房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)范本
一、員工手冊(cè)功能作用
“員工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。站在企業(yè)的角度，合法的“員工手冊(cè)”可以成為企業(yè)有效管理的“武器”； 站在勞動(dòng)者的角度，它是員工了 解企業(yè)形象、認(rèn)同企業(yè)文化的渠道，也是自己工作規(guī)范、行為規(guī)范的指南。特別是，在企業(yè)單方面解聘員工時(shí)，合法的“員工手冊(cè)”往往會(huì)成為有力的依據(jù)之一。
二、房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)范本（通用5篇）
員工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范。包含企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)文化，并涵蓋企業(yè)的發(fā)展信息。下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)范本（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)1
第一章：序言
本公司每位員工，無(wú)論在試用期或聘用期都應(yīng)了解本《手冊(cè)》全部?jī)?nèi)容，以明了本身的權(quán)利以及責(zé)任。員工如欲進(jìn)一步了解此《手冊(cè)》的解釋，請(qǐng)向行政部查詢。
第二章：公司簡(jiǎn)介
XXXX房地產(chǎn)XX發(fā)有限公司，旨在從事房地產(chǎn)XX發(fā)、建設(shè)、出售、出租，并為租售后的不動(dòng)產(chǎn)提供配套服務(wù)。
第三章：公司制度
一、總則
1、公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，總經(jīng)理為公司首席執(zhí)行者，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，員工應(yīng)遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的制度。
2、公司以高效、精干的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)配備人員，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活調(diào)整，逐步充實(shí)。
3、公司員工實(shí)行勞動(dòng)合同制，經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的試用期后，根據(jù)工作能力與表現(xiàn)委托其職務(wù)。
二、會(huì)議制度
1、每周五上午召XX一次各部門(mén)主管工作會(huì)議。
2、每月月末召XX一次公司全體員工業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
3、不定期召XX專業(yè)技術(shù)會(huì)議。
4、所有會(huì)議必須有會(huì)議記錄或會(huì)議紀(jì)要，視其內(nèi)容留存或報(bào)董事會(huì)。
三、出差制度
1、出差者應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單，注明出差目的、地點(diǎn)和日程安排，一般職員出差須總經(jīng)理批準(zhǔn)才能辦理借款手續(xù)。出差借款以往返車船費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等為基本依據(jù)并適當(dāng)放寬。
2、一般情況下，員工不得乘坐飛機(jī)，如出差路途較遠(yuǎn)需乘坐飛機(jī)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理及以上職位者遇有特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、員工出差住宿費(fèi)不可超過(guò)200元天的標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理級(jí)出差的可適當(dāng)放寬至300元天的標(biāo)準(zhǔn)，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元天人的出差補(bǔ)貼。其中到達(dá)出差地的
第一天，住宿費(fèi)可適當(dāng)放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷外，其余費(fèi)用均需個(gè)人承擔(dān)。（如出差者可自行解決住宿，不向公司報(bào)銷住宿費(fèi)，則每晚可獲住宿標(biāo)準(zhǔn)50%的補(bǔ)貼）。
4、到達(dá)出差地點(diǎn)后應(yīng)及時(shí)將聯(lián)系方式通知公司秘書(shū)，完成任務(wù)后立即返回或趕赴下一個(gè)工作點(diǎn)，不得利用出差之機(jī)游山玩水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日工資，并做相應(yīng)處理。
5、完成出差任務(wù)返回后，應(yīng)在一周內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理。
6、出差費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)銷單連同出差報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)出差的負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，在出差回來(lái)的十天內(nèi)交財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷結(jié)清費(fèi)用，如無(wú)故拖欠，財(cái)務(wù)部有權(quán)按欠款額在當(dāng)月工資中扣除。
四、工資制度
1、員工工資和福利費(fèi)用，由總經(jīng)理發(fā)放，工資發(fā)放日期為每月的最后一個(gè)工作日。
2、總經(jīng)理可視公司經(jīng)營(yíng)情況與員工工作情況，定期發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、獎(jiǎng)金的發(fā)放日期為每季度最后一個(gè)月的最后一個(gè)工作日，年終獎(jiǎng)在第XXXX年的春節(jié)前發(fā)放。
4、加班風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。如確因工作需要加班，需事先得到部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)（如特殊情況，事后亦須得到部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)）。加班二小時(shí)以上方可作為加班，加班二到四小時(shí)（含四小時(shí)）可獲補(bǔ)假半天，加班四小時(shí)以上可獲一天補(bǔ)假。員工加班每月結(jié)算一次，根據(jù)工作需要可補(bǔ)假，也可獲加班工資。加班工資按勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦理。（日標(biāo)準(zhǔn)按80元計(jì)算）。如加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)并超過(guò)用餐時(shí)間者可獲發(fā)誤餐補(bǔ)貼，每餐計(jì)B10元。
5、公司員工工資與各項(xiàng)補(bǔ)貼，視公司經(jīng)濟(jì)效益情況，參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定逐年調(diào)整，其幅度由董事會(huì)討論決定。
6、員工個(gè)人所得稅由本人繳納。
五、假期規(guī)定
1、法定節(jié)假日
（1）員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農(nóng)歷春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
（2）員工在法定假日內(nèi)因工作需要不能休假，公司將給予補(bǔ)假。凡在法定節(jié)假日加班半天（2-4小時(shí)，含4小時(shí)），給予補(bǔ)假一天；凡在法定節(jié)假日加班一天，（4小時(shí)以上，8小時(shí)以下含8小時(shí)），給予補(bǔ)假一天半。如在法定休假日加班八小時(shí)以上，給予補(bǔ)假二天。
2、年假
（1）試用期滿之員工可獲每年十天（按工作日計(jì)算）的有薪年假。
（2）半日或以上的事假可在年假中扣除。
（3）年假XX日或以上者應(yīng)于三天前申請(qǐng)。
（4）當(dāng)年年假應(yīng)于本年的年底前休完。
（5）如員工離職時(shí)尚有剩余年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下：月收入薪金代年假22天。
（6）員工休年假須填妥申請(qǐng)放假表經(jīng)行政部核準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理簽字。
3、婚假
（1）符合結(jié)婚年齡登記結(jié)婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。
（2）休婚假的員工提前七天提交請(qǐng)假單，申請(qǐng)批準(zhǔn)后，報(bào)公司人事存檔。
4、產(chǎn)假
（1）凡在公司工作不少于XXXX年時(shí)間之女性員工可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假。
（2）申請(qǐng)分娩假期的員工須于預(yù)產(chǎn)期前四個(gè)星期遞交申請(qǐng)放假表及醫(yī)院證明，列X正式放假日期及預(yù)產(chǎn)期。
（3）女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請(qǐng)此類假期須連同醫(yī)院證明，填妥表格。
5、喪假
（1）員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）在批準(zhǔn)的喪假和路程假期間，薪金照發(fā)，但往返路費(fèi)由個(gè)人自理。
6、病假
（1）員工生病，憑醫(yī)療單位病假證明，可獲病假，有薪病假XXXX年最多可享用27天，按員工為公司服務(wù)年限可累計(jì)使用，多超部分作為事假處理（總經(jīng)理特批者除外）。員工病假須填妥申請(qǐng)放假表，附醫(yī)院證明報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字。
（2）員工如不幸身染重病需請(qǐng)長(zhǎng)假，經(jīng)總經(jīng)理特批，可按當(dāng)時(shí)實(shí)際情況給予長(zhǎng)假，一般情況下，請(qǐng)一個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的90%，請(qǐng)二個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的70%，請(qǐng)三個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的50%，請(qǐng)四個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的30%，如請(qǐng)五個(gè)月以上，可獲當(dāng)月薪金的10%。如員工請(qǐng)假半年仍未康復(fù)，公司有權(quán)與其解約，并發(fā)放一個(gè)月的薪金作為生活補(bǔ)助。員工因公負(fù)傷，在正常醫(yī)療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計(jì)算在員工按規(guī)定可享用的有薪病假中。
6、交際應(yīng)酬；
（1）公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必；
（2）用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置中。
（3）員工上班時(shí)間看病，超過(guò)半天按病假處理（需醫(yī)療部門(mén)證明），否則按事假處理。
7、事假
（1）員工請(qǐng)事假七天內(nèi)按日扣40元，超過(guò)七天之事假按實(shí)際收入扣除（月收入22天事假天數(shù)）。
（2）員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)申請(qǐng)放假表交部門(mén)主管及行政主管簽批，超過(guò)三天報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（3）如有急事可先來(lái)電請(qǐng)假，上班后補(bǔ)假。
六、交際應(yīng)酬
1、公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必須、合理、節(jié)約的原則。
