監控人員崗位職責

時間：2024-07-15 21:21:13 崗位職責我要投稿

監控人員崗位職責

　　在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的監控人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

監控人員崗位職責

監控人員崗位職責1

　　一、嚴格遵守《員工手冊》中相關制度及管理規定等。

　　二、負責消控中心消控設備24小時運行操作、監控、記錄，顯示火警信號后，應立即與保安聯系前往查看，確認火情后，通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應滅火設備。

　　三、負責閉路監控、記錄，發現異常應及時通知保安。

　　四、消防車、閉路監控設備出現故障時，及時通知維修工進行維修。

　　五、做好每班運行情況記錄和交接工作。

　　六、在消控中心維修工監控下，每月對火災報警系統進行一次功能檢查并啟動消防風機泵一次，并將試驗結果記錄下來。

　　七、認真做好消控中心衛生工作，保持地面、墻面、設備無積塵、水漬、油漬。

　　八、外來參觀人員需經批準或由相關人員陪同，方能進入消防監控中心。

　　九、在接聽電話和工作中，應使用文明用語，禁用服務忌語。

監控人員崗位職責2

　　1.每日對本機構本日生成的實時指標、上日生成的日終指標風險數據進行核查和核銷。

　　2.對屏顯預警交易的核查比例為1級風險核查面不低于10%，2級風險核查面不低于20%，3級風險核查面不低于40%，4級及以上的風險核查面為100%。

　　3.建立值班日志,登記監控工作中的'重要事項，記錄系統運行情況和存在的問題。

　　4.建立《郵政儲匯監控交易核査登記簿》，及時登記已核查的和異常情況下需登記的風險交易。

　　5.對預警后實時指標風險數據必須立即核查；對預警后的日終指標風險數據，必須在次日上班后立即核查。

　　6.在系統中核銷手機短信接收人員或現場檢査人員反饋的交易信息，及時通知手機短信接收人員核查未核銷的5級預警交易。

　　7.及時將監控過程中發現的異常情況及違規問題向相關領導報告。

　　8.完成與本崗位相關的其他工作以及領導交辦的工作。

監控人員崗位職責3

　　1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。

　　2、熟練掌握衛星定位終端設備的性能、規范操作、使用監控系統。

　　3、對營運車輛運行情況進行監控，對駕駛員有違法、違規行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。

　　4、每日根據當天季節氣候情況，及時向所有車輛發送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。

　　5、監控人員應時刻掌握車載衛星定位終端設備和車輛運行狀況，遇到突發事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。

　　6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區。

　　7、監控人員應將車輛運行監控情況每天列表統計存檔，并把當天發現的問題告知所屬車輛的'責任單位并督促整改落實。

　　8、對超長車輛連續駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。

　　9、嚴禁無關人員進入平臺監控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經處室領導同意，平臺數據不得向外提供，做好保密工作。監控中心24小時工作制度為全面落實企業安全生產主體責任，強化內部監管，隨時掌握車輛運行數據，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預防預警工作，保證公司車輛運行安全，特制定衛星定位系統24小時監控管理制度。

監控人員崗位職責4

　　1、監控（值班）員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置；

　　2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業或在物業范圍內活動；

　　3、外圍（限可監視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；

　　4、停車場內車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況；

　　5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業務和亂拉生意現象；

　　6、保證中控室物品擺放整齊，設備每天要擦拭一至二次；

　　7、發現可疑現象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。

　　8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規定時間進行更新；嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室；嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程；嚴禁在中控室內抽煙；嚴禁酒后上崗。

　　9、發現電梯困人或接到報警，應立即用對講機通知工程部人員進行處理。

　　10、緊急情況下立即通知相關主管，立即到場處理。

　　11、配合消防人員進行火災監控。

　　12、負責接聽緊急報警電話，記錄用戶投訴，并通知項目部進行處理。受理用戶需求，對緊急情況協調相關部門及時進行服務，一般維修立即通知項目部。

監控人員崗位職責5

　　1、必須具有高度的責任心，認真完成安防任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的可疑情況，要及時向保安部經理或值班領導報告并做好記錄。

