員工手冊
員工手冊1
親愛的員工：
首先，熱烈祝賀您光榮的成為創展科技大家庭的一員。我深信這是您認識人生道路的一個關鍵決定，我也希望這個決定將是您在這個事業發展與實現理想的人生道路上跨出的重要一步。任何優秀企業的形成和發展，都離不開“以人為本”的企業文化和彼此之間溫馨的人文關懷，但也離不開完善的制度和規范的管理。因此，公司編寫了此《員工手冊》，旨在指導員工的行為，旨在依“法”管理。每當你打開這本手冊，您都有責任和義務去了解企業的一切，學習和遵守企業的規范、準則，發揮企業的精神。因為只有這樣，我們才能整合個體優勢，發揮整體實力；才能創造企業文化、鑄造企業精神；才能整體中不斷完善自我；才能與企業一起共同發展，走向輝煌。
為實現這一理想，需要這個大家庭中的每位員工積極發揚“創新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的企業精神，以高度的主人翁責任感、使命感，與這個大家庭同呼吸、共命運，在各自的崗位上，勤奮敬業，盡職盡責，奮力拼搏，無私奉獻。這本手冊不是束縛我們的繩索，而是指引我們走向成功的橋梁；它不會禁錮我們的手腳，而將為我們騰飛插上銳利的翅膀。今天我們是同事，明天我們是朋友，現在請讓我們緊緊握住雙手，共同播種明天的希望，站在這一舞臺上，振臂高呼，團結就是力量。
我們期待著與您共同營造和諧、愉快、積極向上的工作氛圍。
祝您在創展科技的從業過程，能成為您人生最有價值的經歷。
員工手冊2
員工手冊旨在為您在××物業管理有限公司工作期間內提供有效的指導，幫助您了解本物業以及有關的政策，包括人事政策、程序、規部分制度等，以及您在任職期間享有的福利和應盡的職責。
隨著工作及環境的變遷，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。
本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事法律、法規、條例及物業公司的實際情況而制訂。手冊中未包括的內容，將參照國家有關規定執行。
物業公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認識、了解物業公司的各項人事政策及規章制度；通過互相了解及合作的精神，共同推動物業公司發展。員工如要進一步了解手冊內容，可向綜合管理部查詢。
員工是我們的寶貴財富。我們必須在物業公司的總體精神、總政策及規章制度統一規范下，團結合作，達到盡善盡美。我們的指導思想是：
員工無論從事何種工作，對物業公司而言是同等重要的。
每位員工的人格都是平等的，都應該受到同等的尊重。
物業公司將根據盈利情況向員工支付合理的工資，提供良好的工作條件。
物業公司將努力為員工提供發展機會，并通過培訓，提高員工的專業知識水平和業務技能，為員工不斷發展創造條件，努力減少開支，降低成本，在工作中嚴以律己，幫助本物業不斷提高公眾形象。
向用戶提供優質服務是我們工作的基本原則，因此我們必須牢記：用戶滿意是我們的服務宗旨。我們應當以誠實守信的態度，向用戶提供第一流的服務。
員工手冊3
親愛的員工：
歡迎您加入********有限公司，我們將盡力給您提供和諧愉快的工作環境，給予您充分的信任和支持，不斷增進彼此間的溝通和了解，使您快速融入團隊。
公司的宗旨是，“以品德定取舍，以能力定崗位，以貢獻定薪酬”，這意味著，在能力與品德之間，我們更為看重人品，這是您在公司立足的基石。
當然，僅在品德上過關是不夠的，我們需要的是德才兼備的人才，這意味著您不僅需要較高的專業技能，還需要不斷的進取與努力，去適應公司不斷發展的需要，只有這樣，您才能擁有更廣闊的發展空間。
公司崇尚水文化，希望以海的胸懷去容納，去兼收并蓄、博采眾長。希望員工如一滴滴水，匯入大海后，靜能波瀾不驚，動能擺山倒海，在海的巍峨中綻放自身的輝煌。
公司力圖走在時代前沿，求新、求變、求發展是我們的行事方式。我們要求員工不要因循守舊，不要一成不變，要在發展中不斷創造，在創造中不斷發展。同時，求變只是手段，不是目標，有些亙古的道德規律我們必須遵守，如：誠信、勤奮、守序、服從……
我們前進的征途上會有很多的困難，會遇上很多的挑戰，需要走集體奮斗的道路。古人云：“予人玫瑰，手有余香。”以寬容友善的心態對待他人，最終還會回報自身。何況肩并肩一起工作的同事，更得緊密團結，相互信任，同心協力，共同應對面臨的挑戰。
公司成立時間不長，百事待興，可能會存有很多的問題，會讓您產生很多的困惑。但是，我們擁有良好的背景，擁有朝陽產業，擁有一支團結奮進的隊伍，最重要的是，我們的管理層擁有敢于剖析自身的勇氣。所以請您相信，所有的困惑只是暫時的，所有的困難只是對您的磨煉，您的命運始終掌握在自己手中。
一份耕耘一份收獲，希望您在公司能發揮出自己的聰明才智，踏踏實實的工作，與公司一起，步入美好的明天！
員工手冊4
一、培訓
1、基本政策
(1)公司積極創建學習型組織，根據業務發展需要，進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓，確保員工的職業能力適應崗位要求，不斷提升人力資源的競爭優勢。
(2)員工有參加學習培訓的權利，也有接受學習培訓的義務，任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。
(3)培訓是公司對于具有潛力并表現出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。
(4)培訓的內容應與公司的整體業務發展有直接的、密切的聯系。獲得培訓機會的員工應該將從培訓中學到的知識學以致用，不斷提高工作質量，為公司發展作出貢獻。
(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權負責部門，負責培訓政策的擬訂和推進。
(6)各部門是培訓工作的配合部門，負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結果的跟蹤。
(7)工作外的培訓占有了員工的業余時間，將不被視為加班，如需出差，其應享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵員工繼續深造，提高個人的業務素質，并在時間以及教育費用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統的培訓檔案，包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓，培訓的成績將作為員工職業發展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據。
(10)公司鼓勵員工在業余時間閱讀專業書籍，如確因工作需要而購買專業書籍時，須經部門經理同意并報綜合管理部備案后購買。
(12)公司的培訓資源，例如：書籍、文件、講義、錄像帶等，由綜合管理部統一保存，培訓資源共享。
2、培訓的目標
(1)提高員工的工作技能和職業素質。
(2)培養員工的團隊意識和職業精神。
3、培訓方式
(1)崗前培訓：公司根據各部門新進員工的入職情況，統一對員工組織培訓，使新員工盡快了解公司的基本情況和規章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎知識，掌握處理業務的原則、技術、程序和方法。
(2)在崗培訓：公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。
�、俟ぷ髦信嘤枺褐竼T工在日常工作中，直接上級對部屬實施的個別業務指導的培訓。對下屬進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責，日常工作中，應不斷對下屬實施個別業務指導，同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
�、诠ぷ魍馀嘤枺褐嘎毼煌饣螂x開工作單位的培訓。具體包括：
