超市活動工作總結(jié)

時間：2023-06-19 17:43:10 總結(jié) 我要投稿

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超市活動工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的超市活動工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

超市活動工作總結(jié)

超市活動工作總結(jié)1

　　一、工作回顧

　　1、門店情況

　　通過我們--店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

　　現(xiàn)在--店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化;事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

　　2、完成的其他工作

　　(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

　　(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

　　(3)在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

　　1、經(jīng)驗不足溝通不夠

　　我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的.變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

　　2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新

　　我對工作的態(tài)度較謹慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

　　三、工作計劃

　　1.了解員工

　　2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

　　3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

　　4.對員工的責任明確工作分配到位

　　5.讓員工了解我尊重我不是怕我

　　6.了解消費群體和顧客溝通

　　人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。

超市活動工作總結(jié)2

　　一、活動時間：

　　二、活動目的：

　　盛隆超市在這美好的秋季與您相約，xx月xx日“花好月圓人團圓、盛隆送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風韻。

　　三、活動主題：

　　花好月圓人團圓盛隆送禮喜連連

　　四、賣場陳設(shè)：

　　賣場內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū)，按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列，指定專人負責禮品的促銷，策劃部負責中秋禮品區(qū)的裝飾，要求在賣場內(nèi)醒目，能吸引顧客的目的。

　　五、活動內(nèi)容：

　　一重喜

　　a、購指定幾種月餅禮盒時，此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)

　　指定月餅品種有：

　　b、中秋禮券

　　a類保健品或酒此券可抵1元

　　b類保健品或酒此券可抵2元

　　c類保健品或酒此券可抵3元

　　二重喜

　　如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“盛隆團圓獎”、“盛隆喜慶獎”、“團圓獎”、“喜慶獎”，祝賀您，您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設(shè)置如下：

　　a、團圓獎集齊“團、圓、獎”3個字獎價值200元的'獎品(禮券、現(xiàn)金)

　　b、喜慶獎集齊“喜、慶、獎”3個字獎價值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金)

　　c、盛隆獎集齊“盛、隆、獎”3個字獎價值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金)

　　d、歡樂獎集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶”7個字任意一個

　　獎價值3元月餅小禮包一份(9月28前)

　　獎項預設(shè)置：a共100個;b共1000個;c共10000個;

　　六、商場布置：

　　總店：關(guān)于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動內(nèi)容為主)、陳列區(qū)的布置。

　　連鎖店：中秋節(jié)條幅、吊旗。

　　七、費用預算：

　　中秋禮券：0.1元/張-10萬=1萬元

　　dm快訊：待定;廣告費用：報紙、電視，待定

　　八、注

　　1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負責設(shè)計與聯(lián)系印刷;

　　2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負責收取。

　　3、吊旗、dm快訊策劃部負責拍照、設(shè)計排版，聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。

　　4、連鎖店負責各門店的條幅。

　　5、在超市入口處專門設(shè)立獎品兌換專柜。

　　6、各店的中秋禮券由超市專人負責管理、登記，下班收回保管好。

超市活動工作總結(jié)3

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

　　在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

　　商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

　　七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

　　在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

　　但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

　　1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產(chǎn)。

　　2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。

　　3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。

　　4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

　　5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

　　6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的'執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

　　7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

　　8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

　　9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

　　10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!

　　總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

超市活動工作總結(jié)4

　　店慶表意

　　店慶對消費者與市場而言意義相對簡單。對消費者店慶是超市的一次大型促銷活動和形象宣傳;對市場運作而言店慶是超市綜合能力的一次集中釋放和日后超市營運的預演。

　　店慶內(nèi)涵

　　店慶活動對超市本身意義更為深遠，總結(jié)可得一下幾點。

　　①結(jié)構(gòu)機制

　　店慶是超市運營的一次超負荷運轉(zhuǎn)。是對超市內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的整體考核，唯有超市內(nèi)部框架合理、結(jié)構(gòu)緊密、組織完善，才能完整的通過店慶考驗。

　　②營運規(guī)模

　　店慶期間商品銷售量與客流量會對超市硬性配套設(shè)施和組織機構(gòu)運行形成很大沖擊，能否應對高客流、高銷售的沖擊是對超市運營的考驗。

　　③活動規(guī)模

　　店慶是超市的大型活動之一。超市內(nèi)存在及潛在問題在此時容易集中凸顯。

　　④客流規(guī)模

　　店慶期間客流量激增，顧客群體組成可以得到整體呈現(xiàn)，此時是對顧客構(gòu)成、購買力等因素整體摸排的時機。

　　⑤商品銷售

　　店慶期間商品銷售數(shù)量飆升，超市商品能否到消費者認可;商品定位是否合理此時可見一斑。

　　⑥供貨廠商

　　供貨廠商與超市合作默契度、廠商對超市支持力度在店慶期間會明顯呈現(xiàn)。

　　店慶顧客分析

　　店慶期間對顧客群體構(gòu)成分析如下：

　　我超市顧客偏老齡化。日常多以老年顧客為主，中年消費者和青年消費者占比不足。店慶期間老年消費者約占5成，中年消費者約占3成，青年消費者約占2成。

　　顧客群體以消費方式不同大體分以下三類。

　　①保守型消費者

　　保守型消費者表現(xiàn)為購物目標不夠明確商品選擇時間較長。保守型消費以物品內(nèi)在實用性、價格、質(zhì)量衡量商品的固定價值，但凡固有實用性不足即便性價比非常高的商品通常也不會吸引保守型消費者的購買欲。保守型消費者對新式商品的判斷和認可度略顯不足，但其生活模式對超市購物的依賴程度很高，是超市的主要消費群體。

　　②類比型消費者

　　類比型消費者有固定的購買目標，商品選擇所需時間比較長。這類消費群體極為重視商品性價比，甚至超過商品實用性本身。其對商品價格要求比較苛刻，對市場價格變動較為銘感，“不買貴的、只買對的”，喜歡貨比三家，依照價格、質(zhì)量對商品進行定位，購買力根據(jù)個人判斷力而定。

　　③實用性消費者

　　實用型消費者商品購買目標非常明確，商品實用性是此類消費者對商品價值定位的`首要依據(jù)。此類消費者追求簡捷、高效的購物方式，不在以固定價值對商品進行判斷。商品價值受時間、價格波動及各種市場咨訊等一系列因素影響，從而影響其購買力。

　　僅從以上商品銷售模式為代表，分析可創(chuàng)利潤特價商品如下。

　　1、強活動力度、高價值商品

　　2、低價值、消費者認可商品

　　3、高性價比、高毛利商品

　　由上述可得，消費者對特價商品的外在選擇因素。

　　1、日常需求品

　　2、新型需求品

　　3、品牌商品