　　2、嚴格上崗規定紀律，不得脫崗，特殊情況，需有相關人員頂崗方可離開。 3、當班時不做與工作無關的事，在工作中應保持監控室的電話暢通，保持監控室的衛生、物品擺放整齊。

　　4、未經批準，外來人員(包括參觀學習人員)禁止進入監控室;經批準后進入監控室的外來人員必須遵守監控室的.有關規定，服從監控人員的管理，公檢法或其它部門的工作人員因工作需要到監控室調取資料，必須由保衛干部陪同，監控室做好記錄。

　　5、監控室人員應熟悉業務，操作熟練。如根據他人提供的情況及時從屏幕上觀察到可以情況，進行定時、定人、定位及時錄像，并做好記錄;對發現的刑事案件、治安案件、火災、交通事故等應按照程序上報處理，并做好有關錄像的資料備份。

　　6、應經常檢查監控設備及附屬設施，發現問題及時報修，確保監控設備的正常運行;如發現重點要害部分監控盲點應及時報告。

　　7、嚴格遵守消防安全管理規定，監控室的管理人員應熟練操作消防報警系統，發現故障火警，及時報告和解決。

　　8、遵守保密制度。嚴禁將監控資料私自下載，帶出傳播;未經允許不得將查詢資料對外透露。

　　9、完成領導交辦的其它工作任務。

監控人員崗位職責6

　　一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監控，堅持誰值班，誰監控，誰記錄，誰負責原則。

　　二、根據工作需要通過監控平臺發送提示信息，嚴禁發送與監控管理無關的信息。發送信息時應用語規范、簡單、明確并做好相關記錄。

　　三、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規車輛。

　　四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節嚴重者，報送公司安全科處理。

　　五、發現監控車輛超速違章行為時，應立即發送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領導匯報，包括車號、時間、路段等信息。

　　六、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應立即向監控平臺報告，公司監控平臺應根據情況及時提供相應的幫助。

　　七、監控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作;做好違規違章車輛記錄、處理工作;重要事項要及時告知相關部門和領導。

監控人員崗位職責7

　　1.具有高度的責任心和事業心,堅守崗位、勤奮敬業,認真學習、精通業務。

　　2.堅守崗位,做到“三不”、“四嚴禁”。即不遲到,不早退,不脫崗,嚴禁閑聊,嚴禁喝酒,嚴禁吸煙,嚴禁一切娛樂活動。

　　3.熟悉監控設備的基本原理和使用性能,熟悉各監控點的`布局及其監控范圍,熟悉重點監控點和重點監控區域。能熟練操作監控設備,保證設備操作有序、準確、迅速。

　　4.每班至少進行一次各類信號檢查,做好記錄。

　　5.密切注視監控顯示屏幕的運行狀況,觀察設備各類信號運行是否正常,并做好設備運行情況記錄。

　　6.發現不安全因素或可疑情況,應立即進行信息復核,并迅速通知相關負責人立即趕到現場處理。

　　7.發生緊急情況或突發事件,應正確處置,及時撥打110、119、120、999等,并迅速報告安保部經理。

　　8.每日清理一次監控室內外衛生。保持墻面、地面、窗臺、桌面干凈、整潔,各類設備外表無灰塵。

監控人員崗位職責8

　　一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，很強責任心，熟悉小區布局。有一定的消防知識，對火源、異常情況要有警覺性。

　　二、嚴禁閑雜人員進入監控室，不得在控制室內會客，值班時間不準看書看報，不準躺臥睡覺，不準做與本崗位無關的事情。

　　三、每日接班時，應將當班發生情況以書面形式告知接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，保證設備處于良好的工作狀態。

　　四、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異常或故障，應立即向保安部值班班長或部門領導，不得擅自處理。

