營運助理崗位職責

時間：2023-03-01 12:39:47 崗位職責我要投稿

營運助理崗位職責

　　現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的營運助理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營運助理崗位職責

營運助理崗位職責1

　　1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）

　　2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3、跟進轄區內品牌整改項的.改進，按規定時間完成銷項

　　4、轄區域商鋪經營分析

　　5、所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6、所轄區域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理崗位職責2

　　1、對全國終端VIP數據進行統一管理；

　　2、制定VIP完善體系；

　　3、接待公司來訪客戶，介紹相關業務內容；

　　4、負責記錄客戶的相關意向，維護良好的客戶關系，定期回訪客戶，協調客戶咨詢和爭議，做好與客戶的后期服務和再次開發；

　　5、完成銷售合同制作、項目訂單跟蹤、月度銷售統計、銷售方案跟蹤等數據報表，并向公司及部門負責人做工作匯報；

　　6、協調與其他部門的.合作；

　　7、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

營運助理崗位職責3

　　職責：

　　1、負責新車上牌事務處理；

　　2、負責公司庫存車輛的.日常管理；

　　3、車輛信息統計表的錄入更新；

　　4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠；

　　5、負責車輛交接手續辦理；

　　6、協助營運部數據統計；

　　7、上級交待的其他事項。

　　任職要求：

　　1、必須有C1駕照；

　　2、中專學歷以上；

　　3、具有一定的汽車專業知識；

營運助理崗位職責4

　　1、部門會議的召開與主持；

　　2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

　　3、公司營運目標的協助達成；

　　4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

　　5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；

　　6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；

　　7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務的管理；

　　8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；

　　9、部門費用預算的計劃、控制；

　　10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

　　11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

　　12、有關部門運作制度建立及修訂；

　　13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

　　14、人員升遷的`資格評審規劃、人員出勤狀況；

　　15、本部門人力發展的規劃與推動；

　　16、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

　　17、配合策劃部組織好各種促銷活動；

　　18、其他相關營運部的營運管理事項；

　　19、配合策劃部組織好各種促銷活動。

營運助理崗位職責5

　　1、協助招商運營部制訂銷售計劃，收集和分析銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見；

　　2、負責整理加盟客戶信息和跟蹤維護，協助招商運營經理完成銷售目標；

　　3、負責整理公司品牌信息、企業文化與經營政策，協助招商運營經理向加盟商傳達，負責協調銷售合同履行中與客戶接洽，促進貨款回收；

　　4、負責整理兒童教育加盟市場資料，了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息，參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息；

　　5、負責統計加盟校區的運營數據，協助招商運營經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

　　6、負責各校區文件的收發工作及部門資料的.檔案管理工作；7、完成運營部門的行政事務性工作，采購物料，為本部人員提供后勤服務；

　　8、協助招商運營經理完成各直營校的走訪督查工作。

營運助理崗位職責6

　　1、在營運部經理的領導下，協助經理全面開展各項工作。

　　2、直接負責商場的管理工作，對商場顧客、經營戶的.來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經營戶建立良好關系。

　　3、負責商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經營、消防設備、公共環境衛生等。

　　4、發現安全隱患、商戶的經營動態及時匯報，并在能力范圍內解決。

　　5、負責向領導提供各項新增服務舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。

　　6、起草和修改報告、文稿。

　　7、協助經理對經營戶應繳費用的催收。

　　8、完成上級安排的其他工作。

營運助理崗位職責7

　　一、營運職能：

　　1、每日保證巡場4—5次：營業準備巡視、營業中巡視、營業后巡視。巡場范圍：營業狀況檢查、場內清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業情況檢查、店鋪商品陳列檢查。

　　2、巡場中發現的問題需通知相關責任方立即解決，無法立即解決的'問題填寫《整改通知單》。

　　3、每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。

　　二、客服工作：

　　1、負責客戶服務工作（包括裝修、經營、環境、物業、人員管理等）。

　　2、負責與客戶的溝通和協調，及時做好報修等服務的對接和回訪。

　　3、負責對需要幫助的顧客提供主動服務。

　　4、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶。三、培訓工作多種經營營業員培訓。

營運助理崗位職責8

　　1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進和創新的管理意識；

　　2、負責參與制定營運部門階段工作目標并帶領所屬員工實現目標；

　　3、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制；

　　4、負責處理賣場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　5、監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經驗狀況和各相關因素并即使、全面的向上級主管反應和請示；

　　6、負責定期與專柜商戶進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經營動態；

　　7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的`業務關系；

　　8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執行；

　　9、完成主管上級安排的各項工作任務。

營運助理崗位職責9

　　1、參與公司營運戰略的制定工作，協助營運總監完成營運規劃、年度預算的制定并督導其有效執行。

　　2、負責所有門店銷售數據的匯總、統計、分析工作。

　　3、協助營運總監落實相關部門營銷工作的'執行。

　　4、協助營運總監完成公司品牌的管理與推廣。

　　5、負責同行業市場信息的收集和反饋。

　　6、完成營運總監交辦的其他工作。

營運助理崗位職責10

　　1、協助營運總監制定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標；

　　2、協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策（價格與渠道）；

　　3、依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時追蹤了解，以便有效執行；

　　4、協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實施；

　　5、根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的'達成；

　　6、做好銷售業績的日（周、月）報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

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