2、用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置辦，各部門(mén)如因工作需請(qǐng)客、送禮的，均應(yīng)事先填寫(xiě)交際應(yīng)酬申請(qǐng)單，500元以下由部門(mén)經(jīng)理簽字，500元以上由總經(jīng)理簽字，并由行政部匯總。對(duì)外執(zhí)行宴請(qǐng)必須嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，控制陪客人數(shù)，并每月提前列出計(jì)劃。各部門(mén)交際應(yīng)酬費(fèi)不得突破計(jì)劃，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、行政和財(cái)務(wù)有責(zé)任每月向總經(jīng)理報(bào)告交際應(yīng)酬XX支情況。
七、工作報(bào)告制度
1、員工每月應(yīng)撰寫(xiě)一個(gè)月工作小結(jié)與下月工作要點(diǎn)報(bào)總經(jīng)理。
2、總經(jīng)理每月初應(yīng)將上月公司工作報(bào)告和本月工作打算及財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)董事會(huì)。
八、設(shè)備使用及管理
1、用車
（1）各員工需要用車應(yīng)填寫(xiě)用車申請(qǐng)單，由行政部按路途遠(yuǎn)近和工作緩急統(tǒng)籌安排。
（2）原則上優(yōu)先安排總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)往來(lái)中的重要客人。
（3）出車后由司機(jī)記錄用車地點(diǎn)、時(shí)間、里程。
（4）員工個(gè)人因公外出，原則上不得用車。
（5）非特殊情況，職工不得因私借用車輛，特殊原因者應(yīng)填寫(xiě)因私用車申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理同意后方能用車，并由個(gè)人支付汽油費(fèi)等所發(fā)的費(fèi)用。
2、復(fù)印
（1）禁止因私使用復(fù)印機(jī)。
（2）愛(ài)護(hù)復(fù)印設(shè)備，原則上由秘書(shū)操作復(fù)印機(jī)。
3、電話
（1）因公掛撥國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，由行政部統(tǒng)一登記管理。
（2）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，謝絕客戶使用國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途。
（3）掛撥國(guó)際長(zhǎng)途電話須在秘書(shū)處接撥并登記。
（4）接撥電話一律使用普通話，XX口應(yīng)報(bào)公司名，用語(yǔ)禮貌，通話簡(jiǎn)潔，不得使用電話聊天。
（5）接應(yīng)電話，如受話人不在，應(yīng)轉(zhuǎn)其部門(mén)同事代接或?yàn)槭茉捳吡粞浴?/p>
（6）非必要時(shí)，員工不得在上班時(shí)間撥用私人電話。
（7）非必要時(shí)，員工不得掛撥私人長(zhǎng)途電話，必須者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部登記收費(fèi)，擅自私撥將被嚴(yán)肅處理。
4、傳真?zhèn)髡嬗尚姓棵貢?shū)統(tǒng)一接發(fā)并登記歸檔，凡不符合規(guī)范者，行政部有權(quán)請(qǐng)其修正和刪除。
5、電腦
（1）有關(guān)文件原則上由秘書(shū)統(tǒng)一安排打印并由文稿起草人負(fù)責(zé)核對(duì)。
（2）各位員工應(yīng)學(xué)會(huì)使用電腦，包括運(yùn)算、儲(chǔ)存及打字。
6、愛(ài)護(hù)公物全體員工須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，公司有權(quán)責(zé)令因疏忽而損壞或遺失公司財(cái)物的員工賠償，并將對(duì)蓄意破壞公物的員工給予處分。
第四章：公司福利
一、待業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
二、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度：根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加入國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)。
三、住房公積金制度：公司加入國(guó)家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)制度
1、門(mén)診醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷制度醫(yī)院可按就近就醫(yī)原則選擇，區(qū)級(jí)醫(yī)院以上的各類醫(yī)院收據(jù)即可作為醫(yī)療報(bào)銷憑證。醫(yī)療費(fèi)由行政主管審核、總經(jīng)理簽批后報(bào)銷，月按80元為限額，每半年結(jié)算一次，超支部分公司承擔(dān)80%，員工承擔(dān)20%。
2、住院制度根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定加入國(guó)家住院醫(yī)療保險(xiǎn)制度，員工因病住院期間，住院費(fèi)用經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可由公司先墊付。員工在約定醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)所發(fā)生的費(fèi)用，除由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付之部分外，其余部分由公司負(fù)擔(dān)70%，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)30%。
五、XX活動(dòng)：公司會(huì)安排適當(dāng)?shù)腦X活動(dòng)，活躍員工身心，增進(jìn)同事之間的友誼。
六、公司負(fù)擔(dān)員工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司會(huì)視項(xiàng)目進(jìn)展情況以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，提供員工其他福利。
2、由某某集團(tuán)其它項(xiàng)目調(diào)入長(zhǎng)春工作的員工，在本公司服務(wù)滿3個(gè)月以上者，每季度可以享受探親假一次。當(dāng)事人要求探假必須提前7天提出申請(qǐng)，經(jīng)本部門(mén)主管同意、行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過(guò)5天，員工探假往返應(yīng)乘座硬臥火車，費(fèi)用由公司承擔(dān)。
第五章：?jiǎn)T工紀(jì)XX、守秘風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。無(wú)論在職或離職員工，都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機(jī)密資料帶離公司，機(jī)密資料至少包括以下各項(xiàng)：
1、與政府部門(mén)、客戶或供應(yīng)商所簽訂的合同細(xì)則。
2、資料外泄后，會(huì)破壞公司的業(yè)務(wù)和形象。
3、影響公司決策的資料。
4、內(nèi)部往來(lái)的各種報(bào)表、文件。
5、公司有權(quán)對(duì)泄露機(jī)密資料的員工進(jìn)行處分，員工也不得將個(gè)人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、儀表為體現(xiàn)公司形象，員工穿戴應(yīng)整潔得體，男士不得留長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)穿皮鞋打領(lǐng)帶（要往工地者除外）；女士應(yīng)穿著莊重，在辦公室著裙，不得穿過(guò)分裸露的服裝，雨雪天應(yīng)將雨具放在室外規(guī)定部位。
三、上班
1、公司實(shí)行五天工作制和八小時(shí)工作制，具體作息時(shí)間請(qǐng)參照行政部有關(guān)規(guī)定。
2、所有員工須按時(shí)上班，由行政部建立考勤登記，對(duì)經(jīng)常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。
3、上班時(shí)間謝絕私客來(lái)訪。
4、上班時(shí)間不得看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)刊，不許打牌、下棋。
5、上班時(shí)間不得串崗聊天，打罵嬉鬧。
四、受賄索賄員工不得私自接受客戶（如工程承包商）提供的禮品或其他好處，如確系盛情難卻，應(yīng)上交公司統(tǒng)一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以XX除。
五、違章處分對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，公司將根據(jù)其情節(jié)輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔：
A、口頭警告。
B、過(guò)失單處分。
C、辭退或XX除。
1、口頭警告：?jiǎn)T工違反公司規(guī)章制度，但對(duì)公司沒(méi)有造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予口頭警告處分。口頭警告超過(guò)2次月仍不改正者，給一張過(guò)失單處分。口頭警告每次扣發(fā)當(dāng)月10%的津貼。
2、過(guò)失單處分：?jiǎn)T工違反公司規(guī)章制度，給予公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予過(guò)失單處分。過(guò)失單由總經(jīng)理簽發(fā)，經(jīng)違反者本人簽字，交行政部備案。員工個(gè)人XXXX年內(nèi)超過(guò)兩張者予以辭退，過(guò)失單每張扣發(fā)當(dāng)月50%薪金。
3、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失和其他損失的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴(yán)懲違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者予以XX除，XX除需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、雇傭合約的終止
1、試用期間
第一個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以XX日書(shū)面通知或XX日代通知金解除雇傭合約。第
二、三個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以XX日書(shū)面通知或XX日代通知金解除雇傭合約。
2、試用期滿后公司及雇員任何一方需以XX月書(shū)面通知或給予XX月代通知金方可解除雇傭合約。
第六章：年終工作評(píng)估
一、員工每季末提交工作總結(jié)，由主管經(jīng)理及人事部門(mén)作工作評(píng)估并簽署評(píng)估意見(jiàn)后，上報(bào)總經(jīng)理審批，評(píng)估記錄存檔作為評(píng)定員工全年表現(xiàn)的依據(jù)。
二、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定員工的薪金增降以及獎(jiǎng)金分配。
三、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定年度優(yōu)秀員工予以表彰。
四、試用期間員工實(shí)行月評(píng)估制。
五、本手冊(cè)將視公司發(fā)展?fàn)顩r做適當(dāng)調(diào)整。如XXXX區(qū)有新的規(guī)定，即按規(guī)定執(zhí)行。
六、本手冊(cè)自公布之日起執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、XX除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)2
第一章企業(yè)文化
1.1文化
(1)企業(yè)精神：創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、和諧、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化
(2)核心價(jià)值觀：變革、創(chuàng)新
(3)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本、科學(xué)管理
(4)服務(wù)宗旨：以人為本、誠(chéng)信至上、遵紀(jì)守法
(5)企業(yè)目標(biāo)：在5年內(nèi)打造一個(gè)集地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)、加工制造業(yè)為一體的集團(tuán)公司;8年內(nèi)創(chuàng)立遼西乃至遼寧地區(qū)綜合性品牌。公司將以地產(chǎn)為依托，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化、全面發(fā)展
