導游證考試題庫

時間：2024-11-19 08:50:30 資格考試我要投稿

2024年導游證考試題庫（精選16套）

　　無論是在學校還是在社會中，我們很多時候都會有考試，接觸到試題，試題有助于被考核者了解自己的真實水平。什么樣的試題才能有效幫助到我們呢？下面是小編整理的2024年導游證考試題庫（精選16套），僅供參考，大家一起來看看吧。

2024年導游證考試題庫（精選16套）

　　導游證考試題庫 1

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)

　　多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)

　　1.導游服務的范圍主要包括(　)。

　　A.導游講解服務

　　B. 旅行生活服務

　　C.市內交通服務

　　D.全程陪同服務

　　E.地方陪同服務

　　2.導游人員向游客提供的(　)是旅游接待服務的重要組成部分。

　　A.導游講解服務

　　B. 旅行生活服務

　　C.負責迎接游客

　　D.幫助游客住店離店、安排行李運送

　　E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通

　　3.導游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務，在(　)起到了重要的.協調作用。

　　A.時間上

　　B.質量上

　　C.節奏上

　　D.計劃上

　　E.保障上

　　4.要取得導游人員資格證書，應該具備的基本條件是(　)。

　　A.具有高中、中等專業學�；蛘咭陨蠈W歷

　　B.身體健康

　　C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民

　　D.經考試合格

　　E.能夠從事導游工作

　　5.下列選項中，(　)是海外領隊的職責。

　　A.介紹情況，全程陪同

　　B.落實旅游合同

　　C.組織和團結工作

　　D.負責聯絡工作

　　E.做好旅行各站的銜接工作

　　6.導游服務集體通常由(　)組成。

　　A.全陪導游人員

　　B.地陪導游人員

　　C.旅游團領隊

　　D.景點講解員

　　E.旅游車司機

　　7.在核對接待計劃和商定節目安排時，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目，地陪應采取的措施是( )。

　　A.一般應予以婉拒，并說明我方不便單方面不執行合同

　　B.一般應予以滿足和適當照顧、

　　C.及時向旅行社有關部門反映，對合理且有可能的項目應盡力予以安排

　　D.需要增加費用的項目，要事先向領隊和旅游者講明，按標準收取費用

　　E對確有困難無法滿足的要求，要詳細解釋，耐心說服

　　8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加，地陪(　)。

　　A.應予以婉拒

　　B.可視自己情況而定

　　C.若不愿參加，可予以婉拒

　　D.若參加，應注意適度

　　E.無陪舞義務

　　9.為預防誤機(車、船)事故的發生，導游人員應做好的工作有(　)。

　　A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作

　　B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽

　　C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動

　　D.提前做好發生誤機事故的彌補措施

　　E.留出充裕的時間去機場，保證旅游團按規定時間到達離站地點

　　10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有(　)。

　　A.經常做提醒工作

　　B.需要旅游者的證件時，要經由領隊收取，用畢立即如數歸還

　　C.妥善保管旅游者的證件

　　D.要切實做好行李的清點、交接工作

　　E.在每次旅游者下車后，導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門

　　導游證考試題庫 2

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(5)

　　一、單選題

　　1 一般來講，地陪與領隊、全陪商定日程的時間宜在(　　)。

　　A. 旅游團抵達前通過電話商定

　　B. 旅游團抵達的當天，最好是在游覽開始前進行

　　C.游覽活動進行中，可根據活動的時間來隨時調整日程的安排

　　D. 隨時隨地，但應本著主隨客便的原則，讓領隊、全陪來定商定日程的時間

　　【參考答案】B

　　2 散客旅游產品的`形式主要包括(　　)。

　　A. 單項服務，組合產品，電話咨詢

　　B. 單項服務，旅游咨詢，選擇性旅游

　　C. 旅游咨詢，組合產品，上門服務

　　D.門市服務，信函咨詢，組合產品

　　【參考答案】B

　　3 下列導游行為中，正確的是(　　)。

　　A. 導游員可以按照約定單獨去異性領隊房間商談日程

　　B. 為了不影響客人，可以在房門口與客人談日程等相關事宜

　　C.進電梯時，導游員應先進入，然后讓客人進入

　　D. 為表示尊重，女性導游員可在適當場合化妝

　　【參考答案】D

　　4 一名中途參加旅游團的成員與領隊發生了糾紛，這時地陪采取的正確態度是(　　)。

　　A. 主動勸解

　　B. 不聞不問

　　C. 不應介入

　　D. 報告組團社

　　【參考答案】C

　　5 帶團過程中，許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞，導游員切莫妄自尊大，貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時，導游人員的態度應理直氣壯，堅持有理、有禮、有節的原則，維護祖國的尊嚴。這體現了(　　)的導游職業道德。

　　A. 自尊自強

　　B. 敬業愛崗

　　C. 不卑不亢

　　D. 意志堅定

　　【參考答案】C

　　6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟，中國公民的(　　)，將越來越成為旅游活動的主要形式。

　　A. 個性化旅游

　　B. 團體旅游

　　C. 自主旅游

　　D.休閑旅游

　　【參考答案】C

　　7 導游講解主要是通過(　　)來表達的。

　　A. 語言

　　B. 表情

　　C. 手勢

　　D. 動作

　　【參考答案】A

　　8 野外旅游中遇到危難時，利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規，每分鐘閃——次，停頓1分鐘后再重復進行。(　　)

　　A. 2

　　B. 3

　　C. 6

　　D. 10

　　【參考答案】C

　　9 某導游員講解清東陵無數次，但每次講解都不盡相同，其中側重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是(　　)。

　　A. 機關工作人員

　　B. 企業管理人員

　　C. 專業技術人員

　　D. 普通居民大眾

　　【參考答案】D

　　10 導游員在碰到回答不了游客提出的問題時，最好的做法是(　　)。

　　A. 設法回避

　　B. 轉移話題

　　C. 將錯就錯

　　D. 實事求是

　　【參考答案】D

　　導游證考試題庫 3

　　導游資格證考試《導游實務》2022年考前練習

　　在海上乘船游覽突遇海嘯時，導游應要求船只盡快回港、靠岸。（）

　　A.正確

　　B.錯誤

　　參考答案： B

　　解析：發生海嘯時，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，應該馬上駛向深海區，深海區相對于海岸更為安全。海嘯發生后，震蕩波會在海上不斷擴大，以每小時 600到 1000千米的高速向陸地進發，到了岸邊會形成幾十米高的滔天巨浪，再重重的拍下來，磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切，一句話總結海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區，海嘯沒有被阻擋，浪高只有 2到 3米，就算海嘯經過，船只頂多上上下下的動一陣子，沒有太大影響。

