物業火災撲救應急預案

　　在日常生活或是工作學習中，有時會出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么你有了解過應急預案嗎？以下是小編幫大家整理的物業火災撲救應急預案，歡迎大家分享。

物業火災撲救應急預案1

　　(一)、消防組織架構:

　　1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;

　　2、保障小組:由工程部人員組成;

　　3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;

　　4、滅火小組:由保安隊長和小區全體保安人員組成(小區義務消防隊員)。

　　(二)、報警程序:

　　監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警)，應:

　　1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實，查明報警原因;

　　2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實;

　　3、經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位;

　　4﹑現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性;

　　5、向主管報告，據火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語:"我們是百帝苑小區，位置在江岸區西馬路85號號現樓層發生火災，燃燒物質中，請求滅火。"并記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通，迅捷清楚;

　　6、做好火警相關記錄。

　　(三)、發現初期火警，現場人員應該:

　　1﹑應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

　　2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期;

　　3﹑中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯動狀態;

　　4﹑啟動該區域電梯迫降按紐，迫降電梯;

　　5﹑啟動該區域正壓送風機和排煙機;

　　6﹑如火災發生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散;并迫降倦閘門。

　　(四)、若火勢較大，滅火器不能撲滅大火

　　1﹑現場人員應打開火災現場附近消火栓;

　　2﹑按動消火栓報警按紐報警;

　　3﹑同時接好水帶撲滅火災;

　　4﹑如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯;

　　5﹑中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。

　　(五)﹑消防總指揮接到報告后:

　　1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;

　　2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關的.人員緊急疏散;

　　3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案;

　　4、掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響范圍內的人員。

　　(六)、保障小組接到報警后:

　　1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作;

　　2、切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源;

　　3、確保消防供水;

　　4、確保通迅聯絡暢通;

　　5、確保消防電梯正常運行。

　　(七)、現場滅火組指揮員接到指令后:

　　1、根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場;

　　2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;

　　3、迅速向總指揮報告火災現場情況;

　　4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;

　　5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

　　(八)、現場搶救疏散組指揮員接到指令后:

　　1、指揮搶救組火速趕赴現場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資;

　　2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護;

　　3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現場;

　　4、指揮引導火災區域人員安全疏散;

　　5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救;

　　6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;

　　7、指揮看護組看護好貴重物品;

　　8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區;

　　9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通;

　　10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。

　　(九)、滅火的策略及方法:

　　滅火策略有以下幾種:

　　1、室內滅火，內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。

　　2、樓房火災，分層截擊;下層火災，上層設防--這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　(十)、疏散救人的方法

　　1、由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。

　　2、疏散順序:首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

　　3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

　　4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

　　5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。

　　6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

物業火災撲救應急預案2

　　一、目的

　　為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區商場物業。

　　三、職責

　　1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

　　2、監控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

　　3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。

　　5、樓層管理人員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一 ) 停電應急處理程序 ：

　　1、工程措施

　　2、 安全措施

　　善后處理

　　(二 ) 停電應急處理方案 ：

　　1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房，現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施 ：

　　1.1當屬于購物中心區域內停電的

　　1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關措施。（對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之）。

　　1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的.機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備 。

　　1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運 。

　　1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

　　1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

　　1.2.3通知監控中心和重要租戶 。

　　1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）

　　2、物業人員安全措施如下 ：

　　2.1 監控、安全保衛人員

　　2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。

　　2.1.2對停電區域實施重點監視。

　　2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統一調配）

　　2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

　　2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

　　2.2物業管理人員

　　2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。

　　2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

　　2.2.3在停電時，如業戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等 。

　　2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請 。

　　3、樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

　　3.2 必要時，告之客戶，暫時停止營業。

　　3.3 在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

　　3.4在恢復供電后，協助管理人員做好物品清點工作。

　　(三 )停電應急處理注意事項 ：

　　1、停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救 。

　　2、電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態 。

　　3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 。

　　4、在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出 。

　　5、管理部適時對人員進出路線合理調整 。

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