超市春節期間應急預案

時間：2023-01-06 11:35:21 應急預案我要投稿

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超市春節期間應急預案（精選10篇）

　　在學校抑或是社會中，保不準會發生突發事件，為了避免造成更嚴重的后果，常常要提前編制一份優秀的應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家整理的超市春節期間應急預案（精選10篇），歡迎大家分享。

超市春節期間應急預案（精選10篇）

　　超市春節期間應急預案1

　　一、目的

　　為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區商場物業。

　　三、職責

　　1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

　　2、監控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

　　3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。

　　5、樓層管理人員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一)停電應急處理程序：

　　1.工程措施

　　2.安全措施

　　3.善后處理

　　(二)停電應急處理方案：

　　1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：

　　1.1當屬于購物中心區域內停電的

　　1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關措施。（對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之）。

　　1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

　　1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

　　1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

　　1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

　　1.2.3通知監控中心和重要租戶。

　　1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）

　　2、物業人員安全措施如下：

　　2.1監控、安全保衛人員

　　2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。

　　2.1.2對停電區域實施重點監視。

　　2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統一調配）

　　2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

　　2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

　　2.2物業管理人員

　　2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。

　　2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

　　2.2.3在停電時，如業戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。

　　2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

　　3．樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

　　3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業。

　　3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

　　3.4在恢復供電后，協助管理人員做好物品清點工作。

　　(三)停電應急處理注意事項：

　　1.停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

　　2.電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態。

　　3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4.在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出。

　　5.管理部適時對人員進出路線合理調整。

　　超市春節期間應急預案2

　　依據《中華人民共和國安全生產法》，《內蒙古自治區安全生產條例》，《國家安全生產事故災難應急預案》的法律法規為指導，普及安全生產知識形成人人講安全，人人要安全的局面。增強安全防范意識特制定本預案。

　　一、適用范圍：

　　本預案適用于本場（所）發生的安全生產事故。

　　二、應急救援工作原則：

　　以人為本，安全第一，預防為主，統一領導，分級負責。

　　三、林場設有安全應急組織機構，下設

　　救援組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　信息組：

　　組長：

　　組員：

　　作業現場一旦發生安全事故，馬上報告林場調度室由調度通知應急小組。由信息組組長馬上向林業局報告并撥打120向醫療急救中心求援應急報告包括以下內容：事故發生時間、地點、類別、事故人數。

　　急救組：

　　組長：

　　組員：

　　接到事故應急報告后，馬上出動備用救應急救援車輛迅速趕往事故現場實施營救。備用車輛司機電話24小時開機，一但有應急事故發生通知司機馬上出發林場衛生所常備醫療急救用品，每個隊、段、組設立一支現場自救隊成員由工隊主要隊員擔任由林場安全組織領導負責定期進行培訓和演練。

　　應急組組織機構的所有成員應樹立接到報警就是命令的觀點，樹立以人為本的思想，勇敢、科學、冷靜的應對事故迅速有效的開展救援工作使林場的安全生產的事故為零。

　　超市春節期間應急預案3

　　為防止春節期間突發事故的發生，同時確保救災工作有序、高效、有條不紊的開展，中隊根據救護消防大隊制定的《救護消防大隊關于春節放假期間突發事故的應急救援預案》的文件精神及中隊實際情況，制定節假日期間突發事故應急預案。

　　一、應急目的

　　為了保障節假日期間中隊各管轄礦井的安全生產和礦區周邊人民群眾的生命財產安全。

　　二、應急領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xxxxxxxxx

　　成員：一、二小隊全體指戰員

　　三、中隊各崗位人員應急準備

　　1、電話值班員應急準備

　　（1）電話值班員實行24小時值班，接班后要認真檢查電話機、警報是否良好，發現問題及時向值班指揮員報告；

　　（2）電話值班員應堅守崗位，不得遠離值班室，有事必須請假。接警時應問清問全事故情況，填寫事故記錄，在10秒內發出警報，并立即向指揮員匯報事故情況；

　　（3）電話值班員臨時離開電話機旁應臨時找一名小隊人員擔任電話值班員，頂替期間要履行電話值班員職責。

　　2、值班指揮員及值班人員應急準備

　　（1）值班指揮員及值班人員實行全天值班。值班期間，所有值班人員必須堅守工作崗位，其訓練活動區域不得超過警鈴區；

　　（2）值班時要認真檢查、維護自己分管的技術裝備，確保處于100%完好狀態；

　　（3）值班人員夜間統一在休息室休息，嚴禁私自外出；

　　（4）值班人員接到警報后，白天應在1分鐘內出動，夜間應在2分鐘內出動。

　　3、值班司機應急準備

　　（1）值班司機實行全天值班，值班期間要認真檢查車輛情況，保證車輛處于完好狀態，做到車輛油足、電足、氣足、一腳著火，確保隨時出動。

　　（2）認真打掃車輛衛生，確保車內外衛生清潔；

　　（3）堅守工作崗位，時刻做好緊急出車準備，嚴禁私自外出。

　　4、技術裝備應急準備

　　（1）值班隊攜帶的技術裝備必須全部上車，上車前要認真檢查一遍，確保齊全、完好；

　　（2）消防戰斗服要統一放在小隊消防車庫的貨架上，當有火災發生時，必須立即到消防車庫換衣服；

　　（3）救護車出發后，指戰員應該在車上迅速換好戰斗服，并檢查個人裝備是否完好，下車后指揮員到救災指揮部去領任務，小隊長組織人員做戰前檢查。

　　四、應急聯絡

　　1、電話值班員發出警報后，應立即向值班指揮員匯報，匯報內容包括：事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、事故范圍以及是否有人員傷亡等情況；

　　2、接到事故報警后，值班指揮員應先判斷事故類別，然后再決定如何行動，并及時向大隊調度指揮中心匯報。

　　3、當災害嚴重救護力量不足時應及時與大隊調度室匯報，請求支援。

　　4、當有人員傷亡時應及時與職工醫院急救中心聯系，確保傷員得到及時搶救和救治；

　　5、當事故處理過程中，需要供電、供水、保衛處等部門配合時，應及時通知這些部門到現場協助搶險救災工作。

　　五、應急響應

　　1、值班隊出動后，電話值班員應打電話召集休班人員到中隊，并轉入值班，隨時聽候值班指揮員的調遣。

　　2、指戰員接到招集命令后，應利用一切交通工具迅速到達中隊轉入值班；

　　3、所有休班人員必須24小時打開手機，隨時做到應急召集準備。

　　六、礦井事故和地面火災應急處理計劃

　　（一）礦井水災事故應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊立即轉入值班，做好出動準備。

　　（3）戰斗預備展開：到達事故礦井后，應先一邊聽礦方介紹事故，一邊做入井戰前檢查，接著確定行動路線和井下救護基地位置及負責人，然后指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最后救護隊員進入災區進行搶救遇險人員和偵察災區。偵察小隊與井下救護基地要保持不斷聯系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

