（熱）保安部崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的保安部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保安部崗位職責1

1、執行部主管的工作指令，向其負責并報告工作，負責做好酒店內部的各項安全防范工作。

　　2、直接參與和帶領員工做好日常的安全監控工作，發現各種報警信息和可疑情況，立即跟蹤監錄，并及時報告，迅速高效地做好工作。

　　3、接受上級業務主管部門的工作指導，嚴格執行消防法規，全面做好酒店的防火工作，具體負責酒店的警衛和停車場的安全管理，保障酒店和停車場的.安全。

　　4、嚴格執行酒店員工出入酒店和會客制度，制定和公布停車場安全管理規則，抓好進出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護酒店的治安秩序。

　　5、幫助和指導酒店各部門開展群防群治活動，抓好安全業務和活動記錄，及時總結工作經驗和教訓，進行交流和溝通。

　　6、貫徹執行各項防火安全制度，經常進行防火檢查，落實防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施，器材和電視監控鏡頭的分布位置，做好消防設備，器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好有效。

　　7、經常深入工作實際，幫助和指導各部門落實治安消防管理制度，配合做好重大接待任務時有關消防方面的工作，發現不安全的苗子和隱患，及時提出意見和整改措施，并向部領導匯報。

　　8、帶領員工做好監控設備的日常維護和保養工作，發現故障及時報修，保證各種設備運作正常，保持監控室的環境整潔。

　　9、負責酒店改建和更新裝修工程中施工現場和防火安全的檢查，做好明火作業現場監護工作。

　　10、堅持工作現場的管理，檢查和督導員工嚴格按照工作流程和質量標準做好工作，抓好員工的崗位業務培訓。

　　11、及時與有關部門溝通聯系，交流信息，協同工作，配合各部門做好重大接待任務的有關工作。

　　12、負責管區內的工作器具、設備的管理。

　　13、負責屬下員工工作的調配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班組文明建設。

　　14、熟悉酒店各類應急預案，在發生緊急情況時，按預案和領導指導，進行與各崗位的聯絡、調度。

　　15、在部領導的直接指導下，配合或參與對各類案件和重大事故的調查工作。

　　16、主持班前會和班后會，檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求，講評每天的工作情況，及時糾正工作中的問題，做好工作記錄。完成其他與保安有關的工作。

保安部崗位職責2

　　1、值班人員必須全天24小時堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗，在崗時間不許做與工作無關的事宜，認真填寫值班記錄。

　　2、負責對各種消防監控設施、設備運行的監視，做好操作檢查，發現故障及時填寫《報修單》，交工程部維修。

　　3、熟悉消防設施設備的基本原理、功能，協助技術人員對設施設備進行維修保養，未經允許不得拆卸挪用設備。

　　4、嚴禁使用監控設備做與工作不相稱的'事，不得擅自動用消防電話、緊急廣播、有線電視系統，嚴禁無關人員接觸設施與設備。

　　5、發生異常情況和火災報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實，準確啟動消防監控設備，認真填寫報警記錄。

　　6、無關人員不許進入監控中心，不允許在監控中心會客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴禁做與工作無關的事情。

　　7、做到監控設備24小時錄像，在監控器上發現問題要及時切換轉錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。

　　8、負責監控中心內安保器材的管理，協助值班班長和保安人員對安保器材的領取、歸還進行登記，對相關的安保器材進行日常維護，不得擅自拆卸和挪用。

保安部崗位職責3

　　大廈保安部崗位職責

　　--保安部經理職責

　　1、在公司總經理和當地公安部門的指導下,全面負責物業的安全、消防工作。

　　2、負責制訂物業治安、消防的工作計劃,組織實施各項安全防范措施。

　　3、組織處理在物業內發生的重大治安案件和事故。

　　4、組織消防檢查、訓練、演習、整改、處理重大消防事故。

　　5、負責制訂本部員工的業務培訓計劃,定期開展隊員培訓。

　　6、負責指導、監督、檢查本部各項工作,定期對本部隊員進行考核。

　　--保安部主任職責

　　1、在保安部經理的領導下安排各班具體工作。

　　2、指導、監督、檢查各班工作,定期進行考核。

　　3、安排本部門員工隊員培訓的具體事項。

　　4、負責本部門的設備器材管理工作。

　　5、處理一般治安消防事故,及時將重大消防問題報告保安部經理。

　　6、負責記錄本部門各班每日工作情況,并及時向上級匯報。

　　--保安領班職責

　　1、在保安部主任領導下,負責安排本班各項具體工作。

　　2、監督本班隊員執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結本班情況,并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　--巡邏崗職責

