- 相關(guān)推薦
辦公室文員日常工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的辦公室文員日常工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
辦公室文員日常工作總結(jié)1
不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自20xx年xx月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)懷，讓我在較短的時間內(nèi)生疏了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報：
一、前臺日常工作
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的'禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的準(zhǔn)時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要選購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、關(guān)心銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力氣的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并準(zhǔn)時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。準(zhǔn)時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要準(zhǔn)時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準(zhǔn)時將的信息更新。員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時把握在職人員以及人員活動狀況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并準(zhǔn)時提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物，為大家締造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的相互溝通，活躍了公司氣氛。
6、關(guān)心部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
辦公室文員日常工作總結(jié)2
不知不覺中，20xx年即將過去了。通過這一年對公司狀況的逐步生疏，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷關(guān)懷以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;關(guān)心辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：
1.理順工作思路，合理支配各項工作的先后挨次。辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理支配的關(guān)心事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理支配，力求周全、精確、適度避開疏漏和差錯。
2.認(rèn)真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避開疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。全部數(shù)據(jù)的精確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生確定的影響。所以針對各項工作確定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點避開疏漏和差錯。
3.分清職責(zé)，加強協(xié)調(diào)，保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中確定要分清職責(zé)，避開多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，親熱協(xié)作，相互支持，保證全局整體工作不消逝紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部支配的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的'工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的生疏度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達力氣等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，寵愛本職工作，主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從消逝的種種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取閱歷教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
5.明年的工作方案主要為以下幾個方面：
1)、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：準(zhǔn)時完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2)、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)時精確的傳遞到位。
3)、做好文書工作：準(zhǔn)時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4)、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。以上是我的工作總結(jié)和工作方案，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴看法
辦公室文員日常工作總結(jié)3
時間消逝，光陰輾轉(zhuǎn)。在公司勤勤懇懇工作了又是一年，這一年的我在穩(wěn)步前進中得到了成長，也在大家的關(guān)懷下有了新的突破。雖然文員的工作比較的繁雜，但是只要自己有足夠的急躁和恒心，就確定可以做好。所以這一年我的表現(xiàn)我個人還是比較滿意的，也希望領(lǐng)導(dǎo)們可以滿意我這一年的表現(xiàn)，往后一年我確定會更加努力一些，在崗位上連續(xù)保持好狀態(tài)，良好進行工作。
一、留意工作中的細(xì)節(jié)
辦公室文員的這份工作是一份很平穩(wěn)，也很需要急躁的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何權(quán)衡都看我們自己。我個人是特殊滿意這份工作的，由于這份工作和我個人的性格很符合，我是一個很沉得住氣，很有急躁的一個人。我做起事情來也比較的寵愛循序漸進，所以領(lǐng)導(dǎo)也時常說我很適合這份工作，有一種特殊踏實的'感覺。我觀看了自己的優(yōu)點，同時我也能夠正確看待自己的缺點。在細(xì)節(jié)方面雖然我每次都特殊嚴(yán)格的把握著，但是總有一些時候還是會消逝漏洞，這或許是時間問題，但是我希望接下來的一年我可以更好的把握好各個細(xì)節(jié)，盡量爭取做到接近完善。不希望給大家?guī)砉ぷ魃系睦_，也不希望由于自己的遺漏而給公司帶來一些負(fù)面影響。我會連續(xù)留意細(xì)節(jié)管理，提升自己的處事力氣的。
二、保持樂觀的心態(tài)
很多人在一份工作上待久了就會覺得有一些乏味，也會覺得有一些心理上的負(fù)荷。這一點我也有所感受，所以心態(tài)對于一份工作來說是在重要不過的了。通過我長期的試驗，我發(fā)覺每一天工作的心態(tài)和前一天的睡眠也有確定的關(guān)系。所以無論怎樣，我們都要保持一個良好的休息狀態(tài)，也確保其次天的良好工作態(tài)度。此外，在對自己心情的把握上我認(rèn)為也要有確定的要求，很多時候可能會由于別的因素影響，而降低了對自己工作上的要求，從而導(dǎo)致效率降低。這一點是應(yīng)當(dāng)重視的，這一年我也盡量的壓制了各個方面的壓力，在工作上保持一個單一的心理，更專注的投入工作。
三、彌補不足，主動進取
每個人不行能從不犯錯，但有些人犯錯之后能改，而有些人也不能。所以改正這兩個字對于錯誤來說是一個重點。這一年我也多多少少犯過一些錯誤，但最終我也將它彌補了起來。我知道錯誤發(fā)生之后，不管怎么彌補都會留下一些痕跡，但是我想要通過自己的改正將這種影響降到最低。從而也告知自己今后不行再犯，不能再讓這樣的行為影響到大家。改良錯誤是我們工作歷程中必定要接觸的事情，所以往后不論怎樣，我在發(fā)覺自己缺點或者錯誤之后，確定會準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變，不再重蹈覆轍!
【辦公室文員日常工作總結(jié)】相關(guān)文章：
辦公室文員的工作總結(jié)08-26
辦公室文員的工作總結(jié)11-30
辦公室文員的工作總結(jié)03-16
文員日常工作計劃09-14
辦公室文員月工作總結(jié)09-14
辦公室文員周工作總結(jié)02-25
辦公室文員實習(xí)工作總結(jié)07-06
辦公室文員的月度工作總結(jié)03-07
辦公室文員半年工作總結(jié)02-08