2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
這個(gè)暑期，我做的是家教的工作，在一個(gè)多月的家教工作中，我對(duì)自我所學(xué)也是有了一個(gè)更深的了解，同時(shí)也賺到了一筆生活費(fèi)，減輕了家里的負(fù)擔(dān)和壓力。我是幫高二學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)的，并且我本身就是英語(yǔ)專業(yè)的，所以當(dāng)初的知識(shí)并沒有忘記，反而因?yàn)榇丝痰挠⒄Z(yǔ)水平比以前更高了，也能更好的幫學(xué)生補(bǔ)好課。
學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)不是很好，我剛開始教的時(shí)候就想了解具體是什么原因?qū)е铝怂⒄Z(yǔ)不好，是不感興趣，還是語(yǔ)言的天賦本來(lái)就不是太高。我之前也是有高中同學(xué)成績(jī)不錯(cuò)，可是英語(yǔ)怎樣學(xué)都感覺不對(duì)，也不是沒興趣或者不努力，而是的確沒有太多的語(yǔ)言天賦。
這次家教的學(xué)生的語(yǔ)言天賦其實(shí)還好，我講的知識(shí)他都能聽懂，并且反應(yīng)很快，經(jīng)過(guò)幾天的教學(xué)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他是有些不太感興趣，并且因?yàn)閷W(xué)校的教師教學(xué)他不喜歡，所以導(dǎo)致了英語(yǔ)的成績(jī)并不是很好。
找到了原因，我也能更好的教學(xué)了，首先我就培養(yǎng)他對(duì)英語(yǔ)的興趣，問(wèn)他是否喜歡英語(yǔ)的電影或者音樂(lè)動(dòng)畫，或者其他的娛樂(lè)項(xiàng)目，得知他是比較喜歡看籃球比賽的，我就在網(wǎng)上找到一些籃球方面的'新聞文章給他看，讓他翻譯。每次我找到的都是不是太長(zhǎng)的文章，所以雖然有些生字詞，可是他并不是完全沒有基礎(chǔ)，所以也是能翻譯出來(lái)，我也在和他講解文章的語(yǔ)法，單詞，如何理解英語(yǔ)和漢語(yǔ)的區(qū)別，怎樣樣翻譯才能更貼近原意并且不顯得生硬。經(jīng)過(guò)幾次這種翻譯的方式，他對(duì)英語(yǔ)更感興趣了，同時(shí)我也是找了一些沒有漢語(yǔ)的籃球視頻給到他，讓他聽講了什么，漸漸的他的興趣更加的濃厚了，對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)也變得主動(dòng)了，不再是我布置了作業(yè)他才做，自我也是會(huì)在網(wǎng)上找一些關(guān)于籃球的英語(yǔ)視頻和文章來(lái)看來(lái)學(xué)。
一個(gè)多月的家教，我更多的是培養(yǎng)他對(duì)英語(yǔ)的興趣，因?yàn)闀r(shí)間太短，即使把知識(shí)點(diǎn)交給他，也不見得成績(jī)能一下子提升下去，而家長(zhǎng)也是理解我的教學(xué)方式，并且也是支持我的，還和我說(shuō)，在接下來(lái)的日子里還要請(qǐng)我家教，我晚上有空的時(shí)候能夠過(guò)去他家教學(xué)生英語(yǔ)。
學(xué)生不可是對(duì)英語(yǔ)的興趣更深了，自我會(huì)自主的學(xué)習(xí)，同時(shí)也是在語(yǔ)法，單詞方面有了提高，在結(jié)束之前，我也拿了一張今年高考的英語(yǔ)試卷給他做，雖然他剛進(jìn)高二，很多單詞和語(yǔ)法也沒學(xué)過(guò)，可是這剛好能夠檢測(cè)出他和高三學(xué)生的距離在哪里，更能激發(fā)他的學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓他有個(gè)目標(biāo)去努力。
這次的社會(huì)實(shí)踐，我做家教，不可是讓學(xué)生對(duì)英語(yǔ)感興趣，本事得到了提高，同時(shí)我也學(xué)到了很多東西，在找資料和教學(xué)的過(guò)程中，我熟悉了以前所學(xué)，鞏固了，同時(shí)也是給自我找到了更多的一些學(xué)習(xí)方式和方法。
2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
俗話說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。
暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來(lái)。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂(lè)與回報(bào)，更為今后步入社會(huì)上了很好的一課。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)做一位老師的樂(lè)趣，每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名老師的價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。
初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備，同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺(tái)時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺(tái)。
上課比我想象中的要順利，然而我知道問(wèn)題是潛在的，英語(yǔ)畢竟是一門外語(yǔ)，對(duì)中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語(yǔ)小故事等等，與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問(wèn)這問(wèn)那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來(lái)，然而另一個(gè)問(wèn)題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀(jì)律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng)，注意力又容易分散，開小差當(dāng)然會(huì)影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來(lái)“治”這些學(xué)生，可那樣無(wú)疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認(rèn)真聽，于是，靈機(jī)一動(dòng)，在每個(gè)小組之間展開紀(jì)律評(píng)比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來(lái)了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué)生，有時(shí)候還真锝巧用方法。