手續，以免影響工作相關安排。
（二）、假期審批權限
各部門的請假等由各部門經理審批，報人事部備案。
1、部門員工請年休假、公假、婚假、產假、陪產假由公司副總經理審批，總經理批準報人事部門備案；
2、各部門員工請事假、病假，由公司部門經理審批，副總經理批準，報人事部門備案。
六、附則：
1、各部門應加強勞動紀律管理，嚴格按公司考勤規章制度辦事，逐級管理好員工出勤情況，要健全考勤記錄事宜由人事部并每月公布和上報員工的出勤、缺勤情況；
2、本規定適用于本公司全體員工；
3、本規定解釋權屬本公司財務人事部；
4、本規定自20xx年2月11日起實行。
工作制度3
一、眼科門診管理
1、要嚴格制定和執行眼科門診工作制度和操作規范，對必查的視力等檢查項目決不能馬虎，門診醫師要細心、耐心；
2、要管理好門診暗室和暗室內的各種專用設備，保持設備完好，嚴格無菌操作。
二、眼科的病房管理
1、護理工作，要幫助病人做好日常生活和衛生護理等內容；
2、做好心理護理，幫助病人建立樂觀情緒，克服悲觀情緒甚至對生活失去信心的精神崩潰狀況；
3、手術室管理，眼科病人手術前的準備，手術過程中的特殊要求，手術后的專科處理都有其特定要求，必須認真抓好，尤其對一些要做眼球摘除手術者，必須使病人或家屬做到知情同意，在手術前談話記錄單上簽字后方可執行；
4、治療室管理，眼科病人手術前要進行各種處置，手術后要換藥、沖洗或眼內注射，因此必須嚴格眼科治療室的管理，一絲不茍地執行操作常規，嚴格執行無菌消毒管理，尤其對劇毒眼藥管理必須認真查對，防止差錯事故，各種常用器械設備要專人負責，定期檢查，保持完好。
三、眼科急診管理
1、眼科值班醫師隨時處于應急狀態，嚴格遵守崗位責任制；
2、要配備好一切搶救用具和藥品，避免延誤治療；
3、眼科醫師要加強急診搶救技術的訓練，提高技術水平；
4、病房醫師要密切配合，一旦急診呼喚時能隨時支援應診。
工作制度4
為了樹立我校教師的師德形象，確保學校教育教學工作正常有序、合乎規范地開展，現結合我校實際和《中小學教師職業道德規范》以及《江蘇省中小學常規管理基本要求》，制定我校教師工作制度：
一、按時上下班，不遲到、不早退、不曠課。上班期間，因公因私外出者，應向學校有關領導說明情況，報以方位，特殊情況可事后補假或續假。
二、辦公期間不串崗、不閑聊、不干私活、不大聲喧嘩、不看與教學無關的書報，認真備課和批改作業。
三、遵守教師職業道德規范，穿戴整潔、舉止端莊、談吐文明、相互尊重，每周一準時參加每周的升旗儀式。
四、嚴格執行三表，按時上下課、不拖堂、不隨意調課，移動電話不得帶進課堂，在授課中途不出課堂(因病除外)。
五、預備鈴響，及時到達教室門口，目視學生;上課鈴響后，師生互致問候。在教學活動中，態度和藹，親切大方、精神飽滿，不坐著上課、不接電話、不接待客人，不體罰或變相體罰學生。
六、保持校內清潔衛生，不亂拋雜物，不隨地吐痰，辦公桌上的簿本要堆放整齊。
七、通訊工具不帶進課堂，開會時，通訊工具一律設為振動。
八、組織好每一節課的教學，保證學生在教學活動中的良好秩序，尤其是需要變換上課地點的課，教師要提前組織學生到位。
九、加強學生的衛生教育和管理，任課老師保證上課期間的教室衛生。
十、加強學生的安全教育及管理。
工作制度5
1、模范執行《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等教育法規及學校的一切制度、規定和要求，嚴格要求自己，勇于抵制不正之風和不良傾向。
2、認真學習，鉆研業務，不斷提高業務水平和工作能力，圓滿完成學校規定的各項任務。
3、嚴格執行學校考勤制度，按時上下班。工作期間不準進行娛樂活動，要保持良好的工作狀態，以快捷高效的工作作風全力做好本職工作。
4、倡導務實的工作作風，扎扎實實地開展工作，工作中要步調一致，團結向上，互相支持，互相幫助。
5、深入學生中調查研究，虛心聽取學生、家長和有關方面的意見和建議，掌握第一手材料，有針對性地開展教育教學工作，提高教學效果。
6、不許利用職務之便向學生和家長索取錢物，中午不許喝酒。
7、堅持全心全意為人民服務的宗旨，認真教好書育好人。
8、保持辦公環境安靜，不允許帶小孩上班，嚴禁學生隨意出入。
9、要保持儀表整潔，不穿奇裝異服，不穿拖鞋。語言文明，禮貌待人。
10、保持辦公室環境潔凈、美觀、禁止隨地吐痰，禁止在辦公樓內隨地扔煙頭、紙屑、果皮等雜物。
12、認真愛護辦公室內的辦公桌凳等用具，閑雜物品一律不準放在辦公內，更不準將辦公室內設備帶出室外使用。
13、嚴格遵守國家法律和法規，不準參與打牌賭博，不準接受色情按摩。
14、積極主動配合學校做好學生工作，杜絕安全事故發生。
15、嚴格履行《中小學教師職業道德規范》及《江西省中小學教師職業道德“八不準” 》，不體罰或變相體罰學生，不向學生代銷課外資料。
16、嚴禁利用節假日補課及進行有償家教活動。
工作制度6
1.認真做好各類文件的簽收、登記、傳閱、閱卷、歸檔和已歸檔文件的傳閱工作，并做好上傳下達工作，造成工作疏漏，每發現一次罰款200元。
2.負責做好各類會議的籌備及會議記錄工作。
3.及時完成上級有關部門交辦的各項工作，如匯報、總結、統計報表等。
4.配合制定全鄉經濟和社會各項事業發展的指導性計劃、規劃，做好各類報表的填報工作。
5.負責做好辦公室電話的接聽、管理工作，對上級部門單位的來電做到及時接聽、簽批處理，并督促落實。
6.認真做好群眾來信來訪登記工作，做到及時匯報，歸口辦理，制度健全、卡冊齊全。
7.嚴格執行財經紀律，做到財務開支日清月結，每月月底向主管領導匯報一次財務收支情況，認真搞好后勤服務及管理工作，堅守工作崗位，不得擅離職守，發現擅自離崗一次，罰款100元，累計離崗三次以上，予以待崗。
8.加強政府內部的財產管理，做到財產登記底子清，管理嚴，若不負責任造成財產丟失或損壞現象，按價進行賠償。
9.購買物品必須向主要領導匯報，填寫物品購買申請單，經主要領導簽字后進行購買。購買時須由2人以上定價購買，對所購物品須2人進行及時簽字，禁止累計后一次性簽字。
10.加強對打字員、炊事員、駕駛員、鍋爐工的日常管理，并負責監督通訊員、打字員、炊事員、駕駛員、鍋爐工履行職責，若對上述人員管理不嚴，造成工作失誤，按有關規定追究責任。
11.做好其他服務性工作。
工作制度7
1.負責來賓接待服務，負責報刊的分發和資料書籍保管。
2.堅守工作崗位，做好電話記錄的登記及有關通知、文件的傳遞工作，若發現擅離職守，一次罰款100元，三次以上，予以待崗。
3.嚴守工作紀律，不該說的堅決不說，不該問的堅決不問。
4.做好主要領導辦公室來人來客的接待服務工作，主要領導辦公室來人來客要及時倒茶，客人離去后要及時進行房間清掃。
5.按日發放報刊雜志，做到當天報刊當天發放，每拖延一天罰款50元。
6.服從文書的管理并做好文書交辦的一切工作。
工作制度8
1.認真做好各類文件的打印、校對工作，不按時完成交辦工作任務、推諉扯皮、打印文件材料不及時登記的，予以50元罰款。
2.遵守工作紀律，有事隨叫隨到，不得無故拖延和串崗。除文印工作外，其余時間均在辦公室上班，不得擅離職守，發現離崗半天罰款100元，離崗一天扣除當日全額工資，離崗三天以上，予以待崗。
3.精心保管和養護有關設備，做到專人使用，不隨意準許他人操作，如設備出現故障或需購所用材料應提前報告，以免影響工作。若因管理不善，造成文印設備丟失或者損壞，均由本人負責維修或賠償。
4.嚴守機密，打印各種文件資料不準外漏外傳，殘留底稿及時銷毀。違反本規定的，予以待崗，造成不良影響或嚴重損失的予以辭退。
工作制度9
1.加強學習，不斷提高烹飪水平，注重提高色香味。每周與伙食管理組制定一次就餐菜譜，根據不同季節，不斷調劑品種，使飯菜多樣化，豐富生活。
2.嚴把購進蔬菜、蛋肉、調料等食品的質量關, 對存有質量問題的拒收拒用，確保就餐人員的飲食安全。違反本規定的，發現一次罰款100元，予以警告；發現3次，予以辭退。
3.保持炊具干凈，伙房清潔衛生，每日制作后要清洗干凈。所用材料、工具放置櫥內、櫥架，保持安全衛生。違反本規定，予以100元罰款。
4.不得進行雙休，不得無故遲到和離崗，不履行請假手續，不做飯1次罰款100元，離崗一次罰款200元。
5.干部下隊返鄉2小時之內，若有3個人以上沒有吃飯，炊事員要及時重新做飯。錯過就餐時間2小時以上（除特殊情況外），自行解決。
6.為杜絕浪費，嚴格落實報飯制度，炊事員在做飯前要認真統計人數，下隊干部要吃飯時，必須提前報飯。
工作制度10
1、遵守工作時間，做到隨叫隨到。
2、遵守交通法規，精心養護車輛，保證車輛行駛安全，出現大小事故及時如實報告，每日至少擦洗一次，保持車內外清潔衛生。行車時做到安全第一，速度第二，寧慢一分，不搶一秒。
3、工作期間嚴禁喝酒，若發現有喝酒現象，按照有關規定堅決解聘。
4、做好出行記錄，不經主要領導批準，堅決禁止私自駕車外出，發現一次堅決予以解聘，私自駕車造成安全事故由本人負責。
5、下班時間及節假日因工作需要要做好出車準備，有重要事情及時向領導匯報。
6、服從辦公室管理并做好文書交辦的一切工作。
工作制度11
一、所有老師都要嚴格遵守教師職業道德規范標準，做到為人師表，愛崗敬業，恪盡職守，兢兢業業完成本職工作。
二、教師上班期間要莊重、文明，衣著大眾化，不穿奇裝異服，不穿拖鞋，不染彩發，不化怪裝。與學生交流一律使用普通話，在任何場合不得講粗話、臟話。對學生，對家長，對來人都要以禮相待。
三、教師實行全天候坐班制，即周一至周五每天7：:00—18:00，堅持全天在校按學校規定的作息時間教學和辦公。正常上班期間教師有事需離開學校要履行請假手續。
四、教師因事、因病請假，必須寫出書面請假條由相關人員安排好工作經
教師曠課1節扣款80元，并視情節及后果追究責任。病事假半天以上者中學按50元/天（電話請假60元/天），小學按40元/天扣款（電話請假48元/天），教師請假按6元/節扣款（電話請假7元/節）。特殊情況電話請假加20%扣款。班主任、跟車老師請假半天以上按月津貼平均值扣款，同時按同標準補貼代職人員，代課教師要上課，不得看自習。
學校指定人員負責考勤，逐人做好各種記錄，每周一
五、教師上課要做到“十不”：
(1)不遲到、不早退、中途不離開課堂；
(2)不拖堂；
(3)不帶手機；
(4)不接待來人（特殊情況除外）；
(5)不做與教學無關的事；
(6)不坐著講課；
(7)不在課堂抽煙或酒后上課；
(8)不敲打黑板和講桌警示學生；
(9)不訓斥、諷刺、挖苦、侮辱學生；
(10)不體罰或變相體罰學生（如違規視情節扣本月考評分，并負有關經濟責任，直至解聘）。
六、教師辦公期間要保持辦公室安靜，需要交流時要適當放低聲音，不得影響他人辦公、學習，更不能大聲喧嘩甚至嬉戲。
七、所有教師都要準時參加每周的教師例會和其他臨時性會議或集會，參加時要認真做好記錄，關閉手機。教師上班和例會一律實行簽到制。教師例會請假一次扣款10元，遲到一次扣5元，缺勤一次扣款20元。
八、教師休息時間要保持宿舍安靜，需要加班不得影響休息，耽誤第二天工作。住校教師周一至周五晚上如需外出不得超過21:00返校，雙休日不得超過21：30返校，否則門衛不予開門。
九、體育課整節課都要認真上好，不得讓學生自由活動，變相“放羊”，但可提前5分鐘整隊帶回教室休息，為下節上課做好充分準備。
十、教職工來人來客要在門衛處履行登記手續，未經學校允許不得在學校食宿。任何教師不得在校內對學生進行有償補課和有償輔導，否則予以解聘。
工作制度12
1、門診診室護理工作在門診部護士長領導下進行，并接受其業務指導。
2、門診診室護理人員要按時開診，堅守崗位，開診前必須做好各項準備工作，如檢查和補充各種表格、處方、血壓計、體溫表、壓舌板等。
3、護理人員要以病人為中心，認真負責接診病人，做到態度熱情，服務周到，耐心解答病人的詢問，不得冷落、歧視病人。
4、保持候診室及診室安靜和有秩序的工作環境，嚴格執行先掛號，后看病的原則，按掛號等級做好分診工作，避免多位患者圍觀候診，杜絕無號看病、不按秩序應診的現象。
5、格執行消毒隔離制度和無菌操作技術，診室內應保持清潔衛生，每天用消毒液擦洗桌子及地板。定期更換檢查床的床單、毛巾及工作服。
6、診室內各種物品要立冊登記，切實加強管理，貴重儀器要制定使用規則及保管制度。
工作制度13
護理例會制度
1、護士長例會
每月1次，由護理部主任主持，全院護士長參加，傳達上級指示，小結評價上周工作，布置本周重點工作。對護理質量進行分析及改進，統一護理標準，組織護士長學習，交流工作經驗，表揚護理人員中的好人好事。
2、全院護士大會
每年1-2次，由護理部主任主持，全院護士參加，傳達上級指示精神，護理工作計劃和總結，介紹新業務、新技術和護理工作發展方向，開展學術交流和業務活動，護士素質教育，表彰先進。
護理查房制度
一、護理查房包括行政、業務查房
1、護理行政查房：重點查病區管理、崗位責任制、規章制度的執行情況，服務態度及護理工作計劃貫徹落實情況。
2、護理業務查房（包括教學查房）：查基礎護理、專科護理工作及新業務、新技術開展情況，討論重癥護理或選擇有指導意義的病例，從病人的診斷、治療、護理效果及其互相之間影響，進行分析、評價，總結經驗，找出差距，制度出新的護理計劃。
二、護理部主任每月查房二次（行政、業務查房各一次），科護士長和護士長每月行政、業務查房各二次，做好查房記錄及資料保存，以便總結經驗。
病房管理制度
1、病區由護士長負責管理，科主任積極協助。
2、定期向病人宣傳講解衛生知識，根據情況可選出病員小組長，協助做好病員思想、生活管理等工作。
3、保持病房整潔、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。
4、統一病房陳設、室內物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經護士長同意不得任意搬動。
5、保持病房清潔衛生、注意通風、每日至少清掃2次，每周大清掃1次。
6、醫務人員必須穿戴整潔，必要時帶口罩，病房內嚴禁吸煙。
7、病員被服、用具按基數配給病員管理，出院時清點收回。
8、護士長全面負責保管病房財產、設備并分別指定專人管理，建立帳目，定期清點，如有遺失應及時查明原因，按規定處理，管理人員調動時，要辦好交接手續。
9、定期召開病區工休座談會，征求意見，改進病區管理工作。
10、查房時病房內不得接待非住院病人，不會客，醫師查房時不接私人電話，病人不得私自離開病房。
病人入院、出院管理制度
一、入院制度：
1、病人入院由本院門（急）診醫師根據病情決定，憑醫師開具的住院證，按制度辦理入院手續。由住院處通知病區。
2、病人經入院處辦理入院手續后入院，如病情需要應按排護理人員護送。
3、在護送危重病人時應密切觀察病情，注意保暖，防止輸液或用氧中斷。注意外傷者體位，以確保安全。
4、病房護士接到住院處通知后，應即準備床位和用物，對急診手術或危重病人，須立即做好搶救準備工作。
5、病房護士應向病人介紹住院規則及病房有關制度，協助病人熟悉環境。護士須及時測量病人的體溫、脈搏、呼吸、血壓，主動了解病人病情、心理狀態和生活習慣等。
6、由護士通知負責醫師檢查病人并及時執行醫囑。
7、急危重病人可以由急診科電話通知病區或手術室后直接進入病區（手術室）搶救或治療后，再補辦有關手續。
二、出院制度：
1、病人出院由主治醫師以上負責醫師決定，護士應將醫師決定的出院日期預先通知病人及其家屬，以便做好出院準備。
2、病區護士根據醫囑給病人辦理出院手續。
3、病區護理人員取得病人出院結帳清單后，協助其整理物品，并清點收回病人住院期間所用的醫院物品，將出院后需服藥品的處方、出院證明書交給病人或家屬。
4、做好衛生宣教及出院指導工作，主動征求病人或家屬對醫療、護理等方面的意見。
5、病情不宜出院而病人或家屬要求出院者，醫師應加以勸阻，如說服無效，應報上級醫師和科主任批準，并由病員或其家屬簽字，應出院而不出院者，通知有關部門或所在單位接回或送走。
