2021年質量工作總結
一、什么是工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗�？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
二、2021年質量工作總結（精選22篇）
辛苦的工作已經告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編整理的2021年質量工作總結（精選22篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量工作總結1
為貫徹落實公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改進”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，我公司于XX年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
一、深入開展質量管理體系建設工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。 修改的文件有：質量手冊、4個質量檢驗表
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應公司的活動，2011年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產品最終出廠不合格率為零。
二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善
進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。
質量工作總結2
XXXX年,在公司領導的重視與布署下，在全體員工的努力下,我們以質量方針為宗旨，嚴格執行公司各項質量目標，按計劃完成了公司年度質量目標,全年開展了兩次內審，一次過程審核，接受了XX質量認證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議�，F將XXXX年的質量管理體系工作總結如下:
一、 XXXX年公司的質量目標完成情況
1、 XXXX年產品返修率達到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產品返修率目標為xx
2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認證公司對我司進行的 "換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項已采取糾正措施并關閉，觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進，新的ISO9001：2008認證已于7月24日獲得。
3、 過程審核：XXXX年XX月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核，在審核中共發出6份預防措施報告，對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
二、 20xx理評審工作
XXXX年XX月XX日，總經理主持召開了管理評審會議，主要對①公司質量方針、質量目標達成情況;②過程業績和產品質量符合性;③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價;④質量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預防措施和持續改進系統;⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容，各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結，并充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認為：各部門都能按質量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質量記錄都按文件要求形成，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時，經過認真的討論，大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改(包括內、外部顧客滿意度、發貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率)，并在體系文件中增加6項內容(包括相關部門質量目標的增加)，同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、 XXXX年文件修改情況
XXXX年，管理者代表根據XX年管理評審結果，配合各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規程》、《XX的管理和使用規程》、《XXXX操作規程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在XXXX年中各部門都能按質量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經過認真學習培訓，員工都有一定的提高，促進了質量管理體系的有效運行，提高了產品質量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、 質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調查中，員工對質量管理體系培訓效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、 從XXXX年外部投訴及內部批量性投訴發現的問題來看，部分員工對質量管理體系理解不夠，對個別程序的執行力度也需進一步加強。
五、下年度重點工作計劃如下：
1. 做好全體員工的質量管理體系文件培訓工作;
2. 聯系公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系;
3. 做好ISO9001：20xx工作;
4. 做好年度內部審核工作;
5. 做好年度管理評審工作;
6. 做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
質量工作總結3
一、年度回顧
回顧20xx年，通過一年的工作與學習，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現場施工質量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質檢員的崗位,主要負責種試驗、質量管理資料、現場質量管理等方面的工作。我深知，不管在什么崗位上,我都要努力做好相關工作并配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結。
1、項目質量管理體系的完善和質量管理職責的落實是質量管理工作積極進步的基石：
結合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經理為核心的質量保證體系，詳細到各部門、各專業施工隊、各班組、各崗位的質量管理工作的職能與職責。明確了各級人員的質量職責后，保證了各部門與各施工隊的質量管理協調一致，做到質量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業班組，保證項目質量管理體系的高效有序的運行。項目領導班子與項目成員一起分析本工程質量工作的重點與難點，以及以往項目質量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關鍵工序有專人負責質量管理與控制，做到將質量問題扼殺在萌芽狀態。促進全體管理人員的質量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理，確保重點、難點、關鍵部位的質量，是整個施工質量管理的重點：
項目各部門管理協調一致，共同控制與落實各工序的質量控制要點與難點，共同控制與監督工序間的施工，將現場實際情況結合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現場施工質量的管理，進行班前會、技術交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質量認識，明確各部門、各班組主要負責內容與職責。
比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質量與進度影響整個區域的進度。鋼柱質量控制在鋼筋綁扎與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應鋼柱上部的環梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在后續施工中影響柱單肢箍的加設，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環梁或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，采取鋼筋補強。
3、勤溝通、多交流是整個質量管理的樞紐：
現場質量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。并根據檢查發現問題的出現次數，作出關于該問題的交底活動或者質量教育培訓。使各級管理人員與現場操作人員在該問題上有一定的質量認識，使其在后續施工不致處出現同樣的問題，使工程質量在大家共同管理下共同進度。
二、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是：
第一，在質量管理工作中由于工作年限較短，相當一部分的施工過程質量管理沒有接觸到，存在經驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現。
第二、對待一些質量問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。并且存在一部分的質量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。
第三，要進一步加強質量工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，并結合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。
第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項質量管理的能力。
三、20xx年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式
發展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到一下幾點：
第一、加強學習，盡快把部門管理的能力與監理、甲方交流的能力掌握成熟;
第二、拓寬專業知識面，認真學習執行相關質量驗收規范與施工技術規程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成;
第三、熱愛本職工作，繼續加強對各勞務分包的質量管理，要從思想、業務知識上加倍努力學習,提高對其的質量管控到位。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!