1.2管理方針
第二章 招聘與任用
2.1 聘用
員工的聘用應(yīng)履行下述程序
2.1.1 有關(guān)人員一旦被本公司通知錄用后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)攜帶相關(guān)資料到本公司辦理報(bào)到手續(xù)，過(guò)期(無(wú)事前告知綜合管理部)作自動(dòng)放棄處理。
2.1.2 有關(guān)人員應(yīng)在公司有關(guān)部門(mén)指定的日期前往指定醫(yī)院接受健康檢查。醫(yī)院的健康檢查費(fèi)用在試用期合格后由公司統(tǒng)一報(bào)銷。
2.1.3 健康檢查合格后，有關(guān)人員應(yīng)按公司管理部的要求辦理各項(xiàng)手續(xù)，簽訂試用期協(xié)議，同時(shí)公司應(yīng)向員工提供本手冊(cè)。
2.1.4 健康檢查的結(jié)果不符合該有關(guān)人員所從事工作所要求的`健康程度，或公司認(rèn)為健康檢查的結(jié)果有礙該有關(guān)人員的工作，該有關(guān)人員將不予被公司聘用。
2.1.5 員工住址或聯(lián)系方式若有更改，應(yīng)及時(shí)通知所屬單位主管及綜合管理部。
2.2 報(bào)到
2.2.1新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，依個(gè)人職務(wù)上的需要應(yīng)繳納下列資料：
(1) 市級(jí)以上醫(yī)院的體格檢查表(附二對(duì)半、肝功能報(bào)告單)，報(bào)到后一周內(nèi)完成;
(2) 本人身份證、最高學(xué)歷證明復(fù)印件;
(3) 一寸彩色照片四張;
(4) 待業(yè)人員：待業(yè)證;
(5) 在職人員：終止或解除勞動(dòng)合同證明書(shū)、調(diào)動(dòng)證明或裁決書(shū);
(6) 外地員工(指不屬錦州市區(qū)戶口之員工)：必須到公司所在地公安部門(mén)辦理暫住證及就業(yè)證(報(bào)到后一周內(nèi)完成)
2.2.2 有下列情形之一者，不得雇用為本公司職工：
A：曾被本公司及本公司所屬單位開(kāi)除或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;
B：通緝或在司法機(jī)關(guān)有前科者;
C：身體衰弱不堪從事工作或患有精神病或傳染病者;
D：未滿16周歲者;
E：經(jīng)錄用后，如發(fā)現(xiàn)被聘用者在入司時(shí)有隱瞞事實(shí)之行為，即給予開(kāi)除;造成嚴(yán)重?fù)p失者，追究法律責(zé)任;
F：與國(guó)家法律、法規(guī)及公司制度相抵觸之其他事項(xiàng)。
2.3 工作時(shí)間
2.3.1 本公司工作制為六天工作制。
2.3.2 每天工作時(shí)間為：
上午8：00—11：30 下午13：00—17：00
需輪班的部門(mén)及工種按部門(mén)作息時(shí)間執(zhí)行;
如遇公司緊急事務(wù)或臨時(shí)性工作，應(yīng)按照公司相關(guān)安排執(zhí)行。
2.3.3 公司可以對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，如有變動(dòng)則以公司發(fā)文為準(zhǔn)。
2.4 其他安排
2.4.1 辦公
辦理完入職手續(xù)后，綜合管理部工作人員將引導(dǎo)員工至綜合管理部領(lǐng)取日常辦公用品，同時(shí)綜合管理部將統(tǒng)一制作員工識(shí)別證。識(shí)別證于上班時(shí)間及進(jìn)出公司時(shí)必須佩戴。如有遺失，須至行政管理部門(mén)繳款(包含手續(xù)費(fèi))申請(qǐng)補(bǔ)辦。
2.5 試用與轉(zhuǎn)正
2.5.1 員工的試用期為一至三個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)勞動(dòng)法規(guī)定的時(shí)間，特殊人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后可特殊處理。
2.5.2 員工在試用期間滿，需填寫(xiě)《員工試用轉(zhuǎn)正考核表》(見(jiàn)附表一)，經(jīng)考核合格的，即被公司聘為正式員工，簽訂統(tǒng)一勞動(dòng)合同，不符合者，可延長(zhǎng)再行考量。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽定，公司與有關(guān)人員之間即成立雇傭關(guān)系。有關(guān)人員在勞動(dòng)合同書(shū)上的簽字將被視為該人員表示同意遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及本手冊(cè)的規(guī)定和國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)。
2.5.3 在試用期內(nèi)，公司和員工可以通過(guò)下列方式終止雇傭關(guān)系：給予對(duì)方提前七日的書(shū)面通知。公司將按員工在試用期內(nèi)實(shí)際工作的天數(shù)結(jié)清該員工應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。如員工在試用期內(nèi)因違反勞動(dòng)合同或本手冊(cè)的規(guī)定致使公司受損的，員工應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.5.4 員工在試用期內(nèi)需提前轉(zhuǎn)正(工作滿一個(gè)月)，可提出《提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》(見(jiàn)附表二)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)、經(jīng)理級(jí)人員核準(zhǔn)后可以實(shí)施。
2.6 工作調(diào)換
員工到職經(jīng)分派工作，應(yīng)立即赴指定崗位工作，不得借故推諉。員工必須認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)或主管分配的工作，公司根據(jù)需要有權(quán)調(diào)換員工的工作崗位、所屬部門(mén)、職務(wù)等，下發(fā)《人事調(diào)動(dòng)通知單》(見(jiàn)附表三)如無(wú)正當(dāng)理由，員工應(yīng)服從調(diào)動(dòng)。
2.7 勞動(dòng)合同解除
勞動(dòng)合同經(jīng)雙方協(xié)商一致可解除。依照法律法規(guī)規(guī)定，公司或員工一方提出解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)至少提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并簽署《合同不續(xù)簽通知書(shū)》(見(jiàn)附表四)。由于員工違反勞動(dòng)合同或本手冊(cè)的約定解除勞動(dòng)合同而給公司造成損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和勞動(dòng)合同的約定由該員工承擔(dān)因此而造成的公司損失。
第三章 員工紀(jì)律與行為規(guī)范
3.1 服務(wù)守則
3.1.1 員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、文明禮貌、和睦相處、盡忠職守，遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作技能與績(jī)效。各級(jí)主管對(duì)職工應(yīng)親切和藹， 以營(yíng)造公司清新活潑、蓬勃向上的朝氣。
3.1.2 共同維護(hù)本公司之榮譽(yù)，不做有損公司榮譽(yù)和利益的事。
3.1.3 注意本人品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
3.1.4 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈(zèng)、賄賂或向其他挪借款項(xiàng)。
3.1.5 員工不得攜帶違禁物品及易燃物品進(jìn)入公司;非經(jīng)主管人員核準(zhǔn)不得領(lǐng)外人進(jìn)入公司，如有來(lái)訪者，一律由總臺(tái)通知在會(huì)客室等候會(huì)訪。工作時(shí)間不得私人會(huì)訪，如有會(huì)訪，必須經(jīng)部門(mén)主管同意，違者按早退處理。
3.1.6 員工對(duì)公司設(shè)備應(yīng)加以愛(ài)護(hù)，不得浪費(fèi)毀壞，如有浪費(fèi)及損壞按原值進(jìn)行賠償，并在本人工資中扣除。
3.1.7 本公司員工待遇列為機(jī)密，本人待遇不可告之他人，并不可詢問(wèn)其他同事之待遇情形。若有違反，視情節(jié)將給予罰款、除名等處理。
3.1.8 員工上下班進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定時(shí)間及手續(xù)，并依規(guī)定明顯佩戴識(shí)別證，如有公司物品未經(jīng)同意帶出公司的，視具體情況可做警告或其他處理，性質(zhì)嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)處理。
3.1.9 本公司員工不得在公司內(nèi)部工作時(shí)間內(nèi)自行組織集會(huì)討論與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)之事。
在工作崗位上，工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)之事，違者按“警告”處分，屢次不改者公司有權(quán)解除與其的勞動(dòng)合同，并無(wú)須支付任何補(bǔ)償、賠償。
3.1.10 其他行為及處理辦法：
A、工作時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、上網(wǎng)聊天、打瞌睡，視情節(jié)輕重做警告、罰款、除名處罰。
B、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管批準(zhǔn)擅離工作崗位，違者一律按早退處理。
C、在外擅用公司名義招搖撞騙、對(duì)外泄露公司機(jī)密、私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)、利用職權(quán)圖利自己或他人，如貪污、偷竊、犧牲公司利益者一律開(kāi)除，并依輕重送公安局。
3.2 保密
職工到公司報(bào)到當(dāng)天就必須與公司簽訂保密協(xié)議，自協(xié)議簽署之日起必須遵守保密協(xié)議的規(guī)定內(nèi)容，不得任意翻閱不屬于本身業(yè)務(wù)之外的文件、函電及帳薄表冊(cè)等，且不得將自己經(jīng)手或管理的文件出示與該工作無(wú)關(guān)的他人。
3.3 考勤
3.3.1 每月考勤時(shí)間為當(dāng)月1日至月底。
3.3.2 打卡制度
公司實(shí)施打卡制度，公司員工必須于上午8：00以前，中午11：:30以后，下午13:00之前，下午17：00后共刷卡4次。具體實(shí)施如下：
(1) 員工每日出勤應(yīng)親自打卡，偽造出勤記錄者一經(jīng)查明，嚴(yán)肅通報(bào)并處分。
(2) 員工上下班出勤未打卡情況者，除有正當(dāng)理由經(jīng)公司主管書(shū)面證明，并經(jīng)綜合管理部核準(zhǔn)外，其余視同曠工處理。
(3)有事要早退或公出，需要離開(kāi)公司且當(dāng)日不再返回者，應(yīng)打退勤卡后方可離開(kāi)公司。
退勤卡記錄必須有上級(jí)主管簽字。
(4)上述簽注必須于次日上班日上午11點(diǎn)前，親自送至綜合管理部備案，逾期不予受理。
3.3.3 遲到、早退、曠工
(1)上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)打卡者，視其為遲到。遲到1次，扣10元。
(2)未到下班時(shí)間打卡者，視其為早退。早退1次，扣10元。
(3)遲到、早退次數(shù)之計(jì)算以當(dāng)月為限。
(4)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過(guò)3次以上者，記小過(guò)1次，扣100元。
(5)試用期內(nèi)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過(guò)3次以上者，將予以辭退(特殊情況除外)。
(6)遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者，均為曠工。
(7)遲到或早退30分鐘以上者，按曠工半天處理，扣除當(dāng)日基本薪資，曠工一天扣除兩倍于當(dāng)日的基本薪資。
如有下列情形之一者，每發(fā)生一次的均以曠工一天論處，并按其情節(jié)酌以懲處。
A 未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤的;
B 請(qǐng)假期滿未歸,且未辦理續(xù)假手續(xù)的;
C 用偽造事實(shí)或涂改病休診斷等騙取病休的;
