2022春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案
一、應(yīng)急預(yù)案主要內(nèi)容
(1)總則：說(shuō)明編制預(yù)案的目的、工作原則、編制依據(jù)、適用范圍等。
(2)組織指揮體系及職責(zé)：明確各組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以突發(fā)事故應(yīng)急響應(yīng)全過(guò)程為主線，明確事故發(fā)生、報(bào)警、響應(yīng)、結(jié)束、善后處理處置等環(huán)節(jié)的主管部門(mén)與協(xié)作部門(mén)；以應(yīng)急準(zhǔn)備及保障機(jī)構(gòu)為支線，明確各參與部門(mén)的職責(zé)。
(3)預(yù)警和預(yù)防機(jī)制：包括信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告，預(yù)警預(yù)防行動(dòng)，預(yù)警支持系統(tǒng)，預(yù)警級(jí)別及發(fā)布(建議分為四級(jí)預(yù)警)。
(4)應(yīng)急響應(yīng)：包括分級(jí)響應(yīng)程序(原則上按一般、較大、重大、特別重大四級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案)，信息共享和處理，通訊，指揮和協(xié)調(diào)，緊急處置，應(yīng)急人員的安全防護(hù)，群眾的安全防護(hù)，社會(huì)力量動(dòng)員與參與，事故調(diào)查分析、檢測(cè)與后果評(píng)估，新聞報(bào)道，應(yīng)急結(jié)束等11個(gè)要素。
(5)后期處置：包括善后處置、社會(huì)救助、保險(xiǎn)、事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議。
(6)保障措施：包括通信與信息保障，應(yīng)急支援與裝備保障，技術(shù)儲(chǔ)備與保障，宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)，監(jiān)督檢查等。
(7)附則：包括有關(guān)術(shù)語(yǔ)、定義，預(yù)案管理與更新，國(guó)際溝通與協(xié)作，獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任，制定與解釋部門(mén)，預(yù)案實(shí)施或生效時(shí)間等。
(8)附錄：包括相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)案總體目錄、分預(yù)案目錄、各種規(guī)范化格式文本，相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員通訊錄等。
二、2022春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。怎樣寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的2022春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案1
為了提高影院對(duì)突發(fā)事情的應(yīng)急處理能力，減少和避免影院人員財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)影院的正常工作秩序，及時(shí)處理和預(yù)防各種突發(fā)事件，特制定本方案。
一、目的和指導(dǎo)思想
本方案是指針對(duì)本影院發(fā)生應(yīng)急事件，可能導(dǎo)致人身安全和單位財(cái)產(chǎn)受到威脅或者工作失誤出現(xiàn)事故而采取的應(yīng)急策略，以保證人身和影院財(cái)產(chǎn)安全或?qū)p失降到最低限度而采取的一系列預(yù)防,搶救和恢復(fù)工作秩序的完整措施。
二、應(yīng)急小組機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：格勒青批
成員：洛珠降措、四郎旺青、扎西卓瑪、秀蘭。
三、突發(fā)事件的內(nèi)容
1、影院發(fā)生火災(zāi)事故。
2、影院觀影人流量急劇增加。
3、影院大面積發(fā)生停電事故。
4、影院影響影城正常工作秩序的事件。
四、各個(gè)時(shí)間段的應(yīng)急值班分工及職責(zé)
1、星期一到星期天及節(jié)假日上午9時(shí)30分至晚上12時(shí)，由影院經(jīng)理或者值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、每天深夜班由深夜班值班人員負(fù)責(zé)。
其主要職責(zé)：
當(dāng)發(fā)生突發(fā)事情時(shí)，應(yīng)急值班人員必須認(rèn)真履行如下職責(zé)：
1、以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解事情原因，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效控制，組織工作人員做好疏導(dǎo)和人員分流工作。
3、有需要時(shí)，及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求增加人員調(diào)配以及協(xié)調(diào)處理。
4、組織救援，滅火，搶救，消除危險(xiǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大化。
5、根據(jù)影院經(jīng)理的意見(jiàn)，決定啟動(dòng)或停止應(yīng)急方案。
五、報(bào)告程序：
1、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事情時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須在第一時(shí)間內(nèi)迅速報(bào)告經(jīng)理。
2、經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，及時(shí)處理。
六、應(yīng)急預(yù)案（措施）：
