大學畢業的實習總結

時間：2022-11-30 13:08:44 實習總結我要投稿

大學畢業的實習總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的大學畢業的實習總結，歡迎大家分享。

大學畢業的實習總結

大學畢業的實習總結1

　　（一）班主任工作

　　總體情況：

　　在接觸班級不夠兩周后，原班主任請假，全面代理班主任工作約一個月。班級日常管理正常，期間組織了兩次校內的比賽和活動，參與了學校學習小組的建立以，進行三次的班會課以及一期的板報設計。在級長和其他班主任的指導下，總體工作進行得很順利。

　　工作感想：

　　我的“三心兩意”

　　要成為一名合格的班主任，首先做到的第一點就是細心。

　　有人說，班主任是世界上最小的主任，但工作卻一點都不亞于國家總理。班主任繁瑣的日常工作包括學校安排的日�；顒又T如各類評比，德育活動等等以外還要應對著種種計劃外情況。中小學班級規模一般在30~50人不等。班主任作為這幾十人的管理者必須要對他們負責，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏。為了避免出現這樣的問題，每天早上我都會把一天要做的事情安排寫在一本小冊子上，如果是周一的早上，我就要做一個大致的一周總體計劃。計劃外情況除了來自學校各部門的臨時通知以外還來自學生。班主任每天的必修課就是記錄學生的違紀情況然后及時地進行批評教育，這里頗有點“小動作”意味，但是為了班級的整體管理不得不如此。所有的批評教育都不可以延期，一旦錯過了教育的最好時機，機會就很難再出現，而問題依然得不到解決。還有要及時進行的是請假學生的跟蹤聯系，要做的主要有確定學生安全到家，及時回校，如果是病假，作為班主任更要細心關心學生病情以及提醒學生按學校規定索取醫生證明。另外體現班主任細心的地方就是組織集體活動，例如籃球賽，班主任就必須考慮到運動員和啦啦隊的各方面需求。一個成功的集體活動是培養學生集體榮譽感的良好契機。所以在實習期間的集體活動，我都會花足夠的時間進行前期準備，而事實證明，準備充分就會事半功倍。

　　細心一般用在班級的日常管理中，那么耐心就是用于學生的個別輔導。班主任除了每天關心班級紀律情況以外還肩負重任，那就是關注學生的身心發展。身體健康這方面不難把握，因為學生察覺有任何不舒服首先想到的都是報告班主任。相對外顯的身體方面而言，更難把握的是心理變化。擔任四班班主任期間，親切的形象讓我很容易就取得學生的信任，我很樂意成為他們故事的分享者。當他們主動找我說心底話的時候，無論多忙我都會放下手邊的工作，找個地方耐心地傾聽。通常他們說的都會是一些生活上的困惑。除了作為一個聽眾，我還會根據學生的具體情況給出一些指導意見，目的就是培養他們的樹立正確的價值觀。教育本身是一個不可規定期限的行為，我個人認為教育更類似于教師賦予學生的一種長期的影響。因此在對違紀學生進行教育的時候，我采取的是一種“細水長流”的教育法。每次批評的時間我都不會拖得太長，點到為止，不過我還是以很明白的態度告訴他們事情的重要性。對于班里面的“頑固分子”（我對經常被其他老師投訴的學生的戲稱）我都會不定期找他們聊天，了解他們心里的想法，以便“對癥下藥”。所以說，當班主任就需要一種父母教育孩子般的耐心。

　　第三心就是責任心。這次班主任工作之所以能順利展開都有賴于原班主任的信任。原班主任請假前以一種很信任的態度把工作交到我手上，請假期間從來沒有因為質疑我的工作能力而來電詢問。這給了我很大的發揮空間，所以我每項工作都以一個真正班主任的標準來要求自己。實習期間，我參加過級里的班主任會議，從其他的班主任身上我學到了許多寶貴的經驗。那些成功的班主任無一例外地都擁有一顆很強烈的責任心。他們為了班級的建設都是那么勞心勞力，積極地跟科任老師，跟家長，跟學生溝通以得到最全面的情況。

　　“三心”以外就是“兩意”——善意與樂意。善意就是你要用最善良的眼光看待學生錯誤。以前在雷州下鄉的時候，我總是很嚴格地要求我的學生，一旦有犯錯的，我就“火冒三丈”地進行我所謂的批評教育，然而這些批評教育更類似于一種火氣的發泄。下鄉回來的反思中我非常后悔曾經帶給學生這么壞的印象�？戳艘恍⿻院�，我的一個教學理念就是“如果孩子在學校犯了什么錯誤，那絕對不會是孩子的問題，只能是教育的問題。”基于這樣的教育理念，我覺得我已經能很好地處理學生出現的問題。例如：有一次上課的時候，坐在第一排的兩個學生居然在用手機玩游戲。發現的一瞬間我真的很生氣，覺得他們極大地挑戰著我的尊嚴，但是回想起雷州的孩子，我選擇了平和對待。我是這樣做的，我用最平靜地語氣要求他們把“作案工具”交出來，然后跟他們說：“好好聽完這節課，然后到辦公室找我。當然能否拿回手機就看你們的表現了�！苯Y果他們并沒有很害怕地等待下課，反而很積極地回應我提出的問題。下課后，我“輕饒”了他們，只要他們拿保證書就可以換回手機。一直到實習結束，他們都沒有對我產生抵觸心理。