6、護士要及時清潔病人床位物品，傳染病人用物需進行終末消毒，注銷各種卡片，整理病歷。
治療室工作制度
1、保持室內整潔，布局合理，做完一次處置都要隨時清理，每天空氣消毒一次，除工作人員治療患者外，其它人員不許在治療室內逗留。
2、各種藥品分類放置，標簽明確、明顯，字跡清楚，污染物與無菌物品應分別放置，消毒液應按時更換。
3、器械物品定數量放在固定位置，如有損耗及時補充，嚴格交接手續。
4、嚴格按無菌技術操作原則執行，進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。
5、激光、短波、穿刺等治療中使用的藥品、針劑和麻醉劑，均應嚴格執行三查七對制度，并詳細登記，嚴格杜絕醫療差錯、糾紛的發生。
6、進行各種治療時，須思想集中，認真執行操作規程及查對制度。
7、工作人員相互團結、相互協作、共同做好工作。
8、做好每天的統計工作。
換藥室工作制度
1、本室工作人員應熟練掌握換藥操作技術，了解傷口情況，動作輕柔，以保護健康的肉芽組織，保持引流通暢，保證換藥效果。
2、換藥室內各項用物、藥品應定點放置，定時清點和補充。
3、嚴格執行清潔消毒隔離制度及無菌操作規程，防止交叉感染。
（1）工作時衣帽整潔，換藥前洗凈雙手，戴好口罩帽子，每換藥1人用消毒水洗手1次，根據換藥人次的多少，每班換消毒水1—2次。
（2）室內應隨時保持整潔，空氣流通，光線充足，每日上下班前濕式打掃1次，每日用消毒水拖抹地面2—3次，開窗通風1次，每周大清掃1次，每月空氣培養1次，結果存檔備查。
（3）有菌物與無菌物嚴格分開放置，標記明顯，所有換藥用物（除繃帶外）均須保持無菌，注明滅菌日期，按規定及時消毒，非本室物品一律不得帶入室內，非本室工作人員不得進入。
（4）換藥用具做到一人一份，用后按消毒——清潔——滅菌的程序及時處理。
（5）換藥時堅持先換無菌傷口后換感染傷口的原則，凡感染傷口用后的物品要另行處理，其敷料要焚燒，室內要做消毒處理。
（6）浸泡器械的消毒液，每周更換2次，其容器每周清潔滅菌2次，各種敷料罐每日滅菌1次。
（7）無菌藥液（生理鹽水及其它藥液）開瓶后須注明日期與時間，超過1天后廢棄。
（8）污物桶隨時蓋嚴，每日傾倒1—2次，用消毒水浸泡，洗凈備用。
注射觀察室工作制度
1、要有高度的責任心和同情心，對病人一視同仁、態度和藹、有問必答。
2、各種注射均按醫囑執行，必須詢問過敏史，并按醫囑做好注射前的藥敏試驗。
3、嚴格執行查對制度；三查：備藥前查、備藥中查、備藥后查；七對：對編號、姓名、藥名、劑量、濃度、用藥時間和方法；一注意：注意用藥后反應。
4、檢查藥品質量，有無變質、渾濁、包裝瓶有無裂痕、藥品和無菌物品的有效期。
5、嚴格無菌操作規程，操作時應戴口罩、帽子，操作前應該洗手。
6、必備搶救藥品，器械放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。
7、保持室內整潔，每天定期做空氣消毒，紫外線消毒一小時。
8、使用過的一次性用品按處理常規進行銷毀。
治療室消毒隔離制度
1、室內清潔整齊，物品、藥品定點放置，無私人物品。
2、已消毒和未消毒物品，嚴格分開放置，柜內整潔，消毒物品有專柜專人負責。
3、消毒物品均用標記注有效日期，無過期包。
4、進行治療前徹底洗手、戴口罩帽子，一切操作嚴格執行無菌操作規范。
5、使用過的針筒針頭用2%戊二醛消毒液回抽拉開針栓吸入消毒藥液后，浸泡30分鐘。
6、一次性輸液器、針筒、針頭浸泡于2%戊二醛消毒液加蓋30分鐘后銷毀。
7、持物鉗盛于0.1%器械消毒液內浸泡，消毒液占罐2/3，并加蓋。
8、注射治療盤，止血帶每日治療結束后，用2%戊二醛消毒液浸泡30分鐘后洗凈備用。
9、室內臺面用2%戊二醛消毒液每日二次擦拭，地面用含1000mg/L有效氯的消毒靈拖地面二次。
10、治療室每日二次紫外線空氣消毒一小時，每月空氣培養一次，并有記錄，污物洗消后毀形銷毀。
11、CO激光手柄使用一次性薄膜手套套住，使用完后去除一次性手套，并用2%戊二醛消毒液擦拭。
門診導醫工作制度
1、門診導醫人員必須熟悉本院、本門診各科就診情況及常規開展項目情況，保證能正確引導病人就診。
2、導醫人員必須佩帶胸卡，做到儀表端莊，衣著整潔，必須準時上下崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3、要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫院概況、醫院設備及門診各科情況等。
4、經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查，為病人免費提供開水及一次性水杯。
5、見殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應主動接待，對用擔架抬來的急危病人，應立即協助送急診處理。
護士值班制度
1、值班人員應嚴格遵照醫囑和護士，對病員進行護理工作。
2、交班前，護士長應檢查醫囑執行情況和危重病員記錄，重點巡視危重病員和新病員，并安排好護理工作。
3、應建立交班本，交班人必須將病員總數、出入院、死亡、轉科、手術和醫囑及執行情況，常用毒劇藥品、急救品和其他醫療器械與用品是否損壞或遺失等情況，向接班人交待清楚后再下班。
4、交班前，在班護士應完成本班工作。
5、接班護士應詳細閱讀交班簿，了解病員動態，然后由護士長陪同重點巡視病員作床前交接班，交班者應給下一班做好必須用品的準備。
6、護理人員要做到：
（1）四輕：說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕。
（2）十不：不擅自離崗、不違反護士儀表規范、不帶私人用物出入工作場所、不在工作區吃東西、不接待私人會客和打私人電話（急事除外）、不坐私車、不打瞌睡或床聊、不與患者及探陪人員爭吵、不接受患者禮物、不利用工作之便謀私利；
（3）十不交接：
①衣著穿戴不完整不交接；
②危重患者搶救時不交接；
③病人轉科未處理不交接；
④皮試結果未觀察未記錄不交接；
⑤醫囑未處理不交接；
⑥床邊處置未做好不交接；
⑦物品數目不清楚不交接；
⑧清潔衛生未處理好不交接；
⑨未為下班工作做好用物準備不交接；
⑩交班報告未完成不交接。
住院醫師值班、交接班制度
1、病區實行早班集體交接班，每天早晨由負責主治醫師（或總住院醫師）或護士長召集全病區醫護人員及衛生員開晨會，由夜班護士報告晚夜班情況，醫師或護士長報告病房工作重點和注意事項，經管醫生提出新病人及重點病人之診療、手術及護理要點。交接班時必須衣帽整齊、注意力集中，交接班者在未完成交班前，不得離開病房。每次晨會不得超過半小時。
2、交班基本要求：
（1）醫師交班時，應寫好必要的記錄，危重病人應在床頭交接班。
（2）交接班時要求認真、仔細，交接班后發生的問題，概由接班者負責，不得推諉。
病房治療室工作制度
1、治療室必須隨時保持清潔，隨手關門。每日用消毒水做平面清潔2次，消毒水拖抹地面1~2次，抹**把等清潔工具要專用，每日開窗通風2次，紫外線照射2次，每月空氣培養1次，結果存檔備查。
2、工作人員進入室內應穿戴工作衣帽，操作及接觸無菌物品時必須先洗凈雙手，戴好口罩，每做完一次操作，用消毒水洗手或消毒毛巾擦手1次，治療臺在使用前后均要用消毒水抹1次。
3、除工作及治療患者外，其他人不許在室內逗留，一切私物均不得放于治療室內。
4、室內物品定位放置，用后及時補充及歸原，隨時保持整潔，無菌物品與有菌物要嚴格分開，標志明顯。
5、各類藥品分類放置，標簽清晰，毒、麻、限、劇、昂貴藥應加鎖保管，嚴格交接班。
6、所有無菌物品必須注明滅菌日期，超過1周未用者須重新滅菌，敷料貯槽等視其使用次數的多少，每天消毒1次。
7、所有消毒浸泡液配制要準確（備有量器），并隨時保持其清潔度與所需濃度，每周測定濃度1~2次，無菌容器及皮膚消毒瓶要隨時蓋嚴，每周清潔消毒1次，各浸泡容器應專用。
8、無菌持物鉗浸泡液每周更換2次，無菌藥液（如生理鹽水等）開瓶后必須注明開瓶日期與時間，超過1天不得再用（夏天及靜脈用藥不超過4小時）。
9、嚴格執行無菌操作規程，注射時堅持一人一針一管，不論單次或集體注射，均需用鋪有無菌巾的注射盤，盤內無菌巾每日更換一次，注射藥一律在治療室內抽吸。
10、嚴格遵守隔離消毒制度，防止交叉感染，一切物品用后按消毒——清潔——消毒的程序處理，污物桶隨時蓋嚴，每日傾倒2次，刷洗2次。
11、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故。
搶救室工作制度
1、參加搶救人員必須全力以赴，明確分工，緊密配合，堅守崗位，嚴格執行規章制度。根據情況及時給氧、吸痰、測量血壓建立靜脈、人工呼吸、胸外按摩等。
2、嚴密觀察病情，記錄要及時詳細，用藥處置要準確，對危重病人應就地搶救，待病情穩定后才能移動。
3、嚴格執行夜班制度，日夜班應有專人負責，對病情搶救經過及各種用藥要詳細交代，新用藥品的安瓿經二人核對后方可棄去，口頭醫囑執行時應加復核，及時與病人家屬及單位聯系。
4、搶救完畢，除做好搶救記錄和登記，消毒外并做搶救小結，以便總結經驗促進工作。
工作制度14
1.絕對服從上級
2.工作時間內一律不允許吸煙，隨地吐痰，不雅行為。.
3.出品要做到見單出品(特殊情況除外)。
4.絕對不允許外借吧臺任何酒水，未經允許不得隨便打開吧臺任何包裝成品物品。
5.出品要做到：出品快，質量優，數量準，必須在2-3分鐘完成。
6.果盤：大果盤要在8分鐘內完成，中果盤要在5分鐘內完成，小果盤要在3分鐘內完成。
7.在果房的吧臺一律配帶一次性手套工作。
8.不得擅離職守，上班時間的去向必須互相傳達。
9.對于存酒的檢查必須要嚴格。
10.上班時間一律用國語交談。
11.對其他部門員工要尊重，不得大呼小叫。
工作制度15
一、住宿人員必須服從舍長安排，如有不服從者，公司取消其住宿權利。
二、住宿人員必須每天清掃宿舍衛生，由舍長統一安排，如有不服從安排者，行政處罰一次10元。
三、嚴禁帶非住宿人員進入宿舍，謝絕親友來訪，如有發現一次罰款10元。
四、嚴禁亂吐亂扔，如有發現，一次罰款10元。
五、嚴禁浪費水電，如有發現，一次罰款10元
六、嚴禁破壞宿舍物品，如有損壞，自行負責。
七、凡是離職、開除的員工必須在兩天內搬離宿舍，否則后果自負。
八、凡是私自在外住宿的人員，如發生一切意外與公司無關。
九、凡是公司分配給其本人的住宿用品，如有丟失自行負責。
十、凡是進出不鎖門，造成經濟損失者，自行承擔。
十一、凡是在宿舍內打架、鬧事、喧嘩者一律取消住宿權利，造成的損失自行負責。
十二、不得私自進入別人的房間。
十三、凡是與外界勾結者，所造成的宿舍人員財產損失者，立即交公安機關處理。
工作制度16
（一）值班人員要提高自覺性，增強責任感，做到忠于職守、盡職盡責。
（二）節假日及平常值班的排列實行機關科以下工作人員輪流排列，值班時間是在正常作息時間下班后一小時內必須到崗，無特殊情況不得空崗或擅離職守，確需請假的要向帶班領導請示，帶班領導有事要提前安排值班人員做好值班工作，任何班次不得擅自安排輪流值班。
（三）值班人員要處理好來文來電，搞好交接，對因責任心不強造成的誤時誤事，要追究帶班領導及有關人員的責任。
（四）對來反映情況、辦理公務的，要問清事由，熱情接待，嚴禁冷硬橫的現象發生，值班人員要維護好值班室的衛生，保持整潔，不得出現臟亂現象。
（五）日常工作時間及下班后一小時的空余時間由辦公室值班人員按以上規定做好銜接。
工作制度17
學校的教研工作主要由校教科研中心負責，并由教導處共同指導各學科教研組和備課組組織教師開展教研活動。
一、教科研中心工作
1、學校設立教科研中心，設主任、付主任各一人，負責學校的教研工作。教研組長兼教研員。
2、學期初要制定本學期教研工作計劃，并及時檢查落實情況。期末寫出教研工作總結，不斷改進工作，逐步提高教研水平。
3、制定學校學科教研組和備課組工作要求和考評標準，并結合學校教研工作計劃、教研組和備課組活動計劃檢查和考評各組活動情況，及時對教研工作予以指導。
4、協助教導處制定教師教學常規要求和考評標準，定期檢查教學常規落實程度，有效地指導教學工作。
5、組織各種教學基本功比賽及各類型公開課和評課，加強教師教學基本功訓練，推動教改的廣泛開展。組織教師系統學習教育理論，學習先進的教學方法和經驗。組織教師研究新高考、新大綱、新教材。
6、組織青年教師“拜師學藝”活動，簽定師徒合同，檢查合同履行情況，評比優秀師徒，幫助青年教師全面提高自身素質和業務能力，盡快成為教學骨干。
7、教科研中心正、副主任要不斷改進工作作風，要認真參與教研組和備課組活動，掌握教研情況，針對性地指導教研；要堅持長期深入課堂聽課，直接了解教師的教學情況和學生的學習情況，與教師共商改進教研和教學的措施。
8、教學改革實驗是深化教育改革的重要組成部分，是教育領域中的科學研究。改革實驗前均須在相應范圍內組織有關人員進行可行性論證。改革實驗過程中必須遵循保護性原則：即使實驗不成功，也不能使實驗班學生的身心健康和學業受到不良影響。
9、組織教師結合教學工作實踐和教學改革的需要，選擇確定教學改革實驗課題，并善始善終地實施實驗計劃。在實驗中要以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導思想，要收集研究與課題有關的資料和信息，掌握所要研究問題的歷史、現狀和發展趨勢，要靈活采用觀察法、調查法、經驗總結法、行動研究法和個案法等科研方法。應及時推廣成功的教改實驗成果，不斷地有所發現、有所改進、有所提高、有所創新。
10、引導教師總結教育教學經驗和教訓，結合教學改革實驗認真撰寫教育教學論文，要求每位任課教師每學年至少寫一篇，并積極參加各級教育教研部門舉辦的教育教學論文征集評選活動。校教科研中心每年組織一次校級教學論文評選。
教學論文要求擬題新穎、論點鮮明準確、理論聯系實際、論據充實確鑿、論證邏輯嚴密，在吸收借鑒的基礎上有發展，在科學性的基礎上有創新。
11、聘請校內外的名人、專家、領導或有經驗的教師舉辦教育教學專題講座，請外出學習、培訓、參觀的領導和教師召開匯報會、談體會，疏通教研教改信息的交流渠道，學習先進的教育思想和教學方法，分析研究教育改革和高考改革形勢，更新教育觀念，聯系學校實際改進工作。
12、與教導處共同組織教師根據期中和期末考試結果對教學工作進行分析、研究、總結。
二、教研組工作
1、學校設立學科教研組，一般由同學科的教師組成，同學科教師人數過少的，可以由若干相近學科教師組成一個教研組。每個教研組設組長一人，教研組長要從政治業務水平高，作風正派，有一定威信，并有豐富教學經驗和組織能力的骨干教師中選拔任用。
2、學科教研組是教學研究的基層單位。學期初要制定本學期教研活動計劃，上交時間不得晚于開學后兩周。期末寫出教研活動總結。
3、教研組每兩周至少組織一次教研活動，每次活動時間不少于一小時，要認真詳細地做好活動記錄，以利于積累研究資料。要組織觀摩教學、聽課評課、經驗交流、專題討論等多種形式的教研活動，堅持經常性的相互聽課，教研組長每月至少聽本組每位教師一節課，其他教師每學期聽課節數為：教齡不滿一年的教師不少于20節，教齡在1至3年的教師不少于15節，其它教師不少于10節。
4、教研組要認真貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法令、規定，以及上級領導教育部門和學校的指示、規定，學習教育教學理論和專業知識，傳播交流有關教改的信息動態。
5、要加強學科教學業務管理，組織教師深入鉆研大綱、教材，搞好教學常規的各個環節。檢查評估教師的教學情況和學生的學習情況，及時進行教學質量分析。
6、堅持教學科研和教學改革實驗，進行教學思想、教學內容、教學方法、教學手段以及教學渠道和教學要求的改革，確定改革實驗項目，有改革實驗計劃、實施方案和檔案材料以及實驗總結、鑒定意見等。積極組織本組教師總結教學和教改實驗的經驗教訓，認真撰寫教育教學論文，帶領本組教師積極探索最優化教學模式，形成特色，成為優勢學科。