　　一中國公民在國外旅游時不慎遺失護照，又急于回國，按規定，他須持報案證明和相關材料前往我國駐該國使（領）館申領（）。

　　A.《中華人民共和國旅行證》

　　B.《中華人民共和國護照》

　　C.《中華人民共和國入出境通行證》

　　D.《中華人民共和國邊境地區通行證》

　　參考答案： A

　　解析：中國公民出境旅游時丟失護照、簽證：①請當地導游協助在接待社開具遺失證明；②持遺失證明到當地警察機構報案，并取得警察機構開具的報案證明；③持當地警察機構的報案證明和有關材料到我國駐該國使、領館領取中華人民共和國旅行證；④回國后，可憑中華人民共和國旅行證和境外警方的報失證明，申請補發新護照。

　　導游在社交場合與他人交談時要注意保持一定的距離，從衛生的.角度看，交談的最佳距離為（）。

　　A.1.5米

　　B.1.4米

　　C.1.3米

　　D.1.2米

　　參考答案： C

　　解析：從衛生角度考慮，交談的最佳距離為 1.3米，這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。

　　今年入夏后，全國出現了大范圍的高溫天氣，多地日最高氣溫達到 38℃。正在帶領美國旅游團游覽的導游，應該告訴游客攝氏 39度即華氏（）。

　　A.138.4度

　　B.168.4度

　　C.100.4度

　　D.188.4度

　　參考答案： C

　　解析：攝氏度=5/9×（華氏度-32）；華氏度=攝氏度×9/5+32。

　　某旅游團將乘坐北京時間 15時 28分的航班前往國外旅游，領隊最遲應在北京時間（）帶領旅游團隊到達機場。

　　A.13時 28分

　　B.12時 28分

　　C.11時 28分

　　D.10時 28分

　　參考答案： B

　　解析：出境航班提前 3小時或按航空公司規定的時間。

　　旅游意外保險的索賠時效是以自事故發生之日起（）內為限。

　　A.180日

　　B.240日

　　C.120日

　　D.60日

　　參考答案： A

　　解析：旅游意外保險的索賠時效為自事故發生之日起 180日內為限。

　　一個既無領隊又無團長的旅游團，從上海抵達海南，在入住飯店時，全陪導游應具體負責的工作是（）。

　　A.提供叫醒服務

　　B.為游客分發房卡

　　C.介紹飯店設施設備

　　D.帶領游客用好第一餐

　　參考答案： B

　　解析：旅游者進入飯店后，地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡（鑰匙）后，請領隊或全陪根據準備好的住房名單分發住房卡。

　　具有易沖動、易遺忘、情緒不穩定、喜歡離群活動等個性特征的游客屬于（）游客。

　　A.穩重型

　　B.活潑型

　　C.憂郁型

　　D.急躁型

　　參考答案： D

　　解析：急躁型的特點是：性急，好動，爭強好勝，易沖動，好遺忘，情緒不穩定，比較喜歡離群活動。

　　如果游客要求前往不健康的娛樂場所，導游首先應該（）。

　　A.向旅行社匯報

　　B.報告公安部門

　　C.提醒注意安全

　　D.予以斷然拒絕

　　參考答案： D

　　解析：旅游者要求去不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活，導游應斷然拒絕，向其講清我國的有關法律和政府的相關規定，嚴肅指出去不健康的娛樂場所過夜生活在中國是禁止的，是違法行為。

　　導游在帶團游覽蘇州園林時，用“抑、透、添、夾、對、借、障、板、漏”九個字來講解中國江南園林的造園藝術，這種導游方法是（）。

　　A.虛實結合法

　　B.畫龍點睛法

　　C.分段講解法

　　D.突出重點法

　　參考答案： B

　　解析：畫龍點睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。一個旅游目的地，一個旅游景點，往往具體景觀很多，即使經導游詳細介紹，游客一時也難以形成總體認識，往往有見樹不見林的感覺。此時，導游采用畫龍點睛的手法，用精辟的詞語對其進行概括，將有助于游客了解和認識其主要特征和精華所在。

　　旅游團辦理飯店入住手續時，游客證件應由（）收取。

　　A.游客代表

　　B.前廳服務員

　　C.地陪導游

　　D.領隊

　　參考答案： D

　　解析：旅游者進入飯店后，地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。

　　導游證考試題庫 4

　　2018年導游資格考試《實務》習題(二)

　　1[簡答題]客人行李抵飯店，地陪在清點時，發現少了一件，導游應怎樣處理 ?

　�、偈紫扰c領隊共同查清丟失的行李是誰的

　�、谠僬沂д吡私庑欣畹�.大小規格、顏色、面料質地等并做好客人的安慰工作

　�、壅堁哼\行李員迅速查找，是否混雜在其它團隊行李中，或送到其它飯店去了

　　④行李找到后，應迅速送交客人手中：

　�、萑缭趹业姆秶鷥任凑业剑瑒t要請全陪協助領隊與上一站旅行社聯系查找

　�、奕缧欣钪杏匈F重物品，地陪應盡快向部門經理和總經理匯報，以引起重視，協助查找

　　⑦總之，要想客人之所想，急客人之所急。

　　2[簡答題]旅游團里有客人走失，導游應如何處理 ?

　�、僭谟斡[點及其附近仔細尋找。如不影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具的話，可適當延長在該游覽點的等候時間

　�、谙虍數毓膊块T報告，請協助查找

　　③與此同時，將情況報告社部門經理，以協同查找

　�、芘c飯店服務臺聯系，查詢客人是否己自己回去

　�、萑缬绊懘畛嘶疖�、飛機或輪船等長途交通工具，則應留下全陪或領隊繼續尋找和等候，找到后就近乘出租車追上團隊，地陪先把其他客人送住機場、車站或碼頭

　　⑥丟失人員情況，應在團隊離開后及時請計調部或有關部門通知下一站旅行社

　�、呋氐缴缋锖�，地陪應將處理結果及時報告有關部門和領導并寫出書面報告。

　　3[簡答題]在送團赴火車站、飛機場或碼頭的路上，如遇交通堵塞，導游應怎樣處理 ?

