線下運營方案

時間：2022-11-29 10:39:53 方案我要投稿

線下運營方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要提前準備好一份方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的線下運營方案，希望對大家有所幫助。

線下運營方案

線下運營方案1

　　一、市場分析

　　校園外賣是一個很大的商機因為課程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統（校園外賣整合營銷）由此而生，我們主要負責的是校園外賣代送、訂餐，讓每一位同學都能吃到自己想吃的快餐。

　　我們考慮到了學校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學校里餐飲店的外賣整合在一起進行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時同學們能訂到自己喜歡的快餐。

　　二、市場現狀和策略：

　　學校能送外賣的就只有五味軒，所以等外賣的時間會很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學還是不喜歡那里的味道。我們把學校的外賣整合起來做這樣同學們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時間也會大大的縮短。

　　應為中午下午放學時間剛好是就餐時間的高峰期，可能會出現沒有位置和有很長一段時間在等待上菜。所以我們還制定了一個提供訂餐的平臺。

　　三、競爭對手和優劣式

　　我們的主要競爭對手是五味軒，他們的優勢是有很好和很固定的客戶而且有經濟實力有自己的餐館，劣勢是他們的味道不是答應能滿足所有同學的需求還有他們外賣所需的時間會很長有時候會等上1個小時。我們的優勢是我們可以為同學們提供學校里他們喜歡的外賣，而且時間會大大的縮短節約了他們等待外賣的時間。劣勢是我們沒有經濟實力缺少實踐經驗，沒有固定的客戶。

　　四、方案計劃

　　1、在實施方案前我們要做一個簡單的方案計劃、9月20日IM專員負責聯系學校各個餐廳，收集相關菜單菜譜和價格2、9月21號所收集的材料進行總結整理制定

　　3、9月21―27號做網站的開發和把收集起來的資料發布到網上去。 4、9月28號以后開始分配人數到相關的崗位實行我們的項目。

　　五、項目實施和安排

　　我們項目組的人員是5個但是如果以后的外賣安排不過來我們會隨時的增加人數，因為上午上課和方便顧客隨時聯系的原因（可以根據餐廳的要求而定），所以,我們內部人員的上班時間是在中午13：30―21:00點，QQ上線的時間至少是在上午10:00― 21:00點。

　　六、項目盈利

　　這是一個商家和顧客都很關注的問題，我們采取和五味軒做法我們只是原價從商家那里拿到外賣，而且不會從商家獲取工資，我們的利益來源是送外賣時從學生那里每份多收0.5元。

　　七、項目人員：

　　組長：

　　CEO專員：

　　技術專員：

　　IM專員：

　　競價專員：

線下運營方案2

　　一、抖音號數據分析

　　賬號目前基礎數據（截至20xx.04.25）：

　　作品數量―175個視頻（公開）

　　粉絲量―5807（抖音端+頭條端）

　　獲贊量―3.1萬

　　粉絲畫像：

　　男粉占比73%，女粉占比27%；

　　活躍情況，賬號粉絲63%為重度活躍粉，25%為靜默粉；其余12%為普通活躍用戶；

　　藍V認證：

　　前期抖音藍V認證已到期；

　　二、抖音號運營現狀分析

　　運營現狀：視頻有在發布，但內容隨機發，粉絲量到5000+，賣貨方面，小店被封，抖音櫥窗還可以上架商品；

　　更新頻率：沒有特定頻率，有則發，沒則不發；

　　內容風格：沒有特定內容風格，視頻相對較雜；

　　存在問題：視頻更新不持續，有時斷更，沒有形成穩定的內容風格，播放量有的高有的低；

　　問題原因：一方面拍攝條件有限，如環境/氛圍、人員配合、有的公模/主板等手表不能拍，沒有專用手機、WiFi網絡不好等，另一方面較多時間在做美工相關事，視頻相關事沒主要安排上。

