業務銷售崗位職責

時間：2023-06-13 12:43:48 崗位職責我要投稿

業務銷售崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的業務銷售崗位職責，希望對大家有所幫助。

業務銷售崗位職責15篇

業務銷售崗位職責1

　　1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。

　　9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的'關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

　　12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

業務銷售崗位職責2

　　1、熟悉、掌握飯店產品情況，了解飯店客房、餐飲和其它設施、服務的銷售信息。

　　2、調查與分析競爭對手狀況，掌握有關競爭對手的產品、價格及推銷活動情況。

　　3、協助總監制訂年度營銷計劃，并按季度對計劃進行調整，負責控制計劃的實施。

　　4、組織銷售人員一起設計銷售促銷活動及飯店的產品組合。

　　5、對一些重要客戶，特別是主要旅行社、航空公司、使館和重要的公司進行有關鑒定銷售合同方面的銷售訪問。

　　6、檢查每月客戶產量并調查無產量客戶的原因。

　　7、解決、協調客戶對酒店提出的'任何意見。

　　8、協助總監起草飯店年度市場計劃，包括飯店市場銷售計劃，飯店廣告計劃，飯店宣傳推銷及公共關系發展計劃。

　　9、協助總監指導酒店對外及對內的各項廣告宣傳活動，并作出銷售活動、廣告宣傳活動及公共關系活動的預算

　　10、與各相關部門保持良好協作關系，并使得內部信息流暢。

　　11、檢查每位銷售人員的精神面貌及儀容儀表，以達到一名專業的酒店銷售人員。

　　12、注意收集客戶對酒店的反饋意見，并及時傳達給各有關部門以不斷提高酒店服務質量。

　　13、組織內部員工定期培訓，使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。

業務銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、熟悉沈陽及周邊市場，具備開發市場能力；

　　2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售，熟悉檢驗醫學優先錄用

　　3、負責銷售區域售后服務跟蹤活動。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，醫療器械相關專業；

　　2、1年以上工作經驗，有醫療器械銷售經驗佳；

　　3、善溝通、有工作激情，學習能力強；

業務銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、通過電話和上門拜訪溝通了解客戶需求,引導客戶需要挖掘銷售機會并達成銷售業績；

　　2、開發新客戶，拓展與老客戶的`業務，建立和維護更新新老客戶檔案；

　　3、維護好部門內部資源，提高客戶滿意度；

　　4、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

　　5、日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，工作經驗1年以上

　　任職要求：

　　1、年齡20-26歲，良好的口才和溝通能力，形象氣質良好，應變能力強，獨立性強，善于自我總結；

　　2、對互聯網有一定的認識或者有銷售經驗者優先考慮；

　　3、積極熱情、敬業愛崗、學習能力強，良好的抗壓能力及團隊合作精神；

　　4、接受優秀應屆畢業生！專業不限；市場營銷專業優先考慮。追求高薪

業務銷售崗位職責5

　　職責描述：

　　崗位職責：

　　1、負責產品的'銷售工作；

　　2、開發新客戶，維護老客戶，協助售后技術人員解決客戶問題；

　　3、制定銷售計劃，完成銷售指標；

　　職位要求：

　　1、年齡21-40歲，無學歷要求，入職有帶薪培訓；身體健康，形象良好，有良好的團隊協作精神；

　　2、具備較強的客戶溝通能力、商務處理能力及項目管理能力；

　　3、能承擔較大工作壓力；

　　4、無不良商業操作行為。富有工作激情和熱情；

　　5、具有應聘區域的行業背景優先；

　　6、能夠獨立開發市場，適應短期出差；

　　崗位要求：

　　學歷要求：學歷不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經驗不限

業務銷售崗位職責6

　　1、根據公司戰略，制定市場營銷策略、推廣方案并推動實施落地；

　　2、制定品牌傳播及市場活動的`標準、規范和指引，確保各區域品牌定位、市場策略、推廣落地的一致性；

　　3、結合公司總體營銷節奏，統籌策劃和管理線下、線上活動；

　　4、建立有效的新媒體運營體系，管理并運營官方及合作的渠道媒體平臺，提升用戶活躍度；

　　5、根據市場營銷策略，包裝及推廣產品；

　　6、進行內、外部市場調研，定期輸出市場預測及分析報告，為公司決策提供依據；

　　7、負責營銷企劃團隊的管理。

業務銷售崗位職責7

　　1、全面負責本區域工作，項目投標，組織業務開拓，完成經營目標；

　　2、負責對所屬區域招標業主最高負責人、招標負責人上門公關拜訪、了解招標業主意向；

　　3、依據招標業主意向和項目具體情況，參與投標可行性分析，策劃投標方式，強化投標決定；

　　4、負責所轄區域外拓項目，對外拓項目團隊及業務進展結果負責；

　　5、掌握并拓展行業客戶資源，制定公司項目推廣方案和品牌宣傳方案；

　　6、跟蹤反饋市場動態信息，以優化整體業態組合，推動項目區域的良性發展。

業務銷售崗位職責8

　　1、完成制訂公司制定的銷售指標及回款指標,對本省、本地區的營銷活動負責;