★技術及技能培訓：即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業知識和技能的培訓，這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;
★拓展知識及增加技能的培訓：幫助員工拓展知識，了解業內最新發展動態、了解新材料、新工藝、新設計及前瞻性技術等。公司將在不同時期根據業務發展的需求，采取業務研修、實地考察、專題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負更重要的責任做準備;
★專業管理技能培訓：為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業務管理水平，同時加強企業內外的交流，公司將根據業務需求選送一定人員到有關專業機構進行短期培訓。
③員工個人申請的培訓：員工可根據自身發展及工作的實際需要，申請與個人業務相關內容的培訓。
4、培訓管理
(1)指導思想
員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規范科學、人員晉升標準明確，建立管理人員的儲備體系，造就一支工作技能高、工作質量好、職業素質強的員工隊伍。
(2)相關程序
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★綜合管理部根據各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經理討論培訓需求)，依據個人以及部門意見，認真分析，明確要求，制定全公司“年培訓計劃”;
★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領總經理審批;
★綜合管理部依據“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源，協助制定培訓目標，確定培訓內容和方式，建立培訓效果跟蹤方案，組織、協調完成每一次培訓;
★綜合管理部對每次培訓進行效果評估，檢驗學習結果，衡量工作表現，并不斷根據培訓跟蹤結果、以及新的需求情況，修正此“年培訓計劃”，但必須得到總經理的批準。
②員工個別培訓申請：
★培訓需求人根據培訓需求填寫“培訓申請表”;
★部門經理及業務副總對其工作業績、工作態度、個人發展潛質以及培訓內容與工作相關程度作評價及審批;
★將“培訓申請表”呈送總經理審批;
★綜合管理部協調培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結果跟蹤方案，并且協助其完成此次培訓。
(3)目標與考核：
①所有工作外的培訓都必須制定培訓目標，即培訓結束后應達到的最終結果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現與否，除培訓結束后的測試以外，全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;
�、诰C合管理部門協助業務部門確定受培訓者的培訓目標，對培訓進行多種形式的考核，業務部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤，評價;
�、蹖τ谠浵碛泄ぷ魍獾呐嘤�，但經過培訓結果跟蹤，而沒有達到培訓目標，又沒有合理原因的員工，公司將不再考慮提供培訓機會。
二、績效考核
1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核，考核的內容包括德、能、勤、績四個方面。
2、績效考核的結果是全面衡量和反映員工素質和工作業績的基本依據，是員工薪酬分配、職務等級升降、獎懲等的重要依據。
3、績效考核包括：個人工作總結、部門考核和綜合管理部的綜合考評，分為月度考評和年終考評。
4、績效考核成績分不同檔次，綜合管理部根據考核結果提交人員調級方案，經執行總經理審核后，對相應員工辦理晉級或降級使用手續。
(1)月度考核不合格者，扣除當月工資100-500元;
(2)年終考評不合格者，可給予二次考核機會，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎評定的依據，考核不合格者，不計算當年工齡。
5、晉升機制
(1)公司鼓勵員工不斷發展、進步、并建立了相應的晉升制度。在出現職位空缺的前提下，工作努力、表現出色、能力出眾的員工將優先獲得晉升和發展的機會;公司將在一定程度上執行競爭上崗制度。
(2)如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，薪金也將隨之增加：
�、倬邆淞己玫穆殬I道德;
②工作績效顯著;
�、蹅�人工作能力顯著;
�、苣甓瓤己顺煽兲幱诓块T中上水平;
⑤充分了解有關職務工作內容，具備其他與職務要求相關的綜合能力;
�、抟褏⒓舆^擬晉升職務需接受的系列培訓，成績合格;
⑦達到對該職務要求的工作能力及綜合素質要求。
6、具體考核按照公司《績效考核管理辦法》執行。
員工手冊5
第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。
第二條 行政部網管負責全公司信息管理系統、內部電話、網絡的架設和維護檢修工作。
第三條 未經行政部審批，嚴禁其他部門私自架設網絡、對外電話。違者記行政小過一次，并扣50元/次。
第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業QQ，部門間在傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關的內容。
違者記小過一次，并扣款50元/次。
第五條 嚴禁上班時間觀看網絡電視、電影、聊Q，看小說、玩游戲等與工作無關的事情。違者記小過一次，并扣款50元/次。
第六條 嚴禁上班時間登陸無關網站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。
第七條 嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或傳播公司商業機密(如股票、購買cp等)。
違者無薪開除。
員工手冊6
近日，我們業務科組織大家認真學習了《員工手冊》，《手冊》共分九個章節，全面深入地涵蓋了書店日常工作的內容及工作人員行為規范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進我書店樹立良好的企業形象、更好地發揮傳播知識、服務社會的企業宗旨可以起到很好的作用，對書店經濟的發展也可以起到極大的推動作用。
俗話說：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業單位如此，企業單位更是如此。我書店作為全省唯一的外文書店，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下，外文書店的工作能力和企業形象直接影響著全省書店工作的發展進程。面臨這樣的形勢，匯編一整套規范全書店人員行為、體現外文書店良好形象的規章制度成為一項刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過了ISO9001：20xx質量管理體系認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經理的高度重視下，書店領導班子率書店全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分九章二十一節，每節下還各包含若干條款，其中有專門針對規范我店人事管理的《薪資報酬》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對書店員工的《工作守則》、《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們外文書店隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了書店員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。