1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)或票房工作人員應(yīng)立即通知經(jīng)理，然后負(fù)責(zé)各影廳顧客的疏散，疏散原則：一律從各影廳就近的走火通道疏散。放映員取就近滅火器材及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，必須聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高管理人員的指揮，負(fù)責(zé)搶救重要的物質(zhì)和設(shè)備，并在第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)增加人員協(xié)同滅火和搶救，并同時(shí)撥打119。火災(zāi)撲滅后，等待有關(guān)部門(mén)檢查起火原因。
2、當(dāng)看電影人流量急劇增加時(shí)，售票區(qū)由一名現(xiàn)場(chǎng)人員指揮顧客有序的排隊(duì)購(gòu)票（并同顧客做好解釋工作），隊(duì)伍可以一直向休息區(qū)大堂延伸，同時(shí)，保潔人員隨時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域和衛(wèi)生間的保潔工作，影廳散場(chǎng)后廳內(nèi)的保潔。
3、影城大面積發(fā)生停電事故時(shí)，經(jīng)理應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明停電原因，并同顧客做好解釋工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，由影院最高管理人員決定是否退票。
4、當(dāng)影城發(fā)生盜竊事件時(shí)，深夜班值班人員應(yīng)立即通知影院經(jīng)理，趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要求立即封鎖各出口，并調(diào)出監(jiān)控，對(duì)主要懷疑對(duì)象，可暫時(shí)限制其外出，由影院最高管理人員決定是否報(bào)警。
春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案2
一、指導(dǎo)思想和目的
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)我單位的消防安全保衛(wèi)工作，確保單位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能及時(shí)有效進(jìn)行撲救，讓單位人員熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，減少火災(zāi)造成人員傷亡何財(cái)產(chǎn)損失。
二、組織機(jī)構(gòu)和任務(wù)
1、滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：藤開(kāi)敏 副組長(zhǎng)：郝幸福 成員：蘭玉堯、李朝元、妥自華、陸冬青、呂曉紅、李海萍 ，負(fù)責(zé)預(yù)案的.制定和組織指揮。
2、滅火行動(dòng)組，組長(zhǎng)：郝幸福，成員：蘭玉堯、李朝元，負(fù)責(zé)利用單位內(nèi)部消防設(shè)施和滅火器材，撲救火災(zāi)。
3、疏散引導(dǎo)組，組長(zhǎng)：藤開(kāi)敏，成員：李海萍、妥自華負(fù)責(zé)組織人員沿疏散通道向外疏散。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組，組長(zhǎng)：妥自華，成員：李海萍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)。
5、安全救護(hù)組，組長(zhǎng)：陸冬青，成員：呂曉紅，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救護(hù)。
三、組織程序
1、重點(diǎn)部位火災(zāi)預(yù)想設(shè)定后，由通訊聯(lián)絡(luò)組迅速向“119”火警臺(tái)報(bào)警和向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到正確報(bào)警，講清起火單位、地址、燃燒性質(zhì)，并到路口接引消防車(chē)。
2、滅火行動(dòng)組立即啟用單位內(nèi)部消防滅火器材，利用干粉滅火器和水進(jìn)行撲滅，救護(hù)被困人員。
3、疏散引導(dǎo)利用喊話、手勢(shì)和按警鈴等方法，指揮人員沿疏散通道向外疏散，確保安全。
4、安全防護(hù)組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救出的傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重的及時(shí)向“120”急救中心呼救。
四、要求
1、單位人員嚴(yán)肅認(rèn)真，加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部消防設(shè)施的熟練和掌握。
2、各小組人員應(yīng)按各自分工認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織各組人員的預(yù)案進(jìn)行熟悉和掌握。
3、演練中嚴(yán)密組織，協(xié)同作戰(zhàn)。
春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案3
為了做好企業(yè)的消防工作，確保所有工作人員的人身生命財(cái)產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)
以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為總負(fù)責(zé)，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)，由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成，具體分工如下：
1、 滅火行動(dòng)組：由龔刃任組長(zhǎng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本企業(yè)的一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。 （機(jī)務(wù)全體人員） 組員：張玉林、付紅、潘磊
2、 通信聯(lián)絡(luò)組：由陳霞任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 （票臺(tái)全體人員） 組員：張松梅、彭玲、吳燕
3、 疏散引導(dǎo)組：由樊茂任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。 （場(chǎng)務(wù)全體人員）
組員：熊貞、孫倩、范婉、彭媛、陳其洋、張古月、李艷