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的`職業(yè)，擁有專業(yè)的知識(shí)還不一定能把學(xué)生教好，更需要對(duì)學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機(jī)會(huì)，學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候還真有些舍不得呢。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過(guò)去，可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
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如果你想在短暫的實(shí)習(xí)中盡可能多地學(xué)習(xí)，你需要與大師進(jìn)行良好的溝通，加深相互理解。剛到公司的時(shí)候，你的師傅并不知道你的工作學(xué)習(xí)潛力，你會(huì)做什么樣的工作，想知道什么樣的.知識(shí)，所以要和師傅建立良好的溝通。同時(shí)，我覺得這也是我們未來(lái)進(jìn)入社會(huì)不可或缺的關(guān)鍵。通過(guò)溝通了解，大師有了大致的了解。在有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)的同時(shí)，他根據(jù)我的興趣給了我更多的指導(dǎo)和幫助。比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，計(jì)算機(jī)硬件安裝，系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用感興趣。師傅讓我和他一起完成電腦故障排除。在這項(xiàng)工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教材所沒有的知識(shí)，并且有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值并加以應(yīng)用。
在這次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了很多我從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)的事情，比如一個(gè)小職責(zé)，我知道職責(zé)和職責(zé)
責(zé)相匹配，但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，到時(shí)融入社會(huì)，也能夠從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí)，不至于融入社會(huì)時(shí)無(wú)從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì)，不論什么人，他有什么學(xué)歷，從事什么工作，各項(xiàng)素質(zhì)怎樣樣，其實(shí)他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒有哪一件事情是能夠輕簡(jiǎn)單松的解決，但是我們認(rèn)真對(duì)待，理論聯(lián)系實(shí)際，相信，不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
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兩個(gè)月的百事生活結(jié)束了，回到那個(gè)熟悉而又親切的校園。安逸的生活與之形成的反差，讓我覺得大學(xué)生活越發(fā)的珍貴。
20xx年的這個(gè)暑假，收獲似乎意外的多。初涉管理，理論第一次轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，還算成功。也讓自己對(duì)自己更加的清晰，不足的地方補(bǔ)充、修正，優(yōu)勢(shì)的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
做好本職工作，微小的地方不要疏忽，成功在于細(xì)節(jié)，但是還要有寬廣的胸襟，遇事沉著冷靜，對(duì)事對(duì)人，把握好分寸，不同的人群，不同性格的人，要用不同的方式去面對(duì)。這需要平時(shí)多分析多積累。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬，都要做到：長(zhǎng)眼力、會(huì)辦事、肯吃虧、能吃苦，為別人多做一些，就是為自己多做一些。予人方便，就是予己方便。吃虧不是壞事，個(gè)人的得失，不要太過(guò)計(jì)較。眼里看到的，不要是芝麻，要是西瓜，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。遇著領(lǐng)導(dǎo)，即使心情再不好，也要打招呼。社會(huì)生活，大部分的`空間都是與人接觸。在成長(zhǎng)中多總結(jié)為人之道，對(duì)以后發(fā)展，會(huì)有很大幫助。
這次實(shí)習(xí)，提升了自己的能力，補(bǔ)充了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更讓我對(duì)以后的生活充滿信心。即使以后的路會(huì)有很多坎坷，我也會(huì)勇往直前！別人能做到的，我亦能！
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這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的本事作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)
