業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)精選(15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)1
公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定聯(lián)社對(duì)公業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程與實(shí)施細(xì)則，并對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化；
2、承擔(dān)全轄對(duì)公存款及授信業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌和管理工作，保證對(duì)公業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成；
3、進(jìn)行高端客戶、黃金客戶、集團(tuán)客戶等客戶的.業(yè)務(wù)營(yíng)銷，并參與各信用社（含營(yíng)業(yè)部，下同）營(yíng)銷的高端客戶、黃金客戶、集團(tuán)客戶、項(xiàng)目貸款、大額貸款等的貸前調(diào)查并協(xié)助做好貸后管理工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)信用社上報(bào)聯(lián)社審查審批的公司授信業(yè)務(wù)進(jìn)行盡職調(diào)查，核實(shí)授信條件；
5、負(fù)責(zé)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的研究，并擬定公司類授信業(yè)務(wù)的授信導(dǎo)向和授信業(yè)務(wù)政策，交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務(wù)政策；
6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品（如授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品）的開(kāi)發(fā)、試點(diǎn)和推廣工作，為科技信息部提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方案或建議；
7、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)信息（包括客戶信貸需求等）的收集、分析工作，形成業(yè)務(wù)需求報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)提交聯(lián)社相關(guān)部門(mén)；
8、負(fù)責(zé)對(duì)全轄公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練及其考評(píng)等；
9、推廣并完善客戶經(jīng)理制度，并負(fù)責(zé)全轄客戶經(jīng)理的綜合管理和配合人力資源部門(mén)對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)；
10、完成聯(lián)社高級(jí)經(jīng)理層分配的其他工作。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)2
管理本部業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理吉林省美羅國(guó)際吉林省美羅國(guó)際生物科技集團(tuán)股份有限公司，吉林省美羅國(guó)際，美羅國(guó)際，美羅職責(zé)描述：
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上，對(duì)各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議；
2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析，并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件；
3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營(yíng)運(yùn)政策制訂和落實(shí)；
4、有針對(duì)性開(kāi)展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn)，以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)；
5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作，給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，能適應(yīng)壓力；
3、性格開(kāi)朗，富有親和力，善于溝通，邏輯性強(qiáng)；
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的'判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)3
一崗位職責(zé)
1實(shí)施公司的營(yíng)銷計(jì)劃
2帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和營(yíng)銷任務(wù)
3搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓客戶渠道，確保客戶來(lái)源
4建立維護(hù)與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)良好的`合作關(guān)系
5負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，建立高效團(tuán)隊(duì)。
二崗位要求
1金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，兩年以上擔(dān)保業(yè)務(wù)部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)
2具親和力熟悉公司各項(xiàng)金融擔(dān)保業(yè)務(wù)及銀行的授信業(yè)務(wù)
3事務(wù)繁多，要求工作條理性強(qiáng)，并能妥善進(jìn)行計(jì)劃安排
4要求協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備高超的商務(wù)技巧
5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)4
業(yè)務(wù)部門(mén)助理麗芙家居上海麗芙家居用品有限公司,lifevc,lifevc麗芙家居,麗芙家居,麗芙工作內(nèi)容:
1、日常投放蓋章合同財(cái)務(wù)對(duì)接,系統(tǒng)錄入。
2、參考展會(huì)尋找供應(yīng)商。
3、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
要求:樂(lè)觀,積極,勤奮,手腳快,服從性強(qiáng),有一定的抗壓能力。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和案場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)各工程客服、品質(zhì)考核的檢查與評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理工程招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作；
4、根據(jù)公司質(zhì)量體系，對(duì)公司各物業(yè)服務(wù)工程開(kāi)展有效的`現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)；
5、針對(duì)公司各物業(yè)工程服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案；依據(jù)公司考核體系，對(duì)下屬工程實(shí)施有效的考核；負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理；
6、負(fù)責(zé)與外包服務(wù)單位的對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)工作，并強(qiáng)化外包單位服務(wù)水平的監(jiān)管、評(píng)價(jià)，滿意服務(wù)要求，并負(fù)責(zé)處理工程運(yùn)營(yíng)中的重要事項(xiàng)和重大大事。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)舉行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與信托項(xiàng)目實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)擬定、初審項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的法律文件,確保項(xiàng)目合法合規(guī),準(zhǔn)時(shí)有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
