成功從優秀員工做起心得體會范文

時間：2022-02-28 14:37:24 成功從優秀員工做起心得體會范文我要投稿

成功從優秀員工做起心得體會范文

　　成功從優秀員工做起心得體會（精選10篇）

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的成功從優秀員工做起心得體會（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　成功從優秀員工做起心得體會1

　　感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大成老師精彩的演講，使我受益匪淺。以下就是我個人的學習心得。

　　沒有退路才有出路。沒有誰在發展過程中是一帆風順的，遇到困難、挫折、失敗時能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難，并在困難中成長。在下一次遇到困難的時候，就可以知道如何去解決、避免、克服。

　　通過老師的指點，我知道在今后工作中，應當在遇到問題的時候要學會解決問題、克服困難。假設遇到困難時退縮、害怕、逃避，那么最后得到的結果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難，都能穩如泰山，是因為成功者遇到的困難太多了，已經習慣面對困難了，所以他們成功了。

　　工作提前，自我推后。把工作放在第一，把自我放在最后，才能體現自我的價值。

　　“使我痛苦者，必使我強大”不就是平常我們所說的“吃得苦中苦方為人上人”嗎？吃苦、吃虧都是福，只有當我們經歷了各種磨難，我們才有了知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會，也就是說我們要不斷的學習，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什么樣的品質，什么樣的心態去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質，和對生活的一種態度。

　　負責任的就是在你的職責范圍內，堅持不懈，就沒有不可能，屬于你權限范圍的，熱心、盡力。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過失和錯誤才會在工作中不斷的提升自我，創造自我，成就自我。以客人的需求為己任，當客人獲得服務時，他不會去考慮誰在做，只會感受服務的質量，所以于大城先生講的“按本色做人，按角色做事”應該是每位員工時刻應牢記在心并付諸于實際的，做到了，終身受用。

　　凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是福”我們要舍得吃虧，舍得付出，這即是對你工作態度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人更多的付出。

　　凡事積極主動。一個優秀、積極心態的.人可以引導我們向其學習，不斷提升自己；同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導的，對企業的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優秀、積極的人，能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。

　　凡事團隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點，我們部門領導也很看重這點，每次開會總會強調這個團隊的效力，經常對我們說，一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重這個團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。

　　最后，于老師還為我們大家精心準備了為時八分鐘的“感恩環節”，大家閉上雙眼，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。首先，感謝我們的國家，給了我們優越的生活環境；感謝我們的父母，給了我們強壯的生命；感謝我們的老板，給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇的和恨的人，是他們給了我們成長的機會。此時此刻，隨著老師低沉渾厚的聲音，所有員工的情緒都被帶到了過去的回憶中，流下了真誠感動的淚水。

　　在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優秀員工，為公司創造更大的效益，為社會做出最大貢獻。

　　成功從優秀員工做起心得體會2

　　上次參加了于大城的“成功從優秀員工做起”的培訓。具有“中國員工培訓第一人”稱號的國內知名培訓師于大城，用富有感染力的語言，與我們做了一次完美的心靈溝通，受益匪淺，感觸頗深。對他所說的優秀員工的五大準則，深有感觸，在此與大家分享一下。

　　1.凡是負責任

　　“我是一切問題的根源”，這是于大城對工作中出現問題后的態度。負責任，不找任何借口推卸。發現問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑，只有勇于承擔責任，面對、解決問題，才能使自身能力在工作中得到提升。

　　2.凡事客戶至上

　　母排競爭越來越大，而做好服務也是提高競爭力的重要手段，若把服務能做成款待，像客戶提供稀缺價值，把客戶的問題當做工作的主題，還愁客戶流失，打不開市場嗎？

　　3.凡事高標準，嚴要求

　　我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，我們要愿意吃虧，舍得付出，這即是對工作態度的肯定。圖紙少尺寸，產品有夾雜，文件有錯別字，平常對這些小問題嚴格要求，養成習慣了，圖文質量、產品質量，我想這都不是問題了。偉大源于對事情的認真，也源于愿意吃虧，比別人更多的付出。凡是高標準要求自己，才能使自己達到更高的高度。“使我痛苦的，必讓我進步，必使我強大”。

