大學生網絡心理調研報告

時間：2024-08-30 09:14:38

大學生網絡心理調研報告（通用10篇）

　　在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的大學生網絡心理調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生網絡心理調研報告（通用10篇）

　　大學生網絡心理調研報告 1

　　一、調研背景與目的

　　隨著互聯網技術的飛速發展，網絡已成為大學生學習、生活、社交不可或缺的一部分。網絡空間在為大學生提供便捷與樂趣的同時，也對其心理健康產生了深遠影響。本調研旨在深入了解當前大學生網絡使用習慣、網絡依賴程度及網絡對其心理狀態的影響，為高校心理健康教育提供參考。

　　二、調研方法

　　本次調研采用問卷調查法，設計了一份包含網絡使用時間、網絡活動類型、網絡社交情況、網絡依賴表現、心理感受等多維度的問卷，通過線上平臺向全國多所高校的大學生發放，共收集有效問卷5000份。

　　三、調研結果

　　1. 網絡使用時間與頻率：絕大多數（約85%）受訪大學生每日上網時間超過4小時，其中約30%的學生每日上網超過6小時。周末及節假日上網時間更長，存在明顯的“夜貓子”現象。

　　2. 網絡活動類型：學習資料查找（60%）、社交媒體瀏覽（75%）、視頻娛樂（55%）、在線購物（40%）為大學生最主要的網絡活動。值得注意的是，游戲和短視頻消費占據了大量時間，尤其是對部分學生的學業和作息造成干擾。

　　3. 網絡社交情況：網絡成為大學生社交的重要渠道，90%的學生表示通過社交媒體與朋友保持聯系。然而，近40%的學生表示有時會感到在網絡上與人交流不如面對面真實，存在孤獨感和隔閡感。

　　4. 網絡依賴表現：約25%的學生表現出不同程度的網絡依賴癥狀，如頻繁查看手機、上網時間難以控制、不上網時感到焦慮不安等。這部分學生在學業、人際關系及身體健康方面更易出現問題。

　　5. 心理感受：大多數學生認為網絡為其提供了便利和樂趣，但同時也有近30%的.學生表示網絡使用過多導致注意力分散、情緒波動大、自我價值感降低等心理問題。

　　四、結論與建議

　　1. 加強網絡素養教育：高校應開設網絡素養課程，引導學生正確認識網絡價值，合理規劃上網時間，培養良好的網絡使用習慣。

　　2. 構建線上線下融合的社交環境：鼓勵學生參與線下活動，建立健康的人際關系網，減少網絡依賴帶來的孤獨感。

　　3. 建立心理干預機制：學校應建立健全心理健康服務體系，及時發現并干預學生的網絡心理問題，提供個性化咨詢和輔導。

　　4. 營造積極的網絡文化氛圍：社會各界應共同努力，凈化網絡環境，減少不良信息對大學生心理健康的負面影響。

　　大學生網絡心理調研報告 2

　　一、調研概述

　　本次調研聚焦于大學生群體，旨在探究其在網絡環境中的心理特征、挑戰及應對策略，以期為提升大學生網絡心理健康水平提供數據支持。

　　二、調研內容

　　1. 網絡心理特征：分析大學生在網絡世界中的情緒表達、自我認知、人際關系構建等方面的特點。

　　2. 網絡心理挑戰：識別網絡依賴、網絡欺凌、信息過載等對大學生心理健康構成的主要威脅。

　　3. 應對策略與建議：探討個人、學校、家庭及社會層面可采取的應對措施。

　　三、調研發現

　　1. 網絡心理特征：大學生在網絡空間中展現出更為開放、多元的'心理狀態，樂于分享生活點滴，但同時也存在虛擬與現實界限模糊、自我認同困惑等問題。

　　2. 網絡心理挑戰：

　　網絡依賴：部分學生沉迷于網絡游戲、社交媒體，影響學業和日常生活。

　　網絡欺凌：網絡匿名性導致欺凌行為頻發，對被欺凌者的心理健康造成嚴重傷害。

　　信息過載：海量信息導致注意力分散，增加了學生的焦慮和壓力感。

　　3. 應對策略與建議：

　　個人層面：增強自我管理能力，設定合理的上網時間，培養多元化的興趣愛好。

　　學校層面：開展網絡心理健康教育，提供心理咨詢與輔導服務，加強網絡道德和網絡法制教育。

　　家庭層面：家長應關注孩子的網絡使用情況，與孩子建立良好的溝通機制，共同營造良好的家庭網絡環境。

　　社會層面：加強網絡監管，打擊網絡違法行為，營造健康、文明的網絡文化氛圍。

　　四、總結

　　大學生網絡心理健康問題日益凸顯，需要社會各界共同努力，從多個維度入手，構建全方位、多層次的心理健康防護網。通過加強教育引導、完善服務體系、營造良好環境等措施，有效促進大學生網絡心理健康發展。