　　1、負責按規定路線巡查物業各樓層,留意治安消防情況。

　　2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離物業。

　　3、監督檢查用戶裝修場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。

　　4、非辦公時間負責檢查用戶門、窗鎖閉情況,發現問題及時處理。

　　5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

　　6、按時清離非辦公時間的加班用戶和裝修單位。

　　--大堂崗職責

　　1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負責查驗大件物品放行手續。

　　4、負責非辦公時間物業出入登記工作。

　　5、巡查大堂內所轄區域的治安消防情況。

　　--大門崗職責

　　1、負責維持大門出入人員的秩序,保證物業出入的暢通。

　　2、負責禁止機動車輛在大門范圍內行駛或停留。

　　3、負責控制衣冠不整或攜帶危險物品者進入物業。

　　4、協助指引貨物出入搬運。

　　5、協助指引車輛進入物業停車場。

　　--監控中心崗位職責

　　1、負責監控中心電視屏幕及消防監控設備的監視工作。

　　2、發現異常情況和可疑人員及時匯報,并通知巡邏崗到現場查看。

　　3、負責監控錄像帶的管理工作。

　　4、發現火警立即報告并按報警程序處理。

　　5、做好物業內發生事故的播音工作。

　　--停車車場崗位職責

　　1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定車位。

　　2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

　　3、負責檢查車場消防器材,保證消防通道的暢通。

　　4、負責車場的安全管理,維持車場秩序,嚴禁閑雜人員進場。

　　5、做好當值期間的`各項情況記錄。

　　--文員崗的職責(兼)

　　1、在保安部經理的領導下,負責處理本部門的日常事務。

　　2、負責本部門文件的收發、打印、存檔工作。

　　3、負責保安隊員的檔案管理工作。

　　4、負責本部門的各類辦公用品的領用、發放工作。

　　5、負責本部門考勤、排休及內部隊員的人事管理工作。

　　6、負責本部門器材及設備的使用、維修和管理工作。

　　7、協助經理、主任處理有關保安工作的投訴,做好專訪接待工作。

保安部崗位職責4

　　（一）保安部工作準則：

　　1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

　　2 、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。

　　3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

　　4 、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。

　　5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

　　6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態度。

　　7 、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

　　9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　10 、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

　　11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

　　12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

　　13 、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。

　　14 、無特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。

　　15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

　　16 、一旦發現火警，無論程序大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施。

　　17 、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

　　18 、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

　　19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

　　20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

　　（二）保安部請假制度：

　　1 、本部員工無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。

　　2 、主管、領班請假需經理批準方可。

　　3 、保安員請假需經主管批準方可，但必須先經領班批準。（事假超過半天，需部門經理批準）。

　　4 、嚴禁越級請假。

　　5 、無請假報告單休假者，一律按曠工處理。

　　6 、原則上不準調休，如遇特殊情況經經理批準方可。

　　7 、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。

　　8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。

　　（三）保安部獎懲制度：

　　1 、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。

　　1 ）對酒店的安全管理有大貢獻者。

　　2 ）拾到客人錢財繳公者。

　　3 ）舉報本部員工違章亂紀者。

　　4 ）向本部提出良好建議，該建議被采納者。

　　5 ）對工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚者。

　　6 ）為酒店聲譽和財產，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

　　2 、懲罰——警告處分，有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。

　　1 ）當值時不注意儀表、不佩戴工牌，經多次指出而無明顯改觀者。

　　2 ）不服從工作分配，不服從上級指揮者。

　　3 ）經常遲到早退又不打卡備案者。

　　4 ）無特殊情況（公務需要），擅自離開工作崗位者。

　　5 ）當值時睡覺者。

　　6 ）當值時濫用權力，以權謀私者。

　　7 ）當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。

　　8 ）無特殊情況（公務需要）私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

　　9 ）不遵守宿舍管理制度者。

　　10 ）不當值員工擅入酒店者。

　　11 ）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。

　　12 ）對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　13 ）工作中欺騙上司者。

　　3 、懲罰——辭退，有下列表現之一者，立即辭退。

　　1 ）不請假，曠工兩天以上者。

　　2 ）無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

　　3 ）索取、私藏小費者。

　　4 ）利用職權與客人進行非法交易者。

　　5 ）盜竊酒店物品、客人錢財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。

　　6 ）不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價賠償外，立即辭退。

　　7 ）不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。

　　8 ）嚴重工作失誤，造成酒店損失者。

　　（四）保安部監督員工打卡制度：

　　1 、保安員二十四小時定崗于打卡處，臨時離開要獲得領班批準，并派人替崗。

　　2 、員工打卡時，保安員要認真核對工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時收回工牌交值班經理處理，不允許代人打卡。