3.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目實(shí)施至結(jié)束期間的管理。
任職要求:
1.具有211或985院校金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、法律等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.39-45周歲,大型國(guó)有銀行、股份制銀行大型一級(jí)支行行長(zhǎng),或分行公司、投行部門(mén)負(fù)責(zé)人。前者優(yōu)先;
3.具備信托業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃管理的技能,認(rèn)識(shí)信托行業(yè)項(xiàng)目拓展、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、事中管理等業(yè)務(wù);
4.具有自立解決復(fù)雜問(wèn)題的能力和良好的.團(tuán)隊(duì)管理能力,具備較強(qiáng)的社交和交流能力。 信托收入目標(biāo):3500w-4000w,信托新增規(guī)模150億。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1、市場(chǎng)及政策研究;
2、建立并維護(hù)投資拓展渠道;
3、項(xiàng)目拓展及論證;
4、項(xiàng)目土地手續(xù)辦理。
任職資格:
1、法律、經(jīng)濟(jì)、土地管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目投資拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉蘇州及周邊地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資、土地流轉(zhuǎn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等相關(guān)政策及流程;
4、具備較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題的能力,具備一定的`抗壓能力。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及分子公司工程部門(mén)的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升集團(tuán)工程整體管理水平；
2、組織制定本部門(mén)年度預(yù)算、工作目標(biāo)、計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；
3、主持制定設(shè)備裝備的保養(yǎng)、檢修、改造計(jì)劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計(jì)劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況；
4、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)工程資源消耗進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、掌握水、電等的消耗并嚴(yán)格掌握能耗，保證完成集團(tuán)利潤(rùn)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)分子公司工程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的'問(wèn)題；
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)重大工程的規(guī)劃、質(zhì)量的驗(yàn)收、外包單位的合作與管理；
8、全面負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，組織編制工程工程進(jìn)度計(jì)劃、工程專項(xiàng)計(jì)劃等；
9、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公共設(shè)備的突發(fā)性、故障性、安全性大事進(jìn)行分析與匯報(bào)，提出整改方案。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)9
1、協(xié)作公司的所需，按時(shí)做好翻譯工作
2、熟識(shí)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所把握，并能賜予精確的報(bào)價(jià)
3、熟識(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)客戶
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶按時(shí)的答復(fù)
5、能有見(jiàn)風(fēng)使舵的力量，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單
6、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
7、按時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
8、妥當(dāng)保管客戶的.資料和樣品，有條理的歸檔
9、留意提升自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)力量
10、經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)所屬部門(mén)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)總責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)并圍繞部門(mén)發(fā)展規(guī)劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線上線下零售及消費(fèi)金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請(qǐng)、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費(fèi)、支付、借貸及運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺(tái)及生態(tài)平臺(tái)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費(fèi)金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況。
2、有全國(guó)性股份制商業(yè)銀行及全國(guó)性消費(fèi)金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)。
3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對(duì)線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn),良好的.溝通能力及分析能力。
5、主觀能動(dòng)性強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理和完成公司對(duì)部門(mén)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)的`市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的盡職調(diào)查和專業(yè)分析,并形成報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目投放后的跟蹤檢查和管理;
5、負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究,在合規(guī)框架內(nèi)拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
任職資格:
1、碩士及以上教育背景,畢業(yè)于重點(diǎn)財(cái)經(jīng)大學(xué);
2、3-5年金融類工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力,具有一定的社會(huì)資源和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力;
4、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神;