7、不斷提高教師的基本素質和教學水平，要有教師的業務學習進修計劃，通過互幫互學，以老帶新、以新促老等形式，提高教師的整體素質，強化基本功訓練，不斷提高教學能力和水平。
8、教研組長要關心本組教師的思想、工作、學習和生活，加強教研組的自身建設，及時向學校領導匯報教研工作情況，解決教研組的困難和實際問題；經常性地檢查了解本組教師教學常規各環節要求的落實情況；要多深入課堂了解教學情況，對教學質量的分析研究要經常化、制度化；要維護全組教師的團結協作，帶領本組教師求實創新，敬業奉獻，爭創市、區級優秀教研組。
9、教科研中心要定期和不定期地檢查教研組活動情況和活動記錄，并對教研工作予以指導和評估。
三、備課組工作
1、學校同年級同學科任課教師在2名以上的設立學科備課組，設組長一人，負責組織本組的集體備課。備課組長要從工作認真負責，教學經驗豐富的教師中選拔任用。
2、每周至少組織一次集體備課，每次不短于一節課時間。
3、學期初在備課組長的帶領下學習教學大綱，通讀教材，把握知識系統和結構，分析學生現狀，制定學期教學進度計劃。計劃存學校教導處、教研組長和個人處。
4、集體備課中一般是以單元或章節為單位集體研究教材和教學中的有關問題，制定“單元教學計劃”。教師要在“三備”（備教材、備學生、備教法）的基礎上，進行集體備課，落實“三定”（定時間、定課題、定中心發言人）、“五統一”（目標統一、重點難點統一、基本內容統一、作業統一、檢測統一），充分發揮集體智慧作用，改進教學方法，建立以老帶新，以新促老，相互切磋，共同提高的教研風氣。
5、備課組要充分利用群體力量，改進和完善電子化備課，研究合理運用現代教學手段的措施，統籌安排，分工合作，資料共享，逐步實現備課和課堂教學的現代化，提高教學效益。
6、要認真學習現代教育理論，深刻領會新大綱、新教材的精神實質，深入研究上好實踐課、勞技課、研究課、綜合課的教學方法，培養學生的動手實踐能力，綜合運用知識的能力和創新精神，全面和諧地提高學生素質。
7、要加強課外輔導，組織好課外小組，對差生組織課外補差小組，對優生和特長生組織課外興趣小組，擴大知識面，進一步提高能力，為發展特長創造條件。
8、備課組長要認真作好集體備課記錄。教導處、教科研中心和教研組長要定期和不定期地檢查集體備課落實情況和備課記錄，予以指導和評估。
9、期末各備課組寫出備課組工作總結，交教導處和教科研中心。
工作制度18
安全工作是學校工作的重中之重，全體教師務必高度重視，以確保學校教學秩序的正常進行。
一、班主任和科任教師必須嚴格履行《班主任職責》和《任課教師職責》，為人師表，教書育人；
二、教師要以《守則》、《規范》、《學生安全十不準》、《未成年人保護法》、《交通規則》等為依據，做到經常宣傳講解，不厭其詳、不厭其煩，并作好督促、檢查工作、；
三、教師應尊重學生人格、尊嚴，不得體罰、心罰學生，任何情況都不得把學生排斥在教室外，或者停學生的課，如發生學生重傷甚至更嚴重的后果事件，當事教師除按上級有關法律規章處罰外，一切經濟責任由當事教師承擔；
四、教師要按時上班、準時上崗，上課期間發生的安全事故由上課教師負責處理，如教師不在崗造成的事故由該教師負責，教師在放學后不得把學生留在教室不管，否則一切后果由當事教師負責；
五、班級應嚴格按學校規定收費，教師不得自立項目收費，更不得向學生罰款和向學生收紀律保證金，以免造成安全事故；
六、全體學生都應按學校規定參加“學生意外傷害保險”，如發生安全事故，應及時辦理有關保險給付手續；
七、教師要和學生共同搞大掃除，教室后窗由教師打掃，打掃衛生一定要注意安全，要按時放學，教育學生不在路上逗留，應按時返家，注意交通安全；
八、門衛治安員負責正常教學秩序的維護，嚴格遵守其職責，避免事故的發生；
九、如發生重大事件，教師應及時報學校，再由學校報上級協同處理。
工作制度19
一、 按時參加政治業務學習，關心國家大事，記好學習筆記和心得體會。
二、 嚴格遵守四項承諾，樹立良好形象，為人師表，開展“五比五看”活動，爭創一流工作。
三、 遵守工作紀律，按時上班、下班，不遲到、早退，不無故缺課曠工，有事要請假。
四、 工作期間不得酗酒、鬧事、閑談而影響正常工作。
五、 團結同志，模范工作，服從領導安排，協調領導工作，能積極向學校提一些合理化建議。
六、 定期召開家長會、家長匯報會，堅持家訪制度，交流意見，做好差生轉化工作。
七、 早操、課間操、站隊放學以及升降國旗時全體教師必須按時參加。
八、 認真備課上課，嚴禁無教案授課；批閱作業要認真細心，后進生作業要面批，及時講解難題，把好單元檢測關。
九、 經常在各科教學中滲透思想教育，行為道德規范、紀律衛生、安全法制教育、良好行為習慣的養成教育。
十、 禮貌待人，尊重他人，熱情接待來訪群眾和上級指導檢查工作人員。
十一、 關心愛護學生，不得體罰或變相體罰趕走學生，不向學生亂收費。
十二、 自覺主動做好校內外一切事務性工作和其它活動，發揚“見到油瓶人人去扶”的優良傳統。
十三、 厲行節約，反對浪費。注意節約各種辦公用品、節約用水。
十四、 嚴禁教職工或其他非工作人員在校園內打麻將、賭錢、搞封建迷信活動。
十五、 工作善始善終，有頭有尾，爭先恐后。
工作制度20
以人為本，安全重于泰山，為了確保我校師生生命財產安全，避免各種安全事故的發生，特制定以下制度：
一、學校成立安全領導小組，組長劉校長，副組長韓主任，組員為各班班主任。
二、學校設立安全辦公室，負責制定安全工作計劃，確定學校各重點部位安全責任人，學校24小時老師值班分工，明確責任紀律及獎懲辦法。
三、學校工作必須把安全工作擺入重要日事議程，定期或不定期排查消除學校安全隱患。
四、學校定期不定期組織師生學習安全知識，學生辦手抄報、墻報等各種形式的活動，提高師生安全意識，掌握安全知識，提高生存能力。
五、學校每位教師，必須把學生安全放在一切工作的首要地位，開展教學和課外活動時必須把安全工作考慮進去，制定周密的計劃并認真付出實施。
六、學校教師24小時值崗，必須嚴守崗位，不得缺席。如果有特殊情況須指定專人頂崗，如果出現安全事故，仍處理當天值班人員，并追究頂崗人員的責任。
七、值崗老師要嚴格履行交接班手續，做好各項記錄。值班時間內，認真負起責任，排查消除隱患，處理安全事故，遇到重大安全事故及時上報。
八、值崗帶班人員，一定要帶好班，督促監察本班值班情況，屬于工作疏忽造成的，在追查值班老師責任的同時要追查帶班領導的責任。
九、凡值班時間不到崗的，學校檢查一次扣3分，受到鄉、縣領導點名批評處理的或出現事故受到批評處理的，一票否決，暑假排名次時，排到后邊。
此安全制度從制訂宣布之日起執行。
工作制度21
為進一步加強和規范值班工作，完善值班制度，保證學校各項工作正常運行，根據上級安全保衛工作精神，結合我校實際，制訂本制度。
1、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學校上下聯絡暢通，下情及時上達，上情及時下傳，及時掌握校內外動態，提高辦事效率，為學校發展服務。
2、值班工作的任務：
實行24小時晝夜值班，確保周末、節假日、晚間有專職人員值班；負責上下公務電話聯系；處理急文要電和突發事件；辦理重要內外活動報告、主要領導干部外出請假報告；受理領導交辦事項。
3、值班工作處理問題的原則：
（1）嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策。
（2）屬應該辦理的，要及時辦理,較大的事項應及時向領導匯報。
（3）各種自然災害、重大事故等突發事件，按照預案做好各項應急處理工作。
4、值班工作程序：
（1）做好記錄。對來往的電話、接待的公務、校內情況和領導交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節，應逐句核實。
（2）匯報請示。對上級機關的電話指示、通知應填寫《電話記錄》，并根據規定程序辦理。遇有突發性事件，應及時報告值班領導，并按值班領導指示，抓緊做好應急處理工作。
（3）督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結果，值班人員也應督促催辦，并將了解的情況及時向主管領導報告。
5、值班工作人員守則：
（1）值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結合，休息日和國定節假日白天由學校安排人員輪流值班，并有領導帶班。
（2）值班人員應具備良好的政治、業務素質，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務意識，熟悉學校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設備。
（3）承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領導交辦的事項，要認真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。
（4）遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應由其他值班人員替班，并報值班領導同意。
（5）工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發揮積極性、主動性和創造性，遇到突發事件，要發揚不怕疲勞、連續作戰的精神。
（6）對經辦的事要認真負責，一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成，注重質量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。
（7）處理重大突發事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準確。
（8）要嚴格遵守保密規則，不準向無關人員泄露值班工作中的機密事項。
6、值班工作領導：
（1）為加強對值班工作的領導，學校要有一位領導分管值班室工作，并做到值班工作“五落實”(值班人員、時間、地點、電話和制度落實)。
（2）建立領導干部值班制度。在節假日，領導值班應排出名單和值班地點、聯系電話、傳呼或手機號碼。遇有突發事件，各級領導要在各自職責范圍內認真進行應急處理，值班領導特別要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災工作，保持上下聯系，及時掌握全面情況。如發生通訊中斷，與上級失去聯絡時，應采取應急措施，主動派人及時向上級請示匯報。
（3）要從政治上、思想上、工作上、生活上關心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調動他們的積極性。并使值班人員既相對穩定，又及時交流。
工作制度22
為貫徹落實中央、省、市、縣有關減輕學生過重的課業和經濟負擔的有關規定，有效遏制學生負擔過重現象，鞏固現有的減負工作成果，保證素質教育的順利實施，特制定我校“減負”工作制度如下：
一、 嚴格執行作息時間，控制學生在校時間。小學生不超6小時（午休除外），早8：00上課，下午3：30前保證學生離校。
二、 嚴格執行“義務教育”階段的收費制度，不加重學生家長的經濟負擔，除學校統一訂書外、本資料等，任何人不準私自組織購、訂圖書、復習資料等材料。
三、 取消百分制，實行等級評價制、學生能力采取比賽、抽測等方式進行。
四、 嚴格執行《吉林市普通小學教學管理規范》關于作業的規定：作業內容做到有針對性、靈活性、多樣性、實效性，不留重復作業和懲罰性作業；做到一、二年級不留書面課外作業，三、四年級作業時間不超40分鐘，五、六年級作業時間不超60分鐘，六年級作業總量不超６０分鐘。初中課外作業不超1.5小時。
五、 不準給學生排名列榜，不允許給學生下達分數指標或施加壓力，公正對待每一名學生，不冷落、歧視差生，不體罰、變相體罰學生，做到文明施教。
六、 不準占用節假日、雙休日給學生集體不可或提前上課。保證學生有足夠的休息時間和自主活動時間。
七、 任課教師在課堂教學過程中，要給學生留有更多的研究和討論時間，各科教師必須強化學科德育滲透，杜絕教學內容的繁、難、雜、偏及題海訓練等做法。
八、 不準讓學生家長為自己辦私事，更不準侮辱、體罰、變相體罰學生
工作制度23
一、按照教學計劃，開足開齊體育課時。
體育課是“落實陽光體育運動”、實現學生“每天一小時體育鍛煉”的有效途徑，教師不得以任何理由隨意停開、少開和擠占體育課時。具體時間要求為：1—2年級每周4節體育課，3—6年級每周3節體育課。
二、在沒有體育課的當天，安排一節體育活動。
內容、地點，由教師（體育教師、班主任和輔導員）組織實施，教導處在“查課中記錄”活動內容。具體時間要求為： 1—2年級每周1節、3—6年級每周2節（安排在下午2:40——3:00活動20分鐘），教導處每學期對各班級具體活動時間做好安排。
三、統籌安排，做好各項體育工作。
1、課間操、眼保健操對促進青少年學生身心健康發展，具有重要作用，每天的課間操應做到形式多樣，內容豐富，質量和效益高，讓學生喜愛參與、樂于參與，達到愉悅身心、強身健體的目的。我校在上午第二節課下課統一安排學生大課間活動。時間為40分鐘（包含眼保健操時間），內容以眼保健操、廣播操、體育活動、自編操構成。
2、堅持學生體育競賽制度，做到小型多樣、定期開展與經常性相結合。每學年召開1次全校大型運動會，乒乓球、跳繩等至少6次小型體育比賽，學生參與面應達到百分之九十以上。
3、全面實施《學生體質健康標準》。加強對學生的體質監測，落實好測試儀器設施，加強培訓，熟練、正確地掌握操作方法，科學地使用測試儀器。要求測試率達到100％，合格率達到97％以上。
4、校內校外相結合開展群眾性體育活動。提昌布置家庭體育作業（如：學生每天踢100次毽子，做一分鐘仰臥起坐，跳一分鐘繩）等體育鍛煉。家庭體育作業是學生在校參加體育鍛煉的延續和補充，加強與家長的溝通，取得家長的支持和配合。
5、努力建設“乒乓球”特色學校。體育課中后15分鐘為乒乓球技能訓練時間，體育教案中要備出每節課的訓練內容和方法；編排大課間“快樂乒乓集體舞”激發學生興趣，并不斷強化動作的規范性；開設“乒乓名將”走廊文化，拓寬學生視野；利用體育課、德育課、比賽、少年宮活動等滲透理論知識、鞏固訓練成果。
四、 加強組織領導。
1、成立以校長為組長的體育工作領導小組，把學校體育工作真正擺上議事日程，明確校長為學校體育工作第一責任人，負責學校體育工作宏觀調控。學校業務領導、班主任、體育教師和其他任課教師都要各司其職，共同關心每一位學生的健康成長。
2、加大經費投入。學校的公用經費要按一定比例專項用于學校的體育工作，并做到與公用經費同步增長。進一步改善學生體育活動場地設施，要根據國家安全質量標準和體育場地器材配備目錄配足配齊體育器材。要維護并使用好體育場地器材設備，提高場地器材的使用效益。
3、加強學校體育安全保障。要加強對師生的安全教育，對體育教師安全方面的培訓和對學生的校園安全教育要常抓不懈。完善學校體育設施、體育課程和活動和各項管理制度，保證體育設施的配備質量，明確安全責任，制定安全措施，做好防范工作，確保師生安全。要建立校園意外傷害事件應急處理機制，積極為學生購買意外傷害保險，為學校處理好意外傷害事件提供必要保證。
工作制度24
（一）服從學校黨組織和上級團委的領導，按時參加有關會議，及時傳達上級指示精神，貫徹執行上級團委和學校的決議，團結帶領廣大團員青年完成各項任務。
（二） 組織團員青年學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，學習黨的路線、方針和政策，學習科學、文化和業務。
（三） 抓好團員青年的“五愛”教育、四項基本原則教育、革命傳統教育和共產主義理想教育。