外文書店既是一個窗口企業更是一個服務部門，作為外文書店的一名員工，又肩負著向社會宣傳外文書店的重任，能否規范自己的行為從而在為社會服務、為顧客服務的同時塑造好企業形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我書店工作的需要。十六大精神指出，要把我們黨的思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中。這套手冊的制定，表明我店在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們外文書店隊伍的建設中，要提高全店人員的整體素質，要規范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的外文書店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書店經濟的進一步發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊7
在20xx年3月22的這一天，我有幸成為了一名易谷人，新的工作、新的同事、新的環境，一切都是嶄新的，生活又有了新的`目標，充滿了新的希望。我本人多年來在深圳長期從事軟件開發工作，同時兼顧、工程，售前、售后等技術支持類的工作，一直以來，我渴望接觸國內、外先進的軟硬件技術和解決方案，希望通過學習別人先進的經驗，把先進的理念實現到我們自己的系統中，今天，是易谷給了我這樣一個機會，我將會倍加珍惜。
說到對易谷的了解，也就是最近兩次面談和對員工手冊的閱讀，就目前我對易谷公司的了解而言，首先，我覺得易谷網絡是一個專業的公司，公司主要專注于通訊行業，主營核心業務是呼叫中心整體解決方案及其服務。其次、易谷網絡是一個具有兩條腿走路的企業，其中一條腿是以代理國際領先的解決方案做為支柱產品，另一條腿是以吸收新技術而加以技術創新的自有產品，雙腿走路的企業比單腿走路的公司具有更強的競爭力。第三、以“卓越執行，感動客戶”的服務理念尤讓我印象深刻，對于IT服務公司來說如何對企業服務，提供什么樣的服務，服務到什么程度都是一門學問。我本人也與無數客戶打過交道，說實在的，有成功也有失敗，有感動過客戶，也有客戶感動過我。希望易谷能讓我學會如何去感動更多的客戶。
從今天起，作為易谷技術隊伍中新的一員，在做好自己本職工作的前提下，快速提高自己的專業技能（尤其是CTI方面）和工作效率，結合自己10年的工作經驗積累盡快在工作中體現自己的個人價值，爭取在以后的項目中可以帶領團隊獨當一面。
易谷是一個年輕的公司，成立時間不算長、員工年輕且富有朝氣、我希望能快速融入這個大家庭，和同事們并肩戰斗。朗讀手冊讀后感人體使用手冊讀后感中國師德手冊讀后感
員工手冊8
一、員工儀表形象規范：
1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。
2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；
4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。
7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；
2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。
4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。
5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。
6、把握上、下級的關系，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態度，認真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。
三、日常行為準則：
1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；
3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進；
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務；
5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中，不拉幫結派；
7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房間隨手關門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；
13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：
上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；
不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。
17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；
18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；
19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
四、辦公室電話禮儀規范：
接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；
電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內
電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。
告知對方自己的姓名。
使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；
注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語，細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋；
電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語，注意講話語速不宜過快；
談話結束，表示謝意，等對方先掛電話；
打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話號碼；
工作時間與與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。
五、文明禮儀日常用語：
公司全體同事應使用以下文明禮貌用語：
微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。
問候
一天工作的良好開端應從相互打招呼、問候時開始。公司員工早晨見面時應互相問候“早！”、“早上好！”等（上午10點鐘前）。
在公司或外出時遇見客人，應面帶微笑主動上前打招呼。
下班時也應相互打招呼后再離開，如“明天見”、“再見”、“bye-bye”；
客人來訪或遇到陌生人時應使用以下文明用語：
馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮；
清晨（十點鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時間使用“您好”或“你好”（初次見面或當天第一次見面時使用）。