　　第二點樂意，就是說作為班主任必須保持著積極向上的一種生活態度。這是我個人的感想。班主任的工作是只有親身體會才能感受當中的苦累和煩人，可能很多人剛接觸這份工作的時候都會有數不盡的抱怨，包括我自己。相信許多人都有的一種體會就是班主任的情緒會直接影響學生一天的學習心情。因此在回到學校之前我都很好地處理這些負面的情緒，總是以一種很愉悅的心情去處理一天的事務。事實證明，一個開心的班主任做起事來是事半功倍的（學生總是很配合你的工作）。

　　總的來說，我實習期間就憑借這“三心兩意”順利地在原班主任不在校的時候完成所有的工作，這也是我最大的收獲。

　�。ǘ┙虒W工作：

　　總體情況：

　　指導老師請假，承擔兩個班的教學任務，獨立完成了15課時的新授課，3課時的復習練習課，2課時的單元測驗。

　　工作感想：

　　在磨練中成長

　　在談工作感想之前我必須要說一下我實習的實際情況，并不是為我工作中的失誤找借口，只是想大家了解最真實的情況。原本打算在初中實習的我因為一些主客觀原因到了高中實習，之前兩個月的準備意味著“白費”（加引號的意思是沒有完全白費，但所起的作用已經微乎其微了）。一個新的環境，一種新的挑戰。工作中出現的問題當然也不少。

　　我的第一節課是顫抖中進行的，盡管我把所有的緊張都掩飾的很好。指導老師唯一稱贊的地方就是我的教姿教態，其他的關于板書，知識點處理、時間安排等等方面出現的問題簡直數不勝數。第一節課下來，我的感覺簡直就是糟透了。指導老師人很好，她總是用不同的方式鼓勵我。第二節課還是有點緊張，有點進步，但是距離及格的課堂還很遠很遠。那時候我真的懷疑自己是否適合當一名人民教師。第三次上課是科組公開課。本來緊張得手心冒汗，但是絕對不能有半點的退縮，我知道這是非常難得的機會。公開課前在三班上了同樣的一節課，指導老師給了很多寶貴的意見。到正式上公開課的時候，失誤還是有很多。課后在辦公室，科組老師們給我很認真地評課，他們給我指出了很多我沒有注意到的地方。一開始我還難過得要死，但是后來我換個角度想，這些“批評”其實都是在為我指點方向。有人為你指點總比一個人盲目摸索要好。因此我喜歡上點評，喜歡有人聽我的課。

　　過了兩天，指導老師正式請假。每一次上課前我都會把老師們給我提出來的那些意見拿出來看看，然后很認真地在腦海中模擬上課的情景，思考如何避免這些問題的出現。每一次課后，我都會反思我的不足，并且很誠懇地詢問學生對我上課的意見。我教的兩個班的學生都會毫無保留地說出他們心中對這節課的想法，以及他們對課堂的要求。我會根據他們的建議不斷地改進我的課堂。隨著對學生了解的深入，我上課越來越得心應手了，學生也越來越喜歡我的課，他們上我的課，就算是下午的課也從來沒有人會打瞌睡。指導老師回來后，說我的課堂已經有很大的進步，當然，小問題還是有的。

　　說起我的課堂，我最自豪的是課堂氣氛。每次踏進教室我都是保持最自然的微笑。實習之前，我很敬重的劉良華老師說過，如果教師沒有激情，不投入，那么他的課堂將是失敗的課堂。（原話我忘記了，大概就是這個意思）所以無論我有多么的累我也會提醒自己保持激情，投入課堂。通過對他們的了解，在許多高中學生心目中，數學是一門很枯燥的學科。為了讓我的學生改變這一觀念，提起對數學的興趣，我必須讓我的課堂有趣起來。所以在導入部分我都會進行一些修改，還有就是課堂語言方面我會很注意我的語音語調，以及運用一些很幽默的比喻。最有效的還是在學習小組的基礎上建立的積分獎勵制度，雖然獎勵花費了我一些時間與金錢，但是許多學生告訴我他們在這種學習氣氛中的確提起了學習數學的興趣。這是我教學工作中最大最大的收獲。

　　當然不可避談的教學工作中出現的問題。首先是客觀問題，班級的電腦在我實習期間一直處于待修的狀態。在高中數學教學中，尤其函數圖像的教學必須依賴多媒體的運用。由于電腦問題，我必須用最原始的粉筆黑板進行教學，因此畫圖花費了我相當多的時間，往往讓我的教學計劃無法順利展開。所以我覺得我還是要多鍛煉處理這種問題的能力，不能太過依賴多媒體。

大學畢業的實習總結2

　　實習對大學生而言雖然是一場全面的挑戰和鍛煉。但在實習期間，工作仍是占據主要目標的位置。

　　作為一名應屆畢業實習生，在這段社會實習期間的工作中，我也積極的鍛煉了自己、適應了社會的工作環境，更適應了公司的工作的崗位。對一名實習生而言，這真的是極為寶貴的一課。

　　但如今，總結自己的在工作中的發展情況，作為一名實習生，盡管我在這次的實習工作中取得了很多的成長和進步。但對比其他正式工作的員工仍有許多的不足和問題。為此，我對自己這三個月來的工作情況做總結如下：

　　一、實習情況

　　在來到了實習的崗位之后，我才真正認識到了社會工作的情況，以及自身的能力！過去，我們一直都生活在學校的象牙塔中，對未來的工作和生活充滿了美好的想法和期待。

　　但如今真正的體會，我才清楚的感受到，工作是一件嚴謹的事情，是需要熱情、自律、配合才能做好的事情！過去我們僅僅將工作看成任務，以為憑借大學學來的本事就能輕松搞定。但真正的體會過后，我才清楚的明白，如今的自己還遠遠不夠，甚至難以完成工作中所有的要求！為此，我必須繼續努力！在工作中繼續加強自己！