(8)凡一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天(含)以上者，或全年累計(jì)曠工6天，公司有權(quán)予以辭退。未達(dá)到辭退要求之曠工者，除作懲處外，均應(yīng)作出深刻的書(shū)面檢討。
3.3.4 公出
員工因公務(wù)需要于上班期間離開(kāi)公司，應(yīng)填寫(xiě)《公出申請(qǐng)單》呈部門(mén)主管、總監(jiān)(或行政主管)核準(zhǔn)后方可外出，有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《費(fèi)用管理制度》辦理。前臺(tái)行政人員每日把外出登記表匯總登記后，于次月初送達(dá)綜合管理部主管備案。
3.3.5 本公司如因工作需要，須于正常工作時(shí)間之外工作時(shí)，員工均應(yīng)積極配合，其表現(xiàn)將列為考核內(nèi)容，作為年終獎(jiǎng)金考核的重要內(nèi)容。
3.3.6 加班
職工于正常工作時(shí)間之外，因突發(fā)事項(xiàng)發(fā)生或工作需要,若不能及時(shí)處理將會(huì)給公司造成損失時(shí),公司要求相關(guān)人員延長(zhǎng)工作時(shí)間，為正常加班，公司依下列規(guī)定支付加班費(fèi)或調(diào)休處理(適用責(zé)任工作制的員工除外)，其他情況均為自愿加班，自愿加班為不計(jì)酬金的義務(wù)工作。
(2)加班需事先提出，填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》(見(jiàn)附表五)，經(jīng)部門(mén)主管同意，及經(jīng)理級(jí)批準(zhǔn)，報(bào)送綜合管理部備檔。
3.4 請(qǐng)假
3.4.1 請(qǐng)假手續(xù)
(1)員工請(qǐng)假應(yīng)先至綜合管理部領(lǐng)取《年度請(qǐng)假卡》(見(jiàn)附表六)。
(2)員工于《年度請(qǐng)假卡》上填妥請(qǐng)假日期、假別、請(qǐng)假事由及職務(wù)代理人(須由代理人親自填寫(xiě))等項(xiàng)后，呈上級(jí)主管核準(zhǔn)。
(3)將批準(zhǔn)后的《年度請(qǐng)假卡》交還綜合管理部備檔。
3.4.2 準(zhǔn)假權(quán)限
三天以下的假別由上級(jí)主管(部門(mén)經(jīng)理)批核，三天以上(包括三天)者，需由總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可給假。
3.4.3給假管理
(1)事假
① 申請(qǐng)事假，必須由本人提前一天親自填寫(xiě)。
② 事假一次不得超過(guò)3天，全年不得超過(guò)24天。特殊情況除外。
③ 如有重大事故不能親自辦理，需電話告知綜合管理部，返回后補(bǔ)辦手續(xù)。
(2)病假
① 申請(qǐng)病假，必須由本人親自填寫(xiě)(如有特殊情況除外)。
② 請(qǐng)病假需盡早向主管部門(mén)申請(qǐng)，請(qǐng)假時(shí)需提交醫(yī)院證明。經(jīng)主管部門(mén)審批后方可請(qǐng)病假。
③ 病假一次不得超過(guò)3天，全年不得超過(guò)24天。特殊情況除外。
④ 如遇重大疾病不能親自辦理，需電話告知綜合管理部，返回后補(bǔ)辦手續(xù)。
(3)婚假
① 凡本公司員工符合中華人民共和國(guó)婚姻法的規(guī)定，憑結(jié)婚證書(shū)(自結(jié)婚證簽發(fā)日起180天內(nèi)方可申請(qǐng)有薪假期)可辦理婚假三天。(含星期六、星期日及法定假日)。
(4)喪假
① 直系親屬(父母、祖父母、配偶和子女)，給予3天假期。
② 非直系親屬(公公、婆婆、外祖父母或配偶祖父母)，給予2天假期。
③ 若是外地員工，酌情給予路程假，路程假為事假，無(wú)薪假。
(5)工傷假
按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定辦理。
(6)產(chǎn)假
① 凡在本公司服務(wù)滿一年以上符合國(guó)家計(jì)劃生育條例的女性員工，可享有依法規(guī)定帶薪產(chǎn)假
② 產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。
3.4.4 請(qǐng)假日數(shù)計(jì)算
自每年元月一日起至同年十二月三十一日止，連續(xù)請(qǐng)假應(yīng)合并計(jì)算假日。
3.4.5涉及調(diào)休有關(guān)事宜，參照該部門(mén)調(diào)休管理辦法執(zhí)行。
3.5員工著裝規(guī)范
3.5.1員工著裝須干凈整齊、莊重大方;
3.5.2員工在辦公時(shí)間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過(guò)于亮麗等各種不適合在辦公時(shí)間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋，不得赤腳;
3.5.3女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹，不得在辦公場(chǎng)所化妝;
3.5.4工作時(shí)間要佩帶胸卡;
3.5.5在現(xiàn)場(chǎng)施工及維護(hù)的工作人員應(yīng)穿戴好帶有我公司標(biāo)志的勞動(dòng)保護(hù)用品,嚴(yán)格按操作規(guī)程施工維護(hù);
3.5.6公司有統(tǒng)一服裝的，則按公司統(tǒng)一著裝。
3.6員工互聯(lián)網(wǎng)使用規(guī)范
3.6.1禁止利用企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)軟硬件資源，擅自組建網(wǎng)絡(luò);
3.6.2禁止私自安裝來(lái)歷不明或與工作無(wú)關(guān)的軟件;
3.6.3禁止利用公司的計(jì)算機(jī)Ip地址在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)表有關(guān)法律禁止的言論、圖片;
3.6.4禁止利用公司的計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第四章 薪 資
4.1薪資
本公司薪資分為：工資(基本工資)、獎(jiǎng)金、津貼等。
4.2 發(fā)薪日
每月15日為發(fā)薪日(所發(fā)薪資為上月1日至30日或31日時(shí)段的薪資)，如該日為法定節(jié)假日，則提前一個(gè)工作日發(fā)薪。
4.3 薪資調(diào)整
本公司職工薪資每年實(shí)行不定期調(diào)整，調(diào)整幅度按職工考績(jī)及公司營(yíng)運(yùn)狀況而定。
4.4 其他規(guī)定
(1)薪資發(fā)放一般以卡轉(zhuǎn)帳的方式辦理，特殊情況需以現(xiàn)金支付時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(2)當(dāng)月20日(不含)后新進(jìn)的員工，其薪資合并于下月發(fā)放。
(3)離(退)職人員須在辦理完相關(guān)手續(xù)之后才能結(jié)領(lǐng)薪資，離職工資與在職人員工資同期發(fā)放。
第五章 福利
5.1假期
法定節(jié)假日員工按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定享受法定有薪假日。
5.2 社會(huì)保險(xiǎn)
5.2.1根據(jù)公司現(xiàn)狀和國(guó)家要求，凡我公司員工，自試用期滿、錄用為正式員工起就參加社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
5.2.2辦理手續(xù)
參加人員、轉(zhuǎn)移人員均在每月20日前登記在各社保險(xiǎn)種申請(qǐng)表中(工傷、生育不必專門(mén)登記，登記參加養(yǎng)老就自動(dòng)參加工傷、生育保險(xiǎn))參加下月社會(huì)保險(xiǎn)，每個(gè)險(xiǎn)種一式兩份，公司蓋章確認(rèn)后至社保局辦理，轉(zhuǎn)移社保人員需在當(dāng)月20日前出示養(yǎng)老手冊(cè)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移單、對(duì)帳單，逾期將視其為自動(dòng)放棄下月參保權(quán)利
5.3 其他
公司將視總體運(yùn)營(yíng)績(jī)效不定時(shí)給員工提供其他福利
第六章 培訓(xùn)、考績(jī)與升選
6.1培訓(xùn)
6.1.1 公司培訓(xùn)處將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開(kāi)辦各類符合各種層次和需要的員工培訓(xùn)班，對(duì)員工進(jìn)行基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。為了解員工的技能，公司可不定時(shí)要求員工接受測(cè)試。員工應(yīng)對(duì)培訓(xùn)和測(cè)試給予配合。
6.1.2新進(jìn)員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)由綜合管理部視人數(shù)具體組織，但應(yīng)確保當(dāng)月入職的員工當(dāng)月培訓(xùn)。
新員工帶員工手冊(cè)和記錄工具到綜合管理部指定的地點(diǎn)參加培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
(a) 公司概況介紹;
(b) 公司組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)介紹等;
(c) 公司人力資源管理政策、制度;
(d) 公司行政管理制度;
(e) 公司企業(yè)文化建設(shè)情況;
(f) 公司員工道德、情操和禮儀規(guī)范;
(g) 其他介紹;
6.1.3 培訓(xùn)前兩天，綜合管理部擬寫(xiě)培訓(xùn)通知，并發(fā)至員工的所在部門(mén)，用人部門(mén)妥善作出工作安排，通知新員工參加培訓(xùn)。
6.1.4 培訓(xùn)考核不合格者，可經(jīng)過(guò)再培訓(xùn)，通過(guò)再培訓(xùn)考核仍不合格者，作辭退處理。
6.1.5 員工參加外訓(xùn)后，所獲資料應(yīng)全部上繳公司管理部存檔，并提供培訓(xùn)心得匯報(bào)一份。
6.1.6 個(gè)人或部門(mén)需要參加或組織培訓(xùn)時(shí)，須填報(bào)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表八)交主管人員核準(zhǔn)后方可進(jìn)行。涉及外部培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題，參照公司財(cái)務(wù)借支、報(bào)銷相關(guān)制度執(zhí)行。
6.2考績(jī)
6.2.1 職工考績(jī)按年度辦理。
所屬主管依工作績(jī)效，技能態(tài)度，出勤及功過(guò)記錄等作公平評(píng)定，計(jì)入員工年度表現(xiàn)考核表，另由上級(jí)復(fù)核后，作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金，調(diào)薪及續(xù)簽合同的依據(jù)。(年終獎(jiǎng)金, 調(diào)薪及續(xù)簽合同都需綜合考慮公司年度營(yíng)運(yùn)情況)
6.2.2年度內(nèi)受獎(jiǎng)勵(lì)者加發(fā)年終獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)：
嘉獎(jiǎng)?wù)撸杭影l(fā)10%
小功者：加發(fā)30%
大功者：加發(fā)90%
6.2.3 年度內(nèi)受懲罰者減發(fā)年終獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)：
警告者：減發(fā)10%(三個(gè)“警告”記一個(gè)大過(guò))
小過(guò)者：減發(fā)30%(二個(gè)“小過(guò)”記一個(gè)“大過(guò)”)
大過(guò)者：減發(fā)90%
6.2.4 年度內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)可以抵消懲罰
6.2.5 在年度內(nèi)受懲罰的員工或以任何理由離開(kāi)公司者，視具體情節(jié)，可減發(fā)或免去其年終獎(jiǎng)金。
6.3 升選
6.4.1 為鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司對(duì)其辦理升選，一般情況下，在試用期間不辦理升選。
6.4.2 職工之升選均須填寫(xiě)升選表及工作評(píng)估。
6.4.3 對(duì)試用期中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可提前結(jié)束試用期或重新核定其工資，手續(xù)依前條辦理。
6.4.4 職工于公司內(nèi)部升選調(diào)動(dòng)須填寫(xiě)異動(dòng)單，該職工至新職務(wù)的試用期中若不能勝任新的工作，可將該職工退還原崗位，但超過(guò)試用期者除外。
第七章 行政事務(wù)管理
本章所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印及辦公用品管理、用車管理、財(cái)務(wù)管理等。
7.1 歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
7.2 檔案管理
7.2.1 檔案管理要指定由綜合管理部負(fù)責(zé)，(財(cái)務(wù)檔案和行政檔案除外，由 部門(mén)管理)，并需明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