　　4．凡事積極主動

　　“主動就是幸福，被動就是負擔”，我很贊成于大城的這個觀點，工作上，自己主動承擔和被安排是有兩種不一樣感受，主動承擔會讓你更有積極性，能更好的去完成它。相反，被安排的會讓你有一種無形的壓力和負擔，你只會是為了完成任務而完成，其效果不言而喻。就像談戀愛，主動更能抓住機會，讓對方更有好感，這樣，主動不就是一種幸福嗎？如果自身作為一個優秀、積極的人，能讓自己在一個開心快樂的狀態中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。

　　5.凡事團隊第一

　　在我任職的技術部門我就能深深的體會到這一點，領導也很注重這點，科研項目工作的開展、新產品、新技術的開發，都必須是團隊配合，發揮各自的長處。團隊協作得好，工作才會有成果，個人價值才會得到體現。

　　注重結果。這也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決，而不只是簡單地完成領導交辦的任務。很多時候完成任務只是表面現象，最終的目的往往并沒有得到解決。做工作就是講求結果，沒有結果的工作只能說是徒勞的，“沒有結果的酬勞是恥辱的”。工作中有困難、阻礙、干擾等等，但只要你永不放棄，便能得到最終的結果。

　　心懷感恩。在學習的最后時間，于老師為我們做了一次心靈的洗禮，讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人。我們都應該懷著一顆感恩的心，感謝父母，賦予我們生命，撫養我們長大；感謝企業，給了我們施展才華的平臺；感想領導，給了我們展現自己的機會；感謝身邊每一位朋友只有懂得感恩的人，才會讓工作的發展空間變得越大，才會讓生活變得越美好。

　　于大城所說的這些，或許我們都知道，但是我估計都能做到的沒幾個，所以我認為最重要的還是說道做到。

　　成功從優秀員工做起心得體會3

　　天下難事必作于易，天下大事必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以圣人猶難之，故終無難矣。

　　————《道德經》解決難事要從還容易解決時去謀劃，做大事要從細小處做起。天下的難事都是從容易的時候發展起來的，天下的大事都是從細小的地方一步步形成的。因此圣人始終不直接去做大事，所以能夠成就大的功業。輕易許諾肯定難以兌現，把事看得太容易肯定會遇到太多的困難。因此圣人要把它看得困難一些，所以最終不會遇到困難。

　　老子的這段話完美的為“成功要從優秀員工做起”做了注釋：一個連身邊小事和本職工作都做不好的人又怎么能成就大事、走向成功呢？

　　通過這次的學習我接觸到了很多新的觀點和理念，收獲很多，同時堅定了從小事做起干好本職工作，成為一名優秀員工的決心。

　　要想成為一名優秀員工首先要改造自己的思想，樹立心中的信念：我們不是在給別人打工，而是在給自己打工；不是盡力而為，而應該是全力以赴；不是把工作當成職業，那樣只會使我們窮于應付，而是應該把工作當做一項事業，從而做得更好。查爾斯·施瓦伯是美國歷史上第一個年薪百萬美元的高級打工者，他之所以能從一個普通的打工者，成為年薪百萬美元的成功者，因為他始終抱定這樣的信念：“我不光是在為老板打工，更不單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。我要使自己工作所產生的價值，遠遠超過所得的薪水，只有這樣，我才能得到重用，才能獲得機遇。”所以只有轉變思想，樹立信念，才會讓我們心態更平和，激情更澎湃，更甘于奉獻，從而以更誠懇的工作態度和高度的責任心做好每一件事。

　　成為優秀員工還應加強學習，提高學習能力。用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中，把學習與推動本職工作結合起來，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。同時在工作中應嚴于律己，形成“‘沒有任何借口’‘對結果負責’”的良好職業習慣并持之以恒，從而提高綜合素質和自身修養。

　　相信團隊，融入團隊，奉獻團隊是優秀員工的又一重要特質。正所謂“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。一個不能融入公司的員工無論他的能力多強都不會是真正優秀的員工。要融入團隊必須樹立起全公司一盤棋的思想，做任何事情都要從企業發展的大局出發，凡是有利于公司發展的事就要主動、認真地去完成它，力求做得好一點，快一點，要深刻領會“一榮共榮，一損共損”的含義，想辦法把事情做好。還要樹立“我為人人，人人為我”和主動服務的思想，只有通過相互協作、群策群力才能圓滿地完成各種任務，發揚團隊精神，主動為其他部門提供優質服務，盡心盡力幫助他人解決難題，從而使公司各方面的工作都能做到領先一步，勝人一籌。充分樹立這三種思想，加強交流與溝通，取長補短、協同合作，凝聚力量，促進和諧，每一個人都從一點一滴做起，從而為打造一個完美的團隊貢獻自己的一份力量。

