社區工作者個人總結

時間：2021-02-01 19:03:00 總結我要投稿

社區工作者個人總結（通用5篇）

　　時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編精心整理的社區工作者個人總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

社區工作者個人總結（通用5篇）

　　社區工作者個人總結1

　　本人在社區主要負責社區工會、勞動保障及老齡工作。一年來，在社區黨組織的正確領導下，在社區全體同志的幫助、支持下，積極為創建和諧社區努力，工作中以繁榮社區文化為切入點，促進家庭、鄰里等方面人際關系的和諧，使社區形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　(一)、社區工會方面

　　一、統一思想，加強領導，把創建"模范五好職工之家工聯會"納入社區工聯會工作重要日程。黨政支持是關鍵，為創建成功，社區成立了創建工作領導小組，由社區黨總支書記任組長、社區公共服務站站長任副組長、各企業負責人任成員的創建班子，為創建提供了有力的組織保障。

　　二、黨政工齊抓共管，建職工穩定之家。職工思想穩定才能保證企業健康發展，及時掌握了解職工的思想動態，才能做到各項政策有的放矢。建立黨政與工會聯席會議制度，及時討論企業發展難點、熱點，幫助企業正常經營，同時也保障職工合法權益不受侵害。今年召開了二屆二次職工代表大會，社區各企業的會員代表、職工代表參加本次會議會議審議并通過了社區區域工資集體協商草案，并達成了協議最后達成一致協商用工，和企業簽訂了"一合同三協議"。確定人民家園社區區域內企業職工最低工資標準不低于每月人民幣1240元，職工工資年增長幅度不低于20%，企業應依法訂立勞動合同，提高職工福利待遇，為職工辦理（養老、失業、工傷、生育、醫療）保險及按月足額交納保險費用等。在此基礎上對其執行情況定期檢查，監督落實，確保了人心穩定，減少了矛盾。

　　三、維護職工的合法權益，建職工民主之家。加強民主，充分發揮職工的主人翁精神，依法維護職工的合法權益，保障職工行使民主管理權利，社區工聯會在4個方面進行了實踐。一是開展《勞動法》、《工會法》、《婦女權益保障法》等法律法規學習，增強企業依法行政意識，提高職工依法保護意識。二是各企業建立廠務公開，社區建立居務公開。對企業、社區重大事情決策，工聯會要及時知曉，及時公示。如社區工聯會創"五好社區工聯會"方案公示，征詢各方意見。社區工聯會換屆選舉和召開區域職代會公示都充分讓職工了解社區工聯會當前的工作，方便職工參與民主管理。三是建立勞動爭議調解委員會。及時幫助企業和職工進行調解糾紛。四是開好區域職代會。職工民主權利的體現就是參政議政，因而選好職工代表是保證職工代表行使合法權利的前題。通過民主協商等方式產生代表，在職代會上代表職工表達利益訴求，真正體現了民主。

　　四、關心職工疾苦，建職工溫暖之家。

　　1、社區工聯會加入茶山街道陽光"1+1"互助基金會，在社區企業與職工間大力宣傳互助新舉措，為職工提供一份額外的保障，為企業減少一部分困難。今年社區共有9家單位50人參與了陽光"1+1"互助基金會，關愛別人就是關愛自己已達成了職工和企業的共識。

　　2、開展"獻愛心"活動，積極為遇到困難的工會會員胥勤建申請"1+1"陽光互助基金200元，為工會會員李成友申請"1+1"陽光互助基金1000元，街道工會在短期內對其進行了審批，并很快拿到了幫扶基金，解決了燃眉之急。

　　3、做好走訪、慰問工作，為企業退休人員戴雅茹發放困難補助800元，為特困失業人員徐彥忠發放困難補助1000元，為失業人員孫玉亮、包立珍、商裕梅發放困難補助500元和300元，在"敬老月"期間，還慰問了困難企業退休工人賀仲清，并發放了500元慰問金。

　　4、開展關愛新市民職工行動。對社區的清掃工、車庫管理員逢年過節送去溫暖，幫助他們的子女入托，入學，衛生健康防護，組織育齡女職工免費體檢，兒童免費打疫苗。

　　五、開展豐富多彩的活動，建職工連心之家。

　　1、凡重大節日，社區工聯會必有活動。如春節"黨政工聯席座談會"，感謝各單位對社區工聯會工作的支持；春節困難職工慰問活動，把黨和政府的關愛送到困難職工心中。二月份開展了"女職工實用技術培訓"活動；三月份組織星河