（四） 了解和反映團員青年的思想和要求，維護他們的權益，關心他們的學習、工作和生活，依法保護青少年，成為團結青年的核心。
（五） 根據學校和上級團委要求，根據青年特點，結合形勢和重大節目，組織好各種文化、娛樂、體育活動。
（六） 做好學校的宣傳工作，辦好板報、墻報，辦好廣播，表彰好人好事，批評不良風氣。
（七） 負責學生校外活動，組織團員、青年參加有益的社會活動，重點抓好學生的社會實踐教育。
（八） 抓好支部建設，發現典型，培養典型，適時召開經驗交流會，推動學校團的工作。
（九） 做好組織發展工作，及時培養進步青年，辦理團員轉入轉出手續及超齡團員離團手續。
（十） 堅持“一課三會”，執行團的紀律，督促團員切實履行義務，發揮先鋒模范作用。
（十一）制定大隊工作計劃，隊日活動安排，抓好隊的管理和考核。
（十二）完善團內管理，實行嚴格考核，實現管理工作科學化、制度化、規范化。
工作制度25
為了加強學校的衛生工作，監測學生健康狀況；對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣；改善學校衛生環境和教學衛生條件；加強對傳染病、學生常見病的預防和治療，進一步提高學生的健康水平。保證學校有一個優美、清潔、衛生的環境，師生有一個文明，舒適的工作、學習氛圍，特制定管理制度如下：
一、建立學校衛生工作領導小組網絡。
校長為組長，下設分管領導具體負責，各年級組長為組員，定期召開學校衛生工作會議，指導、研究學校衛生工作，解決學校衛生工作中出現的實際問題。
二、積極開展健康教育。
充分利用學校櫥窗、板報、廣播、校園網大力宣傳、普及衛生科普知識，使師生達到健身的目的；提高健康教育課的教學水平，做到“六有”；加強體育鍛煉，提高學生自我保健意識和能力，培養學生良好的衛生習慣和樹立良好的衛生行為規范。
三、實行學校環境衛生工作崗位責任制。
每日進行衛生巡視，做好教室與衛生區的保潔，認真填寫衛生檢查記錄。每周進行一次全校性的衛生大掃除，并開展學校衛生工作的檢查評比。
四、保證學生兩操、兩課、一活動的質量。
認真貫徹執行“兩個條例”，學生每日學習時間不超過6小時，睡眠時間不小于10小時，體育鍛煉，活動時間不少于1小時，堅持兩操、兩課、一活動，并保證其質量。
五、抓實學生常見病的防治工作。
對學校學生的常見病、多發病切實做好防治，主要對近視、齲齒、沙眼、貧血和營養不良、肥胖的六病防治等。
六、細致做好學生傳染病的防治工作。
對學生傳染病的防治，要積極配合防疫部門對學生做好防治、宣傳工作，力爭做到早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
七、認真完成學生每年的一次體格檢查。
對體檢中發現有各種疾病的學生，要下發體檢復查通知單及時進行復診和給予治療，開展學生生長發育的各項指標的統計、分析、對比、評價等調研工作。
八、加強衛生室的建設。
按照“學校衛生工作條例”的要求，配備相應的醫務衛生人員和設備，充分發揮衛生室的職能作用；做好“藥品器械帳目”，“師生健康檔案”的管理工作，確保學生身心健康。
九、完善學校食堂衛生的管理制度。
堅持從業人員定期體檢，在工作中統一著裝；食堂的食品必須有衛生合格證，有固定的廠址、廠家，保證進校食品的安全衛生，保證師生健康。
十、 弘揚 紅十字會的宗旨和“十六字”精神。
積極貫徹執行“中華人民共和國紅十字會法”，建立健全基層紅十字組織，發展紅十字會員，開展“5.8”世界紅十字會紀念日活動，組織學生進行衛生救護、包扎止血，小傷小病的處理及衛生知識的培訓。
十一、健全學校衛生工作檔案。
對衛生工作要建檔立卷，做到系統化、經常化、規范化，并對檔案進行科學化管理。
工作制度26
1.自覺執行學校的規章制度，嚴肅各項工作紀律。積極向各項工作提合理化建議，支持學校各項工作的順利開展。
2.辦公時間集中思想和精力，保持室內安靜，不影響他人工作、學習，不上網聊天、聽視頻、外出等與工作無關的事。
3.教師不得與家長或校外人士在校園內發生口角和大聲喧嘩，如有特殊情況及時上報當日值班領導。
4.空課時間，不串辦公室，認真備課學習，要不斷提高個人思想和業務素質，不拉幫結派，撥弄是非，搞不團結。
5.教師中午不喝酒、不打牌，注意觀察學生紀律，進行培優補差工作。
6.教師在校內不騎車，認真做學生的表率。
7.準時參加學校組織的學習和其它活動，圓滿完成學校布置的各項工作。
8.以校為家，愛護公共財務，損壞或丟失學校財務自覺照價賠償。
9.尊老攜幼，助人為樂，正確處理好同志間關系，用于開展自我批評與批評工作。
10.教師維護學校聲譽的義務，不準做有損于學校聲譽的行為和事情，說有損于學校聲譽的話。
11.尊重學生人格，不體罰（或變相體罰）學生，不諷刺學生。
12.上課不吸煙、會客、接打電話，不坐著講課。衣著得體，不穿奇裝異服。
13.學校對教師遵守工作制度情況經常進行不定期檢查，并公布一次檢查結果，檢查結果與期末考核和教師評先評優掛鉤。
14.要圓滿完成家訪工作以及學校交代的各種臨時性工作。
15. 上班時間上做到“四準”：準時到校、準時進教室、準時上課、準時下課。
16. 認真做好自己辦公室的衛生值日工作，保持辦公室公共衛生以及個人物品衛生的整潔；與辦公室同事相互尊重，維護人際關系和諧。
17. 教師要學為人師，行為示范，用自己高尚的人格和模范的行為教育學生，時刻注重自己的言行（特別是身教重于言教）。
18.校園公德規范
（1）大會、小會做到準時參加，認真聽記、認真參與，不講閑話。
（3）愛護學校公物，節約水電。
（4）學校集體性外出活動，要自覺遵守外出活動紀律。
（5）學校突擊性任務，要主動關心、支持、配合。
工作制度27
一、在科主任領導下，負責本科的醫療、培訓、宣傳、講座工作。
二、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫囑并檢查執行情況，同時還要做一些必要的檢驗和檢查工作。
三、書寫病歷。按要求認真書寫門診登記本（病歷）。一律寫上主訴，其他部分可簡寫或以斜杠劃掉，并簽上全名備查。
四、掌握病員的病情變化，根據病情調整治療方案，診斷及治療上的困難及時間向科主任匯報或提請會診。
五、認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢查醫療護理及治療質量，嚴防差錯事故。一旦病員發生醫療事故或其它重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。
六、認真學習掌握本專業的先進醫學科學技術，積極開展新技術、新療法在臨床上的應用。
七、及時了解患者的思想狀況，征求患者對醫療護理及治療工作的意見，做好患者的思想工作。
八、醫師有幫助指導助理醫師完成治療的責任。
工作制度28
一、目的
及時、迅速、有效搶救病人的生命，使重危病人轉危為安，提高搶救成功率。
二、適用范圍
急、危重病人的搶救。
三、要求
2、醫生未到以前，護理人員應立即監測生命體征，根據病情及時給予吸氧、吸痰、建立靜脈通道，必要時立即行人工呼吸和心臟按摩、配血、止血等，并為進一步搶救作準備。
3、根據病情可設特別護理，嚴密觀察病情和搶救效果。
4、嚴格執行交接班制度和查對制度，對病情變化、搶救經過、各種用藥等詳細交接，記錄要及時詳實。口頭醫囑在執行時，應加以復述。所有藥品的空安瓿經兩人核對后方可棄去。
5、搶救器材及藥品必須力求齊全完備，基本搶救藥品(包括搶救車上藥品)應全院統一編號，定位放置、定量貯存，定人保管，每班檢查，用后隨時補充。
6、護理人員必須熟練掌握各種器械、儀器性能及使用方法，搶救物品一般不外借，以保證應急使用。
7、搶救車各部位標記清楚，搶救物品、器械、藥品按規定位置放置。
8、做好病人與家屬的解釋及安撫工作，必要時與單位聯系。
9、做好搶救、登記及搶救后的處置工作。
工作制度29
第一章 總 則
第一條 為樹立公司整體形象，加強和規范企業管理行為，造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業持續、穩定、健康發展，依據國家有關規定，結合本公司實際，特制定本管理制度。
第二條 本規章制度包括行為規范、招聘、培訓、獎懲、人事變動等一系列有關人事活動和程序。
第二章 行為規范
第三條 員工的權利;
(一)享受法律賦予的公民權利;
(二)享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;
(三)對違法亂紀的人或事進行制止和舉報的權利。
第四條 員工的義務
(一)自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;
(二)自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業道德、愛崗敬業、忠誠企業形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運;
(三)自覺遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息;
(四)以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記章約，杜絕浪費;
(五)員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。
第五條 請假：
(一)事假、病假：員工因事請假，須事前向所在部門辦理書面請假手續，一天以下(含一天)由部門批準;二天以上(含二天)由主管部門領導批準，報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現均作曠工處理或解除勞動合同。
(二)員工因病不能上班，應及時通知公司，二天以下(含二天)由部門批準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準，并做好備案。上班后應出示醫院證明，連續病假超過三個月以上，依據《勞動合同法》第四章、四十條、第一款規定辦理。員工病假期間，不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現，均作曠工處理或解除勞動合同;
(三)工傷假：因公致傷、致殘者，憑醫院證明消假。員工工傷，須經所在部門證明，公司安全生產領導小組調查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷期間發給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療
養期間，不得從事第二職業，一經發現取消工傷待遇。
第六條 勞動紀律：
(一)公司執行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時;
(二)公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班，不得遲到早退;
(三)公司員工必須遵守考勤制度，由專人負責考勤;
(四)考勤人員必須嚴格把關，不得徇私舞弊，如有發現扣除當天工資;
(五)中途離開公司，須憑中途離開準假單，報考勤人員登記后離廠，否則作早退缺勤處理;
(六)無故缺勤作曠工處理，連續曠工三天以上或全年累計十五天以上者，解除勞動合同;
(七)庫場內嚴禁吸煙;
(八)時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業務接待除外);
(九)工作時間不準擅自離開工作區域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺;
(十)上班時間佩帶胸卡，按規定必須穿工作服或其他勞動防護用品; (十一)公司員工必須無條件服從所屬部門、負責人在其職權范圍內的工作調動管理，不服從調動分配和管理的，分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。
第七條 文明生產：
(一)按公司生產現場管理考評細則要求，搞好文明生產。做到工后場地清，地面無雜物，保持庫場內道路通道暢通無阻，搞好包干區環境衛生和綠化;
(二)愛護公司財物，不準任意將公司的財物占為已有，嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物;
(三)員工之間要團結友愛、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;
(四)嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德;
(五)嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴禁在廠區內賭博、斗毆等違紀違法行為。
第三章 招 聘
第八條 公司聘用人員，是公司根據生產、經營以及對相關專業人員的需要，而對外進行一種招聘的用工行為， 聘用人員，應按聘用程序審核、審查、核定，合格后方可聘用。應辦理求職登記手續，并交齊如下資料：
1、身份證復印件;
2、學歷證明和職稱證明;
3、一寸免冠照。
第四章 培 訓
第九條 公司員工培訓工作，由公司統一歸口管理，各職能部門密切配合下進行。
第十條 根據企業生產、經營、管理的需要，提出主管專業技術、管理人員的培訓計劃和要求，報公司總經理審定后組織實施。
第十一條 各部門根據公司生產、經營、管理的需要，制定年度員工培訓需求計劃，并報公司總經理審批、備案。
第十二條 對于計劃外培訓項目，各有關部門在組織實施前，需將追加培訓項目計劃報公司總經理審批后備案。
第十三條 堅持“先培訓，后上崗”的培訓制度。新錄用的員工、轉崗的員工、新設備操作人員，必須先經過培訓，經考核具備崗位所需基本條件，并取得上崗合格證書后，方可上崗。
第十四條 各類培訓，無論外委培訓還是內部培訓，必須進行培訓有效性評價,以保證培訓的有效性、保證員工技能的提高。考核成績記入員工培訓檔案，考核成績不合格進行再培訓，外委培訓人員考核不合格，培訓費用自理。
第五章 人事變動
第十五條 部門主管調動審批程序
部門主管的調動由總經理提出，董事長批準后方可調動。
第十六條 部門之間員工調動審批程序
根據工作需要，用人部門主管提出用人需求，填寫《用人申請表》，報送總經理，總經理與用人部門主管及主管經理協商擬定人選。
第十七條 部門內部員工調動審批程序
部門內部員工崗位調整(包括臨時借調3個工作日以上及試崗)由部門主管提出，經主管經理和總經理審核，總經理批準后，由該部門主管做好備案。
工作制度30
1、 目的
為進一步規范物流公司員工行為，維護公司正常的工作秩序，提高企業執行力和核心競爭力，特依據集團公司的相關規定制訂本條例。
2、適用范圍
公司所有職級的正式合同工、試用期合同工及勞務派遣員工。
3、原則及定義
3.1公司本著提高工作效率、降低成本的原則，實行處罰與教育相結合，引導員工自覺遵守公司各項規章制度，規范員工的日常行為。
3.2公司對員工的各項處理決定應當公開進行，但涉及到個人隱私及公司商業機密的除外。
3.3公司對員工違紀處罰應在查清事實的基礎上，根據情節輕重，由公司相關職能部門依據本辦法進行相應的處罰。
3.4員工對公司的處罰決定有陳述、申辯的權利。若員工對所受懲罰存在異議，應于接到處分決定后3日內向綜合部提出書面申述意見，也可直接向上一級部門申述。
3.5員工對管理人員的違規管理，可向上級部門檢舉。
4、流程
4.1員工符合獎懲標準需進行獎懲者，由受獎懲員工所在部門依據該員工的需獎懲情況填寫“獎懲申請單”，書面向上級部門提出獎懲本部門職工的建議。
4.2物流公司綜合部對受獎懲員工所在部門填寫的“獎懲申請單”及提出的建議，進行審核后向集團公司上報，經集團公司批準后實施。
4.3獎懲申請批準后由物流公司登記、存檔，三級、四級獎懲同時進行通報。