5、有一定資源者優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)工程的營(yíng)銷，依據(jù)所在機(jī)構(gòu)的指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)拓展，有效開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶，保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部客戶的整體授信方案的'設(shè)計(jì)與評(píng)估，并提出修改看法；撰寫(xiě)授信調(diào)查報(bào)告，按時(shí)發(fā)起授信工程，并擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)業(yè)務(wù)的責(zé)任；
3、協(xié)調(diào)好本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4、將本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)合理分配至各客戶經(jīng)理，并牽頭組織實(shí)施；
5、帶著團(tuán)隊(duì)做好貸前調(diào)查和貸后檢查工作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)生，保障我行資產(chǎn)安全；
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理、副總
1、負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、教育、醫(yī)療、煙草等機(jī)構(gòu)客戶及業(yè)務(wù)的'營(yíng)銷及管理工作;
2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的政策研究和市場(chǎng)營(yíng)銷，并制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，制定、分解具體業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)營(yíng)銷解決方案。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)14
今年以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，業(yè)務(wù)部在信貸戰(zhàn)線上下積極搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)和計(jì)劃目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化能力建設(shè)，克服了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)不利因素，積極穩(wěn)妥、高效有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。下面我將業(yè)務(wù)部20xx年信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況以及我部主要工作匯報(bào)如下：
一、信貸業(yè)務(wù)完成情況
截止12月31日，業(yè)務(wù)部貸款結(jié)余達(dá)到萬(wàn)元，較去年提高增加，投資結(jié)余萬(wàn)元，比去年增加了萬(wàn)元，完成部業(yè)務(wù)門(mén)20xx年計(jì)劃業(yè)務(wù)量計(jì)劃的%。
二、主要工作
1、業(yè)務(wù)渠道拓展。
業(yè)務(wù)部人員因公司整體人員調(diào)整安排，于20xx年4月有較小變動(dòng)，但調(diào)整前后的業(yè)務(wù)部各位成員均能按照公司對(duì)市場(chǎng)拓展的要求，結(jié)合本地市場(chǎng)情況，采取多渠道營(yíng)銷拓展模式，選取本地較好口碑的擔(dān)保公司、投資公司、小貸公司、信貸公司、銀行等貸款業(yè)務(wù)推薦平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷合作，其中在銀行渠道拓展上有較大進(jìn)步與突破，部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí)，我部正在不斷到接觸各類商協(xié)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等大型商業(yè)團(tuán)體，為20xx在業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，提高營(yíng)銷工作的針對(duì)性。
今年以來(lái)，我部先后開(kāi)會(huì)，就完善貸款客戶檔案進(jìn)行了布置和安排，要求各客戶經(jīng)理對(duì)各自名下的客戶進(jìn)行分類，對(duì)貸款各大市場(chǎng)深入細(xì)致分析，了解各行業(yè)的用款周期，重點(diǎn)關(guān)注貸款概率高、信用好的行業(yè)，為開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷工作奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展商戶和小企業(yè)貸款客戶多種方式營(yíng)銷，業(yè)務(wù)下沉。
今年以來(lái)，我部先后組織開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷活動(dòng)和小企業(yè)走訪營(yíng)銷活動(dòng)，充分借助信貸公司、擔(dān)保、小貸公司、個(gè)私協(xié)、商會(huì)、協(xié)會(huì)等中間平臺(tái)和房產(chǎn)、銀行部門(mén)提供的企業(yè)和個(gè)人客戶信息，要求各客戶經(jīng)理利用58同城、微信平臺(tái)、短信平臺(tái)、電梯廣告、郵件廣告、發(fā)彩頁(yè)、掃樓、郵件、電話以及上門(mén)等多種形式，拓展商戶以及小企業(yè)信貸市場(chǎng)。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，有力提升公司信貸產(chǎn)品的社會(huì)知名度和市場(chǎng)認(rèn)知度。
4、加強(qiáng)信貸管理，確保信貸健康發(fā)展；
（1）、規(guī)范流程，加大培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)控信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一是建立電話回訪制度。每月由客戶經(jīng)理對(duì)自己名下發(fā)放的貸款進(jìn)行電話回訪，監(jiān)督信貸員制度以及公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)控人員道德風(fēng)險(xiǎn)。
二是建立系統(tǒng)抽查制度。對(duì)客戶經(jīng)理的客戶信息登記、回訪、催貸情況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，督促客戶經(jīng)理樹(shù)立規(guī)范操作意識(shí)；
三是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。今年以來(lái)，我部先后下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)貸審會(huì)制度及按級(jí)報(bào)告的通知》和《關(guān)于業(yè)務(wù)部與公司其他部門(mén)工作銜接的通知》，對(duì)貸款流程、客戶信息記錄、貸款資料標(biāo)準(zhǔn)以及審查審批過(guò)程中進(jìn)行了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
四是加大監(jiān)督檢查力度。本年我部共組織業(yè)務(wù)檢查12次，每天堅(jiān)持晨會(huì)、夕會(huì)制度，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示5次，對(duì)所有信貸人員經(jīng)辦的各類貸款進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)對(duì)貸前調(diào)查、貸后檢查責(zé)任人的`履職情況進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了處罰。（2）、加大逾期催收力度，效果顯著。
通過(guò)建立逾期預(yù)警報(bào)告制度和分級(jí)催收制度、按月下發(fā)逾期分級(jí)管理數(shù)據(jù)以及信貸員逾期情況通報(bào)，提升了客戶經(jīng)理對(duì)逾期催收工作的重視程度，為公司挽回了很多損失。
（3）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能。