　　幼兒園老師和小朋友開展了"我與小樹共成長，觸愛綠色齊行動"活動；四月份組織駐區單位職工和社區居民到西太湖"攬月灣一日游"活動；五月組織了"綠色生態家庭"評選表彰活動；六月組織人民家園社區與新城物業人民家園服務中心聯合在人民家園小區舉行了一場別開生面的高層住宅樓火災逃生、救援、電氣火災、液化氣泄漏火災、油鍋火災滅火消防演習；七月份，社區組織慰問了一批社區老黨員；八月社區工會聯合會召開了二屆二次會員代表大會；九月份對社區里的八十歲以上的老職工發放了重陽糕60份；十月開展了關愛退休職工的健康講座活動。各類活動的開展，讓廣大職工感受到社區工聯會大家庭的溫暖。

　　2、增添設備，改善職工文化生活條件。戶外健身點整修，社區電教設施的配置，職工書屋的建成，為職工活動、學習提推供了物質保障。

　　六、做好宣傳，擴大社區工聯會的影響面。社區工聯會的工作及時通過展板、櫥窗、報紙、電臺、網站進行報道，讓廣大居民知曉社區工聯會做什么。工聯會里會員人人講文明有道德，提升了社區工聯會的形象。

　　(二)、社區勞動保障方面

　　一、發揮社區平臺作用，開展就業服務

　　1、積極組織開展對下崗失業人員的職業技能培訓。為失業人員開發新崗位，共計張貼招工、招聘啟事10多張，為失業人員介紹工作8人次。

　　2、社區建立用工崗位信息庫，充分利用各類社區資源，廣開渠道、多方聯系，獲取空崗信息，并將這些信息記入臺帳，輸入信息庫，為今后幫助再就業工作打下堅實的基礎。我社區現今年登記下崗失業人員90人，組織創業培訓2人，辦理"4050"社保補貼26人。

　　二、認真開展退休人員信息采集和核對工作，進一步推進退休人員社會化管理進程。我社區退休人員的基本信息庫已經全部建立，并摸清高齡、特困退休人員的基本情況，今年累計走訪失業人員、退休人員248人次，社區今年已有57名社會化管理退休人員統一參加體檢，重陽節還為50位80以上老年人上門送重陽糕。

　　三、認真做好走訪、慰問工作，為特困失業人員徐彥忠發放困難補助1000元，為失業人員孫玉亮、包立珍、商裕梅各500元和300元，在"敬老月"期間，還慰問了困難企業退休工人賀仲清，并發放了500元慰問金。

　　四、社保擴面工作。

　　通過各種渠道，尋找資源，爭取完成街道布置的社保擴面任務，今年累計完成社保擴面10個。

　　（三）社區老齡工作

　　1、在本轄區內積極組織居民群眾向老齡人宣傳國家的有關政策及有關精神，讓老齡人員了解國家的發展和繁榮。

　　2、社區組織社區衛生服務站為社區老年人進行免費體檢。將通知張貼到轄區的各個樓道門前，擴大宣傳力度，走進居民小區發放體檢通知及體檢表，使更多的居民了解此信息。目前共有100余人參加了體檢，提高了社區老年人的生活

　　3、認真做好轄區六十歲老年人花名冊的統計工作，詳實的建立健全老齡人檔案。

　　4、盡可能的開展豐富多彩的社區文化、體育娛樂活動。3月8日國際勞動婦女節這天，人民家園社區青年志愿者上門看望慰問了社區幾位空巢、獨居老人。4月20日，人民家園社區組織社區老年居民們到西太湖攬月灣一日游活動，讓社區老年居民盡情享受大自然帶來的快樂。

　　5、積極為社區老年人辦理優待證，開展健康教育講座，使社區老人老有所養，老有所樂，把社區老齡工作落到了實處。

　　6、社區組織居家養老服務，現已為社區47位80歲及以上老年居民辦理了尊老金，3位90歲及以上老年人辦理了居家養老援助服務，切實幫助了獨居老人，解決了其實際困難，

　　7、7月1日，人民家園社區黨總支書記孫**等一行走訪慰問了朱淦泉、朱全芳等社區老黨員，向他們致以崇高的敬意。

　　8、9月26日社區為80歲老年人發放了重陽糕，拿著熱氣騰騰的重陽糕，老人們都欣喜不已。

　　一年來，在上級政府的正確領導下，在社區黨員骨干和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支持下，在全體社區工作者的團結協作，努力拼搏下，社區各項工作取得了一定的成績，但與上級要求和居民的期望還有一定的距離。今后，我們將繼續以"以人為本、服務居民"為宗旨，以"爭創一流"的工作精神，求實求新求進的工作態度，繼續圍繞創建"和諧平安"社區這一目標，不斷推進我社區各方面工作更上一層樓！