　　3 、檢查打卡機運行情況，發現問題立即報告。

　　4 、真執行物品出門查驗制度，檢查出門物品有無違規現象，必要時需開據放行條。

　　5 、認真執行出入來訪制度，進行來訪驗證和登記。

　　6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。

　　7 、對外來施工人員每天進行來訪登記，如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店，立即報值班領班。

　　（五）保安部裝備器材使用制度：

　　1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。

　　2 、臨時用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記，歸還時領取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規定賠償。

　　3 、機械只有押款時攜帶，平時由監控室保存，只有領班和主管可以使用。

　　4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監控員處，夜班時放保安當值處。

　　5 、保安部備用品專柜每月清點一次，由監控員和主管檢查記錄使用情況。

　　（六）外來單位進店施工管理制度：

　　1 、若有在酒店范圍內進行施工的單位，在進場時必須持有聘請施工部門簽發的申請或證明，經保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續。

　　2 、請施工的部門，在填寫申請或證明時，要求寫清施工單位名稱、人數、施工區域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續。

　　3 、保安部向施工單位發放臨時施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整，工期完成后，憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。

　　4 、辦理施工手續的同時，施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書，確定施工防火責任。

　　5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道，并配戴臨時施工卡。未經允許不得擅自進入營業區域和使用客用設施，施工結束后，所帶出酒店的工具和其他物品，須有聘請單位簽發的放行條。

　　6 、施工期間，要遵守酒店各項規定，如需增加人員時要及時補辦手續。

　　7 、施工期間，嚴禁在施工現場吸煙，禁止在施工現場亂拉、接電線。

　　8 、如施工需要明火操作時，必須到酒店保安部遞交申請，辦理動火證，并配備足夠的滅火器和做好清理現場周圍可燃物等安全防范措施。

　　9 、要及時清理工程垃圾，保證施工現場清潔，嚴禁在消防疏散通道內堆放雜物。

　　10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續不全的、現場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的，根據施工性質，保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。

　　（七）消防設備管理制度：

　　1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施，任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材，不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準將消防設備、器材挪作非消防用途。

　　2 、因公施工、作業需動用或移動消防設備、器材的部門，需書面向保安部申請，經批準后方可動用或移動，并在施工、作業完結后將設備、器材恢復原位。

　　3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養和檢修工作。發現遺失、損壞或失靈的設備、器材，要立即向消防委員會報告，爭取補救措施，并追查原因及做好記錄。

　　4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試，并向消防委員會書面報告測試結果，同時做好檢查記錄。

　　5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯動設備和應急照明系統進行一次詳細的維護保養，并做好保養記錄。

　　6 、工程部經理和主管要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位，發現問題要立即派人整改，做好記錄。

　　7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數次，防止筒內的粉末受潮沉淀結塊，并做好記錄。

　　（八）監控中心管理制度：

　　1 、監控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。

　　2 、監控員必須服裝統一、整潔、不留長發。

　　3 、當值期間要精神集中，認真細致做好監控記錄，不準撤離崗位。

　　4 、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監控情況知會下一班。

　　5 、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　6 、每天要對各種儀器設備進行清潔，保持室內無塵等衛生。

　　7 、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案，需預先填寫《查閱（調用）申請表》，經經理批準簽名后方可。

　　8 、當值監控員不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。

　　9 、當值監控員或其他經批準進入監控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設備。

　　10 、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領班、主管級以上管理人員進入。

　　11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經理等，須經當值監控員允許后方可進入，工作完畢后及時離開，不得無故逗留。

　　12 、消防監控中心之管理直接履屬主管。

　　（九）停車場安全管理程序：

　　1 、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。

　　2 、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取小費。

　　3 、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確。

　　4 、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題。

　　5 、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。

　　6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。

　　（十）安全工作條例：

　　1 、要求身體素質好，工作和訓練時，嚴禁危險動作，如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。

　　2 、著裝要合身，不要過緊或過松，避免工作操作時受傷。

　　3 、受外傷時，要立即報告領班，并盡快處理傷口，傷勢嚴重者，要及時到酒店醫務室進行處理。

　　4 、處理緊急事故時，要考慮安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災、水災、臺風等）。

　　5 、對不衛生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區域，應立即通知有關部門清理。

　　6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸，要請專業人員來處理，觸動或打開可能有危險的包裹，發現異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。

