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廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用，僅供參考，大家一起來看看吧。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用1
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對其負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
2、根據(jù)企業(yè)制定本部門的年度廣告業(yè)務(wù)計劃，全面實施的營銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護良好的客戶關(guān)系。
3、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示，接受任務(wù)。
4、帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會、例會、大會。
5、實施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計劃與任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織并按規(guī)定參加5s現(xiàn)場管理工作，督促每日、每周5s工作在本部門正常進(jìn)行。
7、抓好安全培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，及時監(jiān)督檢查，每月按時參加企業(yè)安全工作會議，對會議決議事項貫徹執(zhí)行，并具體負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作和負(fù)責(zé)企業(yè)一樓消防安全工作。
8、開發(fā)多種廣告營銷手段，擴大、拓寬市場渠道，及時、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項。 9、協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
10、關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來，與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時了解客戶狀態(tài)。
11、保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團隊完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。
12、深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài)，收集相關(guān)市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
13、組織市場調(diào)查與分析，進(jìn)行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報告，通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。
14、掌握好合同收款條款規(guī)定，及時將廣告合同款的收回。 15、負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。
16、做好廣告調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時間，及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，加強對廣告產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。
17、負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。
18、負(fù)責(zé)公司廣告材料浪費檢查工作，收集市場資訊，掌握市場上新型材料的供給及未來的趨勢。
19、布置的任務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生變化，未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的'領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的予以藍(lán)牌警告。
20、布置的任務(wù)超出規(guī)定時限的予以黃牌警告。
21、布置的任務(wù)沒有完成，未造成重大后果，處理為紅牌警告。
22、布置的任務(wù)沒有完成或完成后，造成重大后果，處理為賠償一半損失：捐款100—500元。
23、客戶投訴情況屬實，沒有造成損失的處理為：捐款50；如造成損失的，在處理捐款50元的基礎(chǔ)之上，再承擔(dān)其損失的一半。
24、工作失誤造成浪費損失，非客戶投訴的，自行上報公司的，處理：承擔(dān)浪費損失的三分之一；其他部門反映匯報的，處理：承擔(dān)浪費損失的一半；公司發(fā)現(xiàn)的，處理：承擔(dān)浪費損失的5倍。
25、因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題，而影響工作進(jìn)度的，予以黃牌警告。
26、因沒有和員工溝通充分，造成的工作失誤和影響的，予以黃牌警告。
27、因安排內(nèi)部人員工作和休息的調(diào)度不當(dāng)，造成人員浪費和影響工作進(jìn)度的，予以紅牌警告。
28、沒有將公司的規(guī)章制度告知自己的下屬或成員，下屬或成員如違反規(guī)章制度，將承擔(dān)當(dāng)事人的違反規(guī)章制度責(zé)任。
29、對于每季度接受上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成的效率最高，給與獎勵：100—300元、并公告表揚。
30、每季度內(nèi)得到客戶的表揚和肯定最多的將依情獎勵：200—500元并公告表揚。
31、對公司的安危有重大貢獻(xiàn)，給與獎勵1000元為起點。
32、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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（一）計劃管理
1、負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度保險經(jīng)紀(jì)目標(biāo)計劃，并上報業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的實施。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計、歸類并存檔。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門保險經(jīng)紀(jì)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并形成保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)月度實績報告。
5、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)用品使用的審批。
6、合理編排公司的各項計劃，合理安排工作時間，節(jié)約成本。
（二）信息與情報管理
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施，制定應(yīng)對準(zhǔn)備策略。
2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施。
3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施。
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及經(jīng)紀(jì)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。
（三）績效管理
1、根據(jù)保險經(jīng)紀(jì)營銷目標(biāo)計劃，制訂月度考核計劃，并配合考核部門進(jìn)行考核的實施。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、負(fù)責(zé)按計劃完成每月任務(wù)的追蹤，匯總月度業(yè)務(wù)信息。
4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和內(nèi)容，及時提供給公司進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對服務(wù)要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
5、積極推行目標(biāo)管理模式，考核指標(biāo)落實到個人，體現(xiàn)多勞多得的分配方針。
（四）對外公關(guān)管理
1、負(fù)責(zé)制定對外公關(guān)的管理制定，并督促屬員認(rèn)真執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施。
3、負(fù)責(zé)加強完善客戶合同，監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。
4、負(fù)責(zé)對大中型重點客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤。
（五）公司輔助管理
1、熟悉所屬人員的業(yè)務(wù)思想，做到動態(tài)管理。
2、提出員工的招聘、使用與解聘計劃，保證公司內(nèi)部考核制度的順利實施，保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。