　　讓我們立足團隊，提高思想認識、加強學習和理論聯系實際能力并形成優秀的職業習慣，從而成為一名優秀的員工，成為企業資產的一部分，為企業帶來效益，為自己帶來成功吧！

　　成功從優秀員工做起心得體會4

　　早年間曾讀過格力空調總裁董明珠的《棋行天下》，從書中學到她的責任感與對工作的激情，更讀懂了一個女人在職場的艱辛，成功是一種信念，更是對目標神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓課程《成功從優秀員工做起》，從學習中學到成功的秘訣在于：良好的工作心態，高度的責任感，團隊協作及不斷學習的精神。

　　無論從董明珠身上還是康華蘭老師的親身經歷都能領悟到。首先對待工作要保持良好的心態。每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質和修養的人，需要不斷的充電，還要及時調節自我的心理狀態，能夠把工作中的不順及時調整!其次要想成功，首先要快樂的工作。如果把快樂的心情帶到工作當中就可以把工作做的更好。為了實現自己的目標，為了更好的工作，就必須學會忍受，在當中尋找快樂，要讓每個人從我這里得到好心情，得到真心幫助。第三、我們要以良好的職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發生負自己應負的責任。任何一件事物，從計劃到實施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過程肯定亂，結果肯定會辦咂，導致我們的投入、努力也就付之東流，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來，應清楚的認識到自己的使命。

　　自己是團隊的一份子，自己在工作過程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽息息相關的。第四、團隊精神，密切合作。溝通十分重要，溝通必須坦誠，相互尊重，有些人沒把聰明用到工作上，而是有在你爭我斗上，人際關系惡化。管理越來越復雜，任何一件事，若大家目標不一，勁不往一處使，就如同一盤散沙，我們大家既然能走到一起來，就要清楚自己的使命，自己是團隊的一份子，要齊心協力，成為一個強有力的集體。最后，在我們每個人的內心深處，對成功都懷有深深的渴望，我們都渴望成功。然而，只有學習才能使之成為可能。有句話說的好:您的心有多高，學習的路就有多長……

　　每天進步一點點，就是成功的開始。優秀就是不斷進步的結果，也就是成功的開始。”

　　成功從優秀員工做起心得體會5

　　每個人都有自己不同的目標，每個人對成功也有著自己不同的理解。人無完全一樣的人，但有相似的成功。不管什么樣的成功，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不是那么平坦的。成功是需要從基礎做起、從行動做起的。

　　3月25日公司組織了一次員工集體培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。這是我來公司參加的第一次培訓，聽了吳老師的精彩培訓，真的是受益匪淺。感謝公司，感謝老總給我們這樣一次學習的機會!在將近2個半小時的培訓后，現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

　　第一：想成為優秀的員工需要具備：卓越的溝通及表達能力。

　　口才對于一個人來說是非重要的，口才即是生產力，也是競爭力。但凡成功的人士，都具備良好的溝通能力和表達能力。

　　1.溝通能力是所有能力中最重要的能力之一，某種程度上比專業能力還重要。試想，如果你沒有良好的溝通能力，即使專業能力再強，表達不出來，或表達不準確、不清楚，讓人無法了解你的真實想法，還談什么合作、還如何進行合作。可以說，溝通在我們生活當中無處不在，某種意義上說，溝通已經不再是一種職業技能，而是一種生存方式了。

　　2.較好的語言表達能力也是一個人的財富。一個人才如果只會死干事而完全不善言辭、笨嘴笨舌的，這樣是不利于做好本職工作的。無論是在生活中，還是在職場中，我們都會經常聽到別人這樣說：“我這個人，笨嘴笨舌，講不好話。”卻并不以為這是多大的缺憾。其實，這是一個錯誤的觀點。現在的社會是個信息大爆炸的社會，信息的作用越來越大。

　　一般來說，一項工作需要眾多員工的合作、多個信息的綜合。語言是比較普遍、方便，也是最直接的傳遞方式。語言能力強，雙方就能順利而準確地接受和理解信息，也能順利地交流;語言能力弱，就不能很好地把信息傳遞給對方，交流會因此出現中斷，甚至中止，進而導致失敗。也就是說，會說話是打開成功大門的一把金鑰匙，可以帶來意想不到的效果，會說話的能力，可以成為成就一個人一生的財富!