　　二、工作情況

　　在實習的工作開始后，我們最開始接觸的是崗位的培訓。雖然時間較短，但在培訓中我卻學到了許多崗位的經驗和基礎，更好的掌握了工作的技能。

　　此外，在工作中我也受到了其他同事的許多照顧，提高了自我的業務能力及對團隊的默契配合。同時，通過自我在工作上的鍛煉，我也進一步的提高了自身的能力，保證了工作的順利進行。

　　三、自我的不足

　　反思自己近期的工作情況，我在很多地方都可以說是工作的不足和問題。但期中，尤其是在自我的管理上出現的問題，較為突出。

　　作為一名實習生，我卻經常在紀律和自我管理上出現問題，這不僅影響了我自己的工作表現，更是給同事和領導都帶來了不少的影響。雖然伴隨著工作的進展，我的問題也漸漸淡化，自身的責任心也有了不少提高。但總體來說，工作的紀律和自我管理仍需要提高和鞏固，保證工作的中能嚴謹的做好自己的責任。

　　如今，實習已經結束，但我的工作還未結束，我會認真的處理好自身的問題，改進自我的能力，爭取取得更出色的成績，在未來的道路上積極前進！

大學畢業的實習總結3

　　在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

　　一、商業企業的實習過程

　　(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

　　(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、 7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

　　(三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。

　　二、商業企業的營銷特點及分析

　　(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利于企業的生存和發展，有利于提高企業營銷活動的有效性。

　　1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

　　2、該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。

　　(二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

　　1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡，實現經濟與市場可持續發展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征：

　　(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

　　(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

　　(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

　　(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環�；貧w”熱潮的附屬品。

　　2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化，消費者在消費產品和服務時，已經不僅僅停留在產品和服務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創造出值得回憶的活動，使客戶與企業建立合作，以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品，而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟，公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費;不達標，不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者，并增加其產品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

　　3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會采取一些人員促銷，如派發廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場，由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。

　　三、營銷建議根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析，我們可以從幾方面對其進行建議：

　　(一)營銷環境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足，在產品技術開發與引進上欠缺，開發不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產品與引進上多下功夫，同時，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場動態。

　　(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的復雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態度上積極熱忱，勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低，更談不上專業知識，在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產品，他們的產品是很容易被顧客忽視的產品，只有推銷員主動上門拜訪顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

　　(三)該公司的廣告策略應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品，一種幾乎是不為人知的產品，目前這個行業市場非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產品，況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開支。

　　四、實習體會和收獲

　　三周的專業認識實習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路!”通過這次實習，我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識，對自己有了更進一步的了解，培養了學習專業的興趣，相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中，我們小組八個人在行動上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應，在實習過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實習，不但讓我們對專業有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三周的實習中，我們齊心協力，最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

大學畢業的實習總結4

　　對于一名即將踏入社會的應屆畢業生來說，我深刻體會到兩年的校園生活是那么的短暫�；仡欉@兩年的校園生活，其實都是很平凡、很平淡的事情。從剛跨入大學時的興奮與迷茫，到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這是我們人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學期間的學習積累和技能的培養。

　　在畢業之即，我對自已在學校的兩年期間做了如下的總結：

　　首先，在思想品德上，這學年以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上; 并且我本人遵紀守法，有良好的道德修養，愛護公共財產,團結同學,樂于助人。并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國主義活動，積極地向黨組織靠攏。

　　在學習上，大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，因此在平日的學習中我會抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦并勤奮地學習本專業的相關知識，同時不斷去學習其他相關領域的知識，這樣越是學習，就越能發現自己所學的知識是有限的，進而就會不斷的鞭策自己，做到不懂就問，不清楚就去查資料，盡可能的多去了解身邊的新生事物并給予客觀、公正的評價。不斷學習別人的長處，虛心請教，同時去偽存真，拒絕一些不健康，思想不進步的報刊書籍。我在學習經驗方面主要有如下體會：

　�、賹W習體會式;經過兩年的努力終于畢業了�；仡櫾谛５倪@兩年，我感受到了每一位學生從艱辛到成功的歷程。在這所大學里，我懂得了在學習的過程中確定自己學習方法的重要性。首先是要培養對自己專業的感情;第二是培養自己的自學能力，并根據課程和時間適當地提前預習;第三是全面了解書中的基礎知識，并在理解的基礎上加以總結和鞏固;第四是多做習題，以適應考試的形式。另外，有明確的學習目的，學習是為更多更好地掌握知識，在考試失敗時要增強自信心，永遠保持樂觀、向上的精神。

　�、趯W以致用式;隨著社會的不斷進步與發展，人類的整體素質也在不斷地提高。為了工作的需要，也為了提高自己自身的修養。在學習的道路上我深深地體會到“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”這句古話。在學習的過程中，我對自己所學的專業知識除了有深刻的認識以外，課余時間我還閱讀了許多名人傳記，從偉人的經歷中獲取養分，更進一步地充實自己。同時我也閱讀了大量的文學作品，提高了自己的鑒賞水平。并在這期間，學習到了為人處世倫理哲學，以提高自己的道德修養。雖然我沒擔任過學生干部職務，但我積極參加班級、院系組織各類公益活動和社會活動，并在活動中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事經驗，從而大大提高了自己的組織能力、協調能力、交際能力和處事應變能力;在專業技術方面，我熟悉掌握了Photoshop、Illustrator 、Flash 、Indesign、Dreamweaver等作圖和網頁制作軟件的應用等。我知道，畢業不是終點，前方的路還很長。我將繼續奮斗，更好地服務于社會，服務于人民。