　�、谝晻r間長短，是否允許等候

　　③如短時間內不能通車，應設法繞道行駛，盡快趕往車站、機場或碼頭

　�、墼谌囂幚碇�，應爭取交警的支持

　�、茉诳赡艿那闆r下，應將交通堵塞情況報告社領導，以請示辦法。

　　4[簡答題]入境旅游團即將離開某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能隨團活動，應怎樣處理?

　�、俳哟玳_具患病情況證明

　�、诘嘏愫皖I隊攜團體簽證和患者本人護照前往市公安局出入境管理處，辦理分離簽證手續，并為患者辦理單獨旅行簽證

　�、壅堫I隊備好辦理手續的費用

　�、茉谇巴簿殖鋈刖彻芾硖幥埃瑧娫捖撓狄员惆才沤哟�。

　　5[簡答題]在旅游旺季，如旅游團不能及時住進預訂的飯店，旅游者有意見怎么辦 ?

　�、傧扰c領隊聯系，講明實際困難，做好工作，請求領隊協助工作

　�、趯⒆〔贿M房的真實情況向全團客人耐心說明，求得諒解

　�、圻m當調整節目安排，可先讓客人游覽并聯系在其它飯店用餐，按飯店告知的時間帶客人進店下榻

　�、芫陌才庞斡[，認真導游講解，以一流服務，穩定客人情緒，做好工作

　�、菡埳珙I導出面做工作，如宴請或贈送紀念品，總之要千方百計轉化客人情緒。

　　導游證考試題庫 5

　　2022年導游資格證科目二怎么復習？導游資格證科目二考前練習

　　1、為了防止發生誤船事故，導游人員應帶團提前（）分鐘到達碼頭。

　　A.40

　　B.60

　　C.90

　　D.120

　　2、地方導游服務程序是指從地陪接站開始，到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。（）

　　A．正確

　　B．錯誤

　　3、中國現代旅游初創時期導游員隊伍的顯著特點是（）

　　A．數量很多，素質不高

　　B．數量很多，整體素質下降

　　C．數量不多，素質很高

　　D．數量不多，素質不高

　　4、在旅游業，更經濟更有效的宣傳方式是（）

　　A．廣告宣傳

　　B．旅游者的口頭宣傳

　　C．導游宣傳

　　D．旅行社宣傳

　　5、乘坐火車離站的散客旅游者，導游應掌握好時間，使其提前（）到達車站。

　　A.30分鐘

　　B.1小時

　　C.2小時

　　D.3小時

　　6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票，收取票價（）的退票手續費

　　A.10％

　　B.20％

　　C.5％

　　D.30％

　　7、我國的.文物級別劃分的依據是（）

　　A．文物的觀賞、歷史、文化價值

　　B．文物的歷史、藝術、文化價值

　　C．文物的文化、科學、藝術價值

　　D．文物的歷史、藝術、科學價值

　　8、利用凝練的詞句概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法稱為（）

　　A.引而不發法

　　B.由點及面法

　　C.引人人勝法

　　D.畫龍點睛法

　　9、根據規定，中國公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（）

　　A.1000元

　　B.3000元

　　C.6000元

　　D.10000元

　　10、下列原因引起的誤機（車、船）事故中，屬于旅游責任事故的有（）

　　A.交通堵塞

　　B.交通事故

　　C.汽車發生故障

　　D.旅游行程過緊

　　【答案】

　　1～5：B B CBB

　　6～10：CDDCA

　　導游證考試題庫 6

　　2022年導游資格證考試現場考試問答題考前模擬

　　問答題

　　1問：何為導游人員？

　　答：導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為游客提供向導、講解及其他旅游服務的人員。

　　2問：請問導游員的權利有哪些？

　　答：（1）導游員依法享有人身權。

　�。�2）履行職務權。

　　（3）投訴權以及為更好地服務而享有的參加培訓的權利、獲得晉級的'權利。

　　3問：請問導游服務的特點是什么？

　　答：（1）具有較強的獨立性。

　　（2）是腦力勞動和體力勞動高度結合的工作。

　�。�3）面對各種隋況和客觀要求復雜多變。

　�。�4）跨文化性。

　　4問：請問何為地陪導游員？

　　答：地陪導游員是受接待旅行社的委派，代表接待社，實施接待計劃，為旅游團（者）提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員。

　　5問：請問地陪導游員的職責有哪些？

　　答：（1）安排旅游活動。

　�。�2）做好接待工作。

　�。�3）導游講解。

　�。�4）維護安全。

　　（5）處理問題。

　　6問：請問何為全程陪同導游員？

　　答：全程陪同導游員（簡稱全陪）是指受組團社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務的工作人員。

　　7問：請問全陪導游員有哪些主要職責？

　　答：（1）實施旅游接待計劃。

　�。�2）聯絡工作。

　�。�3）組織協調工作。

　�。�4）維護安全、處理問題。

　�。�5）宣傳調研工作。

　　8問：請問地陪導游員在參觀游覽出發前應做哪些工作？

　　答：（1）提前10分鐘到達集合地點。

　　（2）核實、清點實到人數。

　　（3）落實旅游團的當天用餐。

　　（4）提醒注意事項。

　�。�5）準時集合登車。

　　9問：請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面？

　　答：（1）問候語。

　　（2）歡迎語。

　�。�3）介紹語。

　　（4）希望語。

　�。�5）祝愿語。

　　10問：請問全陪的各站服務包括哪些方面？

　　答：（1）聯絡工作（各站間的聯絡，與領隊、地陪和游客的聯絡）。

　　（2）監督與協助地陪及地接社認真按旅游團協議書提供服務。

　�。�3）旅行過程中提供適當講解，確保游客人身和財產安全，為旅客當好購物顧問。

　　導游證考試題庫 7

　　2022年導游資格證考試《導游實務》考前模擬試題

　　1、地陪在同領隊核對和商定日程時，發現領隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項游覽內容，地陪應持的態度是（ C ）。

　　A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

　　B、對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服

　　C、及時報告接待旅行社，查明原因

　　D、如果是接待方的責任，則實事求是地說明情況

　　2、在導游服務集體中，起協調角色的是（ B ）。

　　A、領隊

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行社

　　3、地陪在旅游團抵達前，應將旅游活動日程安排（ B ）。

　　A、告知組團社

　　B、告知司機

　　C、告知汽車公司

　　D、告知協作接待單位

　　4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據是（ A ）。

　　A、接待計劃

　　B、導游人員的經驗

　　C、旅行社經理的意見

　　D、國家政策法規

　　5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。（ D ）

　　A、與地陪的交接工作

　　B、交通服務

　　C、講解服務

　　D、對游客的旅途生活照料

　　6、在接團前要熟悉旅游接待計劃，其中旅游團的整個行程安排是必須熟悉的。（ C ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、全陪和地陪