向客人等候時使用用語，“讓您久等了”，態度要溫和且有禮貌，（無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意）。
當需要打斷客人或其他人談話的情況時可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語氣和緩，音量要輕。
對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝，應使用““謝謝”或“非常感謝”；
客人告辭或離開時應使用：“再見”或“歡迎下次再來”；
六、發揚團隊精神
1、公司事業能夠得以順利發展，不只是靠每位員工的個人努力和奮斗，還靠的是集體力量。充分發揚團隊精神，相互配合，相互支援，對公司的發展具有極其重要的意義。
離開公司后，每個人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表著詠華公司的企業形象。
員工手冊9
文明是一種素質，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質風度、閱歷見識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個人和一個社會發展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。
中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時代職工應具備的基本素質。
文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個友好的手勢，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產生心靈的共鳴。
在緊張忙碌的崗位上，因工作關系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個人除了在職業生涯中具備專業知識和技術外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個人涵養的體現，也是企業形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業禮儀形象的風范。 作為企業的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。
一、員工儀表形象規范：
1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。
2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；
4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。
5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。
7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；
2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。
4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。
5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。
6、把握上、下級的關系，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態度，認真聽講。
9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。
三、日常行為準則：
1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地
向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；
3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，
樂觀上進；
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡
微笑服務；
5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另
有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶
進工作中，不拉幫結派；
7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房
間隨手關門。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道
和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；
13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也
不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：
上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。
17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；
18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；
19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
三、辦公室電話禮儀規范：
1. 接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；
2. 電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內
3. 電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。
4. 告知對方自己的姓名。
5. 使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；
員工手冊10
親愛的員工們：
歡迎您加盟公司！在此，真誠祝愿您順利通過篩選，光榮地成為我們“四川盛巨建筑安裝工程有限公司”家庭的一員！
作為年輕的盛巨人，我們共同肩負著促進公司發展和樹立公司形象的責任，相信每一位員工都將在各自的崗位上充當著重要角色，并渴望從工作中取得成功與收獲！
天高任鳥飛，海闊憑魚躍。員工是企業生存、發展的源動力，是企業的寶貴財富。在這里，我們在努力為每位員工的發展創造著更加廣闊的空間，提供公開、公平、公正的工作平臺和友善、合作、開放、積極的工作環境，以期每位員工都能夠在我們公司發揮出更大的潛能、創造更大的價值！
上善若水焉，厚德以載物。我們將傳統的文化精髓與現代的經營管理模式融為一體，一貫秉承“匯聚綠色科技、踐行節能使命、構筑低碳生活”的企業經營宗旨；始終倡導“以人為本、以誠立足、以質求成”的管理方針；努力踐行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之堅毅和實力，定能接受商潮洗禮，突破市場壁壘，贏得行業尊重，實現跨越發展！
讓我們攜手合作，為盛巨的持續發展而不懈努力！
最后，誠摯祝愿大家在公司工作愉快、不斷進取！
總經理：
員工手冊11
目錄
一、《員工手冊》定義分析
二、《員工手冊》使用現狀分析
三、優秀的《員工手冊》應該是哪樣
四、全心《員工手冊》創意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執行安排
八、費用明細
目的——三萬五千元打造現代、時尚的企業文化!
