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銷售部工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的銷售部工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版，歡迎閱讀與收藏。
銷售部工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版1
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保生產(chǎn)車間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，追究其勞動(dòng)合同責(zé)任。
(二)確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。
1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的'需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動(dòng)
1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`銷售及推廣;，能獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng)，完成個(gè)人銷售指標(biāo);
2、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、協(xié)助監(jiān)理完成工地施工，完成工程款的催收;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成其他工程項(xiàng)目及交辦的其他事項(xiàng)。
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1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷售經(jīng)營(yíng)預(yù)算,中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃;
3、分析銷售kpi數(shù)據(jù),對(duì)異常數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷售進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;
5、編制審核部門流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負(fù)責(zé)體系審核;
6、檢查科室內(nèi)部、銷售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的`真實(shí)、準(zhǔn)確性,工作計(jì)劃?rùn)z查;
7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);
8、參與公司經(jīng)理會(huì)議,組織召開銷售月度例會(huì)、年度總結(jié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
9、部門年度費(fèi)用預(yù)算工作的組織及編制,部門費(fèi)用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
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1、正確傳達(dá)營(yíng)銷總監(jiān)提出的營(yíng)銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。
4、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃。
5、與市場(chǎng)部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃。
6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建立和管理銷售隊(duì)伍。
8、合理分析銷售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶維護(hù)。
10、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的.審批。
13、組織完成公司年度銷售目標(biāo)。
14、客戶投訴處理。
15、特殊銷售情況處理。
16、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。
17、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
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1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開發(fā)新客戶，提高售房率
2、建立銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷售計(jì)劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
8、房地產(chǎn)銷售部職責(zé)按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密。
9、做好客戶信息來源的收集整理工作，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)合同的'簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款，辦理按揭貸款，加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)房地產(chǎn)銷售部職責(zé)
11、建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對(duì)樓盤的意見。
12、做好售后服務(wù)工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
13、房地產(chǎn)銷售部職責(zé)配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作，并通過電話接聽或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。
15、銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財(cái)務(wù)的銷售對(duì)帳工作。
17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、房地產(chǎn)銷售部職責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)
銷售部工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版6
職責(zé)描述:
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對(duì)下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;
3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;
5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的`雙向溝通,做好維護(hù);
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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1、參與項(xiàng)目銷售前期市場(chǎng)調(diào)研，撰寫分析報(bào)告，組織完成每月市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
2、參與協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門關(guān)系，對(duì)接房管局并辦理商品房合同備案，負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理項(xiàng)目預(yù)售許可證;
3、負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目土地分割、產(chǎn)權(quán)初始登記，鑒證，并配合業(yè)主辦理個(gè)人產(chǎn)權(quán)證;
4、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理工作，負(fù)責(zé)銷售合同審核，幫助銷售員完成銷售任務(wù);
5、協(xié)助銷售員辦理疑難客戶的按揭貸款工作;
6、監(jiān)督銷售員完成各項(xiàng)回款工作及辦理按揭貸款客戶的手續(xù);
7、負(fù)責(zé)銷控的`管理，審核，把關(guān)及傳達(dá)指導(dǎo)銷售秘書完成合同打印機(jī)管理工作
8、負(fù)責(zé)客戶管理工作(檔案管理，動(dòng)態(tài)控制，交接房屋，投訴處理)
9、負(fù)責(zé)收集客戶意見，即時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門反饋，全面負(fù)責(zé)物業(yè)交換的組織與落實(shí)工作
10、負(fù)責(zé)匯編銷售日，周，月報(bào)表，并對(duì)銷售信息保密
11、負(fù)責(zé)策劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷推廣活動(dòng)的方案，并組織實(shí)施
12、負(fù)責(zé)宣傳廣告的統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)及制作，努力實(shí)現(xiàn)公司良好的廣告宣傳效應(yīng)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，參與部門內(nèi)考核工作，負(fù)責(zé)每月工作安排，協(xié)助經(jīng)理搞好部門管理，經(jīng)理離崗時(shí)代理行使經(jīng)理職責(zé)
13、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
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