開始放假的時(shí)候，明白要打暑假工時(shí)，總有種說(shuō)不出的心境，總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說(shuō)自我的'心境，感覺總有種說(shuō)不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺自我什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種。種原因使自我覺得很渺小，自我的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對(duì)我說(shuō)，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心理解，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你。”努力地去認(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的暑假工能學(xué)到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，僅有行萬(wàn)里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自我找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了，此刻聽了也不會(huì)明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自我開脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這個(gè)暑假，見識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
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作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，掌握實(shí)習(xí)資料，培養(yǎng)工作潛力尤為重要。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)不知不覺結(jié)束了。回想第一次到實(shí)習(xí)單位，不知所措。感覺這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多，也是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下成長(zhǎng)起來(lái)的。雖然實(shí)習(xí)期間也有很累的時(shí)候，但是感覺這段時(shí)間過(guò)得很充實(shí)。我體會(huì)到了職場(chǎng)的艱辛，體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆極其寶貴的財(cái)富，我希望通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我能在未來(lái)的`工作中更加出色。“愛崗敬業(yè)”，愛實(shí)習(xí)崗位完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜工作上的每一分鐘，學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)知識(shí)，用心承擔(dān)工作上的職責(zé)和義務(wù)，努力能夠獨(dú)立工作，獨(dú)立完成工作上的相關(guān)操作，對(duì)工作技能和知識(shí)做到“懂、懂、做”。一份努力，一份收獲，我堅(jiān)信我的努力一定會(huì)有回報(bào)，我會(huì)繼續(xù)努力。這次實(shí)習(xí)之后，雖然時(shí)間很短。但是我學(xué)到的是我大學(xué)兩年都學(xué)不到的東西。就像如何與同事相處一樣，我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會(huì)的大問(wèn)題。所以在實(shí)習(xí)期間，我刻意觀察前輩們與同事和上級(jí)的相處，盡量虛心求教。要做好人際關(guān)系。不僅限于這個(gè)部門要有良好的人際關(guān)系，還要和市場(chǎng)部等其他部門的同事搞好關(guān)系，這樣工作效率會(huì)更高。社會(huì)實(shí)踐使我們能夠找到理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，鞏固和提高我們通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的理論知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。
實(shí)習(xí)工作很辛苦，但也很充實(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足和不足，學(xué)會(huì)勇敢嘗試，學(xué)會(huì)主動(dòng)去爭(zhēng)取，在學(xué)習(xí)工作中積累和成長(zhǎng)。
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這個(gè)暑假，我跟隨專業(yè)老師以及幾名同班同學(xué)一起來(lái)到xx市人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖然不是很長(zhǎng)，但是足夠刻骨銘心。這是我第一次真正走進(jìn)護(hù)士崗位，也是我第一次進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。我深刻的明白，這一次不是演戲，是真的實(shí)戰(zhàn)，關(guān)乎病者的安慰，關(guān)乎護(hù)士的榮耀。所以這一次實(shí)習(xí)，我緊繃著神經(jīng)，把每一天的工作都盡量完美的完成，漸漸的，我也有了極大的成長(zhǎng)，在專業(yè)課程方面也有了一部分的突破！
前一個(gè)月的時(shí)候，我的心理抗壓能力還是比較弱的.。當(dāng)初選擇護(hù)士這個(gè)行業(yè)，并不是因?yàn)樽约阂粫r(shí)沖動(dòng)，而是因?yàn)槲易约赫娴暮芟矚g這一份工作，從我走進(jìn)大學(xué)選了這個(gè)專業(yè)時(shí)，我就狠狠下定決心，我一定要努力的堅(jiān)持下去，努力的把這份事業(yè)承擔(dān)好，不辜負(fù)“白衣天使”這個(gè)光榮的稱號(hào)。但當(dāng)我進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)稱號(hào)哪里是那么容易的。之所以稱為白衣天使，是因?yàn)檫@份工作承載著太多的責(zé)任了。這些責(zé)任往往能把我壓得喘不過(guò)氣來(lái)，有時(shí)候還會(huì)有些懷疑自己，不知道自己是不是能繼續(xù)堅(jiān)持下去。但是幸運(yùn)的是，堅(jiān)強(qiáng)的我把這一切的顧慮都打敗了。