　　D、景點導游員

　　7、在嚴格遵守旅游合同內容的前提下，如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動，屬于 的工作范疇。（ D ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、景點導游

　　D、領隊

　　8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前 到達車站。（ B ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　9、在對乘坐國內航班的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前到達機場。（ C ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前到達機場。（ D ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　11、旅游團抵達前，地陪應提前向機場（火車站、碼頭）問訊處詢問旅游團所乘的航班（車次）準確抵達的時間。（ B ）

　　A、1小時

　　B、2小時

　　C、3小時

　　D、1個半小時

　　判斷題

　　1.為了避免游客中暑，導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動，提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘，多喝水。

　　答：√

　　2.當游客發生食物中毒并送醫院治療時，導游員要請醫生開具“診斷證明”，以便追究供餐單位的責任。

　　答：√

　　3.導游員發現餐廳食物不潔、變質或有異味時，應立即向供餐單位服務員或負責人提出，并及時采取措施。

　　答：√

　　4.長途旅行中，游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務人員協助。

　　答：√

　　5.北京位于東八區，因此“北京時間”是以東經120°的地方時作為標準時間。

　　答：√

　　6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。

　　答：√

　　7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈，導游員應告訴售貨員拿10克的.項鏈。

　　答：√

　　8.國際標準時間是以經過英國格林尼治天文臺的零度經線為標準線的時間，所以又稱為格林尼治時間。

　　答：√

　　9.從1884年起，國際上將全球共劃分為24個時區，每個時區的范圍為20個經度，即經度相隔20°。

　　答：×

　　10.導游員在帶團時，可以根據自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。

　　答：×

　　11.導游員在問候時，眼睛要注視對方，距離不應太遠，以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。

　　答：√

　　12.在通常情況下，年輕者應先向年長者問候，女性先向男性問候，身份低者先向身份高者問候。

　　答：×

　　13.為他人介紹時有先后之別，一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者，將男士介紹給女士，將客人介紹給主人。

　　答：×

　　14.旅客在航班規定離站時間24小時以內，兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費，在離站前兩小時之內要求退票的，收取客票價50%的退票費。

　　答：×

　　15.購買經濟艙票價客票的旅客，免費交運的行李額是20千克。

　　答：√

　　16.導游員在遞名片時應用雙手（至少右手），目視對方，微笑致意，接名片也要用雙手，以示尊重，看完之后即可裝入口袋。

　　答：×

　　導游證考試題庫 8

　　2022年導游資格證考試考前判斷題練習

　　一、判斷題 “A”表示正確答案， “B＂＂表示錯誤答案。共26小題，每題o.5分，共13分。）

　　1西方園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱自然山水式園林。（）

　　【答案】B

　　【解析】中國古代園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱自然山水式園林。歐洲園林體系以“規則和有序＂為園林的藝術特色，整齊一律，均衡對稱，通過人工美追求幾何美，體現人文力量。

　　2穆斯林在敬茶、端飯、握手時均用右手，用左手被視為不禮貌。（）

　　【答案】A

　　【解析】阿拉伯人的左右手分工明確，左手用于清潔下體，因此吃飯、待人接物時用右手，而不能用左手。即使是在平時干活，阿拉伯人也是更多地使用右手。

　　3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點，常置于假山的上部，供游人玩賞品味。（）

　　【答案】A

　　【解析】太湖石，又名窟窿石、假山石，是由石灰巖遭到長時間侵蝕后慢慢形成的，形狀各異，姿態萬千，通靈剔透的太湖石，最能體現“皺、漏、瘦、透”之美，故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等，有很高的觀賞價值。因盛產出于太湖地區而古今聞名。

　　4我國出境旅游主要包括出國旅游和邊境旅游。（）

　　【答案】B

　　【解析】出境旅游是指中國公民到境外其他國家和地區的旅游，它是我國公民境內旅游需求向境外的延伸，是我國旅游業發展的必然結果。我國公民出境旅游包括出國旅游、邊境旅游和港澳臺旅游。

　　5中國民族數僅次于俄羅斯和印度，位于世界第三位。（）

　　【答案】A

　　【解析】世界上民族數最多的國家依次為：俄羅斯（194個民族），印度（160個民族），中國（56個民族）。

　　6“一帶一路”建設秉持的.是共商、共建、共治原則，不是封閉的，而是開放包容的。（）

　　【答案】B

　　【解析】在“一帶一路”建設國際合作框架內，各方秉持共商、共建、共享原則，攜手應對世界經濟面臨的挑戰，開創發展新機遇，謀求發展新動力，拓展發展新空間，實現優勢互補.互利共贏，不斷朝著人類命運共同體方向邁進。

　　7有“一兩田黃一兩金”之說的名石指的是青田石。（）

　　【答案】B

　　【解析】壽山石因產于福州市北部壽山而得名。該地產一種以葉蠟石為主要成分的石料，以“田黃石”最名貴，有“一兩田黃一兩金”之說。青田石產于浙江青田縣，以青色為基色主調，是中國篆刻藝術應用最早、應用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱為中國“四大名石”。

　　8我國現存最早的木結構建筑實物是唐代建筑，如山西五臺山南禪寺和佛光寺的部分建筑。（）

　　【答案】A

　　【解析】我國現存最早的木結構建筑的實物僅有唐代的五臺山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點是：單體建筑的屋頂坡度平緩，出檐深遠，斗拱比例較大，柱子較粗壯，多用板門和直欞窗，風格莊重樸實。

　　9世界旅游城市聯合會的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。（）

　　【答案】A

　　【解析】世界旅游城市聯合會以“旅游讓城市生活更美好”為主旨，是世界旅游城市互利共贏合作發展的平臺。該會將致力于推動會員城市間的交流合作，共享旅游業發展經驗，探討城市旅游發展問題，加強旅游市場合作開發，提升旅游業發展水平，促進世界旅游城市經濟社會協調發展。

　　10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網師園、拙政園和留園。（）

　　【答案】B

　　【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園，分別代表著宋、元、明、清四個朝代的藝術風格，被稱為蘇州“四大園林”。網師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品，而非蘇州的“·四大園林”。

　　導游證考試題庫 9

　　2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(2)