7.2.2檔案的借閱與索取：
①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱 手續(xù)，直接提檔;
②、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);
③、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
7.2.3檔案的銷毀：
①、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
②、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案或一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
③、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
7.3 印鑒管理
7.3.1公司印鑒由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管。
7.3.2公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此 項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
7.3.3公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
7.4 公文打印及辦公用品管理
7.4.1公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
7.4.2各部門(mén)打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，嚴(yán)禁打印私人文件。 如有違反者按警告1次處理。
7.4.3辦公用品每月月底前，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交綜合管理部;
7.4.4公司新聘工作人員的辦公用品，綜合管理部負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作; 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
7.4.5負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.4.6勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、按需配給。
7.5 用車管理
員工外出原則不安排公車，確需使用公車時(shí)，必須提前通知綜合管理部，填寫(xiě)《車輛使用申請(qǐng)單》，由綜合管理部填寫(xiě)《派車單》后統(tǒng)一安排，方可外出時(shí)使用公車。
7.6 財(cái)務(wù)報(bào)銷
7.6.1員工報(bào)銷相應(yīng)的款項(xiàng)時(shí)，先如實(shí)填寫(xiě)《原始憑證報(bào)銷貼單》，將需報(bào)銷的憑證貼在正面;由部門(mén)主管簽字后，交到財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)，交由總經(jīng)理簽字后，報(bào)銷人員方可領(lǐng)取相應(yīng)的報(bào)銷金額。
7.6.2員工需暫支款項(xiàng)時(shí)，先如實(shí)填寫(xiě)《用款審批單》，由部門(mén)主管簽字后，交到財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)，交由總經(jīng)理簽字后，借款人方可暫支相應(yīng)的金額。
第八章 獎(jiǎng)勵(lì)條例
員工應(yīng)遵章守紀(jì)，遵守公司守則，如有員工違反公司指定的規(guī)章制度，一經(jīng)察實(shí)，公司將依據(jù)事件的嚴(yán)重性及其造成的后果，給予相應(yīng)的行政紀(jì)律處罰：
8.1獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
(1)口頭警告，扣10元;
(2)小過(guò)1次，扣100元;
(3)大過(guò)1次，扣200元;
(4)除名，不計(jì)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(5)嘉獎(jiǎng)1次，加50元;
(6)小功1次，加100元;
(7)大功1次，加300元;
8.2 警告
職工有下列情形之一者，予以警告：(包括口頭/書(shū)面)
(1)不按公司或上級(jí)指示而不能完成任務(wù)或經(jīng)勸阻，不能及時(shí)糾正一般工作錯(cuò)誤。
(2)言語(yǔ)或行為不禮貌造成對(duì)公司形象負(fù)面影響。
(3)工作時(shí)間打瞌睡或干私活、看與工作無(wú)關(guān)的快報(bào)、雜志、玩電腦或上網(wǎng)。
(4)不遵守考勤規(guī)定，月內(nèi)遲到或早退三次。
(5)浪費(fèi)公司財(cái)物、能源和資源，如不關(guān)水源、電源、經(jīng)勸告無(wú)效。
(6)未經(jīng)許可，亂動(dòng)電腦、傳真機(jī)，私自用公司或他人物品或未經(jīng)許可私自復(fù)印公司的文檔資料，情節(jié)較輕。
(7)不參加公司組織的安全、消防、職業(yè)健康培訓(xùn)和會(huì)議。
(8)違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失在人民幣2000元以下。
(9)因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途電話。
8.3 小過(guò)
職工有下列情形之一者，予以記小過(guò)。
(1)因玩忽職守造成公司損失但不大者。
(2)對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。
(3)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
(4)捏造事實(shí)騙取休假者。
(5)季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
(6)一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次(含)以上者。
(7)上班期間中午非工作需要飲酒者。
(8)工作場(chǎng)所吸煙。(吸煙者到指定的吸煙區(qū))
8.4 大過(guò)
職工有下列情形之一者，予以記大過(guò)：
(1)在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。
(2)攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
(3)故意撕毀公文者。
(4)虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者。
(5)對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者。
(6)遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
(7)職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。
(8)違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者。
(9)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)六次(含)以上者。
(10)未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。
(11)違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失在人民幣2000元以上5000元以下。
8.5 除名
職工有下列情形之一者，予以除名。
(1)拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。
(2)在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
(3)在公司內(nèi)聚眾賭博。
(4)故意毀壞公物，金額較大者。
(5)聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。
(6)違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。
(7)對(duì)其他員工施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
(8)嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
(9)連續(xù)曠工10天或一年內(nèi)累計(jì)曠工20天以上者。
(10)盜竊他人或公司財(cái)物者。
(11)利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。
(12)在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
(13) 利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
(14) 年度內(nèi)累計(jì)十三次記大過(guò)行為者。
(15) 經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處理者。
(16) 其它應(yīng)給予除名之情況。
8.6 嘉獎(jiǎng)
職工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：
(1)積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。
(2)認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。
8.7 小功
職工有下列情形之一者，予以記小功：
(1) 工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
(2) 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(3) 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
(4) 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。
(5) 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。
(6) 其它應(yīng)給予記小功事跡者。
8.8 大功
職工有下列情形之一者，予以記大功。
(1) 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
(2) 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。
(3) 對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。
8.9 如有以上獎(jiǎng)懲事件發(fā)生，將由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲提報(bào)單》(見(jiàn)附表九)，予以公告。
第九章 離職
9.1 員工離職分為辭退、辭職、自動(dòng)離職和開(kāi)除：
9.1.1試用期內(nèi)，試用員工因達(dá)不到用人部門(mén)的試用要求，部門(mén)主管可以提前對(duì)新人進(jìn)行面談，并填寫(xiě)《試用通知書(shū)》通知試用者，在對(duì)方知情的情況下給予辭退。在公司服務(wù)期間，對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)定，給公司和他人造成極大影響的，將給予辭退。
9.1.2員工離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)向其所屬上司提出辭職申請(qǐng)，并填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)表》，獲得上級(jí)的批準(zhǔn)后方可辭職。
9.1.3員工辦理辭職手續(xù)時(shí)，必須完成以下的工作：
(1)填寫(xiě)《移交清冊(cè)》，必須交接完移交清冊(cè)上的所有事項(xiàng);
(2)辭職員工必須與綜合管理部指定交接者實(shí)現(xiàn)工作上的完全交接;
(3)離職時(shí)必須辦妥全部有關(guān)離職手續(xù)。
9.1.4自動(dòng)離職，有下列情形之一的，視為自動(dòng)離職。以下自動(dòng)離職者，扣發(fā)所有未發(fā)之薪資及福利，作為其自動(dòng)離職給公司造成的影響和損失
(1)未知會(huì)公司自行離開(kāi);
(2)未經(jīng)申請(qǐng)獲準(zhǔn)之離職;
(3)連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工4天者，按自動(dòng)離職論處;
(4)請(qǐng)假未準(zhǔn)自行離開(kāi)公司的;
(5)離職到期時(shí)未辦理離職移交手續(xù)自行離開(kāi)等皆屬之。
9.2 如有下列情形之一者，本公司將與其解除勞動(dòng)合同：
(1) 試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;