　　大學生網絡心理調研報告 3

　　隨著信息技術和網絡的迅速發展，大學生們的網絡素養成為了一個越來越重要的話題。所以，本文將基于互聯網所有文庫文檔資料，對大學生網絡素養進行調查，并撰寫一份詳細的報告。

　　一、調查目的和方法

　　調查目的：

　　1.了解大學生對網絡的認知程度和使用情況。

　　2.探究大學生在網絡環境下的信息素養，包括信息檢索、評價和利用的能力。

　　3.分析大學生在網絡應用安全管理上的現狀和問題。

　　調查方法：

　　1.制定問卷。問題涵蓋了網絡的定義、分類、使用情況、信息檢索、評價和利用能力、網絡安全、信息保護等方面。問卷使用尺度量表，包括單選、多選、排序、打分等各種形式的題目。

　　2.在線調查。將問卷以網絡問卷的形式發布到各大網絡社區、學校官網、QQ群等渠道中，吸引受訪者參與。

　　3.實地調查。在校園內選取部分受訪者，發放問卷并進行面對面的調查，給以適當的約束條件，確保問卷的真實性和可信度。

　　二、調查結果

　　1.網絡認知和使用情況

　　83.4%的大學生對網絡的基本定義有一定的認知。在日常生活中，98.7%的大學生都使用互聯網，其中95%以上的人每天使用2小時以上。在頻繁使用的網絡應用中，社交網絡（如微信、QQ）和在線視頻（如愛奇藝，騰訊視頻）占據了絕大多數。

　　2.信息素養

　　大學生信息素養普遍較好，但在信息評價、檢索和利用方面仍存在困難。其中，73.6%的受訪者表示自己掌握了信息評價的相應能力，但是僅22.4%的人能正確地進行深入的圖書館檢索。同時，僅有57.1%的受訪者能夠自主地處理信息。

　　3.網絡安全

　　網絡安全管理能力是大學生網絡素養的一個重要組成部分。然而，調查結果顯示，很多大學生對網絡安全知識還存在不足。在調查的受訪者中，只有38.9%的`人在網絡環境中能更好地規避風險。同時，88%的人表示在網絡環境中面臨過信息泄露、木馬病毒等問題。

　　三、調查分析

　　1.大學生對網絡的認知程度與日常使用有比較強烈關聯。大學生雖然普遍能夠使用網絡，但是對網絡的理解和認知程度有差距，因此有必要加強網絡教育課程的普及度和深入度。

　　2.大學生信息素養中，信息評價、檢索和利用方面仍需提高。對于這部分知識，應該在網絡教育中加強教育，培養大學生主動獲取信息的習慣。

　　3.大學生網絡安全能力仍存在較多不足的地方。高校應該通過多種途徑，加強網絡安全教育的推廣，提高學生的網絡安全意識，特別要針對常見的網絡安全問題進行防范和指導。

　　四、調查建議

　　1.大學應該增加網絡素養相關課程的開設，讓大學生了解網絡，掌握網絡知識，從根本上提高網絡素養。

　　2.尤其是在信息素養的培養上，高校應該加強圖書館的利用和管理，提供具有針對性的電子數據庫和在線檢索工具，給予大學生相應的指導和幫助。

　　3.網絡安全教育應該成為一項學校必修的基礎教育。學校應該制定相應的規章制度，對于違反網絡安全法規的學生，要嚴格予以處罰。

　　四、總結

　　大學生網絡素養的調查報告顯示，大學生的網絡認知水平較高，但在信息素養和網絡安全方面，還存在很多不足之處。因此，高校應該加強網絡教育，提高大學生的網絡素養，并在信息素養和網絡安全方面給予針對性的教育和指導，更好地為大學生未來的生活和學習提供保障和幫助。

　　大學生網絡心理調研報告 4

　　隨著中國特色社會主義建設的飛速發展，國內的電子商務產業也日益繁榮起來。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

　　一、網上購物簡介

　　(一)網上購物網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨、擔保交易、貨到付款等。

　　(二)購物網站網上購物的途徑有網上購物的途徑有B2B平臺，B2C平臺，C2C平臺，以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的B2B網站有阿里巴巴、米米樂商城等，B2C商城有淘寶商城，億匯網，京東商城，日日來商城、卓購商城、ID格調家居家飾網等，C2C網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等，M2C團購網站有58同城、拉手網、美團網等，垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。S2C網站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現網絡購物，都需要在它們的網站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。