質量工作總結4
當xx年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了xx年。回顧已經過去的xx的一年里，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產品的生產計劃，并且在這些產品的生產過程中我們取得了較好的業績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里，我們必須保持在xxxx年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，在執行xxxx年生產計劃過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將年來的工作總結如下：
一、完善制度建設，夯實基礎管理
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。并在此基礎上協助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質
車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓
月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓
今年有新員工職工分配至車間工作，車間領導高度重視，采取了由班組長牽頭，具體負責的方式，對新員工的工作業務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在20xx年xx月xx日起至xx月xx日期間的試用期內，新員工對待工作積極負責，認真向學習上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養知識培訓
為了保證生產的順利進行，使生產的產品質量得到有效保障，讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備，對生產設備進行切實有效的維護保養，在生產任務較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關培訓材料，分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓，為車間按計劃順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。
4、質量知識培訓
質量是企業的生命，車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓
為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間“質量/環境/職業健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質量/環境/職業健康安全管理體系文件進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，并針對在線產品的質量控制、安全和設備保養三方面圍繞車間實際，對與車間生產息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。
三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，并對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。
3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產品質量。
4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。
通過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識
據“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度，并制訂了車間的《環境/職業健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給車間的環境/職業健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環境/職業健康安全承諾書》。
一年來，車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。
通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20xx年上半年實現了火災事故為零，無重大安全生產責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產任務，產品質量得到穩步提升
(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。
加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計劃制定提供科學依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。
設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業技術裝備素質，充分發揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據企業的總體部署，結合車間實際，同時協調、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：
1、進一步加強設備的維修、保養工作：根據生產安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態，合理制定設備每月輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設備停臺、停產認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態。
3、根據設備狀況，按照企業計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。
六、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作為車間生產的后勤保障部門，班組人員本著一切服務于生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生，保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創造出良好的工作環境。
七、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務
一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發展觀實施方案”，并據此循序漸進地開展貫徹執行科學發展觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，實現員工綜合素質的提高。發揮共產黨員在執行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用，車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前，工作業績爭一流，哪里有困難哪里就有共產黨員的生產先鋒。
3、發揮共產黨員干一行愛一行、鉆一行，刻苦學習本崗位業務技能，爭當生產能手的標兵作用。如設備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰斗中，發揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務，為下一步的產品生產提供了有力保證。
4、通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展，使黨員自覺做到：一是學習，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗位業務知識，做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心群眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善于做群眾思想政治工作的領路人。
(二)加強班組管理管理，提高車間管理水平
1、加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。
2、創建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創建，把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來，建立上下結合、有效溝通機制，完善班組建設考評與獎懲制度，在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學習氛圍，逐步實現了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。
以上就是車間xxxx年的工作總結，車間的各項管理工作科學規范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為工廠的又好又快發展奠定堅實的基礎。
質量工作總結5
20xx年即將成為過去，新的一年將要來臨�；厥渍邦櫍瑏淼骄薮ㄒ延幸荒炅闼膫�月的光陰了。在這過去的時光里，有快樂也有辛酸。下面介紹一下20xx年我的工作。
一.工作內容
在我剛進入巨川，我不懂得這個行業，通過公司的栽培，以及自己的努力。我對這個行業了解了不少。現在的我就職于車間生產。從剛開始的一個操作工，到現在的領班。我的工作內容如下：
1，負責設備生產。
2，檢驗設備的生產質量。
3，做好生產記錄表
4，帶領車間員工做好本職工作。
5.負責車間的安全工作。
(1)有好多時候，由于我們在工作當中比較忙的時候，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想想是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。
(2)在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理�，F在想來，這是安全隱患的重中之重。在20xx年生產過程當中操作工違章操作，導致手被割傷，造成指頭筋割斷。這樣的事情對于個人與公司都是一種損失�，F在我們常常引以為戒。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，絕不姑息，情節較輕的給予警告或處罰，對于嚴重的，申請領導給予開除處理。
(3)從年初的時候，我申請了一把車間門上的鑰匙，從那時起，我就負起了一份責任。車間門，要我鎖。我就保證車間的安全。下午走的時候檢查一下，門窗是否關好，升降梯門鎖沒，電都斷沒，還有水龍頭關沒等一些瑣碎的事。畢竟小問題會有大麻煩的。
6.工程安裝。
通過小韓的培養，加上自己的努力，總算對自己有了一個交代。我可以自己去出差安裝設備。但自己對于點這方面還很欠缺。以后還要多多努力。
7.配合領導完成工作。
8.制定生產計劃。
9.做好發貨準備(包括配料，包裝箱制作等)。
二.工作態度
對于公司的規章制度，我會去認真的遵守，從我來到巨川，在我的影響里我沒有遲到過，除了在平時的一些特殊事情需要請假外，一般情況下我不會無故請假，曠工。我自己認為我在遲到，考勤，請假這些方面做得還是不錯的。我們工作的時間為8小時制，對于我個人工作的時間是在8小時之上，(如小薛噴漆，每天早上都會早來，做生產前的準備工作等)。
三.工作技能
從入職以來，經過不斷的努力，我在這一年里收獲還是不小的。(1)能獨立地安裝設備，(2)清楚地認知車間生產工藝，及設備生產的每一個細節。(3)能看懂電控圖紙，自己可以配電器件，能獨立完成配盤。(4)出差維修設備故障問題。(5)制定生產表格。(6)提高了自己的焊接技能。
四.做生產，我們每天都要考慮的問題
1怎樣做比較省力能節省資源。
為了使車間變得整齊整潔，不免要做一些各式各樣的盒子，就如工具柜上的許多盒子，這些盒子都是用廢料做成的，能節省的我們會節省，不去浪費可用的料。這樣做了之后，然后在盒子上做上記號，這樣就容易找到工具。不至于顯得特別凌亂。還有會做一些夾具，或是模子之類的東西。以前焊接反應器都需要一個人去扶著，現在做了一個夾具，就可以一個人去完成了。還有好幾個不同類型的夾具。在以后的工作中，會憑借我們的智慧，和創新力。繼續為生產做好后勤工作。
2.怎樣才能是工作有序進行。
通過清楚地了解生產工藝，解決工藝上導致工作斷續的問題，采取了一些措施，如調節設備配料情況，合理地分配人力資源，合理規劃生產時間。
3.這樣做會不會造成設備出現意外的傷害，對工作造成返工現象。
每一次做設備，總感覺設備會出現什么毛病，久而久之，想的多了，也就對設備會出現的意外情況了解的更全面，這樣就會在上一工序把它解決掉。避免返工現象發生。
4.這樣做出來的設備質量能過的了關嗎?