　　（4）成立指揮部，按照《礦井災害預防和處理計劃》指揮搶險救災，并根據事故發展趨勢制定《救災方案》，救護隊應嚴格執行《救災方案》各項安全措施，并積極完成各項救災任務。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）組織設備、人員安設水泵、鋪設管路，積極進行排水或清理淤沙，同時采取一切措施延長被堵人員生存時間。

　　（7）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）處理礦井水災或潰水潰沙事故時，救護隊協助指揮部制定《救災方案以及安全技措施》；

　　（2）救護隊到達事故礦井后，應了解災區情況、水源、事故前人員分布、礦井有生存條件的地點及進入該地點的通道，并計算被堵人員所在地點容積、氧氣、瓦斯濃度，計算出被困人員應救出的時間；

　　（3）礦方應調集水泵、水管等排水設施，加強排水工作，并派專人確保水泵供電正常；

　　（4）在排水過程中，應派專人檢查有害氣體情況，必要時安設風機和風筒排除積聚的有害氣體；

　　（5）礦井透水量超過排水能力，有全礦和水平被淹危險時，在下部水平人員救出后，可向水部水平或采空區放水。如果下部水平人員尚未撤出，主要排水設備受到被淹威脅時，可用裝有粘土、砂的麻袋構筑臨時防水墻，堵住泵房口和通往下部水平的巷道；

　　（6）應派人員監視水情變化，并及時匯報。當水情上漲威脅救災人員安全時，應及時通知所有人員撤到安全地方；

　　（7）排水后進行偵察、搶救人員時，要注意觀察頂板，防止冒頂；

　　（8）救護隊員穿雨皮褲通過局部積水巷道時，水深不得超過大腿，且積水不長，同時要選擇熟悉水性，了解巷道情況的隊員通過；

　　（9）對于被困人員地點高于透水后水位，可利用打鉆等方法供給新鮮空氣、飲料及食物，否則不得釘鉆；

　　（10）派人用呼喊、敲擊管路等方法與被堵人員盡快取得聯系；

　　（11）當救護小隊在沒有通往上部水平安全出口的巷道中逆泥漿流動方向行進時，基地應設待機小隊，并與進入小隊保持不斷聯系，以便隨時通知進入小隊返回或進入幫助；

　　（12）人員有陷于淤泥危險時，應在淤泥上鋪設木板，以便于人員行進；

　　（13）因受條件限制，須從斜巷下部清理淤泥、粘土、硫砂或煤渣時，必須制定安全措施，由礦長親自組織搶救，設有專人觀察，防止泥砂積水突然沖下；并應設置有安全退路的躲避硐室。出現險情時人員立即進入躲避硐室暫避。在淤泥下方沒有阻擋的安全設施時，不得進行清除工作。

　　（14）搶救出的遇險人員，要用毯子保溫，并迅速送到醫院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫生決定。

　　（二）瓦斯煤塵爆炸事故應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。值班隊立即出動。

　　（3）戰斗預備展開：到達事故礦井以后，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責人，然后指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備到基地，并對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援（搶救人員時可不設待機隊）。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）在災區偵察時發現遇險人員，給佩戴自救器，引導到救護基地。發現火源立即撲滅。若火勢大無法撲滅時，應積極救人。在救完人后，對火區進行封閉。在偵察過程中，要派專人檢查瓦斯，采取措施，防止二次爆炸。

　　（7）恢復災區通風，排除災區有害有毒氣體，處理冒頂區域，搶救遇難人員，直至礦井恢復生產。

　　（8）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）礦井發生瓦斯煤塵爆炸后，救災指揮部應制定《救災方案及安全技術措施》；

　　（2）救護隊到達事故礦井后，應先了解災區情況、爆炸時間、地點、災區人員分布、避災路線等情況，然后對災區全面進行偵察；搶救遇險人員，發現生存者立即佩戴自救器救出災區，發現火源要立即撲滅；

　　（3）救護人員進入災區前要切斷災區電源；

　　（4）注意檢查災區內各種有害氣體的濃度，檢查濃度及通風設施的破壞情況；

　　（5）穿過支架被破壞的巷道時，要架好臨時支架，以保證退路安全；

　　（6）通過支護不好的地點時，隊員要保持一定距離按順序通過，不要推拉支架；

　　（7）進入災區行動要謹慎，防止碰撞產生火花，引起爆炸；

　　（8）在獨頭巷道較長，有害氣體濃度大，支架損壞嚴重的情況下，確知無火源，人員已犧牲時，嚴禁冒險進入，在恢復通風、維護支架后方可進入。

　　（三）冒頂事故應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

　　（3）戰斗預備展開：到達事故礦井以后，應先一邊聽礦方事故情況介紹，一邊做戰前準備，接著確定行動路線和井下救護基地及負責人，然后指揮員下達救災任務、行動計劃及注意事項，最后救護人員和裝備入井到基地，并對災區進行偵察和搶救遇險人員。偵察小隊與基地保持聯系，受威脅時待機小隊馬上出動實施救援。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）如果人員被埋或被堵，應積極組織人員進行支護和清矸，恢復災區通風，同時要積極采取措施防止二次冒頂。

　　（7）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）礦井處理冒頂時要制定《救災方案及安全措施》。

　　（2）救護隊到達事故礦井后，要了解事故時間、地點、范圍、被堵人員位置等情況。

　　（3）煤礦發生冒頂事故后，救護隊應配合礦上人員一起救助遇險人員，當瓦斯和其它有害氣體威脅到搶救人員安全時，救護隊應恢復災區通風，確保救災工作正常進行；

　　（4）處理冒頂前，應加固冒頂附近支護，并清理好退路，保證有危險時人員能迅速撤出；

　　（5）搶救人員時，用呼喊、敲擊或采用尋人儀探測等方法，判斷遇險人員位置，并與遇險人同保持聯系；

　　（6）處理冒頂事故時，始終要有專人檢查瓦斯和觀察頂板情況，發現異常，立即撤出人員；

　　（7）清理堵塞物時，使用工具要小心，防止傷害遇險人員。遇有大塊矸石、木柱、金屬網、鐵梁、鐵柱等物壓人時，可使用千斤頂、液壓起重器、氣墊等工具處理；

　　（8）搶救出的遇險人員，要用毯子保溫，并迅速送到醫院進行治療。對長期困在井下人員，不要用燈光照射眼睛，飲食由醫生決定。

　　（四）礦井火災應急處理計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、事故性質、發生范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。備班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