4、 安全防護(hù)救護(hù)組：由陳霞任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車(chē)輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。（小賣(mài)全體人員） 組員：李麒麟、、阮履琴、增燕瓊
二、報(bào)警和接處警程序
1、報(bào)警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)企業(yè)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行全方位24小時(shí)監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)科應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（ 人員相對(duì)集中的場(chǎng)所）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救。
4、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。
5、當(dāng)消防人員趕到后，臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
6、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。
2、救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場(chǎng)待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、應(yīng)調(diào)集車(chē)輛，確保交通暢通。
5、指定專(zhuān)人對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
六、日常工作：
1、落實(shí)消防責(zé)任制，宣傳消防知識(shí)，提高員工消防意識(shí)。
2、每年應(yīng)保證1-2次消防演習(xí)。
3、定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施。
春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案4
為保證影城正常運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的.損失,特制定電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
一、本預(yù)案的適用范圍
本預(yù)案所稱(chēng)安全事故，是指在本影城正常運(yùn)營(yíng)期間發(fā)生電梯故障造成人員被困以及人身安全和財(cái)物損失的事故。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：影城負(fù)責(zé)人
組員：會(huì)計(jì)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、值班經(jīng)理、各崗位員工
三、應(yīng)急事故處理程序
（一）凡遇電梯故障，當(dāng)班值班經(jīng)理或總值班人員應(yīng)立即通知影城負(fù)責(zé)人和物業(yè)值班室，由取得資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員處理，無(wú)相關(guān)資質(zhì)的人員一律不允許私自處理，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
電梯故障處理聯(lián)系電話：xxxxxxxxxx
（二）電梯困人的救援程序：
1、當(dāng)班值班經(jīng)理或總值人員可通過(guò)喊話與被困顧客取得聯(lián)系，務(wù)必請(qǐng)顧客保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援，被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)處在半開(kāi)閉狀態(tài)，專(zhuān)業(yè)救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉，以防不測(cè)。
2、準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好援救準(zhǔn)備。應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開(kāi)門(mén)判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救顧客。
3、對(duì)于解救出的被困人員，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)處置的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)人員要及時(shí)向被困人員了解情況，如有受傷應(yīng)聯(lián)系就醫(yī)，如無(wú)特殊情況也應(yīng)真誠(chéng)向顧客表達(dá)歉意。
四、救援步驟：
1、轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟：
① 關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)；
② 用專(zhuān)門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)；
③ 在轎廂頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)；
④ 協(xié)助群眾離開(kāi)轎廂；
⑤重新關(guān)好轎門(mén)。
2、轎廂遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟：
①進(jìn)入機(jī)房或打開(kāi)電梯控制箱，關(guān)閉該故障電位的電源開(kāi)關(guān)；
②拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；
③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平面標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)最接近廳門(mén)（0.5M）為止；
④當(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪，然后按
四、中所列方法救援。