由于自己的疏忽大意，造成了不良的后果(二廠設備的維修)。從那次吸取了教訓，以后會逐次地完善設備質量檢測的一個指標，減少設備不合格率。
五.個人存在問題：
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時出現布置工作后，沒有檢查、落實�？赡軙霈F降低工作效率，產品質量下降。在以后的工作中要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。
3、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。
六.為了做好20xx年車間的工作，我將按以下幾個方面進行：
1、堅持"安全第一，預防為主"的方針。(1)嚴格按照安全操作規程進行管理。(2)全面落實安全生產責任制。(3)繼續堅持每月一次的安全大檢查，對車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理(隨即整改，嚴重的給予處罰)。(4)對查出的安全隱患，當作事故進行處理。
2、做好節能降耗，降低生產成本。(1)認真計量好車間附助材料使用，做好生產記錄，每月對車間耗材進行統計。(2)，加大檢查，監督力度，確保產品質量。
3、強化質量管理。(1)進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如焊接角點，修邊，噴漆等因素加強要求。(2)加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的人員進行批評，并上報處理。
4、認真落實公司下達的生產任務。(1)根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由辦公室和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。(2)合理計劃，確保生產有效進行，確保滿足銷售需要。(3)認真做好與采購部門的溝通交流，使原材料的配備更加趨于合理。
5、積極做好車間整理(1)對成品或半成品進行分區存放。(2)定期對車間設備進行保養與維護。(3)對車間其他物品進行歸類擺放(4)加強自身學習，并認真注重崗位培訓(5)做好環境保護工作。(6)將車間產品質量工作列入20xx年工作的重點，集思廣益，認真分析，將產品不合格率降到最低，保質保量，增加公司效益。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務。
質量工作總結6
結合多年的實際工作經驗，就建筑工程項目質量監督管理的相關問題進行了探討，并提出了自己的一些見解和看法，僅供相關人員參考。
1、現階段建筑工程質量監督工作的幾個方面
現階段，對建設工程質量階段監督管理是從建設工程質量形成的先后順序描述質量監管部門對其形成過程的各階段質量行為和活動結果的監督管理，是以建設工程的實體質量是否形成為界線將其分為施工前的質量監督管理、施工中的質量監督管理和竣工后的質量監督管理三個方面，是實現全面、全過程質量監督管理思想的具體體現。
1.1 建筑工程之前的監督工作 主要是對有關設計、勘察文件審查的監督管理以及對設計、勘察單位的質量行為和活動結果的監督，重點放在對設計、勘察文件的審查監督把關上。一旦發現其違反有關法律、法規和強制性標準的設計和勘察文件，可以通過直接的經濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質量責任。
1.2 建筑工程過程中的監督工作 施工中的質量監督管理應圍繞三大部分的現場監督，開展事前、事中和事后巡回監督管理，三大部分即地基基礎、主體結構工程質量和環境質量。在對工程質量的關鍵環節進行監督檢查中，重點是地基基礎、主體結構等影響結構安全的主要部位�，F場實體質量的檢查方式應采用科學的監測儀器和設備，提供準確可靠、有說服力的數據，增強工程質量監督檢查的科學性和權威性。通過監督抽查，保證強制性標準的貫徹執行，保證建筑法律、法規和規范的貫徹落實，從宏觀整體上把握建設工程質量和結構使用安全。另外，在加強程序管理的同時，必須加強技術控制。
1.3 建筑工程竣工后的監督工作 竣工后的質量監督管理是建設工程投入使用的把關監督管理。首先要保證不符合質量標準要求的工程不能投入使用，避免低劣工程對國家、企業和公共使用者造成直接的危害和影響。其次是把裝修、維修和維護的質量監督納入建設工程全過程質量監督管理的范疇;要杜絕或減少由于裝修、維護過程中的違規行為對已有建設工程地基基礎、主體結構和環境質量的破壞，引發質量事故;避免由于維修、維護的質量達不到要求給國家和公眾用戶的生產生活環境造成直接損失。大力提倡和推行工程質量保險，將工程質量管理納入經濟管理的范疇，以解決工程交付使用后發生的質量問題，特別是解決找不到責任方的后顧之憂。
2、如何加強建筑工程質量監督的措施
2.1 建立健全建設法律體系 縱觀發達國家成功的建設管理經驗可發現，在發達的市場經濟條件下，國家對建筑業的管理主要體現在完善建設法律體系上。健全的建設法律體系是建筑市場高效有序運作的根本保障，也是衡量一個國家建筑工程質量管理水平高低的重要標志。各國的建設法律體系一般包括基本法律、法規條例、規范標準三個層次。基本法律作為國家建設法律總則，具有最高法律效力;法規條例屬于基本法律的實施細則，構成行政法規;規范標準由專業部門或專業協會、學會制定，具體結合不同專業特點，指導限定各種技術活動。
2.2 實行施工許可和使用許可制度 施工許可制度和使用許可制度是當前很多企業對于建筑工程質量微觀管理的重要組成部分，比如德國、美國、新加坡等施工企業都是實行兩種許可制度的代表國家。通過施工許可和使用許可的具體實
施，既避免了不具備條件的工程項目盲目上馬，給工程建設參與各方造成不必要的浪費;又杜絕了質量不合格的建筑工程交付使用，給國家和使用者合法權益帶來不必要的損害。在這些發達國家，竣工驗收由建設單位、承包商及中介機構負責完成，建設主管部門并不直接參與具體的竣工驗收工作，也沒有核驗工程質量等級的任務，頒發使用許可證是在竣工驗收之后。我國《建筑法》確立了施工許可制度和竣工驗收制度，工程質量監督機構需要介入竣工驗收并核驗工程質量等級，筆者認為，借鑒國際通行做法，建立使用許可制度，已經成為大勢所趨。本著“誰設計誰負責”、“誰施工誰負責”的國際慣例原則，工程質量監督應由核驗工程質量等級轉變為監督竣工驗收工作。
2.3 加強社會監督與監理單位的管理 要進一步樹立監理的權威，現在的工程監理有相當多是建設單位說什么，他們就干什么，權威性不夠。當然，監理公司是受雇于建設單位，代表建設單位來管好工程，要聽建設單位的。但監理公司必須按照國家的法律、法規、設計文件和合同規定，獨立地行使自己的職責，對社會負責，對工程本身負責。因此，要強調監理公司對工程監理獨立行使職能的權利有待加強。