　　（5）救護隊應及時向指揮部匯報事故變化情況，并請示下一步行動方案，直到事故處理結束，礦井恢復生產。

　　（6）當災區有遇險人員時一邊要積極搶救遇險人員，一邊要積極滅火或控制火勢，防止風流逆轉和煙霧蔓延。若有條件實施反風救人時應積極快速實施，不得延誤戰機。當災區人已全部撤出，且火勢大無法直接撲滅時，應積極備料實施封閉。在處理火災過程中，要派專人檢查瓦斯，防止瓦斯煤塵爆炸發生。

　　（7）協助有關部門調查事故原因。

　　2、安全措施

　　（1）礦井發生火災后，救災指揮部應制定《救災方案及安全技術措施》；

　　（2）救護隊到達事故礦井后，要了解事故時間、地點、影響范圍、是否有遇險人員、礦井瓦斯涌出等情況；

　　（3）救護隊先對災區進行偵察和搶救遇險人員。發現遇險人員應立即佩戴自救器進行救助，并將他們護送到安全地點或井下基地，然后繼續完成偵察任務；

　　（4）搶救指揮部應根據火源位置、火災波及范圍、工作人員分布及瓦斯涌出情況，迅速而慎重地決定通風方式：正常、反風、停風、增風、減風等；

　　（5）救護隊應積極組織滅火，控制火勢和火風壓，以免造成風流逆轉和事故擴大。滅火工作應從火源進風側進行；

　　（6）用水滅火時，應有暢通的回風道，CH4濃度不超過2%，水源充足，水流不要對準火焰中心，而應從火焰周圍噴灑，滅火時要有足夠的風量使水蒸氣直接排入回風道；

　　（7）滅火過程中，應派專人檢查瓦斯、CO等有害氣體。當CH4濃度達到2%，且急劇上升時應將所有滅火人員撤到安全地方；

　　（8）撲滅電器火災時，必須先切斷電源。當電源無法切斷時嚴禁使用非絕緣滅火器材滅火；

　　（9）用水或沙漿的方法滅火時，應將回風側人員撤出。向火源大量灌水或從上部灌漿時，不準靠近上流地點作業，用水快速淹沒火區時密閉附近不的有人；

　　（10）撲滅瓦斯燃燒引起的火災時，不得使用震動性滅火手段，防止擴大事故；

　　（11）封閉火區時應制定安全技術措施，確保施工人員安全；

　　（12）救護隊在高溫區作業應制定安全措施，除救人外必須設待機隊，同時用災區電話隨時與災區小隊聯系。巷道內溫度超過xx℃時，禁止戴氧氣呼吸器從事救護工作，否則必須采取降溫措施（搶救人員或作業地點靠近新鮮風流的除外）。發現指戰員身體有異常現象時（哪怕只有1人），應率領小隊返回基地，把情況用信號通知待機小隊，并采取一些改善其感受的安全措施，如手動補給供氧，用水冷卻頭、面等。

　　在高溫區佩載呼吸器作業時，應喝0.xx%鹽水和其他飲料。休息2h后，小隊才能重返高溫區作業，但x晝夜內僅能再作業x次。

　　（五）地面火災撲救應急計劃

　　1、應急出動步驟

　　（1）接警：電話值班員在接警時應問清事故單位、地址、聯絡方式、著火性質、著火部位、著火范圍、有無人員傷亡及報警人姓名等情況后，按動報警器。

　　（2）出動：值班指揮員在請示領導后下達出動命令，在車上簡要介紹事故情況。休班隊應立即轉入值班，做好出動準備。

　　（3）戰斗預備展開：到達火災現場后，一是值班隊長派人迅速偵察火情，掌握火場基本情況；二是命令值班小隊一部分人鋪設水帶，準備滅火器材，控制火勢蔓延；另一部分人準備破拆工具和擔架，實施救人準備；三是要先排除火場各種危險，然后下達救人滅火命令。

　　（4）滅火：如果火勢大，力量不足時要及時與大隊調度室聯系，請求增援，并成立滅火指揮部，統一指揮整個滅火行動，同時值班隊長與滅火指揮部成員一起研究制定滅火方案，并根據火場情況及時調整滅火力量。當條件成熟時要按照“集中優勢兵力，打殲滅戰”的原則，一鼓作氣一舉消滅火災。

　　（5）調查火因：協助有關部門調查火災原因。

　　2、安全措施

　　（1）根據火災性質、著火范圍及火勢發展趨勢，決定以下事宜：

　　a.斷油氣來源；

　　b.斷影響滅火的電；

　　c.疏散威脅區人員；

　　d.拆除影響救人和滅火的障礙物；

　　e.劃定警戒區域并疏散人員；

　　f.消除警戒區域內的明火；

　　g.實行區域交通管制；

　　h.請求公司治安保衛處維護火場秩序；

　　i.請求公司調動供水、供電、供氣、醫療等單位參加救災；

　　j.請求公司調集環保、綠化、物業處等單位的水車參加救災；

　　k.請求當地公安消防部門增援；

　　（2）消防隊到達火場以后，應先詢問當事人火場附近是否有炸藥、煙花、液化氣罐和壓力容器等爆炸物、火場附近是否有大量易燃物、火場電源是否切斷以及被困人員人數和位置等情況，為此要先排除危險，搶救人員，然后再滅火。

　　（3）對于有爆炸危險的油氣火災，要在滅火的同時要冷卻火場周圍的壓力容器，防止突然爆炸造成人員傷亡，并派專人進行觀察。當有爆炸危險時要立即發出警報，撤出所有滅火人員；

　　（4）當進入建筑物內攻時要派專人對建筑物進行監測，防止在滅火中樓房突然倒塌造成人員傷亡。對于不太結實的建筑物發生火災，應分析考慮其倒塌的可能性，必要時可先推倒該建筑物，然后再滅火；

　　（5）當建筑物內有濃煙時必須佩戴氧氣呼吸器、呼救器、對講機等裝備進入救人和滅火。搜尋人員時要2人1組；

　　（6）對于可燃液體或可燃氣體泄漏，應先根據擴散范圍劃定警戒區域，疏散警戒區域內的人員并停電，阻止車輛進入警戒范圍內，同時要在消滅明火、摩擦火、靜電火的嚴密措施下進行稀釋或用土埋；