　　7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食，保證充足睡眠，養成良好的飲食、起居、衛生習慣。

　　8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材，不得使用恐嚇、危險語言，避免引起暴力行為。

　　9 、如遇到意外攻擊，只有采取適當的自衛，以保證自身的安全為準則。

　　9 、本條例只適用于保安部員工。

　　（十一）保安部各崗位職責：

　　1 、保安部經理崗位職責：

　　1 ）工作職權：

　　a. 根據部門各級員工的工作表現情況，有權進行表揚或獎勵、批評或處分，有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

　　b. 有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理，防止事態擴大。

　　c. 對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

　　2) 工作職責：

　　a. 對總經理負責，負責保安部全面工作。

　　b. 對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

　　c. 負責對下屬考核、培訓。

　　d. 負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。

　　e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

　　3) 業務要求：

　　a. 熟悉和掌握酒店內部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預見性，防患于未燃。

　　b. 善于組織策劃酒店的安全保衛工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

　　4) 工作內容：

　　a. 協助各部門制定崗位安全制度，并督導落實。

　　b. 對酒店員工進行法制教育，生產安全教育及遵紀守法教育。

　　c. 積極開展治安檢查和消防檢查。

　　d. 組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作，屆時要在酒店內值班，并督導任務的落實情況。

　　e. 積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的`各類案件。

　　f. 了解和掌握酒店內部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

　　g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。

　　h. 建立和完善酒店治安工作檔案。

　　2 、安全主管崗位職責：

　　1 ）熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。

　　2 ）安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。

　　3 ）認真完成工作日記，并詳細記載當值時間內發生的事件（包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題），非常事件要及時上報。

　　4 ）迅速妥善地處理各類事件（包括突發事件）并對一些案件調查，寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報，保護現場并向警方報案，協助警方的調查工作。

　　5 ）下屬員工進行崗位培訓，使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。

　　6 ）熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

　　7 ）控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。

　　8 ）完成交給的其它任務。如：施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。

　　9 ）對自己主管的工作負責制定計劃，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。

　　10 ）熱情接待來訪。

　　11 ）協助經理處理當值期間發生的問題。

　　3 、主管崗位職責：

　　1 ）認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。

　　2 ）掌握酒店的火災特點，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施；熟悉重點消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法；熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況。

　　3 ）制定消防安全制度，推行逐級防火責任制，并督促落實。

　　4 ）對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育，提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。

　　5 ）開展經常性的防火檢查，發現火險隱患時及時上報并提出整改意見，督促有關部門消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。

　　6 ）協助主管部門對工程維修員、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

　　7 ）組織專職（義務）消防隊的學習和訓練，制定滅火作戰計劃，負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

　　7 ）制止各種違反消防法規、制度、規定的行為，根據情節提出處理意見并做好記錄上報。

　　8 ）協助建立和完善防火檔案。

　　9 ）發生火警立即報告，同時組織員工撲救火災，保護火災現場，參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

　　10 ）對在消防安全工作中做出成績的部門、個人，向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

　　4 、保安部領班職責：

　　1 ）職權：

　　為便于領班的管理工作，領班享有以下權利：

　　a. 對下屬工作不服從管理者，領班有簽黃單的建議權。即：領班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。

　　b. 領班必須對本班員工進行嚴格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。

　　2) 職責：

　　a. 正常情況下，領班兼任樓層巡邏崗，負責檢查各崗位運轉情況，處理一般的突發事件，并將事件書面報告部門經理。

　　b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。

　　c. 當值時，必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時，該崗均由領班代替；如有特殊情況需調人時，必須向上級匯報，批準方可。

　　d. 病事假履行請假手續，嚴禁隨意離開，找人代班。

　　e. 每天當值的遺留問題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當值總負責人匯報。

　　5 、監控員崗位職責：

　　1 ）認真學習消防、安全專業知識，掌握消防、安全之監控技術，及時發現不安全因素，并立即報告。

　　2 ）熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業人員操作。

　　3 ）控屏幕情況要隨時報告，發現異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。

　　4 ）愛護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。

　　5 ）一旦發現警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。

　　6 ）嚴格執行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。

　　7 ）當值期間要做到“四不準”：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無關的資料，不準將無關人員帶進監控室，不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。

　　8 ）接聽電話或使用對講機時，要使用禮貌、專業的用語，不準講與工作無關的事件，不準撥打私人電話。

　　9 ）嚴格執行保密制度，做好保密工作。

　　6 、樓層巡邏崗位職責：

　　1 ）巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位，并配合當值總值處理安全問題。

　　2 ）巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設施。

　　3 ）接報外，不得進入服務員工作間。

　　4 ）沒有部門經理批準或協調，不得擅自查房、進房。

　　5 ）熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

　　6 ）巡邏時檢查各處消防設施是否完好，發現損壞應及時報告消防中心。

　　7 ）熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

　　8 ）遇火警時沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現場有關人員積極查找火源，根據現場情況采取有效措施滅火。