　　三、問題改善

　　根據實際拍攝過程中遇到的瓶頸問題，作出對應調整：

　　①時間問題，將抖音短視頻運營作為主要工作，以便有足夠時間策劃、拍攝、剪輯視頻；

　　②手機問題，目前先用自己手機+電腦+同事工作手機來維護運營，后期提供專用手機，以便養號、評論私信回復等；

　　③WiFi問題，先用自己手機處理，后期提供專用手機或提升WiFi后來改善；

　　四、抖音短視頻運營規劃

　　藍V認證：重新繳費做藍V認證，有標識，更官方，會有更多相應權益；

　　賬號資料：背景圖、頭像、昵稱、個性簽名、官網鏈接、聯系電話等，根據指示調整；

　　賬號定位：兒童手表工廠形象，源頭工廠、貨源充足、質量保障、價格優勢、售后無憂等；

　　內容定位：

　　兒童手表生產、質檢、包裝等環節相關；

　　材料配件內幕爆料相關；

　　兒童手表功能使用相關；

　　兒童手表疑問解答相關；

　　新款、新功能介紹相關；

　　生活場景使用實拍相關；

　　其他臨時性創意點子等；

　　更新頻率：每周至少更新3條短視頻，可提前拍攝備用，以便忙或沒創意的時候備用發；

　　互動運營：視頻發布后，以同事抖音為基礎進行點贊、評論等互動，以提升視頻互動效果，另外對賬號中的評論、私信進行回復，引導留電，由業務跟進；

　　電商帶貨：目前抖音號無法售賣抖音小店商品，但還可通過抖音櫥窗帶貨，但帶的是帶精選聯盟、抖音聯盟中的商品，需要有抖音店鋪，具體如何帶貨，以便零售購買，根據要求處理；

　　私域流量：針對有購買意向的'用戶，引導留聯系方式，然后讓業務人員聯系并統計，記錄跟進情況；

　　數據分析：了解視頻指標數據，如播放量、點贊量、評論量、轉發量及完播率等數據，通過對數據分析，進行總結提升。

　　其他事項：賬號自定義菜單、私信/關鍵詞自動回復等信息設置等；

　　運營目的：先做視頻內容；積累粉絲量；提升品牌曝光度/認知度；評論私信意向客戶引導留電，轉交給業務促成交；后期做櫥窗或抖音小店直接賣貨等；

　　向同行借鑒學習，形成自己的內容風格，持續總結提升！

線下運營方案3

　　一、策劃對象

　　公眾號：教師e家”

　　發布內容：

　　1、藝術高考教學分享

　　2、藝術高考學習心得

　　3、藝術高考信息公布

　　“教師e家”公眾號為學習行業的品牌宣傳號，專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業生提供藝術指導、培訓、交流平臺。

　　二、策劃目的

　　1、塑造“點金藝術”公眾號藝術人文形象，贏得目標群體關注，實現粉絲數量顯著性上升。

　　2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術培訓學校”，提升品牌認知度及美譽度。

　　3、針對性發起并執行主題活動，加強“西大點金藝術培訓學校”在南寧的影響力，順利推動招生工作開展。

　　4、通過獨特的活動形式，吸引公眾媒體視線，提高傳播效果。

　　三、策劃內容

　　1、增粉三關鍵

　　1.1目標粉絲精準性，即保證公眾號能夠出現在對其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號對他們有價值。

　　1.2目標粉絲的曝光規模，即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標粉絲知道。

　　1.3粉絲關注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關注了，這與公眾號對他們的價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存，即流失率。

　　2、推廣方式

　　2.1線上推廣

　　(1)企業的官方的網站，直接掛出二維碼

　　(2)企業的博客，論壇，qq群等掛出二維碼

　　(3)企業微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號，用手機觀看時很難掃二維碼，但可以添加公眾號。但是許多企業并沒注意這點。

