商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)了解購物中心駐店商鋪的促銷需求，及時(shí)整合信息反饋至運(yùn)營主管；
2、做好商場(chǎng)及租戶日常巡檢工作，并做好相應(yīng)的書面記錄工作；
3、負(fù)責(zé)租戶營業(yè)期間所有相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，與租戶建立順暢、良好的溝通渠道，以保證雙方信息及時(shí)互通；
4、每月催繳商戶應(yīng)收帳款，包括租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)、空調(diào)流量費(fèi)等）；
5、每月市場(chǎng)調(diào)研工作；
6、及時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)顧客/租戶的'訴求事宜，做好跟進(jìn)及匯報(bào)工作；
7、及時(shí)、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶調(diào)改情況，以便工作的順利開展；
8、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與保潔、安保和工程等事宜；
9、與政府部門、合作單位等保持良好關(guān)系，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象；
10、協(xié)助處理重大突發(fā)、應(yīng)急事件；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)、商業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉商場(chǎng)營運(yùn)相關(guān)的運(yùn)作；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、較好的突發(fā)事件應(yīng)變處理能力;
4、出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開發(fā)能力；
5、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成董事長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；
2、分析（機(jī)電/建材等）市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)招商預(yù)測(cè)報(bào)批；擬定年度招商計(jì)劃、分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；
3、編審招商預(yù)算，并對(duì)預(yù)算做過程控制，降低招商費(fèi)用；監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
4、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理工作；
5、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商及整體運(yùn)營管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計(jì)劃方案及商鋪優(yōu)化、營銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
6、對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門的`招商租賃管理；
7、集團(tuán)交辦的其他工作。
任職資格：
1、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上大型商業(yè)招商運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有大規(guī)模招商項(xiàng)目的成功案例；
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)動(dòng)態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作模式和項(xiàng)目招商租賃操作流程，熟悉運(yùn)營各環(huán)節(jié)；
3、有招商資源、熟悉大數(shù)據(jù)庫建立者優(yōu)先
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崗位職責(zé)：
1、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營中心項(xiàng)目的總體運(yùn)營規(guī)劃；
2、全面負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營中心的經(jīng)營管理和汽配連鎖市場(chǎng)管理，及商業(yè)計(jì)劃的制定，實(shí)施和檢查；
3、跟進(jìn)商家入駐后的狀況，分析租金回報(bào)狀況，提供改善建議及整改措施；
4、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營秩序；
5、分解落實(shí)商業(yè)運(yùn)營中心銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格：
1、大型商業(yè)運(yùn)營中心8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有豐富的`租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗(yàn)，有全盤操作過大規(guī)模綜合性商業(yè)項(xiàng)目的成功案例；
3、高度的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的決策/分析/協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，溝通談判能力強(qiáng)，善于整合各類社會(huì)資源。
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
2.整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,包括連鎖店、專柜等在內(nèi)的管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
3.負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分,提升品牌知名度和認(rèn)同度等。
4.負(fù)責(zé)公司營運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作,品牌的推廣、拓展、加盟、協(xié)調(diào)、策劃、組織與實(shí)施工作,負(fù)責(zé)所有合作項(xiàng)目品牌概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的'跟進(jìn)等。
6.協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)商戶關(guān)系。
任職要求:
1.教育背景:管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.經(jīng)驗(yàn):有家具行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.技能:出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念。
4.對(duì)企業(yè)有忠誠度,愿意與企業(yè)一同成長。
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職責(zé)描述:
1、研究制定購物中心項(xiàng)目營運(yùn)管理方案,審批后組織實(shí)施。評(píng)估商業(yè)經(jīng)營狀況,不斷提升商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營效益;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營體系的'制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè),監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施,負(fù)責(zé)營運(yùn)體系人員統(tǒng)籌管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
3、負(fù)責(zé)購物中心新項(xiàng)目開業(yè)籌備各項(xiàng)運(yùn)營工作的統(tǒng)籌與推進(jìn)。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、從事購物中心運(yùn)營管理及相關(guān)工作8年以上經(jīng)驗(yàn),3年以上區(qū)域或集團(tuán)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備先進(jìn)的商業(yè)運(yùn)營管理理念;
3、富有創(chuàng)新精神,善于資源整合,能根據(jù)企業(yè)特征及市場(chǎng)環(huán)境變化創(chuàng)建新的商業(yè)模式。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營管理,根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營環(huán)境改善等提升計(jì)劃,推行運(yùn)營管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則;
2、負(fù)責(zé)審核運(yùn)營期的商業(yè)定位、營運(yùn)策略、租賃價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案,并支持商業(yè)項(xiàng)目招商工作;
3、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理制度;
4、制定和實(shí)施本部門的`專業(yè)培訓(xùn)、考核及成本控制,建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、招商及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),5年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目分析與策劃、商品營銷等各個(gè)流程和環(huán)節(jié),獨(dú)立主持過商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營工作,了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及相關(guān)政策;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的策劃與市場(chǎng)推廣、招商組織及運(yùn)營管理工作;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、洞察能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
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崗位職責(zé):
1、全面主持項(xiàng)目的日常管理及經(jīng)營工作,根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)按時(shí)完成各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各類工作計(jì)劃,并按時(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人開展考核工作;
4、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目所在地的'物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作;
5、每日巡視項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題制定相應(yīng)整改措施。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷;
2、有獨(dú)立管理商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營管理能力;
3、有較好的溝通能力、社交能力;
4、具有物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運(yùn)用,具備財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí),與政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。
商業(yè)運(yùn)營崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)淘新聞及酷劃鎖屏app的廣告運(yùn)營以及優(yōu)化變現(xiàn)效率;達(dá)成相應(yīng)的收入目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)與合作方及商務(wù)人員溝通,支持新客戶的接入,并進(jìn)項(xiàng)相應(yīng)的`效果分析及優(yōu)化;
3.基于對(duì)產(chǎn)品的理解及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行產(chǎn)品的商業(yè)化優(yōu)化,提升變現(xiàn)能力;
4.跟進(jìn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)環(huán)境改變,提煉產(chǎn)品的優(yōu)化方案,推進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化。
任職資格:
1.3年以上商業(yè)化運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉廣告商業(yè)變現(xiàn)模式;
2.優(yōu)秀的執(zhí)行能力和數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)分析挖掘問題并制定相應(yīng)的運(yùn)營策略;
3.具有自我驅(qū)動(dòng)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境。
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崗位職責(zé):
1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營體系;
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及用戶研究,評(píng)估業(yè)戶需求,規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成既定目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理,構(gòu)建產(chǎn)品體系,負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃,達(dá)成既定目標(biāo);
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營過程中存在的問題;
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營效果,持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營效益。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷;5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù),至少精通一個(gè)版塊的'運(yùn)營模式,有成功的操盤案例;
3、具備較好的策劃能力,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營活動(dòng);
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r,具備前瞻性的運(yùn)營思維;
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳,注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力;
6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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