　　第二：想成為優秀的員工需要擁有：積極向上、主動的精神。

　　1.積極性”一詞在《辭海》的解釋是：積極向上、努力工作的思想和表現。由此可見，積極性就是人對待工作生活學習的一種態度，是人的一種心理狀態。人生活在社會，心理狀態時刻受到方方面面的影響，有正面、積極向上的，也有消極、反面的。以積極向上的心態去面對你每天的工作一定會起到事半功倍的效果，反之，消極怠工，心情低落，則會影響工作的效率和成果的。所以我們應該做一個積極向上的人，而不是消極被動的人!

　　2.被動者守株待兔，而主動者則如好的獵人，在山中積極尋找獵物。在工作中，積極主動就是對一味固守的不滿足，以此追求最大可能的嘗試和創新。積極主動是敬業的特性。積極主動是一個人面對工作面對人生的人格升華和意識進步。員工面對工作所表現出來的行為、心態意識，直接關系著他的生存處境。積極主動可以培養員工成長責任意識。很多員工期望在工作中充分的釋放自我、展示自我、實現自我。而這種實現的前提則使員工把手中的工作當成價值實現的途徑，將其視為與自己命運聯系在一起的事業而不是外在的謀生手段。

　　第三：想成為優秀的員工。

　　不做麻煩的制造者，而要成為問題的解決者。我們都應該腳踏實地的掌握本職工作的工作內容。努力做到自己的本職工作，盡量少出錯、避免犯錯，不給上級和其他部門的同事添麻煩。只有擁有扎實的工作能力，才能成為問題的真正解決者，在出現問題時，盡量自己能解決的事情要自己解決。力爭做一個老板把事情交給你，他能安然如睡的人!這樣我們不僅可以取得老板對自己的信賴，同時又能約束自己，提升自己的工作能力和自信心。人與人的關系歸根結底是價值交換的關系，當我們把應該做的事情做的非常穩妥和相對完善。老板是可以看得，感受得到的。這對于我們實現自我價值是不可或缺的。

　　綜上所述，我認為吳老師對我們這次培訓的內容大致可以概括為以上幾點，我們若想成為優秀的員工，取得成功，就必須做到以上幾點。這次培訓，我的心靈深刻的受到了震撼和啟發。我將謹記吳老師對我們的培訓和指導，我很喜歡其中的一句話：“一個人要活在自己的心中，不要活在別人的眼中!”我將以這句話為我的人生信條，做好自己的本職工作，做好身邊的點滴，樹立明確的奮斗目標，活出自己的精彩!積極向上、主動，盡快成長為一個對公司、對團隊有用的人才，同時也將用心努力，成為一個問題的解決者，實現自身的價值!早日成為一名一汽惠華的優秀的員工!

　　成功從優秀員工做起心得體會6

　　非常感謝公司為我們準備的這次題為《成功從優秀員工做起》的培訓，通過四個小時的緊張學習，我個人覺得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個人的學習心得，用最簡單的言語來表達我內心最真實的情感與各位同仁一同分享。

　　優秀員工必須遵守的五項準則：

　　1、凡事負責任、決不找借口

　　2、凡事用心做、追求零失誤

　　3、凡事高標準、嚴要求

　　4、凡事積極主動

　　5、凡事團隊第一

　　看似很簡單的五個道理，它卻是一個優秀員工成功之精髓，只有成為一名優秀的員工，才有可能成為一名優秀的主管，優秀的領導，甚至成為一名優秀的老板。

　　作為一名員工，每個人都希望自己是優秀的，能被單位重用，同時也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態度、能力、努力付出是分不開的。一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態度，他必將事倍功半，甚至一無所獲，一個人的偉大并不是你這個人，而是取決于你所做的事，你所取得的成績。