　　1、新中國第一家旅行社是( )。

　　A、1923年創辦的上海商業銀行旅行部

　　B、1927年組建的中國旅行社

　　C、1949年營業的福建廈門的華僑旅行社

　　D、1957年成立于北京的華僑旅行服務社

　　2、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是(　 )。

　　A、時間

　　B、場合

　　C、身份

　　D、地點

　　3、在下列服務類型中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。

　　A、講解服務

　　B、個性化服務

　　C、規范化服務

　　D、超值服務

　　4、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，最好采用( )的方式進行。

　　A、報客人姓名或客人自我介紹

　　B、從第一排走到最后一排清點

　　C、用手指直接指著人清點

　　D、在心里默數

　　5、在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。

　　A、合理而可能

　　B、維護游客合法權益

　　C、經濟效益和社會效益相結合

　　D、安全第一

　　6、( )是導游人員最主要的工具。

　　A、語言

　　B、藝術

　　C、美學知識

　　D、行動

　　7、( )是產生動機的'根本的內在的原因。

　　A、興趣

　　B、情緒

　　C、需要

　　D、刺激

　　8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、4年

　　D、5年

　　9、“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。

　　A、動態觀賞

　　B、靜態觀賞

　　C、強調觀賞時機

　　D、重視觀賞距離

　　10、全陪的首站接團服務不包括( )。

　　A、接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況

　　B、提前半小時前往接站地點迎候游客

　　C、接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程

　　D、致歡迎詞

　　參考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

　　導游證考試題庫 10

　　2022年導游資格證考試考前模擬測試試題

　　1.我國最早的奴隸制國家（）

　　A.夏朝

　　B.商朝

　　C.周朝

　　D.秦朝

　　2.（）發動了中國歷史上第一次農民大起義。

　　A.洪秀全

　　B.陳勝、吳廣

　　B.劉秀

　　D.楊堅

　　3.中國歷史上第一個年號是（）

　　A.隋

　　B.唐

　　C.元

　　D.秦

　　4.明清科舉考試時，在會試中得第一名的稱（）

　　A.解元

　　B.貢士

　　C.狀元

　　D.會元

　　5.我國第一部紀傳體通史是（）

　　A.《資治通鑒》

　　B.《漢書》

　　C.《史記》

　　D.《通典》

　　6.蒙古族忌食（）

　　A.蝦、蟹、魚

　　B.狗肉

　　C.坨坨肉

　　D.羊肉

　　7.世界上最長的史詩是（）

　　A.《江格爾》

　　B.《格薩爾王傳》

　　C.《蒙古秘史》

　　D.《頓月頓珠》

　　8.“三月街”是哪個民族的節慶（）

　　A.白族

　　B.黎族

　　C.納西族

　　D.瑤族

　　9.素有“海天佛國”之譽的是（）

　　A.普陀山

　　B.五臺山

　　C.九華山

　　D.華山

　　10.現為藏傳佛教規模最大，也是我國最大的寺院（）

　　A.布達拉宮

　　B.哲蚌寺

　　C.色拉寺

　　D.扎什倫布寺

　　二、多選題

　　11. 下列屬于中國伊斯蘭教名寺的有（）

　　A.泉州清凈寺

　　B.衡山方廣寺

　　C.杭州真教寺

　　D.揚州仙鶴寺

　　E.廣州懷圣寺

　　12. 下列屬于文化和自然雙重遺產的有（）

　　A.泰山

　　B.四川大熊貓棲憩地

　　C.長城

　　D.黃山

　　E.廬山國家公園

　　13. 下列屬于浙菜的代表有（）

　　A.沙茶燜鴨塊

　　B.蜜汁火方

　　C.冰糖甲魚

　　D.火腿燉鞭筍

　　E.西湖醋魚

　　14.下列稱號屬于描寫浙江的有（）

　　A.天然地下花園

　　B.魚米之鄉

　　C.文物之邦

　　D.絲茶之府

　　E.旅游之地

　　15.被并稱為“浙江三大名湖的有（）

　　A.千島湖

　　B.仙宮湖

　　C.紹興東湖

　　E.嘉興南湖

　　E.杭州西湖

　　16.西湖龍井按產地，可分為那幾個品種（）

　　A.獅

　　B.龍

　　C.云

　　D.虎

　　E.梅

　　17.北戴河海濱以（）著稱。

　　A.灘緩

　　B.沙細

　　C.浪小

　　D.潮平

　　E.光明

　　18.我國1989年深圳“錦繡中華”的`建成開業，開創了我國主題公園的歷史，是一座反映中國（）實景微縮景區。

　　A.歷史

　　B.文化

　　C.藝術

　　D.古代建筑

　　E.民族風情

　　19.亭是一種開敞的小型建筑物，它的作用有（）

　　A.宴客

　　B.休憩

　　C.納涼

　　D.避雨

　　E.觀景

　　導游證考試題庫 11

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(6)

　　1.旅游者酗酒，導游人員應先規勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果，(　)。

　　A.如不聽，可不再過問

　　B.置之不理

　　C.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員不承擔一切后果

　　D.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員要承擔一定后果

　　2.當旅游者要住高于合同規定標準的房間時，導游人員應告之(　)。

　　A.如有，可予以滿足，但旅游者要交付原定飯店退房損失費和房費差價

　　B.講明不可調換房間

　　C.原房費不退，單收新房費

　　D.無條件同意

　　3.由于社會制度的不同、政治觀點的`差異，海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進行攻擊和誣蔑時，導游人員要(　)。