　　9 ）促客房來訪制度的實施，對嚴重肇事者，協同前臺經理及客房部人員處理。

　　10 ）檢查緊急出口是否處于暢通狀態。

　　11 ）檢查樓層施工人員工作，動火的有無辦理動火作業許可證，排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

　　12 ）如遇可疑人員要盤查，注意醉態客人的動向。

　　13 ）遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經詢問后，即送當地公安機關處理。

　　14 ）遇滋擾現象，應勸阻其有關人員離開酒店。

　　15 ）巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

　　7 、大堂崗位職責：

　　1 ）工作范圍在大堂內。

　　2 ）在大堂內發現無法自行處理的問題，應及時報告保安部主管及前臺當值經理，并隨時配合各部門經理級以上人員處理安全方面問題。

　　3 ）在擔任大堂保安時，不得使用客用設施，不得進入營業區域、前臺及其辦公室。

　　4 ）注意衣冠不整的客人進入大堂，應勸其離開。

　　5 ）在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。

　　6 ）未經總經理批準，任何施工單位禁止在大堂施工。

　　7 ）未經批準不得在大堂錄像。

　　8 ）強行進入大堂到處亂竄的人，并同時通知其它崗位加強監控。

　　9 ）夜班注意員工的不軌行為。

　　10 ）檢查各處消防設施是否完好。

　　11 ）注意醉酒者行動，有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。

　　12 ）密切注意有無破壞酒店之設施行為。

　　13 ）客用沙發禁止躺、臥。

　　14 ）大堂站崗應選定幾個利于監察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著裝整齊，不許在大堂中不停轉悠。

　　15 ）工作需要外，不得與大堂各部門員工交談。

　　16 ）監督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。

　　8 、大堂前門崗位職責：

　　1 ）定崗于大堂前門處。

　　2 ）大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時，應馬上勸其離開，引導其停泊于道邊車位或停車場內。

　　3 ）注意進出人員情況，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。

　　4 ）指揮車輛在通道兩側翼處按規定停泊，如遇接待任務需預留車位的，應以障礙物按要求預留車位。

　　5 ）注意與客人接觸時，從語言中充分體現尊重客人，為客人服務，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應規范化。

　　6 ）定崗時還應該注意前門安全情況。

　　7 ）注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工。

　　9 、停車場崗位職責：

　　1 ）定崗于停車場內。

　　2 ）指揮引導車輛有序停泊。

　　3 ）做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。

　　4 ）在車駛進停車場時，應表現積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。

　　5 ）注意沒必要強求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。

　　6 ）對客人有不解之處應用到有問必答，有耐心。

　　7 ）維護車輛及車場的安全。

　　8 ）干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。

　　9 ）禁止酒店員工在停車場內停留。

　　10 ）迅速地控制突發事件的發生，包括在車場內的斗毆及鬧事。

　　11 ）注意酒店停車場的各類設施。

　　10 、打卡崗位職責：

　　1 ）定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。

　　2 ）按照酒店人力資源部的有關打卡制度，嚴格監督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當值領班。

　　3 ）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應立即報告當值領班。

　　4 ）為外來人員辦理入店手續，并作好登記。

　　5 ）為外來施工單位和個人辦理入店施工手續，檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個人行為。

　　6 ）監督和杜絕員工替人打卡現象，維護高峰期打卡秩序。

　　11 、夜總會保安崗位職責：

　　1 ）完成主管（值班）分派工作，確保所管區域內安全。

　　2 ）認真完成站崗、值勤巡邏任務，認真填寫當班記錄（值勤巡邏時禁止吸煙）。

　　3 ）維持好 KTV 場所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

　　4 ）娛樂場所人多情況復雜，要密切注意場內動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視，發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。

　　5 ）場內若發生事故，如火警、爆炸等，要穩住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現場，防止事態擴大。

　　6 ）娛樂活動結束，請客人有秩序地離開場地，要協同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。

　　7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。

　　8 ）完成上級交派的其他工作。

保安部崗位職責5

　　一、貫徹落實《景區管理規定》，積極維護景區秩序，制止不文明行為，保證游客安全。

　　二、做好各景區的安全防范工作，認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發現隱患及時報告并協助處理。