　　于大城老師說的很對，當我舒服的時候就是我落后的時候，使我痛苦者，必使我成長，我工作的品質就是我做人的品質。也就是說我們要不斷的學習，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什么樣的品質，什么樣的心態去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質，和對生活的一種態度。

　　凡事負責任，決不找借口。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過失，和錯誤才會在工作中不斷的提升自我，創造自我，成就自我。

　　凡事用心做，追求零失誤。人非圣賢，孰能無過，沒有百分百的完美，但我們可以盡量讓自已做到百分百，凡事都怕“認真”二字，只要我們認了真，努了力，沒有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態：事情辦得差不多就可以了;現在的工作和生活還可以;自我感覺還過得去;萬事想當然，我以為是這樣。如果以這種心態去面對我們每天的工作和生活，請問又怎么能談得上“優秀”和“成功”四字。

　　凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是福”我們要舍得吃虧，舍得付出，這即是對你工作態度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人的付出。

　　凡事積極主動。一個優秀、積極心態的人可以引導我們向其學習，不斷提升自己;同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導的.哦，對企業的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優秀、積極的人，能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。我們又何樂而不為呢?

　　工作中，當然也會有非常非常多的同事一直都會在抱怨，工資待遇始終沒有提高，職位也沒能得到提升;有的人也會埋怨公司，只給我這么多錢的工資，我就只給公司干這么多錢的活，一點也不多干……我們現在來換位思考一下，如果作為一個企業的老板，想提拔一個人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升;想加一個人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說，如果僅把自己當作一個打工者，總是全力應付的去對待工作，那樣，我們永遠只能作一個名副其實的“月光族”;但如果我們能把工作當成事業，讓自己真正以一個主人翁的心態去工作，那樣肯定就會更加投入，全力以赴打拼。

　　在工作生活中，我們要時刻保持著一種良好的心態，那就是懷著一顆感恩的心：感恩我們的祖國，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍;感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養我們長大成人;感恩我們的老師，教我們學習，給我們知識文化;感恩我們的.企業，給了我們施展才能的空間;感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩，才會讓人生充滿陽光，生活的道路才會越來越來越寬，我們的生活也才會越來越好。

　　公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學習機會，不僅僅是為了讓我們服務好社會，回報公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以后的人生之路!

　　成功從優秀員工做起心得體會7

　　X月X日公司組織培訓由CC老師主講的《成功—從優秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓學習，但我卻受益匪淺。

　　通過了這次的培訓，讓我了解到很多。每個人都想要用短暫的生命來創造輝煌的一生，但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因，就是我們浪費了自己的生命，仔細算起來，真正屬于我們的人生只有當下這一秒，所以我們要活在當下，把每一天當成最后一天，下定決心，堅持自己的選擇，找對方向，堅持，堅持，再堅持，你一定會成功。首先，我們要干一行愛一行專一行。一名優秀的員工應該熱愛自己的工作，根據崗位職責做好本質工作的同時，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點心力。有的人以拿多少錢就做多少事的心態工作，是不可取的。這不會讓你成為優秀的一員，因為如果你只做與自己報酬相當的事，那你所得的報酬就只會原地踏步。有句俗話說的好 “ 沒有付出，哪有回報 ”。

　　其中CC老師的一個事例讓我的感觸比較深。美國斯坦大學于1955年對全世界20個國家的100名員工展開調查，然而45年后，這100名起點幾乎相同的員工，結果卻完全不同。其中36人死亡，35人依靠救濟金，24人依靠體力勞動，5人優秀。為什么會是這樣的結果呢？

　　總結失敗原因有三：

　　一、自我辯解，當我們沒能成功，往往不會去總結自己的錯誤，而總在尋求理由來為自己的失敗找借口。

　　二、自我設限，我們總是會在遇到一些問題的時候，認為自己不行，其實難倒你的不是問題的本身，而是思維模式，過去的經驗影響了你對新事物的判斷，所以是我們自己禁錮了自己的思想。

　　三、沒有明確的目標，目標決定策略，如果你沒有目標自己沒有努力的方向，也就自然不會成功。

　　在前進的道路上面臨著嚴峻的挑戰，應當感謝一路所遇到的困難因為它鍛煉了我的能力，讓我更加充滿了信心，要成功我就得永不放棄。做為一名員工最終的目的是希望能夠實現個人與公司的共同目標，實現雙贏。

