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咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2.完成區(qū)域市場(chǎng)開拓。洽談咨詢意向，開發(fā)咨詢需求，組織項(xiàng)目建議書準(zhǔn)備及項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)等；
3.監(jiān)管區(qū)域咨詢項(xiàng)目工作開展。指導(dǎo)、監(jiān)督咨詢項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、質(zhì)量管控與計(jì)劃執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施4.過程中的各類問題，控制項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；
5.組織開展圍繞項(xiàng)目的行業(yè)研究、案例開發(fā)等工作，實(shí)施現(xiàn)有產(chǎn)品的工具優(yōu)化、方法論改進(jìn)及新產(chǎn)品開發(fā)；
6.崗位職責(zé)要求咨詢顧問并指導(dǎo)咨詢顧問業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，分配和協(xié)調(diào)咨詢顧問資源，評(píng)估咨詢顧問服務(wù)效能，領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)咨詢團(tuán)隊(duì)；
7.開展區(qū)域制度流程、團(tuán)隊(duì)文化等建設(shè)；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1.3年以上相關(guān)咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上接單談單經(jīng)驗(yàn)；
2.熟練使用office word、powerpoint和excel等辦公軟件；
3.較好的溝通協(xié)調(diào)能力；
4.較好的組織與計(jì)劃能力；
5.較好的語言表達(dá)與文字表達(dá)能力。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)校區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、承擔(dān)校區(qū)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，負(fù)責(zé)將目標(biāo)分解至月、周并監(jiān)督完成度;
3、對(duì)業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)改進(jìn)工作方法和策略;
4、負(fù)責(zé)校區(qū)人才梯隊(duì)的協(xié)助建設(shè)，做好人才培養(yǎng)工作，制定人員的學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃并執(zhí)行反饋。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)留學(xué)部咨詢簽約工作，為客戶設(shè)計(jì)選校、申請(qǐng)、考試培訓(xùn)等一系列計(jì)劃和留學(xué)方案，提供專業(yè)有效的咨詢方案并促成簽約；
2、 熟練掌握公司所代理院校的留學(xué)細(xì)則及院校所在國(guó)的留學(xué)政策和教育體制；
3、 熟知辦理簽證的完整程序，配合簽證部指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)簽證直至獲簽；
4、 積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷活動(dòng)；
5、 主動(dòng)尋找客戶資源，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確反饋銷售數(shù)據(jù)；
6、 配合相關(guān)部門為公司組建咨詢顧問團(tuán)隊(duì)，在完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)的同事帶領(lǐng)顧問團(tuán)隊(duì)完成部門整體指標(biāo)。
崗位要求：
1、 本科以上學(xué)歷，具有海外留學(xué)背景（如英、美）優(yōu)先考慮；
2、 有3年以上教育、銷售、咨詢、培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上帶領(lǐng)顧問團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉英國(guó)或美國(guó)留學(xué)咨詢申請(qǐng)流程；
3、 認(rèn)同企業(yè)文化，熱愛國(guó)際教育行業(yè)；
4、 具有高度的責(zé)任感，良好的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)可靠的職業(yè)操守，思維敏捷，良好的語言組織表達(dá)能力，親和力強(qiáng)，較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、 能夠承受較大的工作壓力，接受有挑戰(zhàn)的工作內(nèi)容。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和控制，帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)；
2、開發(fā)和維護(hù)公司的客戶資源，提升高質(zhì)量用戶的儲(chǔ)備；
3、提供客戶調(diào)查分析報(bào)告和行業(yè)信息報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)公司日常咨詢事務(wù)的運(yùn)作和管理；
5、負(fù)責(zé)與重要客戶進(jìn)行交流，深度把握客戶咨詢的實(shí)際需求；
6、調(diào)查和分析市場(chǎng)行情，行業(yè)信息，不斷開發(fā)和搜尋新的客戶；
7、跟蹤整個(gè)重要咨詢項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
崗位要求
1、大專科及以上學(xué)歷，8年以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上k12教育行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有較深厚的行業(yè)人脈，有較好的業(yè)內(nèi)資源，有大型教育公司咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取精神，良好的心理調(diào)節(jié)和平?能力；
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力；
5、能承受較大的工作壓力和心理壓力。
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崗位職責(zé)：
1） 負(fù)責(zé)公司多家校區(qū)的管理；
2） 根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，制定并完成區(qū)域月、季度、年銷售計(jì)劃；
3） 指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各校區(qū)的主任開展好校區(qū)的教學(xué)、銷售、跟蹤服務(wù)等工作；
4） 根據(jù)公司招生情況和公司下達(dá)任務(wù)，做出各崗位人員需求預(yù)測(cè)及申請(qǐng)；
5） 制定分公司員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行；
6） 依據(jù)市場(chǎng)變化，配合市場(chǎng)部開展有效市場(chǎng)活動(dòng)，推動(dòng)銷售工作。
任職要求：
1大學(xué)本科學(xué)歷；
2）有艱苦奮斗精神，以結(jié)果為導(dǎo)向，執(zhí)行力強(qiáng)，適合創(chuàng)業(yè)公司文化要求；
3）6年以上工作經(jīng)驗(yàn)（包括3年管理經(jīng)驗(yàn)），有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和管理經(jīng)驗(yàn)；
