服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。下面是由經(jīng)典語(yǔ)錄網(wǎng)（yulu.yjbys.com）小編J.L為您整理的馬云經(jīng)典的語(yǔ)錄，更多正能量語(yǔ)錄歡迎訪問(wèn)語(yǔ)錄網(wǎng)。
做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。
人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。
發(fā)令槍一響，你是沒(méi)時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個(gè)好策略，它付出的代價(jià)會(huì)非常大。
我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒(méi)有公布過(guò)，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。
創(chuàng)意是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中一個(gè)很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì)逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。
五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。
我們選擇雅虎，是因?yàn)檠呕⒂惺澜缱顝?qiáng)大的技術(shù)，雅虎在中國(guó)7年的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論犯的錯(cuò)誤還是取得的進(jìn)步，都是我們發(fā)展的資本。
戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。
小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。
商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。
現(xiàn)在你需要踏踏實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在跟你一起干的人。
很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。
中國(guó)電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。
注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助。
創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒(méi)關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書。
必須先去了解市場(chǎng)和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì)更大。
一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)無(wú)處不在，一個(gè)CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。
看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子，一會(huì)兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)NO.機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉、
網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。
曾有人問(wèn)馬云，阿里巴巴最大的對(duì)手是誰(shuí)，馬云不假思索地表示:是沃爾瑪。
免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。
戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走。
要是公司里的員工都像我這么能說(shuō)，而且光說(shuō)不干活，會(huì)非常可怕。我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
誠(chéng)信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。
可能一個(gè)人說(shuō)你不服氣，兩個(gè)人說(shuō)你不服氣，很多人在說(shuō)的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問(wèn)題。
永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。
我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的……
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。
每一個(gè)人都很平凡，我馬云也沒(méi)什么了不起，這幾年被媒體到處吹捧，其實(shí)自己很難為情。我一點(diǎn)兒也不聰明，也沒(méi)有先見之明，只是一步一步走來(lái)，剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)被4家公司騙得暈頭轉(zhuǎn)向，但是那些騙人的公司今天都已經(jīng)不復(fù)存在了。
80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。
看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子，一會(huì)兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)NO。機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉.
我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤，而且必須犯錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤，為明天跑的更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會(huì)開心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。
今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái)，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財(cái)，只有你自己才能替你發(fā)財(cái)，你需要的是投資和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
建立自我、追求忘我。
我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢的，亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。
淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上。
最核心的問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。
多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。
自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，阿里巴巴公司最初的18個(gè)創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在一個(gè)都不少。別的公司出3倍薪水，員工也不動(dòng)心。馬云還說(shuō)風(fēng)涼話:“同志們，3倍我看算了，如果 5倍還可以考慮一下。”對(duì)其中奧妙，馬云是這樣解釋的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他將要帶走的是腦袋而不是口袋。”
絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過(guò)發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來(lái)。
戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是活著，活著最重要。
這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁础?/p>
永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。
當(dāng)你成功的時(shí)候，你說(shuō)的所有話都是真理。
互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。
阿里巴巴從成立以來(lái)一直備受質(zhì)疑，從8年前我做阿里巴巴的時(shí)候一路被罵過(guò)來(lái)，都說(shuō)這個(gè)東西不可能。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我不怕罵，在中國(guó)反正別人也罵不過(guò)我。我也不在乎別人怎么罵，因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)堅(jiān)信這句話，你說(shuō)的都是對(duì)的，別人都認(rèn)同你了，那還輪得到你嗎?你一定要堅(jiān)信自己在做什么。
孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)方案是一流的Idea加三流的實(shí)施;另外一個(gè)方案，一流的實(shí)施加三流的Idea,哪個(gè)好?我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施，三流的Idea.
我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒(méi)有必要讓所有人知道。
在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。
互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝。
我們說(shuō)上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來(lái)不走，還得走，繼續(xù)走。
我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式。
別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。
上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。
要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。
建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。
一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。
那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友。