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影樓門市月底工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的影樓門市月底工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
影樓門市月底工作總結(jié)1
各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，家庭和睦，工作順利。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì)，上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對(duì)這一行也很喜歡，做起來(lái)也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說(shuō)得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒(méi)有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤，只要自己下功夫就會(huì)得到回報(bào)。記得原來(lái)公司的活總是忙不過(guò)來(lái)，甚至還要外放，后來(lái)經(jīng)我和XXX的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺(jué)得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對(duì)于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件Adobe Premiere 、Adobe After Effects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
原來(lái)有人說(shuō)處理那些東西不用那么仔細(xì)，稍動(dòng)動(dòng)就行，一開始我也這樣想，但后來(lái)感覺(jué)如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說(shuō)設(shè)計(jì)是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會(huì)讓自己的職責(zé)失去意義，做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊(cè)我都會(huì)用客戶的眼光來(lái)審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量，那么客戶的回頭率就會(huì)高，公司的效益就會(huì)好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會(huì)越好，越覺(jué)得光彩。
前輩們總在說(shuō)先做人后做事，話很簡(jiǎn)單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個(gè)崗位上就要對(duì)得起別人的信任，對(duì)得起自己的職責(zé)。人都說(shuō)雁過(guò)留聲，人過(guò)留名，我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有個(gè)好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工，站好自己的.崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣，但現(xiàn)在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費(fèi)者，消費(fèi)了，可東西不如我意，我肯定也會(huì)很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的，每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面，現(xiàn)在想明白了，設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說(shuō)：“就這樣，太好了，太好了，就要這個(gè)！”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào)，每一張照片每一本相冊(cè)，我只希望可以給他們留下美，不會(huì)交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對(duì)新人做相冊(cè)，我先做了幾個(gè)樣子，讓男客戶看，他說(shuō)挺好就按這個(gè)風(fēng)格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入，男客戶看了很喜歡，興高采烈的就拉著女友過(guò)來(lái)看，女的就不高興了。“誰(shuí)讓你用藍(lán)色的？！不知道我討厭嗎？！換！換！換粉紅色！”她一口的埋怨。一本相冊(cè)我都快弄完了，這個(gè)時(shí)候說(shuō)要換，用藍(lán)色是她男朋友說(shuō)的。我沒(méi)去辯解什么，什么都沒(méi)說(shuō)，我說(shuō)對(duì)不起，問(wèn)她這個(gè)粉紅行嗎？看著我什么都沒(méi)說(shuō)，男客戶覺(jué)得很對(duì)不起我，就用眼神和我道歉。我笑著說(shuō)，女人一輩子就照一次婚紗照，當(dāng)然要仔細(xì)了，我更能理解，只要你們覺(jué)得我設(shè)計(jì)的美，中你們意就行了。記得他們走時(shí)女的很溫順，一個(gè)勁兒的說(shuō)讓我費(fèi)工了。
設(shè)計(jì)是美的締造者，這份工作讓我得到了太多，我對(duì)于自己的工作樂(lè)此不疲，總是有那么多動(dòng)力讓人做好自己的事，有時(shí)心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會(huì)讓我忘記煩惱，一頭扎進(jìn)自己設(shè)計(jì)的美麗世界，只覺(jué)得一切都很充實(shí)和美好。