一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析
1、概念分析
定義：員工手冊主要是企業內部的人事制度管理規范，同時又涵蓋企業的各個方面，承載傳播企業形象，企業文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。功能："員工手冊"是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮，是企業內的"法律法規"，同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。它既覆蓋了企業人力資源管理的各個方面規章制度的主要內容，又因適應企業獨特個性的經營發展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項傳播，直線宣傳企業的一些概況、規章制度等。用通俗的話來說，員工手冊的性能就是：教育企業所在員工了解企業，鼓勵員工為企業做貢獻，最后"威脅"員工要是不小心，或者故意犯錯就會被懲罰。
二、《員工手冊》應該是燈塔
1、表現力
分析外觀："毛主席語錄"樣式。好處是方便好拿，便于隨時閱讀。
雜志樣式。圖文并茂，內容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來粘貼到墻上。內容："老三樣"宣傳內容,即老板寄語話說企業文化，威脅員工不能做什么，要求員工只能做什么。
2、使用現狀
員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。
員工手冊的使用率低下，無法達到應有效果是現實!
三、優秀的《員工手冊》應該是哪樣
1、外在表現力
�、賴烂C又不失創意外觀�？梢允菆A的、三角的、女人外形樣的。
�、诓灰欢ㄒ哂谢ㄉ诘纳�，但一定要能吸引眼球
�、鄄馁|要經久耐用，但不一定是紙做的。
④不一定只能看，也許還能玩——立體動畫型書本。
2、內在表現力
�、俨灰毡拘瓢岩幷轮贫日f出來，可以講講故事。
②編排不一定只是文字，還應該有圖片。
�、墼捳Z最好幽默風趣。
�、懿粦撜T惑、威脅員工。
⑤不一定是告知性的內容，可以是交互性的內容。
四、全心《員工手冊》創意
以下內容全為選擇題，請在喜歡的項目上打勾，允許多選或者添加其他意見，或者干脆丟進您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1題：全心全意的名稱
�、�"XX，人手一策"——意取"鞭策"與"策劃"，教育員工時刻鞭策自己積極向上的努力工作，時刻記住必須遵守公司規章制度。并且在適當時間，針對自己的本職工作進行策劃。策劃內容可以是工作、生活、娛樂等一切有利于公司發展的事情。打勾、叉處()
意見處_________________________________________________
�、�"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊》意義，增加閱讀性。打勾、叉處()
意見處___________________________________________________
第2題：全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫院的《員工手冊》就要像個女人，有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處()
意見處_____________________________________________________
�、�"臺歷樣式"——為保證利用率，日期部位材質是塑料，具體月份固定手動調節，隨便那一年都能用。增加實用性。方便了解公司制度，提醒工作進度。打勾、叉處()
意見處____________________________________________________________
�、�"立體書刊型"——增加觀賞性。國外最時尚的《員工手冊》樣式，彰顯時尚現代，契合醫院整體市場定位。打勾、叉處()
意見處_____________________________________________________________
第3題：全心全意的內容主要內容共分個部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用，細致的指引員工從根本全心全意為企業發展做貢獻。①第一部分：首長訓話"董事長寄語微博化"——微博@樣式設計，精煉、時尚、幽默內容。公布"小報告"郵箱。公布照片，最好是公司成立時的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處()
意見處___________________________________________________________________
�、诘诙糠郑浩髽I、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負責人頭像，醫院外觀、內部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示，讓員工直觀、詳細的了解企業。打勾、叉處()
意見處_____________________________________________________________________
"企業的理念"——排版發散化，不要像掛在墻上的規章制度一樣死板，要有時尚的氣息，現代的元素在里面。打勾、叉處()意見處_____________________________________________________________________