　　社區工作者個人總結2

　　又是一年金秋，又是一個收獲的季節。隨著城市經濟體制改革的深入和政府職能的轉換，現代城市管理和服務中心逐步向社區轉換，根據上級有關精神，在社區黨組織的支持下，扎扎實實做好社區工會工作，努力開創社區工會新局面，有力地推動社區工會標準化建設，真正發揮聯系群眾的橋梁和紐帶作用，我們“xx社區”主要做了以下工作：

　　1、搞好組織建設，是搞好工會工作的前提。

　　逐步健全了社區工會組織，所有的工會組織一律有牌子，有印章，有固定的工作場所和活動經費。所轄企事業單位全部建立工會組織，配備了專職的工會干部。繼續抓緊抓實新建企業的建會工作，全區從業人員入會率已經達到98%。

　　2、抓好制度建設，順利開展各項工作。

　　我們首先建立了與社區區委會協商的制度，用來協調解決基層工會在開展工作中遇到的困難。有了區委會的全力幫助使我們的工會工作更加有條不紊的開展。在建立完善的職工民主管理制度方面，我們在所屬的各大企事業單位率先建立了職工代表大會制度和廠務公開民主管理制度。使廣大職工在參與管理企業和經營企業中真正肩負起了主人翁的責任。同時為創建“勞動關系和諧企業”打下堅實的基礎。轄區內的企業建立健全平等的協商和集體合同制度，所有的單位與職工一律簽訂勞動合同，到期的按照雙方自愿的原則續簽合同，經過努力我們已使本區的簽訂合同率達到了100%，還使女職工專項集體的合同達到了90%以上。

　　我們還建立了職工信訪接待處，勞動爭議調解辦事處，勞動安全衛生監督處，特困戶救助處等便民組織，用來接待有實際困難的職工和企業，用實際行動迅速的把矛盾消滅在萌芽之中，使區內企業沒有發生一起嚴重的侵犯職工合法權益問題。更沒有發生一起重大的安全事故！在和區委會共同開展的“幫你再就業”“送溫暖”“金秋助學”等活動中，我和書記，主任，多次冒著風雨奔波在街頭巷尾，雖然大家的衣服淋濕了褲腿弄臟了，可大家心里依然暖洋洋的，因為看到了那幾位孤寡老人吃上了熱氣騰騰的粽子，看到了幾家殘疾人的屋頂不再漏雨，看到了下崗的雙職工做起了紅火的“小生意”，還看到了失學的8歲的小女孩，終于重新回到了心愛的校園。當看到他們從絕望中從頹喪中露出了笑臉露出了激動地淚光，沒有比這些更讓我們感到欣慰，感到幸福的了。這點點滴滴的小故事，使我們贏得了社區居民的信任與幫助，更使我們的社區成為了一個和諧的美好的大家庭。通過測評我們的基層工會和職工代表的民主評議滿意率達到了99.5%。

　　3、努力學習，提高能力建設。

　　在上級領導下，我們積極開展“實現新崛起，建設新德州，爭當新功臣的活動”。在轄區內，我們積極組織各企事業骨干力量外出參觀，培訓，學習科技知識，開展勞動競賽的活動。只有積極創新才有生命力！競爭力！才能促進企業的發展，實現建設新德州新崛起的藍圖。

　　我們還組織開展了創建“勞動關系和諧企業”的活動。為了使轄區企業達到創建標準，我們工會干部分片負責，用真誠和熱心化解了分歧，解決了矛盾。從而使規模以上企業全部達到縣級“勞動關系和諧企業”的創建標準。

　　我們還開展了豐富多彩的職工文體活動。社區組織成立了秧歌隊，京劇票友活動室等文藝團體，各種各樣的活動把大家的生活裝扮更加亮麗！

　　我們每年都要為廣大職工至少辦成2件實事。這是一個社區工會工作者每年所必須實現的重要事情！我們正在滿懷信心的熱情洋溢的工作著！

　　我的工作，還有很多不足之處，我也要努力學習，不斷地總結，不斷地進步，為這項我喜愛的光榮的工作貢獻出自己全部的力量！

　　社區工作者個人總結3

　　20xx年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫忙下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作狀況總結

　　一、努力學習，及時適應新的崗位

　　認真學習馬列主義和小平理論。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質，并將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施，規范了工作行為，調動了用心性，提升了社區整體工作水平。

　　二、勤奮工作，盡力做好本職工作

　　我主要負責綜合治理工作，作為一名社區干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，用心主動完成各項任務。

　　1、提高認識，加大普法宣傳力度

　　今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社區”活動。在和區簽訂職責書的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xx，受教育面達40xx次。向居民發放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。

　　2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

　　在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛3xx，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98以上。

　　外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口狀況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，并透過片長隨時對外來人員登記。

　　幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。

　　在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問題等都透過社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xx次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。