　　（7）對于有大量易燃物的火災，應在滅火的同時要及時疏散火場周圍易燃物，建立隔離帶，用以控制火勢；

　　（8）對于像圖書、電子儀器、儀表等貴重物品和家庭火災要盡量使用開花水槍，避免產生大量水跡；

　　（9）對于大型玻璃帷幕建筑火災，人員要離開建筑物一段距離，防止玻璃大量破裂掉下傷。

　　超市春節期間應急預案4

　　我部根據社區下發的《關于做好20xx年春節期間有關工作的通知》文件精神和信訪、維穩工作要求，我部結合工作實際，及時做好20xx年春節期間各類突發事件的處理工作，確保xxx全體業主度過一個歡樂、祥和、安寧的節日，特制定本方案如下：

　　一、工作要求

　　1、提高認識，加強領導。區域負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排值班人員，夯實責任，做到任務明確、責任到人、工作到位。領班要結合各自分管區域，精心安排，周密部署，落實防范應急處置措施，做到有備無患。

　　2、加強值班，嚴明紀律。安防部總值班室設在辦公室，值班人員要按照值班安排，切實做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實帶班領導和備勤人員責任，堅持24小時備勤，接當值經理、負責人和值班電話后，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場進行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關閉通訊工具，確保信息暢通。

　　3、加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節日期間，發生突發情況和重大問題，值班人員要及時通知相關應急小組，并向領班匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

　　二、提高認識，充分認識到做好春節期間安保工作的重要性。項目部要求全體干部職工高度重視春節期間的安保工作，同時把穩定工作作為首要政治任務，真正負起責任，做到思想到位、領導到位、工作到位、保障到位。

　　三、強化組織領導，項目部成立了春節期間安保工作領導小組和應急搶險分隊，項目經理任組長，各主管、副職按照職責分工，抓好各自分管工作，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，確保各項工作不折不扣落到實處。

　　1、成立應急指揮小組和搶險分隊。

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　組成人員：xx

　　搶險一隊：

　　隊長：xx

　　隊員：xx名工人

　　搶險二隊：

　　隊長：xx

　　隊員：20名工人

　　2、人員職責

　　（1）組長職責：

　　對突發事件應急處置全面負責，發生突發事件時迅速啟動應急預案，并負責指揮搶險救援以及與外界聯系。

　　（2）副組長職責：

　　①現場指揮搶險隊落實應急處置方案，防止發生次生災害或事故進一步擴大。

　　②根據現場情況，會同相關方確定處置方案。③負責組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。

　　（3）工區長職責：

　　①根據現場情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時應急方案和措施。

　　②指導搶險搶救組實施應急方案和措施。

　　③修補實施中的應急方案和措施存在的缺陷。

　　④繪制事故現場平面圖，標明重點部位，向外部救援機構提供準確的搶險救援信息資料。

　　⑤負責應急過程的記錄與整理及對外聯絡。

　　（4）安全部職責：

　　①設置事故現場警戒線，封鎖保護現場，防止無關人員進入。

　　②維持工地內搶險救護的正常運作。

　　③保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車輛的進入。

　　④搶險救援結束后，封閉事故現場直到收到明確解除指令。

　　（5）辦公室職責：

　　①在外部救援機構未到達前，對受害者進行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等）。

　　②使重度受傷者優先得到外部救援機構的救護。

　　③協助外部救援機構轉送受傷者至醫療機構，并指定人員進行護理。

　　（6）物資部職責：

　　①保障各組人員必須的防護、救護用品及生活物質的供給。

　　②提供合格的搶險救援的物資及設備。

　　3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查，發現問題，及時處理。由安全部牽頭，工程部、綜合辦、物資部等部門配合，在本工程范圍內進行一次安全隱患排查，特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點，發現隱患，限令整改。

　　4、強化值班。領導輪流帶班，安全部、綜合辦實行24小時值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息暢通，遇重大問題及時向應急指揮組匯報。

　　5、各部室各施工隊的負責人是安全第一責任人，各部室各施工隊要對自己管理的范圍負督查責任，因工作失職、玩忽職守，出現治安安全問題的，逐一追究責任人的責任。

　　四、以保穩定、保安全目標為重點，全力做好矛盾糾紛的化解工作，作業隊、各部門要隨時、準確掌握現場施工的進展情況和可能引發人員思想波動的不安定因素，對重點場所，重點部位進行排查梳理，有針對性的制定應急預案，及時出現在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態。尤其要重視做好農民工的管理，及時發放工資、解決好后勤保障工作，強調“人性化”管理，保持職工和農民工的和諧關系。

　　五、抓安全防范措施，在組織安全專項安全檢查的基礎上，項目部要求各工點要把施工安全制度層層落實，要加強重大危險源監控，完善和落實各項安全防范措施及應急預案，杜絕各類事故的發生，對關鍵工點要加強安全保衛工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。

　　六、安全事故

　　1、在春節期間，施工現場一旦發生安全事故時，項目部值班領導及項目部管理人員應立即啟動本預案，積極組織：以安全應急領導小組為中心，以施工現場保安人員為重點，立即奔赴出事地點，聽從項目值班領導或安全部的指揮，采取有效措施，進行自救，盡最大努力，控制現場，防止事態狀況擴大，同時由現場負責人求助專業救援隊伍，同時立即向有關領導匯報。

　　2、項目值班的安全人員，應立即組織人員將傷病人員送往就近醫院搶救，保護好事故現場，同時用電話通知公司有關單位（如：安全保衛部、公安分處）。

　　3、協助上級部門做好事故調查分析及其它工作。

　　七、突發事件

　　施工現場及生活區一旦出現突發事件：如外部挑釁、打架斗毆、火情火險等事故，所有現場保安人員，必須立即趕赴出事第一現場，聽從項目部值班領導或安全部的指揮，采取有效應急措施進行救助，迅速控制局面，預防事態進一步擴展，同時立即向有關領匯報。必要時立即報警，求助：110、120、119、199專業營救隊伍救助。

　　1、施工現場出現突發事件，門衛應立即關閉大門，馬上用電話通知項目部值班人員，如果遇緊急情況，可派專人立即通知有關人員或吹哨明示，現場所有人員，在聽到哨聲后，必須立即趕往出事地點，聽從指揮人員的命令。有人強行闖入工地大門，保安員要迅速手挽手，組成人墻，阻擋不法人員的進入。如遇持械人員進入工地現場，可迅速打開消火栓，使用高壓水槍強行驅趕，迫使其撤離現場。同時組織民工隊伍人員，包圍所有強行闖入者，等待公安機關、保衛人員來處理。

