外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)（通用24篇）
現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 1
1，負責(zé)國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。
2，負責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；
4，負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的.操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；
5，負責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求；
6，負責(zé)售后服務(wù)工作；
7，負責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；
8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責(zé)各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)；
9，負責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險；
10，完成上級安排的其他工作。
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一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護
1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
1.2：適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的`廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3：在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
1.4：及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
二.其他相關(guān)職責(zé)：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 3
1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點市場客戶。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的運作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時配合。
3.根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強與各政府部門的溝通，及時反饋最新的.政策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
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1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作；
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的.任務(wù)指標(biāo)；
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。
7、業(yè)績優(yōu)秀者有機會參加國外展覽會。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 5
1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。
2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。
3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。
4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。
5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。
6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、合同履行過程中意外情況的'妥善處理。
8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
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1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
4、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
5、根據(jù)市場的`變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;
4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;
5、負責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的.好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。
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崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求
2、客戶維護：負責(zé)客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；
3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等；
4、產(chǎn)品的.售后跟蹤服務(wù)：跟進客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù)；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；英語四級以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。
3、具有獨立談判和業(yè)務(wù)開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力；準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲運等相關(guān)環(huán)節(jié)，有風(fēng)險意識和風(fēng)險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關(guān)系者優(yōu)先。
6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者，待遇可面談。
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崗位職責(zé)：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負責(zé)維護客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的.工作。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé)：
1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；
2、跟進客戶，定期開發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；
3、在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)新客戶，整理客戶資料；
4、每年參加各地國際展會，接應(yīng)國外客戶；
5、接單后全程跟進生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進行配合；
6、跟進客戶的驗貨環(huán)節(jié)及客戶的.發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業(yè)亦可；
2、工作細致認真，積極主動，工作責(zé)任心強，執(zhí)行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學(xué)習(xí)，共同進步、共同擔(dān)當(dāng)；
4、有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 11
1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣；
2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；
3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；
4、參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā)；
5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。
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崗位職責(zé)：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責(zé)項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責(zé)老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責(zé)海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務(wù)；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)；
2、服從安排，執(zhí)行力強；
3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的`品牌意識；
4、大專或以上學(xué)歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗；口語流利；
5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學(xué)習(xí)能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 13
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
2、負責(zé)開發(fā)主營產(chǎn)品的新客戶，個人也可以開發(fā)其它產(chǎn)品的`新客戶;
3、負責(zé)客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶回款負責(zé);
5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 14
1、負責(zé)海外市場規(guī)劃、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)、拓展開發(fā)海外市場；
2、通過各個平臺、搜索引擎獨立尋找開發(fā)客戶、負責(zé)處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤、向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品、保證有效跟進和日常維護、持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3、通過參加國內(nèi)外展會收集到的客戶資料進行后期開發(fā)；
4、出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達成訂單；
5、公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會的.相關(guān)資料翻譯工作、需配合公司完成；
6、負責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 15
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)、實施貿(mào)易規(guī)程、開拓市場；
2、負責(zé)聯(lián)系客戶、參與商務(wù)談判、簽訂合同；
3、負責(zé)訂單跟蹤、發(fā)貨。
4、客戶的拓展與維護；
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的`匯報
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗、有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；能獨立開發(fā)客戶。
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)、具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識；
4、具有較高的英語水平、較好的計算機操作水平；
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧、公關(guān)意識強、具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力、勇于開拓和創(chuàng)新。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 16
1、負責(zé)公司產(chǎn)品在海外的推廣和銷售工作，配合公司展會布置，有參展經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的.站群網(wǎng)站，等不同渠道開發(fā)客戶，并獲得詢盤；
3、管理客戶信息，解決客戶問題及保持與客戶良好溝通；
4、操作貨物進出口手續(xù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 17
職責(zé)描述:
1、開發(fā)和維護國外客戶
2、參加國內(nèi)外展會,并參與準(zhǔn)備工作
3、部門交代的其他工作
任職要求:
1、有責(zé)任心、工作積極主動
2、邏輯思維能力強,有主見
3、能吃苦、不怕困難
4、有外貿(mào)開發(fā)客戶經(jīng)驗兩年以上
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 18
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護外國客戶；
2、操作電子商務(wù)平臺，定期發(fā)布產(chǎn)品；
3、記錄和分析相關(guān)業(yè)務(wù)
4、根據(jù)部門銷售目標(biāo)，制定并實施營銷計劃，完成個人銷售計劃
5、掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，熟悉公司產(chǎn)品，為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)
6、掌握國際行業(yè)市場、行業(yè)網(wǎng)站、競爭對手信息、行業(yè)信息和國際形勢變化，做好市場調(diào)研，為市場推廣策略提供支持
7、了解文化差異，掌握客戶需求，建立客戶檔案，積極開發(fā)和維護新老客戶
8、根據(jù)規(guī)定的.流程，制定銷售合同等相關(guān)文件，及時掌握合同進度
9、負責(zé)客戶查詢、報價、商務(wù)談判、合同簽訂、收款、催款等工作
10、及時完成上級交辦的其他任務(wù)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 19
1. 拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;
2. 負責(zé)客戶接洽，訂單跟進等工作;
3. 參加國內(nèi)外展會，負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責(zé)項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責(zé)老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責(zé)海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務(wù)；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)；
2、服從安排，執(zhí)行力強；
3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大專或以上學(xué)歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗；口語流利；
5、有展會參展經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮。
6、有較強的學(xué)習(xí)能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 21
主要職責(zé)：
1、制定個人銷售目標(biāo)，獨立跟進、開發(fā)維護客戶。
2、負責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。
3、負責(zé)訂單的.制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。
4、維護老客戶，提升二次購買率。
5、上級交代的其它工作。
任職要求：
1、大專，英語類，營銷類相關(guān)專業(yè)。
2、大學(xué)英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。
3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強，以服務(wù)客戶為中心，以達成結(jié)果為導(dǎo)向。
4、積極進取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強。
5、持續(xù)的專注，堅韌，勤奮，細致。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 22
1、郵件開發(fā)新客戶，維護老客戶，處理B2B詢盤，同時通過Google、社交媒體等其它網(wǎng)絡(luò)資源搜索開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶；
2、銷售人員應(yīng)在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)；
3、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；
4、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 23
1、負責(zé)通過各種信息尋找新市場，開發(fā)新客戶，擴大業(yè)務(wù)量;
2、獨立完成與客戶郵件、電話溝通，詢盤、訂單各環(huán)節(jié)操作銜接溝通;
3、熟悉一定的供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及行業(yè)知識;
4、負責(zé)國際銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售指標(biāo);
5、維護及增進已有客戶關(guān)系。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 24
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶；
2、收集市場信息，提交市場分析報告；
3、進出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；
4、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；
5、對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的'監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題；
6、貨款的收回；
7、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。
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