　　1、負責監視小區各部位過往人員和物資；

　　2、發現可疑人員或不安全因素，要及時通知機動或有關人員前往查處；

　　3、負責在一切突發事件中，保持與各部門和領班聯絡；

　　4、經核對后幫助開啟單元門鎖；

　　5、負責收發鑰匙，并做好簽收、驗證工作；

　　6、負責做好本班組的領還對講機、電池的.登記、驗收工作；

　　五、每日做好監控室的衛生工作，并隨時保持監控室清潔，如交接班時，當班人未做監控室衛生，接班人有權不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調。

　　六、負責夜間住戶投訴電話，做好登記并向業主做好相關解釋工作，待第二轉交客服前臺處理，緊急事項須及時通知當班班長。

　　七、密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理，如：車庫道閘口、電梯廂內，對裝修工、搬運工的違規行為要及時通知巡邏崗到位，并做好登記。

　　八、值班期間發現可疑情況及問題，及時上報，并做詳細記錄，并隨時向保安部主管報告情況。

　　九、嚴格按制度收發、保管器材(對講機、應急燈等)，并注意日常維護保養。

　　十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。

監控人員崗位職責9

　　一、認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定，正常的運行。二?認真學習微機操作知識，掌握監控系統操作知識和技能。

　　三、監控室實行24小時全天監控值班，不準遲到，不準脫崗，按時交接班。

　　四、對公司運行違規車輛及時用錄音電話進行警示教育，并將違法、違規情況登記存檔保存。

　　五、將監控到的車輛違法、違規情況，次日上午八時，由監控主任整理好簽字后，報送單位經理。安全經理隨時掌握車輛違法、違規情況。及時對駕駛員進行教育、處罰。

　　六、嚴密監視本公司的車輛，對發生違法、違規的車輛，要及時用錄音電話，對駕駛員進行警示教育、警告、令其糾正，對監控到違法、違規行為，嚴格按《GPS監控車輛違規處罰規定》處理。特別室夜間行駛車輛，沒有按照規定2時-5時停車休息制度的車輛，應及時查明原因報告公司安全經理。

　　七、及時把監控到的`各類情況(車輛動態、違法、違規情況)，做好錄音、記錄。對應瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。

　　八、監控每天對本公司運行車輛有效拍照不得少于二次，并傳回照片為準，以便發現黑屏、超員等違規情況，及時糾正和通知駕駛員，并做好記錄，督促整改。

　　九、嚴格交接班制度，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛人員的通知記錄，做好文字、數字資料詳實、準確、無誤、分類存檔，以便備檢。

　　十、不準用監控設備，做與工作無關的任何事。

　　十一、監控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外，視情況造成的后果給予行政處理。

　　1、工作期間遲到、早退造成脫崗。

　　2、對車輛違法、違規情況，瞞報、遲報、不報的。

　　3、上班期間利用監控設備做其它用途的。

　　4、未按規定對公司車輛進行拍照進行圖片回傳的。

監控人員崗位職責10

　　為全面落實企業安全生產主體責任，強化內部監管，隨時掌握車輛運行數據，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預防預警工作，保證公司車輛運行安全，力保乘客生命財產不受損害。根據《重慶市道路運輸車輛衛星定位系統使用管理辦法》以及三部一局對道路運輸車輛衛星定位系統一系列文件規定，結合公司安全工作實際，特制定衛星定位系統24小時監控管理制度。

　　一、公司實行監控人員輪流值班進行監控，堅持誰值班，誰監控，誰記錄，誰負責原則。

　　二、嚴禁將監控設備讓無關人員操作，禁止上網聊天、游戲及瀏覽與工作無關的網頁。

　　三、根據工作需要通過監控平臺發送提示信息，嚴禁發送與監控管理無關的'信息。發送信息時應用語規范、簡單、明確并做好相關記錄。

　　四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規車輛。

　　五、嚴禁客運車輛在凌晨2時至凌晨5時行車、危險品運輸車輛凌晨0時至凌晨6時在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴肅處理。

　　六、發現監控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時，應立即發送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發生交通事故或其它緊急報警時，立即向主管領導匯報，包括車號、時間、路段等信息。

　　七、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員向監控平臺報告，公司監控平臺應根據情況及時提供相應的幫助。

　　九、監控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作；做好違規違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關部門和領導。