　　2、如果辦公區一旦發生突發事件，保安員要立即關閉封堵大門，用手機、對講機或哨聲通知其他保安員或民工隊伍，在項目部值班人員的統一指揮下，將違法人員控制在大門外，等待公安執法人員來處理。

　　3、工地如果發生打架斗毆或其他糾紛，雙方領導必須迅速趕到現場平息事端，各自管理好自己的隊伍，作好穩定和勸解工作。了解事件經過，聽候項目人員處理。

　　八、火災火警

　　施工現場及生活區一旦發生火情火災，保安人員應立即組織搶救，力爭把損失降低到最低限度。

　　1、凡是參加施工的任何單位和個人，在發生或發現火情時，必須立即投入搶救，同時呼喊附近的人員，并立即報告項目值班人員或電話通知項目主要領導。

　　2、值班領導、值班員在接到報告后，應立即招集項目義務消防隊員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災現場。

　　3、值班領導要認真分析：確定火情嚴重，危險源大，應立即指派專人，通告工地所有施工人員，發生了火災。各施工隊及各班組在接到通告后，要迅速組織自己所有的人員，一個不留地撤離危險地段，忙中不亂，頭腦清醒，避免發生二次傷害。

　　4、值班領導在火災現場，首先要了解判斷火災性質，如果是：施工用電起火，應立即切斷電源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次傷人；木制物起火，可以使用消防用水撲救等。根據現場的火情，是否求助“火警119”，由值班領導決定。如需報警，應講清火災現場的地點、方位、區域、因何物起火、火勢大小、接車地點等。

　　5、在報警以后，值班領導應立即指派兩名消防人員，到街道或路口指揮交通，迎接消防車輛；門崗人員立即敞開大門；現場負責人立即指派人員疏通消防通道，打開消火栓井蓋。

　　6、將消防車帶進現場，向消防戰士提供消火栓井的具體位置，協助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后，項目值班領導要組織義務消防人員，清理余火；保護好火災現場，搞好火災事故調查。

　　九、盜竊、搶劫

　　盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指各工區內部人員進行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場地進行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意而達到作案目的。因此，項目部應加強防范，在重點部位建立良好的警備措施，使作案者無機可乘，從而減少盜竊案的發生率。

　　1、高度重視，積極預防。盜竊案件一般都由于物主和保衛人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上繃緊一根弦，時刻保持高度警惕，保衛人員要熟悉所負責區間各個重點部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機可乘。

　　2、加強對重點部位的值班警戒。作為項目部保衛工作的職能部門，除了對本標段重點部位進行必要的技術防范外，還要進行有效的警備防衛，要做到人防、技防相結合。

　　3、一旦接到盜竊案報案后，保衛人員要迅速趕赴現場，視案件情況對案件進行定性，并對當事人進行問話，查明失盜物品，并進行登記，如有必要，應報公安部門或110協助調查，盡可能追回失盜物品。

　　4、采取有效措施，保護現場，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析，研究，分析作案線索，對案件進行定性，盡最大努力追回失竊物品。

　　5、案件發生后，要對案件進行認真分析，找出發生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時做好善后工作，并對案件造成的經濟損失、調查經過以及對案件發生的責任者的處理意見進行書面總結，呈報上級主管部門。

　　十、春節值班表

　　十一、應急分隊人員名單

　　超市春節期間應急預案5

　　一、編制目的

　　規范全市春節期間生產安全事故應急管理和應急響應程序，有效預防和減少各類生產安全事故，科學、高效、有序實施應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產損失，維護人民群眾生命安全和社會穩定，努力推進全市經濟社會全面協調可持續發展。

　　二、編制依據

　　依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《xx省安全生產條例》、《xx省突發事件應對條例》、《xx省突發事件總體應急預案》、《xx市突發事件總體應急預案》等法律法規和文件規定，結合xx市安全生產工作實際，制定本預案。

　　三、適用范圍

　　本預案適用于我市轄區內元旦春節期間發生的生產安全事故，包括：

　　1.非煤礦山生產安全事故；

　　2.危化品生產安全事故；

　　3.煙花爆竹生產安全事故；

　　4.冶金行業生產安全事故；

　　5.其他生產安全事故。

　　四、預案啟動條件

　　發生上述安全生產事故，啟動相應生產安全事故應急預案。

　　五、加強應急值守工作

　　要嚴格遵守值班工作有關規定，嚴格落實崗位責任制，遇有生產安全事故緊急信息時要及時按規定報告，杜絕遲報現象發生；對事故性質以及傷亡情況等暫時不清的，要按照與安全生產事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬于生產安全事故，須先報告后再嚴格按規定和程序核銷，絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產安全事故名義遲報甚至瞞報生產安全事故信息。

　　要按照“打電話、減環節、赴現場”的要求提高信息報送效率，切實做到第一時間報送信息。生產安全事故突發事件發生后，事發地安監部門或者市安監局相關科室接到報告后必須在10分鐘內，將初步情況電話報告市安監局辦公室（電話：xxxxx；傳真：xxxxx）、應急事故調查科（電話：xxxxx，xxxxxx；郵箱：xxxxxxxx）；接到報告后1小時內書面續報事件的起因、背景、發展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發送）。1小時內未書面報送的，一律按遲報處理，并將追究責任。

　　六、聯動響應

　　（一）事故發生后，事發企業和所在地（街道辦事處）要立即啟動相關應急預案，在確保安全的前提下，做好先期應急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場所，避免事態擴大。要明確并落實生產現場帶班人員、班組長和調度人員直接處置權和指揮權，在險情擴大時立即下達停產撤人命令，組織現場人員及時、有序撤離到安全地點。

　　（二）市安監局接到事故報告后，要立即向應急辦匯報，并啟動應急響應，通過政府應急辦向聯動單位下達指令。各聯動單位接到指令后，按照部門職責和各自的行業規范，立即進行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬于敏感事故的救援處置，也要堅決快速執行應急辦或市安委會辦公室下達的指令。

　　（三）建立職責明確的事故救援指揮體系，做到統一指揮、屬地為主、協調聯動、科學施救。根據事故處置需要，指揮部可設現場救援、醫療衛生、后勤保障、善后處理、社會穩定、新聞宣傳等專業小組。指揮部要充分發揮專家組、企業專業技術人員及救援隊伍指揮員的作用，實施科學決策。根據事故救援需要劃定警戒區域，及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾，疏導勸離與救援無關的人員。必要時，對事故現場隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學品處置區域、火災災區入口等重要部位要實行專人值守。

