營運主管崗位職責(15篇)

　　在當今社會生活中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的營運主管崗位職責，歡迎大家分享。

營運主管崗位職責1

　　1、部門及現場運作事項稽查與協調；

　　2、負責組織下屬，營業員的培訓和考核；

　　3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

　　4、協助營運經理達成營運目標；

　　5、負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

　　6、負責銷售績效數據的'收集、分析、反愧

　　7、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；

　　8、負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理；

　　9、工作成果報告，總結及改善建議等；

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

　　11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。

營運主管崗位職責2

　　崗位要求：

　　1、全面負責或協助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；

　　2、根據商場年度指標，組織或協助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

　　3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。

　　4、根據商場的定位，配合總部做好招商和品牌優化工作；

　　5、根據區域企劃營銷指導意見，協助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經營業績、擴大商場知名度和商業影響力。

　　6、負責協助監管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環境處于良好的經營環境狀態；

　　7、做好商場的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的'凝聚力、調動員工的積極性。

　　任職條件：

　　1、本科以上學歷；

　　2、3年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗；

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識；

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；

　　5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力；

　　6、熟練掌握辦公軟件操作。

營運主管崗位職責3

　　職責：

　　1、在部門經理的直接領導下，執行本部門的各項管理工作。

　　2、執行營運部管理流程，完善商戶導購檔案及維護渠道。

　　3、與商戶保持良好的溝通和關系。

　　4、貫徹、執行營運經理下達的`各項指標及不同時期的各項任務。

　　5、及時向部門經理匯報各種信息。

　　6、適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經理決策。

　　7、上級交辦的其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業

　　2、 1年以上家居/建材家具賣場工作經驗

　　3、該職位主要負責商場家具區域的管理。

營運主管崗位職責4

　　職責：

　　1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的`運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管崗位職責5

　　1.協助營運經理進行貨品管理工作。

　　2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

　　3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

　　4.現場巡視，賣場秩序維護。

　　5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

　　6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

　　7.做好進銷存帳監督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開展營業員業務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10.對客戶回單以及首款單據的`保存，記錄，賬務處理。

　　11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運主管崗位職責6

　　職責：

　　1、分析相關報告，結合采購及市場信息，跟進和落實庫存，執行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。

　　2、掃描商品，以確保部門商品標價準確。

　　3、巡視部門并跟進例外，指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。

　　4、合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務；培訓指導員工為會員提供盛情服務。

　　5、倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上零售行業經驗，有社區便利店管理經驗的優先考慮。

　　2、大專以上學歷，特別優秀者可以適當放寬

　　3、學習能力強，適應能力強，要求上進

營運主管崗位職責7

　　職責描述：

　　1、負責日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動及崗位檢查；

　　2、負責現場控制、客訴及突發事件的處理，做好影城運營過程中的消防安全工作，確保影城營業期間的整體安全性；

　　3、協助營運經理進行本部門員工的崗位培訓、監督及評估等工作；

　　4、協助營運經理進行票房收入、貨、款、票等物料的統計、交接及管理，并按時完成每日運營報表并上報；

　　5、按照排班做好日常資金核對，盤點及管理工作。

　　任職要求：

　　1、酒店管理、旅游管理等相關專業；

　　2、酒店、快速消費或服務行業崗位管理經驗，影城相關經驗者優先；

　　3、有良好的'團隊管理技能及應變能力，熱愛服務行業，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感；

　　4、能適應綜合工時制倒班。

營運主管崗位職責8

　　1.根據部門各項工作目標，組織制定促銷計劃并跟進實施，確保銷售計劃的完成。

　　2.根據公司相關程序，跟進部門盤點和PI的維護，以保證商品庫存數量等信息的準確性。

　　3.根據部門培訓綱要，制定并實施公司文化和專業技能的培訓計劃，提高團隊員工的'文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關專業技術。