　　A.將其扭送公安機關

　　B. 置之不理

　　C.驅出旅游團

　　D.嚴正駁斥

　　4.我國鐵路旅客列車，按其設備設施、運行速度和服務項目等差別分類，有一類是一站直達列車，即從始發站到終點站中間不停靠的列車，車次前冠以字母(　)。

　　A.Z

　　B.ZD

　　C.YZ

　　D.YZD

　　5.導游語言運用原則中的“正確”是指導游人員在導游講解時要使用(　)。

　　A.通俗化語言

　　B.規范化語言

　　C.大家熟悉的語言

　　D.普通話

　　6.北京市的某日氣溫為5℃。那么，該市的溫度為(　)。

　　A.41華氏度

　　B.34.8華氏度

　　C.-23華氏度

　　D.-29.2華氏度

　　7.旅游業在國民經濟產業鏈條中處于(　)的位置。

　　A.上游

　　B. 中游

　　C.下游

　　D.核心

　　8.9名以下游客采取一次性預付費的方式，有組織地按照行程計劃進行的旅游形式，叫做(　)。

　　A.團體包價旅游

　　B. 散客包價旅游

　　C.半包價旅游

　　D.小包價旅游

　　9.導游人員發現旅游者在地攤上選購古玩時，應(　)。

　　A.予以協助

　　B.當好購物參謀

　　C.予以勸阻

　　D.制止攤販出售

　　10.(　)是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動日程的主要依據。

　　A.旅游日程

　　B. 接待計劃

　　C.旅游計劃

　　D.接待日程

　　導游證考試題庫 12

　　2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（上）

　　最具有閩南特色的民居建筑是（）。

　　A.騎樓建筑

　　B.碉樓建筑

　　C.窯洞建筑

　　D.古厝建筑

　　答案：D

　　解析：騎樓（嶺南）、窯洞（山西）、碉樓（四川、廣東一帶）

　　42.下列名山中，被列入《世界遺產名錄》“文化與自然雙重遺產”的是（）

　　A.廬山

　　B.嵩山

　　C.泰山

　　D.華山

　　答案：C

　　解析：文化與自然雙重遺產：泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山

　　43.四大名著中，（）是我國最早的長篇歷史小說。

　　A.《水滸傳》

　　B.《西游記》

　　C.《紅樓夢》

　　D.《三國演義》

　　答案：D

　　解析：明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。

　　44.勒勒車是（）獨有的交通工具。

　　A.維吾爾族

　　B.藏族

　　C.回族

　　D.蒙古族

　　答案：D

　　解析：勒勒車是蒙古族特有的牛車，是蒙古族為適應草原上的自然環境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具，“行則為室，止則為廬＂，堪稱“草原之舟”。

　　45.活字印刷術的發明者是（）

　　A.郭守敬

　　B.畢昇

　　C.沈括

　　D.蔡倫

　　答案：B

　　解析：北宋時，畢昇發明了活字印刷術。

　　46.這今發現的中國古人類遺跡表明，（）最早掌握了人工取火方法。

　　A.藍田人

　　B.北京人

　　C.山頂洞人

　　D.東胡林人

　　答案：C

　　解析：距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器，已經學會人工取火；

　　47.自2006年起，每年（）的第二個星期六為中國文化遺產日。

　　A.8月

　　B.10月

　　C.6月

　　D.4月

　　答案：C

　　解析：從 2006 年起，每年6月的第二個星期六為中國文化遺產日。

　　48.江蘇省得名于（）與“蘇州府”之首字。

　　A.江南府

　　B.江寧府

　　C.江北府

　　D.江州府

　　答案：B

　　解析：江蘇簡稱“蘇”，省會南京，得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。

　　49.“窖香濃郁，綿甜甘冽。香味協調，尾凈余長”是（）白酒的特點。

　　A.醬香型

　　B.濃香型

　　C.清香型

　　D.米香型

　　答案：B

　　解析：濃香型酒的主要特征是窖香濃郁，綿甜甘洌，香味協調，尾凈余長。

　　50.下列神話傳說組合中，搭配正確的是（）

　　A.哈薩克族一一《創世的傳說》

　　B.柯爾克孜族一一《安拉創造人類》

　　C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》

　　D.塔吉克族一一《迦薩甘》

　　答案：C

　　解析：維吾爾族的《女天神創世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創

　　世的傳說》

　　51.甘肅的佛教石窟藝術非常發達，其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是（）。

　　A.瓜州榆林窟

　　B.武威天梯山石窟

　　C.天水麥積山石窟

　　D.敦煌莫高窟

　　答案：B

　　解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。

　　52.中國現存古城中，（）保留有規模最大、保存最完整的城垣。

　　A.西安古城

　　B.平遙古城

　　C.南京古城

　　D.麗江古城

　　答案：A

　　解析：西安古城城墻是中國現存規模最大、保存最完整的古代城垣。

　　53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是（）

　　A.南京長江大橋

　　B.武漢長江大橋

　　C.港珠澳大橋

　　D.北盤江大橋

　　答案：A

　　解析：南京長江大橋位于南京市鼓樓區下關和浦口區橋北之間，是長江上第一座由中國自行設計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。

　　54.甲骨文的主要發現地是（）

　　A.紅山文化遺址

　　B.龍山文化造址

　　C.殷墟文化遺址

　　D.半坡文化遺址

　　答案：C

　　解析：甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發現。

　　55.大汶口文化因最早發現于山東省（）大汶口而得名。

　　A.泰安市

　　B.濟南市

　　C.濟寧市

　　D.棗莊市

　　答案：A

　　解析：大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化，因山東省泰安市大汶口遺址而得名。

　　56.王羲之的（）被譽為“天下第一行書”。

　　A.《快雪時睛帖》

　　B.《中秋帖》

　　C.《祭侄文稿》

　　D.《蘭亭集序》

　　答案：D

　　解析：東晉王羲之被后人尊為“書圣”，他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。

　　57.元代時西藏稱為（），由中央政府設立宣政院進行有效統治。

　　A.吐蕃（bo）

　　B.烏斯藏

　　C.唐古特

　　D.圖伯特

　　答案：A

　　解析：西藏在唐宋時期稱為＂吐蕃＂。

　　58.我國水流量最大的瀑布是（）

　　A.黃果樹瀑布

　　B.壺口瀑布

　　C.諾日朗瀑布

　　D.蛟龍瀑布

　　答案：B

　　解析：壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。

　　59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是（）

　　A.江蘇省

　　B.河北省

　　C.浙江省

　　D.山東省

　　答案：B

　　60.《狂人日記》被譽為中國現代小說的開端，其作者是（）

　　A.郁達夫

　　B.魯迅

　　C.郭沫若

　　D.胡適

　　答案：B

　　解析：1918年5月魯迅在《新青年》上發表《狂人日記》。

　　61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區，又有臺灣“天涯海角”美譽的是（）

　　A.臺南

　　B.高雄

　　C.野柳

　　D.墾丁

　　答案：D

　　解析：墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園，被稱為是臺灣的天涯海角。

　　62.對聯“與國咸休，安富尊榮公府第；同天亦老，文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是（）

　　A.老子

　　B.孔子

　　C.孟子

　　D.荀子

　　答案：B

　　解析：此聯是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯稱贊了孔府的神圣地位，與國家同享吉慶；下聯歌頌孔氏家族的品德修養源遠流長且長盛不衰。