5、獎罰方式及等級
5.1獎罰方式分為：通報表揚(批評)、經濟處罰、辭退
5.2員工獎勵分為四個等級：
一級： 表揚
二級： 嘉獎
三級： 記功
5.3員工懲罰分為四個等級
一級： 批評
二級： 警告 處罰20元 處罰30元
三級： 記過 處罰80元
四級： 記大過
6、行政獎勵標準
6.1公司員工有下列事跡之一者，給予表揚。
(1) 品德端正，工作努力，能適時完成特殊或重大交辦任務者。
(2) 維護團體榮譽，有具體事跡者。
(3) 熱情服務，好人好事有具體事跡者。
(4) 有其他功績，足為其他員工楷模者。
6.2公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎。
(1) 對于公司管理，提出具體方案，經執行有成效者。
(2) 節能降耗有成效者。
(3) 遇有災變，勇于負責，并處置得當者。
(4) 檢舉違規或損害公司利益之案件者。
(5)具有其他較大功績，足以表揚者。
6.3公司員工有下列事跡之一者，給予記功。
(1) 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救減少損失者。
(2) 保護公司財產安全，冒險執行任務，確有實際功績者。
(3) 維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
(4) 具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
6.4公司員工有下列事跡之一者，給予記大功。
(2) 創新發明方面，對公司確有重大貢獻者。
(2)一年內記功三次者。
(3)具有其他特殊功績者。
7、行政處罰標準
7.1公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。
(1) 工作時間內擅離工作崗位者或躺臥、睡覺者。處罰300元
(2) 因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。
(3) 無故不參加公司安排的培訓課程。
(4) 浪費公物情節輕微者。
(5) 檢查或監督人員未認真履行職責者。
(6) 衣冠不整，未按要求穿戴整潔工作服者。
(7) 語言不雅及其他不良行為影響公司形象者。
7.2公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。
(1) 因疏忽導致設備或物品材料損壞或傷及他人者。
(2) 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(3) 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取私利者。
(4) 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(5) 未經允許，在中午時間喝酒者。
7.3公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。
(1) 擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。
(2) 泄漏公司商業機密者。
(3) 遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。
(4) 擅自變更工作方法導致公司蒙受重大損失者。
(5) 拒絕聽從主管人員合理指揮者。
(6) 違反安全規定措施導致公司蒙受重大損失者。
(7) 造謠生事，散播謠言導致公司形象嚴重受損者。
(8) 未經允許參加合作單位(如汽車修理廠等)宴請者。
7.4公司員工有下列情形之一，導致嚴重后果，經查證屬實者，除追究經濟責任、刑事責任外，報經主管部門核準，給予辭退解除勞動合同：
(1) 受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損失者。
(2) 違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。
(3) 無正當理由曠工滿十五日者。
(4) 經常違反公司規定屢教不改者。
(5) 依合同約定調派工作，拒絕接受者。
(6) 組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴重擾亂公司秩序者。
(7) 利用公司名義招搖撞騙，導致公司名譽蒙受重大損害者。
(8) 以權謀私，收受他人賄賂，給公司造成經濟損失者。
(9) 在公司內外打架斗毆、聚眾鬧事，對公司聲譽造成惡劣影響者。
(10) 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。
(11) 蓄意損壞公司車輛等財物者，故意泄漏公司商業機密，致使公司蒙受損害者。
(12) 發生重大投訴事件，在社會上造成嚴重負面影響者。
(13) 對投訴人打擊報復者。
(14) 偷竊公司(如偷油等)或他人財物者。
(15) 以批發價截留卷煙、倒賣假煙，截留煙款，違反煙草公司規定者，導致嚴重后果，經主管部門核查屬實者。
(16) 因過失或違規操作，發生重大交通事故責任者。
(17) 違法犯罪，觸犯刑律者。
7.5一人有兩種以上違規違紀行為的合并執行。
7.6二人以上共同違反本條例的規定，根據情節分別處罰。
7.7教唆、脅迫、誘騙他人違規違紀的，按其所教唆、脅迫、誘騙的行為導致的后果進行處罰。
7.8部門違反本條例的，處罰直接責任人;由部門主管指使的，同時處罰該部門負責人。
7.9員工違紀有下列情形可從輕處罰或免除處罰
(1)情節特別輕微的。
(2)主動承認錯誤、配合相關部門調查并及時改正的。
(3)因他人脅迫或誘騙的。
工作制度31
一、工作內容
1.負責管理訂單中心接收、審核、打印、分發和處理訂單的整個流程。
2.負責各個區域客戶問題和投訴的處理和根據及跟進。
3.負責管理各類相關報表的制作。
4.執行上級關于客戶的服務與運作指令。
5.每天早上九點及下午四點各跟蹤貨物在途信息一次，信息必須準確;如貨物已到達，則發短信并致電客戶收貨點查詢到貨情況(到貨時間、貨物好壞、送貨駕駛員服務態度、簽收人等)。
6.遇到貨物運輸中突發情況或收貨有異常則及時記錄并告知客服主管與業務員，自己能處理的自己處理，處理不了一定要反映到客服主管與業務員。
7.月底審核托運站回單運輸費用后與托運站進行對賬，有異常情況及時反饋客服主管及業務員。
8.收集與反饋客戶的意見
9.完成上級交辦的其他事務。
二、了解客戶
1、 了解客戶所發貨物的性質(指：貨物品名、數量、重量、方數、是否危險品、目的地)
2、 了解客戶發貨物的要求(指：貨物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其他要求)
3、 了解貨物到貨時間(指：客戶要求所發貨物必須在什么時間到達客戶處)
三、客服崗前培訓
1、語言
聲音一定要甜美，說話語氣一定要溫和婉轉，禮貌用語：您好，請稍等，不好意思，謝謝等
2、形象
個人形象很重要，一律不得涂指甲油穿著暴露服裝，頭發不得太凌亂，不得影響工作形象。要統一著裝公司制服。
3、禮儀
站坐必須有禮儀形象，在辦公室內不得亂靠亂躺，招待客人一定要熱情大方，端莊，行為舉止一定要得體不得做夸張舉止，不得與人在辦公室打鬧嬉戲等
4、行為
客服是為客戶服務也是公司的形象大使，不得泄露本公司內部保密事宜，更不能打擊公司人員與其外部公司聯合破壞本公司的形象及業務往來。
5、態度
工作一定要認真，一定要多思考，多反思，多為客戶著想，做好每件事情，多站在客戶角度去處理所遇到的每個問題，多以公司利益為重。
工作制度32
一、指導思想
"辦讓人民滿意的教育"是時代的呼喚與要求。教育，從來沒有像今天一樣倍受社會和家庭的關注。構建家庭、社會、學校"三位一體"的立體教育網絡，有機整合學校、家庭的教育資源，形成教育合力的工作也成為我們每位教師應該關注的問題。
在新的歷史時期，人與人之間溝通信息、融洽感情的方式也越來越呈現出多樣性的特點。我們可以根據每個家庭的具體情況和家校聯系的具體目的，有選擇性地利用電話、網絡、書信或登門拜訪等多種形式進行有效的家校溝通，和家長溝通信息，融洽感情，協調統一教育思想和教育方法，使我校的學生都能接受良好的教育，充分享受快樂的童年，身心得到健康、和諧的發展。為此，學校完善了原有的家訪制度，以進一步規范家訪行為。
二、家訪時機
班主任作為學校各種教育力量的協調者，對學生的學習、生活等都會產生巨大的影響，為此班主任在一學年內應該家訪學生家庭一次，各任課教師應該根據自己的教育教學情況，有選擇地對部分學生家庭進行家訪。
1、當班主任或任課教師走馬上任時，對班級中的部分學生進行一般性家訪，了解學生的家庭情況，了解家長對待子女的態度和教育方法，為子女提供家庭教育條件等。
2、當學生有了學習或思想上的進步，獲得了特別突出的成績時，班主任（或任課教師）及時家訪，向家長做恰如其分的匯報，給家長以熱情的鼓勵，勉勵學生再接再厲。
3、當學生在思想上、行為上出現異常征兆或已出現了一些不良行為時，為了取得家長的配合，及時家訪，運用委婉的語言，向學生家長通報學生正在發生的異常變化，提醒家長給予注意，并同家長一起商討教育對策。
４、當學生和父母發生了矛盾沖突，有了情緒對抗、隔閡，影響了學生在校學習和生活時，班主任（或任課教師）應及時家訪，和家長促膝談心，交流如何教育、理解不同代人的看法。
５、當學生家長出現了不良的教育觀或不正確的教育方法，影響學生的健康成長時，班主任（或任課教師）應及時上門做好糾正家庭教育觀、教育方法等方面錯誤的工作，以便家校統一教育要求，提高家長的教育素質，促使學生健康成長。
６、當學生本人發生意外（如病休、受傷），或由于學生家庭發生重大變化（如學生家庭發生災難）對學生造成很大影響時，班主任（或任課教師）及時登門，代表學校和班級對學生及家人表示慰問，并幫助解決一些力所能及的問題。
７、當教師和學生或家長產生誤解，有了情緒對抗或隔閡，有可能影響師生關系或影響教師和家長之間的關系時，班主任（或任課教師）應該及時登門拜訪，和家長進行溝通，消除誤解，融洽情感。
8、家訪的最低量化指標：
班主任每一學期到學生家中家訪，起始年級應達到全班總數的55%，其他年級應達到全班總數的40%。任課教師應隨同班主任家訪，三年內必須家訪所在班級的所有學生。
三、家訪的內容：
1、學生在校實際情況匯報。
2、學生在家實際情況詢問。
3、了解學生家庭的結構、經濟狀況、環境、教育等情況。
4、與家長協商共同教育學生的措施、方法、手段。
5、協調學生與家長的關系。
6、聯絡教師與學生、學生家長的感情。
四、家訪原則
家訪必須分層次進行，不得只進行后進生的家訪，而應包括中、上等學生的家訪，可以以后進生的家訪為主。
１、目的性：家訪前要確定好家訪目的和內容，使家訪有的放矢，重點突出。
２、關懷性：要從關懷、愛護學生、鼓勵學生向上為出發點，真實反映學生在校表現，切忌把家訪變成"登門告狀"。
３、情感性：家訪時要做到以情動人，以理服人，和家長親切友好地交換意見，使家長在情感上與教師縮短距離，產生共鳴。
４、教育性：要把家訪看成是家校溝通教育思想的機會，使家長逐漸認同學校的育人理念，采取一致的教育步調，促使學生身心健康、和諧發展。
五、家訪的注意事項：
1、家訪后，班主任應如實填寫家訪登記表，并讓學生家長在家訪登記表上簽字。
2、家訪中，應一切從實際出發，切忌片面孤立地看問題。
3、家訪時，學生、學生家長都應在場，個別問題可要求學生回避。
4、每位教師在家訪之后，應該及時做好記錄，簡要記錄家訪時間、家訪對象、家訪目的、家訪成果等，為自己的工作留下痕跡。每學期結束時，每位教師將自己的家訪記錄上交政教處。
六、考核
每學期由各年級組收齊家訪記錄，上報政教處，學校將組織有關部門對家訪記錄進行檢查考評并通報。
學校把教師家訪情況作為教師師德情況的重要內容，家訪日記存入教師本人師德檔案，作為教師年度考核、評先、評優、崗位聘任、職評的重要依據。
選取優秀家訪日記上報市教育局編輯成冊。
對家訪活動中的先進典型進行表彰，家訪經驗進行推廣。
工作制度33
工會工作制度
一、認真貫徹執行《工會法》、《勞動法》、《女職工權益保障法》及上級工會組織的工作部署。
二、做好職工思想政治工作，經常對職工進行愛國主義、集體主義、共產主義和社會公道、職業道德、家庭美德教育。
三、依法維護職工的民主權利，健全職工代表大會制度，切實加強職工參政議政的民主管理工作。
四、組織職工開展爭先創優勞動競賽，以公路建設為中心，開創兩個文明建設工作的新局面。
五、抓好工會委員的管理工作，做到組織健全，任務明確，辦好“職工之家”。
六、協助行政辦好職工集體福利，做好困難職工生活補助工作，參與調解勞動爭議。
七、關心職工勞動條件的改善，維護職工在勞動中的合法權益，定期開展安全教育活動，參與安全檢查和傷亡事故的處理。
八、維護女職工的合法權益，同歧視、虐待、摧殘、迫害婦女的現象做斗爭。針對女職工的特殊問題，女職工的保護工作。
九、收好、管好、用好工會經費，管好工會財產。
十、開展豐富多彩的讀書、演講、參觀、競賽等文體活動，活躍職工生活
工會走訪制度
一、在職工出現婚、育、病、喪等特殊情況時派人走訪、慰問，力所能及地幫助職工解決各種困難，對于生活特別困難的職工，可根據實際情況研究解決救濟、捐助等問題，使職工順利渡過難關。
二、定期組織人員對一線職工及其家庭進行走訪慰問，幫助一線職工解除后顧之憂。
三、在春節、中秋節等重大節日對職工進行走訪慰問，及時解決職工的實際困難。
四、節假日期間定期派人對退居二線的老干部和退休職工進行慰問。
五、及時掌握職工動態，出面調解職工家庭矛盾，搞好家庭團結工作。
工會各工作委員職責
一、組織委員職責
1、做好工會的組織建設和思想教育工作，制訂工會組織各項工作計劃。
2、負責及時協調會員之間的關系，做好新會員的入會工作。
3、抓好工會積極分子的培養教育工作，不斷發展壯大工會積極分子隊伍。
4、負責組織召開工會委員會和會員大會。
二、財務委員職責
1、負責工會經費預、決算和會費收繳工作，按時上繳會費。
2、堅持按章程辦事，認真做好會費的撥、交，按時公布帳目。
3、嚴格執行財會制度及財政紀律，不擅自超支和挪用。
4、協助行政做好職工工資的發放工作，調解職工工資中的糾紛。
三、生產、安全、技協委員職責
1、及時掌握本單位各項指標的完成情況，組織職工完成生產任務。
2、協助行政搞好職工安全、技術培訓工作，發動群眾提出合理化建議，抓好技術革新、技術協作活動。
3、組織職工開展勞動競賽，搞好檢查、總結、評比和獎懲工作。
4、協助行政做好勞動保險、勞動保護工作。
四、文體、生活委員職責
1、組織職工開展文娛、體育活動，積極培養活動骨干，建立活動陣地。
2、按勞保方針研究集體福利，協助行政做好職工福利的發放工作。
3、辦理職工困難補助手續。
4、做好退休、工傷、病休及病亡人員的處理、慰問工作。
五、女工委員職責
1、維護女職工的合法權益，針對女職工的特殊問題做好“四期”保護工作。
2、積極組織女職工開展思想政治教育和文化、技術學習活動，鼓勵她們做“四有”新人。
3、關心女職工的工作環境，按時組織女職工進行健康查體。
4、協助女職工解決婚姻家庭矛盾，積極提高女職工的婚姻家庭生活質量。
5、做好計劃生育工作。
先進工會標準
一、組織健全，領導班子有文化、講團結、熱心為職工辦實事。
二、發動職工積極投身改革，廣泛開展社會主義勞動競賽，安全生產，全面完成各項生產任務，經濟效益顯著。
三、有一套健全的規章制度，各種“簿冊”齊全，并能經常開展各項活動，有一支占職工總數20％以上的工會積極分子隊伍。
四、組織職工開展讀書活動（參加學習人數達到60％以上），認真學習科學、文化、技術，職工群眾有較高的政治思想覺悟，技術素質“三補”達到計劃要求。