4）有良好的溝通技巧、學(xué)習(xí)能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5）能夠在壓力下勝任多項(xiàng)任務(wù)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；
6）對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣，同行業(yè)優(yōu)先。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)校區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、承擔(dān)校區(qū)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，負(fù)責(zé)將目標(biāo)分解至月、周并監(jiān)督完成度;
3、對(duì)業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)改進(jìn)工作方法和策略;
4、負(fù)責(zé)校區(qū)人才梯隊(duì)的協(xié)助建設(shè)，做好人才培養(yǎng)工作，制定人員的學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃并執(zhí)行反饋。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、構(gòu)建網(wǎng)電咨詢?cè)捫g(shù)體系、根據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)營(yíng)銷政策與活動(dòng),針對(duì)不同的客戶類型、對(duì)話場(chǎng)景,搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò)與電話的咨詢與銷售話術(shù),提升預(yù)約量和預(yù)約率
2、開展網(wǎng)電客戶咨詢與銷售,利用快商通、商橋、電話熱線等平臺(tái),組織開展網(wǎng)絡(luò)和電話的客戶咨詢服務(wù),根據(jù)客戶的需求,提出與之相匹配的產(chǎn)品、專家與服務(wù)等設(shè)計(jì)方案,提升客戶的網(wǎng)絡(luò)與電話消費(fèi)決策成功率
3、開展客戶的邀約工作,根據(jù)網(wǎng)電咨詢與銷售的情況,開展客戶預(yù)約單的分級(jí)分類管理,邀約與跟進(jìn)客戶來院,提升客戶咨詢量到來院量的轉(zhuǎn)換率
4、監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況及指標(biāo)完成情況,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)
5、負(fù)責(zé)完善優(yōu)化網(wǎng)電咨詢服務(wù)流程的成熟化運(yùn)作、客戶滿意度的持續(xù)提高,制定相應(yīng)的管理制度、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)體系、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、激勵(lì)
6、對(duì)部門日常數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、組織完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析,并根據(jù)指標(biāo)及分析結(jié)果提出調(diào)整意見和優(yōu)化措施
7、收集反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),起草反饋報(bào)告和其它分析報(bào)告
任職要求:
1、5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過大型企業(yè)或大型醫(yī)院網(wǎng)電營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、具備專業(yè)的客服知識(shí),熟練掌握網(wǎng)電營(yíng)銷技能技巧及相關(guān)考核規(guī)范
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力,有較好的市場(chǎng)銷售能力,組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、溝通能力,判斷與決策能力,分析與解決問題能力及良好的客戶意識(shí)
4、有口腔網(wǎng)絡(luò)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有電信客服呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)8
1.按項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程指導(dǎo)、管理本部門顧問和助理，展開日常工作，為本部門同事提供支持和指導(dǎo)；
2.完成客戶的咨詢、方案設(shè)計(jì)、申請(qǐng)等工作；
3.負(fù)責(zé)收集和保留客戶的信息，及時(shí)回訪，維護(hù)客戶關(guān)系；
4.完成公司年度簽約目標(biāo)；
5.了解本部門人員的培訓(xùn)需要，協(xié)助經(jīng)理持續(xù)開展項(xiàng)目培訓(xùn)；
6.參與公司咨詢工作戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)咨詢戰(zhàn)略及目標(biāo)的制定；
7.管理、培訓(xùn)部門員工，形成一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；
8.負(fù)責(zé)咨詢工作的開展，對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)9
1.三年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)以及咨詢管理經(jīng)驗(yàn)；
2.對(duì)咨詢項(xiàng)目有很強(qiáng)的分析判斷能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力；
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)開拓及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；
4.具有良好的判斷和決策能力、人際溝通能力、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)erp實(shí)施團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、管理、績(jī)效考核等工作；
2、負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)度控制，項(xiàng)目質(zhì)量等工作。
職位要求：
1、28歲以上，erp項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作3年經(jīng)驗(yàn)以上；
2、有服裝品牌、服裝生產(chǎn)行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、精通scm、erp項(xiàng)目管理理論，熟悉企業(yè)運(yùn)作流程；
4、具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、分析與解決問題的能力、表達(dá)與溝通協(xié)作能力強(qiáng)；
5、有制造業(yè)erp、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存軟件使用和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
6、富有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神，能夠在壓力下工作，能適應(yīng)經(jīng)常出差。
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