　　三、協助公安機關對景區內發生的案件、違法事件進行現場看護，并及時向保安公司、景區管理辦公室報告，配合公安偵破案件。

　　四、對突發事件的應急措施：

　　1、 維持現場秩序，疏導游客。

　　2、 在第一時間進行救死扶傷。

　　3、 及時向上級領導匯報情況，必要時實行封園。

　　4、 積極配合有關部門做好善后處理工作。

　　5、 發生治安狀況及時與轄區派出所聯系。

　　五、根據上級通知，協助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。

　　六、服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，堅決完成任務。

　　七、配合景區的.各部門做好相關工作。

　　保安執勤制度

　　一、執勤時應穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。

　　二、在崗時要做到勤巡、勤查，及時發現和制止不安全現象和苗頭，做到早發現、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態。

　　三、保安執勤時要加強文明勸導，對違反《景區管理規定》的不文明現象應及時制止，糾違時要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在景區巡查時要熱情回答游客的問詢，如發現可疑情況，應提高警惕，靈活處置。若事態嚴重，應及時制止或報警，同時向上級領導匯報。

　　五、做到定時、定位、定任務、定責任，強化三道防線，保障游客安全。

　　六、做好交接班紀律，不準無故脫崗。

　　七、必須服從保安隊長及景區有關領導的糾察。

　　保安員執勤儀容儀表制度

　　一、執勤時必須精神飽滿，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時刻注意執勤區域內的情況。

　　二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執勤無關的事情。

　　三、執勤時要維持保安形象，不得留長發、蓄胡須、染頭發、穿拖鞋、紋身等。

　　四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲，穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。

　　五、季節轉換時著裝和換裝時間，按保安公司規定。

保安部崗位職責6

　　1、負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故；做好安全、消防工作。

　　2、根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

　　3、密切保持與保安人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況；

　　4、制定突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。

　　5、每天定時或不定時巡視管轄區的安全工作，并做好記錄。

　　6、建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標；做到點、面結合。

　　7、完善管轄區域內安全規范措施；安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

　　8、檢查管轄區域內有無妨害公共安全的社會秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結果；并做好記錄、歸檔。

　　9、協調本部門和其他部門得工作，提高工作效率。

　　10、接待來訪人員，對非正常目的人員密切關注，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　11、做好保安人員的.出勤統計、訓練考核、巡查記錄等的登記管理工作。

　　12、掌握保安人員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。

　　13、定期對保安人員進行職業安全、思想道德和業務技能的培訓工作。

　　14、做好各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　　15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質量。

　　16、做好消防工作，加強部門人員消防意識及能力。

保安部崗位職責7

　　一、售樓部大廳崗

　　1.上崗前，仔細檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執勤行為的發生。

　　2、不準在上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。

　　3、售樓大廳是人員眾多的場所，必須提高警惕，觀察有無可疑人員；衣衫不整及推銷人員禁止入內。防止他人順手牽羊，偷盜財物；發現問題，立即上報和處理。

　　4、保證售樓大廳營業秩序，切記不可大聲喧嘩。

　　5、保護售樓部內部的設施設備，防止他人隨意刻畫或損壞財物。

　　二、樓層巡查崗

　　1.文明巡視，注意可疑人員，發現問題，禮貌詢問，并做好控制，上報領導，并在記錄表做好記錄。

　　2.嚴格履行自己的.職責，及時發現事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財物安全。

　　3.對售樓部的重點區域進行重點巡視檢查，發現可疑情況立即處理和上報領導。

　　4.保證大廳內消防設施設備的完善。

　　三、停車場崗位

　　1.保證停車場暢通無阻，廣場干凈整潔，車輛擺放整齊，對進出車輛做好記錄。

　　2.對進出車場的車輛進行嚴格管制，發現可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　3.負責車場車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。 4.對車場入口處的閑雜人員及車輛進行疏導和清理。

　　四、售樓部夜班職責

　　1.提前10分鐘進行交接班，與上一班人員對售樓部各處進行全面檢查，確認完好無損后，進行簽字確認。

　　2.辦公人員下班后，保安員從三樓開始仔細認真檢查，檢查辦公室門窗是否關好，照明設施、水電、消防器材重點部位檢查；檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員；如有，應立即控制，并問明原因，及時將情況向領導報告。檢查時，一人留守大門口，注意車場安全和門口安全。

　　3.值班期間，禁止喝酒、睡覺，嚴防偷盜事故的發生。

　　4.對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查，并做好相關記錄。

保安部崗位職責8

　　一、接班隊員必須認真聽取交班隊員的情況介紹，應做到三明:

　　1、前班情況交明;

　　2、本班辦的`事情說明;

　　3、物品器械清點，設備運行情況點明。

　　二、交班隊員必須在下班前認真填好值班記錄，交班時做到三清:

　　1、前班情況交清;

　　2、下班交待的問題說清;

　　3、物品器械點清。

　　三、當班隊員交班前必須將工作環境整理整齊，交班隊員要等接班隊員驗收后才能下班，驗收時發現的問題由交班隊員承擔責任。

　　發生下列情況之一不得交班。

　　1、接班人員未到;