其次，還要推進監理公司整體素質的提高，加強對監理單位的管理。監理公司在人才結構上要自覺進行調整，缺乏的人才要盡快補上去。監理公司應該是有綜合能力的，應儲備各種人才。在工程建造過程中，社會監督與社會輿論起到重大的主導作用，現階段可以靠社會監督來推進工程質量誠信體系建設。市場經濟既是法制經濟，也是信用經濟。加強對建設工程質量責任主體和有關機構的不良記錄管理，建立工程質量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經濟條件下工程質量監督保證機制的重要內容。
2.4 集中管理投資工程項目的組織實施 國際上，政府投資工程項目的組織實施主要分為全部政府管理、部分政府管理、全部委托管理等幾種形式。在德國，凡是政府投資的公共工程項目，均由聯邦、州建設部或地方建設局發揮主導作用，進行統一籌建，而不是由最終用戶擔任主要角色。新加坡政府投資的公共工程主要由新加坡公共工程局、陸路交通管理局、電信管理局、海事港口管理局等主管部門根據工程性質負責組織實施。在我國，一方面，現階段的建筑工程絕大多數仍屬各級政府投資的公共工程，管好政府投資的`公共工程十分重要;另一方面，相當數量的建設單位并不真正具備工程項目管理能力，已經成為導致建筑市場混亂的一個重要原因。因此，對于中央和地方各級政府投資的公共工程，應由國家建設部和各級地方建設部門設置專門的工程項目管理機構，從可行性研究、設計委托、施工發包到竣工驗收，實施全過程的集中管理，工程竣工后移交給工程項目的所有單位或使用單位，工程項目的所有單位或使用單位不能直接參加工程項目的組織實施。這些工程項目管理機構屬于非盈利性常設組織，既代表政府行使業主職權，又在工程項目上行使政府的管理職能，其行為接受計劃、財政、審計、監察等政府有關部門的監督。這種做法可以先行組織試點，取得一定經驗后，再推廣應用。除此之外，對于國家投資的重大工程項目，政府應該堅持實行稽察特派員制度，強化政府對于重大工程質量的監督控制。
2.5 嚴格內部管理，樹立執法人員形象，嚴格工程質監人員的執法行為 要促使工程質監人員正確依法履行職責，即工程開工前由監理部門向開發建設單位遞交工作聯系卡，公布工程質監員姓名、崗位證書編號、業務職責，廉政紀律，以求得社會各界的監督、支持和評價。實行工程質監管理情況的定期書面匯報制度，努力做到監督記錄制度化、規范化，即各專業質監員和所有監管工程管理人員，
對于發現的重大問題必須立即報告，不得拖延，當日工作當日記，周末集中報送工程主管部門審查簽署意見后反饋本人，月度工作要于當月末寫成總結，以書面形式報送工程主管部門審查并對工作情況和有關問題簽批意見，也可采取工程例會等各種載體發揮作用，使工程質監工作做到勤檢查、勤督促、記錄及時、臺賬健全、考核到位，保證高質量工程的全面竣工。
3、結束語
隨著建設行政工作法制化的推進，工程質量監督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程序，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建筑施工技術、質量管理技術和信息網絡技術，充分運用經濟和法律手段監督管理工程質量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質量監督管理新模式，建立起規范的工程質量監督管理制度。
質量工作總結7
根據仙居縣交通運輸局《關于在全縣交通運輸系統開展20xx年“安全生產月”活動的通知》(仙交〔20xx〕26號)精神，結合上級質監部門的活動要求，仙居站緊緊圍繞“壓實企業安全主體責任，助力平安交通縱深發展”的活動主題，牢固樹立安全紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，積極弘揚安全文化，營造安全氛圍，切實開展
“安全生產月”活動，現將安全月有關的活動情況匯報如下：
一、加強組織領導，確保安全生產月各項活動落到實處
為確保安全生產月各項活動的落實，縣交通運輸局成立“安全生產月”活動領導小組，我站作為全系統安全工作牽頭科室，站長王建偉兼任領導小組辦公室主任。下屬各部門管理機構、指揮部均成立了相應的領導機構，負責組織、監督、檢查各項活動的開展，定期通報活動進展情況。
二、廣泛動員，強化宣傳，營造安全氣氛
為了認真開展好安全生產月活動，仙居站牽頭于6月2日召開了20xx年縣交通運輸系統“安全生產月活動”動員會專門部署安全生產月工作。交通系統下屬各企事業單位、指揮部及所屬各項目部安全負責人參加了會議。會議對安全生產月活動進行了布署，企業代表作了表態發言，最后局領導作了重要指示。經過動員全系統形成了良好的安全月活動氛圍。相關部門、各在建工程通過多種形式向社會宣傳安全工作，使安全生產深入人心。
6月16號我站參加縣安監局舉辦的“安全生產月”安全知識現場咨詢活動，向市民散發有關安全生產等方面的宣傳資料1800余份。
三、加強隱患排查，開展安全生產大檢查
6月13日至6月xx日，仙居站牽頭組織局相關科室人員開展全縣交通運輸行業安全生產大檢查。檢查公路客運企業、城市公交、�；\輸企業，在建工程，隧道、橋梁;以及汽車客運站、公交場站等人員密集場所。排查存在的安全隱患10起，各單位均予以整改。
四、開展安全應急預案演練活動
6月9日上午仙居站派人參加仙居交通運輸系統會同公安、消防等部門在安達客運站開展的聯合反恐、消防應急演練活動。
安全月期間35省道仙居桐橋至官路段改建工程各項目部按照月初制定的活動方案進行了各類應急演練活動。例如：6月6日-6月8日，二標段開展防汛演練;6月xx日四標段開展夏季消防演練。
五、開展安全教育培訓活動
35省道各標段通過觀看視頻、講座等形式對項目部管理人員、施工人員進行了安全教育和培訓，提高大家的安全意識。例如：6月7日一標段項目部組織對全體員工進行安全知識教育培訓，觀看20xx年全國安全月主題宣教片《堅守安全紅線》。
通過開展“安全生產月”活動，全系統職工的安全生產意識有了很大提高，安全管理制度和安全責任制度得到了全面落實，安全隱患得到較好整治。從目前情況看，全局的安全管理工作仍存在一些不足之處，安全形勢不容樂觀，下半年我站將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全管理，推動全局安全生產工作的穩步發展，確保人民群眾的生命和財產安全。
質量工作總結8
我自xx年xx月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質量管理工作至此已兩個多月項目部質量管理工作的相關資料、存在問題已基本了解現將我項目部的質量管理工作匯報如下首先介紹一下我們質量部所做的相關工作
1、對進場材料進行現場驗收堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收并報監理、業主單位進行驗收工作。