1、遇到其它復(fù)雜情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。
2、援救結(jié)束時(shí)，當(dāng)班總值班人員須將救援過(guò)程記錄并存檔，以積累救援經(jīng)驗(yàn)。
五、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置辦法：
井道或轎廂內(nèi)著火時(shí)，應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)顧客離開(kāi)，切斷電源后用干粉滅火器滅火；并用電話或?qū)χv機(jī)通知應(yīng)急小組成員和物業(yè)值班室；若火勢(shì)猛應(yīng)即刻撥打119電話報(bào)警，以便保證顧客人身及財(cái)產(chǎn)安全。
六、電梯遭到水浸時(shí)的處置辦法：
1、井道遭水浸時(shí)，應(yīng)將電梯停于二層以上；
2、樓層發(fā)生水淹時(shí)，應(yīng)將電梯停于水淹的上一層，然后斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如用熱風(fēng)機(jī)吹干等。
3、最后用搖表測(cè)試絕緣電阻，當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。
春節(jié)期間電影院應(yīng)急預(yù)案5
第一章 總 則
一、編制目的
為了有效預(yù)防影城內(nèi)暴力事件的發(fā)生，切實(shí)保障廣大業(yè)主和消費(fèi)者的人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，及時(shí)處置侵害安全的事件，維護(hù)影城的穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)和目標(biāo)
為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，更好的適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求，結(jié)合本公司的自身特點(diǎn)，加上人性化、科學(xué)化的管理，給員工和顧客營(yíng)造一個(gè)良好的工作娛樂(lè)氛圍，特制定適合本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案。
本預(yù)案的目標(biāo)：保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種原計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行、防止因應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的精神真諦。
三、適用范圍
本預(yù)案適用于本影城反恐防暴時(shí)間的演習(xí)和發(fā)生反恐防暴事件的應(yīng)急響應(yīng)。
第二章反恐防暴應(yīng)急指揮部機(jī)構(gòu)職責(zé)
一、組織機(jī)構(gòu)及職務(wù)任務(wù)
（一）指揮中心
總指揮：張治文
副總指揮：趙立
成員： 王水平
職責(zé)任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和宣傳貫徹工作；
2、督促各部門(mén)落實(shí)應(yīng)急預(yù)案措施，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作；
3、制定應(yīng)急預(yù)案演習(xí)方案，適時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練和演習(xí)，提高職工的反恐防暴意識(shí)和自防自救能力，以便事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)得以控制；
4、當(dāng)發(fā)生恐怖襲擊或爆炸突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織排查、警戒、疏散、救護(hù)等應(yīng)急指揮工作；
5、立即請(qǐng)求警方和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)給予救援和指導(dǎo)，并向相關(guān)政府報(bào)告確定；
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，確保人力、物力、財(cái)力資源及時(shí)到位，指令相關(guān)人員執(zhí)行反恐防暴工作；
7、統(tǒng)一組織對(duì)時(shí)間進(jìn)行調(diào)查處置，根據(jù)時(shí)間情況的特點(diǎn)，實(shí)施有效的應(yīng)急措施，努力控制和防止事件擴(kuò)大，將損失或不利因素降至最小程度；
8、確定事態(tài)的嚴(yán)重情況，確定是否需要及時(shí)組織人員疏散和離開(kāi)；
9、事件結(jié)束后，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)寫(xiě)出《事件分析報(bào)告》，并組織相關(guān)人員評(píng)審原《應(yīng)急預(yù)案》的適應(yīng)性，部分條款不適應(yīng)則予以修改。
（二）救援工作組
救援工作分設(shè)五個(gè)工作組，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮組
組長(zhǎng)：王水平
成員：
職責(zé)任務(wù)：
（1） 迅速確認(rèn)信息的來(lái)源，并對(duì)信息來(lái)源進(jìn)行分析準(zhǔn)確性；
（2） 迅速組織人員對(duì)所在地點(diǎn)進(jìn)行排查，安排人員疏散和警戒工作；
（3） 一旦確定有可疑物品，確定信息來(lái)源真實(shí)，必須立即撥打110報(bào)警；
（4） 立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，和可疑物品保持安全距離；
（5） 待到專(zhuān)業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，在現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮下，由排爆專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處置；
（6） 當(dāng)可疑物品發(fā)生爆炸，指揮組織搶救傷員并立即撥打112報(bào)警；