　　(4)微信文章結尾處留下公眾號，并鼓勵粉絲分享出去。

　　(5)微信微博大號資源協助幫轉，一般要花錢，你有免費資源另當別論吧。

　　(6)EDM郵件推廣，對于電商企業可在edm郵件中嵌入微信二維碼。

　　(7)線上營銷活動，包括微博微信活動，凡事關注有獎的均屬于此類。

　　(8)事件營銷，如果你夠NB搞出個什么xx體，xx門，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。

　　2.2線下推廣

　　(1)產品外包裝印制二維碼，人家可口可樂搞過，你為啥不行。

　　(2)戶外廣告或海報宣傳，每次坐飛機看雜志總能看到不少企業廣告上有微信二維碼，雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結合。

　　(3)公司宣傳冊或者名片，這些地方都可以利用起來，雖然不一定主流，但是仍然有用。

　　(4)線下門店，比如肯德基，麥當勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。

　　(5)語音提醒關注，比較典型的是新聞聯播之后主持人提示可以關注新聞聯播微信和微博。當然銀行，通信運營商，航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。

　　(6)短信推廣，比如招行貌似就干過這事情，短信消息有時會提醒你關注微博/微信。

線下運營方案4

　　一、市場分析及定位

　　1、網店定位

　　淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。

　　第一：價格

　　策略：

　　(1)平價政策

　　以低價帶動高價

　　(2)價格結構

　　低價格配合高價格進行組合

　　第二：特色

　　尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。策略：將新、奇特和專業相結合

　　第三：附加值

　　通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。

　　第四：隱私

　　嚴格保護客戶的隱私.

　　第五：快遞

　　選擇兩三家合作快遞，偏遠地區可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

　　4、網店目標

　　爭取今年月銷售額達到3000元

　　二、網店策略

　　淘寶網店運營策劃

　　1、產品策略

　　產品定位：

　　1)包裝定位：

　　在包裝上，我們都是統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

　　2)品牌定位：

　　我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

　　2、價格策略

　　我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

　　1)差別定價策略

　　差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

　　2)顧客主導定價策略

　　主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

　　淘寶網店運營策劃

　　3)低價策略

　　我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜，質量還是有一定的保證，而且網上購物比較方便。

　　4)折扣定價策略

　　在折扣定價當中，我們根據自身的發展，選擇了以下兩種方式：

　　①數量折扣定價策略

　　當消費者購買到一定數量之后，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優惠。

　　②季節折扣定價策略

　　每個季節我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

　　5)組合產品定價策略

　　把幾款產品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

　　3、支付方式

　　A、網銀支付：用開通“網上銀行”的銀行卡付款

　　B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

　　C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

　　D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

　　4、物流模式

　　根據產品價格來確定，盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

　　運送方式有：根據情況而定

　　三、網店設計

　　1、平臺選擇

　　我們網店平臺選擇淘寶網，微信，陌陌，微博，規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。

　　(1)選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：

　　可以針對附近人群銷售

　　(2)選擇在淘寶網開店的原因：

　　①淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

　　②在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以。

　　③淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。④淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。

　　⑤節約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。

　　⑥淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

　　2、網店風格設計

　　購買淘寶模板

　　店名：待定

　　主營：各種成人用品。

　　淘寶網店運營策劃

　　設計風格：購買模板

　　①店鋪LOGO

　　待定

　　②banner的設計

　　待定

　　③商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

　　④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。

　　⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。⑥產品圖片，一定要拍攝產品真實圖片，增加客戶的吸引力

　　四、網店推廣

　　一、網上推廣

　　1、設計商品寶貝的標題

　　盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

　　(1)標題設計的模式

　　標題上加上產品款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

　　(2)標題設計的樣式

　　待定

　　淘寶網店運營策劃

　　2、社區發帖回帖

　　(1)社區的選擇

　　選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。

　　(2)如何發帖

　　能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。

　　(3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。

　　3、策劃促銷活動

　　節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

　　(1)活動的時間

　　在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動，比如：情人節的前三天和后三天，光棍節的前三天和后三天等。

　　(2)贈送物品促銷

　　促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

　　(3)折扣促銷

　　淘寶網店運營策劃

【線下運營方案】相關文章：