五、教育職工群眾以主人翁的勞動態度，改革創新，提合理化建議，深入開展“雙先”活動，樹典帶面，及時總結推廣先進事跡。
六、承擔起職工大會工作機構任務，協助職工代表小組搞好民主管理，維護職工權利，協助行政辦好職工福利，堅持走訪，做好職工互濟互助工作，為職工排憂解難。
七、做好婦女“四期”保護和婦幼衛生保健工作，保護婦女合法權益。做好計劃生育工作，并能解決30歲以內大男大女婚姻問題。
八、經常對會員進行工會基本知識教育，及時發展新會員。做好會費的收繳工作，支用合理，定期公布賬目。
工會工作作風和工作方法
一、密切聯系群眾，同群眾打成一片，堅持家訪談心與職工交朋友。根據方方面面的愿望和要求開展活動，全心全意為職工服務。
二、堅持實事求是，充分發揚民主，執行民主集中制。辦事同群眾商量，尊重群眾意見。堅持真理，修正錯誤。
三、堅持說服教育和群眾自我教育的方法。時刻注意把職工的切身利益和工人階級的根本利益結合起來，始終堅持國家、集體、個人三者利益統一兼顧的原則。
四、工會干部要振奮精神，要堅持原則，講求實效的基本工作原則和工作態度。
工作制度34
首診負責制度
1、門診首診負責制度
（1）凡經掛號的病人，各科醫務人員均需做到“誰首診，誰負責”，不得相互推諉。
（2）首診醫師經檢查、診斷，發現該病人為非本科疾病患者，應認真書寫門診病歷，并耐心向患者介紹其病種及應去就診的科室。
（3）對邊緣性疾病患者，首診醫師應負責診療。必要時，可請有關科室會診。
（4）對危重、體弱、殘疾的病人，若需轉科，由首診醫師與有關科室聯系并做好轉科的護送及交接病人的工作。
（5）需轉院治療的病人，經科主任同意，同時上報醫務科同意后與轉入醫院聯系或電話邀請會診。
（6）若發現醫師推諉病人而延誤病情或導致對傳染病的誤診漏診者，必須追究首診醫師的責任。
2、急診首診負責制度
（1）一般急診病人，參照門診首診負責制度執行，由急診科護士通知有關科室值班醫師應診。
（2）危重病人如非本科室范疇，首診醫師應首先對病人進行一般搶救，并立刻通知有關科室值班醫師，在接診醫師到來后，向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開，在此期間發生問題，由首診醫師負責。
（3）如遇到復雜病例，需兩個科室或多個科室協同搶救時，首診醫師應首先實行必要的搶救，并逐級上報醫務科或總值班人員，以便立即調集各有關科室值班醫師、護士等有關人員參與搶救。當調集人員到達后，以其中職務或職稱最高者負責組織搶救工作。對不服從安排的人員，按醫院有關規定追究責任。
三級醫師查房制度
一、科主任、正副主任醫師查房制度
科主任、正副主任醫師查房每周1—2次，應有主治醫師、住院醫師、護士長、進修醫師、實習醫師和有關人員參加。
（1）查房內容包括審查和決定急、危重、疑難患者及新入院患者的診斷及治療計劃，決定重大手術及特殊檢查、新的治療方法及參加全科會診。
（2）抽查醫囑、病歷、護理質量、發現缺陷、糾正錯誤、指導實踐、不斷提高醫療水平。
（3）利用典型、特殊病歷、進行教學查房，提高教學水平。
（4）對所查病人，應親自詢問診療情況和病情變化，了解生活和一般情況，并全面查體。
（5）聽取各級醫師、護士對診療護理工作及管理方面的意見提出解決問題的辦法或建議，以提高科室工作管理水平。
二、主治醫師查房制度
（1）主治醫師查房，每日一次，應有本院住院醫師或進修醫師、實習醫師、責任護士參加，新入院病人24小時內查房完畢。
（2）對所分管病人分組進行系統查房，確定診斷及治療方案、手術方式、檢查錯事、了解病情變化及療效判定。
（3）對危重病人應每日進行巡視檢查和重點查房，如有住院醫師邀請應隨叫隨到，提出有效和切實可行的處理措施，必要時進行夜查房。
（4）對新入院病人，必須進行新入院病人討論，對診斷不明或治療效果不好的病例，進行重點檢查與討論，查明原因。
（5）對急危重、疑難病例或特別病例，應及時向科主任匯報并安排主任醫師查房。
（6）對常見病、多發病和其他典型病例進行每周一次的教學查房，結合實際，系統講解，不斷提高下級醫師的業務水平。
（7）檢查所管住院醫師的病歷，不符合病歷書寫要求的，都要予以糾正。同時還應檢查診療進度及醫囑執行情況，治療效果，發現問題，糾正錯誤，避免和杜絕醫療差錯事故發生。
（8）決定病人的出院、轉科、轉院問題，簽發會診、特殊檢查申請單、審查特殊藥品處方及病歷首頁并簽字。
（9）注意聽取醫護人員和病人對醫療、護理、生活飲食、醫院管理各方面的意見，協助護士長搞好病房管理。
住院醫師查房制度
（1）住院醫師查房每日查房一次，上、下午下班前各巡視一次，夜查房一次，危重病人和新入院病人及手術病人重點查房并增加巡視次數，發現病情變化及時處理，并報告上級醫師。
（2）對新入院病人24小時內完成病歷及病程記錄，危重、疑難的新入院病例和特別病例，除及時完成病歷書寫外并向上級醫師匯報。
（3）及時修改實習醫師書寫的各種醫療記錄，審查和簽發實習醫師處方、化驗檢查、會診申請單等醫療文件。
（4）向實習醫師傳授疾病診斷、體檢方法、治療原則、療效判定、診療操作要點，手術步驟及分析檢查結果的臨床意義。
（5）檢查當日醫囑執行情況，病人飲食及生活情況，主動征求病人對醫療、護理和管理方面的意見。
（6）作好上級醫師查房的各項準備工作，介紹病情或報告病例。
分級護理制度
一、住院病人由醫師根據病情決定護理等級并下達醫囑
分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級護理及特別護理四種。護理人員要在病人床頭牌內加放護理等級(按省衛生廳《醫療護理文書規范》要求標記。
二、特別護理
(一)病情依據：
1.病情危重、隨時需要搶救和監護的病人。
2.病情復雜的大手術或新開展的大手術，如臟器移植等。
3.各種嚴重外傷、大面積燒傷。
(二)護理要求：
1.設專人護理，嚴密觀察病情，備齊急救藥品，器材，隨時準備搶救。
2.制定護理計劃，設特別護理記錄單。根據病情隨時嚴密觀察病人的生命體征變化，并記錄出入量。
3.認真、細致地做好各項基礎護理，嚴防并發癥，確保病人安全。
三、一級護理
(一)病情依據：
1.重病、病危、各種大手術后及需要絕對臥床休息、生活不能自理者。
2.各種內出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克及極度衰弱者。
3.癱瘓、驚厥、子癇、早產嬰、癌癥治療期。
(二)護理要求：
1.絕對臥床休息，解決生活的各種需要。
2.注意思想情緒上的變化，做好思想工作，給予周密細致的護理。
3.嚴密觀察病情，每15～30分鐘巡視一次，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓，根據病情制定護理計劃，觀察用藥后的反應及效果，做好各項護理記錄。
4.加強基礎護理，定時做好口腔、皮膚的護理，防止發生合并癥。
5.加強營養，鼓勵病人進食，保持室內清潔整齊、空氣新鮮。防止交叉感染。
四、二級護理
(一)病情依據：
1.病重期急性癥狀消失，特殊復雜手術及大手術后病情穩定及行骨牽引，臥石膏床仍需臥床休息，生活不能自理者。
2.年老體弱或慢性病不宜過多活動者。
3.一般手術后或輕型先兆子癇等。
(二)護理要求：
1.臥床休息，根據病人情況，可在床上做輕度活動。
2.注意觀察病情變化，進行特殊治療和用藥后的反應及效果，每1～2小時巡視一次。
3.做好基礎護理，協助翻身，加強口腔、皮膚護理，防止發生合并癥。
4.給予生活上必要的照顧。如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。
五、三級護理
(一)病情依據：
1.輕癥、一般慢性病、手術前檢查準備階段、正常孕婦等。
2.各種疾病術后恢復期或即將出院的病人。
3.可以下床活動，生活可以自理。
(二)護理要求：
1.可以下床活動，生活可以自理。
2.每日測量體溫、脈搏、呼吸二次，掌握病人的生活，思想情況。
3.督促病人遵守院規，保證休息，注意飲食，每日巡視二次。
4.對產婦進行婦幼衛生保健咨詢指導。
5.進行衛生科學普及宣教工作，提高病人自我保健水平。
術前討論制度
一、所有住院手術病例（急診入院手術除外）均應進行術前討論，特殊病例應報醫務科備案或醫務科派人參加討論。
二、術前討論由科主任或副主任醫師以上人員組織（主持），手術醫師、護士及有關科室醫務人員參加。重大疑難、新開展的手術、特殊情況可邀請家屬或單位領導參加。
三、討論內容：診斷和診斷依據；手術指征和手術禁忌癥；術前準備，如特殊檢查、血源等；重新開展手術應訂出手術方案；術中可能發生的困難與意外，以及防范措施；麻醉選擇；術后護理，術后并發癥的預防和處理；手術人員、麻醉人員及有關人員的組織和安排。一般手術也要進行相應討論。
四、術前討論要做好記錄，并隨同病歷歸檔。
疑難病例討論制度
一、病人住院10天內未能明確診斷或病情未能得到有效控制，科室應及時組織討論；對診斷不明或治療無效且住院時間超過3天的患者，應及時向科主任匯報，并由科主任組織院內有關專家進行討論。
二、若經院內專家會診后仍未能明確診斷的，須上報醫務科，由醫務科邀請并組織院外專家進行會診。
三、討論前，主管醫師應積極準備有關病歷資料，明確提出討論目的；討論時，應詳細做好討論記錄，并于討論完成后，將相關內容在病歷中記錄。
死亡病例討論制度
一、凡住院死亡病例，要求在死亡后1周內進行討論；如為特殊病例，科室則應及時組織討論；尸檢病例待病理報告后討論，但不得超過2周。
二、討論由科主任主持，醫、護及有關人員參加，如遇疑難問題，可請醫務科派人參加。
三、主要討論內容：診斷是否正確、有無延誤診斷或漏診；檢查及治療是否及時和適當；死亡原因或性質；從中應吸取的經驗教訓和今后工作中應注意的問題。
四、死亡討論應記入病歷，留檔備案。
危重病人搶救制度
一、搶救工作應由經治（或值班）醫師和護士長組織，重大搶救應由科主任或院領導參加組織，所有參加搶救人員要聽指揮，嚴肅認真，分工協作。
二、搶救工作中遇有診斷、治療、技術操作等方面的困難時，應及時請示，迅速予以解決。如需會診者，應本著先科內、后科外的原則，及時組織會診，院內大會診應報醫務科協助組織，各類醫務人員接到急會診后應隨請隨到。一切搶救工作要作好記錄，要求準確、清晰、扼要、完整、并準確記錄執行時間。
三、醫護人員要密切合作，醫師的口頭醫囑護士須復述一遍，無誤后方可執行。
四、各種急救藥物的安瓿、輸血空袋等用后要集中放在一起，以便查對。
五、搶救物品使用后要及時歸還原處，清理補充，并保持整齊清潔。
六、新入院或突變的`危重病人，應及時電話通知醫務科或總值班，并填寫病危通知單一式三份，分別交病人家屬和醫務科，另外一份貼在病歷上。
七、危重病人搶救結果，應電話報告醫務科和科主任。
手術分級分類管理審批制度
為了確保手術安全和手術質量，預防醫療事故發生，加強我院和各級醫師的手術管理，根據《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》和《醫療事故處理條例》，結合醫院分級管理和基本現代化醫院的要求，參照有關資料，制定本制度。
一、手術分類
主要根據手術過程的復雜性和對手術技術的要求，把手術分為：
（一）甲類手術：手術過程復雜，手術技術難度大的各種手術。
（二）乙類手術：手術過程較復雜，手術技術有一定難度的各種重大手術。
（三）丙類手術：手術過程不復雜，手術技術難度不大的各種中等手術。
（四）丁類手術：手術過程簡單，手術技術難度低的普通常見小手術。
注：微創（腔內）手術根據其技術的復雜性分別列入各分類手術中。
二、手術醫師分級
根據其取得的衛生技術資格及其相應受聘職務，規定手術醫師的分級。所有手術醫師均應依法取得執業醫師資格。
（一）住院醫師
1、低年資住院醫師：從事住院醫師工作3年以內，或碩士生畢業，從事住院醫師工作2年以內者。
2、高年資住院醫師：從事住院醫師工作3年以上，或碩士生畢業取得執業醫師資格，并從事住院醫師工作2年以上者。
（二）主治醫師
1、低年資主治醫師：擔任主治醫師工作3年以內，或臨床博士生畢業2年以內者。
2、高年資主治醫師：擔任主治醫師工作3年以上，或臨床博士生畢業2年以上者。
（三）副主任醫師
1、低年資副主任醫師：擔任副主任醫師工作3年以內者。
2、高年資副主任醫師：擔任副主任醫師工作3年以上者。
（四）主任醫師
三、各級醫師手術范圍
（一）低年資住院醫師：在上級醫師指導下，逐步開展并熟練掌握丁類手術。
（二）高年資住院醫師：在熟練掌握丁類手術的基礎上，在上級醫師指導下逐步開展丙類手術。
（三）低年資主治醫師：熟練掌握丙類手術，并在上級醫師指導下，逐步開展乙類手術。
（四）高年資主治醫師：掌握乙類手術，有條件者可在上級醫師指導下，適當開展一些甲類手術。
（五）低年資副主任醫師：熟練掌握乙類手術，在上級醫師指導下，逐步開展甲類手術。
（六）高年資副主任醫師：在主任醫師指導下，開展甲類手術，亦可根據實際情況單獨完成甲類手術、新開展的手術和科研項目手術。
（七）主任醫師：熟練完成甲類手術，特別是完成新開展的手術或引進的新手術，或重大探索性科研項目手術。
四、手術審批權限
手術審批權限是指對各類手術的審批權限，是控制手術質量的關鍵。
（一）正常手術
1、甲類手術：由科主任審批，高年資副主任醫師以上人員簽發手術通知單，報醫務科備案。特殊病例手術須填寫《手術審批單》，科主任根據科內討論情況，簽署意見后報醫務科，由業務副院長審批。
2、乙類手術：由科主任審批，副主任醫師以上人員簽發手術通知單。
3、丙類手術：由科主任審批，高年資主治醫師以上人員簽發手術通知單。
4、丁類手術由主治醫師審批，并簽發手術通知單。
5、開展重大的新手術以及探索性（科研性）手術項目，需提交專題報告至醫院經專家委員會討論后，由醫院上報市衛生局經衛生廳指定的學術團體論證，并經醫學倫理委員會評審后方能在醫院實施。對重大涉及生命安全和社會環境的項目還需按規定上報國家有關部門批復。
（二）特殊手術
凡屬下列之一的可視為特殊手術：
1、被手術者系外賓、華僑、港、澳、臺同胞的。
2、被手術者系特殊保健對象如高級干部、著名專家、學者、知名人士及民主黨派負責人。
3、各種原因導致毀容或致殘的。
4、可能引起司法糾紛的。
5、同一病人24小時內需再次手術的。
6、高風險手術。
7、應邀到外院會診參加手術者或邀請外院醫師來院參加手術者。異地行醫必須按執業醫師法有關規定執行。
8、器官切除及大器官移植。
以上手術，須科內討論，科主任簽字報醫務科審批，由業務院長或院長審批，由副主任醫師以上人員簽發手術通知單。執業醫師，異單位，異地行醫手術，需按《執業醫師法》及
《醫師外出會診管理暫行規定》的要求辦理相關審批手續。外籍醫師的執業手續按國家有關規定審批。
此外，在急診或緊急情況下，為搶救病員生命，經治醫師應當機立斷，爭分奪秒積極搶救，并及時向上級醫師和總值班匯報，不得延誤搶救時機。
五、管理要求
1、各科室和各級醫師要嚴格執行“手術范圍”，開展規定范圍外的手術由所在科室根據其實際工作能力和水平提出書面報告，上報醫院醫務科審核，經分管院長簽發并上報市衛生局批準后執行。對連續兩年發生兩起以上醫療事故的人員降一級執行，直至取消手術資格，并報市衛生局備案；重新恢復手術級別，須經醫院和市衛生局考核后裁定。
2、超范圍手術需根據醫護人員結構、技術水平、基礎設施、設備條件、現場操作等綜合考評合格后，經市衛生局審批同意方可進行。若遇緊急特殊情況，科室或醫師超范圍開展與職、級不相稱的手術，需應邀請上級醫院會診并電話報請市衛生局批準后進行，術畢一周內補辦書面手續。科研性項目手術必須征得患者或家屬同意。
3、超范圍手術的審批程序：由科室提出申請，經醫院學術委員會討論同意后，由醫務科匯總材料，上報市衛生局批準。
申請批準時需提供以下材料：①《醫療機構執業許可證》原件和復印件；
②醫院相關科室、醫護人員學歷、職稱、技術開展情況，設備、基礎設施條件及日常技術質量考核情況；
③近二年本科室重大醫療過失行為、醫療事故爭議、醫療事故發生情況統計；
