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物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責1
主要工作職責：
1.認識物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律規(guī)矩,把握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門增進物業(yè)公司屬下各單位的.管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.按照公司整體進展目標、節(jié)點工作方案、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作方案,組織檢查各項工作的落實狀況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)則制度的執(zhí)行情況舉行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量舉行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的看法和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析緣由,總結(jié)存在不足,增進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴峻不合格項目及重大投訴確實定及調(diào)查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.準時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作閱歷及技能：
學歷：第一學歷為高校本科。
知識：認識物業(yè)管理實操和相關(guān)法律規(guī)矩。
技能/才干：具較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的交流表述能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;認識各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責2
崗位職責：
1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的支配和開展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、平安巡查方案和計劃的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)支配的督辦事項;
2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、平安方面的問題樂觀組織整改落實;
3、組織開展各項目品質(zhì)服務(wù)提高工作，并形成總結(jié);
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、討論把握本行業(yè)的各項規(guī)矩、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;
6、樂觀組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;
7、參加新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應(yīng)急演練計劃及組織落實;
9、完成上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資歷：
教導(dǎo)培訓：本科以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證，同時持有平安工程師證、內(nèi)審員資歷證優(yōu)先考慮;
工作閱歷：具有10年以上從事物業(yè)管理工作閱歷，同等職位工作6年以上;
能力要求：
1、認識物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運用先進的質(zhì)量管理辦法和各種質(zhì)量工具舉行質(zhì)量管理;
2、具有豐盛的質(zhì)量、平安管理和質(zhì)量改善項目的.閱歷及劇烈的平安風險意識;
3、認識信息化系統(tǒng)及設(shè)備，了解基本的土木、機電、給排水學問;
4、具備優(yōu)秀的交流能力、分析能力、執(zhí)行力和迅速解決問題的能力。
1、幫助部門經(jīng)理完成公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的貫標工作;
2、幫助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念舉行全面的實施,在體系運行過程中舉行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、幫助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、幫助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公平、公正、有效、持續(xù)的開展;
5、幫助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動;
6、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣揚資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督。
7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。
8、從本專業(yè)閱歷,提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責3
1、幫助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;
2、負責本部門文件收發(fā)、記下、打印、分抄、傳閱、復(fù)印、建檔、銷毀等。
3、幫助本部門相關(guān)文件的收集、收拾、存檔工作;
4、在體系運行過程中負責現(xiàn)場檢查等各項檢查實施工作;
5、保管使用公司文件受控章;
6、負責做好每日工作記錄,并幫助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作舉行狀況;
7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責4
1、負責xx物業(yè)公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的慣標工作;
2、利用品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念舉行全面的實施,在過程中舉行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、負責內(nèi)部質(zhì)量方案、不合格報告及審核報告,維護改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公平、公正、有效、持續(xù)的'開展;
5、負責幫助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)訂正、預(yù)防措施的制定和落實;
6、負責xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;
7、負責監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公平、公正、科學、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實,提升各部門服務(wù)水平;
8、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣揚資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督;
9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。
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