（7） 爆炸起火，現(xiàn)場(chǎng)總指揮應(yīng)宣布立即啟用《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。
2、疏散組
組長(zhǎng)： 王水平
成員：
職責(zé)任務(wù)：
（1） 帶領(lǐng)疏散小分隊(duì)和客服人員攜帶小喇叭對(duì)客戶向安全通道方向有序的進(jìn)行疏散，避免顧客和職工因恐慌造成混亂；
（2） 帶領(lǐng)員工和顧客有秩序的撤離現(xiàn)場(chǎng)，并加強(qiáng)各出入口的控制，只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)進(jìn)，穩(wěn)定顧客情況；
（3） 現(xiàn)場(chǎng)顧客全部疏散后，按照總指揮命令下達(dá)場(chǎng)內(nèi)員工疏散命令，員工有序撤離商場(chǎng)。
3、安全保衛(wèi)組
組長(zhǎng)：王水平
成員：
職責(zé)任務(wù)：
（1） 協(xié)助工作人員在警戒區(qū)外將救護(hù)物品運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng)指揮部，對(duì)一旦發(fā)生爆炸所產(chǎn)生的傷員進(jìn)行搶救的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
（2） 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況，迅速向指揮部報(bào)告，同時(shí)防止破壞分子趁機(jī)進(jìn)行破壞；
（3） 為防止爆炸起火，內(nèi)保人員迅速攜帶滅火器材到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為防止爆炸起火做好充分的準(zhǔn)備；
（4） 人員撤離影城后警戒人員用警戒帶將現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)下來(lái)，設(shè)立隔離區(qū)；
（5） 事件結(jié)束后，立即組織清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。
4、救護(hù)組
組長(zhǎng)：
成員：
職責(zé)任務(wù)：
（1） 當(dāng)發(fā)生人員受傷事故時(shí)，迅速組織現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單救助，制定救護(hù)方案搶救傷員，并立即撥打112報(bào)警；
（2） 協(xié)調(diào)各大醫(yī)院對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)中受傷的人員及時(shí)進(jìn)行救治，并根據(jù)情況上報(bào)工傷管理部門(mén)；
（3） 協(xié)調(diào)做好后勤保障工作（吃、住、行）；
（4） 組織做好傷亡人員家屬臨時(shí)安置工作；
（5） 組織協(xié)調(diào)有關(guān)治療和善后處理等問(wèn)題；
（6） 保證搶險(xiǎn)救助資金能及時(shí)到位。
5、事故綜合調(diào)查組
組長(zhǎng)：張治文
副組長(zhǎng)：
職責(zé)任務(wù)：
（1） 配合警方和有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展事故勘察、取證、分析等工作；
（2） 配合警方分析事故原因及有關(guān)責(zé)任人員；
（3） 配合警方做好人員思想工作，加強(qiáng)影城員工的法制和安全教育、宣傳工作；
（4） 完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)查工作和《事件分析報(bào)告》；
（5） 負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)并與處置重特大突發(fā)性事故的外單位機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)或上報(bào)。
二、工作程序
1、一旦發(fā)生影城恐怖襲擊或爆炸可疑物品時(shí)，最早發(fā)現(xiàn)的員工應(yīng)立即報(bào)告反恐防暴領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員視情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與犯罪嫌疑人周旋，勸阻終止犯罪；
2、聯(lián)絡(luò)組立即通過(guò)撥打110報(bào)警電話或按緊急報(bào)警按鈕報(bào)警；
3、安全保衛(wèi)組立即組織業(yè)戶和消費(fèi)者疏散到安全地帶，并維持秩序，等待警方前來(lái)支援處理；
4、指揮中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況需要啟用《消防安全應(yīng)急預(yù)案》；
5、做好思想宣傳工作，穩(wěn)定員工和消費(fèi)者思想情況、保護(hù)自身安全。
三、預(yù)防措施
1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)主和消費(fèi)者法制和安全教育、宣傳、增強(qiáng)業(yè)主和消費(fèi)者的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；
2、夜間嚴(yán)格執(zhí)行出入登記管理制度，嚴(yán)控外來(lái)人員進(jìn)行商場(chǎng)；
3、組織防恐防暴演習(xí)活動(dòng)，使用好技防設(shè)施和緊急報(bào)警按鈕；
4、對(duì)可能引起矛盾激化的事件的當(dāng)事人要耐心接待，盡力做好化解工作；
5、影城成立防犯商場(chǎng)暴力事件處理應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、反恐防暴工作流程圖
→→→反恐防暴工作→→→→→收到事件信息↓判斷事件真實(shí)性↓撥打110電話↓警方處理事件↓事件處理完畢↓治理現(xiàn)場(chǎng)↓事件結(jié)果↓恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)↓→確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)→疏散、保衛(wèi)、救援→形成事故報(bào)告總結(jié)反恐防暴經(jīng)驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)。
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