2、明確質量管理的方法加強技術管理認真貫徹執行各項標準規范、操作規程和管理制度明確崗位職責認真堅持質量檢查“三檢制”、“例會制”及時組織對各工序的報驗工作包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。
3、針對本工程施工特點組織質量創優策劃的編制工作。
4、及時對現場施工進行跟蹤對分包施工中存在的質量問題以多種形式現場指導、質量整改通知單、罰款通知單要求分包單位限時整改。
5、對業主、監理單位發出的質量整改通知單進取跟工程部溝通做到徹底整改并報監理、業主驗收。
6、進取配合完成集團公司、分公司所交給的質量方面的各項指示。質量月報、質量活動、質量創優
7、按時參加項目每一天的工程例會將每一天現場施工中存在的質量問題及時準確的反映給分包單位較為突出問題以質量整改通知單下發工程部從而減少了類似事件的發生。
8、堅持參加每周五的監理例會工作對例會上業主、監理提出的質量問題及時反映給工程部并對現場施工進行監督。回顧兩個月來的工作雖然取得了一些成績但同時也存在許多的問題現
1、對交給分包的整改任務分包隊伍落實性不強有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。
2、各種原因存在報驗漏報問題。
3、項目內部人員對國家相應規范、圖集資料的掌握度不夠。
4、分包單位部分管理人員專業技能比較差不能很好地在施工過程中控制好施工質量。
5、分包隊伍中的專業工種作業本事比較差。
質量工作總結9
作為工程質量管理人員，我首先理解了質量管理培訓。經過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量構成的一個系統過程，是梯階影響構成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，經過我方驗收后構成質量。所以，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量
首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了很多工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，所以作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量
施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。所以，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由于現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情景，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一齊進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅僅加深了對學校所學理論知識的理解，并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
質量工作總結10
20xx年3月18日，本人帶著對公司未來的向往及人生的美好憧憬來到浙江京安爆破工程有限公司，經雙方協商，暫調至浙江物產京安工程科技有限公司，主要做混裝車制乳化炸藥的技術、質量等工作。光陰似箭，日月如梭，轉眼間來公司快1年，特此把個人的工作作以下總結。
1、原輔材料質量把關
自3月份以來，技術質量部在原輔材料質量上認真做好把關工作，特別是主要原材料（硝酸銨、乳化劑、柴油、機油）的檢測檢驗。
2、建立理化室設備及相關檢測規程、分析方法
2.1完善理化試驗的檢測設備及試劑配制方法（包括混裝乳化炸藥的性能檢測設備）；
2.2建立原材料質量分析方法及操作規程；
2.3完成水相溶液溫度與酸度的關系圖組，為精確投料提供理論依據。
3、提高乳化炸藥的質量及穩定性
20xx年7月，技術質量部及安全生產部在徐總的領導下，借鑒同行的先進生產技術，采購了1噸路博潤乳化劑2820與公司現有乳化劑進行復配，從而使乳化劑的技術指標接近企業標準，生產的乳化炸藥能夠完全滿足爆破需要，解決了混裝炸藥破乳問題，此時的混裝炸藥的爆速由4300m/s提高到4750m/s且質量穩定。
影響乳化炸藥的穩定性的因素很多，提高乳化炸藥的穩定性的技術途徑也是多方面的，關鍵是確定適當的乳化炸藥組分材料及其基本配比、優選合理的工藝條件與設備、選擇適宜的添加劑等幾方面。
就混裝乳化劑純sp—80乳化劑而言，使用其制出的乳化炸藥在抗水性、儲存期方面明顯不足。而采用復配乳化劑制出的混裝乳化炸藥在抗水性、爆速、儲存期方面均有較大提高。
4、與公司其它部門一起完成年產3000噸的擴能安評及驗收等相關工作。
以上是本部門今年的工作情況，由于才疏識淺，還有待公司領導的批評指導。
謝謝！
質量工作總結11
20xx年1月起，我有幸到質監站工作，成為一名神圣的質監工作者。這一年多時間里，我與同事之間相處融洽，團結友愛，互相學習、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領導的培養和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓，如建筑節能能效測評交流會、質量監督員培訓會等，我都踴躍參加，認真學習以上相關知識，為我現在的工作奠定了好的基礎。在質監站工作的一年多時間里，我的工作主要有房屋分戶驗收、質量投訴、預拌混凝土企業管理等。以下是我自己對工作的一些總結：
房屋分戶驗收是質量監督的一個重要環節，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質量關，避免了交付使用后的“扯皮”現象。在工作期間，我主要參加了聯強小區、水城佳苑、六和家園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當發現某處不符合相關要求時我都記下，在驗收完成后將所發現的問題整理好，發出整改通知書給施工方，責令其整改。
近年來，隨著我市住宅建筑進入新一輪高峰期，隨之而來的質量問題也越來越多，質量投訴也越來越多。每次業主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質量投訴書，然后及時同業主查看質量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質量出于哪個環節，給業主做思想工作。責令責任方及時作出處理，最終滿足相關要求。并且協調業主和責任方對質量所造成的損失進行協商解決，最終達成雙方都能接受的協議。
以上是我工作以來的工作總結，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會吸取教訓加以改正并且繼續努力，在以后的工作中爭取做得更好!