　　（四）各聯動單位要在接到指令后快速趕赴事故現場，要服從現場指揮部的'統一指揮調度，按要求和職責參與指揮部和各專業小組的工作。聯動單位之間要做好信息溝通，加強協作配合，形成工作合力。

　　超市春節期間應急預案6

　　一、制定的目的

　　為加強超市賣場突發事件的應急管理工作，預防和杜絕突發事件的發生，保障賣場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規；本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。

　　二、應急組織機構與職責

　　1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮

　　總指揮：經理

　　副總指揮：值班經理、防損部長

　　組員：各課別主管及超市員工

　　職責：全面負責組織、指揮、協調處理突發事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。

　　2、職責分工

　　(1)總指揮職責：發生重大事故時，發布和解除應急救援指令；組織指揮應急隊伍實施救援行動；向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求；組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。

　　(2)副總指揮職責：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。

　　(3)現場指揮組負責：協助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工；負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作；負責事故現場通訊聯絡和對外聯系；負責協助搶險機械設備的調轉；負責現場醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現場的通訊聯絡和對外聯系；負責與有關單位人員的緊急聯絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯系。

　　(4)技術保障組職責：協組總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。

　　(5)人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作；負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優化配置。

　　(6)物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。

　　(7)善后處理組職責：負責搶險結束后現場及人員傷亡的善后處理工作。

　　三、應急準備

　　1、事故易發生點應成立應急隊伍并落實應急措施。

　　2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監督局等單位的應急電話聯絡表。

　　3、各區域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區域的事故狀態和緊急情況，提出預防重大環境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。

　　四、日常工作

　　1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃；負責與公安、消防、安監、醫療等單位進行聯系；負責潛在的事故或緊急情況發生后所采取糾正預防措施的處理及監督檢查；定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習；負責應急設備的保障。

　　2、值班經理：負責應急救援物質的保障。

　　3、區域小組長：負責應急現場人力資源及搶險工具的保障。

　　五、應急預案的實施

　　1、火災應急預案

　　(1)初起火災，現場人員應就近取材，進行現場自救、撲救；控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。

　　(2)自救、撲救火災時，應區別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。

　　A、撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

　　B、撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

　　C、遇有火勢較大或人員受傷時，現場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯系電話等詳細情況，并派人到路上接警。

　　D、火災的自救與逃生；火災最初五分鐘是最佳逃生時機，首先應躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。

　　E、將受傷人人員及時轉送醫院進行緊急救護。

　　F、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內容包括事故發生的時間、地點簡要經過和已采取的應急措施等。

　　G、辦公室接到應急信息后應立即核實現場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現場。

　　H、應急人員到達現場后，應服從現場指揮人員人統一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延；可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。

　　I、火災撲滅后，起火單位應保護好現場，接受事故調查并如實提供火災事故的情況。協助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。

　　2、觸電傷亡事故應急預案

　　(1)當發生人員觸電事故時，現場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。

　　A、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源；

　　B、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥的木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。

　　C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

　　(2)當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。

　　A、如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1-2小時，并嚴密注意觀察；

　　B、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。

　　C、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

　　(3)做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。

　　(4)如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。

　　(5)對于與觸電同時發生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。

　　(6)可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。

　　(7)事故發生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數和已采取的應急措施等。

　　(8)應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。

　　3、機械人員傷亡事故預案

　　(1)發生機械人員傷亡時，現場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。

　　(2)必要時，應立即同急救中心取得聯系，求得外部支援。

　　(3)事故發生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數和以采取的應急措施等。

　　(4)應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。

　　4、突發傳染性疾病應急預案

　　(1)為了有效預防、及時控制和消除突發傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。

　　(2)傳染性疾病發生時，應立即采取措施對傳染源進行隔離，同時逐級上報到急救援指揮中心，

　　(3)應急指揮部的統一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監控中。

　　(4)應急指揮部應根據《突發公共衛生事件應急條例》的有關規定及時上報衛生行政部門，并在衛生專業人員的指導下進行工作。

　　六、應急結束

　　處理突發事件工作結束后，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人員做好突發事件現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　七、處理與改進

　　辦公室在事故或事件發生后，應對發生的原因進行調查分析，針對事故或事件發生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應急預案和相關程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。

　　八、工作要求

　　1、首先保持自我鎮定，將突發事件迅速向上級匯報并與有關部門取得聯系。

　　2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，并服從現場管理人員的指揮。

　　3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。

　　4、各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

　　5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現場進行搶救。

　　6、各部門及全體員工要互相協調，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。

　　7、突發事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。

　　8、突發事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現場、通過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。

　　九、常用應急電話

　　匪警110

　　火警119

　　急救中心120

　　交通事故122

　　公安短信報警12110

　　本突發應急救援預案由超市公司制定，最終解釋權歸超市公司所有。

　　超市春節期間應急預案7

　　為了增強全員的消防安全意識和自救逃生能力，預防和遏止人員傷亡事故發生，根據《北京市商場市場消防安全管理規定》和公司領導批示，擬定與物業部、工程部及物業一起啟動防火設施，帶領員工進行消防預案演習。望各部門領導予以高度重視。現將具體組織實施方案作如下安排：

　　一、基本情況簡介：

　　超市于xx年x月x日開業，座落x處，地址為：xx。東靠；南靠；西靠；北靠。

　　超市建筑結構為鋼筋混泥土結構，建筑面積萬平方米，營業面積萬平方米，分地上x層，地下x層，經營類型有。

　　店內消防設備、技術防范設施齊全，有輕便ABC滅火器具、二氧化碳滅火器具，滅火車臺、消火栓座、防火卷簾門樘、煙感報警x個、噴淋頭x個、煤氣泄露報警器x個、每層有通往地面的疏散通道、安全出口7條，電視監控畫面5幅、監控探頭xx個，門禁報警聯網系統套、報警按鈕x個、消防急救工具包x套。

　　二、組織指揮

　　演習臨時指揮部設在消防中心控制室，由總經理擔任演習總指揮，防火管理負責人郭成擔任副總指揮并具體負責實施，成員由各部門經理組成，保安部中控室協助臨時指揮部做好指揮聯絡事宜