　　在工作中，作為一名應屆的畢業生，我責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結友愛，注重配合其他學生干部完成各項工作。身為班里的一員的我在修好學業的同時也注重于各類實踐活動。我曾參加過學院藝術設計系組織的第四屆大學生藝術節比賽，并榮獲了美術類作品評比三等獎;同時還參加過學院新聞系組織的一些實踐活動等。我個人認為只有不斷的學習和實踐才會發揮好個人的實力同時也會為自己增添豐富的閱歷。

　　在生活上，我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣。由于我平易近人，誠實守信，待人友好,所以一直以來與同學相處甚是融洽. 另外我也會積極的接觸社會，這樣不僅大大開闊了自己的視野，鍛煉了自己的交際能力、團隊協作能力，也能讓自己更好的適應這個社會。

　　在校期間，我本人認為最大的收獲就是明白了做事情更多的要從個人的角度出發，或者說要以人為本。在這兩年的校園生活中，有許多事情已經形成傳統、初具規模，但隨之而來的弊端就是大家往往都把精力放在已做好的活動上，為了做而做，而很少花精力去考慮活動中受眾的感受。每當事情來臨的時候，都不免有一些急功近利，迫切的想要做好，而忽視了其中的人的需要與想法，當事情結束之后才恍然發現，我們忽視的東西往往才是最重要的。非曰能之，愿學焉。這所謂最大的收獲我其實還沒有完全收獲到手里，只是希望今后在遇到如此類型的事情時，能夠多從這方面著想一些。

　　其次，是獨立思考的習慣。以前因為眼界的狹窄，往往只能接觸到單方面的信息，只能被動地接受。后來信息渠道多了，卻又容易被負面的信息所誤導、所左右，影響自己對事物的判斷。接觸的多了，才終于意識到所見的、所聽的都不一定是事情的原貌，要想得出正確的結論就得必須對事情的來龍去脈有所了解，以及對其間細節的分析。

　　再次是一種相對于平和的心態。人如果喜歡以自己的標準去衡量別人，對各種不能理解的人與事總是抱有一種憤憤不平的想法，那么他在碰到的人和事多了就會發現人與人之間本來就是不同的，自己認為不可理解的事情而在別人看來也許是正常不過的，而自己習以為常的行為也許恰恰是別人不能容忍的。既然如此，我們也就沒有必要對很多東西都“看不慣”了。俗話說的好：“人之相與，求同存異就好，”最起碼不必像刺猬一樣，以自我為中心。

　　實習期間，本人認為最大的收獲就是在北京XXXX廣告公司里得到了工作上的實踐。在那里不僅可以溫習書本上的知識，還可以通過公司給的實例來進行設計演練。有不會的隨時可以請教老師來幫忙解答，這使我在學習軟件的程度上有了很大的突破。

　　以上是我對畢業期間各方面的個人總結。總而言之，兩年的大學生活使我在知識水平、思想境界和工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好的本科生活、步入到社會的時候，我不會忘記回首曾經的歲月，并且我會以飽滿的熱情、堅定的信心和全新的心態去擁抱新世紀的挑戰!

大學畢業的實習總結5

　　隨著學校生活結束，我們即將面臨就業的挑戰，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

　　一、實習單位

　　xx國際酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建，并委托香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店，鄰近沈陽故宮和中街商業中心，位置優越，交通便利。它設有經典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳，設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動，氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五星級品質的服務。另外沈陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。

　　實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

　　我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經常根據實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

　　二、實習內容

　　熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況，包括：

　　(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

　　(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

　　(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

　　(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

　　(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

　　(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

　　(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

　　(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;沽清的品種。

　　三、中餐的服務程序

　　1.迎賓

　　從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

　　2.酒水知識

　　在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

　　3.醬料的搭配

　　在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。

　　4.珍貴菜肴

　　以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經�？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網上查一些關于它們的知識。

　　5.服務細節

　　如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明;不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單，備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。

　　6.布巾的盤點及清洗

　　由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

　　在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。

　　四、看法和總結:

　　雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

　　1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強�；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

　　2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

　　3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

　　五、實習的體會

　　1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

　　2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

　　3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

　　六、實習總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

大學畢業的實習總結6

　　實習目的：

　　選擇身邊的企業單位為對象，聯系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

　　實習方式：

　　采用實地調研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查后集體討論分析，并總結出實習報告。

　　實習時間：20xx年xx月x日—xx月x日

　　實習地點：重慶市墊江縣

　　實習步驟：

　　一、前期準備工作

　　1、11月2日下午2：00在中色物流公司報道。

　　2、11月3日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調查對象。

　　3、11月4日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象，并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

　　4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

　　二、開展實習活動

　　1、11月6日，走訪墊江縣物流行業。

　　2、11月7日，參觀、調查申通物流公司。

　　3、11月9日，走訪墊江縣圓通物流部門。

　　三、后期總結工作

　　11月11日—12日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。

　　實習內容：

　　(一)實習準備工作

　　11月4日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調查對象，并擬定實習計劃。

　　(二)走訪調查物流部門

　　11月5日下午我開始尋找調查對象，通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司，在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意，可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯系，并順利爭取到走訪該物流的機會。

　　(三)實地調查情況

　　11月6日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富，產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為墊江經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機，縣內外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上�？h政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經濟發生了翻天覆地的變化，墊江物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

　　政府對物流業發展的高度重視，對該協會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位�？h領導對墊江的物流現狀進行了分析，他指出墊江縣的物流業還處在一個低層次的發展階段，與其他地區相比相對滯后，目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起，政府調控下的招商引資，市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類：國有企業、中外合資企業�？h領導還提出：在國家“xxx”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到，重慶將投資發展物流業，其中墊江縣就占了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對墊江縣物流業發展的高度重視。因此，墊江物流業的市場之廣，發展潛力之大，就業前景之闊。