有人說(shuō)常做一種事情會(huì)讓人感覺(jué)到乏味的，但我感覺(jué)這要看你是把它當(dāng)成工作還是生活了，這里的每一天都是我美好的生活，為了在這里生活得更好，我會(huì)做到盡善盡美，盡職盡責(zé)。
影樓門市月底工作總結(jié)2
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的影樓沖印部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
今年旺季較之往年有很大的差別。首先上半年受府行為的影響，所以大部分的工作量都集中在20xx年7、8、9月份上。再加上又是XX、哈爾濱、鞍山、撫順全數(shù)碼或部分?jǐn)?shù)碼化后的第一個(gè)旺季，9月份后半個(gè)月取件量是平均每天100多套。由于數(shù)碼部分不能每天清活，所以造成后來(lái)的大量的件都集中在壓膜部分。今年的壓件主要有以下幾方面造成的：
1、數(shù)碼部調(diào)度是逐漸增加，而且工作量是急劇猛增。
因?yàn)閄X店數(shù)碼化后緊接著其它店就開始實(shí)行，加之?dāng)?shù)碼部調(diào)度要求較高，要求會(huì)電腦的同時(shí)還要做過(guò)傳統(tǒng)調(diào)度；只有這樣才能了解流程，不至于造成混亂。但當(dāng)是傳統(tǒng)部分的工作量壓力也接近飽合，所以只能將成品部的員工進(jìn)行培訓(xùn)；而這樣又耽誤了一段時(shí)間（旺季前申請(qǐng)?jiān)黾訑?shù)碼部調(diào)度，但是一直沒(méi)能招到合適人員）。調(diào)度人員的熟練程度不夠，人手缺乏對(duì)電腦的熟悉；所以設(shè)立的文件夾或檔案就很亂，沒(méi)有規(guī)范，造成查件對(duì)片都很困難。由于數(shù)碼部從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此巨大的工作量，所以這方面的規(guī)范工作在這個(gè)旺季中逐步進(jìn)行了規(guī)范。現(xiàn)在基本這方面的問(wèn)題已經(jīng)解決，通過(guò)一個(gè)旺季的熟悉各調(diào)度的熟練程度也有了很大的提高。
2、在外加工問(wèn)題上。
今年旺季是彩色20xx在外加工產(chǎn)品最多的一年。除原本的水晶、VCD、卡框等；又增加了數(shù)碼輸出、數(shù)碼特效、傳統(tǒng)掃描、數(shù)碼影像檔設(shè)計(jì)等。而且，設(shè)計(jì)和輸出部分都不是在一家生產(chǎn)輸出有3家，數(shù)碼設(shè)計(jì)最多時(shí)也有3家；又由于各廠家的生產(chǎn)能力和所加工材質(zhì)的.不同（全透、金屬像紙、數(shù)碼紙），所以造成回件的時(shí)間也相差很大。有的時(shí)候同一顧客的照片要相差67天才能回全，如果其中再有返工件的話時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。這也就造成了數(shù)碼調(diào)度不能下活，只能“催”和“等”。同時(shí)在影像設(shè)計(jì)方面也存在同一問(wèn)題，不能按時(shí)回件。要么回件就缺東少西，如：設(shè)計(jì)好的傳回來(lái)缺幾張影像檔。沒(méi)辦法缺的幾張我們自己設(shè)計(jì)，這樣又浪費(fèi)了兩三天時(shí)間。再加之兩個(gè)設(shè)計(jì)公司的特效設(shè)計(jì)有差異，其產(chǎn)品更新改名沒(méi)有及時(shí)通知我們，所以也造成了他們?cè)O(shè)計(jì)的和顧客要求的不一樣。而且還有一些店是用的重慶特色本，如有這類只能用郵寄方式，時(shí)間上又不能保證；這樣套子就會(huì)在調(diào)度手中停留很長(zhǎng)時(shí)間，造成壓件。
3、流程問(wèn)題。
調(diào)度下活順序，由于最初考慮到像冊(cè)所用周期較長(zhǎng)，所以先下像冊(cè)部分后對(duì)大畫及水晶、連放等。造成后來(lái)除像冊(cè)以外的產(chǎn)品，出品的時(shí)間延后，內(nèi)部急件增加。但是這方面改進(jìn)較及時(shí)，沒(méi)有到量特別大時(shí)就以糾正過(guò)來(lái)。現(xiàn)在是先下大畫水晶等產(chǎn)品，再下相冊(cè)。
4、傳統(tǒng)數(shù)碼掃描和傳統(tǒng)擴(kuò)印周期不同。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)擴(kuò)印當(dāng)天就基本將當(dāng)天分的工作做完，所以第二天最遲第三天就能對(duì)件。但是今年傳統(tǒng)掃描部分的外包，再加上我們是以編號(hào)系統(tǒng)識(shí)別，要求也是寫在小樣背后；而旺季門市書寫的相當(dāng)潦草，使外加工操作人員根本無(wú)法識(shí)別；所以只能掃描回來(lái)后我們自己再進(jìn)行編號(hào)。這不僅占用一臺(tái)電腦而且還浪費(fèi)人力和時(shí)間（300張照片要用67小時(shí)重新編號(hào)）。后來(lái)采取我們派人去直接編號(hào)，這樣雖然浪費(fèi)一個(gè)人力，但我們可省一臺(tái)電腦制作用。這樣掃描照片就要用去一至兩天時(shí)間，再加上設(shè)計(jì)制作一天，輸出一天。如果輸出后回件再不全，和其它一些因素（如：特效制作），基本掃描的照片輸出的時(shí)間，相對(duì)傳統(tǒng)的要多出34天；這樣傳統(tǒng)調(diào)度手中也會(huì)有壓活現(xiàn)象。
5、外部廠商壓件問(wèn)題。
今年特別是上海xx、xx、xx都發(fā)生過(guò)壓件問(wèn)題，有的是由于生產(chǎn)能力和機(jī)器故障問(wèn)題；但大部分都是反映沒(méi)有按時(shí)結(jié)帳，所以做好的件不及時(shí)發(fā)回來(lái)。
6、缺貨。
今年的旺季缺貨現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。從生產(chǎn)材料到相冊(cè)，很少有所有物品都全的時(shí)候；而且詢問(wèn)經(jīng)常是沒(méi)有結(jié)果，這是造成后來(lái)壓件和誤件的一個(gè)重要因素。