跟著醫(yī)院的前輩們一起學(xué)習(xí)，讓我對(duì)本專業(yè)有了更多的了解。進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，我才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際往往要比理論更直接，理論可以通過(guò)分析得出結(jié)果，而實(shí)踐便是直接得出結(jié)果。所以做事情一定要細(xì)心，因?yàn)橛袝r(shí)候一些事情是無(wú)法反悔的。只有做好了任何一個(gè)選擇，我才有更多的機(jī)會(huì)去走入下一步。“步步為贏”也是我在這段實(shí)習(xí)中最重要的一個(gè)要求。我身上背負(fù)了太多的期望和寄托，我不能掉以輕心，我不能讓這么多人失望。即使我只是一名實(shí)習(xí)生，但是我也應(yīng)該要有自己的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求。所以這段實(shí)習(xí)里，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，也在嚴(yán)格的對(duì)未來(lái)的每一步進(jìn)行盤算。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是這段時(shí)間里積累的東西足以給我今后帶來(lái)很大的便利，很感謝老師這次愿意為我們爭(zhēng)取這一次及實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，很感謝醫(yī)院這幾個(gè)月的照顧，也很感謝各位前輩這段時(shí)間對(duì)我們的照顧和幫助。這一次歷練，讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)的方向，也讓我對(duì)自己更加的自信，處理事情來(lái)更加的從容了。感恩這次相遇，感恩這次成長(zhǎng)，未來(lái)可期！
2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
20xx年7月8日晴
今天寧波的天氣有點(diǎn)炎熱，第一天去單位上班，我早早的調(diào)好了鬧鈴，于是搭公交提早到了公司，我想自己第一天上班總要有一個(gè)新人的姿態(tài)啊，給大家一個(gè)好印象。剛進(jìn)公司就遇見了當(dāng)時(shí)面試我的王副總，副總熱情地帶我到了業(yè)務(wù)部門，介紹我部門負(fù)責(zé)人胡哥。胡哥，各自不高，但是精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話時(shí)“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì)很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多。”他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門，這個(gè)公司小，很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。
一整天，好像沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，我會(huì)更加努力，相信我是最棒的。第一天還是很興奮地。
20xx年7月9日晴
經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己自己先下個(gè)軟件（3dsmax）。下完之后很是尷尬發(fā)現(xiàn)自己不熟悉這個(gè)軟件的應(yīng)用，只能先上網(wǎng)查資料。遇到難題就只能去問(wèn)同事，坐我對(duì)面的陳哥最是熱情，還跟我說(shuō)：“我進(jìn)來(lái)的時(shí)候，基礎(chǔ)也不好，讓我別沮喪。”說(shuō)的我心里卻暖烘烘的。他還和我說(shuō)，我們公司的人都很厚道，把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說(shuō)些什么好了，看來(lái)得好好鍛煉溝通能力了。看到大家都很忙，我也不好意思經(jīng)常打擾人家，只能自己發(fā)奮，熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了，看起來(lái)門面不大的公司，里面的構(gòu)成卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟生產(chǎn)部是公司最重要的部門之一，以技術(shù)贏得天下，以服務(wù)誠(chéng)信未來(lái)，有了高的技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮很開心，終于不象第一天那樣無(wú)聊了，可以長(zhǎng)見識(shí)了。
很快，明天就周末了，我感覺我還沒有工作夠呢。
20xx年7月10日——20xx年7月11日周末休息
20xx年7月12日晴
今天王副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和銷售部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了他們的工作。因?yàn)閹胰⒂^的是副總，總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)————狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)，為了多加學(xué)習(xí)，我主動(dòng)和銷售經(jīng)理說(shuō)了，下午的培訓(xùn)會(huì)我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會(huì)點(diǎn)。他很高興的答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。
（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。）我是新來(lái)的，還是少說(shuō)兩句吧，和副總說(shuō)這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對(duì)。但我知道這位銷售經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人。看見這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
20xx年7月13日晴
