物業管理項目崗位職責

時間：2022-09-19 14:52:54 崗位職責我要投稿

物業管理項目崗位職責

　　現如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的物業管理項目崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理項目崗位職責

物業管理項目崗位職責1

　　1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作；

　　2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務；

　　6、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業管理項目崗位職責2

　　1、管理所在醫院物業項目的日常工作（含保潔、運送、電梯、工程等）；

　　2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實；

　　3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進，定期組織專業技能及行為規范培訓，不斷提升服務水平；

　　4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確保現場服務質量的持續改進；

　　5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤；

　　7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

　　8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。

物業管理項目崗位職責3

　　1、維護同業主間的良好關系；

　　2、負責公司開發項目住宅小區的物業管理；

　　3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業的運營狀態；

　　4、做好部門入伙及裝修、創優工作，提升現場管控能力；

　　5、處理各類客戶投訴，確保客戶滿意度提升；

　　6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。

物業管理項目崗位職責4

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的規章制度。

　　6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的`調查情況。

　　9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

物業管理項目崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、全面負責免稅城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

　　3、負責審核和監督項目所需設備的采購需求;

　　4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

　　6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;

　　7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責制定物業管理制度,并監督貫徹與執行;

　　9、負責進場商戶裝修的審核、現場管理和驗收工作;

　　10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;

　　11、負責完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;

　　3、熟悉商業物業建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。

物業管理項目崗位職責6

　　1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，并分解落實；

　　2、負責物業項目費用的年度預算等提報審批工作；

　　3、負責物業管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、及時收取物業費用和車位管理費；

　　5、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業管理項目崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

　　2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

　　4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

　　7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

　　8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。

　　9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。

　　11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。

　　12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

　　14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

　　15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;

　　2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

　　3、了解環保科學和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

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