　　2、交接不明、不清;

　　3、接班人員有醉酒現象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩定。

保安部崗位職責9

　　保安主管崗位職責：

　　1、向物業服務中心總經理定期匯報各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態；

　　2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導；

　　3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報給服務中心領導；

　　4、協助各項目部經理工作，貫徹實施保安隊崗位規范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。

　　5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評；

　　6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的.核算工作；

　　7、負責調解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業余文化生活；

　　8、負責收集相關社情治安信息，并根據實際情況做出應對預案;

　　9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實情況；

　　10、定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見；

　　11、主動配合公安機關的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練；

　　12、完成物業經理交付的其它任務。

　　保安隊長職責：

　　1、主持全隊工作，堅決執行管理處主管指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。

　　4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。

　　5、經常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　保安班長職責：

　　1、主持本班工作，堅決執行管理處的工作指令，以身作則，帶領和督導全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作。

　　2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。

　　3、如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。

　　4、愛崗敬業，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發揮模范帶頭作用。

　　5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。

　　6、了解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向隊長報告。

　　7、及時巡查各崗位值勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤，或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。

　　保安職責職責：

　　1、堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生；

　　2、在值勤任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力；

　　3、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力；

　　4、按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域；

　　5、對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規定進行驗證、檢查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛；

　　7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實各項安全防范措施，發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報，共同協助整改；

　　8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進行監視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查；

　　9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）；

　　10、熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；

　　11、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；

　　12、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項服務工作；13、認真完成領導交辦的其它任務。

　　園區門崗工作標準：

　　1、著裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

　　4、站立時，姿態端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協調、自然；

　　7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛（包括車號）；

　　8、對住戶要用規范用語問好；

　　9、認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯絡；

　　10、遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進出時，動作統一、規范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；

　　15、按規定責任路線巡視檢查，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標準：

　　1、道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調；

　　2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

　　3、外來車輛未經許可，不可進入轄區；

　　4、進入物業轄區內車輛，均服從物業公司管理；

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車，一律不準駛入轄區；

　　6、駛入轄區內車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現象發生；（救護車、警車、救火車除外）

　　7、轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

　　8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

　　9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；

　　10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時，10分鐘內通知車主；

　　11、停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象；

　　12、停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　14、停車場內有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　15、轄區內交通事故年發生率不超過2%，丟失事故發生率為0%；

　　16、業主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%；

　　17、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

　　保安服務：

　　1、維持園區公共秩序及住戶安全，園區實行封閉管理，24小時巡邏值班制度，與派出所配合，維護園區治安有權對園區內可疑人員進行查問；

　　2、巡視時發生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關部門；

　　3、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率1‰以下，年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發生；

　　4、遇突發案件，保安人員2分鐘內趕到現場，第一時間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施；

　　5、保安人員著裝有明顯標志和工作規范，按巡檢路線認真巡檢；

　　6、違章發生率1‰以下，處理及回訪率100%。

　　消防管理：

　　1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%，消防供水率100%；系統設施完好，定期定人檢查維護，對消防供水系統定期試水試壓；

　　2、火災發生率1‰以下，有防范措施，定期進行安全教育、培訓，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達到100%；

　　3、制定防火責任制并嚴格執行，消防設施有明顯標記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。

　　裝修期間治安的管理:

　　1、施工人員進入園區，都應辦理出入證。出入園區時，保安負責查驗，無證者不準進入園區。出入證僅供本人使用不得轉借；持證人要自覺接受和配合保安查驗；出入證到期或有遺失，須及時到發證部門辦理延期或補辦手續。

　　2、裝修期間為加強對施工人員的管理，進行以下主要工作：

　　保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時，是否有遺灑等情況出現，如發現，要及時制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好，發現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。

　　3、裝修公司在進入施工現場裝修前，應與物管處簽訂《施工防火安全協議書》，如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》，特種作業人員需持證上崗作業。

　　4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當中，將對施工人員進行管理，并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止，情節嚴重者將通知物業部對其進行處罰，直至停止施工。

保安部崗位職責10

　　1、協助部門主管做好日常事務工作，做好部門主管的助手，努力完成主管布置的各項工作任務，直接向部門主管負責;

　　2、熟悉各個崗位業務技能，根據各崗位需要，進行實質性引導和培訓。

　　3、努力提高酒店競爭意識，提高業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的'精神;

　　4、督導各級保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作;

　　5、具體處理當值期間發生的顧客或員工違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓和考核;

　　6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質;