質量工作總結12
開題研究以來，欽州市農村小學薄弱學校提高辦學質量實踐模式研究課題研究組成員按照課題研究計劃進行了深入的研究工作，努力實踐研究，學校教師隊伍建設工作方式有了一定的改變，研究取得了階段性的成果。為下一階段課題的順利、有序開展，現將我們這一階段的研究工作小結如下:
一、具體的做法
1.加強相關理論及技術的學習，使課題組成員更加理解學校辦學模式研究的重要意義。通過查找資料、交流、調查了解等形式加強理論修養。
2. 進行了課題研究的設計工作
�。�1）完成課題研究的假設設計
�。�2）選擇課題的研究方法
�。�3）選擇合適的研究對象及樣本和容量
（4）確定合適的數據測量和評價方法
3.開展課題研究與實踐活動，通過教師隊伍建設、教學常規管理等活動，提高了學校管理質量，并且邀請專家或領導及時對課題進行指導。
4.加強資料積累，及時總結。
二、取得的成績
在多次的教育教學論文評選活動中，韋戴聰校長的論文新時期學校管理創新的認識與思考、黎雄才淺談小學數學活動中創新能力的培育、陳永毅小學閱讀教學重視實踐淺談、黃賢杰淺談教師的身教重于言教等論文均榮獲了國家、省、市、區級獎。綜上所述，本課題的研究基本達到了預定的研究目的，也取得了顯著的實驗成效。但由于影響農村小學教師隊伍建設的因素眾多，我們較難在因與果之間作詳盡的歸因分析。
三、研究存在的問題及進一步研究的設想
本課題對研究的反饋及檢測力度不夠，這是本課題研究存在的主要問題，并且如何通過學習網站進行交流研討還需進一步探索。
在總結前階段成果的基礎上，我們將對課題作進一步深化研究。該課題進一步研究的方向是：不斷完善教師隊伍建設的管理制度，深化評價體系，從而全方位、深層次地構建農村小學教師隊伍建設的管理模式，不斷提升研究的經驗成果。
質量工作總結13
紅花崗區南部城市綜合體工程建設項目上半年主要施工內容為土石方工程及基礎施工，在上半年的質量工作推進過程中存在部分隱患問題，項目部針對存在隱患進行分析，采取應對措施對存在隱患進行排除，達到項目質量目標。
土石方開挖工程持續時間較長，基礎施工圖紙下發時間以及圖紙內容不是很全面，導致現場部分基坑邊坡存在質量安全隱患。根據現場情況已增設邊坡位移觀測點，定期進行監測，遇大雨及基坑下挖加密監測周期，到目前為止邊坡未發生滑坡等情況。
基礎施工階段到目前為止主要施工內容是人工挖孔樁及獨立基礎施工，在人工挖孔樁過程中存在部分隱患問題：
1）孔樁直徑誤差。
2）孔樁護壁鋼筋綁扎不符合圖紙要求。
3）孔樁護壁厚度不符合圖紙要求。
4）護壁交接處空置高度較大。
5）孔樁垂直度偏差。針對以上問題，項目質量部已下發隱患整改通知單，施工現場對施工班組進行交底工作。在整改過程中用卷尺對孔樁直徑進行十字交叉測量，對護壁鋼筋及厚度定人跟蹤監督，對存在垂直度問題的孔樁利用線錘進行垂直度測量，如果不符合要求進度整改。
在項目施工過程中難免會存在各種隱患問題，在過程中積極去排除去避免問題的發生。做到事前控制，過程中排除隱患，以達到項目目標。
下半年工作計劃
目前項目進行基礎孔樁施工，這也是項目的開始實施階段，目前這個階段工作重點就是要進行規范管理，把頭開好后續的施工管理才能規范化的進行。
下半年工作重點對工程個工序質量進行控制。組織檢查各工序施工質量，組織重要部位的預檢和隱蔽工程檢查，組織分部工程的質量核定及單位工程的質量評定，針對不合格品發出“不合格品報告”或“質量問題整改通知”，并監督檢查其落實。嚴格執行“三檢制”，主要分項工程質量嚴格檢查，堅持“自檢、交接檢、專檢”三檢制。
后續工程量巨大，施工工序邊多，質量管理要加大力度。力爭達到項目管理目標。
質量工作總結14
一：年度回顧
一年來，認真學習并實踐公司質量管理控制流程，透過一年的工作與學習，工作潛力都有了必須的提高。個性對于沖壓件質量問題處理，都有明顯的進步，有了必須的決定、分析潛力。以下，對于一年的工作狀況，進行總結。
1、努力學習，提高自身知識含量。
今年主要工作是針對沖壓件質量檢驗，對于更深的了解該種零件特性，班組專門對沖壓件知識和質量檢驗進行了詳細的培訓，并且在外協加工廠實地學習、了解生產工藝和流程。從而在檢驗工作中，能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作，用心主動完成工作任務。
12個月以來，共完成檢驗1015批，分別檢驗沖壓件1001批，各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對照工藝設計要求進行詳細、準確的檢測并做出報告。更對領導安排的隨時工作任務，有效、快捷的完成。
3、默契配合，利用團隊力量。
在同質檢室其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅僅有效的完成工作任務，更因此增加了團隊協作潛力，為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。
二：自身檢查
回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中，用心有效的完成檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，表現主要是：在工作中由于經驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此，對于以前工作中存在的不足之處，做出以下規劃。
三：20XX年工作規劃
1、積累經驗，學以致用。
利用所學知識，靈活的運用到工作當中。解決分析問題時，運用專業知識，多角度分析可能影響問題的原因，從而找到準確的結果。
2、虛心請教，強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強職責意識，提高完成工作的質量和標準。
質量工作總結15
為了更好的完善客服中心全體工作人員的服務質量，提升客戶滿意度以及公司效益，現根據客服中心的實際情況提出做以下整改方案，相信在公司領導的正確指導下、在各部門的配合支持下，一定能很好的完成這次整改方案。具體工作步驟如下：
一、加深理解、提高服務意識。
人事部給客服中心全體人員進行培訓，培訓內容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語；日常事故處理的方式方法，通過培訓使大家更深的認識何為服務、如何做好服務。真正做到“賓客至上、服務第一”。
二、總結經驗，不斷創新。
每周可進行例會總結，總結上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經驗以及存在的問題，下周的工作計劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結讓自己發現日常中存在的不足，以便自己及時糾正；了解各部門目前狀況，相互幫助、配合、學習。真正做到服務創新，打造品牌，樹立口碑。
三、熱情周到服務，落實工作。
對客戶的訴求及時處理，并一一做回訪；相關信息及時出通知或溫馨提示告知客戶。在工程部、總務部及IT部等相關部門的支持下對VIP客服中心的相關硬件設施進行定期維護，為客戶在享受VIP客服中心提供的相關服務時，設備能正常運轉。只有大家齊心協力將工作做得更細致，做到“急客戶之所急，想客戶之所想”。取得客戶對我們的信任，對工作的認可，客服人員熱情的服務客戶，耐心細致的向客戶解釋每一項客戶不明白的事情，讓客戶在我商場消費時能有更加愉悅的心情，并得到客戶的表揚，加深與客戶之間的感情。
相信通過一段時間的整改，服務質量會有更好的提升。當然，VIP客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創新、不斷學習、不斷總結。建立長效機制。
質量工作總結16
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產現場管理方面各車間的生產現場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生等各種工藝衛生很差，生產完畢清場意識薄弱，特別是擠壓車間。
二、人員管理方面由于企業地處落后的地區，招聘的員工普遍文化素質較低，加之生產管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責任意識不強，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓，繼而進行系列的檢查督促(包括經濟處罰)，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
三、設備管理和模修方面設備停機率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數量和水平來講，對今后的設備管理必然會帶來一定的困難，特別是在設備維修和保養方面，我們欠缺這類人才。另外設備維修人員跟班生產的狀況不夠好，對設備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。