　　(三)網上購物的特點隨著網上購物的種類越來越多，C2C淘寶網、從騰訊拍拍、當當網等個人對個人到B2C淘寶商城，京東商城等對個人，在到現在的S2C中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時間一般都是3到5天，甚至更長。而S2C同城購物如南昌95購物，因為同在一個城市，所以當天就能到達，最快3小時就能送到。

　　二、目前大學生網上購物的現狀

　　為了詳細了解大學生網上購物的現狀，我特別制作了一份調查問卷，利用電子郵件的方式進行調查，均有效回收。從回收的100份調查問卷中整理分析，并得出相關結論。

　　(一)網上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學生都持有網上銀行，89%的大學生都有使用網上銀行的經歷。由此可見，網銀在大學里的普及度很高，而網銀的使用在大學生的大學生活里也是很普遍的。72%的大學生使用網銀是為了購物，占網銀使用者的絕大部分，是網上銀行使用的主力軍；11%用于支付考試費用，比重較小；僅有9%的人使用網上銀行投資理財；6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有2%其他情況。

　　(二)大學生網購的規模和頻率11%的大學生在近一年內上網購物的次數小于5次；有近一年內網購5到10次的大學生有39%；47%的大學生在近一年里進行了11~20次網上購物；占僅有3%的大學生近一年內網購20次以上。由此可見，大學生的網購頻率呈鐘形分布，大多數人的購買頻率居中，購買頻率極低或極高的人占少數。

　　(三)選擇網上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，節省時間；第二，網上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價格較一般商場的同類商品更低廉；第三，網絡能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買到各地的商品；第四，消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門，方便快捷。

　　(四)選擇購物網站現狀及原因41%的網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選；21%的大學生喜歡在當當網購物；19%的人經常光顧拍拍網上購物；13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物；6%選擇其他。

　　三、網上購物存在的問題

　　(一)大學生網上購物選擇不夠理性網購的商品價格的確低廉，但是根據價值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學生容易被低廉的價格吸引，網上購物符合大學生的求廉心理，價格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買，買家拿到商品后卻發現事物與照片差距太大，導致在網購中吃虧受騙。所以，大學生網上購物選擇商品時需要理性，不要單單只看價格，應該同時考慮多個因素，如商家信譽、買家評論等。

　　(二)部分商家信譽度低在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱，大學生在網上購物時接觸不到商品，而商家的真實身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，導致網上購物出現上當受騙時常發生，從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。

　　(三)網上支付和網絡安全存在漏洞實體交易環境下，支付行為發生在雙方面對面的買賣過程中，一般不會發生消費者資金損失的情況。但是網上購物環境下，支付地點是客戶任意選定的網絡終端，交易過程被置于完全開放的Internet環境之中，因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以，大學生在網上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂，這無疑給大學生的網上購物帶來了陰影。

　　(四)物流配送環節存在漏洞實體交易環境下，買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前，網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達，也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網上購物經歷的大學生經常抱怨所定購的.商品不能及時送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風險大大減少了網絡購物帶來的好處。

　　(五)網購商品出現問題時退貨不方便雖然現實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。

　　四、針對大學生網上購物存在的問題提出以下建議

　　(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用網上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中，最好不要輕信價格過低而且要預支付的`商品。

　　(二)注意商家的選擇，要選擇信譽好的網上商店，以免被騙目前，很多網站提供了商家信用評價體系。大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語，信用等級高，做的時間長，好評百分之百，特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優秀的賣家。

　　(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站，這些網站能發展壯大起來，信用服務一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站，這些網站產品往往也較多，頁面也較美觀，但仔細看它的訪問量，就會發現，按其訪問量，一天內可能都不會賣出一件商品，這樣的網站其可信度相對就比較低。

　　(四)選擇有利于大學生的支付方式目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種：網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物經驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。

　　大學生網絡心理調研報告 5

　　網絡是信息的海洋，大學生網絡行為調查報告。它不僅僅是人們表現自我的空間，更是人們為學習、工作、生活提取各種有用信息和進行種種交流的工具。大學生正處在朝氣蓬勃的年齡，對新鮮事物的接受和學習都非常的快，是接觸網絡最多的人群之一。調查顯示，大學生的網絡行為越來越成為一種生活習慣。