④開展新手術的可行性論證報告；
⑤人員進修學習情況；
⑥是否有上級指導醫師；
⑦其它需要提供的資料。
4、各科室、各級醫師未按本規范執行的，一經查實，將追究科室負責人及相關人員的責任，對由此而造成醫療事故的，依法追究相應的責任。明確各科室、各級醫師手術范圍，是規范醫療行為，保障醫療安全，維護患者利益的有效措施，各科室、各級醫師必須嚴格遵照執行。
注：臨床各科手術具體分類（另發）。
工作制度35
1、承擔社區內0—6歲兒童保健工作，對嬰幼兒實行系統保健管理，常住3歲以下兒童系統管理率達95%以上。
2、掌握社區內新生兒、嬰幼兒的保健狀況。有計劃的對兒童常見病、多發病進行防治，做好托幼機構的健康教育及衛生保健指導。
3、定期對6歲以下兒童按照4、2、1的要求及時進行健康查體，對檢查出的體弱兒實行專案管理、登記。對體弱兒體檢結果、病情、喂養、營養、生長發育評價、護理、治療、矯治等情況作詳細記錄及定期復查，必要時可轉往上級醫療機構治療。待患兒恢復正常后，及時結案轉正常健康兒童管理。
4、普及科學育兒知識，推廣母乳喂養，喂養率達標。
5、搞好集體兒童保健管理工作，定期對托幼機構進行保健及營養指導。注意飲食衛生，抓好疾病防治，每年對幼師及在園兒童進行一次健康查體。
6、按時準確登記、統計、上報兒童保鍵基本數據和報表。
工作制度36
1、建立校長為組長、分管副組長，及班主任、科任老師層層承包，建立校內安全安全工作機構。
2、每月召集各負責人召開一次安全工作專題會議，有會議記錄。
3、根據指南，明確每個崗位的安全工作。
4、建立健全學校安全工作獎懲辦法。將安全工作納入教師考核體系，評先樹優。
5、從校長到相關教師逐級簽訂安全責任保證書，明確責任，明確責任分工。
6、安全制度制定應廣泛聽取意見和建議，制度執行過程要根據實際情況及時修訂完善，確保學校各方面安全制度和學校實際情況一致。
7、工作制度內容健全，有針對生，可實行校長督辦，限期落實。
8、嚴格執行校園封閉管理制度和校外會客制度。選擇身體健康、素質過硬的人員，在學生早上、下學期間協助安全管控，安全保衛人員、值日領導和教師共同履行校校保安和門衛，加強學校安全保衛工作和門口值日。
9、所有重要部位如校門、教學區、宿舍樓樓道、財物室、操場、實驗室……安防設施按標準配備到位，全部安裝監控設施，并留好監控記錄。
10、校園周邊200內無網吧、游戲廳。協調有關部門對校園周邊環境周邊環境進行綜合治理，保障學校環境安全。
11、校門口無小商小販攤點。
12、嚴格限制外來車輛進入校規范校內機動車的行駛與停放，并加強教職工車輛校內行駛、車輛停放管理，避免造成影響。
13、落實校內限速5公里的規定。
14、經常對體育場地和設施進行檢查，發現問題及時上報維修。
15、在體育活動和體育課前對體育場地檢查和維護，確保學生安全，指導學生正確使用體育設施，安全使用，避免意外傷害。
16、在進行跳高、跳遠等體育活動前鋪好防護沙或防護墊。
17、組織每周升國旗活動，對學生進行安全教育，每周檢查旗桿基座、旗桿是否出現老化現象，并檢查繩索是否綁牢，發現隱患及時上報維修。
18、對枯枝等及時清理，每學期開學前要組織專人清理一次。定時修剪小樹冠，做好校園內的樹木的管理工作，防止出現大風大雨導致樹木傾倒、折斷等安全隱患。
19、定期檢查下水道排水是否通暢，避免造成積水現象。
20、經常檢查排水溝、下水道、化糞池等井蓋破損缺失。保持地面平整，路面無缺損、下陷等情況。滿，雪后防滑。
21、冬天雪后經常檢查校園路面是否結冰、積雪易滑倒等現象。
22、及時檢查建筑物外墻、屋項是否有裂紋，屋項是否雨，校舍門窗完好無損。
23、經常檢查圍墻是否有下陷、傾斜、墻皮有無脫落。
24、重點位置要配齊滅火器、疏散標志、應急燈，消防器材，備充足，有效，滅火器按有效期年檢。
25、保證樓梯口、安全出口無雜物。
26、加強流數演練，提升消防安全意識。健全消安全制度。
27、進行形式多樣的消防安全教育工作。
28、定期、不定期進行用電檢查，加強微機室、辦公室、教室用電檢查。
29、禁止使用大功率電器，禁止拉亂接電線電器。做好安全防范工作，人走斷電，辦公室做好安全用電、防火、防盜工作，做好物品保管工作。
30、嚴格按照雙鎖管理。做好實驗器材保管工作，做好電氣設備、消防設施安全檢查工作。實驗室實行雙鎖管理。做好用電、消防安全工作，做好防盜工作。
31、教育學生養成良好的衛生習慣，做好傳染病防控工作。
32、嚴格做好晨檢、午檢工作，做好因病缺勤追查登記制度，發現疫情及時上報。
33、加強管理，督促教師盡職盡責，在課堂、集會等活動中，教師無脫崗離崗現象，無體罰及變相體現象。
34、體育教師要認真做好學生運力前準備活動，規范課堂管理，提高體育教學安全保證，教育學生選擇適合的設施，避免事故發生。故發生。體育教師要認真履行職責，加撐生的教育、指導和看護。
35、教育教師要改進教育方式方法，做好矛盾調處，形成良性互動，對師生精神狀態實時的監控，及時發現隱患，及時緩解矛盾。
36、加強學生日常管里，及時掌握學生思想動態和矛盾苗頭，指導學生正確處理各種關系。
37、加強校園內重點部位巡查，放假前做好安全教育工作。出現突發事件，立即啟動相關管理制度。
38、落實假值班制度，確保假期案，重要情況、重要信息及時上報學校。
39、加強和重視安全教育工作。定期不定期對學生進行安全教育。開齊、開全安全教育課。創新安全教育形式。定期展安全專題教育活動。
40、提升安全教育實效。經常開展管制刀具收繳工作。確保危險物品、管制刀具不帶入校園。經常開展危險物品查禁工作。
41、明確教職工崗位安全職責，嚴格落實安全管理制度。加雖教師管理，規范教育教學日常行為素養。遵守教師職業道德規范。明確政治方向，不得加入邪教組織或出現與國家教育方針相違背的言行。按照教育部《中小學校崗位安管定其期職工進行政治和業務全工作指南》要求，加強培訓，熟知崗位職責，提升教師職業素養。
42、建立健全學校應急管理組織體系，加強預案建設，通過寅練不斷提升，結合學校實際制定切實可行的各項應急預案。
43、建立學校安全工作日志，記錄日常安全工作、安全責任落實、按規定規范檔案管理，詳細填全教育、安全檢查、安全隱患等情況，記錄要齊全規范。
44、學校安全工作欄案分類按要求建檔，專人管理，且完整完善。
工作制度37
一、建立健全校長負責德育工作制度，成立由校長掛帥、學校各職能處室負責人參加的德育領導小組。
二、把德育工作擺在學校工作的重要地位。整體規劃學校德育例會制度。
三、注重校園文化建設，有校紀、校規、校訓、班風標志，在學校和實驗室張貼名人名言圖像、《中學生守則》、《中學生日常行為規范》，設立廣播室、宣傳欄，班有公告欄、學習欄、圖書角等，按規定張貼國旗圖案和名人名言條幅，學校保證德育經費的到位。
四、成立家長委員會，爭取社會力量對德育工作的支持，搞好校外德育基地的建設，健全家長接待制度，建立家長學校。
五、學校和各職能小組有計劃、措施和總結，并要單列德育條款，填寫、整理、保存各類德育檔案資料。
六、政教處負責確定和協調思想政治課教師、年級組、共青團的任務分工，組織協調各教研組、班主任、科任教師的德育工作，經常組織開展紀律、衛生、安全、禮儀等德育活動，積極采用現代電教手段開展德育工作，定期召開班主任工作會，組織班主任學習德育理論，總結交流班級工作經驗，指導班主任使用德育聯系手冊和素質報告單。
七、辦公室定期組織教師學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、貫徹執行《教師職業道德規范》，教育教師樹立教書育人、服務育人、管理育人的思想，宣傳相關法規，教育教師配合班主任進行家訪，做好流失生返校的思想工作。
八、教導處依據《中學德育大綱》、《中學活動類課程要求》，將晨會、班團活動、社會實踐活動和校本課程列入課表，并配齊教師。定期檢查德育大綱，明確各課的德育要求，使各科教師注重德育滲透，不斷研究、探索學科滲透德育的有效途徑和方法，使學科德育目標落到實處，并把德育滲透作為教師業務考核的重要內容。
九、教科室要結合本校實際，與政教處一道開展德育專題研究，做到有專題、有計劃、有方案、有活動經費、有總結交流、有檔案記載。
十、抓好體、衛、藝、美術等活動課的德育滲透，將德育與美育結合起來，促進學生和諧發展。
十一、共青團要充分發揮學生的主動性和積極性，引導學生自我管理，自我教育，團支部每周組織一次團員活動，上好團課，組織社會實踐，每期開展一次團員評議活動，對不合格的團員要批評教育，對影響極壞的團員組織上要給予相應處分，團支部要負責征集學生通訊稿，負責學校廣播室。
十二、班主任要加強班級管理，有計劃地開展德育活動，做好個別學生的教育工作，形成良好的班風，協調本班教師的教學工作，溝通學校與家庭、社會的教育聯系，負責做好學生品德教育，客觀公正地填寫學生成長手冊。
十三、建立健全德育考評制度，政教處每月對班級進行一次考評，班主任每天組織學生進行自評、互評，并建立后進生及特殊群體檔案，以利于特殊群體學生的健康成長。
十四、將教師和班主任德育工作考評結果與該教師總考評掛鉤，并作為綜合性評先評優、評職晉級的一票否決指標。
十五、建立健全對學生品德操行進行量化考評制度，堅持實行學生自評、小組互評、教師綜合考評、家長社會評價相結合的
評價程序，對影響較大的違紀學生給予處分，對有轉變的處分學生要限期取消處分。
十六、建立健全文明班級、優秀學生干部、三好學生、各類積極分子評比表彰制度，每期在教師職工中開展一次“教書育人，服務育人，管理育人”的評比工作，樹立德育名師。
工作制度38
（一）計劃采購
1．根據本院的業務需要性質和工作范圍及不同季節的發病情況，請領計劃及庫存情況，編造藥品的年、季、月采購計劃。經藥劑科主任審批及報請分管院長批準后采購，中西藥品的庫存定額在供應正常情況下一般限定2~4個月庫存，特殊情況可適當調整。
2．采購計劃一式兩份，一份送藥材公司，一份留底備查，外地采購藥品需經科主任和分管院長批準。
3．按“藥品管理法”規定進行藥品采購，不得購進偽藥劣藥和非藥用品，采購人員應自覺遵守財務管理制度，廉潔自愛，自覺遵守國家的法律、法令，把好藥品質量關，保證人民用藥安全。
4．堅持按正規渠道進行，嚴禁由私人手中購進藥品。
（二）倉庫保管
1.庫存藥品應按藥物性質分類保管，要注意室內溫度、濕度，通風避光及藥品經常涼曬和蒸，以防霉變、蟲蛀、鼠咬及化學污染等。
2.藥庫必須建立健全各種帳卡，統計登記和特殊藥品的標記做到帳物相符。
3.每月清查核對帳目一次，年終徹底盤點并核對帳目做金額核算，以便掌握全年藥品的進銷情況和合理庫存。
4．保管人調高動時，必須履行交接手續，并由科主任監交，交接雙方和監交人均應在帳卡上表格上簽字以示負責任。
1．各科室應有領藥預領單，定期到藥庫領取藥品，只要庫房有的藥品或病房需要，可隨時領取。
2．實發藥品由保管人員填寫出庫單，一式三聯，雙方簽字，第一聯保管記帳，第二聯藥材會計記帳，第三聯交領藥單位。
3．藥庫不得配發處方，未經領導同意，不得對外代收、代購、轉讓藥品。
4．有關毒劇藥品的領發，應按毒限劇藥管理制度的規定執行。
工作制度39
一、職業危害防治責任制度
1、建立健全作業場所職業健康管理機構，配備專職或者兼職職業健康管理人員。
2、單位主要責任人是本單位職業危害防治第一責任人，對本單位職業健康管理全面負責。
3、建立健全職業危害防治制度和操作規程。
4、存在職業危害的作業場必須符合法律、法規、規章和國家標準、行業標準的其他規定。
5、對從業人員要進行崗前、崗中職業健康培訓，督促從業人員遵守相關職業危害規定。
6、新建項目的職業危害防護措施，嚴格執行“三同時”規定。
7、存在職業危害的場所，應當在醒目位置設置公告欄，告知作業場所存在的危害因素。
8、單位必須為從業人員配備符合國家標準和行業標準的職業危害防護用品，并督促指導從業人員正確佩戴使用。
9、單位必須經常對職業危害防護設施進行維護、檢修、保養，并定期檢測，保證其處于正常狀態。
10、加強對作業場所危害因素的異常監測，檢測結果，及時公布。
11、單位應當為從業人員建立職業健康監護檔案。
12、單位應當采用新技術、新工藝、新材料、新設備替代產生職業危害的技術、工藝、材料、設備，對可能產生職業危害而隱瞞使用的，要追究其責任。
13、單位必須按規定對職工進行崗前體檢和職業危害體檢。
二、職業危害申報制度
1、單位應按照國家申報規定及時、如實申報職業危害，并接受安全生產監督管理部門的監督管理。
2、新建、改建、擴建項目在竣工驗收之日起30日內必須進行首次職業危害申報。
3、作業場所危害申報必須提供下列資料：
(1)生產經營單位的基本情況;
(2)產生職業危害因素的生產技術、工藝和材料的情況;
(3)作業場所職業危害因素的種類、濃度和強度的情況;
(4)作業場所接觸職業危害因素的人數及分布情況;
(5)職業危害防護設施及個人防護用品的配備情況;
(6)對接觸職業危害因素從業人員的管理情況;
(7)法律、法規和規章規定的其他資料。
4、作業場所職業危害每年申報一次。
5、各分公司、有關部室負責職業危害申報技術資料的準備。
6、安全部負責職業危害申報資料整理及上報工作。
三、職業安全健康宣傳教育、培訓制度
一、職業安全健康宣傳
1、公司利用《礦山安全報》、電子公示欄、版面進行職業健康宣傳。
2、分公司要通過墻報、公示欄、會議、培訓、張貼標語等形式開展職業健康宣傳。
3、生產車間要利用班前班后會、安全報閱讀、現場崗位職業危害講解以及職業危害標志牌標識、公告欄等進行職業健康宣傳。
二、職業健康教育培訓
1、單位主要負責人和安全生產管理人員的安全教育培訓
公司董事長、總經理、副總經理，分公司經理、副經理以及安全生產管理人員、專職安技人員分別由省、市安監部門負責培訓、考核和發證。根據證件有效時間，到期進行復訓。
2、入廠新工人安全教育培訓
凡入廠新工人、新調入人員、新分配的大中專學生、來廠實習人員，由用人部門通知安全部門，并由安全部門組織進行礦山、車間、班組三級安全生產教育，井下作業人員培訓時間不少于七十二小時，露天作業人員培訓時間不少于四十小時。經考試合格后，方準上崗工作，成績歸檔存查。
1)分公司安全教育由分公司安全科組織進行培訓，教育內容：
①黨和政府關于安全生產的方針、政策、法令、《職業病防治法》、《安全生產法》、《作業場所健康監督管理暫行規定》、《作業場所職業危害申報管理辦法》、《勞動防護用品監督管理規定》等。
②分公司安全生產奮斗目標、管理組織、實施措施及生產工藝基本情況。
③綜合安全知識，分公司主要危險區域和典型事故分析及防范措施。
④分公司的各種安全管理制度和安全技術總則。
2)車間級安全教育由車間安全組或兼職安全員負責組織進行培訓，教育內容：
①本車間安全生產組織及生產工藝流程。
②本車間的安全技術規程、職業健康操作規程，安全制度與規定。
③本車間的主要職業危害因素和典型事故的經驗教訓以及防范措施。
3)班組教育由班組長或指定專人負責進行培訓，主要內容：
①本班組生產組織及生產工藝流程。
②本班組作業中的危害因素和應急防范措施。
③本班組崗位勞動保護用品佩戴、使用規定。
④本班組主要設備性能及安全規程以及主要環節的危害防范注意事項。
⑤本班組崗位職業健康操作規程和職業危害防治措施規定。
⑥制訂實施師徒合同、包學、包會、保安全、尊師愛徒。必需在有經驗的老工人帶領工作4個月后，才能單獨作業。
3、調換新崗位和采用新工藝人員的教育培訓
凡調換新崗位人員和采用新設備、新工藝的崗位人員，要重新進行安全教育培訓，經考試合格后，方準上崗作業。
1)分公司安全科負責組織進行安全教育培訓，內容按《入廠新工人安全教育制度》執行。
2)采用新設備、新工藝的崗位人員，必須由專業技術人員進行專門的安全技術培訓學習，考試合格后，方可上崗作業。
3)告知崗位工人，新設備、新設備存在的危害因素以及防范措施。
4、特殊工種的安全教育培訓
對從事電氣作業、機動車駕駛、起重起吊、金屬焊接、壓力容器、爆破、卷揚、通風、尾礦、水泵等特殊工種的作業人員，必須進行特殊工種的安全生產教育培訓。