20xx年，我部業(yè)務(wù)人員有兩名新人，針對(duì)業(yè)務(wù)部各員工實(shí)際情況，按照公司要求，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能，合理安排人員參與盡調(diào)。業(yè)務(wù)部將每日晨會(huì)和夕會(huì)形成日常行為規(guī)范，晨會(huì)主要每天統(tǒng)計(jì)、分享每戶客戶情況，匯報(bào)當(dāng)天工作計(jì)劃，利用夕會(huì)時(shí)間，總結(jié)一天的工作，集體討論學(xué)習(xí)行業(yè)最前沿的知識(shí)。共參加公司的組織的法律知識(shí)培訓(xùn)4次，消防知識(shí)1次。
三、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收
2、開(kāi)拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷力度不大，宣傳不到位，穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足，沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的貸款品種。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、內(nèi)部制度建設(shè)滯后，制度執(zhí)行力度不夠，需全面加強(qiáng)制度建設(shè)，專門(mén)設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)、同行的了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)成員之間的分享交流，促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
第二部分、20xx年工作方向
1、重點(diǎn)完成對(duì)20xx年不良貸款客戶的貸后清理；
2、明確信貸投放重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，在保證小微業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的情況下，嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行貸款“三查”制度，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)選取部分行業(yè)較好、風(fēng)險(xiǎn)較低、抵押物、現(xiàn)金流均充足的小貸客戶；
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌，每天充滿正能量。
4、加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)合作，提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺(tái)的引入，維護(hù)現(xiàn)有合作渠道，提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量。
6、不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)新的貸款品種，今年嘗試發(fā)展工程履約擔(dān)保和訴訟保全擔(dān)保業(yè)務(wù)，多元化經(jīng)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)，為公司創(chuàng)收多做貢獻(xiàn)。
7、平衡貸款和投資比例。
回顧20xx年的工作，我們經(jīng)受住了異常復(fù)雜局面的考驗(yàn)，取得的成績(jī)實(shí)屬不易，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、關(guān)心與指導(dǎo)，得益于機(jī)制創(chuàng)新與和諧向上的工作氛圍，更得益于全公司所有家人同心同德、奮力拼搏、務(wù)實(shí)苦干。在此，我謹(jǐn)代表個(gè)人向公司領(lǐng)導(dǎo)及其他所有家人，表示衷心的感謝和崇高的敬意！新的一年，萬(wàn)象更新，我們業(yè)務(wù)部的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)15
1、分管對(duì)公存款、同業(yè)存款、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)（含托付貸款）機(jī)構(gòu)類客戶的營(yíng)銷管理。
2、負(fù)責(zé)全行對(duì)公存款（含同業(yè)）計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。監(jiān)督轄內(nèi)對(duì)公存款（含同業(yè)）計(jì)劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。
4、重點(diǎn)牽頭對(duì)公存款工作，指導(dǎo)策劃營(yíng)銷及全面推動(dòng)。
5、甄別并篩選我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息，分析市場(chǎng)走向，提出指導(dǎo)看法，催促傳到達(dá)執(zhí)行單位。
6、指導(dǎo)超前確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，分類排隊(duì)，明確維護(hù)和發(fā)展重點(diǎn)，下到達(dá)責(zé)任單位和責(zé)任人，并做好下達(dá)目標(biāo)的催促執(zhí)行和反應(yīng)考核工作。
7、指導(dǎo)做好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，主動(dòng)拓展新的或潛在的優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)類客戶。建立重點(diǎn)大戶的聯(lián)系制度，牽頭定期上門(mén)聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)，按時(shí)反應(yīng)各種信息，不斷擴(kuò)大我行在重點(diǎn)客戶存款中所占的市場(chǎng)份額。
8、牽頭對(duì)系統(tǒng)大戶需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性地推舉銀行新的金融產(chǎn)品、新的服務(wù)品種。同時(shí)牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，利用金融產(chǎn)品的推廣穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶資源，拓展我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
9、牽頭負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷企業(yè)年金業(yè)務(wù)。
10、牽頭負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)全行公存業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的'調(diào)查，按時(shí)推廣各行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
11、牽頭做好省級(jí)攻關(guān)工程的催促執(zhí)行工作，搞好新機(jī)構(gòu)客戶的簽約。
12、負(fù)責(zé)全行中間業(yè)務(wù)工作的牽頭、管理、協(xié)調(diào)和考核工作，履行中間業(yè)務(wù)發(fā)展委員會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)工作職責(zé)。
13、牽頭對(duì)外保持與金融、證券、期貨業(yè)務(wù)重要客戶的聯(lián)系，主動(dòng)拜見(jiàn)，按時(shí)布置雙方高級(jí)管理人員的會(huì)見(jiàn)。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)間的協(xié)調(diào)，建立部門(mén)橫向溝通和聯(lián)系制度，確保對(duì)金融、證券、期貨客戶的服務(wù)不受影響。
14、負(fù)責(zé)重點(diǎn)掛鉤金融證券期貨工作，主動(dòng)協(xié)作實(shí)行有效措施搶抓政策性銀行和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行及信譽(yù)狀況較好的信譽(yù)聯(lián)社、證券公司、期貨公司等重要客戶。
15、深化與同業(yè)間的合作內(nèi)容，提高合作層次，連續(xù)做好證券公司、期貨公司的代理資金清算業(yè)務(wù)，穩(wěn)定并擴(kuò)大清算份額。依靠資金實(shí)力，爭(zhēng)取政策支持，通過(guò)綜合授信，為金融證券期貨客戶提供便利多樣的融資服務(wù)。
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