　　7、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

　　8、根據當日情況，合理分配日常工作安排，確保各崗位盡職盡責。

　　9、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部崗位職責11

　　1、保安部經理不在時，代理經理職權。

　　2、獨立處理發生的各種治安問題。

　　3、負責調動各部保安力量處理應急安全事務。

　　4、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責，分析存在的問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保酒店及客人的人身和財產安全。

　　5、根據下屬人員的工作表現情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。

　　6、對當值員工行使的崗位職責；

　　（1）監督各班動作，包括人員、崗位、記錄等情況；

　　（2）如發生事故，處理好后應填事件處理報告；

　　（3）每周上呈一份保安動作報告給保安部經理；

　　（4）與培訓部配合，使每一個保安員達到酒店的規定標準；

　　（5）每三個月對員工進行一次紀律、禮貌、儀容儀表評估，作表呈報保安部經理。

　　7、對消防、停車場、監控室行使的崗位職責；

　　（1）完善消防責任制；

　　（2）督促各部門、各租戶完善消防設施及消防組織；

　　（3）定期組織人員檢查酒店各部位的.消防設施；

　　（4）組織酒店員工的消防演習；

　　（5）指導停車場、監控室的各項工作。

保安部崗位職責12

　　工作職權:

　　1、根據部門各級員工的工作表現情況，有權進行表揚或獎勵、批評或處分，有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

　　2、有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理，防止事態擴大。

　　3、對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

　　工作職責:

　　1、對公司董事會、總經理負責，負責保安部全面工作。

　　2、對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

　　3、負責對下屬考核、培訓。

　　4、負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。

　　5、負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

　　1、熟悉和掌握酒店內部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預見性，防患于未燃。

　　2、善于組織策劃酒店的安全保衛工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

　　工作內容:

　　1、協助各部門制定崗位安全制度，并督導落實。

　　2、對酒店員工進行法制教育，生產安全教育及遵紀守法教育。

　　3、積極開展治安檢查和消防檢查。

　　4、組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作，屆時要在酒店內值班，并督導任務的落實情況。

　　5、積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。

　　6、了解和掌握酒店內部員工的.情況，配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

　　7、注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。

　　8、建立和完善酒店治安工作檔案。

保安部崗位職責13

　　1、注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全;

　　2、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助樓面服務員或迎賓做好迎接客人的準備，防止客人因此引起投訴;

　　3、維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜;

　　4、注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上，以保持大堂文明的環境;

　　5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發現此情況應立即委婉勸阻;

　　6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的.客人進入大堂時，要及時勸阻;

　　7、深夜時要加倍警惕，注意警戒，對晚上進入大堂的客人要認真觀察，發現可疑人員應上前詢問;

　　8、不得在大堂和其他人閑聊;

　　9、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

保安部崗位職責14

　　保安部經理對百貨商場經理負責，是百貨商場經理在保安工作上的主要參謀和助手，對公司安全工作負有領導上的具體責任。

　　制定部署保安部的工作計劃安排，負責對部屬管理人員進行考勤、考績。

　　負責落實各項安全措施，定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。

　　負責定期檢査消防器材、安全設施的完好情況，保證各種設施、安全工具的完好無缺和正常運轉。

　　配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。

　　負責賣場內巡邏及清場工作，加強門衛管理，嚴格出人手續。

　　負責值班人員的.安排和管理，及時布置防火工作、保衛工作，并組織人員進行各種安全演習。

　　負責協調公安、消防、安全等部門的關系，辦理有關手續證明。

　　協助有關部門對內外部案件進行及時處理，受理有關公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。

　　負責公司財產方面尤其是現金的安全統籌工作。

　　根據應急預案，負責實施，努力減少緊急事態所造成的損失。

　　主持保安部辦公室例會，傳達貫徹百貨商場經理和購物中心集團下發的指令。

　　對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面，負責向百貨商場經理建議，使其逐步嚴密和完善。

　　負責制定重要顧客參觀、采購過程中，重大節日、慶典期間的保安方案。

　　按時完成百貨商場經理交辦的其他工作，并及時反饋執行情況。

保安部崗位職責15

　　1、保潔員要服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　2、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　3、生活垃圾日產日清。

　　4、各總經理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。

　　5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區域過道的衛生打掃，不定時巡視，保持地面清潔。

　　6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。

　　7、會議室、會客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發、茶幾、會議桌的清潔工作。

　　8、每天清掃樓內已投入使用的衛生間以及洗手池的'衛生，及時清理垃圾桶里的紙巾。

　　9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作，并保持干凈。

　　10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。

　　11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。

　　12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。

　　13、對公司各個門的鑰匙妥善保管，嚴禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔全部責任。

　　14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。

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