　　一、生活比重：網絡所占比重逐漸加大

　　網絡上的內容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網絡提供給同學們充足的學習資源，娛樂資源，甚至現實生活中的各種所需，給大家的生活帶來了諸多的便利。調查中，在被問及“如果沒有網絡，你會有何感受？”時，59.3%的同學表示生活將變得單調，47.1%的同學表示將給生活帶來諸多不便。

　　上網原因，緩解生活壓力遠大于充實完善個人。根據調查統計，100.00%的受訪對象表示自己曾經有過上網經歷。在大學生“上網原因”一項中，有53%受訪同學選擇“聊天”，該比例遠遠領先于其它選項。上網聊天作為緩解學習生活壓力的方式在調查中表現得較為明顯。而娛樂則以40.9%比例次之，而只有25%的學生能比較合理的利用上網來充實、完善自己。

　　上網時間，基本不受限制。調查顯示，選擇隨時可以上網的人數占40%左右，表明上網的時間基本不受硬件條件的限制，而主要由學校課程設置緊密與否及學生的行為傾向決定。

　　上網途徑，從電腦到手機。隨著科技日新月異地發展，同學們可以連接至網絡的途徑也越來越多，除了傳統的電腦上網之外，在對于同學們上網方式的調查中，我們發現平日有通過手機上網習慣的同學占到了41.2%，手機已成為大學生上網的新途徑。

　　二、行為偏好：網絡的主要作用是社交娛樂

　　“聊天”儼然成為最受學子青睞的娛樂方式。通過調查，有90%以上的同學都使用QQ作為聊天工具，現在QQ號已經成為時下大學生互相聯系時必備的身份驗證碼，根據資料顯示， Google推出的全球最熱門搜索詞，“網上聊天”位居第一。另外，“查詢娛樂資訊”與“網絡游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網絡游戲”列第六位。

　　SNS網絡平臺逐漸成為社交新寵。以人人網（原名校內網）為代表的交友互動平臺同樣占據了同學們較多的上網時間，之所以它如此受到同學們的歡迎，主要有以下幾個方面的原因。首先，它為同學提供了一個全新的交友平臺，也為相隔千里的同學解了相思之苦。其次，校內網為同學們提供了一個高質量的資源共享空間。由于校內網民基本上都是大學生，所以校內上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網絡更有針對性。如今，類似這樣的'社交網絡平臺已經無可非議地成為了大學生密集區，風行于各個高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。

　　網絡，展現自我的廣闊平臺。據了解，70%以上的大學生愿意把自己的想法和心情寫入校內日志，與大家分享。學習工作生活的壓力和社會的不易使大學生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態，而日常面對面交流的缺失，使得大學生愿意通過發表網絡日志的方式引起周邊同學的關注與撫慰。

　　對不健康網站持反對或中立態度占絕大多數。調查顯示，92.5%的同學對不健康網站持反對或較中立態度，持支持態度的僅占3%（在實際生活中該數據可能會更多，但誤差應該在可控范圍內）。從同學反饋上的信息來看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學習壓力太大”“青春期知識匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見，對于此類不健康網站，大學生的態度還是相當明確的。

　　三、網絡依賴：新的學習方式和宅一族涌現

　　網絡可以解決一切“不知道”，改變了傳統的學習方式。一位同學在接受訪問時就表示：“我現在有什么問題搞不明白的，首先想到的就是上網搜索，通常都可以得到滿意的答案。如果沒有互聯網，那么許多問題就沒辦法得到及時的解決了。”這足以說明，目前大學生在學習方面也越來越依賴于網絡，不再采用互相交流，請教同學的方式，而是通過網絡尋求答案。

　　大學生網絡心理調研報告 6

　　一、調查背景

　　隨著1994年互聯網在中國的引入，大學投入了巨大的財力和物力來建設校園網。信息豐富、傳播迅速、互動性強、影響力廣是網絡的突出特征。這也促使大學生探索科學，激發學習熱情，利用網絡平臺把自己鍛煉成學習成績優異的大學生。網絡給我們帶來了便利和好處，但也給我們帶來了不好的影響和沖擊。一些不成熟的大學生無法控制地沉迷于網絡，自制力和自制力都很差。他們容易沉迷于虛擬網絡世界，不按時吃飯，通宵達旦，影響紀律；生物鐘混亂，影響健康；社交簡單，人際關系弱。這嚴重影響了大學生正常的學習生活，扭曲了他們美好的心靈，荒廢了學業。所以，針對大學生網癮這個問題，我就做這個關于大學生網癮的調查報告。