不知不覺這已經(jīng)是第6天了，我在這里很充實(shí)。副總今天都去各個(gè)部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部，開發(fā)部，后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過(guò)，公司的所有部門都去過(guò)了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，總也不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn)，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知，我們單位的老板是外國(guó)人，英語(yǔ)比較好的的除了總經(jīng)理，就剩下我一個(gè)了，我雖然沒見到總經(jīng)理，但他們有時(shí)候很需要我這樣的人才，說(shuō)過(guò)兩天總經(jīng)理會(huì)從上海過(guò)來(lái)，到時(shí)候我就更有意義的事可做了。副總和我說(shuō)，每個(gè)部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。
我很開心，總之對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。副總和我說(shuō)，我來(lái)這里已經(jīng)一星期了，單位有什么看法？這里沒別人，叫我大膽說(shuō)。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言，和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。他想都沒想，就笑著夸我，說(shuō)我真有見解，銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高，但因?yàn)楣疽?guī)模小，招不到優(yōu)秀的.銷售骨干，還有因?yàn)椴皇侨粘Ｓ闷罚N售額雖然大，但銷售量小，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，他們?cè)缬写鸢噶耍抑粫?huì)看問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題，真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
20xx年7月14日晴
今天一到辦公室，副總讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了，這是什么啊？雖然都是英文的，我能看懂一半就不錯(cuò)了，因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。這讓我感到大學(xué)時(shí)間的浪費(fèi)啊，應(yīng)該要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)的。很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校沒有學(xué)。副總還和我說(shuō)，我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)，因?yàn)樗Γ匾獍l(fā)傳真叫我翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典，中英商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這3個(gè)我心里也有底了，忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說(shuō)明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，這工作還是真難啊。可也是，高精度同步雙面寫真噴畫機(jī)，這些東西確實(shí)不夠普遍。我給副總看一遍后給總經(jīng)理發(fā)傳真發(fā)過(guò)去了。
隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活，除了第一天閑著，一直我都接受了新事物，學(xué)到了很多知
識(shí)。
開始感受到工作的累了？堅(jiān)持
20xx年7月15日晴
早上起的有點(diǎn)晚了，7點(diǎn)20了，我哭！要遲到了，我匆匆洗臉后打車去公司，還好正好沒遲到，副總還沒來(lái)。雖然長(zhǎng)嘆一口氣，但是覺得27元的打車費(fèi)太可惜，以后要是天天起來(lái)晚的話，工資基本上和打車費(fèi)扯平了。看來(lái)還得更加嚴(yán)格要求自己。副總沒給我安排工作，我就出去和前臺(tái)文員聊天了，當(dāng)然是問(wèn)工作有關(guān)的事。正在這時(shí)，一位人員過(guò)來(lái)讓前臺(tái)文員做些事。沒記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻便說(shuō)，讓我來(lái)做吧。希望有什么事可以繼續(xù)讓我來(lái)做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。在回到辦公桌，我便開始計(jì)算各位同事在一次評(píng)比中的分?jǐn)?shù)，從中，我了解到，這些經(jīng)理是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字，了解到這些經(jīng)理在這次評(píng)比中的表現(xiàn)。正在這時(shí)，經(jīng)理讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過(guò)來(lái)。于是，我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的材料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐小姐手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)。回來(lái)后，統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來(lái)，幫忙復(fù)印了40份資料。
繁忙的一天又過(guò)去了，同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過(guò)的也很充實(shí)愉快。
20xx年7月16日晴
總經(jīng)理回來(lái)了，40多歲的年齡，個(gè)子不高，但看起來(lái)很精神。副總給我們互相介紹，我又向總經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的自我介紹，他還感謝我前兩天的日文翻譯（其實(shí)我后來(lái)還是向我外語(yǔ)專業(yè)的朋友求救了），給他省下很多時(shí)間和精力。
下午在大廳開了員工大會(huì)，除了生產(chǎn)部的基層工人沒來(lái)，其他的人士都來(lái)了，我也第一次看到了這樣的場(chǎng)面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù)，會(huì)議上說(shuō)下周一我們老板要從加拿大回來(lái)了，公司規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說(shuō)老板是加拿大人，很禮貌很講究，告訴我老板和中國(guó)人在禮貌上怎么不一樣，還讓我做些心理準(zhǔn)備。