(2) 職工患職業(yè)病超過(guò)六個(gè)月，不能勝任工作者;
(3) 職工因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，按照勞動(dòng)合同及公司獎(jiǎng)懲辦法規(guī)定應(yīng)予解除勞動(dòng)合同者;
(4)公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化而人員有多余者;
(5)公司宣告解散或合作期滿或公司遷移至外省市時(shí)。
(6)符合勞動(dòng)法規(guī)的其它終止勞動(dòng)關(guān)系。
9.3 本公司依法終止勞動(dòng)合同，應(yīng)按國(guó)家規(guī)定辦理退工手續(xù)。
9.4 離職辦理流程
9.4.1 個(gè)人提出申請(qǐng)報(bào)部門(mén)主管，核準(zhǔn)后至綜合管理部門(mén)填報(bào)《離職單》(見(jiàn)附表十)。
9.4.1 《離職單》報(bào)送單位主管，經(jīng)單位主管核決后辦理相關(guān)交接手續(xù)，物品交接至綜合管理部辦理，經(jīng)綜合管理部主管簽字確認(rèn)后，方可至財(cái)務(wù)部結(jié)算薪資。
9.4.2 離職人員薪資結(jié)算參照本手冊(cè)4.4之(3)項(xiàng)執(zhí)行。
房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)3
第一章 總 則
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度所稱的公司是指廣西南寧房地產(chǎn)有限公司；員工是指廣西南寧房地產(chǎn)有限公司的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。
本制度包括：
1、日常辦公管理制度
2、通訊設(shè)備使用制度
3、保密規(guī)定
4、財(cái)產(chǎn)管理制度
5、附則
第二章 日常辦公管理制度
第1條 工作時(shí)間
（一）公司員工實(shí)行每周六個(gè)工作日合計(jì)四十二小時(shí)工作制。營(yíng)銷部人員休息采取輪休制度，休息時(shí)間為周二到周四，連休不得超過(guò)2天，其他部門(mén)每周可選一日作為工休時(shí)間，但每個(gè)部門(mén)須安排人員值班；
（二）營(yíng)銷部上班時(shí)間為：上午9：00——12：00；下午2：00——6：00；網(wǎng)絡(luò)部8：30～12：00，下午 14：00～17：30（可視季節(jié)變化作相應(yīng)調(diào)整）。
（三）部分崗位因工作性質(zhì)或特定需要，實(shí)際作息時(shí)間可作彈性調(diào)整。
第2條 公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間和安排員工休息日加班，但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間一般不超過(guò)4小時(shí)，盡量保證員工每周至少休息一天。
第3條 員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門(mén)經(jīng)理、主管批準(zhǔn)；員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第4條 員工的休息日和法定休假日如下：
（1）休息日： 營(yíng)銷部——星期二、網(wǎng)絡(luò)部——星期日；
（2）休假日： 按國(guó)家法定節(jié)日休假（公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況適當(dāng)調(diào)整休假時(shí)間）。
第5條 員工的其他帶薪假期如下：
（1）年休假： 工作滿一年者五天，滿兩年者六天，以此類計(jì)，工作每增加滿一年者假期在原有的基礎(chǔ)上增加一天；滿十年未滿二十年者20天，滿二十年以上者30天。休假同請(qǐng)假的手續(xù)及程序一樣。
（2）婚 假： 員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年滿25周歲、女年滿23周歲）增加5天。
（3）喪 假： 員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。
（4）產(chǎn) 假： 女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天；實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天；領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。（根據(jù)其職務(wù)特點(diǎn)，女職工在懷孕一定時(shí)期后，因不適應(yīng)其本職務(wù)高度緊張的工作，可提前一定的時(shí)間休產(chǎn)假，但累計(jì)產(chǎn)假時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的假期。）
第6條 休假種類和假期待遇
（一）例行假日：“五·一”、“十·一”、元旦、春節(jié)等國(guó)家法定假日，休息天數(shù)同國(guó)家規(guī)定；
（二）病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，三天以內(nèi)，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；四天以上，五天以內(nèi)，報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；五天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；凡是二天以上的病假須出示正規(guī)醫(yī)院診斷證明；
（三）事假：?jiǎn)T工因事請(qǐng)假，三天以內(nèi)，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；四天以上，五天以內(nèi)，報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；五天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，每月請(qǐng)事假原則上不得超過(guò)5天；
（四）部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別任職人員請(qǐng)假由總經(jīng)理直接批準(zhǔn)；
（五）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理；
（六）例行假日和工作年休假正常記薪；除病假外，其他事假一律按日扣薪。
第7條 員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤和辭職制度：
（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；
（2）公司的考勤由公司行政助理或內(nèi)勤負(fù)責(zé)；各部門(mén)的考勤由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；
（3）考勤周期為每月一日至當(dāng)月月末，負(fù)責(zé)考勤的人員應(yīng)逐日完整記錄員工的出（缺）勤情況，并于次月三日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示，員工如有異議，應(yīng)于次月六日之前到考勤人員處復(fù)核，次月六日考勤員將考勤結(jié)果報(bào)送管理部和財(cái)務(wù)部；執(zhí)行打卡制度的部門(mén)考勤情況以打卡記錄為準(zhǔn)；
（4）員工未在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作場(chǎng)所，視為遲到；未到下班時(shí)間離開(kāi)工作場(chǎng)所，視為早退；未經(jīng)請(qǐng)假不來(lái)上班視為曠工；員工因公務(wù)錯(cuò)過(guò)打卡時(shí)間，應(yīng)呈遞《未打卡情況說(shuō)明》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，于次日上送考勤人員留存；凡個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)打卡時(shí)間，一律自行承擔(dān)責(zé)任；
（5）員工因公外出，早上必須先到公司報(bào)到，外出前在《外出登記表》上填寫(xiě)記錄，下午下班前必須返回公司，特殊情況無(wú)法返回者須電話報(bào)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
（6）員工因工作需要外出拓展業(yè)務(wù)的，公司提供15元/人的餐費(fèi)補(bǔ)助；因工作需要晚上加班超過(guò)22：00，次日上班時(shí)間可遞延一個(gè)小時(shí)（以打卡為據(jù)）。但須提前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單（特殊情況可事后補(bǔ)填），經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，于次日下班前交考勤人員收存（執(zhí)行彈性或錯(cuò)時(shí)工作時(shí)間的員工不適用本規(guī)定）； 因工作需要節(jié)假日加班，可以在其他時(shí)間安排倒休，或與請(qǐng)假相抵。
（7）有事、有病必須向部門(mén)請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工，并將請(qǐng)假手續(xù)交考勤人員備案；
（8）請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，在不得已的情況下，應(yīng)打電話向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，過(guò)后補(bǔ)假條并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)院證明），上班后三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；
（9）員工請(qǐng)事假1天以上3天以內(nèi)的（含3天）報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，3天以上5天以內(nèi)的（含5天）報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，5天以上的須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，提前一個(gè)星期向總經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)。（原則上員工請(qǐng)事假一個(gè)月內(nèi)不能連續(xù)超過(guò)5天，特殊情況除外，如有特殊情況者，須提前一個(gè)星期向總經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)）。請(qǐng)假須報(bào)考勤人員備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。
（10）需要補(bǔ)休者，須提前登記《補(bǔ)休申請(qǐng)表》并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名同意。特殊情況不能提前填寫(xiě)《補(bǔ)休申請(qǐng)表》者，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后并通知考勤人員備案，當(dāng)次補(bǔ)休后三個(gè)工作日內(nèi)完善書(shū)面手續(xù)；
（11）員工出差前先填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)考勤人員備案，否則按事假進(jìn)行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
（12）上班時(shí)間員工因公外出必須征得部門(mén)或公司上級(jí)同意，同時(shí)填寫(xiě)《外出登記表》。如果參加各類業(yè)務(wù)活動(dòng)或會(huì)議，有關(guān)的文件或會(huì)議資料應(yīng)報(bào)直屬上級(jí)或總經(jīng)理傳閱，并統(tǒng)一交辦公室歸檔處理。
（13）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；無(wú)故連續(xù)曠工三個(gè)工作日者視為自動(dòng)離職；
（14）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提交《辭職申請(qǐng)書(shū)》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前三日以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后將《辭職申請(qǐng)書(shū)》交辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。