　　成功從優秀員工做起心得體會8

　　人生追求的目標是什么?是當企業的老板，還是做企業的員工?選擇肯定是前者。當老板沒錯，問題是老板也不是那么好當的，老板有賺錢的、成功的，也有賠錢的、失敗的，甚至還有負債累累、傾家蕩產的。反過來說，做企業的員工也并不是就沒有出息，能成為一名優秀的員工照樣也可以有出息，成就自己的輝煌。如那些著名企業里的高級主管、技術人員等，他們也都是企業里的一名員工，但他們與普通員工不同，他們努力、刻苦、用心，成就了自己，成為企業優秀的人才、優秀的員工，他們的年薪都在上百萬、上千萬，甚至更高;再如我們眼前的榜樣—范總，他也是瑞恩集團的一名員工，通過自己的勤奮努力，做到優秀，取得成功，成就了自己的事業。因此，能成為一名優秀的員工同樣是非凡的，同樣可以實現人生的價值。有時做企業的員工比當企業的老板好。

　　那么，要成為一名優秀的員工應該怎么做?通過聽講學習，我總結應該要做好以下這五個方面：

　　一、凡事負責任

　　凡事負責任是一種工作態度，工作態度端正不端正，比一個人的工作能力大小甚至更重要，工作態度不端正，工作結果就會不正常。

　　工作態度亦即工作心態，表現為敢于承擔責任，找自己的問題，也就是“我是一切問題的根源”。比方說，今天有一個病人流失了，作為經營的，首先就要查找自己的問題，流失的原因是不是因為診療流程不合理?管理上有漏洞、部門配合不一致?話述有問題?醫生沒培訓好?而不是去找醫生的問題，說醫生能力不行等;而醫生呢，也要查找自己的問題，病人流失了，是不是與自己的溝通解釋不到位有關?是不是與處方的大小有關?是不是與自己的服務態度有關?而不是去找病人的問題，說病人沒錢啊、咨詢呀等等。

　　然后敢于面對困難，因為“使我痛苦者必使我進步強大，使我舒服者必使我落后淘汰。”也就是說，克服困難，解決問題，承擔責任，可以煅煉一個人的能力，可以提升一個人的能力，反之，就不會成長進步，最終而被淘汰。成功的本質是克服困難。所以，不要有一點困難、問題就找別人、主管上級去解決，或提條件要求。

　　工作放在前，自我放在后，把精力放在工作上，工作做事認真負責，有落實有結果，站在老板的立場和高度，為企業操心著想，這才是一流的工作態度，才是一個優秀的員工。

　　一個人的工作態度反映出一個人的工作品質，而工作品質又反映出做人品質，做人品質其中最重要的就是首先做一個負責任的人。一般員工與優秀員工對待工作態度的區別：職業—事業;為別人做—為自己做;打工—主人翁、將來老總;全力應付—全力以赴;逃避問題—解決問題;交差—做好;遲到早退—早到遲退。

　　二、凡事顧客至上

　　顧客至上不是一句簡單的口號，而是對服務提出的必須做到的要求。通常講顧客是上帝，而我們的顧客就是患者及家屬，他們不僅是上帝，而是我們真正的衣食父母。我們的利潤、工資、獎金、福利等從哪來?就靠他們到院消費來賺取，靠他們為我們提供。既然是衣食父母，我們就要象對待家人、親人一樣地對待他們，做好服務，站在患者的位置看服務，把他們的需要當成自己的需要，把他們的問題當成自己工作的問題，一心一意為患者著想，盡最大努力給他們幫助，用超越他們期望的標準來進行服務。患者沒想到的，我們替他想到了;患者想到了，我們提前做到了。

　　員工面對的顧客分內外兩種，外部顧客就是患者及家屬，而內部顧客即是付給你薪酬的人—企業的老板及各級主管，可以這樣說，在企業里上級就是下級的顧客，那么顧客至上，就是要求你必須把工作干好，干完美，讓上級滿意。