大學畢業的實習總結7

　　我是廣播電視大學科技信息學院，生物制藥系的一名應屆畢業生。于20xx年的12月28號來到x有限公司為期六個月的實習，實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，所以我非常重視這次實習。

　　始建于1948年。20世紀七、八十年代開始，帶著為患者解除病痛，為醫藥事業做出貢獻的雄心和夢想，開始涉足中西藥制劑行業。歷經六十余載的發展歷練，現在已經發展成為以輸液制劑為主導，科、工、貿為一體的大型綜合制藥企業，具備生產大容量注射劑、片劑、膠囊、口服液、顆粒劑等多個劑型百余個規格品種藥品的生產能力，主導產品大容量注射劑年產3億瓶（袋），其中PP塑料瓶輸液5000萬瓶，非PVC多層共擠膜輸液6000萬袋，填補了河北省空白，生產規模、技術水平、品牌影響力位居國內同行業前列。一躍跨入國內制藥百強企業行列。20xx年，公司成功地實現了在香港主板上市。，這艘制藥巨輪正在向著世界醫藥一流企業方陣加速前行。多年來，Xx人始終秉承“以質愛民，誠信為本”的經營理念，視質量為生命，嚴格按GMP要求組織生產，樹立并實施超人一籌的服務理念和舉措，以優良的產品質量打造了過硬的“石門”品牌，企業的社會知名度和美譽度一路攀升。企業及產品曾獲得“質量無投訴單位”、“用戶滿意產品”、省“產品”“商標”等榮譽。幾年來，企業完成建設和改造項目投入累計4億多元，固定資產在短短的幾年中翻了三番，年利稅超億元。企業經濟效益在國家重點醫藥企業排名中位居前列，并榮獲省“五一”獎狀。成為國內近年來發展最快的制藥企業之一。

　　工欲善其事，必先利其器。公司緊緊把握世界醫藥發展脈搏，把尖端技術與先進管理思想有機的融合，加大新產品研發投入，加快技術創新步伐，確立了大容量注射劑和中成藥兩大發展方向。新建的高新技術產業園，總投資近3億元，占地82200平方米，引進國際當今最先進的設備和技術，實現了生產過程及物流管理全自動化，全力打造了一個低成本、低能耗、無污染的具有國際水準的國內輸液行業綠色生產示范園區。研制開發的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場發展潛力的中西藥產品，備受市場推崇。

　　在入廠第一天，讓所有參加實習的應屆畢業生在會議室進行藥廠培訓，首先讓我們了解藥廠廠區布局，車間布局，熟悉相關原則，給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業文化，讓我們熟悉了藥品生產工藝流程（從原料到成品），學習了各車間物料流程，加強了GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。在我們培訓了這些知識后久把我們分配到了各個車間開始車間實習。

大學畢業的實習總結8

　　時光飛逝，光陰荏苒，從20xx年4月到6月，作為外貿業務員的我，不知不覺已經來**汽車服務有限公司實習將近兩個月了。在這兩個月里，我和公司的同事以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。外貿業務員，說白了，就是一個會講英語的銷售員，看似簡單，要做好卻是很難，要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。

　　雖然實習接近尾聲，但是我依舊感到萬分榮幸，能夠在**汽車服務有限公司得到這次的實習機會。讓我在工作中不斷學習，不斷進步，提升自我。**汽車服務有限公司成立于1999年9月，注冊資本1020萬元，公司地處*****，是一家集汽車及汽配銷售、維修（一類）、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業。公司于20xx年開始放眼于國外市場，努力通過國際貿易提高公司的營業效益。

　　作為公司銷售外貿部的一名實習新手，首先需要做的就是盡快熟悉公司環境與外貿業務流程，而我的主要工作是負責網絡發布，比如及時更新產品信息，并不定期地將一些新的產品發布到阿里巴巴或made in china平臺上充實我們的產品信息，同時會時常搜索注冊一些免費B2B網站，電郵電話聯系國外潛在客戶，處理客戶詢盤報價等工作。把所學到的英語知識與現實操作完美結合起來。最開始上崗的時候，我的內心是有些忐忑不安的，一方面來自其他外貿業務員對工作的描述：要有超人的耐力，驚人的抗壓力，還要考驗反應力。另一方面則來自對外貿行業的陌生感，雖然在學校的國際貿易課上學過一些，但那也只是一些理論知識，僅作為實戰的參考借鑒。我知道挑戰已經開始。

　　幸運的是我的實習生活有一個很好的開端。辦公室主任安排老業務員吳姐以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習工作。在吳姐的幫助下，我逐漸熟悉了公司的各項規章制度、外貿整體流程以及作為外貿新手的主要工作職責。我先從熟悉產品的分類、型號開始，然后一步一步了解整個下單、發貨的'流程。在對外貿流程有個整體的了解之后，開始熟悉我的具體工作內容，如何發布信息，發布哪些信息，如何搜索顧客，跟蹤顧客，如何處理詢盤等等。

　　從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分：

　　1、調整心態，準備持久戰

　　新手做外貿，切忌冒進的心態。聽很多外貿前輩說大多數外貿新手都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數。如果想要做好外貿，一開始就應該有一個比較平和的心態，有目的，有節奏的去做這個事情。外貿是一個長期積累的過程，要相信剩者為王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進，現在的平和淡定讓我看起來沉穩了許多。

　　2、培養良好的時間觀念

　　要培養良好的時間觀念，公司領導多次教導我，時間就是生命線，沒有一個客戶會專門等你。要及時的處理一切客戶的有關詢盤，給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴格遵守上下班時間，公司不比學校那么自由。