　　下設五個組：

　　即警戒處置組：由保安部消防領班帶領義務消防員在適當位置由工程部相關人員參加進行消火栓接口出水演練；

　　疏散疏導組：由保安部主任帶領一名領班負責協調各樓層保安員與各樓層負責人共同配合指導人員迅速準確疏散；

　　傷員救護組：由保安部一名領班負責帶領3人攜帶擔架進行救護演練；

　　外圍控制組：由保安部一名領班負責對火警現場及周邊進行控制，防止無關人員進入。

　　通信聯絡組：由保安部一名領班負責對講機的配備和做好演習過程中的聯絡事宜。

　　三、具體處置方法步驟

　　1、人員、探測器報警，中控接警帶應急包迅速到現場確認，（假火警，查明原因備案）真火警反饋中控室；

　　2、中控接到反饋（或監控顯示火勢）立即協調在職警衛領班增援撲救，（撲滅：現場取證，防范復燃，查明原因上報部門，再做處理）火勢未得到控制，立即上報部門，啟動應急預案：

　　通訊聯絡組：

　　1、發現真有火警發生，目擊人員須立即通知消防控制室，消防控制室應立即上報公司領導、撥打119火警電話。

　　2、商場中控室電話作消防專用不得占用。求對講機禁止無關人員使用同一頻率，以備火警之用。

　　3、通知工程部所有指定負責人，留下詳細的火災數據及直線電話號碼，收集現場信息。

　　4、將各項消防設施，急救箱裝備及火場附近各門及機房鎖匙立刻運往火場以急用。

　　5、立即向物業控制室報告遠程控制消防設備；根據工程部所提供的緊急聯絡資料，通知所有負責人。

　　6、將現場所有電梯迫降。除有關人員外，禁止任何人士使用電梯及進入火場范圍。并備用消防專用電梯，待消防員到場使用。必要時可求警協助。

　　7、派遣一名隊員在消防車通道候命，以便引導緊急車輛能迅速抵達火場。當消防員到場后，須將現場之地理環境及火災情況，火場是否有人被困，詳細向消防員報告，以便他們能立即進行拯救行動。而隊員亦須盡量從旁提供協助。

　　滅火行動組：著作訓服迅速增援，利用消火栓，消防板斧，自救呼吸器等器具，在自身安全情況下，如無濃煙，且有安全逃生路線可供撤離，才可嘗試將火救熄及阻止火勢蔓延。水槍逐步撲救，器具進步破拆，消滅火源。

　　疏散引導組：迅速到達火場，組織進行供水或搬其他滅火藥劑，保證滅火需要，引導疏散無關人員。引領人員往一個遠離災場的地點集合；集合地點應有足夠空間供職員作集合之用，及不阻礙消防拯救工作。集合地點遠離災場原因是防止現場發生爆炸和下墜物，造成傷亡；人員使用樓梯逃生，切勿使用電梯；在疏散時，安保人員要關注和照顧老弱及傷殘者，協助核點疏散后，各部門、店鋪、顧客人數。安保人員需記錄曾在此地點集合的人員數據；如收到有任何人士報稱懷疑、確實仍有人員仍在火場內，安保人員需查問對方有關地點后，立刻通知在場消防主管；一切意圖、強闖折返、進入火場的行為是絕對禁止的；當離開商場時，經檢查無人應順手關掉經過的房門（疏散無人做上記號）和防煙門，以防止火及煙的蔓延。盡可能通知所有職員，以確保所有人士經已離開火警現場。

　　救護、搶救組：發生火災時，本著先搶救人后救物的原則，迅速問清火場內是否有人員或傷亡，是否有化學危險物品受到火災的威脅，如有威脅，應問明其所在地點，立即組織人員進行搶救、在消防對未來前進行安全隔離。

　　警戒組：迅速警戒火場。除拯救人員外，任何人員皆不得進入，以免造成更多傷亡和杜絕不法之徒趁機作案。消防車到來上報引導到起火部位。

　　3、滅火行動組聽到指令后迅速趕赴現場與工程部人員實施（模擬）滅火，救護組開始進行救援工作；

　　4、聽到火災報警和消防廣播后由疏散組與物業部樓層負責人組成疏散指揮小組，指揮各樓層員工就近找到安全出口，用最快的速度，就近的路線撤離賣場，若發現可疑物品，保護好現場，立即向指揮部報告，同時正確指導人員安全疏散到地面；

　　5、疏散救護完畢后，所有員工在指定集合地點集合，清點人數，樓層、部門負責人向指揮部報告疏散情況。由總指揮講評演習情況。

　　四、具體要求

　　1、要高度重視。接此預案后應按要求提前做好樓層疏散通道的清理工作及疏散指示的檢查工作，并對當班在崗員工進行動員；

　　2、參加演習的人員必須聽從指揮，緊張而有序的進行疏散。做到就近迅速疏散，遇到出口堵塞或擁擠，要互相禮讓；

　　3、此次演習因近似實戰，全部照明熄滅，卷簾落下，各層負責人一定要學會戰時如何組織疏導顧客的方法，及明確路線就近疏散，每名員工要嚴肅對待，疏散過程中不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、推搡拽拉，防止跌倒，造成摔傷。

　　超市春節期間應急預案8

　　為保證超市正常運營，提高超市食品質量安全管理水平，最大限度控制食品質量安全事故所帶來的負面影響，在事故發生時，能迅速做出響應，并能在事故發生后迅速有效控制、處理，最大限度地減少對人身傷害的程度，本著“預防為主、自救為主、統一指揮、分工負責”的原則，特制訂本預案。

　　一、應急組織機構：

　　指揮中心下設綜合辦公室

　　總指揮：店長

　　副指揮：值班課長

　　成員：班組長及超市員工

　　二、職責：

　　1、總指揮職責：負責全面工作，平時加強監督管理協調部門之間的工作，一旦發生食品安全事件，負責組織搶救事故人員、安排檢查現場、保護留樣食品、調查事件的起因，負責安排善后工作。

　　2、副指揮職責：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作

　　3、副指揮要每天組織人員巡場，監督并檢查各區域食品質量，如果發生食品質量事故立刻報告，對區域食品展開全面檢查，搶救事故人員解決善后工作。保護好現場和留樣食品，方便有關部門調查。