3、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)員工隊伍的創(chuàng)新及團隊精神，提升公司核心競爭能力。
4、完成各項方案目標(biāo)的制定及合同形成、標(biāo)書制作，密切與客戶及合作商的工作合作關(guān)系。
5、對于重點客戶應(yīng)及時申報給公司，并動用公司人力財力技術(shù)等資源保證簽約的'成功。
6、開拓新市場，增加新客戶，組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)。
7、樹立公司形象，保證公司名譽不受侵害。
（六）其他管理
1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
2、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
3、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
4、改善部門員工的形象及禮儀。
5、定期召開部門例會，總結(jié)計劃完成情況，提出解決方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)層交代的其他臨時性工作。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用3
1、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場的實際情況，制訂廣告部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。
2、對所屬市場進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作等工作的開展。
3、調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料，負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤；對其合同進(jìn)行檢核、保存，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運用、管理好。
4、負(fù)責(zé)抓好廣告部門生產(chǎn)安全教育，加強安全生產(chǎn)的控制，及時到制作、安裝現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時間；及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)廣告組制作加班和請假事宜的.審批。
7、針對市場的變化，積極有效地做好廣告新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。
8、對所屬市場占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時掌握和調(diào)控。
9、做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
10、做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運、安裝、驗收等事項的管理。
11、做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對巳簽合同項目，應(yīng)迅速安排設(shè)計與作制。
12、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好客戶投訴的接待與處理，積極的做好售后服務(wù)工作。
13、落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用4
一、負(fù)責(zé)公司的全面工作。
二、負(fù)責(zé)制定公司的年度計劃，並提出實現(xiàn)年計劃的具體實施方案；不斷拓寬客戶資源、不斷擁有市場份額、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
三、要直接參與重大合同的簽定、重大項目的洽談、重大客戶的'接待，經(jīng)常與部下研究廣告策劃方案，使之新穎、獨特，注重其實效、注重其效果、注重其反響。
四、對公司員工有招聘權(quán)、調(diào)動權(quán)、升降級建議權(quán)、批準(zhǔn)額度內(nèi)的資金審批權(quán)、與政府相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系權(quán)。
五、注重企業(yè)形象、講究企業(yè)誠信、不做虛假宣傳、客觀反映事物本來面目，讓老百姓口服、心服、折服，讓精神文明之花開在誠實的沃土上。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用5
1、較好的人際溝通能力，良好的語言表達(dá)能力，靈活、機智的處事能力；
2、有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力；
3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力；
4、能獨立擔(dān)當(dāng)項目的統(tǒng)籌和運營。
5 、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動執(zhí)行管理方案并向客戶提案；
6、參與、領(lǐng)導(dǎo)實施新聞發(fā)布會、研討會、巡展會、大型活動等公關(guān)、市場促銷活動；
7、負(fù)責(zé)活動的.組織聯(lián)絡(luò)等工作；
8、確認(rèn)和執(zhí)行項目方案，對活動流程全程監(jiān)督；
9、與客戶進(jìn)行方案討論，確定適合客戶的活動方案；
10、負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn)、對整個活動運營團隊進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作；
11、管理、培訓(xùn)項目組成員，對項目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)通用6
1、在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計任務(wù)，積極地開動腦筋、擴展思路，按期完成廣告設(shè)計任務(wù)。
2、積極地做好本部門的各項工作，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成設(shè)計工作任務(wù)。
3、根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點和設(shè)計理念的要求，努力學(xué)習(xí)設(shè)計基本技能，掌握其內(nèi)涵實質(zhì)，以提高自身的設(shè)計水平。
4、根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料和設(shè)計意向，了解、分析客戶設(shè)計需求，有針對性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客戶進(jìn)行溝通，以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計效果和設(shè)計構(gòu)思，提高設(shè)計方案的中標(biāo)率。
5、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供詳實的'客戶資質(zhì)信息，為每個客戶建立檔案，同時做好與客戶的溝通與回訪工作。
6、積極拜訪客戶，熱情接待來訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計作品，按公司規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，以提高設(shè)計作品的中標(biāo)率。
7、定期向上級匯報工作和爭取支持，接到設(shè)計任務(wù)時應(yīng)按要求進(jìn)行操作，根據(jù)合同中的設(shè)計條款的要求，在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。
8、效果圖形成后應(yīng)向該項目業(yè)務(wù)人員及時通報或直接與客戶溝通，征求其意見。
9、根據(jù)該項目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見，對效果圖進(jìn)一步的進(jìn)行再次或多次可行性修改，經(jīng)客戶認(rèn)可簽字后交主管核準(zhǔn)并予以安排制作。
10、在制作、組裝和安裝中，設(shè)計人員應(yīng)關(guān)注整個過程，并予以指導(dǎo)與督促，使之完全符合設(shè)計要求，遇到異常時，應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進(jìn)行協(xié)商解決，解決時有困難，應(yīng)及時向主管報告請求支持。
11、按要求開展5s活動，搞好本部門、本區(qū)域的現(xiàn)場整治，創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹立好形象，迎接客人的到訪。
12、利用公關(guān)技能、溝通技巧，廣交各界人士和朋友，擴大本公司的影響力。
13、遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團結(jié)互助，維護公司與團隊的榮譽和形象。
14、認(rèn)真對待和接受客戶對設(shè)計方面的投訴與意見，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經(jīng)理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。
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