�、鄣谌糠郑浩髽I規章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目，分四個部分介紹，第一個是懲罰的部分，要員工清楚的明白，哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關心這個);第二部分是獎勵部分，哪些事情做了后是要被獎勵的。第三部分是"權利和義務"分析，讓員工了解自己的權限。第四部分是企業的人事制度，講清楚"進出、升降"的流程，最好用直觀圖形表現，方便員工記憶和理解。本部分是重點，盡量用幽默、風趣、直觀的敘述方式，讓員工能深刻感受到企業的內涵。
打勾、叉處()意見處_____________________________________________________________
�、艿谒牟糠郑夯有�"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開辟專欄，全面闡述"全民營銷""家庭觀念企業"的概念。即設計合理化建議表，每個人定期為企業提出一條或多條能幫助企業發展的建議，不限制內容、形式、方向，并建立專門的評審組，定期對建議進行評比，分一、二、三等獎，進行現金獎勵和表揚。除此之外，對確實要采納的建議進行大獎。
打勾、叉處()意見處_______________________________________________________________
五、事件廣告宣傳
1、新聞點確立大部分企業的員工手冊都千篇一律，只有在少部分的廣告公司才會看到，有創意、有內涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創意的員工手冊就是個新聞點，能廣泛帶動社會大眾的關注。特別是現在有很多無聊的人在網上游蕩，一有點風吹草動必然會掀起腥風血雨。
2、事件對企業的助推有了新聞點，必然會吸引大眾關注，企業就可從中獲取廣宣利益，不用花費大筆資金去打硬廣戰爭，就可以獲得更高的評價。即擁有一個這么有創意的員工手冊企業，會不時尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示，如利用關鍵詞"史上最有創意的《員工手冊》"等，用圖片和意見、觀點讓大眾看到企業是個時尚的企業。
2、傳統媒體傳統媒體的大眾娛樂、新鮮事件板塊發布新聞。以"重慶最有創意的員工手冊""你的員工手冊能這樣嗎"等新聞題目，來吸引大眾的眼球。從而達到宣傳企業，提升企業品牌形象的目的。
七、執行安排
1、企劃部負責《員工手冊》的具體制定，宣傳策略企劃。
2、網絡部負責消息的發布，以及后期的跟蹤。
3、公關部負責媒介溝通。
八、費用明細
1、《員工手冊》設計制作費——2萬
主要是存在制作費用，創意、設計均可由企業自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費用——1萬報紙娛樂版面的宣傳費用，本身具有新聞性。由網絡、微博提升，報紙雜志跟進。
3、公關費用——5000記者、編輯的信封，伙食費等。
妥否，請領導批示!
XX企劃
20xx年2月11日
員工手冊12
德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑，強調了用制度來管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對性，只能對君子有效，對于小人則是無效的，所謂防君子不防小人即是其中的道理。價值觀的認同是最高境界的認同。
人是要有點精神的，不管做什么事，都需要認真負責。德勝公司始終把這一點作為座佑銘。不要把成績歸功于自己，把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。德勝公司把這一點作為自律。我們學習德勝公司的精神，必須養成人人都要有愛心的良好風氣，同志之間相互關心，團結友愛。有愛心才不會傷害別人，才會尊重別人，你才會把事情做好，愛心需要勤勞，誠實做基礎，愛心同樣也要求不走捷徑。
學習《德勝員工守則》，自己受益匪淺。德勝公司的有關規定、制度、管理方法、條款簡單、具體而且易學。其中一切比較平常的事情，在規章制度中被強調出來。比如：公司不提倡員工將錢借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢，因為這種私下的借貸關系可能會導致你與他人的關系復雜與緊張。粗看，這種事怎么會寫進守則，似乎牛頭不對馬嘴，同志間仿佛缺少幫助。但在現實的生活中，確實有類似的事情發生，導致員工之間關系復雜與緊張，存在著不和諧的氛圍。
德勝公司的管理的確有獨到之處，確實有新意。比如“德勝公司始終不認為職工是企業的主人，企業主和職工之間永遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系”。這一點突破了我們的傳統觀念。長期以來，作為國有企業的職工，總是認為，職工是企業的主人，要用主人翁的態度來對待自己的工作，對待企業的發展壯大，參政議政。比如職代會等等。從這一點來看，似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認為，企業與員工之間則應該是雇用與被雇用的關系，不同之處是體制問題。每一個員工都必須努力做好本職工作，都必須努力把企業做大做強，并具有競爭力，使企業立于不敗之地。