四、成品率、產量較低設備維修和模具維修跟不上是影響產量和成品率的兩大因素，還有一個重要因素，就是車間生產控制，班長是否合理調配人員，有沒有達到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產方面安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是相關安全知識大部分員工了解不多，一旦有突發事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作，同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座。另外結合各生產車間在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作再上一個新臺階。
質量工作總結17
今年初質量管理小組積極開展質量改進活動，根據生產實際，深入調查，總結生產中質量管理的薄弱點。經過小組會討論選定“工裝管理、檢驗以及相關工裝的設計制作”為今年質量改進工作的研究課題。
20xx年3月份質量管理小組深入生產現場進行調研立項。調研中發現現有工裝產品不足，存在各種設計的缺陷，工裝管理工作混亂，圖紙不齊全等相關問題。灘海廠產品多種多樣，需要的工裝種類繁多，我們不僅要對現有工裝產品進行規范管理，還要繼續設計相關工裝，提高產品質量。在日常生產中還要合理安置工裝，定期對工裝進行維護保養�；诠ぱb管理現狀中存在的不足，質量管理小組積極組織研討并一一制定出相關解決方案。
質量管理小組首先從我廠產品多種多樣，然而工裝種類不足的問題入手，開展工作。鉆機移動裝置是我廠的主要產品，應用廣泛，需求量較大，而鉆機移動裝置中的主要部件導軌，在以往由于沒有相應的生產條件，大多依靠外協加工，大大增加了鉆機移動裝置的成本。去年我廠購置了埋弧焊機，并成立了H型鋼項目組，擁有了大型結構鋼焊接技術。但是由于自帶焊接工裝的不足，大大降低了埋弧焊機的利用率，為此，質量管理小組指定專門技術人員，設計制造了H型鋼焊接工裝，實現了導軌自制，并應用于埕海二區鉆機移動裝置。
類似此項工作，還有導軌連接耳板的拼裝工裝研制等相關工裝設計工作。以往的工裝管理混亂，擺放無序，未能100%的實現工裝工具的作用。質量管理小組組織相關人員對現有工裝進行了全面的檢查，從新進行了測量定位以及維護保養工作，并指派專人定期對工裝進行檢查、維護、保養。
質量管理小組的前期工作已經基本完成，并開會進行了總結討論并向主管領導進行了回報，領導對質量管理小組的近一階段工作表示了肯定，同時指出了不足，為質量管理小組的下一階段工作提出了寶貴的意見。
在此指出，我廠質量管理小組的下一階段工作為設定立項課題的管理目標。
質量工作總結18
按照《惠農區20xx年國家義務教育質量監測工作實施細則》要求，市十中全體動員，詳細周密安排各階段工作，前期工作井然有序、扎實推進。
一是成立質量檢測領導小組，制定檢測工作方案。
學校成立了以朱新華校長為組長的領導小組，專門負責質量檢測工作。根據惠農區教體局的實施方案，研究制定了《市十中20xx年國家義務教育質量監測工作實施細則》，明確工作流程、人員分工、職責，確保質量檢測工作有序進行。
二是召開動員會，部署安排迎測工作。
召開全體教師會議，組織學習《市十中20xx年國家義務教育質量監測工作實施細則》，讓教師了解監測內容、監測對象、監測工具、監測時間。明確義務教育質量監測的目的、意義及各節點的工作任務、要求。
三是營造檢測氛圍，強化師生的迎檢意識。
給四、八年級學生家長發《市十中20xx年國家義務教育質量監測工作致家長一封信》，讓家長了解檢測的目的、意義、時間、各階段工作任務，全力配合學校做好質量檢測工作;制作2塊活動展板、3個條幅，定期宣傳質量檢測工作，讓質量檢測工作成為本階段校園文化生活的一部分;召開2次迎檢工作人員會議，學習《現場操作手冊》、《組織工作手冊》，熟悉檢測當天的工作流程。觀看檢測工作視頻，強化檢測工作的現場感、模擬體驗檢測工作程序。
四、做好學科知識復習工作，確保學生真實水平充分發揮。
學校安排四、八年級語文、音樂、美術老師組織編寫了數套復習試題，系統復習相關知識點;配合惠農區教體局做好四、八年級音樂、美術學科的抽測工作，發現問題及時整改。確保學生扎實掌握課程標準規定的相關知識點;在教育部質量檢測中心網站下載音樂檢測軟件，及時組織四八年級學生模擬演唱，熟悉檢測工具，體驗檢測情景，確保學生的真實水平得到充分發揮。(市十中供稿)
質量工作總結19
單位寬松融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作主角起了很大的幫忙作用。
一、在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1、基本了解了產品生產工藝；工序排程、人員現狀、分組情景、分工方法、崗位職責。
2、初步了解了產品技術標準；國家以及行業標準，本公司所在行業的一些基本信息。
3、結合市場方面、顧客方應對產品品位的定位情景，按執行公司要求進行明確區分。
4、掌握了產品質量要求等相關工作知識；并具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質控制。且能對質控過程出現的問題，做出正確的原因分析、確定，及時處理制程品質事故；從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
二、經過這段時間的工作，我發現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：
1、檢驗工作使用文件情景；沒有構成文件的檢驗作業指導書，目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。
2、生產過程的質量實際情景沒有詳盡的數據和記錄；沒有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制；〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實施這項工作，加強監督、檢查，確保質控工作落到實處。
質量工作總結20
20xx年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的》工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監督方案。并按要求進行監督交底，對監督的程序、資料、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方職責主體質量行為的監督檢查，對各方職責主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方職責主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統并在該工程監督卷宗內歸檔。
20xx年，我在各位領導、各位同事的幫忙與支持下，學到了不少的新知識，使自我的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由于我疏忽學習，工作中時有遇事研究不周的地方;同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我必須會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫忙和理解，我必須會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自我本職工作。
質量工作總結21
一、外協檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執行國家有關質量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質量控制。
3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。
5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情景進行統計、分析并及時反饋領導。
6.負責參與供方的質量保證本事的評估工作;對供方質量保證本事績效考核供給質量方面依據。
二、日常工作
(一)我于20xx年7月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業業，嚴格要求自我，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。