　　3、端正對犯錯的觀念

　　作為學生，犯了錯老師會原諒你，但是在工作中，犯了錯的后果很可能是被炒魷魚。當然每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，后果可想而知。

　　4、積累英語專有詞，提高自身競爭力

　　要知道在書上所學到的一些關鍵詞到真正的崗位上是遠遠不夠的。行業內的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系，產品的專業詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產品再敢興趣的客戶，也難留得住。

　　5、學無止境，掌握最新最全面的信息

　　時刻準備充電，在今天這個瞬息萬變的信息時代，如果僅靠已知的信息，結果指揮使坐吃山空，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿論壇里逛逛，里面不乏外貿精英們的有用經驗教訓或者外貿行業的最新動態，今時不同往日，信息已經不是少數人才能知道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。

　　當然，這份簡短的總結還有很多缺憾，我會在以后的工作中不時地進行反思與總結。一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在領導和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發展。在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！最后希望在未來的路上，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，走得更好，走得更遠！

大學畢業的實習總結9

　　工作心得：本人從開始工作到現在已有一年的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

　　1。扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要。如我學的機電一體化。機械原理，機械制圖，電氣知識這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做為生產技術，在我們公司來說就是設備方面的權威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?

大學畢業的實習總結10

　　時間過得飛快，轉眼間，我已經實習了四個多月了，在實習的這段時間，我收獲很大，有成功，也有失敗，但是我每天都過得很充實。

　　每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。這就要求我們在實習的過程中小心仔細，一定要仔細檢查。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，但當你做出成績是后很有成就感，很滿足。會感覺自己是一個有用的人。

　　身在職場中，或許我會遭遇到不公平的指責，會遭受排擠，會受委屈，會經歷太多過去沒有經歷過的事情，這時候，我更要冷靜。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現象的時候，只要不觸及到原則問題，能忍則忍，不要沖動，更不要意氣用事。我不希望我自己被同一塊石頭絆倒，就憑著我自己的力量也要去改變它，懂得察言觀色也是至關重要的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成意志堅強的人

　　這些就是我在畢業實習中總結出來的體會。參加4個月多的實習，讓我成長了很多，今后的工作中，我會好好努力，發揮我的能力。

大學畢業的實習總結11

　　展示設計專業是現代社會綜合性很強并具備行業特點的專業。設計師應具備豐富的文化素養，有較強的創意、策劃、組織與協作能力。應熟練掌握系統設計的方法和技能，把握時代特征及展示專業發展規律，對專業設計所涉及的空間、造型、聲光、電等方面具備很強的創造和綜合表達能力，同時具備現代科技技術和心理學、人機工程學等相關學科知識。強調環境保護意識，有較強的設計與實施能力。

　　商業展示設計所創造的環境是城市景觀構成的主要因素，琳瑯滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閑酒吧、迪廳、美容美發廳等，是實現商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經濟的前沿陣地，其五光十色、鱗次櫛比的特色，以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。

　　即將面臨畢業,不得不走入社會。在這緊要時刻，我有性得到朋友的幫助接觸到專賣店的店面布置。在其中學到東西讓我今生難以忘記。以下內容是我總結出來的。

　　店面布置的主要目的是突出商品特征，使顧客產生購買欲望，又便于他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。

　　在布置專賣商店店面時，要考慮多種相關因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺的位置和規模，電線的安裝及政府有關建筑方面的規定等。

　　另外，店面的布置最好留有依季節變化而進行調整的余地，使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺，激發他們不斷來消費的愿望。一般來說，專賣商店的格局只能延續3個月時間，每月變化已成為許多專賣店經營者的促銷手段之一。

　　1.空間布局形態

　　專賣商店的空間格局復雜多樣，各個經營者可根據自身實際需要進行選擇和設計。一般是先確定大致的規劃，例如營業員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區域，爾后再進行更改，具體地陳列商品。

　　(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣，空間格局五花八門，似乎難以找出規律性的空間分割來。實際上，它不過是三個空間組合變化的結果，就像一個萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動位置的結果。因此三個空間對于專賣商店的空間格局關系密切。

　　商品空間：指商品陳列的場所，有箱型、平臺型、架型等多種選擇。

　　店員空間：指店員接待顧客和從事相關工作所需要的場所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。

　　顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據商品不同，可分為商店外、商店內和內外結合等三種形態。

　　(二)商店空間格局的四種形態。依據商品數量、種類、銷售方式等情況，可將三個空間有機組合，從而形成專賣商店空間格局的四種形態。

　　接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內進行服務，通過商品空間將顧客與店員分離。

　　封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內，商品空間將顧客空間與店員空間隔開。

　　封閉、環游型商店：三個空間皆在店內，顧客可以自由、漫游式地選擇商品，實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間，也可沒有特定的店員空間。

　　接觸、封閉、環游型商店：在封閉、環游型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態。下面我們對各種形態進行具體的分析和研究。

　　(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局，是一種傳統店鋪形式，沒有顧客活動的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特征：一是店員空間狹窄;二是顧客活動區在店外;三是商品空間在店面。

　　這種類型要求店員有獨特的服務形式。如果店員呆立于柜臺前會疏遠顧客，而過于積極又會使顧客產生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經營低價品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經營規模小，帶有早期店鋪的種種特征。

　　(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外，店員通過柜臺與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區別在于店員的活動空間大。其特征表現為：店員活動空間寬闊，顧客活動于店外，商品置于店面。

　　因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷售無需費時認真挑選，便于攜帶的商品或小禮品。

　　此種形式可使店員適當與商品保持距離，顧客挑選商品時自由隨意，沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺前，而應運用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機，吸引顧客購買。