（15）員工辭職由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)備公司副總經(jīng)理獲準(zhǔn)后，憑簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。公司將《離職清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
（16）辭職員工辦結(jié)相關(guān)的手續(xù)后，負(fù)責(zé)考勤人員應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，交財(cái)務(wù)部計(jì)算辭職員工應(yīng)領(lǐng)取的薪金，同時(shí)負(fù)責(zé)辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
第8條 獎(jiǎng)懲：
（一）獎(jiǎng)勵(lì)：日歷內(nèi)無(wú)遲到、早退、曠工記錄，累計(jì)病事假天數(shù)少于加班天數(shù)者，酌情獎(jiǎng)勵(lì)100~500元；員工當(dāng)月未休完假期的，未休完天數(shù)按相應(yīng)日薪進(jìn)行補(bǔ)償；
（二）每日考勤時(shí)間點(diǎn)為9:10分，遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款10元；遲到或早退10-30分鐘以內(nèi)罰款20元；遲到或早退一次超過(guò)一個(gè)小時(shí)視為曠工半日罰款50元；
（三）扣除一日基本工資：月份內(nèi)，遲到或早退（半小時(shí)以內(nèi)）達(dá)到5次；遲到或早退（超過(guò)半小時(shí)，不足半日）達(dá)到三次；
（四）扣除三日基本工資：月份內(nèi)曠工一日者；月份內(nèi)曠工半日累計(jì)達(dá)二次者；
（五）扣除六日基本工資：月份內(nèi)曠工二日者；月份內(nèi)曠工半日累計(jì)超過(guò)二次、未達(dá)五次者；
（六）辭退：月份內(nèi)曠工半日累計(jì)達(dá)到（或超過(guò)）五次者；連續(xù)曠工達(dá)三日（含三日以上）者；內(nèi)累計(jì)曠工5日者。
第9條 請(qǐng)假程序：
員工請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單提交，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后，按審批權(quán)限獲準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，特殊情況，可事后補(bǔ)假。
第10條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
（1）敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，服從公司合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排, 不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為；
（2）全體員工應(yīng)該主動(dòng)培養(yǎng)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作和上級(jí)交待的各項(xiàng)工作。
（3）不得從事與本公司無(wú)關(guān)的類似業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù). 不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，辦公時(shí)間不得從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、私聊QQ（MSN）、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。不準(zhǔn)工作期間串崗聊天，不打鬧嬉戲，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
（5）工作時(shí)間接聽(tīng)或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話不得超過(guò)3分鐘；或撥打與工作無(wú)關(guān)的付費(fèi)電話。
（6）公司員工應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生的工作生活習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)物品存放有序，不隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭雜物，保持辦公室內(nèi)干凈整潔。
（7）愛(ài)護(hù)公物，小心使用公司設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物；不得私自攜帶公物離開(kāi)公司。
（8）提倡增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用；
（9）同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì) , 搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不能搬弄是非,不準(zhǔn)亂打小報(bào)告，造謠生事，不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、挑撥同事之間的關(guān)系或同事與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
（10）行為、語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)文明、禮貌，在工作時(shí)間及工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)稱呼其最高職務(wù)名，對(duì)同事互致問(wèn)候，對(duì)來(lái)賓禮貌周到。
（10）關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。
（11）上班時(shí)間一到即刻開(kāi)始工作，下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留。
（12）遵守公司的保密制度，未經(jīng)授權(quán)，客戶、公司的商業(yè)保密信息不得泄露給公司內(nèi)外任何未經(jīng)授權(quán)人員，不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。
（13）員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污，公司視其行為追究相關(guān)法律責(zé)任。
（14）公司員工要增強(qiáng)安全保衛(wèi)意識(shí)，切實(shí)做好防火、防盜、防電擊、防車禍等防事故工作。下班時(shí)要整理辦公桌面，確認(rèn)火、電的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖，確保安全后方可離開(kāi)。
第三章 設(shè)備使用制度
第11條 員工必須嚴(yán)格遵守公司設(shè)備使用規(guī)定：
（1）私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
（2）未征得同意，不得使用他人電腦，不得隨意翻看他人辦公資料物品。廢棄的機(jī)要文件應(yīng)及時(shí)銷毀，需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
（3）根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。
（4）客人到訪本公司，應(yīng)禮貌接待，并由文員統(tǒng)一安排接洽。
（5）除接待客戶需要外，午餐時(shí)不得飲酒。
（6）本公司各保密柜、保險(xiǎn)柜鑰匙應(yīng)由指定人員保管，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得私自配制。
第四章 保密制度
第12條 為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第13條 本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
第14條 可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括公司制度、培訓(xùn)資料、項(xiàng)目資料、客戶名單、營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)資料、營(yíng)銷銷策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、等等。
第15條 任何員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密；不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
第16條 嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，電腦存檔備案的文件應(yīng)嚴(yán)格加密，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
第17條 秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第18條 員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
第19條
員工調(diào)職或離職時(shí)，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意移交給其他人員。
第20條 公司根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
第五章 財(cái)產(chǎn)管理制度
第21條 公司全部固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備用品由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)購(gòu)置、保管、調(diào)配、報(bào)廢處理。
第22條 公司購(gòu)買(mǎi)辦公用品及低值易耗品，均需使用部門(mén)填寫(xiě)《物品購(gòu)置申請(qǐng)單》及相關(guān)預(yù)算申請(qǐng)單等報(bào)行政部匯總，并報(bào)行政經(jīng)理審查同意，財(cái)務(wù)部憑審批后的《物品購(gòu)置申請(qǐng)單》預(yù)付貨款。
第六章 附則
第23條 本規(guī)章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。
第24條 本規(guī)章制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第25條 本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí)，通過(guò)通告的形式補(bǔ)充或更新。
房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)4
第一章總則
第一條、本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條、每位員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)造、發(fā)展"的公司精神，形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針，為公司的可持發(fā)展而努力。
第四條、本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章細(xì)則
第五條、工作時(shí)間：
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可，并在留言板寫(xiě)明去向。
第六條、請(qǐng)病、事假規(guī)定：
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手續(xù)。
2、員工如需請(qǐng)事假，須事先提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù)，并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天(含3天)，由部門(mén)經(jīng)審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)在事后說(shuō)明理由，并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天基本單位。
第七條、加班及調(diào)休：
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條、帶薪假期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條、員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：
1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互合作。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。