明天又是周末了，這個(gè)周末好讓我期待啊，終于可以睡懶覺了，看來(lái)這周我是累了，上班族還真是累啊。
20xx年7月17日——20xx年7月18日周末休息
20xx年7月19日晴
實(shí)習(xí)過(guò)了一大半了，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
20xx年7月20日晴
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒有接觸過(guò)的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
20xx年7月21日晴
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不
足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
20xx年7月22日晴
我們的老板回來(lái)了，外國(guó)人的文化生活確實(shí)和我們不一樣。他一點(diǎn)都不擺架勢(shì)，見到每一個(gè)員工都敬禮，我們只好也跟著敬禮。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎，我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，感覺財(cái)務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見他們。他們和我說(shuō)，財(cái)務(wù)部就處理羅嗦的事多，單位規(guī)模小，財(cái)務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請(qǐng)我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開心，他們問(wèn)我現(xiàn)在的大學(xué)生活還和我說(shuō)大學(xué)生活最開心了，到了社會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結(jié)匯，明白了從來(lái)沒聽說(shuō)過(guò)的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章，跑去銀行。
對(duì)我來(lái)說(shuō)接受新事物是最開心的事了。今天，我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來(lái)的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西
20xx年7月23日晴
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一定會(huì)讓我在以后的道路上有所收獲的。
2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
我作為一名大學(xué)生，剛完成大一的學(xué)習(xí)后，利用暑假的期間開始了我的打工實(shí)踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。
只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。我們就猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的過(guò)程中會(huì)摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過(guò)去，其實(shí)回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實(shí)踐是有必要的。
我們雖然是大學(xué)生，但我認(rèn)為我們?nèi)鄙倭思で椋鄙倌贻p人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機(jī)報(bào)、天翼通信助理、天氣預(yù)報(bào)、股票秘書、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報(bào)等業(yè)務(wù)，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：
一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ)；
二、能用我則不用你；
三、能不用“不”則不說(shuō)；
四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問(wèn)：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，例如這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，針對(duì)女性一開口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費(fèi)、寬帶以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
從10000號(hào)到118114再到114客戶服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)平臺(tái)的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無(wú)措到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的'是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤；而且要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
而且在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)盡自己最大的努力完成自己的夢(mèng)想，也要積極主動(dòng)地和別人交流。我知道在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往的。
這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻…
2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