1)、由市安監局、質量技術監督部門培訓教育，經考試合格，領取操作資格證后，方可上崗操作。并根據證件的有效時間，到期進行復訓。
2)、每年公司要對其進行一次安全生產教育培訓。
3)、凡新增或調換的特殊工種人員，必須由市安監局、質量技術監督部門教育培訓，考試合格取得操作資格證后，才能上崗作業。
5、一般職工安全教育培訓
1)由公司或分公司每年對基層領導干部、班組長、專職安全人員進行一次安全管理和職業健康知識安全教育培訓，并考試存檔。要求必須有簽到表、教案、考試卷紙及考分花名表。
2)為了不斷提高職工安全意識和防治職業危害意識，增強安全責任感。分公司每年必須對在職工人進行不少于二十小時的安全教育培訓，要有計劃、簽到表、培訓教案、考試卷紙及考分花名表。
3)一般“三違”人員由分公司安全科進行安全教育培訓，時間不少于一天;嚴重“三違”人員由公司安全部進行安全教育培訓，時間不少于一周。安全科、安全部，并將“三違”人員安全教育培訓情況存檔。
四、 職業危害防護設施、
應急救援裝備維護檢修制度
1、建設項目職業危害防護設施必須通過三同時驗收。
2、生產單位要定期對職業危害防護設施進行檢查、維護、保養，保證其正常運行。
3、任何人不得隨意拆卸、毀壞職業危害防護設施、標志。
4、如在維修設備時需要拆除防護設施，在維修安裝完成后應該將防護設施恢復原狀。
5、生產單位要妥善保護公司配備的應急救援設備(醫療箱、氧氣袋、擔架、隔離式呼吸器等)，不得隨意損壞。
6、公司要定期對應急裝備設施進行監測，分公司要定期進行檢查、維護、保養，保證應急設備裝置處于良好狀態。
7、對配備的救援裝備應登記建檔，專人管理，不能隨便領取，私自損壞。
五、 勞動防護用品
采購、驗收、發放、使用、報廢管理制度
為規范勞動防護用品的管理，保障職工安全和健康，保護勞動者免遭或減輕事故傷害和職業危害，根據國家經貿委《勞動防護用品配備標準(試行)》，結合企業實際情況，特制訂本制度。
工作制度40
一、勞動防護用品的采購、貯存和出入庫
公司供應部負責勞動防護用品的采購和貯存。所采購的勞動防護用品的質量和性能必須符合國家標準或行業標準，特種勞動防護用品必須具有安全生產許可證、產品合格證和安全鑒定證;一般勞動防護用品，應該嚴格執行其相應的標準。公司安全技術部負責對購進的勞動防護用品進行驗收，審核勞動防護用品供貨廠家資質、產品質量檢驗資料，監事會和工會組織督促檢查。
勞動防護用品的保管和出入庫工作由供應部統一管理，要設立勞動防護用品專用貯存庫，各倉庫具體負責勞動防護用品保管、出入庫和日常管理工作，保證勞動防護用品的貯存安全，防止腐爛變質，如有庫存不足、品種不全等情況，要及時報告給供應部安排采購。
二、勞動防護用品的發放
(一)勞動防護用品的發放標準。
1、勞動防護用品發放標準和使用周期，由公司安全技術部組織，勞動防護用品評估人員參與，根據《勞動防護用品配備標準》以及本企業各工種的勞動環境和勞動條件制定，配備具有相應安全、衛生性能的勞動防護用品。
勞動條件、工作環境發生變化時要及時調整發放標準，滿足生產需要。一般情況，一年進行一次勞動防護用品管理制度和發放標準修訂。
2、對于生產中必不可少的安全帽、安全帶、絕緣護品，防毒面具，防塵口罩等特殊勞動防護用品，必須根據特定工種的要求配備齊全，并保證質量。
3、凡是從事多種作業或在多種勞動環境中作業的人員，應按其主要作業的工種和勞動環境配備勞動防護用品。
4、生產管理、調度、保衛、安全部門等有關人員，應根據其經常進入的生產區域，配備相應的勞動防護用品。
5、企業應有公用的安全帽、工作服，供外來參觀、學習、檢查工作人員臨時借用。公用的勞動防護用品應保持整潔，專人保管，如有丟失，要查清責任，折價賠償。
6、在生產設備受損或失效時，有毒有害氣體可能泄漏的作業 場所，除對作業人員配備常規勞動防護用品外，還應在現場醒目處放置必需的防毒護具，以備逃生、搶救時應急使用。用人單位還應有專人和專門措施，定期保養，保證其處于良好待用狀態。
(二)勞保防護用品的發放。公司人力資源部負責全公司的勞動防護用品的發放，按照《勞保用品管理系統專用軟件》實施要求和《公司勞動防護用品發放標準》，建立和健全職工勞動防護用品發放登記卡片，按時記載發放勞動防護用品情況和辦理調轉手續，定時核對各工種崗位勞動防護用品的種類和使用期限。
新工人上崗前安全教育，要專門進行有關正確使用和保養勞動防護用品的培訓，各分公司綜合辦勞保管理員在發放勞動防護用品時，也要向領用人講清正確使用方法，提醒職工自覺進行勞動防護用品保養。
發放程序如下：
1、公司人力資源部每月31日前對員工按工種、標準造出下月《月份勞動防護用品預發表》。各分公司綜合辦勞保管理員可以登陸《勞保用品管理系統》(網絡版)進入固定物品發放——預發登記——車間(分公司)選擇——打印——打印設置——打印《月份勞動防護用品預發表》，或者到公司人力資源部索取。
2、各分公司綜合辦勞保管理員按照《月份勞動防護用品預發表》中的護品名稱、預發時間，由職工本人簽字后，對個人開出手工《領料單》，領用人到財務部駐分公司材料會計處換取《出庫單》，倉庫保管員憑《出庫單》發放勞動防護用品。
3、每月26日前，各分公司綜合辦勞保管理員對本單位當月的勞動防護用品情況，按礦山、選礦、管理勤雜等部門分別匯總，編制《月份勞動防護用品匯總表》，連同《月份勞動防護用品預發表》一并報公司人力資源部進行登記、入賬。
三、勞動防護用品的使用
(一)使用勞動防護用品的原則和要求
1、使用勞動防護用品必須根據勞動條件、需要保護的部位和要求，科學合理地進行選型。
2、必須進行正確使用勞動防護用品的培訓，讓使用人員熟悉勞動防護用品的型號、功能、適用范圍和使用方法。
3、勞動防護用品，必須嚴格按照規定正確使用。使用前，要認真檢查，確認完好、可靠、有效，嚴防誤用或使用不符合安全要求的護具。
4、特殊防護用品，如防毒面具等還應經培訓、實際操作考核合格。
5、職工進入生產崗位、檢修現場，必須按規定穿戴勞動防護用品，并正確使用勞動防護用品。
6、不許穿戴(或使用)不合格的勞動防護用品，不許濫用勞動防護用品。對于在易燃、易爆、燒灼及有靜電發生的場所、明火作業的工人，禁止發放、使用化纖防護用品。防護服裝的式樣，應當以符合安全生產要求為主，做到適用美觀、大方。
7、勞動防護用品應妥善保護，不得拆改，應經常保持整潔、完好，起到有效的保護作用，如有缺損應及時處理。
(二)、勞動防護用品的使用管理
1、員工在工作時必須按要求正確佩戴使用勞動防護用品，否則按違章處理。
2、車間、班組要對員工使用勞動防護用品的情況，隨時進行檢查。
3、分公司車間、班組在組織職工安全教育時，幫助職工增強自我保護意識，鼓勵職工正確使用勞動防護用品，必須監管和教育新員工如何正確佩戴和使用;在日常工作中，發現班組員工有不正確佩戴和使用勞動防護用品的，要及時更正并予以批評教育。
4、公司安全部門負責對全公司員工勞動防護用品的使用、維護情況進行監督檢查，發現違章按“三違”處罰規定進行處理。
四、勞動防護用品的保養和檢測
發給職工的勞動防護用品由職工本人按要求定期保養;供外來參觀、學習、檢查工作人員臨時借用的公用勞動防護用品指定專人保管，定期保養，應保持整潔，保證各種勞動防護用品始終處于良好狀況。
勞動防護用品的檢測，除上級質量技術監督部門和安監部門例行質量檢測外，單位內部檢測由安全技術和供應部門聯合進行，每半年一次，保證勞動防護用品質量穩定、可靠。
五、勞動防護用品的評估
每年的一月和七月，由安全技術部組織，安全管理人員、職業衛生、職業醫務專業人員和職工代表參加，召開勞動防護用品的評估會議。針對企業生產自身風險，以及為職工的頭、手、眼睛、臉、聽力、腳、呼吸、熱、凍、觸電等方面保護所提供的勞動防護用品適應程度、配備標準、使用年限、質量要求進行全面評估，通過作業場所的風險分析，識別勞動防護用品的需求，為勞動防護用品管理制度和發放標準修訂提供可靠依據。
六、職業危害日常監測、檢測、評價制度
1、公司、分公司要指定專人負責職業危害日常監測工作。
2、監測人員要將監測危害因素濃度變化情況，記錄存檔。
3、職業危害因素監測、采樣、布點要符合國家標準。
4、公司每年委托有資質的職業健康技術服務機構對各分公司職業危害因素檢測一次，每3年至少對生產作業場所職業危害現狀評價一次。
5、生產單位要對監測、檢測結果不符合標準的立即采取治理措施，確保本單位生產作業場所符合職業健康環境和條件。
6、 公司要將職業危害監測、檢測評價報告，下發到各生產單位，并登記存檔。
七、從業人員職業健康監護、檔案管理制度
1、新工人入廠必須到規定的醫院進行體檢，要將體檢情況存入個人健康檔案。
2、對接觸粉塵、噪音等危害職業的人員必須要進行上崗前、在崗時、離崗前的健康檢查。
3、從事職業危害的人員，公司每兩年組織進行一次職業危害健康體檢。
4、生產單位不得安排有職業禁忌癥的人員從事其所禁忌的作業。
5、生產單位不得安排孕期、哺乳期的女職工對本人和胎兒有危害的作業。
6、對未進行離崗前職業健康檢查的人員不得解除或者終止勞動合同。
7、勞動者解除勞動合同時、單位必須如實、無償提供個人職業健康監護檔案復印件。
8、生產單位發現疑似作業病、職業病人時要及時向公司職業健康管理部門報告。
9、生產單位要根據公司規定對從事接觸職業危害作業的勞動者給予適當的崗位津貼和保健措施。
10、公司、分公司職業衛生檔案設專人負責管理，不得隨意損壞、丟失、傳播，永久保存。
11、 各種記錄材料要按規定及時存檔，并進行分檔歸類管理。
12、檔案的調閱應經單位負責人或職業衛生管理人員的批準。
八、職業危害事故報告和調查處理制度
1、各分公司對可能發生急性職業損害的生產作業場所，設置通信報警裝置，沖洗設備、應急撤離通道。
2、生產單位對可能發生急性職業危害的生產作業場所要配置滿足需要的現場救援設施。
3、發生職業危害事故時，現場人員要立即向班組長匯報，班組長要向車間匯報，車間要向分公司值班經理匯報，值班經理要向公司指揮中心或者值班經理匯報。
4、發生事故后，生產單位要采取有效措施，減少或者消除職業危害因素，防止事故擴大。
5、對在事故中遭受職業危害的人員，要及時組織救治。
6、公司、分公司要根據事故的嚴重程度施行分級管理，嚴格按照“四不放過”的原則調查處理職業危害事故。
一般職業危害事故由分公司安全科調查處理，嚴重職業危害事故由公司安全部調查處理。
7、對發生職業危害事故的單位，公司要根據安全目標管理責任制規定，對有關責任人進行責任追究。
8、各單位要建立職業危害事故臺賬，事故調查的有關資料要存檔保存。
9、如發生重大職業病事故，公司要及時向安全監督管理部門上報。
九、建設項目職業危害預防管理制度
1、新建擴建項目要委托有資質的職業健康技術服務機構進行預評價。
2、將預評價報告及審查資料向縣安監局部門上報備案。
3、建設項目在初步設計中必須編制職業危害防治專篇，并將職業危害防治專篇，報安監局備案。
4、建設項目職業危害防護設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。所需費用要納入建設項目工程預算。
5、建設項目竣工驗收前，建設單位要委托有資質的職業健康技術服務機構進行職業危害控制效果評價。
6、建設項目職業危害項目設施必須依法進行竣工驗收審查。
7、建設單位要將職業危害控制評價報告、職業危害防護設施驗收批復文件，報安監局備案。
8、建設單位主管部門、安全部門要對建設項目職業危害預防情況進行監督檢查，發現問題要及時向施工單位提出整改要求。
十、職業衛生監督檢查制度
1、公司職業健康管理科負責對各單位進行職業危害防治工作檢查。
2、對各單位的職業健康管理制度和操作規程進行檢查指導，督促其建立健全各項職業健康管理制度。
3、定期對生產單位作業場所職業危害進行巡回檢查。發現問題及時責令整改。
4、每月要對井下生產作業場所進行兩次粉塵監測，對選場車間每月進行一次粉塵監測。
5、分公司要對作業場所衛生環境不定時巡回檢查，保證作業場所清潔、干凈。
6、單位職業健康管理員定期對作業現場職業危害因素情況進行檢查指導，發現問題及時要求現場作業人員整改。
7、班組長要經常對作業崗位防護設施情況進行巡回檢查，發現問題及時整改處理。
8、安全生產管理人員要經常檢查督促崗位職工正確佩戴和使用個體勞動防護用品。
9、生產單位要對勞動防護設施、設備進行定期檢查、維修、保養，保證其正常運行。
10、各單位要定期組織開展職業危害防治檢查，對檢查發現的問題要制定整改方案或措施進行整改。
工作制度41
一、依法原則，依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解;
二、自愿平等原則，在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解;
三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
調解工作紀律
一、不得吃請受禮;
二、不得對糾紛當事人壓制，打擊報復;
三、不得侮辱、處罰當事人;
四、不得泄露當事人的隱私。
調解程序
一、受理糾紛：
1、當事人請求調解的糾紛及時調解;
2、發現糾紛要主動受理及時調解;
二、調查分析：
受理糾紛，要迅速查明糾紛發生的原因和爭議焦點，及時判明糾紛性質，是非曲直，進行研究分析;
三、調解：
在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。
匯報制度
一、每周向主管領導匯報一次糾紛排查及調處工作情況;
二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調處工作情況;
三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報;
四、每月向司法局匯報工作情況。
登記制度
一、受理民事、經濟糾紛應填寫登記表;
二、調解民事糾紛，調解結果要進行登記、建檔保存;
三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷;
四、向司法局請示、報告重大疑難案件，并做好登記。
工作制度42
一、定期對護理人員進行急救知識和急救技能培訓，提高其搶救意識和搶救水平，危重患者就地搶救，待病情穩定后才能移動。
二、搶救時做到人員到位，明確分工，密切配合，聽從指揮，行動敏捷，有條不紊，分秒必爭。在醫生到達之前，護士不可離開患者，應立即進行急救處理，根據患者病情予以吸氧、吸痰、測量血壓、建立靜脈通道、行人工呼吸和胸外心臟按壓、配血、止血等。
三、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術和搶救常規，確保搶救工作的順利進行。
四、嚴密觀察病情變化，準確、及時填寫患者護理記錄單，記錄內容完整、準確。
五、嚴格交接班制度和查對制度，在搶救患者過程中，正確執行醫囑。口頭醫囑要求準確清楚，護士執行前必須復述一遍，確認無誤后再執行，保留安瓿以備事后查對。及時記錄護理記錄單，來不及記錄的于搶救結束后六小時內據實補記，并加以說明。
六、搶救結束后及時清理各種物品并進行初步處理、登記。
七、認真做好搶救患者的各項基礎護理及生活護理。煩燥、昏迷及神志不清者，加床檔并采取保護性約束，確保患者安全。預防和減少并發癥的發生。
八、為確保搶救工作順利進行，每班核對搶救物品，班班交接，做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品應做到“五定”：定數量品種、定點放置、定專人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修。搶救物品不準任意挪用或外借，必須處于應急狀態。無菌物品必須注明滅菌日期，保證在有效期內使用。
九、做好搶救后的清理、補充、檢查及家屬安撫工作。
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