　　二、調查方法

　　1.在網上查找關于大學生網癮的相關信息；

　　2.通過與周圍同學的面對面交流，了解當今大學生對互聯網的態度；

　　3.網上聊天，與網友、同學討論大學生網癮現狀；

　　4.進行網上問卷調查，收集部分大學生網絡成癮的可靠數據；

　　5.私底下逛逛學校內外的網吧，大致了解一下網民。

　　三、調查的結果

　　1.根據互聯網上的相關研究數據，我國現有的互聯網粉絲中，60%以上是大學生，10%有互聯網綜合癥傾向。早在2019年2月，中科院心理所就對全國13所高校進行了調查。調查結果顯示，大學生網絡成癮的情況不容樂觀，調查結果顯示，80%的大學生是由于網絡成癮。據北京市公安部門統計，3/4的未成年犯是網絡成癮者。

　　2.在問卷中發現，很多大學生基本都是呆在宿舍上網，很少走出校外網吧或者去校內網吧。宿舍成了大學生上網生活的地方。

　　3.因為大學生自帶電腦上學，所以校外網吧對大學生沒有那么大的吸引力。通過私訪一些校外網吧，發現出入網吧的人更多的是中小學生或者社會上的人。有的網吧甚至有未成年人自由出入的現象。

　　4.從網友、同學或身邊真實現象可知，網癮大學生思維幼稚，現實中遇到困難或人際關系問題。他們習慣于在網絡上尋找心理平衡，長期來看是自我封閉的。從來沒有認真規劃過自己的人生和大學生活，對現實和未來都很迷茫。

　　5.根據網上的一項數據，60.5%的年輕網民上網購買看動漫，電影，下載音樂等。57.9%的年輕網民選擇聊天或交朋友，47.2%的年輕網民選擇玩網絡游戲此外，43.6%、39.5%和21.1%的年輕網民選擇學習和工作獲取信息溝通或聯系作為它的互聯網目的。

　　6.根據問卷調查，當代大學生上網的目的更多的是尋求網絡游戲的刺激，尋找學習和工作的信息，視覺和聽覺上娛樂自己，陷入網上聊天、購物或戀愛。

　　7.通過調查和直接溝通，了解到很多大學生無法控制自己的上網時間，從1-2小時到5-6小時不等。一些大學生不上網甚至會感到空虛和不安。大多數身份在網絡上比在現實生活中更快樂或更自我實現。

　　8.在網上了解和現實的調查中，目前的大學生在治療網癮方面很少與父母溝通，找不到共同話題和溝通。即使沉迷于網絡，也不會理會父母的焦慮和擔心。父母的話在大學生心中越來越缺乏威懾力。

　　9.大學生活更取決于大學生的自我意識。然而，由于大學生活的自由意志，許多大學生對學習持冷漠和漠不關心的態度。一些大學生寧愿花時間在網上要求自我滿足，也不愿拿起書努力工作。課表不合理，班級分散，對部分學生網癮的形成有一定影響。

　　10.對學習不感興趣，但對老師和同學有很強的逆反心理。網癮學生經常翹課，熬夜。即使來上課，也主要是趴在桌子上睡覺或者不自在。我喜歡一個人，但我不想和宿舍的同學朋友說話。老師跟他們說話，要么不理，要么大聲反駁。

　　四、原因分析

　　關于調查結果的問題，我做出如下原因分析:

　　1.互聯網作為一個神秘的新事物，深深吸引著充滿好奇心和探索新事物欲望的大學生。大學生停網流連。即使在現實世界中，也很難逃脫虛擬世界的誘惑。以網絡游戲為例，在網絡游戲中，玩家可以拋棄展示生活中的各種規定，通過按鈕重新確定自己的身份、財產、外貌、性別，設定自己的生活環境。他們可以在沒有任何背景關系和財產準備的情況下挑戰一切，游戲中的每一次勝利都會得到具體的回報。正是互聯網的神秘性和新鮮感，讓大學生在現實社會中很難獲得。互聯網上無窮無盡的游戲資源和它提供的機會可以滿足他們的好奇心和探索的欲望。所以往往會導致部分大學生對網絡產生心理依賴，最終患上網癮。

　　2.大學生比中學生學習壓力小，空閑時間多。免費的大學生活給了他們更多的自主權來安排他們的學習和生活。有時不合理的課程安排會讓大學生花更多的時間在互聯網上。大學生獨立生活能力差，對于如何合理安排自己的行為和時間往往缺乏理性的選擇和控制。學習壓力的突然下降，讓很多大學生通過網絡打發時間，發泄苦悶，逃避不愿面對的現實。很多大學生都在互聯網的虛擬世界里尋找心理滿足，對互聯網的依賴越來越強。他們沉迷于虛擬世界，與現實生活有差距。互聯網已經成為他們精神生活的支柱。久而久之，影響了他們的正常認知，甚至學業。