　　(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店，顧客進入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設立于繁華地區，顧客較多，店員所占場地降到最低限度。

　　這種格局一般適合經營貴重物品和禮品之類的商品，也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局，并輔以部分接觸型。

　　在封閉型商店里，店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。

大學畢業的實習總結12

　　xx年4月14日，這是個值得紀念的日子，因為這天標志著我在景東小學開始的語文教師實習生涯。

　　我是跟著師傅凌老師學習的，我師傅是個語文教學工作經驗豐富，工作認真踏實，嚴于律己的老師。所以對于我除了必要的聽課，她還給了我大量的時間作為我的教學鍛煉和工作反思。整個實習過程安排嚴謹，工作到位。

　　為期兩個多月的實習過程中，我在五（2）班上了近10節課。如《語言大師》、《關羽刮骨療毒》、《一曲胡笳救孤城》、《六個孩子的故事》、《奴隸英雄》、《天窗》、《莫伯桑拜師》、《母�！返鹊�。每次課前，師傅都讓我先仔細研讀教材，在反復朗讀課文的基礎上，根據單元目標、課文訓練重點設計教學環節。每節課后，師傅對于我的課堂教學會做出一定的評價，并叮囑我要及時記錄自己在課中的收獲與不足，特別針對不盡理想的環節進行課后反思、教學環節重建，這樣才能為下一次的課做好準備、使自己每次都有一點小進步。

　　當然，在自己上課的同時，我也聽了40多節課，其中主要是師傅的隨堂課。當然還包括我校景東杯中的各位優秀老師的精彩課程。我還跟著師傅和其他老師去過寶山區大場中心小學、徐匯區高安路小學、江川路小學等其他學校學習，他校的語文教學方式和特色給我留下了深刻的印象。

　　現在臨近實習結束，感覺到受益匪淺，現做以下總結。

　　校長在青年教師培訓的課程中，強調教書育人，先育人后教書。我頗有感受，一樣是德和才，先要做一個思想端正的人，然后把這樣的人培養成人才才能真正為社會之所用，成為祖國未來的棟梁之才。所以小學教育是塑造人格的關鍵時間段，而老師也是重要的引導者，起到關鍵的模范作用。

　　面對一個班級群體，我知道不能只看到學習成績好的學生。我們要有師德，那就是愛心。對每一個學生我們要做到公平。但是對于特殊的學生，我們又要賦予更多的愛心。深入了解學生的具體情況，了解特殊學生的反常原因，是智力方面的還是家庭方面的或者還有什么不為人知的心理因素等等。

　　在我們五（2）班，每日的相處過程中，我也發現了特別的學生。像孫奕航，他上課的時候，無論他坐在哪里，都喜歡和別人說話。作業也不是很認真。因為在班級里成績不好，所以也會出現被欺負的時候，但他也會時不時捅簍子去欺負其他人。經過仔細觀察，我發現他對于老師還是很尊敬的，每次放學回家，他只要看到老師都會打招呼。所以看到他難得舉手發言，看到他作業認真我都會當著班級同學的面鼓勵他，他就會在下次作業時給我另一個驚喜。如果他被人欺負，我都進行公正地批評，對事不對人。當然，偶爾他也會不小心在嬉鬧中讓女生哭，看到他一臉尷尬的表情，也看到他不是故意的。我也不批評他，對他說：“你啊是個男子漢�！迸⒆右驗樗蘖�，他道個歉沒什么的。他就會乖乖道歉，僅僅是因為對方哭了。當然面對他有惡意的行為，也只能嚴厲批評了。

　　像我們班這樣特別的學生很多。但是他們或者愛勞動，或者愛好運動等等，雖然學習并不是很好，但他們有自己的閃光點，他們在我眼里，也是好學生。像這次期末考試，在師傅鼓勵何俊杰后，他是那么的努力勞動，桌椅排得整整齊齊，最后的期末考試還考出了意想不到的好成績74，這對于一個平時經常是40分的同學，不能不說是一次飛躍……

大學畢業的實習總結13

　　我們實習的單位的是軟帝信息科技有限公司，這里有專門培訓老師指導我們，設備齊全，老師也很負責。

　　NET技術的發展十分迅猛，它是微軟開發的一個大型平臺，涵蓋了互聯網應用的很多方面，用來開發各種應用程序和大型網站。我們實習使用C的編程語言，主要學習和開發Web方面的知識。

　　帶我們實習的肖老師是一位經驗豐富、技術嫻熟的軟件工程師，他非常細心地指導我們，對我們不懂的問題能夠進行詳細的講解，他對我們要求非常嚴格，但這也是件好事，這樣才能有所提高。老師帶我們開網站，這個網站是一個精品課程網站，使用vs20xx環境開發，采用div+Css網頁布局，C，MSSQL數據庫，網站采用flash閱讀器顯示文章、ppt、word，技術比較先進。

　　由于學校離公司太遠了，我們每天早上7點起來，坐一個半小時的公交，然后開始一天的實習，在外奔波比較辛苦，不過大家都能堅持，精神可嘉。同學們基礎較差，實習前幾天老師帶我們復習，C語言的語法，sql語句，vs20xx的使用等等，高強度的復習使部分同學無法接受，雖然感覺很累，但是每天都有收獲。

　　雖然學了三年計算機，對很多計算機理論知識很有了解，學了很多東西，什么都會一點，但是真正精通的不多，實際運用的時候就無從下手，這是很多學計算機同學的現狀。我本人讀網頁制作、div+Css設計、asp網站開發方面比較熟悉，也是我的強項，雖然在同學當中比較擅長，但是實習的時候感覺還是有很多不足，感到真正實踐還是有點困難，還需繼續努力加強學習。