　　三、凡事高標準嚴要求

　　做任何事都要盡最大努力，把事情做到最好，而不是敷衍了事，交差完事。做工作就是做結果，沒有結果的酬勞是恥辱的。目前，院內就有個別有工作沒結果的現象，比如有的員工早上打了上班卡，下午打了下班卡，一天上了8個小時班，但你問他這8個小時干了些什么，卻拿不出結果，甚至有打了上班卡，中間跑哪里去，到下班時再回來打個卡，8小時完了!這就是不達標的員工。所以，作為企業一名合格的員工，特別是要成為一名優秀的員工，做事干工作不但要有結果，還必須對自己高標準嚴要求，每天問自己：今天我哪里做的很好?今天哪里我可以做的更好?不斷地反省自己，記住失敗是成功之母，反省是成功之父的道理。

　　什么標準是最高標準呢?即超越顧客期望值的標準就是最高標準。顧客當然包括內外兩種，患者及家屬和企業的老板、各級主管。

　　四、凡事積極主動

　　做事干工作要靠自覺、自發、自動，而不是靠上級主管跟在后面監督了才行動，更不是拖拖拉拉，找借口、找理由推脫，或辦事效率低，一個上午能干完的事，兩三天還沒干完。這樣的員工別說成為優秀，連達標都不夠格，你在哪個單位呆的時間都不會長，單位是不會要這種人的。現在院內也有個別這樣的員工，人貴有自知之明，若不改變這種工作態度，那就改變你的工作位置，走人!所以做事干工作應積極主動，把復雜的事情簡單化，而不是把簡單的事情復雜化，人是主動的，任務是被動的，你進它就退，不要等不要靠，調動一切的積極因素，發揮一切的主觀主動性，來做事干工作。

　　習慣在于平時的養成，一個動作堅持幾個月，它就成了習慣。積極主動也是在于平時的堅持與養成，因此平時就要養成勤快的習慣，不能養成懶散的習慣。

　　五、凡事團隊第一

　　一個員工應以集體、單位為重，顧全大局，個人服從整體，把大家、企業的利益放在首位，不講不利于團結、不利于企業的話，不做不利于團結、不利于企業的事，服從團隊的安排、需要，沒有抱怨。反過來說，講話做事都要多考慮大家、集體、單位，講加分的話，做加分的事，也就是講和做有益有利的話和事。道理很簡單，你的出發點、焦點是利眾的，眾人就會成全你;你的出發點、焦點是利己的，眾人就會破壞你。

　　團隊精神提倡：團結同事，互相尊重，相互學習，多點謙讓，多點寬容，協調一致，配合默契，院興我榮，院衰我恥。

　　在一個團隊里，不能太強調自我，不要太看高、看重自己，不要以為自己能力強或貢獻大，就耍大牌，不服管，甚至好像是“傲視群雄”的一副模樣。國畫大師徐悲鴻有一句名言：人可以有傲骨，但不可有傲氣。地球離了誰都照轉!這是地球人都知道的永遠不變的真理。

　　團隊精神還包括服從與執行，對上服從，對下服務，堅決執行。具備高效率執行力的團隊，才是優秀的團隊。共產黨為什么能取得勝利?正是因為他們是一支紀律嚴明、具有高效執行力的團隊，令行禁止，雷厲風行，迅速果斷。而失敗的原因，正是因為他們紀律松懈、勾心斗角、拖拖拉拉、找借口、找理由，謀私利不顧大局，沒有團隊精神，執行力低。

　　個人能力再強，也得需要給你提供一個適合的平臺，你才能發揮、施展自己的才華。所以，企業就是你事業的平臺，團隊就是你成就的平臺，你要熱愛企業，熱愛團隊，凡事團隊第一。

　　一名普通的員工如果凡事能按照以上五方面所說的去做，那么，他就會成長為一名優秀的員工，成功，離他也就不遠了!

　　成功從優秀員工做起心得體會9

　　公司組織員工參加了由聚成企業管理顧問有限公司薛杰耀老師主講之《成功—從優秀員工做起》的培訓，我很榮幸成為其中一員，使自己的視野得以開拓和自我素質得到提升。

　　感人

　　聚成的培訓，打破了學校呆板的學習開場，打破了照本宣科舊教學模式，打破了學生冷漠的“看”課。活力四射的開場白，激情亢奮的老師，全身心投入的學員，熱烈的全場互動，給了我們一種新鮮，一種方式，一種思考，一種理念，一種境界。