　　4、在班組長及員工每天不定時檢查食品保持期，對臨期及過期商品提前一月下架，并及時上報有關部門解決。

　　三、應急處理工作預案程序：

　　1、落實食品安全責任主體，實行流通企業主要質量負責人應急管理制度。

　　2、發生食品安全事故后，總指揮迅速組織將遭遇事故人員送往最近的醫院進行積極救治。

　　3、副指揮負責封存事故現場，馬上通知防損部迅速調取并保存相關視頻資料備查。

　　4、在班組長馬上聯系銷售對象，實行食品召回；對召回食品實行就到封存，等待處理結果。

　　5、總指揮負責組織調查事故原因，組織人員進行調查詢問相關的人員，弄清事件的起因并采取有效措施把事故人員控制在最小的范圍。

　　6、對可凝食品進行封存，并收集相關證據資料，馬上聯系所在地的工商分局報告，對已經發生食品安全事故的`商品進行檢查。

　　7、積極配合工商人員對食品安全事故進行調查處理，進一步追食品來源追查。

　　8、總結經驗教訓，完善管理體制，加強食品安全管理，杜絕事故發生。

　　超市春節期間應急預案9

　　一、適用范圍

　　批發市場、菜市場和超市等(以下簡稱“有關市場”)。

　　二、落實責任

　　有關市場是疫情防控工作第一責任人，要切實承擔起疫情防控的主體責任，根據疫情防控應急響應級別，制定疫情防控工作方案和應急預案，嚴格落實各項疫情防控措施。各區政府要履行好屬地管理責任，督促轄區內有關市場落實落細各項疫情防控措施。商務部門加強行業指導，相關部門按職責分工開展工作。

　　三、場所管理

　　1、有關市場要落實主體責任，加強交易場所風險排查和環境衛生整治，按照有關衛生規定，建立定期消毒清洗制度。每周至少1次對交易場所以及相關設施設備進行全面清洗和消毒，對操作臺面、垃圾桶、下水道、衛生間、通道、客貨梯、運輸車輛、肉類及水產等區域和部位實施重點消殺，及時清運市場垃圾，清除衛生死角。市場內辦公區及交易區要保持通風換氣，在條件允許的情況下，首選自然通風。有條件的可以開啟排風扇等通風設備以加強空氣流動。

　　2、衛生健康部門要加強對有關市場交易場所和生鮮商品等的主動監測。發現新冠病毒核酸檢測結果為陽性的，第一時間會同相關部門落實相應控制處置措施。

　　四、人員管理

　　1、有關市場應加強對市場管理者、市場經營者、進場交易者、運輸車輛司機等重點人群出入管理和健康監測，嚴格落實人員登記、體溫測量、口罩佩戴等措施，并提醒消費者佩戴口罩，引導人員保持合理安全距離。

　　2、有關市場要嚴防疫情輸入，按照要求做好場內市場管理者、市場經營者等工作人員的全面排查追溯，一旦發現 5月30日(含5月30日)以來來自或曾到過中高風險地區的，立即報告所在區衛生健康部門或疾控中心，并配合落實集中隔離健康觀察等措施。

　　3、有關市場要加強進場工作人員的日常管理，對來自或途經國內疫情高風險地區或14天內曾去過國內疫情高風險地區的工作人員，落實為期14天集中隔離健康觀察，進行核酸檢測;對來自或途經國內疫情中風險地區或14天內曾去過國內疫情中風險地區的工作人員，按照要求實施為期14天嚴格的社區健康管理，進行核酸檢測。

　　4、有關市場應加強日常巡查，對口罩佩戴、日常體溫進行檢查抽查。督促場內管理和經營人員勤洗手、勤換口罩，確保防護效果。發現有發熱(37.3℃以上)、咳嗽等癥狀的，應立即停止其工作并盡快安排到定點醫院就醫，一旦發現疑似或確診病例，立即啟動應對預案予以妥善處理。

　　5、有關市場在防疫期間要盡量減少人員聚集和集體活動，保持室內聚集場所空氣流通，有食堂的市場加強人員用餐管理，做好食堂餐具清潔消毒。

　　6、鼓勵有關市場根據實際需要組織相關管理和經營人員，向所在區申請進行核酸檢測，各區要積極予以支持。

　　五、食品安全管理

　　1、海關等部門加大對進口食品，尤其是肉類、水產品、果蔬等冷鮮進口食品抽樣檢驗檢疫力度，查驗相關的進口憑證。

　　2、市場監管部門要督促食品經營者嚴格執行食品原料索證索票和進貨查驗制度，落實食品安全信息追溯責任。督促生鮮、冷凍水產品和畜禽肉類及其制品為主要經營品種的食品經營單位嚴格查驗采購的水產品、畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證和相關臺賬記錄。禁止采購經營未按規定進行檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格或來源不明的畜禽肉及其制品。禁止在食品經營場所內飼養和宰殺活畜禽等動物。

　　六、應急管理

　　有關市場主體應制定疫情防控和市場保供應急預案，明確相關部門和人員工作職責。疫情防控要根據防控態勢采取不同響應措施，落實場所管理、人員管理和食品安全管理要求，確保發現疑似癥狀人員時能及時送院診治。市場保供要提前做好貨源組織方案和臨時交易場地方案，確保市場供應。

　　超市春節期間應急預案10

　　為切實加強超市內消防安全管理，及時發現火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：

　　一、制定本預案的指導思想：

　　在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。

　　二、報警、召集信號與集合地點

　　1、方式為“消防緊急按鈕”。

　　2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。

　　3、地點為監控中心門前。

　　三、領導機構

　　（一）人員配制

　　總指揮：

　　成員：

　　（二）人員職責

　　滅火總指揮的主要職責

　　1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。

　　2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知超市有關人員緊急疏散。

　　3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。

　　4、掌握消防系統運行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防設備的正常運行。

　　5、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。

　　6、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的意見下達命令。

　　7、掌握救火方案實施的具體情況，并根據變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。

　　四、處置方案：

　　接到消防報警信號后，啟動下列程序：

　　（一）消防報警信號處理程序

　　1、消防監控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：

　　（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。

　　（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。

　　2、巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：

　　（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。

　　（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　（3）報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3、當值主管接到消防監控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場查看。

　　（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。

　　（2）報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。

　　（3）經現場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。消防監控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。

　　（二）初期火警處理程序

　　1、發現初期火警在場人員應該：

　　(1) 即時報告超市消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。

　　(2) 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展。

　　(3) 可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監控中心當值人員收到現場報告后：

　　（1）即時報告當值主管。

　　（2）聯絡保安部主管報告情況。

　　（3）密切監視報警地點情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。

　　（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。

　　（3）指揮火警現場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。

　　4、滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。

　　5、若撲救無效當值主管即時決定：

　　（1）將滅火人員撤離至安全距離內。

　　（2）立即向上級報告。

　　（3）進入火災緊急處理程序。

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