　　往往老師布置一個任務下來，同學們往往都無從下手，不知道怎么動手，最后都是在老師一步一步的帶領下完成，這說明了我們在學校學習期間，非常缺乏實際動手能力，這是需要加以彌補的，否則無法參與實際產品的開發。面對這種情況，老師只好帶我們從最簡單、最基礎的東西學起，但是時間有限，只能強行把大量知識灌輸我們，對于很多基礎不好的同學來說，只能望洋興嘆。盡管如此，也是有所效果的，這樣可以系統的讓我們對所學知識有個整體的了解，而不是分散的，知道一個完整的程序或者網站都是用什么具體的計算機學科來完成的。

　　經過兩個星期的實習，對asp網站開發有了更深入的理解，學習了很多方法，積累了一些經驗，很有收獲。學無止境，實習的過程讓我深知自身知識的不夠，還需繼續努力學習，做得更好。

大學畢業的實習總結14

　　大學的最后一個暑假，我來到**市行政服務中心實習，時間為兩周。不知不覺中兩周的實習已經結束了，在這兩周的實習中我學到了很多東西，很多在學校里學不到的但對于我來說卻是很有用的東西。

　　實習的目的是讓我們將在學校、在書本上、課堂上學到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。有些理論上的知識和基本的道理也許我們都明白，

　　但很多時候，我們在實踐的過程中不一定就能做好，因為想是一回事，而實實在在的去做又是另一回事，兩者只有通過不斷的實踐，在實踐中進行平衡、結合，從而才能逐漸地統一起來，合二為一。讓正確的思想能夠真正的指導我們的行為，在長期的正確行為下形成良好的習慣，而習慣又會影響到我們的性格，在一個良性的循環方式下，我們可以培養一個良好的性格和行為習慣，從而讓我們自己可以更好地去適應新環境，培養良好的職業道德和正確的就業觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態度和團結協作的能力，培養勞動意識和職業素質。在實習中考察單位，熟悉職場“生態環境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。學習如何處理人際關系，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中來了解社會，為將來走向社會打下堅實的基礎。

　　這次實習，我被安排在城市建設管理局進行這兩周的社會實踐�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。通過這些天的工作，我現在大致了解了一些，但是還是很不全面，只是表面淺層的一些東西和基本的事項。

　　城建局辦理的行政許可事項原為十六項，現改為以下六項：

　　(1)占用綠地審批、移植、砍伐城市樹木審批

　　(2)城市道路占用、挖掘審批、依附于城市道路和公共場地建設各種設施審批、履帶車、鐵輪車或超限車輛上路行駛

　　(3)排水許可、占(壓)用和拆除、改建排水設施或把明溝改為暗渠審批、將自建排水管道接入城市排水管網核準

　　(4)設置戶外廣告(含廣告欄)、宣傳欄、標語牌、霓虹燈、畫廊等設施審批、利用路燈設施架設通訊、廣播及其他電器和設置廣告審批、城市雕塑設置審批

　　(5)新建、改建、擴建、遷移、關閉、拆除環衛設施或改變其使用性質審批、垃圾排放核準、公共廁所等環境衛生設施收費資格審批

　　(6)市政基礎設施工程質量監督

　　**市的綠化、城市建設與美化其實與城建局的工作有著密切的聯系，我從剛開始的一無所知到慢慢知道了一些我以前從未聽說過的名詞和從未接觸過的材料。例如，我以前從來沒有接觸過房屋產權證、房屋租賃合同、企業營業執照這些文件，也沒聽過核名、資質等一些名詞。通過這兩周的實習，我現在對這些東西都有了一定的了解和初步的認識。雖然實習中我所做的工作與我的專業沒有什么聯系，但我覺得這些工作和這個過程都是實實在在的，而不是像書本上的知識那樣太過于理論性和抽象性，這些對于我來說也許以后都會用得到或者有所幫助。

　　“千里之行，始于足下”，這兩周短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷的培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自窗口領導和各位工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。因為我們的工作環境其實就是由和我們在一起工作的同事所構成的。和同事保持良好的關系，可以為我們營造一個和諧、舒適的工作環境，從而在工作中擁有一份愉快的心情，這樣做起事情來也會事半功倍。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

　　在這次的實習中，不僅讓我受益匪淺，也讓我看清了自己還存在許多的不足�？赡苁且驗樽约簛淼揭粋€陌生的新環境不能馬上適應，所以做事情總是找不到頭緒。擔心自己非但沒有幫上忙，倒給人家添了亂，所以對各項工作的學習稍慢了一些。由于初次走出校門來到工作單位工作，所以容易忽略一些細小的工作。但還好自己可以在發現問題后及時想辦法解決，其實，只有發現了問題，才能更好地了解自己，知道自己哪里還需要改進。

大學畢業的實習總結15

　　一、走近你,讓我充滿向往

　　當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

　　短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。

　　從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

　　是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿了向往,邦達,你是好樣的!

　　二、走進你，讓我斗志昂揚

　　a一步一步走向前——專業技能的學習

　　作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。4月12日，實習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

　　從4月13日，也就是實習的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書，收到船公司的確認后，給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

　　4月26日到28日，實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。

　　總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

　　b一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照

　　十四天，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

　　首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。

　　其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西。

　　最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，吳梅還給我補過課，給我系統地講解了操作整柜時易出現的問題和解決方法等等。

　　總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

　　三、海程邦達，我能為你做些什么

　　實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

　　短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在“戰國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰、無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了。也就是說，中國物流業發展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑�。「偁幦缂ち�，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供給客戶１＋１００個最優的服務！

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