圍繞公司質量方針，作為一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產品質量得到有效控制;并對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量信息聯系單》形式及時反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在后續檢驗過程中對臺帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。質量部工作總結(二)外協檢查科項目工作：
1、為了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點性能，在工作之余，對軍品外購件進行統計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開供給了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20xx年外協檢查科關于鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，并發物資采供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方供給的鑄件進行質量控制，經過控制后，我公司鑄件質量得到有效提升，并滿足了我公司的質量要求;
3、在質量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，并對一次交驗合格率未到達97%的合格供方按照質保協議進行考核;共計發放供方質量信息聯系單46份，共計罰款考核5.68萬元;
4、為保證關鍵零部件質量，經過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份;
5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標準、企業標準60多份，技術協議200多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質量問題匯總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特征，并發20xx年度《供方質量信息單》，要求供方針對已發生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，并作出20xx年質量保證計劃，共發15份。
三、工作中存在的問題
1、由于專業知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的研究題;
2、與外界溝通不及時，導致一些質量問題發生。
3、加強質量信息傳遞、回復情景的監督力度，監督相關職責單位對質量問題處理以及信息回復情景;
四、20xx年工作計劃：
1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量信息傳遞、回復情景進行管理，確保信息傳遞、回復率到達100%。有效利用質量信息平臺，及時有效識別質量改善機會，同時對信息傳遞情景進行監督管理，確保質量信息在第一時間得到有效傳遞，使質量問題在第一時間得到合理有效的處理;
2、加強專業知識的學習，以便提高自我的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;
3、提高自我獨立工作的本事，進一步提高工作效率，加強為生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實職責的原則，開展好各項工作。
質量工作總結22
XX年度，我站仍然圍繞國家監測技術規范要求及《xx省日常環境質量控制樣品采集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監測工作質量為目的，以國家、省環境監測質量保證的相關技術規定和要求為依據，對監測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監測數據準確有效起到了必須的作用。現將本年度的質量管理工作總結如下：
一、鞏固實驗室認可、資質認定成果
XX年初我站順利經過國家實驗室認可復評審和實驗室資質認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版ISOIEC17025實驗室本事認可準則，對本年度監督評審工作中的不貼合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規程，確保我站的監測工作按照ISOIEC17025認可準則持續有效運行。
二、組織業務學習崗位培訓，提高全員的業務素質
根據本年度制定的業務學習計劃和泰州市20xx年度質管工作要點以及質量管理工作計劃，開展了環境監測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規等方面的學習，同時組織全站人員繼續學習ISOIEC17025實驗室本事認可準則，經過加強監測人員的業務學習，業務素質都有明顯的提高。在抓好自身學習的同時，進取參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監測培訓》、《污染源自動監控系統比對監測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監測工作本事，拓寬監測領域打下了基礎。
三、進取參加上級部門組織的本事驗證、比對和技能競賽等活動
本年度，我站進取組織相關人員分別參加了20xx年度xx省環境監測中心組織的水質中揮發酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的本事驗證以及泰州市環境監測系統監測技能競賽，比對結果一次性全部合格，本事驗證結果未下達通報，在監測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監測技能競賽優秀選手。
四、嚴把質量控制關，提高監測工作質量
為繼續加強現場監測和污染源監測兩方面工作的規范化，使現場采樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環境監測質控樣要求的具體規定，繼續對現場采樣、污染源監測實施相應的質控措施，經過實施現場全程序空白、現場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監測工作質量得到有效控制。全年共完成質控數據7582個，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現場平行樣2116個；室內平行樣2327個；加標回收樣1911個；標準樣品9個；全程序空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均到達省相關質控要求。
五、加大監督檢查力度，做好實驗室日常質量管理工作
根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監督檢查，從現場采樣到實驗室分析再到監測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環節的質量是否得到有效控制，是否按規定要求操作進行全過程的質量監督檢查，經過定期和不定期的質量監督檢查，對存在的不貼合質量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，職責室按整改措施及要求進行整改，然后由室監督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由職責室和職責人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，經過加大監督檢查力度，保證了監測工作各環節的質量。
六、加強計量儀器管理，保證在用儀器持證運行
根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設備也及時進行了送檢；對出現故障的儀器設備加以標識，分開管理，由職責室負責進行了維修；對儀器設備的日常維護、保養工作由職責室采取專人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情景，避免了計量儀器非正常情景下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
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