在德勝，公司不僅僅教員工做事，更主要的是教員工如何做人。《德勝員工守則》始終貫串著誠實、敬業、勤勞、愛心的主線。不論是“守則”還是“條例”，萬變不離其宗，自始至終都是圍繞著公司倡導的價值觀進行�！兜聞賳T工守則》的價值觀，還不止在企業的管理方面，它對激勵人們向真、向善、向美乃至推進社會文明的進程，都有著推動作用。對來自第一線的管理問題，更具有實用價值和指導意義。對基層的管理工作，也有較大的幫助。書中有這樣一句話“只要對公司有好處”。當這句話深入到你的靈魂深處，它就會指導你的一些行為，當我們每做一件事都想到這句話，那么我們的公司一定會更好！
如果有一家企業，在它從小到大，從弱到強的發展過程中，公司自始至終沒有設立總經理辦公室，堅決反對官僚主義，所有的高層管理人員，都堅持親自在第一線工作。那么這樣的企業，就能夠成就百年基業。
如果有一家企業，它的員工在進入公司時，都宣誓要“靠近君子，遠離小人”，所有的員工都珍惜并保護自己的員工手冊，把手冊中的內容爛熟于胸。那么這樣的企業，就能夠成就百年基業。
如果有一家企業，永遠不實行打卡制，員工可以隨意調休，但在上班時間卻滿負荷地工作；員工在報銷之前，都必須聆聽財務人員宣讀關于誠信的提示，“誠實”不再被嘲笑，而滲透到每一個員工的每一個工作和生活細節中。那么這樣的企業，就能夠成就百年基業。
如果有一家企業，它的管理不但是通過制度來表達的，而且這些制度已經深入到每個員工的內心深處，一絲不茍地遵守制度已經成為所有員工的信仰，成為企業的靈魂。同時，任何一個人進入這家企業——哪怕此前只是一個沒有經過什么復雜的學校教育的進城打工的農民，都會很快適應并且確立這種信仰。那么這樣的企業，就能夠成就百年基業。
德勝就是這樣一家企業，《德勝員工手冊》和“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑、熱情帶來機會”的精神，則是這家企業最寶貴的財富。
如果我們這個民族有一百家，一千家這樣的企業，那么我們的民族，將真正成為一個不可戰勝的民族！
前幾天在當當網逛了一下，想找幾本管理的書籍，就有了下面的讀書日記。
我今天看了一下封面：一個不遵守制度的人是一個不可靠的人，一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族。
員工手冊13
員工手冊能作為一本書來出版，并且受到很多人的追捧，絕對算是企業文化上的突破�！兜聞賳T工手冊》有別于其它專業的管理書籍，它不是國外管理理論的泊來品，也不是中國古典管理思想的簡單闡述。更有別于近年來受到熱捧的一些管理大師和管理咨詢公司出版的管理指導書籍。因為這本手冊就是德勝公司的日常管理制度和企業文化，是實實在在的東西，這些制度正在被執行，他們的管理文化正在熏陶著他們的員工，他們的企業正在蓬勃發展。
我們的一生都是在不斷的學習中成長，學做人，學做事。那么，如何做人 如何做事 “誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”，德勝公司倡導的價值觀給了我們答案�？此坪唵蔚氖粋�字，其實蘊藏著太多內容，德勝公司教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們如何做人。人不管做什么事，都需要認真負責，誠實、勤勞是根本，同事之間互相團結，互相尊重，有愛心才會把事情做的更好。作為管理者，不僅要管好生產經營活動，還要帶出一支優秀的團隊，要有凝聚力有愛心。在德勝，他們的員工沒有什么高學歷，但卻有級高的個人修養。有了這樣的團隊，“管理就象吃飯睡覺一樣，是非常自然的工作”。怎樣才能打造這樣的團隊，值得我們好好的學習。
強調愛心，也是德勝人性化的管理的一方面。德勝認為“沒有愛心的人，嚴格地講，就不是嚴格意義上的人”。有愛心才會尊重別人，有愛心才不會傷害別人。一般的公司，員工帶病堅持工作，會得到表揚和獎勵，但在德勝是要受到懲罰的，因為你不知道珍惜你的身體。德勝要創造老實人贏天下的氣氛，“刁鉆的人讓他永遠見鬼去”，德勝做到了，德勝嚴格將愛護職工幫助同事與庇護、包容同事區分開來。德勝不是慈善機構，但員工遇到特殊困難時，他一定會伸出援助之手，慷慨解囊。
德勝手冊的封面中有這樣的一句話：“一個不遵守制度的人是不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!”。德勝在制度化管理方面，要求非常嚴格，規章制度很詳細，小到刷牙、理發的次數都有規定。德勝要求每一個員工都要嚴格按照規定的程序及規章制度來辦事。為此，德勝成立專門的程序運轉中心，用來監督各項制度和程序的執行情況。我們有很多的公司，制度規定都很詳細，但執行起來就有差距了，要么不切實際，要么不執行或執行有偏差。
制度的執行，除了靠有效的監督和獎懲機制外，還和員工的個人修養有關。德勝認為：“制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的，德勝公司的員工應該努力使自己變成君子”。德勝公司要求員工都要做誠信的君子，公司對員工出差的差旅費從來不實行審批制，而是由員工自己去財務室報銷。但每次報銷都要聽一遍由財務人員宣讀的報銷制度。許多年來，公司真的沒有出現過故意欺騙行為。因為，欺騙行為會給自己帶來非常嚴重的后果。德勝就是靠這些人性化的制度來引導員工成為君子。
管理是一種藝術，德勝的管理達到了管理的最高境界。他把選人、留人、育人完美的結合起來，不僅是管理的升華更是人心靈的洗滌和凈化。學習《德勝員工守則》受益匪淺。
員工手冊14
你好，各位新員工：
歡迎加入雅圖展覽服務有限公司。你們富有知識和朝氣，將為雅圖團隊注入新鮮的血液，增添新的活力。對你的到來表示熱烈的歡迎和祝賀！對你的付出和加盟致以崇高的敬意！雅圖20余載砥礪前行，我們希望這里是你施展才能的舞臺！我們盼望與你一起愉快共事，悅享成功。