3、忠誠(chéng)公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責(zé)任的權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌，熱情周到。
7、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。
8、員工有以下情況，必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報(bào)告：
A、結(jié)婚或離異。
B、姓名變更。
C、身份證換領(lǐng)。
D、本人或配偶分娩。
E、住處或電話變更。
第十條禁止事項(xiàng)：
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)散布流言蜚語(yǔ)，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示越權(quán)行事。獨(dú)斷專行，搞小團(tuán)體，無(wú)事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客，或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)，并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司作最后安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，要追究違紀(jì)者的責(zé)任，給予責(zé)任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
房地產(chǎn)企業(yè)員工手冊(cè)5
第一章 日常禮儀
第一條：基本常識(shí)
1、對(duì)客人、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問(wèn)候，可用問(wèn)好、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。
2、同事相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛(ài)幼、謙讓互諒、和睦相處。
第二條：上下班規(guī)則
1、上班應(yīng)提前10分鐘到公司，以無(wú)遲到無(wú)缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天工作的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。
2、每天要做好“6S”（注）工作，全體工作人員須須參加衛(wèi)生保潔工作： 衛(wèi)生質(zhì)量：全公司內(nèi)部保持清潔、整齊； 清掃強(qiáng)度：每天早晨、中午和下班各一次； 人員分工：全體工作員分為兩組，進(jìn)行分片保潔。
3、值班保衛(wèi)：公司每晚須有值班保衛(wèi)人員，實(shí)行輪流值班制度。值班時(shí)應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部認(rèn)真檢查，關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉不必要電器、消除不安全隱患。
4、公司前臺(tái)值班：每日中午須有倆人值班。
5、上下班安全：?jiǎn)T工上下班時(shí)應(yīng)做好自身人身安全，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
6、休假、請(qǐng)銷假：每周休息一天，根據(jù)公司安排交錯(cuò)休息，不可累計(jì)一次休息多天。請(qǐng)假時(shí)須提前一天向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，無(wú)故不上班視為曠工。
第三條：辦公室行為禮儀
1、辦公室內(nèi)部禁止說(shuō)粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)話要輕聲。
2、不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無(wú)盂用紙包并放到衛(wèi)生筒內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。
3、物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。
4、公用物品用畢放回原處，保持清潔。
5、離開(kāi)公司外出時(shí)須請(qǐng)假、登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。
第二章 儀表禮儀
第四條：儀態(tài)
1、應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。
2、站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺(jué)。
3、工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。
4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無(wú)急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。
第五條：著裝儀容
1、儀容的要點(diǎn)：清潔（不給對(duì)方不潔的感覺(jué)）、合身（便于工作）、不奢華（不應(yīng)過(guò)分華麗，不應(yīng)過(guò)分輕薄）。
2、男性的著裝和儀容：
頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子； 臉部要刮干凈； 服裝：服裝要整潔；
衣服的顏色和花紋不要太華麗；
工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；
手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)； 衣服要燙好（西褲的折線要筆直）； 皮鞋要擦亮； 不穿污垢的工裝。
3、女性的著裝和儀容
頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）； 化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹； 服裝要整潔；
衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；
工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝； 首飾不要太顯眼；
手部要干凈，指甲的長(zhǎng)度適中、不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)； 衣服要熨燙好；
皮鞋要擦亮，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋。
4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況： 不要卷上袖子；
與客人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。
第三章 言談禮儀
第六條：電話禮儀
1、在接聽(tīng)或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)公司名稱、姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意。
2、電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽(tīng)，接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告之。
3、使用辦公電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦。
4、對(duì)方欲通話之人不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是電話號(hào)碼，代人受話，應(yīng)聽(tīng)取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方電話號(hào)碼及回電時(shí)間。
5、如接到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門(mén)和電話。
第七條：生活中常用禮儀語(yǔ)言
1、日常生活注意禮儀，要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語(yǔ)。
2、不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家庭遇到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，見(jiàn)面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。
3、言談應(yīng)誠(chéng)懇莊重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。
第八條：介紹禮儀
1、介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。
2、向外單位的人介紹本單位人員時(shí)，應(yīng)加職位。
第四章 宴請(qǐng)禮儀
第九條：席間禮儀
1、入席座位應(yīng)聽(tīng)從主人安排，就座時(shí)應(yīng)向客人表示禮讓，若無(wú)人安排則可自選座位就座。
2、尊長(zhǎng)未到齊之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可當(dāng)桌剔牙。
3、主人開(kāi)席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽(tīng)以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。
4、侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)位開(kāi)始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。
第五章 待客禮儀
第十條：握手禮儀
1、參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他的人握手。
2、男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握。
3、不要隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。
第十一條：奉茶禮儀
1、對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?/p>
2、沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。
第十二條：呈受名片禮儀
1、遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說(shuō)聲“請(qǐng)！這是我的名片”或“您好，我叫×××”。
2、接受名片應(yīng)雙手接過(guò)后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說(shuō)“謝謝”，不要隨便亂放。
第六章 敬 業(yè)
第十三條：基本工作態(tài)度
1、要有敬業(yè)精神，忠誠(chéng)盡責(zé)。
2、日清日高，日事日畢：每一位員工都應(yīng)該根據(jù)“當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，今天的工作一定要比昨天提高”的思想，不斷地找出工作過(guò)程中出現(xiàn)的不足與失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便日后更好的工作。
3、嚴(yán)守紀(jì)律，一定要詳閱公司規(guī)章制度，恪守業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)程。
4、每位員工要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感，真誠(chéng)對(duì)待每一位同事，襟懷坦蕩，包容他人，同事之間、部門(mén)之間應(yīng)互相合作，不可相互推諉扯皮，推卸責(zé)任。要自覺(jué)維護(hù)公司的完美形象，對(duì)內(nèi)不議論人際關(guān)系，對(duì)外不談?wù)摴臼欠恰?/p>
5、培養(yǎng)成本意識(shí)，不可鋪張浪費(fèi)。
6、樹(shù)立“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”意識(shí)，一切以用戶滿意為前提。
7、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，保守公司商業(yè)秘密是每位員工應(yīng)具備的良好職業(yè)道德。每位員工對(duì)本人掌握的公司信息和資料要做到守口如瓶，本崗位以外的信息和資料不得打聽(tīng)和查閱。
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