　　感動

　　參加培訓也很多次了，但只有這次是最讓人感動的——進場每個座位下都放有一瓶礦泉水。它不僅僅是一瓶水，它代表的是一種體貼。整個培訓過程也精彩紛呈：口若懸河的講師，熱情洋溢的助教，妙趣橫生的課堂，這些并不是我印象深刻的。薛杰耀老師輕描淡寫的成長經歷述說，激勵了我們在場的每一位學員。他的自強，他的智慧，他的執著，折服了現場的每一個人。人生有夢才精彩，他帶給我們的不只是一陣莫名的感動，更是一種影響深遠的力量。

　　感悟

　　課程上提出的思維理論其實并沒有太多的新意，很多道理在我們的生活中就已經知道，甚至可以說是耳熟能詳，人生的大道理誰都知道誰都會講，可為什么只有少部分人成功呢?觀念決定行動，行動促成結果，細節決定成敗，態度決定你的一生。我們應該認真審視自己，從細節開始，從現在做起，奔走在屬于自己的成功的道路上。

　　感恩

　　這次培訓學習，我最有感觸是最后的那二十分鐘的放松時間，薛老師用他特有的方式讓我們懂得了：多一點感恩，少一些抱怨。非常感恩公司給我們提供了一個培訓學習的機會，一個成長的空間，一個實現人生價值的平臺。謝謝!

　　成功從優秀員工做起心得體會10

　　一、做一個懂政治的人

　　政治是博大精深的，一名優秀的員工，要做到胸懷寬廣，心懷天下，能跳出企業的發展看企業。首先，他要做到三個服從：下級服從上級，局部服從全局，個人服從集體，當個人利益與集體利益發生沖突時，要做到以集體利益為重，不計較個人得失。其次，要具有政治的敏銳性，做到與時俱進，緊緊抓住社會政治、經濟、文化的熱點難點，并把他轉化為個人的思考，聯系到實際工作當中去。再次，要樹立終身學習的思想，不斷讀書看報。作為科教圖書館的員工，《中國圖書商報》、《中國圖書館學報》等專業報紙應該是每期必看的，要不斷的吸收新的營養，隨時掌握好最新的行業動態。

　　二、做一個精干的人

　　一個企業需要精干的員工，一個員工需要成為精干的人。精干主要表現為：

　　1、思想要精干。在工作中，要具備把復雜問題簡單化，簡單問題清晰化的思維方式，要學會抓重點，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。

　　2、言談要精干。精干的思想表現為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語言表達出來的能力。尤其要注意，在工作時間，少談論與工作無關的話題。

　　3、行動的精干。行動的精干體現一個員工的工作素質和工作能力。科教圖書館需要高節奏的工作方式。每一個科教人都應該把“說干就干，馬上就辦，立即行動，堅持不懈，直到成功”二十字方針落到實處，作為自己行為和工作的準則。

　　4、穿著要精干。一個人的穿著能夠體現出一個人的精神面貌，而每一個員工的精神面貌將直接反襯出圖書館的企業文化。作為科圖人，每一位員工都應該注意自己的著裝，要穿職業裝，要精神飽滿，突出自己的特色。

　　三、做一個善于表現自己的人

　　要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在，要能為集體做點什么，要給你周圍得人帶來快樂。優秀的員工不能默默無聞，要讓你周圍得人知道你，讓大家注意你，做好這一點，要靠自己的言行來吸引別人，要靠自己的.個人魅力來贏得大家的認可，要抓住機會表現自己。

　　四、做一個具有專業能力的人

　　優秀的員工一定要有自己的專長，能找準自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開展的有聲有色、風風火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進取，永不言敗，爭取做最棒的，做自己領域的專家。

　　五、做一個善于服務得人

　　人活著是為他人服務的，只有你心中裝著他人，服務于他人，他人才能服務于你。光想著為自己考慮的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學會察言觀色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領導、同事、客戶做好服務。員工心中要有領導，領導也要時刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。六、做一個十分敬業的人

　　敬業表現在許多方面。在勞動紀律上，每一位員工應該遵守公司的各項規章制度，決不遲到早退，決不假公濟私；在工作效率上，要時刻想著公司，想著集體。要把公司當成自己的家，要把工作當成自己的事業；在工作態度上，要端正自己的思想，認識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公司，公司才能時刻記掛著你。每一位科圖人都應該努力成為一名優秀的員工。

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