　　3.家庭教育問題不當，過分嚴厲或溺愛，缺乏幸福感，或者管教孩子方法上的暴力沖突，都會導致部分大學生與父母關系緊張或僵化。不可否認的是，即使大學生處于成年階段，由于部分大學生的鎖定，他們與父母的溝通也較少。即使父母反對孩子上網，孩子也不再理會父母的話，甚至充耳不聞。所以在大學生網癮問題上，大部分都面臨著家庭的不和諧(孩子與父母關系緊張或者父親與母親經常吵架等)。)，孩子和父母之間缺乏溝通等等。

　　4.大學生強烈的自我實現欲望也是他們網癮的原因之一。每個人都有自我實現的心理需求，大學生更不用說了。大學生需要自我實現，需要同學老師的認可，需要在人前的自我表現。但是，由于機會的偶然性和不可能性。許多大學生尋求在網絡中實現他們的需求。同時，那些性格內向、不善言辭、不善于交流、學習成績差的大學生有更多的機會投資互聯網，在互聯網上獲得滿足感。

　　5.互聯網作為一個虛幻的東西，就像是一個集信息、知識、娛樂于一體的虛幻世界。它的不真實感、隨機性、隱蔽性、匿名性、虛擬身份性和無限時空性，使大學生獲得了夢幻般的體驗和滿足感。在虛擬世界中，失敗可以被否定，可以被逆轉，不需要承擔任何責任，現實中被壓抑的'欲望、禁忌、幻想都可以通過象征性的方式得到釋放和滿足。沒有時空感、沒有壓抑感、虛擬親密感、成就感和滿足感的正式感情，讓很多大學生產生了追求的沖動，從而導致網癮，無法自拔。

　　五、提出建議

　　針對以上調查分析，我提出以下建議:

　　1.作為家長，有必要提高對網絡的認識，學習網絡知識。主動和孩子協商一起上網和上網。及時提醒孩子上網，用對待互聯網的態度引導孩子正確使用互聯網。一方面，要引導孩子參加娛樂或社交活動，幫助他們培養新的興趣；另一方面，我們應該和孩子們有更多的情感交流，花更多的時間和他們在一起，以滿足他們的精神需求。盡量讓大學生在虛幻的世界之外找到一個落腳的地方，

　　2.為了緩解大學生的網絡成癮，他們必須有意識地加強對網絡的控制，提高自我控制能力。合理安排學習時間，合理制定學習計劃，保證充足的學習時間，強化學習后上網的控制意識和動力，減少對網絡的心理依賴。

　　3.對于網癮大學生，采取必要的心理咨詢和技術治療。讓大學生認識到網絡的負面作用和負面影響，教育他們合法合理地使用網絡資源，更加注重自己的優勢和能力，幫助他們提高辨別信息真實性的能力，掌握使用網絡的技術方法。然后不再沉迷網絡，危及自己的發展。

　　4.學校為大學生成長創造了一個良好寬松的環境。學校應開展更多的課外活動，豐富學生的生活和鍛煉能力，引導學生參與積極的校園交流，降低互聯網對學生的吸引力。此外，學校應建立切實可行的網絡管理制度和配套措施，對大學生上網時間給予適當限制，并對其不良上網行為進行處罰，引導其有目的、有選擇、適度、有規律地上網，積極引導大學生正確使用互聯網，通過各種渠道宣傳科學使用互聯網的知識，防止不健康內容。

　　大學生網絡心理調研報告 7

　　一、前言

　　隨著網絡技術的發展，電腦對我們的日常生活影響日益增大。網絡給我們的生活帶來了各種影響，對我們當代大學生來說，電腦使用尤其普遍。通過這個問卷調查，我們了解到當代大學生對電腦的一些使用情況，以及電腦究竟對我們的而生活構成了什么樣的影響。在這次調查中，我們針對了各個年級，各個專業的部分學生做了問卷調查，通過問卷結果，我們大概了解了大部分大學生生活中網絡所占的比例，以及對自己生活所造成的便利與困擾。

　　就我們個人而言，網絡的發展是這個社會發展的必然趨勢，我們無法避免，但是怎樣去使用互聯網，取決于我們自己。我們應當理性上網，讓互聯網成為我們學習生活的工具，而不應該成為我們墮落的緣由。