人才是企業發展的第一資源。因此，我們始終堅持以待遇留人、感情留人、事業留人。為你創造良好的工作、生活和學習條件。雅圖宛如成就事業的磁場，我們在這里相融相生，心靈的羅盤在這里感應。喜悅與痛楚，挫敗與成功，我們一起擔當、分享。
唯有努力奔跑，方能成就夢想。唯有堅毅果敢，方能收獲成功。
從一名學生到新員工，從一名新員工到優秀員工要經過一個歷練的過程，懇請大家盡快做好角色轉換，去除嬌柔，增添剛強，將所學的專業知識充分發揮出來，為企業的發展注入新知識與力量。公司的進步取決于每一名員工的能力和業績，需要正確的思考方法和工作方法，為此，我們為大家提供這份《員工手冊》，敬請仔細閱讀！公司的各項制度與管理，您必須嚴格遵照執行。如果你在本公司工作中仍有不明白的地方請別忘記向你的主管或者服務部相關人員詢問。
有夢想，有事做，能愛人，這是雅圖每一位員工應該具備的職業素養。
生命的過程，就是時間的旅行、消費的過程。在時間面前，最偉大的人也無逆轉之力；我們無法買進，也無法售出；唯有選擇和利用。你的努力越超常，你就越能收獲夢想。
“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。讓我們攜手，放飛你的夢想。收獲友誼、事業與榮譽。
員工手冊15
第一節 總則
第一條 為維護公司財產安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據，特制定本制度。
第二條 適用范圍：人員、車輛、物品出入公司時，應遵守本制度規定，由保安負責管理。
第二節 保安職責及工作要求
第一條 保安職責
1、確保公司財產，人身安全管理。
2、加強進出廠區人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。
第二條 保安工作要求
1、準時上班，做好各班次交接工作，堅決杜絕遲到、早退現象。
2、上班時間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。
3、值班保安必須堅守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現象。
4、加強夜間巡邏，注意安全防范，發現問題及時處理，對于處理不了的要及時匯報當班隊長，由其處理，防止事故造成更大損失。
5、加強進出廠區管理登記，以備再次查閱，對于異常情況要及時上報解決。
6、維護公司公共設施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設施等公司財產。
7、維護保安室周邊環衛工作，確保保安室地面干凈，臺面整潔，保安室無堆放任何與工作無關的物品。
第三節 人員出入管理
第一條 員工出入廠區，必須佩戴好廠證，并自覺接受保安工作人員檢查。
第二條 上班時間，員工出入廠區必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。
第三條 上班時間，員工因公務、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權手續，同時當值保安登記后方可放行。
第四條 因公事需進入公司者，應填寫《外來人員來訪登記》，領取及佩戴“來訪證”進入公司，離開時向當值保安交還“來訪證”，由當值保安在登記表上填寫出廠時間，存檔以備查閱。
第五條 政府機關、客戶如有必要進入公司參觀時，由經辦人或申請人按經劃定準許參觀的路線經行政部核準后通知各有關部門并派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”，政府機關、客戶人員需佩戴“參觀證”，否則不予進入車間。
第六條 參觀非經劃定準許參觀之區域者，需呈總經理批準。
第七條 參觀時間基本以上班時間為限，特殊情況需經總經理批準。
第四節 車輛出入管理
第一條 車輛憑相關部門批準的《派車單》離開廠區，保安憑單予以放行，否則追究當事人及當值保安人員責任。
第二條 外來車輛經門口保安核查如需進入廠區時，需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門，經保安查驗并簽注時間后出門，如有裝載物品，需提供相關部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。
第三條 車輛進入廠區，保安工作人員要指引車輛按區域、依序、規范停放。
第五節 物品出入管理
第一條 為加強出入公司物品清點管理，物品出入公司，保安有責權根據單據對物品進行清點，并履行登記，或將相關攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權人核簽的《物品放行條》，相關人員填寫《物品放行條》時，需規范化，數量部分全部大寫，例如出貨11箱，需填寫：(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時，如發現未按規定填寫，則不允簽字，未按規定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行，否則出現問題，當事人及負責人一并處分。
第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠，由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》，經保安確認后方能進出，外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。
第六節 附則
出入公司廠門時，保安若發現有異常，保安隊長立即填寫《異常報告單》，交行政部處理。
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