　　雖然今年的工作取得了必須成績，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。

　　社區工作者個人總結4

　　本學期，我承擔了四年級的《品德與社會》的教育教學工作。一學期來，我以《課程標準》為指南，根據《品德與社會》學科教學特點，按照課程特點制定實施了教育教學工作計劃，緊緊抓住學生身心成長的特點，引導和培養他們良好的思想品質和高尚的道德情操。

　　現將本學期的工作總結如下：

　　一、基本情況

　　本班絕大部分學生能遵守學校各項規章制度，思想上積極要求上進，參加了少先隊組織，班上班風好，學風好，在去年的期末考查中，合格率100%，但也有幾個學生，組織紀律渙散，上課時能勉強遵守課堂紀律，課余時間就不能自覺了，本學期得對他們進行自律教育。

　　二、教學工作

　　1、本學期能較充分的利用現代化教學手段，提高學生的'學習興趣，充分利用課文中的插圖等直觀教具和掛圖，使學生能夠直觀地、形象地理解和掌握課文內容。注重學生的特點在教學中從他們常見的社會事物和現象入手由遠及近由淺入深由具體到抽象。課堂上讓學生聯系自己、班級、自然社會多講、多討論，提高學生的觀察能力，鍛煉學生的語言表達能力。經常組織學生進行社會調查，促進活動的正常開展。在活動中對學生進行培養教育。經常鼓勵學生走出課堂，到社會中實踐，在自然生活中觀察實踐中提高學生的能力。

　　2、廣闊的教學陣地。

　　教學中打破教學場地的限制，除了在教室教學外，還根據教學內容，組織學生到教室以外的場所去進行教學活動。領學生在校園內進行教學活動，及時進行“打掃落葉”、“你丟我撿”的活動。強化“知”、“行”統一，收到了較好的教學效果。

　　在現實生活中，學生已經形成了一定的品德和行為習慣，積累了一些社會生活經驗，形成了相應的態度和能力。因此，我在教學時善于調動和利用學生已有的經驗，結合學生現實生活中實際存在的問題，共同探究學習主題，不斷豐富和發展學生的生活經驗，使學生在獲得內心體驗的過程中，形成符合社會規范的價值觀。體現了新課標教學理念，它真正讓學生成為主體，充分調動學生的積極性，整個教學過程都是學生主動活動和自主探索。學生們主體積極參與，萌發了高度的熱情。

　　3、多樣化的情境式表演。

　　我結合有關教學內容，采用講故事、聽歌曲、情感朗誦、角色游戲、小品表演、知識競賽等多種形式的“情境表演”。教學中分別讓學生角色扮演，加深了對課文內容的理解，使學生進一步體會內容。當學生有了一定的道德認識，這時更應該給他們創設一定的情境。情境表演對于學生來說比較真實、親切，能使學生充分參與、積極表現，融入課堂教學，比較自然地主動發展，從而深化道德認識，內化道德情感，起到事半功倍的效果。

　　4、社會實踐活動相結合。作業設計沖破封閉的圈子，向課外延伸，跟生活接軌，結合相關的教學內容，開展一些社會實踐活動變得生動、活潑、有趣。

　　三、存在的問題

　　1、開放式的討論、小組合作，個別學生的主體得不到充分發揮。

　　2、在培養他們的興趣和注意力，特別是在解決問題的過程中，學生沒有真切的情感體驗。

　　四、評價方法

　　1、在平時的教學過程中，對學生在日常生活中表現出的情感、態度、能力、行為進行觀察，并做記錄。

　　在與學生進行交流的基礎上，對學生在本單元的學習態度、表現等以描述性的語言寫成評語，鼓勵學生，改正不足，繼續努力。

　　2、學生自評

　　引導和幫助學生對自己在學習中的表現與成果進行自我評價，以提高自我認識、自我調控的能力。

　　3、學生互評

　　學生依據一定的標準互相評價，這種評價可以幫助學生逐步養成尊重、理解、欣賞他人的態度，相互促進。

　　社區工作者個人總結5

　　社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個關系”著手，談一些個人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。

　　一、處理好社區工作與其他警務工作的關系

　　眾所周知，社區民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強，但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來，使社區民警有充分的時間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問題。

　　二、處理好下社區與上平臺的關系

　　隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實際下社區工作的時間并不多，警務室“有室無人”現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不愿意在閑暇時間投進社區，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，占用了社區民警的大量時間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平臺兩不誤三、處理好干工作與打基礎的關系

　　社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網絡；與社區干部和相關單位建立密切順暢的工作關系，開展人口調查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區開展服務群眾工作，調處簡易糾紛，創建和諧警民關系等等。當然社區工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。

　　在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要根據社區的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理。

　　矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時在社區開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。

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