　　2、負責本省或本地區內直銷客戶、代理商所有業務經營工作;

　　3、執行公司制定的各項銷售政策,按規定完成收回貨款的工作;

　　4、起草本省或地區代理商和直銷客戶的合同并及時報上級審批;嚴格執行經公司批準后簽訂的合同;

　　5、負責本省或地區內的招投標工作,負責起草投標價格并及時上報,并負責招投標費用的支付和收回的工作;

　　6、負責對本省內業務人員的培養、考核、督促和監督,并向上級定期提供考核評價意見;

　　7、按要求向上級匯報工作并檢查指導下級的工作匯報,定期協同下級到終端客戶拜訪和助銷;

　　8、負責按照公司市場部的`指導推廣重點產品和新產品;

　　9、負責完成本省內的各種行業會議、推廣專題會議和公司交給的各項任務;

　　10、負責向公司提供市場信息、客戶信息、質量反饋信息及競爭對手情況,提供行業新產品、新項目的研發建議和意見

業務銷售崗位職責9

　　1、協助經理完成公司產品的市場推廣與銷售工作;

　　2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;

　　3、協助經理完成合同條款協商以及合同簽訂等事宜,并與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫;

　　4、維護公司現有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;

　　5、收集客戶對產品的'使用意見,及時反饋給經理和技術部門;

　　6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進行溝通協商;

　　7、完成經理交辦的其他任務。

業務銷售崗位職責10

　　一、

　　崗位名稱：外貿銷售業務員

　　直接上級：外貿主管

　　定員標準：3人

　　二、崗位職責

　　概述：

　　主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

　　4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15、協助外貿主管，參與對外談判

　　16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

　　三、工作內容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。

　　業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

　　客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶

　　書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

　　技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的`出貨計劃。

　　負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

　　紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

　　11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權限

　　1、產品定價權（范圍內）

　　2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

　　3、申訴權

　　五、應負責任

　　1、對公司銷售任務的完成負責

　　2、對銷售貨款回籠負責

　　3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

　　六、勞動條件和環境工作場所

　　辦公室

　　環境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

　　2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質

　　身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

　　3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

　　4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

　　（二）知識要求：

　　1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

　　2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

　　3、熟練掌握交易商品的相關知識；

　　4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

　　（三）素養要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

　　4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；

　　十、關鍵業績指標

　　1、銷售目標完成率

　　2、利潤目標完成率

　　3、新客戶開拓指標達成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執行準確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓考核率

　　8、有效的時間管理

業務銷售崗位職責11

　　1、負責市場的銷售，跟蹤，開發。

　　2、負責市場合同簽訂。

　　3、負責貨款的回收。

　　4、負責市場信息的搜集和反饋。

　　5、及時準確地反饋市場的`投訴和建議。

　　6、根據客戶的要求，清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨，質量和發貨信息。

　　7、完成部門經理下達的任務。

業務銷售崗位職責12

　　1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。

　　2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

　　3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情'滿意'周到的`服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

　　10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

業務銷售崗位職責13

　　1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負責人姓名、聯系電話、規模、銷售產品、供貨商等。通過不斷完善，繪制出終端地圖。

　　2、建設產品陳列生動化。察看商品陳列架，檢查產品系列是否齊全，抓住機會向店主推薦公司產品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產品正面向外。更換過期的廣告，張貼新廣告。

　　3、檢查終端庫存，估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現有實際庫存，擬定每種產品的`建議訂貨數量。終端訂單報給經銷商，并跟進經銷商送貨，包括：確定進貨種類和數量、確定送貨的時間、貨款回收情況等。

　　4、收集和反饋競品及終端動態，掌握競品的價格、銷售情況、促銷政策、生動化、新品推廣、客戶反映等，調查公司產品的銷售情況、顧客反映、有無亂價，竄貨現象等。

　　5、執行和落實各項促銷活動，向客戶解釋正在執行的銷售方案、促銷政策、活動截止日期，告訴客戶公司產品的優勢和雙方眼下的利益及潛在的利益。

　　6、維護終端老板、采購經理、服務員、保管等相關人員的客情關系，協調終端與經銷商的關系。

　　7、規劃訪銷路線，實行循環訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時，每天必須安排2個小時開發新客戶。

　　8、協助業務經理做好售后工作，例如：處理質量事故，調查違規行為等。

業務銷售崗位職責14

　　1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的'銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續發展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

　　10、接受銷售部經理指派的工作。

業務銷售崗位職責15

　　1、在部門負責人的領導下，負責規定區域的銷售管理工作。

　　2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。

　　3、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　4、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。

　　5、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。

　　6、進行市場調查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。

　　7、收集市場動態與競品信息，及時上報。

　　8、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的`有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　9、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

　　10、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質。

　　11、遵守職業道德，保守商業機密。

　　12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。

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