經(jīng)過(guò)為期六天的實(shí)習(xí)，先后參觀走訪了云南山泉、螺螄灣國(guó)際商貿(mào)城、云南·昆明國(guó)際汽車展、云銅鋅業(yè)等企業(yè)或貿(mào)易中心，基本上有了對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)形式的初步感性認(rèn)識(shí)，總的來(lái)說(shuō)有一定的收獲，雖然并沒有想象中的大，但是已經(jīng)足夠了，畢竟這只是一個(gè)開始，以后還有的是機(jī)會(huì)，暑假學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。很感謝學(xué)校給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝老師們的熱心指導(dǎo)，感謝給予我們支持的各單位，沒有你們的幫助，我們不可能有這個(gè)奇妙的經(jīng)歷，畢竟我們財(cái)力和能力都十分有限，個(gè)人力量怎么可能有這樣好的機(jī)會(huì)呢？這是我首先想說(shuō)的問(wèn)題，就是向相關(guān)人員和單位表示自己的感謝。
感謝過(guò)后，當(dāng)然就是探討一下具體實(shí)習(xí)的收獲與心得了。總的說(shuō)來(lái)，我并不滿意這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，尤其是這種走馬觀花似的活動(dòng)，我想對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是沒有什么意義的，我們的同學(xué)還不具備較強(qiáng)的感知社會(huì)的能力，所以可能是浪費(fèi)時(shí)間和金錢，加上實(shí)習(xí)的項(xiàng)目不盡合理，比如說(shuō)與我們的專業(yè)不甚符合，仔細(xì)想想，老是參觀工廠對(duì)我們把握市場(chǎng)的意義真的足夠大嗎？做任何事情都有自己的意義，但是我們要求的不只是有意義，而應(yīng)該是有足夠大的意義，我私自認(rèn)為這是老師的一個(gè)失誤，這在以后是應(yīng)該予以高度注意的，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑假學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境中，時(shí)間和精力都非常有限，所以必須提高自己時(shí)間的價(jià)值，讓自己的資源得到最有效的利用，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生，更應(yīng)該時(shí)時(shí)考慮這一點(diǎn)。我們以后完全可以多進(jìn)行實(shí)踐類的實(shí)習(xí)，即使是做售貨員也好，至少能夠真正參與到經(jīng)濟(jì)生活中去，得到更為直觀的知識(shí)，明白社會(huì)真正需要什么，究竟什么對(duì)這個(gè)社會(huì)更有意義，這是現(xiàn)在必須開始努力的方向，把自己培養(yǎng)成真正符合社會(huì)需要的人，而不是學(xué)校批量生產(chǎn)的書呆子，最終亦面臨著失業(yè)的后果。現(xiàn)在大學(xué)的教育往往都是局限于學(xué)院教育，并沒有把學(xué)生與社會(huì)緊密聯(lián)系起來(lái)，這是一個(gè)方向性的錯(cuò)誤。試想，學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的'最終目的是什么？難道不是讓他們能夠成為社會(huì)的棟梁之才嗎？不是要他們對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)嗎？而目前的情況是，我們很多大學(xué)生連進(jìn)入社會(huì)最基本的素質(zhì)都不具備，又怎么能夠滿足社會(huì)的這個(gè)要求呢？平常文化知識(shí)學(xué)習(xí)還勉強(qiáng)可以理解，畢竟中國(guó)現(xiàn)在的教育發(fā)展水平還不夠高，無(wú)法讓學(xué)生真正融入社會(huì)。但是實(shí)習(xí)仍然如此，就顯得不可原諒了，希望我的這點(diǎn)牢騷可以改變點(diǎn)什么，哪怕只有一點(diǎn)，也是值得的了。無(wú)聊的實(shí)習(xí)浪費(fèi)的不只是我的時(shí)間，更重要的是浪費(fèi)我的金錢，我可是個(gè)窮人啊，哪經(jīng)得起這樣的折騰?我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存在一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，知識(shí)分子得不到應(yīng)有的尊重，而有些知識(shí)分子也不知道自重，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，難道想成為一個(gè)人格獨(dú)立的知識(shí)分子就真的那樣艱難嗎？記得在云南·昆明國(guó)際汽車展上，我們的一個(gè)帶隊(duì)老師在接一會(huì)展中心工作人員名片時(shí)的那樣，我真的很心寒。難道一個(gè)堂堂大學(xué)教師甚至是教授就那么不值錢，這簡(jiǎn)直是對(duì)文化人的一種褻瀆。一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平很高的時(shí)候，知識(shí)分子理應(yīng)得到極大的尊重，如美國(guó)日本英國(guó)等等，都是我們的榜樣。如何保有知識(shí)分子的獨(dú)立，是我們當(dāng)代人必須面對(duì)的問(wèn)題。作為人類社會(huì)的靈魂師的我們，難道不應(yīng)該首先是一個(gè)自由的人嗎？自由的人才敢思想，自由的人才有思想，自由的人才能真正具有自己的價(jià)值。一個(gè)缺乏獨(dú)立思考的知識(shí)分子實(shí)在不能稱之為知識(shí)分子，只是一可憐的奴仆而已。
2022暑假個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
我們實(shí)習(xí)的單位：**泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情，國(guó)際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的'部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有
什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京**飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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