　　4.密切關注并及時跟進部門的收貨、索賠以及店外維修商品。

　　5.合理排班，充分調動促銷員，確保營動高峰期的銷售和防損工作。

　　6.及時跟進市調報告，保證信息準確。

　　7.及時跟進日常報告，尤其是市場調研報告，保證信息的暢通和有效。

　　8.及時與員工分享信息，以便更好地提高工作效率。

　　9.關注員工士氣和服務質量，運用CBWA和相關培訓，確保員工提供高品質、專業的顧客服務。

　　10.依據公司程序開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提高員工士氣，建設高效專業的團隊。

營運主管崗位職責9

　　1、嚴于職守，以身作則，協助部門經理管理所在區域的工作，帶領屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。

　　2、加強業務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。

　　3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛生整潔，加強防損、安全意識、服務意識，提高服務質量，注重商品安全和個人安全。

　　4、培養良好的工作習慣、發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制。

　　5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓并保證會議質量。

　　6、根據員工的'工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。

　　8、加強與其它部門的聯系、互相溝通、積極配合。

　　9、嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

　　10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。

　　11、執行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

　　12、對調價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

　　13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

　　14、負責商品陳列和展示。

　　15、負責安排人員對商品價格進行市場調查，對商品質量和各類標識進行抽查。

　　16、負責單據的審核、傳遞。

　　17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

　　18、負責缺崗時的補位工作。

　　19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

　　20、抽查各區域工作交接班情況并向經理反饋。

　　21、負責鑰匙的管理。（各區域工作臺）

　　22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。

　　23、負責商品的補貨、審核。

　　24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領及準備工作，樹立整體經營觀念，控制物料的申領、使用。

　　25、負責員工人事考核、工作評估工作。

　　26、對部門經理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。

　　27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。

營運主管崗位職責10

　　1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務；

　　2.負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；

　　3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施；

　　4.負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境；

　　5.負責執行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標；

　　6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；

　　7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價；

　　8.負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績；

　　9.負責本部門商品的質量檢查；

　　10.負責控制本部門的損耗在公司規定的指標內；

　　11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的.發生；

　　12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；

　　13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本。

營運主管崗位職責11

　　1、制定招商運營部的管理制度，主持招商運營部的日常工作；

　　2、獨立規劃業務工作，及時分析市場動態，在招商活動中發現和處理問題；

　　3、獨立進行業務談判；

　　4、制定、分解經營指標，并監督檢查完成情況；

　　5、負責公司招商工作，對各項業務的.洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督；

　　6、負責商場的日常運營管理，協調溝通商戶關系；

　　7、負責商場促銷活動的策劃及組織實施。

　　任職要求

　　1、男女不限，年齡：30—44 ，大專以上學歷，（本科以上學歷優先考慮），專業不限；

　　2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運管理經驗（具有化妝品招商運營管理者優先考慮）；

　　3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，有完整的商業項目招商及營運工作經歷；

　　4、可接受異地派遣。

營運主管崗位職責12

　　1、安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執行的相關工作；

　　2、營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協助完成管理運營文件的歸檔和備份；

　　3、客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門；

　　4、指標：負責執行和監督完成票房、賣品和其他非票產品的銷售指標任務；

　　5、現場：負責監督影城范圍內的.宣傳品有序擺放及特殊情況上報；

　　6、采購：負責影城各項銷售產品的原材料采購、結算、出入倉等工作；

　　7、培訓：結合影業公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。

營運主管崗位職責13

　　1、 整體把控銷售隊伍業務情況，及時發現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、 負責所在機構的業績追蹤與督導，以確保業績目標的達成，及時提出業績預警，確保考核合格率;

　　3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

　　4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

　　5、 實施每日的.早會主持及按時遞交相關培訓統計;

　　6、 主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

　　7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業考試的培訓與通知工作;

　　8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執行等工作;

　　9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

　　10、負責統計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管崗位職責14

　　1、執行院線營運中心的營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度;

　　2、保證放映質量，做好清潔管理、經營場地管理、設備設施維護;

　　3、掌控營運期間現場狀況，對各崗位及時調整，保證營運工作順利進行;

　　4、執行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

　　5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

　　6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

　　7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;

　　8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開展培訓工作;

　　9、上級交辦的.其他工作。

營運主管崗位職責15

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的.運營工作、培訓及日常考核工作。

　　2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業大專以上學歷。

　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。

　　3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

　　4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

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