　　63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是（）

　　A.班加羅爾

　　B.阿格拉

　　C.孟買

　　D.新德里

　　答案：A

　　解析：印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾

　　64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置，正中區域的顏色是（）

　　A.藍色

　　B.青色

　　C.黃色

　　D.紅色

　　答案：C

　　解析：五方五色的配置，中央為黃，東方為青，南方為紅，西方為白，北方為黑。

　　黑龍江省獨有的少數民旅是（）。

　　A.赫哲族

　　B.鄂倫春族

　　C.達斡爾族

　　D.錫伯族

　　【答案】A

　　【解析】黑龍江省是一個多民族的省份，其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。

　　原名“嚇煞人香”，后經康熙皇帝改名的名茶是（）

　　A.安徽太平猴魁

　　B.西湖龍井

　　C.安溪鐵觀音

　　D.太湖碧螺春

　　【答案】D

　　【解析】太湖碧螺春。產于江蘇吳縣（今吳中區）太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名為＂嚇煞人香＂。后經康熙皇帝改名為＂碧螺春＂。碧螺春茶的特點是條索纖細，卷曲成螺，絨毛遍布，花香果味。

　　中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為（）

　　A.年號

　　B.尊號

　　C.廟號

　　D.謚號

　　【答案】C

　　【解析】廟號是帝王死后，其繼承者在太廟立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代，明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君稱“宗＂，如“太宗”“高宗”等。

　　2009年，國務院發布（），提出到2020年，要將旅游業建設成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

　　A.《關于加快發展第三產業的決定》

　　B.《關于加快旅游業發展的意見》

　　C.《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》

　　D.《關于積極發展國內旅游的意見》

　　【答案】B

　　【解析】2009年12月1日《國務院關于加快發展旅游業的意見》明確提出，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，不僅為旅游業的發展指出了方向，而且也彰顯了發展旅游業的`重要意義。

　　北京有3000余年的建城史和（）的建都史。

　　A.850余年

　　B.700余年

　　C.1000余年

　　D.500余年

　　【答案】A

　　【解析】遼是崛起于中國東北方的少數民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部，所以改稱南京，又叫燕京。一個多世紀以后，另一個少數民族女真人建立的金朝將遼滅亡，并于 1153 年遷都燕京，改名中都。

　　歐洲最大的海灣是（），它也是荷蘭第二大城市。

　　A.海牙

　　B.萊頓城

　　C.鹿特丹

　　D.阿姆斯特丹

　　【答案】C

　　【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市，歐洲最大的海港。

　　有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之稱的名山是（）。

　　A.廬山

　　B.華山

　　C.武夷山

　　D.黃山

　　【答案】C

　　【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間，如玉帶穿珍珠，人稱“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，構成了奇幻百出的武夷山水之勝。

　　“唐宋八大家”中，“三蘇”（蘇洵、蘇軾、蘇轍）的（）。

　　A.德陽市

　　B.樂山市

　　C.眉山市

　　D.成都市

　　【答案】C

　　【解析】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。

　　郁金香的原產地是（）

　　A.土耳其

　　B.瑞士

　　C.荷蘭

　　D.西班牙

　　【答案】A

　　【解析】土耳其是個“鮮花的王國”，郁金香的真正原產地。

　　“叫花雞”是（）的代表名菜

　　A.川菜

　　B.粵菜

　　C.蘇菜

　　D.魯菜

　　【答案】C

　　【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。

　　導游證考試題庫 13

　　2022年導游資格證考試科目四考試練習試題

　　一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）

　　1、天津人口最多的民族是滿族。（）

　　2、天津天后宮是中國最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。（）

　　3、薊州區中上元古界地質剖面是我國第一個國家級地質剖面自然保護區。（）

　　4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內容。（）

　　5、河北承德避暑山莊是我國現存最大的園林。（）

　　6、關漢卿被尊崇為中國戲曲的.開山鼻祖。（）

　　7、山西晉菜基本風味以甜酸為主，咸香為輔。（）

　　8、內蒙古高原是中國的第三大高原。（）

　　9、白食在蒙古語里叫“烏蘭伊德”，是蒙古人待客的最高禮遇。（）

　　10、蒙古族的白色哈達是獻給珍貴客人的，藍色哈達是獻給一般客人的。（）

　　二、單項選擇題（每題只有1個正確答案）

　　1、天下第一藥市是河北的（）

　　A.鳳凰山廟會

　　B.蝸皇宮奶奶廟會

　　C.安國藥王廟會

　　D.蔚縣廟會

　　2、地勢為“兩山夾一川”是（）

　　A.四川

　　B.山東

　　C.山西

　　D.湖北

　　3、華北最高峰是（）葉頭峰，海拔達3058米

　　A.賀蘭山 B.華山 C.五臺山 D.太行山

　　4、（）被譽為“華夏文明的搖籃”，素有“中國古代藝術博物館”、“文獻之邦”的美稱

　　A.河南

　　B.陜西

　　C.山西

　　D.山東

　　5、中國歷史巨篇《資治通鑒》的作者是（）

　　A.司馬遷 B.司馬光

　　C.司馬炎 D.司馬相如

　　6、被譽為“東方彩塑藝術寶庫”的是（）

　　A.懸空寺 B.五臺南禪寺

　　C.平遙雙林寺 D.解州關帝廟

　　7、（）是中國第三大省

　　A.新疆 B.西藏

　　C.青海 D.內蒙古

　　8、（）1206年建立了大蒙古國

　　A.努爾哈赤 B.成吉思汗

　　C.松贊干布 D.耶律大石

　　9、蒙古族的長篇敘事史詩（）

　　A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》

　　C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》

　　10、京派小說傳人中，被稱為“中國最后一個士大夫”的是（）

　　A.汪曾祺 B.劉紹棠

　　C.老舍 D.華世奎

　　導游證考試題庫 14

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(10)

　　單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)

　　1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發導致死亡。這種情況下，對尸體的處理應該(　　)。

　　A.必須在死亡地火化

　　B.必須運回其國內

　　C.必須冷凍15天再作處理

　　D.尊重家屬意見

　　【參考答案】D

　　2、境外旅游者在來華途中遺失了行李，導游員應協助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續，并由失主出示(　　)。

　　A.護照和機票

　　B.護照和簽證

　　C.簽證和行李托運卡

　　D.護照和行李托運卡

　　【參考答案】D

　　3、在對中國古建筑進行導游講解時，略顯次要的是(、)。

　　A.從時代性和民族性講解其特點

　　B.從實用性和藝術性講解其功能

　　C.從虛擬性和實體性講解其風格

　　D.從經濟性和科學性講解其設計

　　【參考答案】D

　　4、當旅游者進入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內，則應(　　)離開飯店。

　　A.在安排完客人人住事宜后

　　B.等客人進房后

　　C.等客人全部入睡以后

　　D.為客人辦理完入住手續后

　　【參考答案】A

　　5、辦理外國入境手續，旅游者應持(　　)過關。

　　A.護照、登記牌、申報單

　　B.護照、健康說明書、機票

　　C.機票、登記牌、護照

　　D.健康說明書、海關申報單、護照

　　【參考答案】D

　　6、以下哪種導游節奏比較適合于西方旅游者?(　　)