　　二、調查方式及樣本的選取方法

　　（一）問卷

　　我們對各個年級，各個專業的學生發放問卷調查表，該問卷旨在了解大學生對網絡的使用情況以及網絡對大學生的影響。

　　（二）問卷內容

　　詳情請看附錄。

　　（三）調查對象的選取

　　本次調查隨即抽取我校各年級各專業的學生。參加問卷的共有150名學生作為考察樣本。我們采取男女相同比例進行問卷調查。

　　（四）資料收集整理

　　本次調查實際發放問卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。

　　三、我校學生網絡使用情況概述

　　（一）我校學生網絡使用時間一般過長

　　大約22%的同學使用時間在三小時以內，大約53.8%的學生使用時間在四到六小時之間，剩下的24.2%的學生使用時間超過六小時。我們對其中一部分同學進行口頭調查，周一至周五電腦使用情況普遍比周末時間短。其中不缺乏有周末通宵上網的同學。

　　（二）我校學生上網時間分配情況不容樂觀，學習時間過短，游戲娛樂時間占有很大比例玩游戲所占比例為53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%。聊天看電影所占比例41%，女生31%，男生10%。學習所占比例僅12%。

　　（三）互聯網對我們的生活影響過大，其中積極的消極的同時存在92%的同學人學互聯網對自己的學習生活又比較大的影響，但是就其積極和消極部分各有所述。普遍認為積極與消極同在。

　　四、我校學生網絡使用原因

　　（一）自身原因

　　部分學生由于進入大學脫離了父母和學習方面的壓力，從而花大把時間在網絡娛樂上。禁不住網絡的各種誘惑，沉迷于虛擬世界。現代社會很多人都喜歡宅在宿舍，沉浸在自己的世界，由于學生時間比較多，所以學生中出現的宅男宅女現象更為嚴重。所以上網是宅神們的最佳選擇。大學是個群英聚集的地方，許多學生在現實生活中找不到存在感，受著各方面的壓力，所以轉入虛擬世界，希望從中找到成功的樂趣，這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。

　　有些同學熱愛學生，會利用網絡資源來充實自己的知識面，增長自己的見識。

　　（二）外界客觀原因

　　由于大學課程比較少，自由時間比較多，學生的課外活動比較少，自然會選擇上網來打發時間。現在網絡上出現的信息繁雜，有利于學習生活的一面，另外又有許多不良信息，部分學生自制力不高，容易上當受騙。網絡世界得不到有效管制也是使部分同學沉迷網絡的一個重大原因。從調查結果看，其中也不缺乏通過電腦學習各方面知識的學生。現代網絡獲取信息方便快捷，便于學生打破封閉的小世界，從而了解整個國家乃至世界的各方面信息。

　　五、網絡對我們學習生活的影響

　　利：網絡，一個科技發展的產物，也是信息時代的標志。作為我們大學生，理所應當對其進行追求、探索。這盡管是一個虛擬的空間，但它的方便、快捷、靈活等多種優點，拓展了我們的知識面，給予了我們敖游的空間。它的出現改變了人們傳統的思想方法，在我們的.生活中給予了我們極大的幫助；坐在家中即可瀏覽眾多網上圖書館豐富的圖書收藏；幾秒種內，便可收到相隔萬里的來信，在最短的時間內獲得各地各種祥細的、自已想知道的信息；通過各學校開辦的遠程教育網了解更多的知識等等。正由于網絡的這些優點，才受到越來越多的表少年的青睞。

　　弊：網絡是一個復雜的東西，它的內部充滿各種信息，像反動、暴力、黃色，這類魚龍混雜的東西太多了，我們大學生有時難以抵御網絡驚人的吸引力。但網絡是一個新生事物，網絡的吸引力是無窮的，據聯合國教科文組織的不完全統計，以學習為主要目的上網的中學生，美國占總數的20%，英國為15%，中國僅僅為2%。這驚人的對比，說明我們在網絡使用中學習所占的比例太少。

　　利弊的區別在于你如何運用它，以及如何合理安排好時間。如果是用于成天打電子游戲，不分晝夜，肯定是弊。如果用于學習：利大于弊。如果用于聊天、游戲：弊大于利。

　　六、解決方式

　　就學校而言，可以盡量多的開展課余活動，豐富學生的課外生活，吸引更多的同學走出網絡世界。就學生自己而言，提高自制力，制定計劃，有節制的上網，使學習與娛樂兩不誤。就社會而言，可以加強立法，可以加強文化和教育等執法部門的執法力度，要依法行政，要切實履行自己應履行的義務，不能徇私，不能無作為。要開發一些科技含量比較高的軟件，設備等等，可以裝在家用機子上進行防御，也可以是直接在網絡上進行監控，發現有害網站，信息就及時預報，甚至去自動取締。另外還可以加強學校，社會，家長對孩子的關心，幫助，教育教導等，提高學生的主動回避網上不良信息的能力和意識。