7、人員儲(chǔ)備。
今年無(wú)論在調(diào)度還是壓膜等工序上，都出現(xiàn)人員儲(chǔ)備不足現(xiàn)象。旺季現(xiàn)招一是熟練程度不夠和對(duì)工作不了解，不但幫不上忙，反而造成返工和混亂。二是臨時(shí)工招聘難。今年后期有23名臨時(shí)工，招來(lái)后兩三天就走掉了。這樣不但沒(méi)能起到作用，老員工還要幫助指導(dǎo)，帶人的這兩天又影響了老員工的工作效率。
綜上所述，為20xx年旺季時(shí)后期所出現(xiàn)的問(wèn)題匯總。那么，在20xx年的工作中除以上部分需要加強(qiáng)和改進(jìn)以外。還要對(duì)以下方面做調(diào)整：
1、質(zhì)量。
要設(shè)立電腦部總監(jiān)，他要對(duì)所設(shè)計(jì)的美工、修片質(zhì)量、輸出質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督改進(jìn)。這個(gè)人對(duì)數(shù)碼化的最終產(chǎn)品品質(zhì)能起到重要作用。
2、提高效率。
主要從產(chǎn)品規(guī)范、各種產(chǎn)品的規(guī)格尺寸、相冊(cè)內(nèi)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化等；因?yàn)槲覀兪窃谏a(chǎn)產(chǎn)品，所以針對(duì)產(chǎn)品的品種上做出規(guī)定及定時(shí)更新。前、后期溝通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的東西寫過(guò)來(lái)，后期都沒(méi)看到過(guò)。相冊(cè)內(nèi)頁(yè)不一樣大，每種像冊(cè)尺寸規(guī)格都不相同，不論是裁片設(shè)計(jì)效率都會(huì)降低像冊(cè)質(zhì)量要保證，杜絕像美背式內(nèi)頁(yè)一直粘不牢這樣的現(xiàn)象。
3、必須嚴(yán)格使用取件控制表，這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量和取件時(shí)間。也是減少前期取件時(shí)的麻煩。
4、減少后期的返工及重復(fù)生產(chǎn)。
本年旺季由于剛開始時(shí)數(shù)碼照片沒(méi)有每張都打顧客編號(hào)，所以造成有片子對(duì)不進(jìn)去；又進(jìn)行了生產(chǎn)。現(xiàn)在每張照片輸出前必須打編號(hào)，內(nèi)部返工嚴(yán)格控制，避免由于疏忽及責(zé)任心不強(qiáng)而造成成本提高。
5、各部門都建立競(jìng)賽機(jī)制。
能分組競(jìng)賽的分組，不能分組競(jìng)賽的部門進(jìn)行個(gè)人競(jìng)賽；以提高效率及質(zhì)量。
6、數(shù)碼流程的改進(jìn)。
目前數(shù)碼的流程仍不夠成熟需不斷的更新及修正，讓其能更適合批量化生產(chǎn)。
20xx年對(duì)彩色20xx來(lái)講會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。因?yàn)閿?shù)碼化在不斷擴(kuò)大，這就需要我們?cè)谶@個(gè)淡季把所有準(zhǔn)備工作做好，避免今年旺季的問(wèn)題。
影樓門市月底工作總結(jié)3
十二月份，20xx年的最后一個(gè)月，店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒(méi)有完成理想業(yè)績(jī)。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒(méi)有全身心的投入到工作中去。在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃：
十二月份沒(méi)有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì)不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性，同時(shí)提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登激作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因?yàn)榭图难诱`，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生影樓門市3月份工作總結(jié)及4月份工作計(jì)劃三月份工作總結(jié)及四月份工作計(jì)劃。
三月份工作總結(jié)
三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了xxxx目標(biāo)任務(wù)。在這一個(gè)月的'工作中，通過(guò)不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：“門市人員就要象一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語(yǔ)。”總之，作為天使映像的一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個(gè)字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會(huì)不斷完善自己，不斷進(jìn)步。
四月份工作計(jì)劃
隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會(huì)一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營(yíng)造一個(gè)清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺(jué)到細(xì)微之處我們一樣做的很好。
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