　　A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富

　　B.在游覽內容安排上，盡量體現與旅游者所在國文化的`相似性

　　C.在提供導游服務時，突出講解內容的真實性，由游客自己下結論

　　D.在安排活動時，盡量體現與旅游者所在國自然地理的差異性

　　【參考答案】C

　　7、乘國內航班離開的團隊旅游者，應提前(　　)分鐘抵達機場。

　　A.120分鐘

　　B.90分鐘

　　C.60分鐘

　　D.30分鐘

　　【參考答案】B

　　出境或去沿海城市的航班：提前2小時乘國內線飛機：提前1個半小時乘火車(輪船)：提前1小時

　　8、介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱為(　　)。

　　A.突出重點法

　　B.分段講解法

　　C.畫龍點睛法

　　D.虛實結合法

　　【參考答案】B

　　9、旅游者在辦理退票手續時，以下哪種說法正確?(　　)

　　A.旅游者因家中有事可以退票

　　B.旅游者因病不能乘機可全額退票

　　C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續費

　　D.飛機離站前2小時之內退票，應收取票價50%的退票手續費

　　【參考答案】C

　　10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的各項手續，臨走當天突發急事先法成行，要求取消委托，旅行社應(　　)。

　　A.勸說其按照原計劃成行，因當地各項預定已啟動

　　B.按規定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費

　　C.迅速取消，如有損失旅行社承擔

　　D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金

　　【參考答案】B

　　導游證考試題庫 15

　　2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)

　　單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)

　　1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?(　　)。

　　A.熟悉接待計劃

　　B.心理準備

　　C.物質準備

　　D.與地方接待社的聯系

　　【答案】D

　　2、對于非正常死亡的旅游者，應由(　　)出具《死亡鑒定書》。

　　A.當地人民政府

　　B.當地旅游行政管理部門

　　C.當地公安局或司法部門的法醫

　　D.當地派出所

　　【答案】C

　　3、導游人員在介紹他人時，下列情況中不正確的是(　　)。

　　A.把男子介紹給女子

　　B.把未婚女子介紹給已婚女子

　　C.把地位高的介紹給地位低的

　　D.把年輕者介紹給年長者

　　【答案】C

　　4、按照《導游人員管理實施辦法》規定，私自帶人隨團游覽的導游員應被扣除 (　　)分。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　【答案】B

　　5、港澳旅游者丟失旅游證件，應由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的(　　)。

　　A.港澳居民臨時身份證

　　B.中華人民共和國出境通行證

　　C.港澳居民旅行證明

　　D.當地公安局的遺失證明

　　【答案】B

　　6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的'內容?(　　)

　　A.熟悉接待計劃

　　B.心理準備

　　C.物質準備

　　D.與地方接待社的聯系

　　【答案】D

　　7、正確處理旅游業和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則是(　　)。

　　A.不卑不亢，光明磊落

　　B.真誠公道，信譽第一

　　C.熱情友好，賓客至上

　　D.遵紀守法，廉潔奉公

　　【答案】B

　　8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?(　　)

　　A.針對性原則

　　B.多樣性原則

　　C.靈活性原則

　　D.計劃性原則

　　【答案】B

　　9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續的人員是(　　)。

　　A.領隊

　　B.全陪

　　C.地陪

　　D.飯店前臺接待員

　　【答案】A

　　10、一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事故中(　　)的事故。

　　A.重大

　　B.一般

　　C.輕微

　　D.特大

　　【答案】B

　　導游證考試題庫 16

　　2018年導游資格考試《實務》習題(一)

　　1.合格導游人員的首要條件是_____________________。 ( )

　　A、集體主義思想

　　B、熱愛旅游事業

　　C、盡職敬業

　　D、強烈的愛國主義意識

　　2.在人際交往中，以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )

　　A、上級先伸手，下級后伸手

　　B、主人先伸手，客人后伸手

　　C、年長的`先伸手，年幼的后伸手

　　D、男方先伸手，女方后伸手

　　3.“無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來”。這兩句詩體現了水體構景中的_____________________。 ( )

　　A、聲音美

　　B、光象美

　　C、形態美

　　D、倒影

　　4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

　　A、造成旅游者死亡，或經濟損失在10——100萬元(含100萬元)

　　B、造成旅游者死亡或重傷，或經濟損失在100萬元以上(含100萬元)

　　C、造成旅游者死亡或重傷，或經濟損失在10——100萬元(含10萬元)

　　D、造成旅游者重傷，或經濟損失在10萬元以下(含10萬元)

　　5.用凝練的詞名概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法叫_____________________。

　　A、概括法

　　B、由點及面法

　　C、引人入勝法

　　D、畫龍點睛法

　　6.面對旅客攻擊和污蔑我國社會主義制度的言論，導游人員應_____________________。

　　A、耐心解釋

　　B、請領導協助調解

　　C、求同存異

　　D、嚴正駁斥

　　7.旅行社的產品是在_____________________的同步進行中完成的。 ( )

　　A、生產與消費

　　B、服務與銷售

　　C、服務與消費

　　D、銷售與消費

　　8.下面_____________________組是按業務范圍來劃分導游種類的。( )

　　A、專職導游人員、業務導游人員、臨時導游人員

　　B、海外領隊、全陪、地陪、講解員

　　C、普通話導游人員、外語導游人員、方言或少數民族語言導游人員

　　D、初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員

　　9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規范的要求。( )

　　A、意志堅定、沉著冷靜

　　B、光明磊落、不卑不亢

　　C、遵紀守法、廉潔奉公

　　D、真誠公道、信譽第一

　　10.所謂轉移是指_____________________。 ( )

　　A、導游人員帶旅游者離開機場(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中

　　B、導游人員帶旅游者從旅游景點前往所下榻飯店的行車途中

　　C、一個城市或旅游景點已游覽結束前往另一個城市或旅游景點行車的途中

　　D、導游人員帶領游客開始旅游到旅游結束回到出發地的過程

　　參考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D　7、C 8、B 9、C 10、A

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