　　七、總結

　　通過這次調查問卷，我們了解到我校學生對網絡的使用時間一般較長，依賴程度較大，學生網絡使用一般用于娛樂方面，學習時間過少。網絡帶來我們好處的同時，也帶來了一些弊端，這主要是因為學生自主學習性不高，沒有好好利用網絡資源來增強自己的見識，豐富知識面，提高自身的學習能力。解決網絡弊端，對社會、學校乃至家庭都提出了一些要求，但最關鍵的而其實還是我們學生自己，理性上網，增強自制力，豐富我們的課余學習生活，讓網絡成為我們的良師益友。

　　大學生網絡心理調研報告 8

　　摘要：

　　隨著網絡的發展，網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費群體，對大學生對網上購物所持態度進行分析，有助于企業發展、開拓大學生網絡市場，取得未來的競爭優勢；同時可以促進購物平臺服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網絡立法的進程，加快網絡購物的發展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特征。

　　隨著網絡的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生采取了隨即訪談和問卷調查，以了解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷32份，回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。

　　一、大學生網絡購物基本情況

　　網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。

　　(一)大學生對網絡購物的了解情況

　　消費者對網絡購物的了解程度直接關系到他們對網絡購物的態度及其進行網絡購物的行為，為此問卷設計“您知道網絡購物嗎?”一題。由于網絡和電腦在大學生中間的普及較高，并且大學生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生，調查數據顯示：30%的同學對網絡購物非常了解，55%的同學了解網絡購物，有15%的同學知道網絡購物。總體而言網絡購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費群體。

　　(二)大學生選擇網絡購物的原因

　　了解大學生進行網絡購物的原因，可以有針對性的開發大學生網絡購物的'市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。進行網絡購物的原因調查結果顯示70%有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，在網上可以買到本地沒有的時尚的商品，有15%的學生處于新奇時尚好玩而進行網絡購物，只有5%的學生是由于網上購物的安全有保障才去購物的。由此可見，網購的安全性有待加強。

　　(三)大學生已在網絡購物的狀況

　　隨著物流行業和交通運輸行業的發展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問卷統計中，被調查的30位同學，已有26名同學愿意并且體驗過網絡購物，有4名同學愿意網絡購物但沒有實際體驗過!但其中只有一人認為網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營，因此，認為在網上購物比較安全。21人認為網絡購物的安全性是不確定的，只能視情況而定；僅有3人認為網絡購物不安全。

　　(四)大學生網絡購物消費狀況

　　在大學生網絡購物商品類別統計中，服裝服飾類占網絡購物的50%，其余依次為在線充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產品和其他類均占5%。大學生的基本花費大是源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經濟條件的限制，在網絡消費以小額消費為主。

　　(六)網絡購物的前景

　　網絡購物在今后的發展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網絡購物發展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認為網絡購物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來的發展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析，現階段大學生網絡交易存在的主要問題有：網絡交易平臺建設不完善；網絡交易相關支持系統落后；缺乏完善的監管和法律支持；商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落后。綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費欲望強烈，但是，以上的種種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發展。

　　二、對網絡交易產業和大學生網絡購物的對策建議

　　(一)從整個網絡交易產業來看

　　1.完善網絡交易平臺的建設。

　　現階段網絡交易的監管者主要是淘寶、當當等購物網站，但其為了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管，加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞。所以，只有建設好自身的網絡交易平臺，才有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。

　　2.加速政府的引導與規范。

　　目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規范性法律，但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規，政府的引導與規范作用并不明顯，網站仍然充當著執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程，完善網絡立法，規范網絡交易行為，營造良好、公平的交易環境。

　　3.商家樹立自身形象

　　眾所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售后服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏，共同促進網絡購物的發展。

　　(二)從大學生網絡購物來看

　　1.商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。

　　市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，沒有足夠的能力來承擔嘗試網上購物的風險。對此，網上銷售商可以為學生提供特殊的優惠措施，如靈活的貨款支付方式，低廉的送貨費用，無條件退貨等，以此來降低他們的風險。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度，利于今后的長遠發展

　　2.商家營銷模式創新。

　　針對大學校園和網絡的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建“大學生—校園代理—網站的新型三方網絡營銷模式。通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然后貨物按學校批量發送給學校代理，學生通過代理完成最后付款和驗貨。該模式針對大學生網交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。

　　3.大學生提高自身網絡購物能力

　　大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量，盡量避免因低價而上當的購買行為；還要提升自身的法律意識，在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。